整形咨询大单成交技巧

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美容院保证20个绝对成交的销售话术

美容院保证20个绝对成交的销售话术

美容师20个绝对成交的销售话术当有的美容师向顾客介绍产品或者开卡时,常常受到拒绝,这是因为现在很多顾客经常看到美容不成变毁容的事件,所以美容师如何靠销售话术赢得顾客的心呢?下面通过顾客的20个问题,及绝对成交的销售话术,让美容盈利更上一层楼。

1 我没有钱?我能理解你的感觉,特别市关钱的情况。

我发现我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱(10元一天一年3650元)女人不能为钱而活,要为美丽而活。

钱是创造财富,更要创造价值,要不然可是钱在银行,人在天堂。

2 我没有时间很忙太好了!我喜欢和忙得人合作,她们往往很有能力,当然知道如何有效利用我们的时间,姐,现在如果不注重肌肤的保养,一心做事来,将来可能在这方面花更多的时间。

另外,不规律的生活,过度拼搏会导致皮肤黑黄、衰老、色斑,如果不及时使用有效产品,导致皮肤问题的严重后果,抢女人要有好的身体,好的面子,如果你同意,我会合理帮你安排时间。

通过预约,让您花最少的时间来呵护您的肌肤,好吗?3 我不会听你推销产品姐,我不是在做销售,我是向您讲授护肤美容知识,正确的护理方式。

我希望通过沟通,交流,引导你一种好的生活方式,从这个意义上讲,姐,我希望您把我当做您的私人美容顾问,而不是一个普遍销售人员。

我的手机24小时开机,号码多少,希望能在您的容颜美丽上帮到您。

4 产品怎么样,我怎么从来没听说过?姐,您是一个很严谨、理性的人,我说什么没有用,您只有亲自体验以后才知道,事实胜于雄辩,谁说了都不算,皮肤自己说了算,您看这本时尚杂志,我们的产品来自于X国,在中国有X年历史,发展势头迅猛,已经拥有千家盟店,几十万的销售者,培根曾经说过,“存在就是合理。

”自己自信,自信女人最美丽,我对我们产品超级自信,相信一定能帮到您。

5 开张卡,但我每天抽不出时间护理?我们不是让你天天来,一个月抽出2-4次就可以了,并且时间由您随意安排,办了卡以后您就有属于您自己的美容师了,她唯一的的工作就是提醒您来暗示做美容,定期给您的皮肤做护理以及讲解皮肤护理知识,到时到时您不来她都要叫您来呢9口气坚定,不能用中性语言)再说时间是海绵里的说只要挤就会有啊,您在忙也可以挤出一点时间的呀,美丽需要时间呵护。

整形咨询大单成交技巧

整形咨询大单成交技巧

整形咨询大单成交技巧虽然顾客的异议并不让人感到愉快,但如果咨询师理解异议的必然性,心境也许就会平和许多。

成交的过程本就是一个从“异议〈—>同意<->异议”的循环过程,每一次成交都是一次“同意”的达成,这必然会带来新的问题和额外的要求,这就是异议。

虽然异议总是带来烦恼,但它也是咨询师从顾客身上获取更多信息,影响顾客的机会。

解决异议,满足需求不但是教育顾客并同其建立良好关系的绝佳机会,而且经常能创造新的机会。

这时候咨询师应该充分发挥个人的口才能力,引导顾客向你设想的最佳方向进展。

一、提前进行隐蔽的暗示咨询师在开始同顾客会面时,就应留意向顾客做些对需求项目的肯定暗示,从而使对方说不出拒绝的理由。

例如:“女士,您如果选择xx品牌假体隆胸的话,那肯定会成为你的交际圈中最性感的女人!"“本院目前举行的吸脂优惠活动是您最好的变苗条机会,做三个部位的价格才相当于原来做一个部位的价格,您节省下来的钱还可以做美肤疗程!"做出诸如此类的暗示后,要给顾客一些充分的时间,以便这些暗示逐渐渗透到顾客的心中,进入顾客的潜意识里。

当你认为已经到了探询顾客购买意愿的最好时机时,你可以这样说:“女士,您刚买了新车换了新手机,难道不想变得更加性感些吗,为您和您的丈夫再增添几分情趣吗?”.“为人父母,都要尽可能地让子女们创造最好的最好的就业条件,怎么样?您考虑过在暑假让她变得漂亮些的问题吗?我劝您让她隆一下鼻子吧,她真的非常需要。

