学习课程：破解企业管人十大难题
中国企业亟需破解十大管理难题
企业管理是一门非常复杂的科学。
山东省企业经营管理学会对省内外960家企业管理现状所做的调查和研究显示，我国企业在管理方面存在很多问题，有显性的，也有隐性的，对这些纷繁复杂的问题，经过理论上的总结和概括，有如下十大难题亟需解决。
难题之一：为什么我们还未能建立起科学的企业管理体系二十多年来，中国企业界创造出不少的管理方法，如满负荷工作法、承包制、产销工资函数、竞争上岗、末位淘汰、目标成本管理法、成本否决管理法、岗位工资制等等，只是在企业管理的某一方面或环节的创新，但是未能形成一个系统整体，甚至有的相互冲撞。
而且，大多管理方法都存在明显的缺陷或不足。
由于缺少一个科学的企业管理体系，每一位决策者上台，都按自己的思路设计一套管理办法、管理体制，变革没有章法，莫衷一是，员工思想混乱。
因而不少企业至今在管理方面处于摸索、徘徊的状态。
难题之二：为什么一些管理方法时间长了就失去作用最令企业经营管理者普遍感到心灰意冷的是，很多企业管理方法刚开始还有效，但时间一长了就不起作用了，以致于经营管理者对一些新的管理办法丧失了尝试的兴趣和信心。
难题之三：企业内部的平均主义为什么至今未能打破改革之始，企业就以打破平均主义“大锅饭”为起点，但是，大多企业至今未能摆脱平均主义，成为攻而不破的“难题”。
难题之四：“外部竞争压力大，职工工作不紧张”市场竞争对经理、厂长形成很大的压力，但员工感受不到市场竞争的压力，工作达不到应有的紧张程度。
“外部竞争压力大，职工工作不紧张”，这是企业普遍存在的一个悖论性难题。
难题之五：“周氏效率”这一世界性难题如何破解美国经济学家哈维·利本斯坦（Harvey Leibenstein）1966年提出了“X 低效率”理论，被视为20世纪经济学上的一大发现。
造成低效率的原因很多，如干事不尽心、不负责任、不积极进取等，由于当时未找到一个适当的名词来表达这种类型的低效率，因而将其称为“X低效率”。
美国经济学家认为，“美国任何时刻的X低效率的数值可能达到国民生产净值的20％～40％，X低效率的数值在发展中国家可能更大。
破解中国企业10大管理难题
破解中国企业10大管理难题一. 从绩效考评走向效绩管理你是否对自己公司的绩效考评不满意？这是个普遍的情绪。
新近的一次调查表明，只有不到5%的经理和员工对其公司现有的绩效考评流程感到非常满意。
这也是绩效考评成为10大管理难题首位的原因。
绩效考评难遂人意，最常见的理由是：经理们未受过考评方面的训练；经理们希望讨好人；制定目标艰难而粗略；即使不施行绩效考评，也出不了大事；评议人的打分标准不一，领导者又未树立榜样。
有些企业因此抛弃了传统的绩效考评系统，采用新的做法来设计并实施绩效考评。
举例如下：强制分布法：该方法将员工按事先规定好的绩效分布比例进行排列。
例如，超出期望、符合期望、未达到期望的员工分别占多大比例。
这样做能够将人员和标准加以比较。
同事排名法：这种方法则是将员工的绩效从最佳到最差进行排名。
这是一种人员跟人员的比较法。
调节系统。
有些企业不是光测定员工的绩效并指出不足，而是找到调节并改进自身系统的方法，由此取得了更大的成果。
HRMS与HRIS。
人力资源管理体系（HRMS）或人力资源信息系统（HRIS）使得经理人能够将绩效与战略更紧密地联系起来。
该系统将选拔和提升决策跟确实有效的员工能力模型结合。
这也有助于薪酬和绩效管理政策，以吸引、留存并激励高绩效员工。
网上绩效考核。
如果大多数员工可以接入互联网，这会是一种有效的方法。
这类系统通过电脑，随时向每位员工实时提供进入绩效管理系统的路径，而且提高绩效考评的效果。
罗氏（中国）有限公司实施网上电子化绩效评估，使产生评估结果至支付薪酬的周期，从过去的2个月，缩短为现在的2周。
总经理威廉·凯乐说：“这不仅是速度的问题，更重要的是，人们在绩效评估中感觉受到了尊重，因此对评估过程感到满意。
”他接着说道：“我们做绩效考核时，尽力使它量化和客观，而且员工几乎可以做自评，这使员工感到更自豪，他的绩效不是由他的‘老板’一个人说了算，而是来自同事的公开评价。
