九型人格与管理
九型人格和管理风格的匹配
九型人格和管理风格的匹配九型人格理论是一种流行于心理学领域的人格分类方式，它将人群分为九类。
早在上世纪初，这一理论就被首次提出，称之为“恩格拉姆分类法”，直到现在这项理论仍然具有广泛的应用价值。
在管理领域，九型人格理论也得到了广泛的运用。
本文将探讨九型人格和管理风格的匹配问题，以期为读者提供更多管理知识和工作技巧。
一、九型人格的概述九型人格是一种将人群分为九类的理论，它强调每种人格类型的优点和特点。
九型人格的分类基于个体的行为风格和思维特点，根据这些特征，将人群分为九种类型：理性型、热情型、成就型、忠诚型、协调型、冒险型、独立型、观察型和边缘型。
1. 理性型理性型的人通常特别注重逻辑、分析和理性思考。
他们擅长通过理性方式来解决问题，追求精确和清晰，重视知识和学问。
他们 usually have a very structured approach to life and prefer things to be clear, concise and logical.2. 热情型热情型的人通常充满活力和热情，善于交际，可以成为群体中的核心人物。
他们擅长识别机会，喜欢冒险和寻求刺激，适应性较强。
3. 成就型成就型的人通常特别注重成就，喜欢追求成功和成长。
他们通常拥有强烈的目标意识和主见，在竞争中拥有优势。
4. 忠诚型忠诚型的人通常具有高度的道德观念和责任感。
他们通常忠诚、奉献和值得信赖，容易与他人建立紧密而稳定的关系。
5. 协调型协调型的人通常具有高度的社交技巧和沟通能力，他们擅长协调人际关系，平衡多种利益关系，从而达到更好的结果。
6. 冒险型冒险型的人通常认为生活应该充满刺激和冒险。
他们拥有天生的好奇心和探索精神，喜欢挑战自我，寻求新的体验。
7. 独立型独立型的人通常善于自我独立和思考。
他们通常具有特立独行的性格和创造性思维，时常表现出毅力和勇气。
8. 观察型观察型的人通常属于缓慢而沉稳，具有高度的敏感性和洞察力，他们喜欢观察周围的环境，分析事物的本质和真相。
九种人格管理办法
九型人格的九种管理方式及建议一号完美型人的管理风格管理风格：关注对错、标准、细节，喜欢以身作则、身先士卒、起到表率作用，很严谨的管理作风，对自我要求高，纠错能力强，不善于表扬下属，容易挑剔。
有可能会授权不充分，这种性格的人不是不信任下属，而是不信任下属的做事认真程度。
事无巨细，容易陷入细节纠缠，常有僵硬的一面。
建议：多关注结果，增加行为弹性，增加亲和力，养成多激励团队的习惯。
二号助人型人的管理风格管理风格：在管理实践中，二号性格的管理者比较人性化，富有人情味，在乎团队中别人的需要及感受，愿意牺牲自己去满足或成全别人，容易关心团队中的弱小者。
喜欢营造相亲相爱一家人的团队氛围。
容易出现的问题：有时会过于关注别人的感受，甚至会失去原则立场，牺牲团队的利益。
建议：找到自己的重心，坚定信念和立场，学会理性思考。
三号成就型人的管理风格管理风格：关注目标、结果、成就及认同感。
容易出现的问题：受性格影响，容易忽略过程中有可能出现的问题，弱化风险，忽略细节，不关注战略目标，在乎近期目标，过于渴望成就，喜欢开展自我夸耀能力。
事情一旦成功就会夸大自己的功劳而忽略了别人的付出，过于自信。
建议：身心合一，谨慎思考，增加团队合作意识。
四号自我型人的管理风格管理风格：凭感觉做决定快，创造力强、想法独特、直觉力强，醒觉力差，容易捕捉市场先机，但也容易忽略风险与成本。
容易感情用事、情绪化。
容易出现的问题：当情感或关系出现问题时容易***扰。
有时随意性太强，顺境时热情高涨，逆境时心情沮丧，甚至有逃避的倾向。
建议：中正自己，学会镇定，减少情绪干扰，制定可行的目标与计划。
五号理智型人的管理风格管理风格：决策慢，往往在之前要做大量的分析、调研，过于关注系统分析和逻辑，掌握趋势、醒觉能力强，客观、理性、决策准确。
但有时时间太长，会错过大好的机会。
建议：增加决断力与行动力，注重与团队成员的交流，增加亲和力。
六号疑惑型人的管理风格管理风格：制度化管理的专家，喜欢制定繁琐的各项管理制度，决策前会对潜在的风险、问题担心。
九型人格之员工管理
九型⼈格之员⼯管理⼀、九型⼈格基本概念九型⼈格作为⼀个⼈格⼼理学理论在当前社会还未被主流⼼理学界认可，却倍受美国斯坦福⼤学等国际著名⼤学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之⼀，近⼗⼏年来已风⾏欧美学术界及⼯商界。
在当代，它虽然在商业⽂化下，仍是根据九种性格的号码特征⽽⽤于了解职场⽂化的⼀种⼼理解释系统，但是对于企业的前期规划、战略确定、教练指导、企业培训等⽅⾯，九型⼈格有很⼤的优势。
冰⼭理论:是⼼理学家弗洛伊德提出的重要理论。
实际上是⼀个隐喻，它指⼀个⼈的'⾃我'就像⼀座冰⼭⼀样，我们能看到的只是表⾯很少的⼀部分--⾏为，⽽更⼤⼀部分的内在世界却藏在更深层次，不为⼈所见，恰如冰⼭。
包括⾏为、应对⽅式、感受、观点、期待、渴望、⾃我七个层次。
我们进⾏九型⼈格分析之前，我们必须意识到以下关于性格的6⼤原则：1.性格⽆好坏之分，每种性格都有其独特及精彩之处；2.每个⼈都是多种性格集合体，但核⼼性格只有⼀个；3.性格与⽣俱来，之后进⼀步发展，但根本保持不变；4.性格的表现形式是变化的，可以提升，也可能下降；5.不要简单下结论，尤其不要给⾝边的⼈乱扣“帽⼦”；6.认识性格的复杂特性，学会从他⼈的⾓度理解他⼈。
