销售冠军培训手册(1)教学提纲

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超级营销及销售冠军培训提纲

超级营销及销售冠军培训提纲

超级营销及销售冠军培训提纲超级营销及销售冠军培训提纲:1. 冠军心态培养a. 理解冠军心态的重要性和影响力b. 自信与积极心态的建立与发展c. 目标设定和追求的技巧和策略2. 了解产品/服务及市场a. 深入了解产品/服务的特点和优势b. 熟悉目标市场及竞争对手情况c. 掌握市场趋势和变化,理解市场需求和客户行为模式3. 客户关系管理a. 建立良好的客户关系,维护老客户,开拓新客户b. 掌握有效的沟通技巧和工具c. 提升客户满意度和忠诚度的方法和策略4. 销售技巧与策略a. 设计和实施有效的销售计划和策略b. 掌握销售演讲和谈判技巧c. 增强销售能力,包括销售技巧和理解客户需求的能力5. 大数据与分析运用a. 了解大数据在销售和营销中的作用和影响b. 学习使用大数据工具和技术分析市场情报和客户数据c. 利用数据分析和洞察力,制定有效的销售和营销策略6. 团队合作与领导力培养a. 培养团队合作意识和团队精神b. 提高领导力和团队管理能力c. 建立团队共同目标和激励机制,实现团队销售业绩的提升7. 掌握市场营销工具和平台a. 学习市场营销工具和平台的应用和操作b. 掌握社交媒体和数字营销的技巧和策略c. 利用各种营销工具和平台,提升品牌知名度和市场占有率8. 持续学习和提升销售能力a. 掌握持续学习的方法和技巧b. 参加行业相关的培训和研讨会c. 不断提升自己的销售专业知识和技能9. 销售经验分享和案例分析a. 邀请成功销售人士分享其经验和故事b. 分析成功案例,并从中吸取经验和教训c. 培养学员对成功销售策略的深入理解和应用能力。

10. 成功销售之路规划a. 设定个人或团队销售目标b. 制定明确的销售计划和策略c. 实施销售计划,并监测和评估销售绩效以上提纲为超级营销及销售冠军培训的大纲框架,可以根据具体的培训需求和目标进一步细化和定制课程内容。

4. 销售技巧与策略a. 设计和实施有效的销售计划和策略- 了解目标市场特点和客户需求,制定符合市场的销售计划和策略- 设定明确的销售目标和里程碑,制定实施计划- 分析销售过程中可能遇到的挑战和风险,做好应对措施- 制定销售团队的绩效考核机制,激励团队成员积极努力b. 掌握销售演讲和谈判技巧- 学习如何进行有效的销售演讲,包括准备演讲内容、提升说服力和表达能力- 掌握谈判技巧,了解如何与客户进行有效的谈判和处理异议- 学习倾听和理解客户需求的技巧,提供个性化的解决方案c. 增强销售能力,包括销售技巧和理解客户需求的能力- 学习销售技巧,如建立关系、提问技巧、产品展示和解决异议等- 加强对客户需求和行为的洞察力,了解客户的痛点和需求,以提供有针对性的解决方案- 培养良好的沟通和销售技巧,提升销售效果和客户满意度5. 大数据与分析运用a. 了解大数据在销售和营销中的作用和影响- 了解大数据的概念和应用范围,认识到其在销售和营销中的重要性和价值- 探索大数据分析对市场趋势、竞争对手和客户行为的洞察力和预测能力b. 学习使用大数据工具和技术分析市场情报和客户数据- 学习使用大数据工具和技术,如数据挖掘、统计分析和机器学习等- 利用这些工具和技术,对市场情报和客户数据进行分析和挖掘,获取有价值的洞察和信息c. 利用数据分析和洞察力,制定有效的销售和营销策略- 基于数据分析的结论和洞察,制定针对性的销售和营销策略- 优化广告和市场推广计划,提高投资回报率- 个性化客户体验,提供更精准的产品和服务6. 团队合作与领导力培养a. 培养团队合作意识和团队精神- 建立团队合作和协作的文化和价值观- 促进团队成员之间的沟通和合作,培养团队合作意识和团队精神- 创造共享经验和知识的机会,提高团队整体销售能力b. 提高领导力和团队管理能力- 学习有效的领导力原则和方法,成为优秀的销售领导者 - 培养激发和激励团队成员的能力,提高团队绩效和士气 - 掌握团队管理技巧,包括目标设定、分工合作和绩效管理等c. 建立团队共同目标和激励机制,实现团队销售业绩的提升 - 与团队成员共同制定销售目标,并确保目标明确和可衡量 - 设计激励机制,激励团队成员达成销售目标- 建立团队表彰和奖励制度,提高团队成员的积极性和士气7. 掌握市场营销工具和平台a. 学习市场营销工具和平台的应用和操作- 掌握各种市场营销工具和平台的操作方法和技巧,如CRM 系统、社交媒体平台和电子邮件营销工具等- 学习如何有效地利用这些工具和平台,提高市场营销的效果b. 掌握社交媒体和数字营销的技巧和策略- 了解社交媒体在市场营销中的作用和影响,学习如何利用社交媒体平台进行营销推广- 掌握数字营销的技巧和策略,如搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)和内容营销等c. 利用各种营销工具和平台,提升品牌知名度和市场占有率 - 制定品牌推广和营销策略,利用各种营销工具和平台增加品牌曝光度和知名度- 通过市场推广和广告等手段,提高产品/服务的市场占有率和销售额8. 持续学习和提升销售能力a. 掌握持续学习的方法和技巧- 学习如何进行有效的自我学习,包括制定学习计划、选择适合的学习资源和方法等- 培养自主学习能力和持续学习的习惯,保持对销售和营销领域的关注和学习b. 参加行业相关的培训和研讨会- 定期参加行业相关的培训和研讨会,增加专业知识和技能 - 学习业界先进的销售和营销实践,与同行交流经验和见解c. 不断提升自己的销售专业知识和技能- 深入学习产品/服务的相关知识,包括特点、优势和应用场景等- 提升销售技巧和能力,包括谈判、演讲、提问和影响力等方面的技能- 更新和扩展自己的销售工具箱,学习新兴技术和趋势,如人工智能、移动营销和区块链等9. 销售经验分享和案例分析a. 邀请成功销售人士分享其经验和故事- 邀请成功的销售人士来分享其成功故事和经验,学习其成功的销售策略和技巧- 学员通过倾听和学习他人的成功经验,增加对销售领域的认知和理解b. 分析成功案例,并从中吸取经验和教训- 分析成功销售案例,深入研究其背后的销售策略和决策- 从成功案例中总结经验和教训,为自己的销售实践提供参考和借鉴c. 培养学员对成功销售策略的深入理解和应用能力- 帮助学员理解成功销售策略背后的原理和逻辑- 培养学员对特定情景下的销售策略进行深入分析和应用能力- 培养学员的创新思维和解决问题的能力,以便能够应对不同销售场景的挑战10. 成功销售之路规划a. 设定个人或团队销售目标- 根据市场情况和公司战略,设定符合实际情况的个人或团队销售目标- 设定明确的量化目标和时间表,确保目标的可实现性和可衡量性b. 制定明确的销售计划和策略- 根据目标市场和客户需求,制定详细的销售计划和策略- 确定销售重点和优先级,制定销售活动计划和时间表c. 实施销售计划,并监测和评估销售绩效- 推动销售计划的执行和实施,确保销售活动和策略的有效落地- 定期监测和评估销售绩效,及时调整销售策略和计划,以确保目标的实现性和绩效的提升通过以上的超级营销及销售冠军培训,学员将能够全面提升销售能力和技巧,理解市场趋势和客户需求,掌握有效的销售和营销策略,并能够应对不断变化的市场环境和竞争挑战。