”红帽公司（Red Hat, Inc.）采用称为“Performaworks Performance eWorkbench”的软件，该系统只根据员工为自己设定的目标对其进行排名。
企业管理十大难题分析与破解
企业管理十大难题分析与破解胡宝林企业管理难题举不胜举，但是其中最关键的问题就与企业利益、职工利益直接相关的问题，它决定企业的经营成本、经济效益、队伍的稳定和公司的发展，笔者通过总结多年的管理经验，从诸多问题中提出有较大影响的十大问题，对每个问题进行了深刻的分析，提出了破解问题的方案，供大家讨论和参考。
笔者所言均为尖刻的大实话，没有虚伪的大理论，实用性很强。
一、十大难题1、员工住宿问题2、工资待遇问题3、管理流程问题4、报销制度问题5、物料采购问题6、生产能力问题7、产品质量问题8、安装服务问题9、队伍培训问题10市场定位问题二、问题分析1、员工住宿问题住宿问题历来是企业招聘的敏感话题，不论住宿条件优劣，只要有住处或有补贴总比没有强很多，这也往往是应聘人员首先提出的问题。
特别是在北京工作，按月薪3000元计算，租房住宿费用至少占月收入的三分之一以上，再去掉吃饭费、交通费、通讯费、其它生活用品费则所剩无几，几乎成为“月光族”。
这是新员工最担心的问题，更是企业招聘新员工竞争的焦点之一。
如果说3000元的月薪“固化”了房补、通讯费等主要费用，那纯属企业耍小聪明。
住宿问题不解决，员工肯定没有根基，岂能长久。
2、员工待遇问题主要是指除住宿条件、基本工资外的必要待遇，如：五险一金、免费午餐、过节费、防暑降温费、采暖费、加班补助费、通讯费、住房补助、交通补助、出差补助、年终奖金、春游活动、年终总结会（会议与娱乐、变相发放福利一体化）。
以上这些待遇乍看起来钱数不一定都很多，但是加在一起确是一笔可观的收入。
它不仅有经济补偿意义更有精神享受意义。
如果没有了这些待遇，工资就成了唯一收入，员工一定会觉得企业没有希望、太抠门，反正什么待遇也没有，那就在工资方面下功夫吧，于是，大家都紧紧的盯在工资上，出现的局面就是：人人整天闹着要涨工资，加官进爵，不给涨工资就以离职来要挟领导（特别是那些工作一两年后有一点成就感的、有一些技能的或者是领导天天表扬×××工作能力强，离开这个人就玩不转了……）。
管人的十大难题
对于员工来说，今天的工作环境越来越复杂，竞争压力也越来越大。
对于经理人来说，管理员工的绩效和行为也变得越发重要。
如今，管理者在公司生活中面临的挑战主要有：提高产出：在资源缺乏、士气低落之时还要提高团队的生产率并加强团队间的合作。
捏合团队：员工背景的多样化和工作场所虚拟化造成的隔阂需要化解，员工间的理解与沟通需要加强。
培养领导：把下属的经理人培养成能使员工全力以赴、尽情发挥的领导人，而非只会疲于奔命的"救火员"。
在面对客户、同事、经理以及下属人员时，管理者几乎每天都会遇到这些与人际关系相关的难题。
单位中的人际关系不可能是一团和气的。
在很多企业中，员工之间的关系困境不断加剧。
在最近的一次调查中，接近70%的企业人员认为自己受到了同事的粗暴对待和贬低排挤。
反过来，他们又以诋毁企业、故意延误工作任务和无礼对待客户的方式进行报复。
身处日益恶化的企业人际关系之中，睚眦必报、灰心丧气或者愤世嫉俗的态度都是极其不可取的。
这样做只会使形势变得每况愈下。
"人际沟通智能（people-smart）"的策略是摆脱这种困境的惟一方法。
使用"人际沟通智能"策略的管理者能够在工作中充分发掘他人最优秀的一面。
他们懂得如何打开他人心扉，而不是令人心存戒备、拒人于千里之外。
他们不制造紧张气氛，而是非常善于缓和紧张局面。
他们以身作则，为他人树立了良好的榜样，并能够对那些不善于与人相处的员工产生积极的影响。
在出现下述十种紧张局面时，"人际沟通智能"的作用体现得尤为突出。
员工业绩滑坡你只有首先了解了员工出现的问题，才能够设法解决问题。
你应当采用"面谈"的方式了解他们对现状的看法，而不应当采取质问的态度。