"“您有权花钱享受到最佳的服务,你可别错过这个机会,这款最新的欧式焕颜套餐很适合您吧!”只要你在咨询一开始,就利用这个方法给顾客一些暗示,顾客的态度就会变得积极起来,等到进入关键阶段中,顾客虽对你的暗示仍有印象,但已不认真留意了。

当你稍后再试探顾客的消费意愿时,他可能会再度想起那个暗示,而且还会认为这是自己想的呢!二、一定要让顾客说“是”尽量避免谈论上让对方说“不”的问题,而在谈话之初,就要让他说出“是”.咨询时,刚开始说的那几句话是很重要的,例如在电话回访时:“有人在家吗?……我是××整形医院的咨询师。

让业绩倍增的整形美容咨询5大成交话术-精选

让业绩倍增的整形美容咨询5大成交话术-精选

让业绩倍增的整形美容咨询5大成交话术1:我要考虑一下当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说? 该怎么办?咨询话术:××姐,可不可以让我了解一下,你要考虑的到底是什么呢?是设计方案,还是效果,还是安全,还是价格,还是我解释不够详细?我相信××姐,你特别的想做这个项目,对吗?效果:你做完以后和同龄人比起来特别的年前,安全性,我们是某地好的整形美容医院,我们的专家都是从业二十年以上的专家经验特别的丰富,价格正好这个月有优惠活动,你说你错过了,没有这个优惠的价格了。

2:习惯拖延的顾客当顾客特别的满意设计方案,但习惯拖延做出作出决定,我们怎么办?咨询话术:现在我们讨论的不就是一项决定吗?假如你说是,那会如何?(能够顾客带来的那些好处。

)假如你说不是,没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。

假如你今天说是,这是你即将得到的好处:1、……2、……3、……3:预算的钱不够当顾客(决策人)以没有足够经济为借口,准备拖延成交或压价,你怎么办?咨询话术:××姐,我完全理解你所说的,一个家都必须精打细算过,美丽不是用精打细算的,你说是吗? 你精打细算的时候别人做了,别人就漂亮了,别人可能获得更多的机会,获得更大的经济。

假如今天我们讨论的这项项目能5--10年漂亮,我相信你很乐意,确实是能够达到这个效果。

××姐,在这种情况下,你是愿意让预算来控制你呢,还是由您自己来主控预算?关于这个提问话术的使用技巧和玩法,我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了,奇正商道,qzsd668 ,如果你想更加具体的学习提高,那你可以去关注一下这个公众号,你会发现惊喜的,这里就不多说了。

4:讨价还价当顾客习惯于进行讨价还价时,你怎么办?咨询话术:××姐,我理解你的这种想法,一般顾客在选择整形美容时,他会注意四件事:1、安全;2、效果;3、专家,4最低的价格。

(新)美容院成交话术

(新)美容院成交话术

1一、20种绝对成交话术美容院为了与客户成交,以达到销售的目的,美容师应根据不同客户、不同情况、不同环境,采取不同的成交策略,以掌握主动权,尽快达成交易。

美容师在尝试成交时,一旦掌握住成交的机会,就应趁早结束商谈。

因为这时候的客户还是犹豫不决,不过没关系,只要趁着客户的消费欲望还强烈时鼓励消费,美容师的成交机会仍然很大。

接下来将要介绍的20成交种技巧,可以针对不同的美容院客户灵活使用。

1.直接要求法。

美容院的销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。

美容师使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。

例如“王先生,既然您没有其他意见,那我们现在就签单吧。

”当美容师提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为美容师的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。

2.二选一法。

美容院的销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是美容院想要达成的一种结果。

美容销售人员在运用这种方法时,应使客户尽量避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。

例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”“您是带朋友来,还是您自己过来?”“我帮留两个座位还是留一个座位?”注意,美容师在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而会令客户无所适从。

3.总结利益成交法。

2美容师应将客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,将客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关注点结合起来,总结出来美容的客户最关心的利益,促使客户最终达成协议。

例如“发饰拓客这个模式,不仅会帮您店吸收更多的新客源,稳定老顾客,还会帮您最大程度的促进消费,王姐,您看没有其他异议的话,我们就把单签了,也好尽快的给您店带来更大的效益”。