销售冠军培训手册

销售冠军培训手册

销售冠军培训手册一、目标设定为了成为销售冠军,我们需要设定明确的目标。

目标的设定应具备以下特点:1. 可量化:目标要能够量化,例如销售额、市场份额等。

2. 可实现:目标要能够通过具体的行动实现。

3. 具有挑战性:目标应该具有一定的挑战性,激励销售人员充分发挥潜力。

4. 与企业战略一致:目标应该与企业的整体战略相一致,以保证销售团队与企业的利益一致。

二、了解客户需求成为销售冠军需要深入了解客户的需求,以便为他们提供最合适的产品或服务。

以下是一些了解客户需求的方法:1. 监测市场:通过市场调研、竞争分析等手段了解市场动态,掌握客户的喜好和需求。

2. 与客户互动:与客户建立良好的沟通和互动渠道,如面谈、电话、电子邮件等。

3. 倾听客户:倾听客户的反馈和意见,了解他们的需求和痛点。

4. 客户满意度调查:定期进行客户满意度调查,了解他们对产品或服务的评价和期望。

三、销售技巧培训销售冠军需要具备一定的销售技巧和沟通能力,以下是一些常用的销售技巧培训内容:1. 建立信任关系:通过积极主动的沟通和关怀,与客户建立起良好的信任关系。

2. 演绎销售法:通过提出问题、提供解决方案、展示产品优势等步骤,进行演绎式销售。

3. 客户心理分析:了解客户的心理需求,根据客户的个性特点进行精准的销售。

4. 技巧分享与实践:与销售团队分享销售技巧和经验,并进行实践和反馈。

四、团队合作销售冠军的成功离不开团队的支持和合作。

以下是一些促进团队合作的措施:1. 设立共同目标:为销售团队设定共同的销售目标,激励团队成员共同努力。

2. 分工合作:根据团队成员的特长和能力,进行合理的任务分工,实现资源优化和高效运作。

3. 激励机制:建立激励机制,通过奖励和激励措施激发团队成员的积极性和创造力。

4. 团队培训:定期组织团队培训,提升团队成员的销售技能和沟通能力。

五、维护客户关系成为销售冠军不仅要开拓新客户,还要维护好现有客户的关系。

以下是一些维护客户关系的方法:1. 定期回访:与客户定期进行电话或面访,了解客户的需求和问题,及时提供解决方案。

销售培训手册(标准版)

销售培训手册(标准版)

销售培训手册【销售就是利润,其他都是成本!读读学学共同领悟。

如果你现在正在组建销售团队,那么你一定要看,并要多看几遍!最好一个人在一边大声读出来,并且要边读边想!】第一篇:销售日志一、销售过程中销的是什么?答案:自己1、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”;2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁: 销售人员本身;4、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗?5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。

你的业绩会好吗?6、你要让自己看起来更像一个好的产品。

7、为成功而打扮,为胜利而穿着。

销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。

二、销售过程中售的是什么?答案:观念。

1、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢?2、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?3、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。

4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。

5、是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱; 我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。

三、买卖过程中买的是什么?答案:感觉1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉。

2、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。

3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。

4、假如你看到一套高档西装,价钱、款式、布料各方面都不错,你很满意。

可是销售员跟你交谈时不尊重你,让你感觉很不舒服,你会购买吗?假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上,你会购买吗?不会,因为你的感觉不对。

