南方电网通信调度工作标准

南方电网通信调度工作标准南方电网通信调度工作标准（试行）中国南方电网电力调度通信中心2009年3月20日目录第一章总则第二章规范性引用文件第三章通信调度机构设置及职责划分第四章通信调度工作准则第五章通信调度交接班制度第六章通信调度纪律第七章通信调度基本要求第八章一级通信电路检修管理第九章通信调度令和规范用语第十章附则第一章总则1.1 为确保南方电网电力通信网络安全稳定运行，加强通信网络管理，不断提高通信运行质量和服务水平，建立以“通信调度为主线”的生产运行管理体系，更好地为电力生产服务，依据《中国南方电网调度管理规程》、《中国南方电网通信管理规定》，及南方电网相关的规定、规范，制定本工作标准。

1.2 通信调度是南方电网各级调度通信机构对其所辖通信网络进行日常运行监控、配置管理、指挥协调工程、检修以及故障处理的专门机构。

1.3 与南方电网通信网运行有关的各级调度通信机构、运行单位、并网电厂均须遵守本工作标准。

第二章规范性引用文件下列文件中的条款通过本规程的应用而成为本规程的条款。

凡注明日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本工作标准，鼓励试用本工作标准的相关单位及个人研究可试用这些文件的最新版本。

凡未注明日期的引用文件，其最新版本适用于本工作标准。

中华人民共和国电力法电网调度管理条例电力监管条例电网运行准则中国南方电网电力调度管理规第三章通信调度机构设置及职责划分3.1机构设置3.1.1 南方电网设网、省、地三级通信调度，下级通信调度服从上级通信调度指挥。

3.1.2 南方电网电力调度通信中心设置通信调度，简称“总调通调”。

3.1.3 各省（区）电网电力调度通信中心设置通信调度，简称“XX省通调”。

3.1.4 各地（市）供电局设置通信调度，简称：“XX供电局通调”。

3.1.5 各地（市）供电局设置通信调度的，须由各省调度通信机构报总调备案。

3.1.6 暂时不具备条件设立通信调度的地（市）供电局，应建立候班制度，有24小时的候班人员。

3.2总调通信调度的职责3.2.1 负责一级通信电路的日常运行管理。

3.2.2 负责主干通信网的运行监视。

3.2.3 负责主干通信网的网管管理工作。

3.2.4 负责一级通信电路设备检修管理。

3.2.5 负责组织、协调一级通信电路的调试、开通工作。

3.2.6 负责接受用户投诉，指挥处理一级通信电路故障。

3.2.7 负责总调站设备运行维护。

3.2.8 负责组织主干通信网络反事故演习。

3.2.9 负责对一级通信电路的安全性及工作情况进行评价。

3.2.10 负责指挥、协调、配合基建、技改工程中接入主干通信网的工作。

3.2.11 负责了解省、地区通信网的异常情况。

3.3 省通信调度的职责3.3.1 执行总调通信调度命令。

3.3.2 负责所辖二级通信电路的日常运行管理。

3.3.3 负责省通信网的运行监视。

3.3.4 负责省通信网的网管管理工作。

3.3.5 负责所辖二级通信电路设备检修管理。

3.3.6 负责组织、协调所辖二级通信电路的调试、开通工作。

3.3.7 负责接受用户投诉，指挥处理所辖二级通信电路故障。

3.3.8 负责组织省通信网络反事故演习。

3.3.9 协助对所辖一、二级通信电路的安全性及工作情况进行评价。

3.3.10 负责指挥、协调、配合基建、技改工程中接入省通信网的工作。

3.3.11 负责了解地区通信网的异常情况。

3.3.12 每天17：00向总调通信调度汇报当日所辖的二级通信电路运行情况、一级通信电路的异常情况。

3.4 地区通信调度的职责3.4.1 执行省调通信调度命令。

3.4.2 负责所辖三级通信电路的日常运行管理。

3.4.3 负责地区通信网的运行监视。

3.4.4 负责地区通信网的网管管理工作。

3.4.5 负责所辖三级通信电路设备检修管理。

3.4.6 负责组织、协调所辖三级通信电路的调试、开通工作。

3.4.7 负责接受用户投诉，指挥处理所辖三级通信电路故障。

3.4.8 负责组织地区通信网络反事故演习。

3.4.9 协助对所辖三级通信电路的安全性及工作情况进行评价。

3.4.10 负责指挥、协调、配合基建、技改工程中接入地区通信网的工作。

3.4.11 每天向省通信调度汇报当日所辖的三级通信电路运行情况，一、二级通信电路的异常情况。

3.5 运行维护单位的职责3.5.1 执行通信调度指令和其他工作配合。

3.5.2 负责所辖站点设备的运行维护工作。

3.5.3 负责对所辖设备的监视，设备出现异常及时向本级通信调度汇报。

3.5.4 建立候班制度，具备随时可以参与故障抢修的人员。

3.5.5 配备必要仪表、备品备件，满足日常维护、抢修的基本要求。

3.5.6 编制设备运行计划，报上级调度通信机构批准。

3.5.7 编制设备故障应急预案，并组织演习。

3.5.8 负责所辖通信设备的运行统计、分析工作，并按规定向上级通信业务机构报送运行报表。

第四章通信调度工作准则4.1 通信调度值班员是通信系统运行和故障处理的指挥者，直接对通信调度范围内的通信运行、检修人员行使指挥、调度权。

4.2 通信调度值班员必须按照规程规定发布通信调度指令，并对其发布通信调度指令的正确性负责。

通信值班、运维、检修人员必须执行通信调度指令，并对执行指令正确性负责。

4.3 通信值班、运维、检修人员如认为通信调度指令不正确，应立即向发布该通信调度指令的通信调度值班员报告。

通信调度值班员坚持执行时，受令的通信值班、运维、检修人员应当执行该指令。

如执行该指令确将危及人身安全或设备安全，受令的通信值班、运维、检修人员应拒绝执行，同时将拒绝执行的理由及改正指令的建议，报告发令的通信调度值班员和本单位主管领导。