4.优惠成交法。

又称让步成交法,是指美容院销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。

医美整形咨询师顾客沟通成交7个技巧

医美整形咨询师顾客沟通成交7个技巧

医美整形咨询师顾客沟通成交7个技巧
1、有效沟通基于突出重点,少废话,直击顾客整形的关切点;一个咨询师,如果不能把整形手术的过程和效果3分钟内讲清楚,她的业绩还是有提升空间的。

2、有效沟通需要善用比喻:王无极老师、张明伦老师、王昱森老师都说明一个道理,有效沟通需要善用比喻,让人一听就有触动,马上就可以理解。

3、有效沟通来自主动倾听,倾听注意筛选关键词,及时给予回馈;对方短暂结束后,重复对方的关键字眼和确认对方的观点。

很多咨询师都喜欢说,不停说自己医院品牌多么高大上、医院专家多牛逼、仪器设备多先进、成功案例多少例......结果是,沟通很愉快,最后顾客笑笑说,再考虑一下就走了!给后面的回访和再邀约增大难度,因为不知道顾客究竟考虑什么,你什么信息都没有获取,完全是无效的顾客,浪费你和顾客的时间!
有效沟通之注意顾客讲话:
1、我们要跟顾客沟通,一定要让顾客先讲话,人都感觉到让先讲话的受到尊重.同时也容易准确把握顾客需求和痛苦点。

2、任何人讲话都会有漏洞,你就注意听顾客说话的破绽和漏洞,转守为攻,先听顾客的破绽,再说出你的观点,比较有余地。

最后到临门一脚需要成交辅助的,你也能找到很好的切入点!——无极美·陆玺璋
3、任何顾客沟通都不可能所有问题都有答案的,所以当顾客开始讲话的时候,你就开始思考你的答案,轮到你讲话的时候,你就可以有条理的说出你的整形设计方案。

4、医美咨询师记住:对顾客现状没有帮助的话,统统都叫废话;你能一句戳痛顾客整形的需求点,就能一句话说服成交。

美容师必学的五种简单成交话术技巧

美容师必学的五种简单成交话术技巧

美容师必学的五种简单成交话术技巧美容师除了要学习手法还要不断提高话术,然而很多人都觉得销售话术非常难,其实只要找对方法,你也可以成为美容院的销售达人。

接下来给大家分享一下,美容师必学的五种简单成交话术,赶快学学吧!一、请求成交法(1)使用请求成交法的时机①美容师与老客户,美容师了解顾客的需要,而美容院的老客户也曾接受过推销的产品,因此老客户一般不会反感美容师的直接请求。

②若顾客对推销的产品有好感,也流露出购买的意向,发出购买信号,可一时又拿不定主意,或不愿主动提出成交的要求,美容师就可以用请求成交法来促成客户购买。

③有时候客户对推销的产品表示兴趣,但思想上还没有意识到成交的问题,这时美容师在回答了客户的提问,或详细地介绍产品之后,就可以提出请求,让客户意识到该考虑购买的问题了。

(2)使用请求成交法的优点①快速地促成交易②充分地利用了各种的成交机会③可以节省销售的时间,提高工作效率。

④可以体现一个美容师灵活、机动、主动进取的销售精神。

(3)请求成交法的局限性请求成交法如果应用的不当,可能会给来美容院的客户造成压力,破坏了美容师成交的气氛,反而使客户产生一种抵触成交的情绪,还有可能使美容师失去了成交的主动权。

二、假定成交法假定成交法也称为假设成交法,是指美容师在假定客户已经接受销售建议,同意购买的基础上,通过提出一些具体的成交问题,直接要求客户购买销售品的一种方法。

例如“您看,假设有了这种产品以后,您的皮肤是不是像现在这样感觉很舒服呢?整体的效果也会非常好。

”就是把好像拥有以后的那种视觉现象描述出来。

假定成交法的主要优点是假定成交法可以节省时间,提高销售效率,可以适当地减轻客户的成交压力。

三、选择成交法选择成交法,就是直接向客户提出若干购买的方案,并要求客户选择一种购买方法。

就像前面讲到,“豆浆您是加两个蛋呢,还是加一个蛋?”还有“我们礼拜二见还是礼拜三见?”这都是选择成交法。

美容师在销售过程中应该看准顾客的购买信号,先假定成交,后选择成交,并把选择的范围局限在成交的范围。

美容院成交大单话术,这样说话很关键

美容院成交大单话术,这样说话很关键

美容院成交大单话术,这样说话很关键细节决定成败,有时候一句话也能打动客户,让你成大单。

美容师经常向客户推销产品,必然要了解哪句话最能打动她们。

1.如果客户说:“我没时间!”那么美容师应该说:“我理解。

我也老是时间不够用。

不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”2.如果客户说:“我没兴趣。

”那么美容师就应该说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……”3.如果客户说:“抱歉,我没有钱!”那么美容师就应该说:“我了解。

