第四章-新消费者理论
消费者选择理论
消费者选择理论在本章中你将——明白预算约束如何代表消费者能够承受的选择熟悉能够如何用无差异曲线代表消费者的偏好分析消费者的最优选择是如何决定的说明消费者如何对收入变动与价格变动作出反应把价格变动的影响分解为收入效应与替代效应把消费者选择理论运用于家庭行为的四个问题当你走进商店时,你会遇见成千上万种你能够买的物品。
当然,由于你的财力是有限的,你不能买你想买的一切。
因此,你考虑各类供销售的物品的价格,并在你的财力为既定时购买最适合你需要与合意的一组物品。
在本章中我们提出说明消费者如何作出购买什么的决策的理论。
到现在为止,在本书中我们一直用需求曲线来概括消费者决策。
正如我们在第四章到第七章所讨论的,一种物品的需求曲线反映消费者对该物品的支付意愿。
当一种物品价格上升时,消费者只对较少该物品有支付意愿,因此,需求量减少。
现在我们深人考察需求曲线背后的决策。
本章中所提出的消费者选择理论对需求提供了更全面的解释,正如第十四章的竞争企业理论对供给提供了更全面的解释一样。
第一章讨论的经济学十大原理之一是人们面临交替关系。
消费者行为理论考察了人们在作为消费者时面临的选择。
当一个消费者多购买一种物品时,他只能少买其他物品。
当他把更多时间用于闲暇并少工作时,他的收入就减少,并只能少消费。
当他把收入更多地用于现在并少储蓄时,他必定同意未来的低消费水平。
消费者选择理论考察面临这些交替关系的消费者如何作出选择,与他们如何对环境的变动作出反应。
在提出消费者选择的基本理论之后,我们把它用于几个家庭决策问题。
特别是我们要问:◎所有需求曲线都向右下方倾斜吗?◎工资如何影响劳动供给?◎利率如何影响家庭储蓄?◎穷人偏好得到现金还是实物转移支付?乍一看,这些问题大概是毫不有关的。
但正如我们将说明的,我们能够用消费者选择理论来解决这每一个问题。
预算约束:消费者买得起什么大多数人都喜欢增加他们所消费的物品的数量与质量—度更长的假期、开更豪华的车,或者者在更好的餐馆吃饭。
第四章--消费者行为理论习题.doc
第四章消费者行为理论选择题1.消费者偏好不变,对某商品的消费量随着消费者收入的增加而减少,则该商品是()A. 替代品B. 互补品C. 正常品D. 低档品2.若消费者张某只准备买两种商品X和Y,X的价格为10,Y的价格为2。
若张某买了7个单位X和3个单位Y,所获得的边际效用值分别为30个单位和20个单位,则()A. 张某获得了最大效用B. 张某应当增加X的购买,减少Y的购买C. 张某应当增加Y的购买,减少X的购买D.张某想要获得最大效用,需要借钱3.在下列情况中,何种情形将会使预算约束在保持斜率不变的条件下作远离原点的运动?()A. x的价格上涨10% 而y的价格下降10%B. x和y的价格都上涨10%而货币收入下降5%C. x和y的价格都下降15%而货币收入下降10%D. x和y的价格都上涨10%而货币收入上涨5%4.如果当消费某种商品的边际效用为零时,则这时消费该商品所得到的总效用()A. 等于零B. 等于1C. 降至最小D. 达到最大5.消费者剩余是指消费者从商品的消费中得到()A. 满足程度B. 边际效用C. 满足程度超出了他实际支出的价格部分D. 满足程度小于他实际支出的价格部分6.消费者对某商品有需求,说明此消费者()A. 有购买欲望B. 有购买能力C. 有购买行为D. 既有购买欲望又有购买能力7.如果消费者取得的货币效用大于所购入的商品效用,则他会()A. 继续购买B. 停止购买C. 退掉已购入的商品D. 大量购买8.商品的价格不变而消费者的收入增加,消费可能线()A. 向左下方移动B. 向右上方移动C. 不动D. 绕着一点移动9.消费者的预算线反映了()A. 消费者的收入约束B. 消费者的偏好C. 消费者的需求D. 消费者效用最大化状态10.在其他条件不变时,由于商品价格的变化而引起均衡点变化的轨迹被称为()A. 恩格尔曲线B. 收入-消费曲线C. 需求曲线D. 价格-消费曲线11.若消费者低于他的预算线消费,则消费者( )A. 没有完全用完预算支出B. 用完了全部预算支出C. 或许用完了全部预算支出D. 处于均衡状态12.如果新均衡状态下各种商品的边际效用均低于原来均衡状态下的边际效用,说明()A. 消费者的总满足程度降低了B. 消费者的总满足程度提高了C. 消费者的总满足程度没有变化D. 无法判断其总满足程度的变化13.如果X、Y的边际替代率MRS XY>P X / P Y,消费者为实现满足极大化,应该()A. 增加购买Y,减少购买XB. 同时增加X与Y的购买C. 增加购买X,减少购买YD. X、Y的购买量不变14.某消费者需求曲线上的各点()A. 表示该消费者的效用最大化点B. 不是效用最大化点C. 表示该消费者的边际效用最大点D. 以上都不正确15、以下()项指的是边际效用A.张某吃了第二个面包,满足程度从10个效用单位增加到了15个单位,增加了5个效用单位B.张某吃了两个面包,共获得满足15个效用单位C.张某吃了四个面包后再不想吃了D.张某吃了两个面包,平均每个面包带给张某的满足程度为7.5个效用单位16、无差异曲线的形状取决于()A、消费者偏好B、消费者收入C、所购商品的价格D、商品效用水平的大小17、一个消费者宣称,他早饭每吃一根油条要喝一杯豆浆,如果给他的油条数多于豆浆杯数,他将把多余的油条扔掉,如果给他的豆浆杯数多于油条数,他将同样处理. ()A.他关于这两种食品无差异曲线是一条直线B.他的偏好破坏了传递性的假定C.他的无差异曲线是直角的D 他的无差异曲线破坏了传递性的假定,因为它们相交了18、同一条无差异曲线上的不同点表示()。