⼆、九型⼈格特点分析⼀号：完美主义者特征：想要事事正确；有整体感和平衡感，渴望更佳的表现，总想改善他⼈；依循⾃⼰的理想，总想证明⾃⼰是正当的，为免遭他⼈指责⽽⼒求事事完美。
⼆号：乐于给予者特征：渴望被爱，渴望向别⼈表露⾃⼰的情感，希望被需要和被感激，并渴望别⼈对⾃⼰有所回应，希望别⼈把⾃⼰的要求视为正当的。
三号：现实主义者特征：⾃认是有价值和值得尊重的⼈，希望被肯定，渴望与众不同，渴望受到关注和赞赏，给他⼈留下深刻印象。
四号：悲观浪漫者特征：想要做⾃⼰，以美的东西来表达⾃⼰，渴望找到理想的伴侣，想以退守来保护⾃⼰的情感，在参与事情之前⾸先关注感情需求。
五号：思考观察者特征：想成为能⼲的专家，获取更多知识和技能，探究现实，想要不为他⼈所动，克制⾃⼰的需要。
九型人格与管理(完整版)
备战以待之。 7. 希望可以有多样的选择，专注于正面而令人兴奋的见解、可能性及经
验。 8. 想确定获得控制的权力。 9. 喜欢将所有方面的意见汇集在一起，如此工作环境才可紧密结合，免
于冲突。
三、人性的自我认知
四、九型人格的起源与发展
•沟通要点：六号采取行动前需要得到大量及清晰的指引，并知道前路 的危机何在；支持六号见步行步，望得太远产生不必要的焦虑感；六号 感觉环境不清晰时会有焦虑，不时与他倾谈；不要一意孤行转变游戏规 则，给予六号足够的时间去适应。
提升执行力与领导力：6号
执行力加强： • 接受自己的疑惑及矛盾心，同时多练习对人的信任，及对事有信心； • 留心自己几时将思想代替了行动，相信自己内心的强烈感觉； • 事先计划是必要的，但在讨论之前自己保持平静； • 细节是重要的，也要关注大局； • 事先预测结果是有帮助的，但要注意平衡消极与积极的可能性； • 相信自己见解，最好把它当作一种假设，同时寻求真正的答案。
压力和轻松状态下的九型人格：3号
9 6
健康 一般
3 不健康
真实可信的人 自我肯定的人 质量出众的典范 —— 富有竞争力的地位追求者 注重形象的实用主义者 自我吹嘘的自恋狂 —— 不诚实的机会主义者 充满怨恨的自欺者 报复心重的精神病患者
性格中的优势和局限：3号
• 正面特征：
– 热切 – 负责 – 目标感强 – 重视成果 – 坚持，井然有序
压力和轻松状态下的九型人格：6号
9 6
勇敢的英雄
健康
忠诚的朋友
具承诺的伙伴
——
守本分的忠诚者
一般
悲观主义者
九型人格与企业管理
九型人格与企业管理二号一、人性化管理团队，充满温情的色彩2号的管理者比较人性化，我听到一些2号的团队当中的成员分享，他说，我们的老板是2号，我觉得在老板的带领下，我们这个团队更像一个大家庭。
2号有的时候不太像一个老板和管理者，而更像一个家长，而且2号的老板甚至会主动的去帮助员工做一些事情。
为这个团队带来的正面价值是什么呢？这个团队通常很团结。
二、团队比较有凝聚力而且大家会有很大的向心力，这是我观察2号老板团队的一个现象。
管理局限那么2号在管理团队的过程当中，有没有一些瓶颈和局限性呢？也是有的，人性化既是2号管理者的优势，但是在有些时候也会成为他管理的局限和瓶颈。
因为2号人过于注重情感，过于注重人际关系。
有的时候可能当关系和情感与企业的价值立场发生冲突的时候，对于2号的管理者将会是一个挑战。
他可能在管理过程当中会自觉不自觉的倾向于人情，弱化制度和原则。
甚至有些时候为了维护员工的心情、关系，他会放弃一些企业既得的利益。
事实上从一个管理者的角度来讲，这可能是2号的一个局限。
比如说我们举一个例子，如果按照一个正常的团队管理，可能作为一个领导者应该去激励、表彰那些在团队当中业绩最好的，或者对团队做出贡献最大的那个人。
2号的管理者可能也会这么做，但是2号的管理者更有可能关注团队当中的弱势群体。
一、更关注团队中的弱势群体什么叫做弱势群体呢？他关注那些比较弱的员工和同事。
就是2号内心当中或许有平均主义的倾向，他觉得那些最困难的，那些业绩最不好的员工，可能恰恰是最需要他关怀和关心的。
所以说在这种情况下，有可能带来的一种负面的影响是，团队的成员会怎么样认为呢，即使你表现的再好，即使你成为那个优胜者，你也不一定能成为老板最看重的人。
这是第一个2号领导者在不觉察的状态下，有可能呈现出来的一个管理特征。
二、不太容易授权2号的管理者你会发现，受性格模式的影响，不太容易授权。
其实不太容易授权，他只是一个表面现象。
因为2号的内心里面，他一直想去帮助别人做事情，满足别人的需要。
九型人格与管理
九型人格与管理引言九型人格是一种基于人类个体心理特点的分类体系。
它由心理学家和学者梅尔·弗里德曼（Mel Friedman）提出，通过描述和解释人们的主要行为模式和习惯，将人类分为九个不同的类型。
这些类型不仅适用于个人心理学，还可以用于组织管理和领导。
本文将探讨如何理解九型人格，以及如何应用九型人格理论来改善管理和领导能力。
九型人格概述九型人格理论基于九个核心类型：1. 完美主义者，2. 助人者，3. 成就者，4. 艺术家，5. 观察者，6. 忠诚者，7. 挑战者，8. 领袖者，9. 和平者。
每个类型都有其独特的特征和行为模式，可以通过对自己和他人的观察来识别。
•完美主义者追求完美和卓越，他们注重细节，有条理和组织能力。
•助人者善于关心他人，乐于帮助他人，具有协作和合作的能力。