要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法地,用最少的资金创造最大的利润,这不是对未来的最好保障吗?在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢?”4.如果客户说:“我们会再跟你联络!”那么美容师就应该说:“某某女士,也许你目前不会有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,要是能参与这项业务。

对你会大有裨益!”5.如果客户说:“说来说去,还是要推销东西?”那么美容师就应该说:“我当然是很想销售东西给你了,不过要是能带给你让你觉得值得期望的,才会卖给你。

有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉得我星期五过来比较好?”6.如果客户说:“我要先好好想想。

”那么美容师就应该说:“女士,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问:你顾虑的是什么?”7.如果客户说:“我再考虑考虑,下星期给你电话!”那么美容师就应该说:“欢迎你来电话,女士,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?”8.如果客户说:“我要先跟我先生商量一下!”那么美容师就应该说:“好,女士,我理解。

可不可以约先生一起来谈谈?约在这个周末,或者您喜欢的哪一天?”美容师如何学会倾听?有经验的美容师都非常注意倾听客户的谈话。

医美咨询师15个实战技巧(理念、思维、话术)

医美咨询师15个实战技巧(理念、思维、话术)

医美咨询师15个实战技巧(理念、思维、话术)1、说服顾客之前,首先是说服自己;自己相信,说服力才能更具穿透力。

2、说服顾客之前,给顾客一些无法抗拒的事实:有成功案例一定分享,有实际产品一定呈现,让顾客仔细看。

只有对自己没有信心,对医院没有信心,对产品方案没有信心的营销人员,才不敢给顾客亮家底。

3、绝对说服力就是连续让顾客配合做:点头、确认、说同意。

4、更具说服力沟通是:把所有的关键字眼都重复至少3-5次以上,并让顾客跟着重复,因为此时顾客会自己说服自己。

5、顾客的抗拒点,就是说服的切入点。

6、如果顾客给我们100分的反对、NO,我们需要分自信和专业来说服顾客;分的自信与专业一定可以说服顾客哪怕100分的不愿意。

7、所有人都不是很愿意掏钱买东西,但是都喜欢把东西带回家,所以不要跟顾客多次说买吧,付钱吧,刷卡吧,而是说拿走吧,小赠品一起带回家吧,变美了、属于你了,小小的改变,的改善,给老公一个惊喜吧!这是沟通说服的技巧所在。

8、永远不要说定金刷卡决定吧,而是跟顾客说:亲,这样你真的好漂亮!9、说服力之信心强化,学会问问题:问顾客,为什么要做整形,了解其背后真实原因,找需求点和痛苦点;问顾客为什么来我们医院咨询,了解顾客获得信息的渠道、关乎的问题等,确立相同入口;问顾客整形的火急性,直接问顾客,是突然想起还是纠结很久,做时间节点成交铺垫,问顾客整形决心,是想要变美还是一定要变美;如果是一定要更摩登,今天一定要给本人做点什么;顶尖的医美咨询师都是会请教顾客问题的高手!10、问顾客之前有没有做过一次很满意的手术,如果有,告诉她你会给到她更超值满意的设计方案和手术效果。