消费者行为分析第四章消费者需要、动机与购买行为关系
4.1 消费者的需要
4.1.1 需要与消费者需要
1.需要
需要与动机、行为的关系(图)
2.消费者需要及其构成 (1)消费者构成 (2)消费品种与总量 (3)消费市场区域(4)消费时机与时限 (5)消费实现方式(6)环境
4.1.2 消费者需要的特征
1.消费需要的对象性 2.消费需要的多样性 3.消费需要的发展性 4.消费需要的层次性 5.消费需要的伸缩性 6.消费需要的互补性和互替性 7.消费需要的可诱导性
4.1.6 消费者需要的发展趋势
1.消费者需求行为的一般发展趋势 (1)流行化消费 (2)商品大众化 (3)消费趋向品牌化 (4)消费者倾向感性消费 2.消费者需要的发展与消费业的发展
4.2 消费者的购买动机
4.2.1 动机的概念与消费者动机的特征
1.动机的概念:能引起个体活动、维持已引起 的活动并促使活动朝向某一目标进行的内部心理 倾向和动力。
4.5 消费者动机的类型与表现
4.5.1 消费者购买动机的类型
(1)生理性购买动机 (2)心理性购买动机 (3)社会性购买动机
4.5.2 消费者购买动机的表现
(1)求实购买动机 (2)求新购买动机 (3)求便购买动机 (4)求美购买动机 (5)求廉购买动机 (6)求名购买动机 (7)储备购买动机 (8)自我表现购买动机 (9)癖好性购买动机(10)惠顾购买动机 (11)习惯性动机
4.4 消费者动机的激发
4.4.1 影响消费者购买动机的因素
1.商品本身的因素 2.影响消费者购买动机的社会因素 3.影响消费者购买动机的自然因素
4.2.2 消费者购买动机的激发
1.注重开发有特色的商品 2.充分利用广告宣传,向消费者传递信息 3.利用购物环境和销售人员的服务对消费 者购买动机的诱导作用
经济学基础第四章ppt课件
“雪亮工程"是以区(县)、乡(镇) 、村( 社区) 三级综 治中心 为指挥 平台、 以综治 信息化 为支撑 、以网 格化管 理为基 础、以 公共安 全视频 监控联 网应用 为重点 的“群 众性治 安防控 工程” 。
三、序数效用
(一)序数效用产生背景: 1934年,希克斯和艾伦在《价值理论的再思考》这
二、基数效用——边际效用分析
边际效用递减规律:
指在一定时间内,在其他商品的消费数 量保持不变的条件下,随着消费者对某种商 品消费量的增加,消费者从该商品连续增加 的每一消费单位中所得到的效用增量,即边 际效用是递减的。
“雪亮工程"是以区(县)、乡(镇) 、村( 社区) 三级综 治中心 为指挥 平台、 以综治 信息化 为支撑 、以网 格化管 理为基 础、以 公共安 全视频 监控联 网应用 为重点 的“群 众性治 安防控 工程” 。
五、消费者行为与需求理论
(一)货币的边际效用 对于一个消费者来说,随着货币收入量
的不断增加,货币的边际效用是递减的。 这就是说,随着某消费者货币收入的逐
步增加,每增加单位货币给该消费者所带来 的边际效用是越来越小的。
“雪亮工程"是以区(县)、乡(镇) 、村( 社区) 三级综 治中心 为指挥 平台、 以综治 信息化 为支撑 、以网 格化管 理为基 础、以 公共安 全视频 监控联 网应用 为重点 的“群 众性治 安防控 工程” 。
(四)边际效用递减的原因:
1.生理或心理的原因。
消费一种物品的数量增多,即某种刺激的反复 使人生理上或心理上的反应减少,从而满足程度降 低。
2.物品本生用途的多样性。
每种物品有多种用途,这些用途的重要性不同, 消费者总是先把物品放在最重要的用途上,而后再 放到次重要的用途上,其边际效用就会减小,依此 该物品的用途就会越来越不重要。
经济学基础练习题及答案
练习题04第四章消费者行为理论三、练习题(一)填空1.边际效用递减规律普遍存在于一切物品的消费中,对于这一规律可以用和两个理由来解释。
答案:生理或心理的原因物品本身用途的多样性2.顾客买一件衣服,愿意购买原价180元的款式,但是付款时发现商家做活动打折优惠至160元,那么我们把那20元称作。
答案:消费者剩余提示:消费者心理宁愿付出的价格超过他实际付出的价格的部分就是消费者剩余。
3.效用是人们从消费某种物品或服务中所得到的,一般来讲效用具有和的特征。
答案:满足感相对性主观性提示:效用是人主观上对某种物品的满足程度,并且这种满足感是因人、因时、因地而不同的。
4.消费者的表示为对一种物品或几种物品组合的排序。