•成就者追求成功和成就感，他们有自信、目标导向和高度的自律性。
•艺术家是创造者和表达者，他们充满想象力和创造力，善于创造与艺术相关的工作。
•观察者喜欢观察和收集信息，他们是思考型的人，有深刻的洞察力和分析能力。
•忠诚者注重安全和稳定，他们是组织的支持者和忠实的成员。
•挑战者寻求刺激和冒险，他们具有高度的自信和竞争意识。
•领袖者具有领导和组织能力，他们有强烈的自信和支配欲。
•和平者追求和谐和内心平静，他们善于调解和达成共识。
九型人格在管理中的应用了解与沟通九型人格理论可以帮助管理者更好地了解自己和员工，从而建立有效的沟通和理解。
通过了解每个类型的特点和倾向，管理者可以更准确地预测员工的行为和反应，以及他们对不同工作环境和需求的适应能力。
此外，管理者还可以根据不同类型的员工采用不同的沟通和管理风格，以提高工作效率和员工满意度。
团队建设九型人格理论可以用于团队建设和协作。
通过了解团队成员的人格类型，管理者可以更好地安排任务和分工，以最大限度地发挥每个人的优势。
不同类型的人在处理问题和决策方面有各自的偏好和方式，管理者可以根据情况进行调整和引导，促进团队合作和共同目标的实现。
管理九型人格性格
观察者
01
02
03
观察者注重思考和分析 ，他们通常非常理性、 客观，追求知识和智慧
。
他们往往具有强烈的逻 辑思考能力和分析能力 ，但也可能因为过于理 性和冷静而缺乏情感共
鸣。
观察者需要学会关注自 己的情感世界，并寻找 理性和感性的平衡点。
03
如何识别九型人格类型
行为特征
完美型
追求完美，注重细节，对自己和他人都有很 高的要求。
与保护者相处之道
保护者注重保护和支持他人，追求和谐与稳定。作为 管理者，应关注他们的价值观和奉献精神，尊重他们 的领导风格和决策方式。同时，要给予他们足够的支 持和指导，激发他们的工作热情和社会责任感。
避免过分批评或忽视他们的贡献和支持，以免引起他们 的反感和抵触。相反，应引导他们理性分析和应对挑战 ，培养自己的创新能力和协作精神。
实干者需要学会放松自己，关注自己的健康和家庭，并平衡工
03
作和生活的关系。
浪漫主义者
1
浪漫主义者注重情感和感性体验，他们通常非常 敏感、富有想象力，追求浪漫和艺术。
2
他们往往具有强烈的情感表达能力和创造力，但 也可能因为过于理想主义而感到失望和沮丧。
3
浪漫主义者需要学会面对现实，接受自己的情感 波动，并寻找平衡和稳定的生活方式。
与调停者相处之道
调停者注重平衡与和谐，追求共识与合作。作为管理者，应关注他们的协调能力 和合作精神，尊重他们的意见和建议。同时，要给予他们足够的支持和指导，帮 助他们化解冲突和促进团队合作。
避免过分强压或忽视他们的协调和调解作用，以免引起他们的反感和抵触。相反 ，应鼓励他们发挥自己的优势和创造力，促进团队的沟通和协作效率。
与浪漫主义者相处之道
九型人格与管理策略
九型人格与管理策略李焰清华大学人性之共同点:生存需要安全需要归属需要尊重需要自我实现需要互动游戏猎人与五个驯养的动物(老虎、大象、猴子、孔雀、狗)在森林里迷路了，几天后弹尽粮绝，猎人要放弃动物了。
如果你是这个猎人，你最先放弃哪种动物，最后放弃哪种动物？为什么？人和人是如此不同自我和利他规则与混沌冲突和和平鹤立鸡群与云云众生信任与怀疑内在和外在洞察别人和洞察自己每个人的字典也是不同的意义令你对顾客、上级、同事、合作伙伴及亲朋的行为有更深人的了解. 可以洞悉他们对某些人与事的态度和反应。
看清别人，如同看到他们眼中的自己。
帮助你提高团队的情绪智能（情商EQ），改善成员间的沟通与合作，并形成有效的互动关系，成为最出色的管理教练。
帮助自己认识自我，改善个人性格和沟通模式，建立良好人际关系。
看清自己，如同看到别人眼中的我们。
深入了解如何激发团队中每个成员的潜能，构建性格职能完整组合的团队。
知己知彼有效选人、用人、培养人，人尽其才；掌握不同性格的人为人处事的基本恐惧和基本欲望，从而掌握其做事行为规律，从人本质去解读心灵密码.把握心理密码的按扭.热身活动分组介绍名字，职业，爱好为小组起一个漂亮的名字我喜欢成功感有力动作配合声音新鲜感小蜜蜂空间感空两个位置认同感隔壁拍肩膀讨论学习一种新内容,你喜欢什么方式学?自己探讨、参加课程、看书、查资料你很容易知道别人的需要吗？当你离开这个世界时,你的墓碑要写什么?心中有没有什么形象,你希望别人怎样看你?你希望你的爱人怎样对你？生命中你最重视下面哪个词汇？正确、有规则满足别人的需求，被别人接受成功自我体验、主观逻辑、客观怀疑或恐惧快乐公正和平九种人格#1 完美型或改革者（对秩序的要求）行为动机:做事力求完美,有原则,有标准,常有自我批判并要求他人按照自己标准去做事情的倾向,理性正直,刻意求恭,批判，时常压抑自己人性中不理性的一面,怒而不宣.潜在恐惧:受自己良心责备或遭他人谴责潜在渴望:事事力求完美安全时,无忧无虑时倾向#7压力时,自我防卫时倾向#4你喜欢：正直、正确自我批评，自我规范挑剔别人，发现别人问题有规则，自己的东西从来都井井有条注重细节外向，愿意表达做事情有很明确的标准对别人好就是帮助别人发现和改正错误#1做事的动机是出于正确地活出他们的生命,包括改善自己以及整顿他周围的世界核心价值观: 正确、正直、诚信、周全工作态度：工作导向，不辞劳苦，有规律人格提升：在努力寻求卓越表现及公正领域时表现出来刻板的正义感需要用同情、慈悲的心肠缓和#1最好的一面#1最差的一面可信赖欠缺弹性生产力高武断有智慧固执地强迫别人有理想挑剔别人公平—合理过于严厉或严肃诚实操控整齐焦虑自律嫉妒典型代表人物：典型代表动物：典型的口号：典型的字：讨论如果你是老板，如何发挥这样员工的工作积极性？他们更合适在什么样的岗位上?如果你是员工，如何与这样的老板做沟通？如果你是#1当别人说了或做了某些你喜欢的事情时，去称赞他们的作为——因为他们可能不知道你已经注意到了当你正感觉到受伤害或不被尊重时，请提防自己讥讽、嘲笑的作风。