面谈是一种积极的倾听，其目的是获得真实的情况，绝不应有盛气凌人的质询的倾向。
在这种面谈中，你应当耐心地与下属促膝谈心，采取一种平和而坦诚的态度提出你的问题，告诉他你注意到他的业绩近来有所下降，并征求他对这种情况的看法。
最新企业管人十大难题胡八一
企业管人十大难题胡八一破解企业管人十大难题✪课程提纲第一讲明争暗斗（上）第二讲明争暗斗（下）第三讲打工心态第四讲各自为政第五讲互相推诿（上）第六讲互相推诿（下）第七讲新老难融（上）第八讲新老难融（下）第九讲骨干难留第十讲假公济私第十一讲集体跳槽第十二讲不再进取和我要加薪第一讲明争暗斗（上）前言中国人力资源最大的浪费并不是很多人认为的能力没有得到发挥，而是面对同样问题，大家分开去探索原因，去总结结果。
同样的问题，每个企业都在探索，这就是最大的浪费。
尽管各个行业的公司数不胜数，但存在的问题几乎都是一样的，问题的表象和产生的根源以及解决之道的大道理都是一样的。
那为什么在不同企业中会有不同的效果呢？最关键的是行为方式不一样，比如人浮于事，很多企业都有这种现象。
面对同样的问题，财务部门在思考，销售部门在思考，人力资源部门也在思考，这是完全没必要的，这就是最大的浪费。
我们抽样调查了不同行业的219家企业，得到73个问题，最后提炼出10个。
◆第一个明争暗斗◆第二个打工心态◆第三个各自为政◆第四个相互推诿◆第五个新老难融◆第六个骨干难留◆第七个假公济私◆第八个集体跳槽◆第九个不再进取◆第十个我要加薪一、明争暗斗的具体表象1.明争暗斗的冲突表象——帮派表1-1 帮派表现和存在的问题表1-2 帮派解决之道与行为方式2.明争暗斗的具体表象－部门表1-3 各部门的要求及之间存在的问题表1-4 部门解决之道与行为方式解决之道行为方式强调流程淡化部门以提供价值为终点设计流程，强调各部门只是该价值流程的一部分，淡化部门壁垒。
多培训它！强调服务淡化本位强调内、外部供应链与价值链的关系，把每个部门、每个岗位、每个人的服务对象列出来！强调输出淡化索取明确各个部门、各个岗位的最终输出的工作成果以及为达成成果自己可以努力创造的条件！强调整体淡化个体以整体利益作为考核出发点，分解到各部门、各岗位，强调个体做好了而整体没做好是无收益的！3.明争暗斗的具体表象——多头图1-1 多头表现漫画图表1-5 多头的解决之道及行为方式第二讲明争暗斗（下）二、明争暗斗的产生根源表1-6 明争暗斗的产生根源汇总表三、明争暗斗的改善方法1.明争暗斗的改善方法——职权法释义：当内部发生冲突时，管理者运用职权对冲突双方进行裁决或协调，从而改善冲突。
企业管理十大难点和痛点
企业管理⼗⼤难点和痛点企业管理中经常会出现⼀些令管理者头疼的地⽅，要正确理解这些问题，才会让企业的发展更进⼀步。
企业在发展过程中往往会遇到很多瓶颈，管理者如何透过现象看见本质呢？企业管理中有共同的哪些难点和痛点？以下是中⼩企业经营的⼗⼤痛点。
痛点⼀：表⾯缺⼈才，实际缺机制员⼯该如何保持良好的⼼态？跟他们谈理想谈抱负，还不如沿海城市⼯⼚报销员⼯回家路费来得实际，我们在抱怨员⼯不好找、留不住的同时，企业有没有想过给员⼯⼀个未来？哪怕只是⼀个⼩⼩的学习机会？好的⼈才激励机制能把普通的员⼯培养成主管、销售精英、公司⾻⼲、企业将帅。
图1痛点⼆：表⾯缺客户，实际缺管理⽼板要考虑的问题是如何管理你的企业，如何提升服务，如何创造价值才是真理，⽽不是天天都抱怨⼈少、客户都不买。
痛点三：表⾯缺⽣意，实际缺思路同样是⼀个顾客，别⼈就能⽴马成单，为什么⾃⼰却只能⼲看着顾客离去？顾客很挑？产品不够好？员⼯不给⼒？都不是的，你需要的是改变产品格局、打破传统销售模式、创造更多销售空间。
痛点四：表⾯缺促销，实际缺营销把⼀辆奔驰S级新车10万元卖掉谁都会卖，别动不动就是挥泪⼤甩卖、最后三天促销折扣，真正需要促销的产品要么热销机，要么都已经快淘汰，我们需要的是能持续获得顾客认同的整体解决⽅案，并能落实。
痛点五：表⾯上⽑利空间，实际缺盈利产品相信很多企业什么都缺，就是产品不缺。
旧时的产品早已更新换代，或者被市场淘汰了，我们要做的是守住应得的利润，获得客户⼝碑的同时并将之持续下去。