答案:偏好提示:偏好是人们在购买一种或多种商品或服务而表现出来的一种内在心理倾向,这种倾向就是对商品或服务的排序选择。
5.当边际效用为正时,总效用;边际效用为零时,总效用;当边际效用为负时,总效用。
答案:上升达到最大下降提示:本题考查的是总效用与边际效用的关系。
根据边际效用递减规律,边际效用递减,总效用先越来越慢地递增后递减。
6.边际效用是指消费最后一个单位商品或服务所带来的。
答案:满足感的增量提示:这种增量可以是正数也可以为负数。
7.消费者愿意对某种物品所支付的价格与他实际支付的价格的差额称为。
答案:消费者剩余8.在劳动供给决策中,随着工资的增加,替代效应使劳动供给,收入效应使劳动供给答案:增加减少提示:替代效应指工资增加引起的工作对闲暇的替代;收入效应是指收入的增加引起人们对劳动闲暇的增加,从而引起劳动供给的减少。
9.在消费与储蓄决策中,决定消费者储蓄决策的是。
答案:利率提示:消费者是根据效用最大化原则来决定储蓄或消费的,如果银行利率足够高,那么消费者会选择储蓄; 如果消费者认为银行利率低于资金的时间价值,那么就会选择消费。
10.在考虑到投资的风险时,家庭投资决策取决于一项投资的。
答案:未来收益率提示:消费者投资的目的是为了更好的收益,所以家庭投资决策最终取决于一项投资的未来收益率。
第四章 消费者行为理论
第四章消费者行为理论从上章的分析知道,需求规律是商品的需求量与其价格呈现反方向变动的规律,需求曲线是从左上方向右下方倾斜的。
为什么需求曲线会呈现这一形状呢?本章的主要任务就是说明存在于这种关系背后的原因。
微观经济学的需求理论也就是消费者行为理论,是西方经济学家对消费问题的观点和看法。
消费者行为理论的核心内容是消费者均衡,即消费者如何以现有的货币收入,在现行价格条件下,对可买到的商品进行合理配置,从而使消费者行为达到最佳境界。
西方经济学研究消费问题的主要方法是边际效用分析方法和无差异曲线分析方法。
第一节基数效用理论与消费者行为一、欲望与效用(一)欲望消费者的行为取决于其购买动机,这种动机主要来自于他的某种欲望(Wants)。
欲望即需要,是指一种缺乏的感觉和求得满足的愿望。
这种欲望或者从肉体产生,或者从精神产生,消费就是满足这种欲望的一种合乎目的的经济行为。
关于欲望或需要的学说,目前最流行的是亚伯拉罕·马斯洛(Maslow)关于欲望或需要层次的解释,根据这种解释,人的欲望或需要可以分为以下五个层次:生理需要;安全需要;社交需要;受尊重的需要和自我实现的需要。
马斯洛认为,人们的欲望或需要是按以上五个层次由低级向高级逐级发展的,当低层次的需要得到满足以后,人们就开始追求更高一层的需要,驱使人们不断追求最高层次需要的动力就是人们无限的欲望。
但是,人们的欲望或需要不可能得到无限的满足。
这是因为,(1)任何社会的资源都是有限的,因而提供的产品也有限;(2)一个人的生命有限,不可能满足所有的欲望,只能满足部分欲望;(3)欲望或需要的满足必须依靠他人的劳动来提供,而任何人所提供的劳动都有限,正因为资源、产品和时间有限,人们就必须在资源、产品和时间中加以最优选择,这样才能实现消费者行为的理想境界。
(二)效用支配消费者行为的潜在力量是商品和劳务所提供的效用(Utility)。
效用是指物品能满足人们欲望的能力。
第四章:消费者行为理论
第四章消费者行为理论一、填空1、个人从消费商品或劳务中得到的好处或满足称为效用,它取决于个人的偏好,是一种心理感觉。
2、随着消费量的增加,总效用也在增加。
3、一个人从增加1单位商品消费中所得到的增加的效用称为边际效用。
4、随着消费量的增加,边际效用是递减的。
这被称为边际效用递减规律。
5、经济分析中假设个人选择的消费量是要在收入与商品价格既定条件下实现自己的效用最大化。
6、如果用于所有商品的每单位货币支出的边际效用相等,即实现了效用最大化。
7、预算线说明了在收入与价格及定势,家庭所能进行的最大消费量。
8、如果用横轴表示A商品的数量,纵轴表示B商品的数量,A商品价格上升将使预算线更加陡峭。
收入增加将使预算线向外(右方)移动。
9、无差异曲线表明了能给消费者带来相同满足程度的两种商品的各种不同组合。
10、如果一种商品的价格上升,替代效应意味着该商品的消费量减少,而如果该商品是正常商品,收入效应又会加强前一种效应。
11、边际效用理论预测,居民收入越高,对所有正常商品的消费量越多,这就是所说的收入效应。
12、当工资率上升时,替代效应鼓励减少闲暇,收入效应鼓励增加闲暇。
二、判断1、市场需求是所有个人需求的总和。
( T)2、一种商品的效用代表了它在生产中的作用有多大。
( F )3、从增加一单位某商品所得到的效用称为边际效用。
( T )4、边际效用递减规律是指随着商品消费量的增加,总效用递减。
( F )5、当消费者把自己的收入用于各种商品的消费使总效用最大时,就实现了消费者均衡。
( T )6、如果居民户用于所有商品的每单位货币支出的边际效用都相等,而且所有收入全部支出,就实现了效用最大化。