九型人格在管理中的作用
九型人格在管理中的作用九型人格是一种描述个体在行为、思维和情感上的不同模式的分类系统。
它最初由美国学者奥尔默斯·陶赫发展而来，后来由多位学者和心理学家进一步完善和拓展。
九型人格在管理中的作用主要体现在以下几个方面：1.帮助了解他人：九型人格模型提供了一个了解和识别他人的框架。
通过了解不同类型的人格特点、动机和驱动力，管理者可以更好地理解员工的行为和决策。
这有助于加深对团队成员的认识，并为有效地与他们沟通和协调工作提供支持。
2.支持团队建设：九个不同的人格类型代表了不同的优势和倾向。
在团队建设中，管理者可以利用这种了解来优化团队的组成。
通过合理地搭配不同类型的人格特质，可以实现人员间的互补和协同效应，促进团队的创造力和创新能力的提高。
3.促进个人发展：九型人格模型还可以用作个人发展的工具。
通过了解自己的人格类型，个人可以更好地认识自己的优势和劣势，并有针对性地开发和改善个人在职业和团队中的表现。
管理者可以利用这种工具为员工提供培训和发展机会，帮助他们充分发挥潜力。
4.解决冲突和问题：九型人格模型还可以用于解决团队内部的冲突和问题。
每个人格类型都有自己的典型行为模式和应对方式。
通过理解每个人格类型的特点，管理者可以更好地协调冲突，促进团队成员之间的理解和共识，从而提高团队的协作效果。
5.指导领导风格：不同的人格类型擅长不同的工作和角色。
九型人格模型可以帮助管理者了解自己适合的领导风格，并为自己和团队设置合适的目标和期望。
这有助于提高管理者的自我认知和自我调节能力，从而更好地实现个人和团队的成功。
需要注意的是，九型人格模型只是一种分类和描述的工具，不能完全代表个人的复杂性和多样性。
每个人都是独特的，不同的情境和环境也会影响个体的行为和决策。
因此，在管理中使用九型人格模型时，应充分尊重和考虑个体的特点和需求，并与其他有效的管理工具和技巧相结合，综合灵活地应用。
人性九型人格与员工管理基本方法88页PPT
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一ห้องสมุดไป่ตู้。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比
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❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
九型人格与员工管理方法
contents
目录
• 九型人格概述 • 九型人格与员工管理 • 九型人格与团队建设 • 九型人格与领导力 • 九型人格与职业发展
01
九型人格概述
九型人格的定义
九型人格是一种人格分类理论，它将人类行为和思维模式分 为九种不同的类型。每种类型都有其独特的特点和行为模式 ，这些特点和行为模式决定了人们在特定情境下的反应和行 为。
九型人格理论认为，人类的行为和思维模式是由内在的需求 和恐惧所驱动的，而这些需求和恐惧是与生俱来的，不会因 为环境和经历而改变。
九型人格的特点与分类
完美主义者
他们追求完美，对自己和他人都有很高的要求。他们注重细节，善于发现问题并提出改进 意见。在工作中，他们可能会表现出过度关注细节、难以满足、挑剔等行为特点。
给予者
他们乐于助人，善于满足他人的需求。他们通常会主动承担责任，为他人提供帮助和支持 。在工作中，他们可能会表现出过度承担责任、难以拒绝他人的请求、渴望得到认可等行 为特点。
实干者
他们注重实际效果和成果，善于将想法转化为实际行动。他们通常会追求成就和成功，并 表现出积极进取、务实、高效等行为特点。在工作中，他们可能会表现出过度追求成果、 难以放松、忽视自己的需求等行为特点。
针对不同性格类型的员工管理策略
01
完美型员工
他们追求完美，注重细节，需要得到他人的认可和尊重。管理策略应注
重肯定他们的努力和成就，提供清晰的工作目标和期望，避免过多的批
评和指责。
02
助人型员工
他们乐于助人，关心他人，需要感受到自己的价值和重要性。管理策略
应注重肯定他们的贡献和努力，提供支持和鼓励，避免忽视或冷淡的态
自我认知
九型人格解析与人才管理(通用版)
七十年代，「九型人格」正式传入美国，这 一古老的智能既简单精确又深刻，它和现代 的人格论述竟然不谋而合，引起广泛关注。 1993年斯坦福大学率先正式开办这一课程。
4
9平和型 8领袖型
励精图治 专业专注
1完美型
7活跃型
2助人型
6疑惑型
3成就型
5理智型
4自我型
Enneagram=九柱图
2013-8-18
11
完美型（PERFECTIONIST）
励精图治 专业专注
基本恐惧 基本欲望 特质
怕自己做错事、变坏、被腐败 希望自己是对的、好的、贞洁的、有诚信的 只要我做得对，我就OK了 有崇高的理想，追求完美 过度批判，缺乏弹性，自以为是