痛点六：表⾯缺标准，实际缺规范很多时候我们都在⼲着贼喊捉贼的事情，⽐如某某没有职业操守，怎么能这么卖产品，怎么能这样做服务？⽽实际上是别⼈已经威胁到⾃⼰利益，如果你能，你会做得⽐别⼈更过分。
没有底线就是我们的底线，全中国成千上万的⼚家，能执⾏国家标准的⼜能有⼏个？N家加盟连锁企业，有⼏家的执⾏标准是⼀样的？痛点七：表⾯缺引导，实际缺后盾孤军奋战，是这个⾏业⼤多数⽼总的感觉，偶尔有⼀⼆个传说中的业界精英来指导⼯作。
破解企业管人的难题
一、明争暗斗的具体表象
• 1.明争暗斗的冲突表象——帮派 • 帮派表现和存在的问题
帮派争斗 地域帮派 亲属帮派 嫡庶帮派 经济帮派
问题表象
来自同一地区、同一单位、同一学校、同一方言等， 基层班组与操作工 较多，若非该地域管理者则不服从。 来自同一村落、同一家庭、同一姓氏、同一宗亲等， 相互介绍入职者居 多，动一人而牵连整体。 来自同一领导、同一上司、同一入职、同一培养等， 中高层干部或连环 操作者，与最高者亲近，排除异类。 来自同一部门、同一职类、同一作业、同一经济等， 销售－督导、采购 －仓库等类居多，相互包庇。
3
一、明争暗斗的具体表象
• 1.明争暗斗的冲突表象——帮派 • 帮派解决之道与行为方式
解决之道 招聘回避 目标共同 内部分化 隔离关联
行为方式 招聘时尽量回避来自同一地域、同一亲属、同一嫡庶 、同一经济， 实在困难则可以分隔时段招聘。 给冲突双方一个更高的共同目标，使他们不得不停止内战，否则双方 受损。 在帮派内部扶持另一人担任同级干部，使得原来互抱、对外变成各自 寻求第三方支持。 从组织架构上、汇报关系上各自独立，由各自的上司进行协调。
调，从而改善冲突。
8
三、明争暗斗的改善方法
• 2.明争暗斗的改善方法——隔离法 • 释义：当甲需要乙配合时（无论何种动机），甲找到自己的上司，由
上司找乙的上司协调，乙的上司再找乙。
9
三、明争暗斗的改善方法
• 3.明争暗斗的改善方法——缓冲法 • 释义：在容易发生冲突又不得不相互依赖的双方之间设置一定的缓冲
1
目录
CONTENTS
• 破解管人的难题一：明争暗斗 • 破解管人的难题二：打工心态 • 破解管人的难题三：各自为政 • 破解管人的难题四：相互推诿 • 破解管人的难题五：新老难融 • 破解管人的难题六：骨干难留 • 破解管人的难题七：假公济私 • 破解管人的难题八：集体跳槽 • 破解管人的难题九：不再进取 • 破解管人的难题十：我要加薪
企业经营者所常见的十大困惑
企业经营者所常见的十大困惑房价及其他生活成本压力逐渐加大的情况下，几乎所有的年轻人或主动或被动的有着创业的冲动。
而已在商海中拼搏多年的创业者、老板以及职业经理人们,也同样面临着巨大的压力，天天考虑着项目如何又快又好地发展,努力做大做强，最起码得保证增长速度跑赢CPI,自己辛辛苦苦积累的财富不被悄无声息地“掠夺"走。
然而，一个非常简单和冷酷的现实是，创业难，创业苦，让项目做大做强更是难上加难,尝尽千辛万苦。
作为企业的经营者，为了能够成功到达理想的彼岸，常常是想尽了一切办法，使出了浑身解数，但到头来仍难以尽如人愿，面临着多种大大小小的困惑。
笔者在多年的咨询生涯中，接触过大批的创业者和企业经营者，对他们的懊恼有着较为深入的了解。
概括起来，企业经营者所面临的困惑主要有以下十个方面.困惑之一：行业龙头是这么做的，我们也这么做了,为什么他们有效果，而我们没有效果。
几乎在我国所有的行业当中，都不同程度地存在着一个“恶习",就是将注意力的焦点放在竞争对手特别是行业老大的身上,不去研究用户、消费者和市场,而是一味地去克隆龙头们的模式，似乎只要是将“大佬”的操作方法学到家，自己就能做大做强，成为下一个万众瞩目的“大佬”.凭借多年的经验笔者也承认,以行业龙头作为榜样，在操作细节性指标方面开展“综合式对标挖潜"，对于快速提高自己企业的竞争力，缩短与主要竞争对手之间的差距，确实会有着巨大的帮助.但大量的案例也告诉我们，如果学习和进步仅仅停留在表象的模仿上,企业基本上没有机会去赶超龙头老大，甚至还会给自己带来大祸。