( T )7、边际效用理论预测,如果X商品的价格下降,其替代品的消费就要增加。
( F )8、效用无法观察也无法衡量这一事实使边际效用理论基本是无用的。
( F )9、经济学家假设,居民户要使其边际效用最大化。
( F )10、消费者剩余是消费者心理愿意支付得价格与实际支付的价格之差。
微观经济学类第四章消费者均衡分析.ppt
8
7
6 5 4
3 2
1
0
1 2 3 4 5 6 7 8
消费者剩余
市场价格线之上的面积表示,如图中的阴影部分面积 所示。在图中,需求曲线以反需求函数的形式给出,
d P f (Q ) 它表示消费者对每一单位商品所愿意支付的最高价格。
P
A
P0
B
O
Q
0
Q
价格为P0时消费者的需求量为Q0,则消费者剩余 Q 为: CS f( Q ) dQ P Q 0 0
• 2、总效用:总效用(Total Utility)是指消费者在一 定时间内消费某种商品或劳务所得到的效用总量。 假定消费者对一种商品的消费数量为Q,则总效用 函数为:TU=f(Q)。 • 3、边际效用:边际效用MU(marginal utility)是指 消费者在一定时间内增加一单位商品的消费所增加 TU 的效用总量。 MU Q • TU dTU MU lim Q dQ
表A 商品组合 X a b c d 10 20 30 40 Y 60 45 35 30 X 20 30 40 50
表B Y 70 55 45 40
Y 80
70 60
50
40
30
20
10
0
10 20 30 40 50 60 70 80 X
某消费者的无差异曲线
2、无差异曲线的基本特征 (1)无差异曲线是一条从左向右下方倾斜的曲 线,其斜率为负值。 (2)在同一平面图上可以有无数条无差异曲线, 离原点越远的无差异曲线所代表的效用水平越 高。同一条无差异曲线代表相同的效用水平, 不同的无差异曲线代表的效用水平不同。 (3)在同一坐标平面图上的任何两条无差异曲 线不会相交。 (4)无差异曲线凸向原点。这就是说,无差异 曲线是以凸向原点的形状向右下方倾斜的,即 无差异曲线的斜率的绝对值是递减的。
第四章 消费者行为理论
B.无差异曲线的特征
(4)无差异曲线凸向原点 由于边际效用递减规律,随着人们对一种物品消费 量的增加,他们不得不放弃的另一种物品的消费 量会越来越大。
C.两种极端的无差异曲线的例子
(1)完全替代品:无差异曲线为直线的 两种物品。
Two goods are perfect substitutes when the marginal rate of substitution of one good for the other is constant.
(2)离原点越远,效用越大 消费者通常对数量多的物品组合的偏好大于数量 少的组合。也就是说,对于消费者来说,消费量 越大(无差异曲线离原点越远)效用越大。
Indifference Map
Clothing (units per week)
D
Market basket A is preferred to B.
偏好表示消费者对各种商品的喜欢程度或消费倾 向。 例如:湖南人喜欢吃辣椒 当消费者必须在不同商品之间做出取舍时, 偏好是影响消费者行为的重要因素之一。
有关偏好的三个假设:
(1)完备性假设complete
对于任何商品或商品的组合,消费者都 能表示出其偏好。
X Y X Y XY
(2)传递性transitive 如果消费者对X商品的偏好甚于商品Y, 对Y商品的偏好甚于Z,那么,对X商 品的偏好甚于商品Z
第3节 消费者的预算约束
Budget Constraints
A.预算约束曲线:对消费者可以承受的消费组合的限制。
QB Y/PB
I=PAQA+PBQB
预 算 线 : I=PAQA+PBQB, 其Y/P中A I 代QA表 收 入 , PA、PB 分 别为商品A和B的价格,QA和QB分别是购买量。 预算线斜率:-PA/PB,横轴上商品(A)的相对价格。
梁小民《西方经济学第二版》第四章课后习题答案
梁小民《西方经济学第二版》第四章课后习题答案第四章消费者行为理论1、如果消费者对苹果的偏好大于橘子,对橘子的偏好大于西瓜,那么,该消费者对苹果的偏好大于还是小于西瓜,为什么?答:该消费者对苹果的偏好大于西瓜。
消费者的偏好表示对一种物品或几种物品组合的排序,这种排序表示了消费者对不同物品的喜好程度,可以代表消费者的偏好,消费者的偏好具有传递性,该消费者对苹果的偏好大于橘子,对橘子的偏好又大于西瓜。
所以,该消费者对苹果的偏好大于西瓜。
2、经济学家认为,向低收入者发放实物津贴带给他们的效用小于相当于这些实物津贴额的货币津贴,这种看法正确吗?为什么?正确答:(1)效用是消费者从消费某物品中所得到的满足程度。
消费者对某种物品的满足程度高就是效用大,反之,满足程度低就是效用小。
(2)效用是对欲望的满足,是一种心理感觉。
效用的大小没有客观标准,完全取决于消费者在消费某种物品时的主观感受。