11、顾客相同说服力抗拒点解除万能话术:我几乎没有听过其他顾客有这样提过、有这样情况(顾客任何问题、抗拒点都不是问题)。

12、顾客沟通说服力引导顾客万能话术:我们医院在这方面手术效果实在太好了,远超过你的想象。

13、顾客相同说说服力信心加强万能话术:当你选择在我们医院做,当前你就不会再想去其他医院了。

中国著名实战派整形咨询师张明伦70条成交秘笈完整版

中国著名实战派整形咨询师张明伦70条成交秘笈完整版

1、我做了18年的美容咨询师,我让5500多人获得了美丽,有超过66位顾客跟了我10年以上!2、咨询师最重要的是自信,如果连自信都没有,就别上班了!3、女人一定要美丽,如果你都不爱美,死了得了!4、顾客都是养出来,不是宰出来,别一上来就开个几十万的单子,如今这种傻帽不多了!5、专家才是赢家,在专业知识上一定要下足功夫!6、能让你的成交率提升30%的秘诀:让顾客产生危机感!7、顾客来了就要想办法留下来,等她跑了想捞回来就难了!&顾客来做什么项目,不一定就要成交什么项目,隆胸没谈也可以做个激光美肤啊!9、你的那张脸告诉顾客,她是否应该把美丽交给你!10、与其鸡脖子上带100万元的金链子,不如花10万有个美脖子!11、爱美的人始终是爱美的,30岁爱美、40岁爱美、50岁依然爱美!只要我不死,只要她不死,她就是我忠诚的顾客!我为这些人而活着!12、只要让顾客相信了你,这个行业挣钱是相当容易的!13、美容的理念是,预防一定大于治疗!不要等衰老了再去做,付出的会更多!14、顾客不在量多,要会选择,我一个客人的消费就能顶上你们一天的营业额!15、大单子是怎么出来的?养出来的,我的大顾客是我从1500个人当中养出来的!16、不要以貌取人,拿LV的包不一定有钱,可能她全部家当就在那个包上,能来整形医院的都有钱!17、女人都是爱美的,为了美可以去死,什么人不爱美?死人!只有死人是不爱美的!18、咨询师一定要有足够的气势和自信,要让顾客知道人一定是要爱美的,留着钱是没用的!19、满手都是钻石也盖不住你的老手,为什么不去整整,拥有一双嫩手呢!20、咨询师要学会在赞美中挑毛病,赞美中挑瑕疵,瑕疵越看越大,鼻子越看越歪!没法活了!21、赞美顾客的优点,放大顾客的缺点,一定会找你来!22、我很牛,我的新顾客成交率可以达到93.5%,这是我的实力!秘诀就是只要来了,总会让她变美一些!23、美丽是多维立体的美丽,你光有一对大胸就美了吗?满脸的褶子,一身的赘肉,胸再大也没用!24、你多主动,钱就多主动,业绩就是这么出来的!24、咨询师没有技巧,是你的态度、是你的眼界、是你的把控能力、是你的推荐!25、先聆听顾客的需求,再给予顾客需求!强硬的推荐,顾客只会捂紧钱包!26、再难斗得八婆也是有需求,才来美容的,放大她的需求就可以了!27、女人在30、40岁是密集衰老期,衰老是无法阻止的,但是可以对抗和延缓的!28、形容美丽皮肤的词是白、透、亮”29、咨询师最大的失败就是你的客人跑别人那里去了!我的顾客永远跑不了!这是我的魅力!30、我卖的不是产品,是方案,你在不同的年龄我会给你不同的美丽方案,想美丽,跟着我就可以了!31、我来你们医院上班,前三个月一定是最后一名,一年后绝对是第一,因为老顾客的澎湃力量是巨大的!32、有香味的就是有香精的,香精就是毒药、化学的都是有毒的,都是会有残留的,残留就会损害你的皮肤健康!33、大声的告诉顾客,安全大于美丽!多少人美容不成变毁容了!越保守才是越安全!34、胶原蛋白是不会通过吃、喝补充的,99%都转换成了酶!35、如果你想更优秀,一定要专业、职业,要会说,大美女、大美妞、真漂亮,你这太俗了!36、少了胶原蛋白,你的美还剩下什么?