5、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。

销售冠军手册培训

销售冠军手册培训
场私下的努力,却会有倍增的回报,并显 现于公众。
6、下班的时候是超越别人的时候,别人停止 拜访客户之时,正是行动之时。
7、因为我悲惨,所以我马上行动。 8、高等智慧,是勤做加练习出来的。为了成
功,请你们比乔丹更努力。 9、假如你没有得到你想要的,你将得到更好
的。 10、成功者相信之后就看到。失败者先看到,
6、冠军主动影响别人,也影响别人成为冠 军。
7、销售冠军不是个人的,而是使团队成为 冠军,拥有团队精神,要互相支持。带领 团队成为冠军。
十二、成为销售冠军关键是:拥有强烈 的动机(有足够的理由)。
1、成功是一个心理学的游戏,不断地给自 己更努力的理由。 2、更强烈的动机(今年!!本月!!!) 3、动机举例:①给自己买一台电脑②为自 己买几套漂亮衣服③为父母开一家小店④ 为企业提供更好的培训……
15、面对压力才会成长。冠军主动挑战压力。
九、没有人生来会跳高,方法是后 天学来的。
1、人要自信,但不能自大。 2、亿万富翁从百元开始,百元从交换名片、 建立顾客档案开始。 3、坚持创新,使你进入竞争最少的领域。 4、自己白纸黑字写下:“我可以做得更好 的10个方面”?十、行动力来自于活力。
1、失败(输)不要紧,关键要检讨,主动 检讨是成功之母。 2、管好前景。 3、顶尖的推销员,卖的是自己的态度。 4、我人生没任何问题,只是态度有问题。 5、态度是一种选择,你自己完全可做选择。 6、必须主动与这世界上所有高手过招。成 功是一种选择。冠军是一种选择。
十八、一次性的制胜法:
1、一次性销售成交法:绝对相信自己的产品或服务, 不必向客户过多解释,只须要求顾客立刻购买、 成交、加入。(又名“5分钟成交法”)。
2、体能的训练(行如风,爆炸式的行动力)。 3、好的教练第一次就要纠正过失。 4、冠军销售员,主动建立人际关系、主动要求、主

销售技巧培训提纲

销售技巧培训提纲

销售人员培训提纲(初稿)一、基本销售理念1、销售是从拒绝开始的,没有拒绝就没有销售。

2、销售要有要帮助对方的心态。

3、说服自己比说服别人重要。

4、销售是建立信赖感的过程。

5、销售是改变对方价值观的过程6、销售是用问的,而不是说的7、我们与客户平等双赢。

8、销售买的不是产品本身,而是给客户带来的价值。

9、销售是自信的传递,情绪的转移。

10、销售是话术的问题,所有的客户都可以被说服。

11、销售是促使对方下决心的过程。

12、销售是概率的游戏。

13、销售可以输在结果,但不可以输在过程。

二、、销售十大步骤1)、充分地准备(销售工具、产品知识、心态、身体、非产品知识、客户信息)。

2)、情绪达到巅峰状态3)、建立信赖感(当没有得到客户信赖时,不要讲业务”)。

4)、了解客户的问题、需求、渴望。

5)、提出解决方案,塑造产品价值。

(客户不认可产品价值前,不要讲价格)6)、预先框饰,搜集并处理客户反对意见。

7)、竞品分析。

8)、成交。

(胆大、心细、敢要求)9)、服务。

10)、转介绍。

三、建立信赖感的13个技巧1)、微笑2)、赞美(真诚,发自内心;具体;及时;注重细节;第三方赞美;)3)、倾听4)、模仿5)、同理心6)、专业度7)、扩大透明区域。

8)、第三方见证。

9)、适当的肢体接触。

10)、关心11)、祝福12)、展示真诚四、同理心八句话1)、我明白你的意思2)、我理解你的心情3)、感谢你的建议4)、你说的很有道理5)、你这个问题问的非常好6)、我尊重你的想法7)、我认同你的观点五、目标的六要素1)、可行性2)、可视化3)、可量化4)、时间限制5)、奖惩措施6)、监督机制六、倾听十要素1)、回应2)、点头3)、微笑4)、模仿5)、记笔记6)、复述7)、不明白追问8)、不打断对方9)、停顿3-5秒,若有所思10)、坐在客户的左手边七、执行力十原则:1.先用心认真的听完,并用心思考;2.如果认为不能做到,需要当面解释清楚;3.如果领导坚持你执行,你必须执行;4.给领导信心,没问题!全力执行;5.拟定目标,设立计划;6.将目标和计划反馈给领导;7.全力以赴,遇到问题、必须及时反馈,主动请教、沟通;8.如执行方案较预先方案有需要调整的,先汇报领导,领导准许调整方可调整。