这其中有三个方面的因素在发挥作用，第一、所有模式效用的发挥,都是与某些具体条件联系在一起的,抛开具体环境谈论模式，没有任何意义，龙头们行之有效的模式所依存的客观条件，模仿者不一定会同样具备；第二、大家从远距离看到的往往都是操作模式的表象或者说是具体的表现形式，而背后隐藏的原理和战略意图未必能够看得明白，没有很好领悟原理和规律的模仿，无疑是买椟还珠、不得其法、贻害千年；其三、从终极意义上讲，企业营销和品牌传播的逻辑起点和最终归宿都是用户、客户和市场，如果忽视这个方向上的研究和努力，注意力过度集中在“大佬”身上，结果常是本末倒置、适得其反。
破解中国企业10大管理难题
破解中国企业10大管理难题中国企业在管理过程中面临着许多难题，这些难题不仅仅局限于特定行业或企业规模，而是普遍存在的。
下面将讨论中国企业中存在的十大管理难题，并提出相应的解决之道。
首先，中国企业面临的第一个难题是缺乏创新能力。
许多中国企业过于注重模仿和跟随国外企业的步伐，而缺乏独特的核心竞争力。
要解决这个问题，企业应加强研发投入，培养创新人才，并建立一套科学的创新管理体系。
第二个难题是人才流失。
由于薪资待遇、晋升机会不明确以及企业文化氛围等原因，许多中国企业经常遭遇重要员工的流失。
为了留住人才，企业可以适时提供培训机会、提高薪资待遇、建立有效的晋升机制，并创造积极向上的企业文化。
第三个难题是沟通不畅。
由于部门之间、上下级之间的沟通不畅，导致信息传递不及时、任务完成不顺利等问题。
为了解决这一问题，企业可以加强内部沟通培训，建立良好的沟通渠道，促进信息的畅通传递。
接下来的难题是管理层与员工之间的距离过大。
在一些企业中，管理层与员工之间缺乏有效的互动和沟通，导致员工对企业目标的理解不清，工作积极性不高。
要解决这个问题，管理层应加强对员工的关怀和指导，与员工保持良好的沟通和互动。
第五个难题是激励机制不完善。
许多企业的激励机制仅仅以薪资为导向，缺乏激励员工的其他方法。
应该采取多种激励手段，如提供培训机会、晋升机会、股权激励等，以激发员工的工作激情和创造力。
第六个难题是对标国际企业的能力不足。
不少中国企业缺乏对标国际先进企业的视野和认知，导致无法与国际市场竞争。
为了解决这个问题，企业应关注国际市场的动态，学习和借鉴国际先进企业的管理经验，不断提升自身的竞争力。
第七个难题是对风险和变化的应对能力不足。
由于市场环境不断变化，许多中国企业无法及时调整经营策略，应对风险和挑战。
为了更好地应对风险和变化，企业可以加强风险管理和预警机制，建立敏捷的组织架构和灵活的运营模式。
第八个难题是缺乏良好的企业文化。
许多中国企业缺乏一种积极向上、创新进取的企业文化，导致员工的工作意愿和归属感不强。
破解中国企业10大管理难题
破解中国企业10大管理难题WTO时代，中国企业迎难而进合理时。
Jet Magsaysay、Stephen Chen和Edward Ma «世界经理人文摘»编辑部经常收到中国的经理人从各地打来的、发来的电子邮件或许，分享他们在管理旅程中的激动体验。
更多地，他们把在实践管理任务中经常遇到的效果排出来，希望本刊可以排忧解难。
作为一份旨在为中国经理人〝引进出色有效管理理念〞的专业管理媒体，我们既为中国经理人对管理真知的孜孜以求而感到无比振奋，又抖感责任严重，不时思索着怎样为一批批经理人——中国经济的〝脊梁骨〞效劳好。
本次封面专题就是在这种思索的驱使下降生了。
我们应用近3个月时间，就〝中国企业10大管理难题〞停止了普遍的调查和采访。
在世界经理人网站停止调查的同时，我们还给广阔经理人读者发去e-alert，约请他们的参与。
我们还采访了抢先的企业指导人和资深的管理专家，他们是：罗氏〔中国〕总经理威廉·凯乐〔William R. Keller〕、香港创博数码公司运营总裁胡超辉、复旦大学管理学院副院长芮明杰、法合管理咨询上海办事处总监潘满德〔James Pammenter〕、德勤企业管理咨询大中国区总裁沈达理〔Shane Tedjarati〕、新加坡亚太客户关系管理学院院长殷生。