向低收入者发放实物津贴的效用小于货币津贴,对于低收入者而言,货币津贴更加灵活,可以自由支配,心理满足程度高。
4、在炎热的夏天,当你吃第一根冰棍时感觉最好,吃得越多感觉越不好,如果一次吃十几根就会痛苦。
用边际效用递减规律解释这种现象。
(1)随着消费者对某种物品消费量的增加,其从该物品连续增加的消费单位中所得的边际效用是递减的,这种现象被称为边际效用递减规律。
(2)连续消费十几根冰棍,反复的冰爽刺激,使消费者在心理或生理的满足减少,从而满足程度降低,甚至会造成生理或心理上的痛苦。
5、如果你有100元,苹果价格为10元1千克,橘子价格为20元,1千克的苹果与橘子的边际效用如图(图略)。
消费者购买多少苹果与橘子可以实现消费者均衡?为什么?解法一:组合方式MU某/P某与MUy/Py总效用Q某=10Qy=010/10≠0/20550Q 某=8Qy=130/10≠200/20720Q某=6Qy=250/10≠170/20820Q某=4Qy=370/10≠140/20850Q某=2Qy=490/10≠110/20810Q某=0Qy=50/10≠80/20700由此可以看出,各种组合都正好用完100元,但只有当Q某=4,Qy=3时才能满足MU某/P某=MUy/Py的条件,这种组合带来总效用最大,,为850个单位。
浙大微经第四章消费者理论
u Q1Q2 6
u Q1Q2 4
Q2
14
无差异曲线的性质:
(ⅰ)斜率为负,凸向原点(经济含义) (ⅱ)离原点愈远,效用愈大 (ⅲ)无差异曲线不能相交
15
16
17
5.特殊类型的无差异曲线 ①完全替代品(Perfect Substitutes)
Qy
I1
I2
O
Qx
(讨论:红铅笔、蓝铅笔)
18
②完全互补品(Perfect Complements)
Qy
Qy E
E
O
Qx O
Qx
36
§5 收入、替代与价格效应
1.收入效应(Income Effect)
Qy
M 2 Py
M2 M1
M1 Py
O
E2
E1
M1
M1 Px
M2
M 2 Px
Qx
37
2.替代效应(Substitution Effect)
Qy
M
Px.1 Px.2
Py.1
Py.1 Py.2
主讲教师 史晋川 教授 2008.3
1
第四章 消费者理论(Consumer’s Theory) §1 基数效用理论(Cardinal Utility) 1.效用与效用函数(Utility and Utility Function) ①效用(定义、效用与使用价值 Value in Use)
2
1.总效用与边际效用(Total Utility and Marginal Utility)
1. 收入既定,
效用最大化
Qy
M Py F
E
G
O
M Px Qx
28
2. 效用既定,开支最小化
《消费者行为学——第四章 消费者的心理活动--知觉,学习和态度》
沈阳理工大学应用技术学院
消费者行为学
营销启示
① 企业应针对自己的产品或服务开展调查,以了解消 费者主要依据哪些线索作出质量推断,并据此制定 营销策略。 ② 企业应充分重视形成认知质量的外在线索。
沈阳理工大学应用技术学院
消费者行为学
2.模仿式学习
个体不仅通过直接经验进行学 习,还通过观察或听取发生在 他人身上的事情而学习。 模仿就是仿效和重复别人行为 的取向。
沈阳理工大学应用技术学院
消费者行为学
(三)消费者学习的作用
通过学习获得有关购买的信息 触发联想 影响消费者的态度和对购买的评价
沈阳理工大学应用技术学院
消费者行为学
五、消费者对产品质量的知觉
性能质量(Performance Quality)
认识质量(Perceived Quality)
消费者对产品适用性和其他功能特性适合其使用目的 的主观理解叫知觉质量或认知质量。
沈阳理工大学应用技术学院
消费者行为学
消费者如何形成对质量的认知
沈阳理工大学应用技术学院
消费者行为学
感觉剥夺实验
研究人员认为:
维持大脑觉醒状态的中枢结构需要得到外界的刺激以维持一个激 活的状态。当外界接触被阻止时,大脑就即兴创作,自己产生刺激。
这个实验表明:
大脑的发育,人的成长成熟是建立在与外界环境广泛接触基础之 上的。丰富的、多变的环境刺激是人生存的必要条件.人的身心要想 保持在正常的状态,就需要不断地从外界获得刺激。
第四章 消费者行为理论 《微观经济学》教学课件
二、无差异曲线及其特点
无差异曲线用于表示序数效 用,如图4-3所示。
二、无差异曲线及其特点
无差异曲线用于表示序数效 用,如图4-3所示。
二、无差异曲线及其特点
如图4-4所示,无差异曲 线U上的A、B、C和D点所代 表的橙子和梨的不同数量的 组合给该消费者带来的效用 水平都是相等的。
二、无差异曲线及其特点
五、消费者剩余
例4-2】 某茶叶店出售一种包装好的茶叶,如果每包20元, 某个消费者只愿买1包;如果价格下降为每包14元时,他将买2 包;如果价格下降为每包10元时,他将会买3包。如果价格继续 下降,这个消费者的购买量也会继续增加,如每包为6元时,他 将买4包;每包为4元时,他将买5包;每包为3元时,他将买6 包;每包为2元时,他将买7包。请分析在不同价格与不同购买 数量情况下的消费者剩余。