对自己的要求 顺境(被认同时)
I am right
励精图治 专业专注
7号说：“你们又是成就， 又是忠诚，那我就带给大家 快乐，这是我的使命。”
8号说：“你 们干这个，又 干那个，谁来 领导你们呢？ 那我来，我要 做指挥者，我 的使命就是权 势。”
3号说： “光有公正、 善良和爱还 不够，我的 使命是建功 立业，我把 成就带来 了。”
6号说：“1+1=？ 如果用好了就等于 无穷大，所以我把 忠诚带给这个世 界。”
时要袖手旁观，给予别人成长机会；鼓励2号先做好自己的工作；提醒2号不要将人家
达成共识 常见问题
解救办法：不让2号承担太多责任，帮助2号分清事与人
21
九型人格
以腹为主导 （Instinct Centre） 以行动为原驱力 9. 和平型
励精图治 专业专注
8. 领袖型
1. 完美型
7. 活跃型
2. 助人型
2020年(中层管理)九型人格的全部分析
（中层管理）九型人格的全部分析九型人格的全部分析第壹型完美型壹号特性：改革者基本恐惧：怕自己错、变坏、被腐败基本欲望：希望自己是对的、好的、贞洁的、有诚信的对自己的要求：只要我做得对，我就OKAY了。
特质：世界是黑白分明的，对是对，错是错；做人壹定要公正，有节制；做事壹定要有效率。
顺境(被认同时)：追求崇高的理想，追求完美逆境(不被认同时)：过度批判，缺乏弹性，自以为是处理感情的方法：压抑，否定将感情注入工作/活动中，追求完美，愿意跟大队，讨厌不守规则的人。
身体语言：挺硬，能够长久保持，同壹姿势；面部表情变化少，严肃，笑容不多；讲话方式/语调缺乏幽默感，直接；毫不留情，不懂得婉转；重复讯息多次；速度偏慢，声线较尖。
常用词汇：应该、不应该；对、错；不、不是的；照规矩工作环境：环境稳定不变；精确工作标准，技术性；不需牵涉办公室政治。
不能处理逆境时出现的特征：强逼性性格：背后感情＝愤怒＼憎厌＼嫌弃＼忞憎；吹毛求疵；需索过度，要求过高；支配；驾驭＼控制；完美主义；高度控制；自我批评；追求高度自律他律．壹号警钟：过强的责任感：我不做谁做，仍是我做更好，执着于纠正＼组织＼控制环境；焦点放在错；担子日益沉重．座右铭：循规蹈矩典型冲突：我对你错优点：肯承担责任,有正义感缺点：不时见到能够改善的地方,令同事觉得总是做得不够好最适宜的工作环境：架构明显,规条清晰,需要留意细节不适宜的工作环境：新X公司/新生意,变化大管理方案：以身作则令人舒服地方：公正\赏罚分明\情绪稳定令人不舒服地方：批判态度\追求完美\吹毛求疵沟通要素：措辞精确,不得模棱俩可；说话要具权威性；有心理准备壹号倾向批判,尝试将批判,说话转化为正面的建议；容许壹号辩论事情的正反俩面；帮助壹号抒发心中的不满。
尊重壹号的理想及远见；赞誉壹号订立的卓越水准；诚恳\公正；安排受壹号新生的人给予经常性的响应；确保壹切程序及架构的清晰度；教育壹号(错)是(对)的校调点。
于红梅 九型人格与管理(完整版)
•沟通要点：六号采取行动前需要得到大量及清晰的指引，并知道前路 的危机何在；支持六号见步行步，望得太远产生不必要的焦虑感；六号 感觉环境不清晰时会有焦虑，不时与他倾谈；不要一意孤行转变游戏规 则，给予六号足够的时间去适应。
提升执行力与领导力：6号
执行力加强： • 接受自己的疑惑及矛盾心，同时多练习对人的信任，及对事有信心； • 留心自己几时将思想代替了行动，相信自己内心的强烈感觉； • 事先计划是必要的，但在讨论之前自己保持平静； • 细节是重要的，也要关注大局； • 事先预测结果是有帮助的，但要注意平衡消极与积极的可能性； • 相信自己见解，最好把它当作一种假设，同时寻求真正的答案。 领导力提升： • 处理好自己与权威人物的关系； • 学会控制自己的焦虑； • 培养旗鼓相当的对手。
内在动机和外在行为：6号
•内在欲望：安全 •内在恐惧：危险 •注意力焦点：危险与隐患 •防卫机制：预演 •外表：担忧、踌躇、犹豫、积极地防卫、挖苦嘲讽、温馨而可行、有时 散发着英雄气息。 •世界观：我是谨慎的、人无远虑，必有近忧。
压力和轻松状态下的九型人格：6号
9
健康
一般
6
3
不健康
勇敢的英雄 忠诚的朋友 具承诺的伙伴 —— 守本分的忠诚者 悲观主义者 权威的反叛者 —— 反应过敏的依赖者 反复的歇斯底里者 打败自我的被虐狂
五、关注人的心理
调停者
保护者
完美主义者
享乐主义者
给予者
怀疑者
实干者
观察者
浪漫者
第二部分：九型人格解析
一、3-6-9 二、2-5-8
‘’’’’
‘’’’’
三、1-4-7
‘’’’’
一、3-6-9
ห้องสมุดไป่ตู้调停者
九型人格与管理
九型人格与管理九型人格管理学是一门讲求实践效益的学科，它发源于四千五百年前的古巴比伦王国，乃应用心理学的一种，今时今日已被全球大部分先进国家和商业机构如通用汽车、AT&T、HP(惠普)计算机、可口可乐、Nokia、美国中央情报局等广泛应用。
我们作为九型人格管理学的积极倡导者，将这门新兴的学科广泛推广到制造业、服务业、金融业等多个领域，在促进团队表现、提升销售业绩、有效沟通等方面都有不凡表现。
我们认为每一种性格的人均可以成为一名出色并很有能力的管理者，管理者只需要认清自己及其员工的性格特征，就可以有效管理自己及员工了。
九型人格管理学，就是基于九型人格理论，要求管理者认清自己属于以上哪一种性格，取长补短。
