《关键成功因素分析》PPT课件

关键成功因素的一般类型
技术 ◦ 科学研究 ◦ 产品创新
制造 ◦ 低成本生产效率 ◦ 质量 ◦ 低成本定位 ◦ 高生产率 ◦ 灵活性
分配 ◦ 强大的网络 ◦ 低成本 ◦ 快速交货
市场 – 产品定位 – 品牌名称 – 客户服务 – 快速填补订单 – 保障
技能 – 训练有素的员工 – 专有技术 – 服务意识 – 创新
《关键成功因素分析》 PPT课件
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关键成功因素
目标： • 确定有限几个至关重要的成
组织 – 管理风格 – 责任 – 有效利用I_
弱
因素:__________
因素:__________
因素:__________
因素:__________
因素:__________
因素:__________
因素:__________
弱
公司评级
平均值
强
平均值
功因素 • 以关键因素确定公司和竞争
对手的基准
因素 1 因素 2
弱
平均值
强
评级
因素 3
因素 4
因素5
弱
平均值
强
关键成功因素：方法指导
确定有限几个关键因素以保证在 行业内的竞争地位
客户根据什么来选择相互竞争的 公司？
公司必须做什么以保证竞争力 〔资源，能力〕？
以关键因素确定公司〔和竞争对 手〕的基准
强