最悲哀的衰老,是塌陷!看赫本!37、美丽是靠保养得,没有一劳永逸的,只有化学的才是永久的,一旦永久离死就不远了! 看看奥美定!38、胶原蛋白是会打上瘾的,从50岁变成40岁她可以接受,但重新回到50岁她是接受不了的!39、我30秒就挣了十几万,一个电话打过去,张总,你赶紧来找我吧,再过一段时间你就要现原型了!40、我不是能吹的,我的话都是有理论基础的,咨询师一定要够专业!41、你不张嘴我帮不了你,顾客不说,你就不知道她的需求!42、你不张嘴,钱就不来,你一张嘴,钱就来了,因为我老是张嘴,所以我就值钱!43、最聪明的咨询师,一定会选择客人!目光一定要放长远!如果只顾眼前,你的顾客永远是流水的兵,留不住!44、顾客上来就说成交吧!做了就好,太棒了,你越说顾客越害怕!要先听顾客的需求!45、双美30年都经久不衰,一定是安全的,我打过的顾客没有一个不满意的!46、打胶原蛋白一定要维持,不要等降解完了才来,那要重新开始,还要花更多的钱!47、打胶原蛋白是悄悄的变美丽,谁都不知道你是怎么漂亮的,第二天就可以上班去!48、顾客出门一定要送到门口,帮她打伞,给她打车,叮嘱术后注意事项!49、整形美容中会出现的问题一定要提前告诉顾客,不要隐瞒,不要在顾客回家发现了,打电话过来了你才去说,晚了!50、你没有用过,你就没有说服力!隆过胸的让顾客看看你的胸就成交了!割过双眼皮的让顾客看看你眼睛就成交了!51、预防大于治疗,要给顾客树立防患于未然的抗衰老意识!不要等脸上的肉咧下来了才来打!52、我永远都不会失败的,我永远跟着时代走的,只要客人不死,我不死,我就是最好的!53、嘴越欠越挣钱,睁开的慧眼,伸出你的手,张开你赞美的口,找出顾客的瑕疵,提出解决方案,钱就来了!54、要告诉顾客,维持你的美丽,是每一天都要做的功课!55、客户的管理是非常重要的,维护有价值的顾客会让你越做越大,没有顾客管理,永远只是广告费、广告费,一次性的成交会越做越难!56、我满脸都是假的,我鼻子是整的,我眉毛是切得,我眉毛是种的,我刚来的时候打了八针扇形双美!57、顾客出来一定要第一时间上去,赞美注射或者手术的效果,因为医生是没法自己夸自己的,这个活就得咨询师来干!58、我的培训特别值钱,你们随便都可以问我点问题,我什么都知道,我来一趟不容易,走了就没机会了!59、咨询师一定是捧着医生出台的,要给医生捧场,千万别给医生挖个坑让她跳!60、你要全程的去服务你的顾客,不要收了钱你跑了,那样你的顾客永远都不会再来了!61、咨询师身边要备着伞、墨镜、口罩,顾客走的时候送给她,告诉她注意防晒、别人看着你眼肿着,我不信你不还我,还我生意就又来了!62、服务你们能做到吗?我这么大腕我都能做到,你们做不到吗?我给个口香糖、端杯水、帮她打个伞、打个车,这算个屁啊,我留住她的心!永远跑不了!63、咨询师没有技巧,服务做到位,你的顾客就成你的朋友了,下次来就带朋友了!留住她的心就留住了她的人!64、咨询师要学会降低顾客的期望,你顺着她说,没问题,可以达到,好着呢!完了,做完就要打架了!65、咨询师一定要真心真意的面对你的客人,好就是好,不好就是不好,竭尽全力为顾客解决问题!66、咨询师是不出产品的,必须依靠专家;67、把你的专家捧红了,你就红了;68、隆重的推出你的专家,而不是营销你自己;69、我能说出来的都是基础的,真正厉害的东西一句话就能让你成交几十万;70、我的经验没有那么系统,但招招致命,都是从无数的实战中得出的。