九型人格管理学导师举例说，他曾经遇到一名酒店的经理，他的工作能力十分高，善于处理顾客服务，但性格较为情绪化，让同事觉得难于与他合作。
后来，他通过学习九型人格管理学突破了自身的性格的局限，改善了感情用事的短处，提升了理性分析和及时沟通的能力，让他的领导方式更加有效，营造了良好的工作环境。
同时，工作效率和效益也大大的提升了。
九型人格(ENNEAGRAM)理论的历史ENNEAGRAM一词是由希腊文“九”(ENNEA)和“图”(GRAM)组合而成，意为“由九个点构成的图”。
起源与发展九型人格学说最早发展出来的时间已不可考，但是研究者都一致认为它的起源非常久远，可能要追溯自西元前二千五百年或者更早的亚细亚一带，这被视为古巴比伦的民间智慧，七世纪由阿拉伯的伊斯兰教苏菲(SUFI)派传承，只有教灵性教师知道，用以开启教众的灵性，而且数千年来一直都是以秘密的方式流传，但九型人格并非宗教思想。
它的奥妙之处是每一个前去请求灵性教师解决困扰的人，都得到非常满意的解答，可是妙就妙在即使是相同的问题，每个人的解答却不同。
如中国之太极、八卦等图案一样，缊含玄机，能解释人类世界的天机云云，是为追求灵性为的一个工具。
西元1920年，哥济也夫（G..I.Guardjieff）首先将九型人格学说传入西方，用它来阐释人类的九种特质。
九型人格及管理
• 独一无二 • 悲情浪漫
九型人格之4号如何辨识
价值取向 • 独一无二 • 悲情浪漫
整体外形
• 眼神 • 语速声音 • 常用词 • 手势姿势 • 着装
压力和轻松 • 压力去2号
状态
• 轻松去1号
领导4号下属
优良表现
• 有情调有创造力 • 善于鼓舞人心
管理特点
• 注意态度——要真诚、坦荡 • 多看积极正面的信息 • 一个动作一句话！
8号领导
8号领导方式
• 强势领导、专制、富有对抗性
8号领导力提升建议
• 减少控制 • 多思考有勇有谋 • 多关心身边人 • 舌头比拳头更有效
九型人格之2号
助人型
九型人格之2号
2号个性特征
• 对人很关心 • 关注别人多过自己 • 喜欢浪漫感觉
九型人格之2号
2号源动力
• 基本恐惧——无用 • 基本欲望——被爱
九型人格之7号
7号价值取向
• 乐观好玩 • 率性而为
九型人格之7号如何辨识
价值取向 • 乐观好玩 • 率性而为
整体外形
• 眼神 • 语速声音 • 常用词 • 手势姿势 • 着装
压力和轻松 • 压力去1号
状态
• 轻松去5号
领导7号下属
优良表现
• 创造能力强 • 活泼热情
管理特点
• 发挥空间——给予更多新鲜、挑战的任务 • 负起有限责任 • 一个动作一句话！
九型人格之2号
2号价值取向
• 爱心无限 • 自信付出
九型人格之2号如何辨识
价值取向 • 爱心无限 • 自信付出
整体外形
• 眼神 • 语速声音 • 常用词 • 手势姿势 • 着装
九型人格与管理沟通
建立有效的信息传递机制、提高语言 和文化素养、保持冷静客观的态度、 优化组织结构等。
03 九型人格与管理沟通的关联
CHAPTER
九型人格对管理沟通的影响
01 02
不同人格类型有不同的沟通风格
九型人格理论将人格划分为9种类型，每种类型有其独特的性格特点和 沟通风格。了解不同类型员工的沟通风格有助于更好地与他们进行交流 和互动。
未来研究的方向与展望
深入研究九型人格与管理沟通之间的关系
未来研究可以进一步探讨九型人格理论在管理沟通中的应用，以及如何更好地运用该理论 提高组织绩效。
拓展九型人格理论的应用领域
除了在企业管理中的应用，九型人格理论还可以拓展到其他领域，如教育、心理咨询等。
探索九型人格理论的适用性和局限性
未来研究可以进一步探讨九型人格理论的适用性和局限性，以及如何根据具体情况灵活运 用该理论。
调整自己的沟通风格
根据员工的人格类型，调整自己的沟通风格，以更好地与员工建立 联系和互动。
提供有针对性的支持和指导
针对不同人格类型的员工，提供个性化的支持和指导，帮助他们发 挥自己的优势并改进不足之处。
04 九型人格与管理沟通案例分析
CHAPTER
九型人格与管理沟通案例分析
• 请输入您的内容
05 总结与展望
建立良好的沟通氛围
02
创造一个开放、包容、平等的沟通环境，让员工愿意表达自己
的想法和意见。
促进员工成长和发展
03
通过有效的沟通，帮助员工认识自己的优势和不足，并提供支
持和指导，促进他们的个人成长和发展。
如何根据九型人格进行有效的管理沟通
了解员工的人格类型
通过观察和了解员工的言行举止，判断他们的人格类型。
九型人格与管理
2号特性：帮助者 Helper 给予者 二号代表：邓丽君 宋庆龄 德兰修女 玫琳凯 基本的恐惧：不被爱;不被需要 基本欲望：感受爱的存在 对生命的要求：如果有人爱我;即有人被我爱护;我就OK了 感性 热心 友善 取悦人;时常感觉自己付出得不够;乐于助人;甘于牺牲;占有欲强; 有感情账薄；过分强调的需求;而忽略了自己的需求 顺境可以爱人及被爱时：富于同情心;体恤别人的处境;关爱别人 逆境没有爱或被爱时：横蛮无理;操纵性强;对人有过分的要求 身体语言：柔软而有力;愿意与人有身体接触; 面部表情：柔和;多笑容 常用词汇：你坐着;让我来；不要紧;没问题；好;可以；你觉得呢 2号得警钟：取悦人：1表现过分友善;慷慨；2太关怀别人的处境；