销售培训计划提纲

销售培训计划提纲

销售培训计划提纲一、培训目标1. 了解销售的基本概念和技巧2. 提高销售人员的沟通能力和说服力3. 帮助销售人员建立客户关系4. 培养销售人员的自我管理能力和团队合作精神5. 培养销售人员的市场分析和销售预测能力6. 帮助销售人员掌握销售工具和技术二、培训内容1. 销售的基本概念和技巧- 销售的定义和重要性- 销售的基本流程- 销售的基本技巧- 销售心态和态度2. 沟通能力和说服力- 听取客户需求- 沟通的技巧和方法- 说服力和影响力- 利用故事和案例说服客户3. 客户关系的建立- 客户关系的重要性- 客户的分类和了解- 客户关系维护和管理- 客户反馈和服务4. 自我管理能力和团队合作- 自我管理的重要性- 目标的设定和管理- 时间管理和计划- 团队合作和协作5. 市场分析和销售预测- 市场分析的方法和工具- 竞争对手的分析- 销售预测和计划- 销售数据的分析和应用6. 销售工具和技术- 销售软件的使用- 电子邮件和电话销售技巧- 社交媒体和网络销售- 主动推销和拓展销售渠道三、培训方法1. 理论讲解:通过讲座、PPT等形式介绍销售的基本概念和技巧2. 案例分析:利用实际案例分析和讨论,帮助销售人员理解销售过程和问题解决3. 角色扮演:模拟销售场景,进行销售技巧和沟通能力的实践4. 小组讨论:组织小组讨论,分享经验和问题,促进团队合作和互相学习5. 现场实战:安排销售实地考察和实际销售,锻炼销售人员的销售技能和应变能力四、培训评估1. 测验和问卷:通过考试和问卷调查,评估销售人员对培训内容的掌握和理解2. 观察和反馈:观察销售人员的表现和实际销售情况,提供实时反馈和指导3. 案例分析:通过销售案例的分析和评估,了解销售人员在实际工作中的应用情况4. 个人评定:根据销售人员的个人表现和成绩,进行个别评定和奖惩措施五、培训计划执行1. 培训时间安排:根据销售部门的实际情况,安排培训时间和地点2. 培训内容安排:确定培训内容和讲师,制定详细的培训计划和进度安排3. 培训资源准备:准备培训资料、PPT、案例等培训资源4. 培训人员名单:确定培训人员名单,确定参加培训的销售人员和领导5. 培训跟踪和评估:对培训过程进行跟踪和评估,及时修改和调整培训计划六、总结和改进1. 培训总结:培训结束后对培训效果进行总结和归纳,总结成功经验和问题2. 改进措施:根据培训总结和评估结果,制定改进措施和下一步计划3. 行动计划:制定具体的行动计划和执行方案,落实培训改进和提升销售团队绩效4. 绩效评定:通过实际销售业绩和表现评定,评估培训效果和销售人员的绩效水平七、培训后续1. 持续培训:根据销售部门的实际情况和发展需求,进行持续的销售培训和提升2. 经验分享:定期组织销售经验分享和交流,促进销售团队的学习和提高3. 绩效奖励:根据销售绩效和表现,给予销售人员相应的奖励和激励措施4. 人才培养:帮助销售人员持续成长和发展,建立健康的销售文化和团队精神以上是销售培训计划的提纲,希望能够帮助销售团队提升销售能力和整体绩效。

超级营销和销售冠军培训提纲

超级营销和销售冠军培训提纲

超级营销和销售冠军培训提纲一、概述1. 介绍超级营销和销售冠军培训的目的和重要性。

2. 引导学员思考成为顶级销售人员的优势和影响。

3. 提出培训的核心目标:培养高效销售技巧、建立强大的销售心态和塑造卓越的销售品牌形象。

二、销售基本技巧的培训1. 了解销售的基本流程和步骤。

2. 掌握客户需求分析的方法和技巧。

3. 学习如何跟进销售机会和处理客户异议。

4. 讲解销售谈判的策略和技巧。

5. 培养有效的沟通能力和建立良好的人际关系。

三、心理素质的培训1. 探讨成功销售人员的心态和信念。

2. 培养积极的心态和高度的自信心。

3. 教授良好的压力管理和情绪控制方法。

4. 强调目标设定和自我激励的重要性。

5. 培养良好的时间管理和自我组织能力。

四、个人形象和品牌塑造1. 教授个人形象的重要性和影响力。

2. 提供个人形象提升的技巧和建议。

3. 强调身体语言和仪态的重要性。

4. 培养自信和专业形象的演讲和表达能力。

5. 建立个人品牌,并借助社交媒体和网络平台进行推广。

五、团队合作与协作1. 强调团队合作和协作的重要性。

2. 提供良好的团队建设和领导技巧。

3. 培养有效的决策和问题解决能力。

4. 提倡分享和学习文化,促进知识传递和团队成长。

5. 进行团队合作的案例分析和角色扮演。

六、销售数据分析和市场趋势1. 介绍销售数据分析的重要性和应用场景。

2. 教授有效的销售数据收集和整理方法。

3. 学习基本的市场调研技巧和趋势预测。

4. 探讨市场竞争和定价策略。

七、培训案例分析和实操1. 分析成功销售案例,提取成功经验和教训。

2. 进行角色扮演和模拟销售情景演练。

3. 提供个人销售计划的指导和评估。

八、总结与反思1. 总结培训内容和学习收获。

2. 强调实践和持续学习的重要性。

3. 提供反馈和评估机制,鼓励学员在销售实践中不断提升。

以上是一份超级营销和销售冠军培训的提纲,重点围绕销售技巧、心理素质、个人形象、团队合作、数据分析和案例分析等方面展开培训,旨在培养顶级销售人员并引导学员掌握专业的销售技巧和知识,提高销售绩效和影响力。