依据经理人和管理专家的投票结果统计，困扰中国企业的10大管理难题〔按得票多少排序〕如下：1、怎样树立有效的绩效考核体系？2、怎样有效地鼓舞和留住人才？3、怎样制定合理的员工薪酬体系？4、如何实在有效地树立和增强企业中心竞争力？5、怎样树立高效灵敏的业务流程？6、财务资源如何有效地配合企业高速开展？7、怎样有效地管理销售渠道？8、怎样有效地拓展新客户及留住老客户？9、如何应用信息技术创立企业的竞争优势？10、怎样使企业的战略顺应中国出生和全球化浪潮？接上去，是抢先的企业指导人和资深管理专家逐一破解这10大难题。
学习课程：破解企业管人十大难题
学习课程：破解企业管人十大难题单选题1.各个行业的公司存在的问题几乎都是一样的，解决之道也都是一样的。
在不同企业中会有不同的效果，最关键的是：回答：正确1. A 管理方式不一样2. B 思维方式不一样3. C 经营方式不一样4. D 行为方式不一样2.不属于地域帮派的是：回答：正确1. A 同一单位2. B 同一学校3. C 同一方言4. D 同一入职3.不属于明争暗斗产生根源的是：回答：正确1. A 判断差异2. B 默契差异3. C 个体差异4. D 环境差异4.自由主义是具有打工心态者在：回答：正确1. A 执行阶段的具体表现2. B 计划阶段的具体表现3. C 组织阶段的具体表现4. D 领导阶段的具体表现5.打工心态的产生的原因很多，下列不属于打工心态产生的原因是：回答：正确1. A 历史原因2. B 当代原因3. C 改革开放的原因4. D 员工的个人原因6.各自为政产生的根源中，愿景与战略、意识缺乏高度统一是：回答：正确1. A 文化背景造成的2. B 企业机制造成的3. C 个人心理造成的4. D 自由主义造成的7.调薪随机、无晋升属于骨干难留产生根源中的：回答：正确1. A 组织原因2. B 个人原因3. C 自己创业4. D 高薪诱惑8.“价值观书面化、反复培训讲解、招应届生”，这改善是针对：回答：正确1. A 定位不清晰这一问题提出的2. B 人际不和谐这一问题提出的3. C 不认同组织这一问题提出的4. D 报酬体系这一问题提出的9.“获得股份或股票的前提是达成约定业绩”，这种改善方法属于：回答：正确1. A 分红回填2. B 业绩股份3. C 赠与股份4. D 虚拟股份10.曾经的承诺未兑现，属于不再进取行为中的缺乏：回答：正确1. A 成就感2. B 可行感3. C 榜样感4. D 信任感11.管理者运用职权对冲突双方进行裁决或协调，从而改善冲突这种方法叫：回答：正确1. A 缓冲法2. B 拖延法3. C 职权法4. D 制度法12.唯一能表达个人意志的就是当头，那怕是鸡头。
企业十大问题可行的解决方案
企业十大问题可行的解决方案一、引言企业在运营发展过程中，常常面临各种挑战和问题。
本文将探讨企业常见的十大问题，并提出相应的可行解决方案，旨在帮助企业更好地应对挑战，实现可持续发展。
二、人才招聘与留用问题企业在扩大规模和业务拓展时，经常会遇到人才招聘和留用问题。
解决方法包括：1. 建立完善的人才招聘渠道，如招聘网站、校园招聘和猎头公司等，吸引优秀人才加入企业；2. 提供良好的员工福利和职业发展机会，激励员工提升自身能力，并留住优秀人才。
三、市场竞争与品牌建设问题企业在市场竞争中需要建立自己的品牌形象，以吸引更多的客户并提高市场份额。
以下是解决方案：1. 加强市场调研，了解目标市场需求和竞争对手情况，制定有针对性的市场策略；2. 搭建品牌宣传平台，包括建立企业网站、参加行业展览、开展媒体合作等，提升品牌知名度和美誉度。
四、成本控制与利润优化问题企业在追求利润最大化时，需要控制成本并优化利润。
以下是可行的解决方案：1. 优化供应链管理，谨慎选择供应商，降低采购成本；2. 提高生产效率，优化生产流程，减少生产成本；3. 精细管理财务，制定合理的预算并及时调整，降低运营成本。
五、创新与技术升级问题企业在快速变化的市场环境中，需要不断创新和技术升级以保持竞争力。