顺境有独特人同时：创造能力强;有直觉;有灵感;触感敏锐;立场坚定;严肃中带幽默 逆境没有独特人同时：自我封闭;自我破坏;容易产生无助无望的感觉;沉浸在痛苦中 身体语言：刻意的优雅;没大动作;慢 面部表情：静态;幽怨;讲话分明的抑扬顿挫;语调柔和 常用词汇：惯性保持静默
4号得警钟：利用幻想去加强感受;以内在感受作为自我认同的基础;自我认同经常转变有时会利用幻想 去加强熟悉的感受;以确定自我认同;活在过去;拥抱过去解决方法：只容许熟悉的感受出现;抗拒陌生的 感受
九型人格说明与管理
当1号愤怒时，采取解决问题的态度，给1号时间好好梳理自己的情绪，对谈话进行一定的规划，首先让1号说出 自己的想法，不要使用评判式的语言
乐。他们积极乐观，追逐着世界上一切有趣的事情。这一类人不喜欢做出承诺，做事常常会半途而废，只顾自己 舒坦，显得缺乏定力。
7号性格者的直觉特点是喜欢联想，他们总是把新的信息放到相互关联的多个背景中，他们发现一个新问题，常 常不会从这个问题着手，而是首先把中心问题放在一边，从一个完全没有关系的事物或场景进入，进行思考和判 断，慢慢引到正题上来。他们一般是在不断联想中，突然发现事物真正的奥妙。他们通过不同的场景、不同的角 色、不同的事物来曲折表现自己的主题。他们是曲线寻找真理的大行家。
当3号愤怒时，友善清楚地表达，确定不要有过多的工作压力，预期不要带有强烈的情绪色彩，使用理性且能解 决问题的方法
4
第四型艺术型（The Individualist）：浪漫者、艺术型、自我型 拥有极强的感性色彩与浪漫主义情结是3号人格者的特征。他们的自我意识最强，认为自己与众不同，喜欢孤芳
自赏，容易陷入自我陶醉。他们性情善变而冲动，多愁善感，时常自怜自艾。这一类人不仅有艺术家的气质，用 艺术和美学来表达自我的强烈愿望。
1
第一型完美主义者（The Reformer）：完美者、改进型、捍卫原则型、秩序大使 1号人格者认为人必须用正确的方法做正确的事，具有强烈的是非观念与道德观念。他们对别人要求严格，对自
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2020/11/7
九型人格与管理
课程纲要
第一部分：九型•‘’’’’ 人格概述 第二部分：九型•‘’’’’ 人格解析 第三部分;九型人•‘’格’’’ 自我分析与诊断 第四部分：总结•‘’’’’
•‘’’’’
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九型人格与管理
•第一部分：九型人格概述
•调停者
•保护者
•提升执行力与领导力：3号
执行力加强： • 问自己是否冲的太快，可否考虑一下其他的因素； • 不要用新的工作或新的计划去逃避自己要面对的问题； • 醒觉自己的力量有限，接受身边的人或许比自己无能或愚蠢，但他
们也有存在的价值。 • 集中注意力、考虑别人的感受； • 有条理、诚实、温柔； • 耐心。
领导力提升： • 关注一下对人的影响； • 减轻自己的竞争意识； • 有意识地完全了解真实的自己。
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九型人格与管理
•管理中的九型人格：2号
•领导风格：注重人的愉悦，管理方式为热切鼓励下属。 •沟通建议：尽管你非常愿意和他人一起分享自己的见解，但要记住别人也许 并不需要你的帮助，他们都有自己的想法。
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九型人格与管理
不同型号在团队中的管理要点：3号
• 沟通要点：表示权威，不要轻易让三号占上风；以成果及成就为中心 思想；三号向前冲之余，会忽略品质，提点他多些分析及策划；让三 号知道别人对他的成就所做出的贡献；不要浪费三号的时间，定时与 三号一起检阅进度。
• 激发要点：帮助三号移开障碍物，令他看到前途一片光明；支持他们 能够快速采取行动，给予支持及奖励；令三号感觉被有才干的人所领 导；在事业低迷时，提拱人性化的支持，帮助三号积极运用竞争精神。
• 时间管理：时间都用在工作上，解救方案；有需要时，帮三号放缓脚 步以防崩溃；让三号知道不是每个人都追得上他们的步伐；帮三号明 白有时加快工作步伐或加重工作负担未必能解决问题；三号不肯面对 错误，因此犯错后会马上投入新工作，帮三号反省；提醒三号不要
〔样样都懂，没样专长〕。
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九型人格与管理
• 发展： – 八十年代美国：海伦.帕玛、戴维.丹尼尔斯
• 应用： – 斯坦佛大学ＭＢＡ必修课 – 世界500强公司人事管理工具 – 美国CIA知人的工具 – 其他
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九型人格与管理
•五、关注人的心理
•保护者 •享乐主义者
•调停者
•完美主义者 •给予者
•怀疑者
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•观察者
•实干者
于冲突。
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九型人格与管理
•三、人性的自我认知
•行为
•欲望 •恐惧 •注意力焦点
•惯性行为模式与思维模式
•冰山下的探索
•......