二、边际效用递减规律与货币的边际效用
1、边际效用递减规律 我们可以利用表4-1来进一步说明边际效用递减规律,以及总效用与边 际效用之间的关系。
二、边际效用递减规律与货币的边际效用
1、边际效用递减规律
根据表4-1绘制的总 效用和边际效用曲线如 图4-1所示。
二、边际效用递减规律与货币的边际效用
1、边际效用递减规律
三、消费者均衡
消费者均衡是研究单个消费者如何把有限的货币收入分配在各 种商品的购买中以获得最大的效用。也可以说,它是研究单个消 费者在既定收入下实现效用最大化的均衡条件。
消费者行为学第四章 消费者学习
刺激泛化1
鳄鱼服装
刺激泛化2(运动服饰logo)
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改变产品的大小、颜色、味道
Product form extensions: 延伸到相关的产品
Product category extensions: BIC简易笔 BIC打火机
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4.2.3刺激分化
不是所有学习都是重复尝试的结果。大量学习是 在消费者思考和解决问题的过程中产生。消费者会为
了一个决策去搜寻信息、仔细评价信息,以找到最优 的决策达成目标。
(1)认知学习理论 德国心理学家柯勒(Kohler)“顿悟” 托尔曼和霍齐科“潜伏学习” 认知学派的共同观点是强调心理活动如思 维、联想、推理的在解决问题、适应环境 中的作用,认为学习并不是在外界环境支 配下被动地形成刺激与反应间的联结,二 是主动地在头脑内部构造定型、形成认知 结构的。
4.2消费者学习的特性
4.2.1影响学习强度的因素 1.强化 (1)非连续强化 固定间隔的强化:固定强化之间的时间间隔 变动间隔的强化:强化之间的时间间隔围绕着某一均值 变动。 固定比率的强化:强化只在一个固定数目的反应之后发 生。 变动比率的强化:个体得到强化所需的反应比率不固定, 随机变化。 (2)连续强化:每一次反应之后都有强化。 (3)频繁营销:企业采用的一项营销技术,用奖品来 强化那些常来的购物者,而且奖品会随购买次数的增 加而增值。“频繁乘机者”
操作性 如一种反应被强化, 某消费者买了件衬衣,受到周 条件反 人会倾向于在遭遇 围人恭维,再次购买西服时, 也可能选择同一品牌 相同情况时重复反 射
应
消费者随意购买了一种 较熟悉的食品,觉得味 道不错,以后继续购买 消费者知道IBM公司生 产电脑 没有黑胡椒时以白的替 代 小孩知道男人不穿裙子
第四章 消费者信息处理及决策理论
评价与选择
评价的属性多,复杂的决策规划 备选方案多
购买
购买
购买
购后行为
无认知冲突,有限评价
购后行为
无认知冲突,有限评价
购后行为
无认知冲突,有限评价 18
类别购买决策理论
• FCB方格
高度介入
思考者
理
(thinker)
性
(
认 知
行动者
)
(doer)
感觉者
(feeler)
反应者
(reactor)
低度介入
感 性 ( 情 感 )
19
消费者态度理论
• 态度的定义:以一种一贯的喜爱或不喜爱的方式对 一个事物发生反应的习惯倾向
• 态度是一种倾向而非行为,是一种持久状态而不是 瞬时的状态。所以,态度既不同于行动,也不同 于情绪,态度比较持久,而情绪相对短暂
• 态度包含情感的成分,所以不是中性纯客观的。 态度是后天习得的,而不是本能的
购买决策
购后评价
• 消费者决策过程模型—七阶段模型
需求 确认
搜寻 资料
购买前 评估
购买
使用
用后 评估
处置
4
消费者信息搜索行为与介入度
消费者信息处理模型CIP
不知晓 知晓
掌握 知识
喜欢
偏好
确信
购买
5
影响消费者信息搜索行为的主要因素:
• 产品或品牌认知 • 消费者特征,消费者介入度 • 市场特征与情境,网上信息搜索 • 在决策过程中不同阶段有所不同
6
消费者的产品知识结构
产品属性 知识
产品利益 知识
产品价值 知识
耐克 运动鞋
耐克 运动鞋
第四章消费者行为PPT课件
可编辑
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第三节 序数效用论和无差异曲线分析
二、无差异曲线(消费者主观偏好)
Y
无差异曲线表示对于消
Y4
A
费者来说能产生同等满
无差异曲线 足程度的各种不同商品
Y3
B
组合点的轨迹。
Y2
C
D Y1
O
X1
X2
X3
X4
X
图4-3 无差异曲线
可编辑
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第三节 序数效用论和无差异曲线分析
二、无差异曲线(消费者主观偏好)
13
第三节 序数效用论和无差异曲线分析
二、无差异曲线(消费者主观偏好)
根据上张表绘制的无差异曲线如图所示。