4.4 属于电力调度员许可的通信检修，在电力调度员征得通信调度值班员同意时，通信调度值班员要与电力调度员核实检修内容，并确认通信系统运行现状后，回复电力调度员。

4.5 属于通信调度许可的通信检修，未经通信调度员的指令或许可，厂、站和其它通信机构的值班、检修人员均不得自行操作。

厂、站通信运行值班、检修人员遇有危及人身、设备安全的紧急情况，可按照现场规程规定先行处理，处理后应立即报告相应的通信调度值班员。

4.6 通信调度值班员应坚守岗位，第一时间发现故障，第一时间隔离故障，恢复业务。

4.7 通信调度值班员日常工作、检修、故障处理过程中，必须使用录音电话，同时做好值班记录。

录音电话、通信调度值班记录是工作中的重要凭证，不得遗漏、更改。

4.8 任何单位和个人不得干预通信调度值班员发布或者执行调度指令。

4.9 任何情况下严禁“约时”开始或结束检修工作。

4.10 通信检修、新系统接入工作，通信调度值班员应核实以下问题：4.10.1 操作前，核对现场通信联系人姓名，核实安全措施是否到位，应急预案是否具备。

核对检修单编号、开通单编号或工作联系单编号及名称等。

4.10.2 操作前，要核对设备或电路的运行状态，核实网管显示通信网络运行正常，有备用通信路由的可以正常切换，具备检修条件。

4.10.3 操作后可能影响的线路保护、安全安全自动装置、调度自动化、直流控制等生产实时控制业务通信电路，应和工作申请内容一致。

4.10.4 操作后网管数据改变情况。

4.10.5 工作结束后，受影响业务是否全部恢复正常。

核对设备或电路的运行状态。

4.10.6 如果有设备、运行数据、电路情况永久变更的，应及时通知有关人员更新相关资料，有通信资源管理系统的，要同步在通信资源管理系统上按流程更新。

4.11通信故障处理流程和原则：4.11.1 南方电网通信故障处理流程见附录。

4.11.2通信故障处理遵从先干线后支线，先一级后二级、三级通信电路，先生产实时控制业务电路后非生产实时控制业务电路的原则。

4.11.3 运行电路发生中断后，应立即投入备用电路或采取迂回、转接措施尽快恢复电路正常运行，再进行故障电路的检修、分析。

4.11.4在抢通电路的过程中所采取的临时措施，应在故障消除后及时恢复，并做好详细记录以备查考。

4.11.5 发生影响生产实时控制业务的电路故障，通信调度应及时向电力调度汇报。

4.11.6 故障处理过程中需要中断运行的生产实时控制业务的通信电路时，通信调度值班员须向值班调度员汇报，经同意后方可进行。

故障处理完毕后，通信调度值班员应及时向值班调度员报告并记录故障恢复时间。

4.11.7 故障完毕，通信调度值班员根据具体情况可要求运行维护单位提交书面故障处理报告，运行维护单位必须在3个工作日内提交。

4.11.8 一般需要提交书面故障处理报告的基本原则是：故障复杂处理时间长、影响范围大且有原因不清晰，需要事后继续分析的。

一般情形有：主干通信网光缆中断；总调直调厂站电源故障引起重要负载掉电的；通信设备设施故障引起多路生产实时控制业务中断的；长时间（12小时及以上）生产实时控制业务中断没有得到处理的；人为原因或原因不明或责任不清的故障；处理过程复杂且具有典型借鉴意义的故障等。

4.11.9 一般不需要提交书面故障处理报告的基本原则是：故障单一且原因清晰，无人为原因、处理及时得当。

一般情形有：单一的设备板卡故障且原因清晰、处理及时的；单一的通信设施故障且原因清晰、抢修及时的。

4.11.10 对于不需要提交书面报告的故障，需要口头向通信调度报告清楚：故障发生的起止时间、地点、故障原因、影响范围、简单的故障处理过程及结果等，以及通信调度需要了解的其他情况。

4.11.11 各运行维护单位向通信调度提交的故障报告应“客观、真实”，应同时提交加盖公章的传真件和电子版。

故障分析报告至少应包括以下内容：（1）故障总体介绍：发生、排除故障的时间，故障地点，处理故障的单位、人员，故障造成的后果、影响业务的通信电路情况。

（2）故障前、后系统的运行状况，配套提供相应图表或照片等。

（3）故障原因分析及存在的问题。

（4）故障处理方法。

（5）整改措施。

4.11.12 自然灾害（地震、台风、冰冻、雷暴雨等）严重危害电力安全生产和通信网络安全运行，通信调度应采取相应措施以预防和降低自然灾害对通信网络的影响。

4.11.13 所辖通信网络发生故障，运行维护单位应立即向本级通信调度汇报。

4.11.14 省通信网承载一级通信电路中发现故障应由省通信调度向总调通信调度汇报。

4.11.15 省、地区通信网络运行设备发生故障，造成同一条220kV及以上线路保护通信通道全部中断、厂站间安全自动装置通信通道全部中断、或三个110kV站及以上自动化通信通道中断的，各省通信调度应立即向总调通信调度汇报。

并且在3个工作日内提交书面故障分析报告。

4.12 各级通信调度机构、运行维护单位的工作联系人或联系电话的变更，应提前三个工作日书面通知相应的通信调度机构或运行维护单位。