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九型人格与管理
四、九型人格的起源与发展
• 起源： – 中东阿拉伯苏菲族
• 发现： – 十九世纪俄国人葛吉夫 – 二十世纪初从欧洲到南美洲
或承办者。 5. 收集资讯，并加以消化理解，尽可能理清纷乱，想保持第三者姿态及
希望成为游戏高手。 6. 担心隐藏的秘密议题，忧心任何可能面临劣势的风险，如此他们才能
备战以待之。 7. 希望可以有多样的选择，专注于正面而令人兴奋的见解、可能性及经
验。 8. 想确定获得控制的权力。 9. 喜欢将所有方面的意见汇集在一起，如此工作环境才可紧密结合，免
Байду номын сангаас
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九型人格与管理
•提升执行力与领导力：9号
执行力加强： • 避免自己看小自己，不要以为别人比自己聪明； • 留心自己不知不觉地去同意别人的想法，问一问自己的观点是什么？想法是什么？ • 注意自己的固执及反抗，保持和谐友善的同时传递清晰信息； • 停止问“接着我要做什么”，倒不如问“我接着要完成什么”，无论有多少在打扰，
• 时间管理：与九号一起拟订详尽的工作计划；不时提醒九号集中于目 前的目标；将大前提分为小目标；人际沟通能加强九号的时间观念； 帮助九号意识到身边人的需求，令他投入工作。
• 沟通要点：寻求清晰无误的承诺；向九号清楚讲出你的要求，否则他 会诈作不知；给予九号大量的支持及认可；有清晰的工作架构；不要 命令九号，做出提示；帮助九号说话简洁 。
领导力提升： • 处理好自己与权威人物的关系； • 学会控制自己的焦虑； • 培养旗鼓相当的对手。
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九型人格与管理
•内在动机和外在行为：9号
•内在欲望：和谐 •内在恐惧：冲突 •注意力焦点：和谐、 •防卫机制：麻醉 •外表：平静、简单、陈旧、舒服、自在，有时也衣襟不整而邋遢。 •世界观：我是平和的，忍一时风平浪静，退一步海阔天高。
•9 •6
•勇敢的英雄
•健康
•忠诚的朋友
•具承诺的伙伴
•——
•守本分的忠诚者
•一般
•悲观主义者
•权威的反叛者
•——
•3
•反应过敏的依赖者
•不健康 •反复的歇斯底里者
•打败自我的被虐狂
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九型人格与管理
•性格中的优势和局限：6号
• 正面特征：
– 踏实 – 诚笃 – 温馨 – 有趣 – 恪守本份 – 富想象力 – 聪明伶俐 – 立场坚定 – 谨慎 – 实际 – 自我牺牲 – 聪明的建立者 – 支持团队的队员 – 打着一场美好的战役
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•负面特征：
– 为迫害而迫害的人； – 偏执、 – 猜忌、 – 好责备、 – 具攻击性、 – 或像个懦弱的土霸。
九型人格与管理
•管理中的九型人格：6号
•领导风格：不情愿的权威，可能是温馨、乖戾、好争执、高度独裁专制， 永远在思考；采取对抗敌人的防卫措施，他的敌人包括竞争对手、上司、 员工或政府；回应真实或假想性的挑拨煽动，团结已方，保护内部集团 或员工。 •沟通建议：在传达了反馈意见后，对方自然会采取措施以取得积极的效 果，不要认为只有自己才能解决问题。
九型人格与管理
•性格中的优势和局限：2号
• 正面特征：
•负面特征：
• • • • • •
擅殷友充仁坚于勤善满慈决激周亲热，而发到切情关他，，而心人喜备最欢至佳赞。物美质，的慷慨援助，–––––色善 幕 他 特 改龙诱 后 不 质 变。的 操 时 其 自奉 纵 满 实 己承 运 足 还 的者 作 别 是 颜，者人为色，需了以求自取的己悦，他人的变
九型人格与管理
•性格中的优势和局限：9号
• 正面特征：
• 产生共鸣、 • 随时有空、 • 率真自然、 • 稳固、 • 可靠、 • 谦卑、 • 温馨、 • 社会的中间分子。
•负面特征：
–冷淡、 –懒散、 –抗拒改变、 –优柔寡断、 –无趣、 –因循惯例、 –失落在无尽的空间里。
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九型人格与管理
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九型人格与管理
•压力和轻松状态下的九型人格：2 号
•8
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•2 •4
•健康 •一般 •不健康
•不 计 利 益 的 利 他 主 义 者 •充满关怀的人 •护理工作者 •—— •过分动情的朋友 •占有欲强的亲密伙伴 •自我为主 •—— •自欺的操控者 •威迫的霸王 •身心失调的受害者
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九型人格与管理
性格中的优势和局限：3号
• 正面特征：
– 热切 – 负责 – 目标感强 – 重视成果 – 坚持，井然有序
• 负面特征：
– 工作狂 – 立于不败之地 – 操纵运作 – 以自我为中心 – 无情的活跃人物
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九型人格与管理
•管理中的九型人格：3号
•领导风格：重视任务的唯才主义，以明确、有时也专制的范例来领 导，是个以成功为标志的明快领导人。 •沟通建议：别人也许不像你那样干劲十足，也许并不认为工作是生 活的全部，但这并不意味着他们不愿意完善自我、追求成功。
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九型人格与管理
•内在动机和外在行为：6号
•内在欲望：安全 •内在恐惧：危险 •注意力焦点：危险与隐患 •防卫机制：预演 •外表：担忧、踌躇、犹豫、积极地防卫、挖苦嘲讽、温馨而可行、有时散 发着英雄气息。 •世界观：我是谨慎的、人无远虑，必有近忧。
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九型人格与管理
•压力和轻松状态下的九型人格：6 号
•浪漫者
九型人格与管理
•第二部分：九型人格解析
一、3-6-9
•‘’’’’
二、2-5-8
•‘’’’’
三、1-4-7
•‘’’’’
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九型人格与管理
•一、3-6-9
•调停者
•怀疑者
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•实干者
九型人格与管理
•内在动机和外在行为：3号
•内在欲望：成功 •内在恐惧：失败 •注意力焦点：目标与表现 •防卫机制：身份认同 •外表：明快而机智，因工作过度而满头大汗，为成功打扮出精神的模样。 •世界观：我是成功的，世上无难事，只怕有心人。
•管理中的九型人格：9号
•领导风格：社团式的、共同参与、涵盖一切、共享功劳、而有时候也让你 觉得他顽固、被动。 •沟通建议：和谐友好的气氛固然重要，但是其他人可能更想直接地解决问 题。
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九型人格与管理
•不同型号在团队中的管理要点：9 号
• 激发要点：权威人士表示支持，令九号意识到个人的需求；九号有大 理想，将之分为小目标，逐一达到；帮助九号明白人际冲突是达到互 相了解的必须步骤；不要对九号表示不耐烦。
•沟通要点：六号采取行动前需要得到大量及清晰的指引，并知道前路 的危机何在；支持六号见步行步，望得太远产生不必要的焦虑感；六号 感觉环境不清晰时会有焦虑，不时与他倾谈；不要一意孤行转变游戏规 则，给予六号足够的时间去适应。