图中的横轴和纵轴分别表示商品X1和商品
X2
X2的数量,曲线U1,U2,U3顺次代表与表 a、表b和表c相对应的三条无差异曲线。
160
140
120
1.离原点越远的无差异曲线代表
100
的效用水平越高。
可编辑
25
第四节 预算线变动对消费者选择的影响
一、价格变化对消费者选择的影响
价格—消费曲线是指收入不变条件下,商品价 格变动引起的消费者均衡点移动的轨迹,它反 映商品价格变化引起的需求量变动的情况。
Y
Y
A
A
价格——消费曲线
0
B1
B
B2 X
0
(a)
价格—消费曲线
可编辑
B1
B
(b)
B2 X
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第四节 预算线变动对消费者选择的影响
某消费者的无差异表
表a
商品
组合 X1
X2
表b
X1
X2
高鸿业的宏观经济学课件第四章消费者行为理论
第四章消费者行为理论需求产生于消费,供给产生于生产。
因此,要说明需求与供给的决定就应该解释消费与生产。
消费是由消费者(居民户)所进行的,生产是由生产者(厂商)所进行的。
本章消费者行为理论和下一章生产理论正是要分别说明消费者的行为决定和生产者的行为决定,从而进一步阐明需求与供给。
本章要介绍消费者行为理论。
消费者又称居民户,指经济中能作出统一的消费决策的单位,它可以是个人,也可以是由若干人组成的家庭。
居民户提供各种生产要素获得相应收入,并把这种收入用于消费。
他们消费的目的是为了获得幸福。
对于什么是幸福,不同的人有不同的回答。
消费者实现最大幸福的行为就涉及到效用与欲望这两个概念。
第一节欲望与效用一、欲望欲望是一种缺乏的感觉与求得满足的愿望。
这也就是说,欲望是不足之感与求足之愿的统一,两者缺一都不能称为欲望。
从这个定义中可以看出,欲望是一种心理感觉。
欲望的特点是其无限性。
一种欲望满足之后又会产生其他欲望,永远也没有完全满足的时候。
中国俗话所说的“人心不足蛇吞象”正是这个意思。
欲望的无限性正是推动社会前进的动力。
人类正是为了满足自己不断产生、永无止尽的欲望而不断奋斗前进的。
人的欲望尽管是无限的,但又有轻重缓急之分,有不同的欲望层次。
美国著名的心理学家A·马斯洛(MASLOW)在《动机与人格》一书中把人的欲望分为五个层次。
第一个层次是人的基本生理需要。
包括对衣食住行等基本生存条件的需要。
这是人类的最基本欲望。
第二个层次是安全需要。
主要是指对现在与未来生活安全感的需要。
这种欲望实际上是生理需要的延伸。
第三个层次是归属和爱的需要。
这是一种人作为社会的人的需要,主要指在自己的团体里求得一席之地,以及与别人建立友情。
这种欲望产生于人的社会性。
第四个层次是尊重的需要。
包括自尊与来自别人的尊重。
自尊包括对获得信心、能力、本领、成就、独立和自由等的愿望。
来自他人的尊重包括威望、承认、接受、关心、地位、名誉和赏识。
第四章-消费者行为理论:边际效用分析
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微观经济学原理
四、边际效用理论的运用
1. 边际效用与“价值悖论”
水与钻石的价值悖论可用“效用”来释疑: ——边际效用决定物品的价格!
生活中水的使用量极大,边际效用递减,水的边 际效用变得很低,因此价格极廉。
生活中的钻石购置量很小,因此边际效用很大, 价格高昂。
10/2.5=5/x,则x=1.25元。
1. X物品的价格为2元,消费7单位X物品的总效用 为76,消费8单位X物品的总效用为80,当消费 8单位X物品时,每单位货币的边际效用为?
(80-76)/2=2
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微观经济学原理
四、边际效用理论的运用
1. 边际效用与需求规律
可以用边际效用递减规律说明需求规律:
效用的特点
物品的客观物质属性:饥则食,渴则饮,寒则衣
消费者的主观感受 因人:萝卜对于兔子和猫 因时:冬天和夏天的阳光 因地:沙漠中的水
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一、欲望与效用
微观经济学原理
1. 基数效用与序数效用
基数效用论:以主观心理因素界定效用,用 具体的数值来衡量消费者满足的程度。
基本观点:如同长度、重量等概念,可用具体数 值衡量消费者满足程度,即效用可以加总求和。
理性选择的原因:物品本身用途的多样性 生理或心理的原因
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二、边际效用递减规律
微观经济学原理
1. 边际效用递减规律
用途的多样性与物品的边际价值
假设一个农民开拓者拥有五大袋的谷物,既不能 卖掉,也没法买来更多,目前刚好够用。
他有五个可能的用途:做主食,长力气,喂养小 鸡来改善伙食,酿造威士忌和喂养鹦鹉娱乐。若 是他不慎弄丢了一袋谷物,他会怎么办?