以下是解决方案：1. 鼓励员工提出创新意见和建议，建立创新激励机制；2. 加强与科研机构的合作，参与技术创新项目，引进新技术和设备。
六、管理体系与组织优化问题企业管理体系的健全和组织优化对企业的发展至关重要。
解决方案包括：1. 建立科学合理的管理体系，明确各级管理层的职责和权限；2. 增加流程规范化和标准化，减少不必要的重复劳动和交流；3. 鼓励团队合作和员工参与决策，提高组织运转的效率和效果。
七、市场营销与客户满意度问题企业在市场营销和客户服务方面需要不断改进，提高客户满意度。
以下是可行的解决方案：1. 加强市场推广和宣传，提高产品或服务的知名度；2. 提供优质的客户服务，及时回应客户投诉和建议，维护良好的客户关系；3. 定期开展客户满意度调查，了解客户需求和期望，改进产品和服务。
企业战略管理应解决的十大难题
企业战略管理应解决的十大难题对于中国企业的发展战略是什么以及它应解决哪些问题，目前在实践中有许多不同的意见还有待于讨论研究。
但中国企业战略管理面对着不少课题应予解决，至少有以下10件：第一，随着中国资本市场的开放和中国加入WTO，大资本越来越多进入和主导中国市场的作用越来越大（相比之下，中国几乎所有企业都是中小企业），中国企业如何应对竞争格局的变化，并保持不败。
第二，由于大资本介入和高科技的应用，企业的产品周期及其自身发展周期加快、变短，中国企业如何做大做强的同时维持做久。
第三，企业的产品、技术、服务越来越趋于同质化，如何既能不断创新差异性以维持生存，又能实现合理的结构保证发展。
第四，由于市场竞争激烈，资本不断流向平均利润较高的产业和领域，造成企业的利润率下降，中国企业如何适应这个客观规律。
第五，为了不断增加企业效益，加强管理是必由之路。
但是同时企业之间管理趋同渐渐明显。
没有管理差异化就不能保证产品和技术差异化的有效实现。
中国企业应如何克服管理趋同问题。
第六，由于企业管理趋同，因此企业为了在竞争中取胜，而加大管理力度，势必使成本上升，管理成本及其他成本不断增加的趋势，中国企业如何应对。
第七，在开放的市场中，各个潜在的竞争对手会突然出现，常常他们挟巨资并有较充分优势，中国企业如何对付竞争对手的隐密、突袭和优势。
第八，在当前市场竞争中企业由过去那种逐渐增长发展到达顶点后逐渐衰落的轨迹已很少，常常表现为增长渐进而衰落骤然发生、形成陡降。
传统的企业管理难以应对，中国企业又如何面对这个特点。
第九，目前市场活动和市场竞争中非经济因素的作用也在加大，中国企业是否意识到并予以正确利用。
第十，在竞争中企业增长越快，面临的威胁越大，规模越大，风险也越大，中国企业应如何对待这种现象。
总之，上述10个问题的出现是市场竞争和企业发展中的必然产物，就如科学家曾预言人们身上的疾病60%以上是先天带来的一样。
这些问题都难以用一般的管理方法解决，同时在各种战略管理方法中，价值链分析法、市场空间法也难以都解决。
公司管理的十大痛点1、表面上缺乏人才，实践中缺乏机制员工应该如何
公司管理的十大痛点1、表面上缺乏人才，实践中缺乏机制员工应该如何公司管理的十大痛点1、表面上缺乏人才，实践中缺乏机制员工应该如何保持良好的态度？与他们谈论理想和雄心壮志不如向沿海城市的工厂报销员工回家的差旅费那么实际。
当我们抱怨员工难以找到和留住时，企业是否想过给员工一个未来？即使只是一个小小的学习机会？良好的人才激励机制可以将普通员工培养成为主管、销售精英、公司骨干和企业将领。
2、表面上缺乏客户，实践中缺乏管理老板应该考虑如何管理你的企业，如何改进服务和如何创造价值，而不是抱怨少的人和顾客不每天购买。
3、表面上缺乏业务，实践中缺乏想法如果您是客户，其他人可以立即下订单。
为什么你只能看着客户离开？顾客很挑剔？产品不够好？员工不吃奶？不，你需要的是改变产品模式，打破传统的销售模式，创造更多的销售空间。
4、缺乏表面上的推广和实践中的营销真正需要推广的产品要么是热销机器，要么即将被淘汰。
我们需要的是一个能够持续获得客户认可并得以实施的整体解决方案。