金牌销售俱乐部前两章.doc

金牌销售俱乐部前两章.doc

《金牌销售教练实战手册》目录使用说明 (1)一分钟销售教练技巧 (3)第一部分:为成为销售冠军做准备 (4)课程一:销售员心态训练 (5)模块一:认识销售职业 (8)模块二:拥有一颗成功的心 (13)模块三:树立必胜的信念 (25)课程二:产品知识应用训练 (32)一、从客户角度看产品知识 (38)二、能熟练分析公司和产品的价值 (41)课程三:精准销售,提升销售效率 (47)一、为什么要精准销售 (51)二、目标客户该如何界定 (53)三、把精准进行到底 (59)课程四:成为客户专家 (61)模块一:掌握基本信息,打下坚实基础 (69)模块二:分析采购类型,把握采购特点 (72)模块三:了解采购性质,采取正确策略 (77)模块四:确定采购程序,推动决策进程 (82)模块五:把握采购动机,抓住客户心 (90)模块六:区分采购重要性,成为客户好伙伴 (94)模块七:分析决策链,把握关键人 (97)模块八:衡量客户价值,弹不虚发 (103)模块九:分类提炼,提高效率 (114)课程五:客户开发能力训练 (121)一、为什么要开发新客户 (121)二、如何找到客户资源 (126)三、客户开拓的方法和技巧 (129)四、建立销售隧道 (141)五、制定有效的客户开发计划 (145)第二部分:电话技能训练 (149)课程六电话基本功训练 (150)模块一:态度决定一切 (153)模块二:基本电话礼仪 (157)模块三:充满魅力的电话沟通 (161)课程七360度电话开拓技术 (170)模块一:360度电话开拓要做的准备 (171)模块二:冲破守门人防线 (175)模块三:打动采购主管 (183)模块四:需求调查,不错过销售机会 (193)课程八提升约见能力 (202)一、如何才能得到客户的约见 (203)二、你做好准备了吗? (205)三、千万不要这样约见 (208)四、让你的约见电话充满魅力 (209)五、约见中的策略技巧 (210)六、跨越约见障碍 (213)课程九电话成交技能训练 (217)模块一:充分的准备是成功的一半 (219)模块二:呼入电话技巧 (233)模块三:呼出电话技巧 (245)第三部分:销售面谈技能训练 (276)课程十:拜访礼仪 (277)模块一:闪亮登场——塑造良好的职业形象 (278)模块二:拜访中的礼仪 (287)模块三:销售中非语言信息的运用 (294)课程十一:增强拜访控制能力 (297)模块一:运筹帷幄——拜访规划 (300)模块二:控制拜访过程 (309)课程十二:提升拜访影响力 (321)模块一:制定需求激发策略 (323)模块二:激发需求的拜访规划 (328)模块三:激发需求的拜访技巧 (334)课程十三:提升销售竞争力 (340)课前测试 (340)模块一:建立竞争优势 (342)模块二:赢在规划 (359)模块三:优势销售技巧 (368)第四部分:销售谈判技能训练 (371)课程十四:快速提升价格谈判能力 (381)一、你真的在谈判吗? (383)二、制定价格谈判策略 (388)三:价格谈判三步曲 (390)课程十五:大订单谈判技能训练 (397)模块一:制定谈判策略 (397)模块二:谈判准备 (409)模块三:谈判过程控制和技巧 (414)课程一:销售员心态训练课程价值描述:模块一:认识销售职业 培训说明:对应学员用书《销售冠军这样做业务》第一章销售冠军的心理准备/一、认识销售职业。

销售培训提纲

销售培训提纲
这是客人对你的一般期望
业务顾问的个人资料 背景,接受过的培训和教育 拥有的技能和应用 以往的业绩
01
业务顾问对客人的了解程度 从可靠消息认识客人的背景资料 对类似的客人和行业的认识 从个人经验中推测
02
办事能力
建立信任
“我的背景是..”
这是我们为…所做的…“
过分吹嘘个人的资历
假装对事物的认识
对客人不了解的情况,做过多猜测及由于对客人的情况不了解而过分依赖经验提供的猜测
顾问式营销
顾问式销售要求销售从业者“变身”成客户的业务顾问。 何为业务顾问? ---在客户眼里,你不在是一个推销者,而是一个可以咨询和衬托的伙伴,那么销售的难度将大大降低。 保持解决问题的态度和向客户推荐合适的解决方案.这是双赢的解决方法. 现代销售理念认为:销售是一种顾问式销售,只有以客户顾问的方式进行销售才能获得销售成功。
问法,就是在交易会谈中有不明白的问题或想了解某一问题时,直截了当地向对方提问,而不绕圈子。例如:“你对这种电冰箱有兴趣吗?” 言简意明的特色,因而,常被推销者所采用。当然,常用并不等于任何场合都能使用。当对方对某些问题有所避讳时,就不宜直问。
2.委婉含蓄提问法
,当对方对某些问题有所讳忌时,不宜直问,那么,遇此情况,怎样提问才算恰当呢?成功的推销员常采用委婉、曲折的问法,迂回含蓄地提出问题。这就是我们所说的“委婉含蓄提问法。”
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办事能力
这样需要大家认识彼此的价值观和信念
长远共通点的建立,用开放式的句子或问题去挖掘彼此共有的历史,愿望和构想
很容易找到共通点,但不能促进大家建立长远的业务关系
要长时间栽培及要求大家自我开放或其中一方透露更多的资料