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二、序数效用论 (一)序数效用 (二)无差异曲线 (三)预算线与预算空间 (四)消费者均衡
12
(一)Ordinal utility 序数效用
1、定义:以序数词(第一、第 二等)表示相对水平高低的效用。
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(一)Ordinal utility 序数效用
2、序数效用论(消费者偏好)的三个基本假定: A、B、C代表三个消费束或组合。 (1)完备性假定:任何两个消费组合都是可以 比较的。A﹥B,A﹤B,A≈B三者必居其一。 (2)传递性假定: A﹥B, B﹥C,推出A﹥C。 (3)多比少好假定:如果A组合,至少在某种 商品上的数量多于B组合的,而没有哪种商品的 数量少于B组合的,则消费者有A﹥B。
消费者愿意按照固定的比率用一种商品 代替另一种商品,那么这两种商品是完 全替代品。
完全替代品的无差异曲线是一条斜率 为负的直线。
21
4、特殊的无差异曲线—厌恶品(goods that yield negative utility)
厌恶品是消费者不喜欢的商品。假设所 谈的商品是酒和香肠—消费者喜爱香肠 而厌恶酒。此时,无差异曲线是向右上 方倾斜的
14
(二)无差异曲线
1、定义:是用来表示消费者偏好相 同的两种商品的不同数量的各种 组合的。
或者说,是能给消费者带来同等效 用水平或满足程度的各种不同商 品组合点的轨迹。
15
(二)无差异曲线
2、特点: 第一,无差异曲线是向右下方倾斜的,
并且凸向原点。 第二,离原点越近(远)的无差异曲线
代表的效用水平越低(高)。 第三,同一无差异曲线图上任何两条无
7
(三)消费者均衡
均衡条件:在既定收入与商品价格条件下,为 实现效用最大化,消费者应该使自己所购买的 各种商品的边际效用与价格之比相等。或者说, 消费者应使自己花费在各种商品购买上的最后 一元钱所带来的边际效用相等。
8
(四) 需求规律的(边际效用)说明
消费者均衡条件:
MU1 MU 2 MU n
5
TU
o MU
o
Q
Q
6
边际效用递减规律
内容:假定消费者对其他商品的消费保持 不变,消费者从连续消费某一特定商品中 所得到的满足程度将随着这种商品消费量 的增加而递减。
边际效用递减的原因:一是生理或心理的原因: 消费一种物品的数量越多,生理上得到的满足 或心理上对重复刺激的反应就递减了。二是物 品有多种用途且重要程度不同。
其中,ΔX1和ΔX2分别为商品1和商品2的变化
量。
17
marginal rates of substitution 边际替代率
边际替代率的几何意义是:无差异曲线
上任一点的边际替代率都是该点切线斜率
的负值。
MRS
12
lim
X 0 1
(
X X
2 1
)
dX dX2 1来自边际替代率也可以表示成两种商品的边际效用
P1
P2
Pn
结合边际效用递减规律来解释。
9
(五)边际效用理论的应用
1、消费者剩余:是某商品价值与其价格之 间的差额。或者说,消费者剩余是消费者 根据自己对商品效用的评价所愿意支付的 价格与实际付出的价格的差额。
10
2、价值悖论
Nothing is more useful than water;but it will scare purchase anything. A diamond, on the contrary, has scarce any value in use; But a very great quantity of other goods may Frequently be hand in exchange for it. 为什么会出现价值悖论现象呢?—决定商品价格 的是商品的边际效用而不是总效用。
差异曲线不可能相交。
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marginal rates of substitution 边际替代率
3、边际替代率:在维持效用水平不变的前提
下,消费者增加一单位某种商品的消费时所
需放弃的另一种商品的消费数量。
以MRS代表商品的边际替代率,则商品1对
商品2的边际替代率公式为:
MRS 12
X X
2 1
(4.8)
19
4、特殊的无差异曲线—完全互补品 (perfect complements) (1)完全互补品是始终以固定的比例一起消 费的商品。如右脚的鞋子和左脚的鞋子。 Right -angle indifference curve .
20
4、特殊的无差异曲线—完全替代品 (perfect substitutes)
第四章 需求与消费者行为
一、基数效用论 二、序数效用论 三、消费者选择 四、替代效应与收入效应
1
一、基数效用论
(一) 效用与基数效用 (二)边际效用递减规律 (三)消费者均衡 (四) 需求规律的(边际效用)说明 (五)边际效用理论的应用
2
(一)效用与基数效用
1、效用:就是消费者消费商品或劳务所 获得的满足程度。准确说,是指消费者 如何对商品和服务进行排序。 效用的大小因人而异、因地而异、因时 而异。 —幸福方程式:幸福=效用÷欲望
3
(一)效用与基数效用
2、基数效用:是指可用基数来衡量的 效用。 3、 边际效用:指消费者从每增加一单 位某种商品或劳务中所增加的满足程度。
4
(一)效用与基数效用
4、总效用:消费者消费一定数量商品 或劳务所获得的总满足程度。
5、平均效用(AU):指消费若干数量 的商品或劳务时,平均每单位商品或劳 务所提供的效用。
酒
香肠
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4、特殊的无差异曲线—中性商品 (goods that yield no utility) 中性商品是消费者对其无所谓的商品。假设 所谈的商品是酒和香肠—消费者喜爱香肠而 对酒持中立态度。此时,无差异曲线是一条 垂直线
酒
香肠
23
(三)预算线 budget line or budget constraint
之比。即
MRS 12
MU 1 MU 2
18
边际替代率递减规律
内容:在维持效用水平不变的前提下, 随着一种商品消费数量的连续增加,消 费者为得到每一单位的这种商品所需要 放弃的另一种商品的消费数量是递减的。
原因:商品的边际效用递减。 从几何意义上
讲,商品的边际替代率递减表示无差异曲线斜率的 绝对值是递减的。商品的边际替代率递减规律决定 了无差异曲线的形状凸向原点。