5、表面上有盈利空间，但缺乏盈利产品我相信很多企业什么都缺，就是不缺产品。
旧产品已被市场更新或淘汰。
我们需要做的是保持应有的利润，获得客户的声誉并继续下去。
6、表面上缺乏标准，实践中缺乏规范很多时候，我们做的事情都是小偷大喊大叫，抓小偷。
例如，如果某某没有职业道德，我们如何销售这样的产品和服务？事实上，其他人已经威胁到了自己的利益。
如果可以，你会比别人走得太远。
没有底线是我们的底线。
中国有多少制造商可以执行国家标准？家特许连锁企业中有多少具有相同的实施标准？7、表面上缺乏指导，实践中缺乏支持这个行业的大多数老板都有一种孤军奋战的感觉。
偶尔也会有一两位业内传奇精英来指导他们的工作。
最后，他们都带着私利离开了。
点对点骗你爱信，面对面服务不行。
首先，没有一个系统可以完全复制到每个公司的每个部门；第二，他们是自己的营地。
他们在自家门前扫雪。
他们缺乏整体实力支持和强大的后盾。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
学习课程：破解企业管人十大难题
单选题
1.各个行业的公司存在的问题几乎都是一样的，解决之道也都是一样的。
在不同企业中会有不同的效果，最关键的是：回答：正确
1. A 管理方式不一样
2. B 思维方式不一样
3. C 经营方式不一样
4. D 行为方式不一样
2.不属于地域帮派的是：回答：正确
1. A 同一单位
2. B 同一学校
3. C 同一方言
4. D 同一入职
3.不属于明争暗斗产生根源的是：回答：正确
1. A 判断差异
2. B 默契差异
3. C 个体差异
4. D 环境差异
4.自由主义是具有打工心态者在：回答：正确
1. A 执行阶段的具体表现
2. B 计划阶段的具体表现
3. C 组织阶段的具体表现
4. D 领导阶段的具体表现
5.打工心态的产生的原因很多，下列不属于打工心态产生的原因是：回答：正确
1. A 历史原因
2. B 当代原因
3. C 改革开放的原因
4. D 员工的个人原因
6.各自为政产生的根源中，愿景与战略、意识缺乏高度统一是：回答：正确
1. A 文化背景造成的
2. B 企业机制造成的
3. C 个人心理造成的
4. D 自由主义造成的
7.调薪随机、无晋升属于骨干难留产生根源中的：回答：正确
1. A 组织原因
2. B 个人原因
3. C 自己创业
4. D 高薪诱惑
8.“价值观书面化、反复培训讲解、招应届生”，这改善是针对：回答：正确
1. A 定位不清晰这一问题提出的
2. B 人际不和谐这一问题提出的
3. C 不认同组织这一问题提出的
4. D 报酬体系这一问题提出的
9.“获得股份或股票的前提是达成约定业绩”，这种改善方法属于：回答：正确
1. A 分红回填
2. B 业绩股份
3. C 赠与股份
4. D 虚拟股份
10.曾经的承诺未兑现，属于不再进取行为中的缺乏：回答：正确
1. A 成就感
2. B 可行感
3. C 榜样感
4. D 信任感
11.管理者运用职权对冲突双方进行裁决或协调，从而改善冲突这种方法叫：回答：正确
1. A 缓冲法
2. B 拖延法
3. C 职权法
4. D 制度法
12.唯一能表达个人意志的就是当头，那怕是鸡头。
这是：回答：正确
1. A 明争暗斗产生的根源
2. B 打工心态产生的根源
3. C 产生的根源
4. D 各自为政心态产生的根源
13.“让老员工担任正职、新员工担任副职或助理，老员工总揽全局，新员工真正执行”。
是改善新老员工关系中的：回答：错误
1. A 以老带新法
2. B 让贤法
3. C 明升暗降法
4. D 监督法
14.自我评价过高属于骨干难留根源中的：回答：正确
1. A 定位不清晰
2. B 不认同组织
3. C 人际不和谐
4. D 福利待遇
15.提出愿景与战略；明确组织架构、指挥与从属链是：回答：正确
1. A 从岗位体系改善骨干难留的方法
2. B 从人员体系改善骨干难留的方法
3. C 从绩效体系改善骨干难留的方法
4. D 从组织体系改善骨干难留的方法。