超级营销与销售冠军培训资料

超级营销与销售冠军培训资料

超级营销与销售冠军培训一、外表:为成功而打扮1、职业套装是"第一笔"投资。

2、设想"你心目中的成功者的妆扮"是怎么样的?二、思维会影响行动--行动会影响情感1、你有潜意识。

2、你有潜能。

3、成功只须选择正确的习惯。

三、专家的自信:以微笑的目光"直视"对方。

大声地告诉对方〔不管是谁!〕:我是专家,我会教你正确的方法。

四、目标培训法:让我们来看看你会以"此项事业"中,获得哪些益处?五、讲演能力训练:①运用你的潜意识。

②列出你感兴趣的任何话题。

③将大家的话题写在纸条上集中起来,每人随机抽签,然后作"即兴演讲"。

④三段论式演讲:A、要讲什么;B讲故事;C讲了什么。

⑤立刻纠正姿式、发言、表情。

六、成功的定义:达成目标、享受过程、为社会做奉献。

成功可以模仿,成功可以复制,照成功者的信念做。

成功者具有:①良好的心态,②优秀的能力技巧,③每天练习1000次希望就是绝望。

想成功=不成功。

一定要成功=成功苦练:练技术,练能力;巧练:练态度,练头脑。

七、如何筹划:抓住最大的趋势行动导致结果,但只有正确的行动,全力以赴的行动,才导致正确的结果〔成功〕。

八、冠军是一种习惯1、销售冠军:重拳出击,比要求得做的更多。

2、积极但不要心急,准确地思维。

4、要问自己两个问题:1、我今天学习了什么?2、我明天如何能做得更好?5、大成就是小成绩的累积。

6、成功是每一个环节都成功,冠军对每件事情要求非常严格。

7、销售冠军:重信用,守承诺。

8、销售冠军:一马领先,乘胜追击。

9、销售冠军:重信用,守承诺。

10、销售冠军从每天拜访20个客户开始。

11、销售冠军没有借口。

12、销售冠军绝对不低估竞争对手。

13、连续成功冠军才是真正的伟大冠军。

14、不要把身边的人作为对手,而要把世界冠军做为对手。

15、面对压力才会成长。

冠军主动挑战压力。

九、没有人生来会跳高,方法是后天学来的1、人要自信,但不能自大。

超级营销与销售冠军培训资料

超级营销与销售冠军培训资料

超级营销与销售冠军培训一、外表:为成功而装扮1、职业套装是"第一笔"投资。

2、设想"你心目中的成功者的妆扮"是如何样的?二、思维会妨碍行动--行动会妨碍情感1、你有潜意识。

2、你有潜能。

3、成功只须选择正确的适应。

三、专家的自信:以微笑的目光"直视"对方。

大声地告诉对方〔不管是谁!〕:我是专家,我会教你正确的方法。

四、目标培训法:让我们来瞧瞧你会以"此项事业"中,获得哪些益处?五、讲演能力练习:①运用你的潜意识。

②列出你感爱好的任何话题。

③将大伙儿的话题写在纸条上集中起来,每人随机抽签,然后作"即兴演讲"。

④三段论式演讲:A、要讲什么;B讲故事;C讲了什么。

⑤连忙纠正姿式、发言、表情。

六、成功的定义:达成目标、享受过程、为社会做奉献。

成功能够模拟,成功能够复制,照成功者的信念做。

成功者具有:①良好的心态,②优秀的能力技巧,③天天练习1000次盼瞧确实是基本无瞧。

想成功=不成功。

一定要成功=成功苦练:练技术,练能力;巧练:练态度,练头脑。

七、如何筹划:抓住最大的趋势行动导致结果,但只有正确的行动,全力以赴的行动,才导致正确的结果〔成功〕。

八、冠军是一种适应1、销售冠军:重拳出击,比要求得做的更多。

2、积极但不要心急,正确地思维。

4、要咨询自己两个咨询题:1、我今天学习了什么?2、我改日如何能做得更好?5、大成确实是基本小成绩的累积。

6、成功是每一个环节都成功,冠军对每件情况要求特不严格。

7、销售冠军:重信用,守承诺。

8、销售冠军:一马领先,乘胜追击。

9、销售冠军:重信用,守承诺。

10、销售冠军从天天访咨询20个客户开始。

11、销售冠军没有借口。

12、销售冠军尽对不低估竞争对手。

13、连续成功冠军才是真正的伟大冠军。

14、不要把周围的人作为对手,而要把世界冠军做为对手。

15、面对压力才会成长。

冠军主动挑战压力。

超级营销与销售冠军培训资料(doc 15页)

超级营销与销售冠军培训资料(doc 15页)

超级营销与销售冠军培训资料(doc 15页)超级营销与销售冠军培训一、外表:为成功而打扮1、职业套装是"第一笔"投资。

2、设想"你心目中的成功者的妆扮"是怎么样的?二、思维会影响行动--行动会影响情感1、你有潜意识。

2、你有潜能。

3、成功只须选择正确的习惯。

三、专家的自信:以微笑的目光"直视"对方。

大声地告诉对方(不论是谁!):我是专家,我会教你正确的方法。

四、目标培训法:让我们来看看你会以"此项事业"中,获得哪些益处?五、讲演能力训练:①运用你的潜意识。

②列出你感兴趣的任何话题。

③将大家的话题写在纸条上集中起来,每人随机抽签,然后作"即兴演讲"。

④三段论式演讲:A、要讲什么;B讲故事;C讲了什么。

⑤立刻纠正姿式、发言、表情。

六、成功的定义:达成目标、享受过程、为社会做贡献。

成功可以模仿,成功可以复制,照成功者的信念做。

成功者具有:①良好的心态,②优秀的能力技巧,③每天练习1000次希望就是绝望。

想成功=不成功。

一定要成功=成功苦练:练技术,练能力;巧练:练态度,练头脑。

七、如何策划:抓住最大的趋势行动导致结果,但只有正确的行动,全力以赴的行动,才导致正确的结果(成功)。

八、冠军是一种习惯1、销售冠军:重拳出击,比要求得做的更多。

2、积极但不要心急,准确地思维。

4、要问自己两个问题:1、我今天学习了什么?2、我明天如何能做得更好?5、大成就是小成绩的累积。

6、成功是每一个环节都成功,冠军对每件事情要求非常严格。

7、销售冠军:重信用,守承诺。

8、销售冠军:一马当先,乘胜追击。

9、销售冠军:重信用,守承诺。

10、销售冠军从每天拜访20个客户开始。

11、销售冠军没有借口。

12、销售冠军绝对不低估竞争对手。

13、连续成功冠军才是真正的伟大冠军。

14、不要把身边的人作为对手,而要把世界冠军做为对手。

15、面对压力才会成长。

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销售冠军培训手册发布人:CkiStar发布时间:2005-6-17 16:34:33本条信息已被阅览过2591次成功思维的三十个模式(上)一、外表:为成功而打扮。

1、职业套装是“第一笔”投资。

2、设想“你心目中的成功者的妆扮”是怎么样的?二、思维会影响行动——行动会影响情感。

1、你有潜意识。

2、你有潜能。

3、成功只须选择正确的习惯。

三、专家的自信:以微笑的目光“直视”对方。

大声地告诉对方(不论是谁!):我是专家,我会教你正确的方法。

四、目标培训法:让我们来看看你会以“此项事业”中,获得哪些益处?①②③④⑤五、讲演能力训练:①运用你的潜意识。

②列出你感兴趣的任何话题。

③将大家的话题写在纸条上集中起来,每人随机抽签,然后作“即兴演讲”。

④三段论式演讲:A、要讲什么;B讲故事;C讲了什么。

⑤立刻纠正姿式、发言、表情。

六、成功的定义:达成目标、享受过程、为社会做贡献。

成功可以模仿,成功可以复制,照成功者的信念做。

成功者具有:①良好的心态,②优秀的能力技巧,③每天练习1000次希望就是绝望。

想成功=不成功。

一定要成功=成功苦练:练技术,练能力;巧练:练态度,练头脑。

七、如何策划:抓住最大的趋势。

行动导致结果,但只有正确的行动,全力以赴的行动,才导致正确的结果(成功)。

八、冠军是一种习惯。

1、销售冠军:重拳出击,比要求得做的更多。

2、积极但不要心急,准确地思维。

4、要问自己两个问题:1、我今天学习了什么?2、我明天如何能做得更好?5、大成就是小成绩的累积。

6、成功是每一个环节都成功,冠军对每件事情要求非常严格。

7、销售冠军:重信用,守承诺。

8、销售冠军:一马当先,乘胜追击。

9、销售冠军:重信用,守承诺。

10、销售冠军从每天拜访20个客户开始。

11、销售冠军没有借口。

12、销售冠军绝对不低估竞争对手。

13、连续成功冠军才是真正的伟大冠军。

14、不要把身边的人作为对手,而要把世界冠军做为对手。

15、面对压力才会成长。

冠军主动挑战压力。

九、没有人生来会跳高,方法是后天学来的。

1、人要自信,但不能自大。

2、亿万富翁从百元开始,百元从交换名片、建立顾客档案开始。

3、坚持创新,使你进入竞争最少的领域。

4、自己白纸黑字写下:“我可以做得更好的10个方面”?十、行动力来自于活力。

1、失败(输)不要紧,关键要检讨,主动检讨是成功之母。

2、管好前景。

3、顶尖的推销员,卖的是自己的态度。

4、我人生没任何问题,只是态度有问题。

5、态度是一种选择,你自己完全可做选择。

6、必须主动与这世界上所有高手过招。

成功是一种选择。

冠军是一种选择。

十一、成为冠军(各行业顶尖人士)的第一要决:下定决心。

1、下定决心=切断一切退路!2、人只有二类人:一是上流(以第一为目标的人),二是不入流。

3、当一个人下定决心之后,他的潜意识可提供的能量是无限的。

4、要真正地下定决心,这只有你自己才知道。

(混沌开基)。

5、销售冠军不在乎别人的冷言冷语。

第一名不跟普通的人在一起消遣,只跟一流的人在一起合作或竞争。

6、冠军主动影响别人,也影响别人成为冠军。

7、销售冠军不是个人的,而是使团队成为冠军,拥有团队精神,要互相支持。

带领团队成为冠军。

十二、成为销售冠军关键是:拥有强烈的动机(有足够的理由)。

1、成功是一个心理学的游戏,不断地给自己更努力的理由。

2、更强烈的动机(今年!!本月!!!)3、动机举例:①给女儿买一台电脑②为儿子买一套教材③为妻子开一家小店④为企业提供更好的培训……十三、说服任何人的二个方法:①给他痛苦(不卖产品会有什么痛苦),②给他快乐。

十四、冠军的持质:①诚恳②脚踏实地③谦虚的学习态度④良好的性格,良好的个性⑤保持感恩的心态⑥良好的形象⑦丰富的知识⑧⑧永不服输的精神(事事成功,是因为凡做一事,不成功不罢休)⑨向不可能挑战⑩永远比别人多走一里路(多做一些)。

十五、冠军诞生于持续的“学”和“练”。

1、一个伟大的球员之前有一个伟大的教练。

2、成功的教练会将成功的习惯传至失败的成员。

3、先使自己成为成功者,才能教别人如何成功。

4、拥有成功者的形象。

5、尽力不如比别人更努力!成功思维的三十个模式(下)十六、销售冠军都是拜访大客户,都比别人有勇气和胆量。

1、拜访上市公司的老板2、拜访浙江省最大的前几家企业。

3、绝大部分人缺乏的是勇气。

4、冠军总是拜访关键人物,先是关键人物的助手。

5、电话拜访是最快的交通工具,上门拜访、书信拜访。

电话拜访关键技巧举例:①“我有重要的资料要寄给老总,请问贵姓?”②(对秘书)“我找老总有私事”。

③“我可提高贵企业的业绩”。

④我可免费为贵企业做讲座。

十七、成功者的信念:1、假如我不能,我就一定要,假如我一定要,我就一定能。

2、凡是发生在我身上的事,必有其目的,并有助于我。

3、过去不等于未来。

4、对你要求严格的朋友才是真正的朋友。

5、经理应注意他的员工如何正确行事。

每一场私下的努力,却会有倍增的回报,并显现于公众。

6、下班的时候是超越别人的时候,别人停止拜访客户之时,正是行动之时。

7、因为我悲惨,所以我马上行动。

8、高等智慧,是勤做加练习出来的。

为了成功,请你们比乔丹更努力。

9、假如你没有得到你想要的,你将得到更好的。

10、成功者相信之后就看到。

失败者先看到,后相信。

11、宇宙是圆的,宇宙是平衡的,宇宙是有黑有白的,因果是相随的,没有经验和努力白费的,一切皆有收获。

12、成绩的差别只在自己,对自己的结果要100%的负责任。

13、要让事情改变,自己首先要先改变。

要让事情变得更好,先让自己变得更好。

(无法改变自己的人,无法改变任何事情)。

14、假如结果是错的,那么说明你的行为是错的,说明你的思想是错的:思想——行为——结果。

十八、一次性的制胜法:1、一次性销售成交法:绝对相信自己的产品或服务,不必向客户过多解释,只须要求顾客立刻购买、成交、加入。

(又名“5分钟成交法”)。

2、体能的训练(行如风,爆炸式的行动力)。

3、好的教练第一次就要纠正过失。

4、冠军销售员,主动建立人际关系、主动要求、主动签约。

5、主动的人会掌握一切。

6、凡事都要主动出击,我不相信被动会有收获。

十九、学习的5个步骤:①初步的了解②重复为学习之母③开始使用④融会贯通⑤再一次的加强回忆术:分段记忆。

二十、为什么我要成为销售冠军:寻找全部的动机——1、女儿买电脑2、儿子买一套书3、妻子开店4、父母存钱5、办一家企业6、买更大的房子7、买自己喜欢的车、衣服8、带全家旅行9、出版书籍10、给女儿出书11、给女儿建一个实验室12、乡村修桥13、给政府捐款14、狂买喜欢的书15、投资兴办高新企业16、让父母去旅行17、出国旅行18、为儿子的未来投资19、还人情债20、更多有时间沉思人生的意义21、为以后的人生抱负打下经济基础22、回家乡旅行,宴请乡亲23、给奶奶买一台大彩电24、有时间写爱情诗25、获得工作的乐趣26、随便吃水果27、订阅很多报刊并免费提供给别人看28、奖励乡村希望小学29、帮助自强自立的残疾人30、培养孤儿。

二十一、我一生中渴望达成10大目标(为此我愿意做一切……):①当总统②成功创办持续成长的企业③办一所自由思想的大学④研究哲学⑤创作优秀的绘画⑥写诗歌⑦写一本教人们如何沟通的书籍⑧儿女有成,家庭兴旺,父母安度晚年⑨夫妻恩爱和睦。

为此我愿意:①每天要锻练身体10分钟以上,不贪食,不讲究饮食,晚睡早起,生活简朴②绝不贪污受贿,不乱搞两性关系③忍辱④不责备妻子,不顶撞父母,平等看待每一个人,每天用更多时间与家人相处⑤每天打10通以上的电话,每天静坐10分钟以上,沉思冥想前景⑥每天练习演讲(朗诵)10分钟以上,每天打扫10分钟以上的家庭卫生⑦绝不因个人而损害单位的利益,每天与每个同事打一声招呼,做互相的沟通⑧每天看10分钟以上的书二十二、超级培训模式:1、主持人介绍2、讲师主讲3、VCD播放4、群体舞蹈(由人领舞)5、热身锻炼运动6、高呼激励语7、当场快速练习(记不住,铁定用不出来)8、上台游戏示范9、提问与思维训练二十三、高手的特征:①强烈的求胜心②永不服输③进入得心应手的艺境④下定决心朝选择的目标前进⑤团队精神,为国争光⑥经常反省⑦认真工作,努力玩⑧更多的投入二十四、改变自己:1、下决心成为世界第一,并发挥技巧与创意。

2、一流的人做一流的事。

3、看人看结果。

4、收入是不会骗人的。

5、价值观——对我重要的事情——你认为什么对你最重要。

如幸福、安全、旅游……6、潜力—导致—行动信念—导致—结果。

7、任何冠军总是先相信自己的能力。

二十五、一心想挣钱的人挣不到钱。

1、任何行业的第一名都挣钱,挣钱的窍门,是成为行业的第一名。

2、目标要远大,向世界第一名挑战。

射月亮,至少射到一棵树。

3、拥有冠军的价值观:①敢于成为伟人②向纪录挑战③以最短的时间,采取最大量的行动④永无止境地追求进步⑤永远比别人认真、努力⑥凡事坚持到底。

4、走冠军之路:用心——认真——努力——负责任二十六、冠军推销员:1、自我励辞:我可以销售任何产品给任何人在任何时间。

2、最重要的销售技巧:发自内心地关心别人。

3、严格的朋友是最大的资产。

4、使推销员成为冠军,最重要的是不要自私——自顾自己,只想着挣钱,只想着自己的利益,总是在自觉或不自觉地损害别人的利益。

二十七、超级培训游戏:①互相拥抱:你是最棒的②50遍,20遍地高喊:我是全世界最捧的③互相对喊:我会取得伟大的成功④做大幅度鼓掌⑤互相接触、按摸、拍打。

二十八、20/80法则:1、花80%的时间做20%的结果。

2、用20%的结果,带动80%的结果。

二十九、马上行动:为什么当场背诵?因为就从现在就要养成成功的习惯。

如何实现任何梦想:我要,我愿意。

(成功者愿意做一切的事)。

三十、达成百分百销售的10项步骤:成功者练习基本动作。

以销售为例:①事先的准备②使情绪达到巅峰状态③跟顾客建立信赖感(*并做售前服务)④了解顾客的问题,要求,渴望⑤提出解决方案,并塑造产品的价值⑥做竞争对手的分析。

⑦解除反对意见⑧成交(推销就是走出去,把话说出来,把钱收回来)。

⑨要求顾客转介绍。

⑩做售后服务。

百分百销售十项步骤■百分百销售10项步骤之一:事先的准备:①专业知识,复习产品的优点。

②感恩的心态(感谢发明并制作产品的人)。

③一个有说服力的人,会影响许多人的一生。

④你必须想象你的产品有这么大的伟大的价值——远远物超所值。

⑤列出公司伟大的1-10个理由,你以公司为荣,以产品为荣,顾客不买是他的损失。

(一定要让顾客看的,听的,感觉的,并且知道这一点)。

⑥给自己做一个梦想版——每个人的梦想版,列在墙上!⑦精神状态的准备。

静坐15分钟,排除负面能量,负面能量是自动来的。

一心向善——自我放松——听激励性的磁带。

■百分百销售10项步骤之二:让自己的情绪达到巅峰状态。

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