美容师销售十八个技巧

美容师销售十八个技巧

美容师销售十八个技巧以下是 9 条关于“美容师销售十八个技巧”:1. 要善于倾听顾客的需求啊!比如说,顾客来咨询的时候,咱可不能自顾自地说个不停,得像朋友聊天一样倾听她的想法和困扰。

就像医生看病,得先了解病症才能对症下药嘛!2. 得学会赞美顾客呀!哇,当顾客进门,咱就夸赞她今天的打扮真漂亮,或者说她的皮肤状态看起来很不错,这能让顾客心情大好,更容易接受你的推荐。

比如,“姐,你这裙子太好看了,显得你气质真好!”3. 展示产品时要生动有趣哟!别干巴巴地说产品多好多好,就像介绍一个宝贝似的,说它怎么能让顾客变得更美更自信。

好比说,“这个面霜啊,擦了就像给皮肤穿上了一层丝滑的外衣!”4. 咱要打造自己的专业形象呢!顾客问啥都能答得上来,还能给专业的建议,这多让人信服呀!就如同一个美容界的大师,权威性十足。

“放心吧,这个问题我太懂了,包在我身上!”5. 把握好销售时机可重要了!别顾客还没了解清楚就一个劲推销,等顾客表现出兴趣了,咱再果断出击呀!这就像打球,要瞅准时机投篮。

比如,顾客开始询问价格了,这时候就是好时机呀!6. 给顾客讲案例超有用的!跟顾客说谁谁用了我们的产品效果多好,让顾客想象自己也能那样美美的。

“上次有个姐,用了这个产品一段时间,那皮肤跟换了个人似的!”7. 用优惠活动吸引顾客呀!时不时搞个促销,让顾客觉得现在买太划算了。

这不就像商场大减价,大家都抢着去嘛!“今天有特别优惠哦,过了这村可没这店啦!”8. 提供免费体验超有吸引力的!让顾客先感受一下产品的好,那她购买的可能性不就大大增加了嘛!就好像先给颗甜枣尝尝。

“来,姐,先免费体验一下这个护理。

”9. 售后保障也不能忽视啊!跟顾客说有问题随时找我们,让顾客买得安心。

这不就是给顾客吃了一颗定心丸嘛!“放心用,后面有啥问题我们都负责到底!”我觉得美容师掌握了这些技巧,销售业绩肯定能蹭蹭往上涨,顾客满意度也会大大提高!。

医美销售话术成交大全

医美销售话术成交大全

医美销售话术成交大全一、引导对话1. 问候及推进:- “您好,我是***医美中心的销售顾问,有幸能与您沟通。

您是否对医美服务感兴趣?”- “感谢您对我们医美中心的关注,请问您对于美容有什么具体需求呢?”2. 引起兴趣:- “我们提供一系列高效的医美服务,包括注射美容、激光美肤、面部手术等,能为您解决多种美容问题。

”- “我们医美中心拥有资深的医生团队和先进的设备,致力于为您提供专业的美容解决方案。

”3. 了解需求:- “请问您目前对自己的外貌有哪些不满意的地方呢?”- “您希望通过医美服务达到什么样的效果?”- “是否有什么特别的需求或担忧需要我们关注?”二、产品介绍1. 突出产品优势:- “我们的医生拥有丰富的临床经验,能针对不同需求制定个性化方案。

”- “我们使用的设备和材料均为国际顶级品牌,品质可靠。

”- “我们的医美服务经过科学验证,安全有效。

”- “我们注重术后随访和售后服务,确保您的满意度。

”2. 实例引导:- “您有没有听说过***技术?它是我们医美中心最受欢迎的项目之一,效果卓著。

”- “我们最近推出了一款新产品***,非常适合您的需求。

”- “我们医美中心曾成功帮助很多客户解决类似问题,他们都对我们的服务非常满意。

”3. 提供证据:- “我们可以给您看一些之前客户的真实案例,让您更加了解我们的服务和效果。

”- “我们医美中心拥有多项专利技术,得到了相关权威机构的认可。

”三、解答疑问1. 安全性问题:- “我们的医生都是具有执业资格的专业人士,手术及操作安全有保障。

”- “我们所有的设备都经过严格的检测和使用培训,确保安全操作。

”- “我们的美容项目都是非手术、非侵入性的,安全性高。

”2. 效果持久性问题:- “我们的医美项目都经过长期观察,效果可以持续一段时间,并且会有明显改善。

”- “我们的医生会根据每个人的情况制定个性化的治疗方案,以达到最佳效果。

”- “我们注重术后的护理和追踪,确保效果能够持久。

美容院开单销售技巧

美容院开单销售技巧

美容院开单销售技巧一、了解顾客需求这可是最最基础的一步啦!你得和顾客好好聊天,像朋友一样。

问问她对自己皮肤或者身材哪方面不太满意呀?想要达到什么样的效果呢?可别小看这聊天哦,有时候顾客的真正需求不会一下子就说出来的,你得慢慢引导她。

我就有过这样的经历,一开始顾客只说想做个简单的护理,后来聊得多了,才发现她其实是想改善皮肤松弛的问题。

所以这一步一定要耐心,多花些时间!这一步真的很重要,真的!二、介绍合适的项目了解需求后,就可以给顾客介绍适合她的项目啦。

这时候可不能一股脑把所有项目都介绍一遍,那可不行。

你得挑重点的,和她需求相关的项目来说。

比如说顾客想美白,你就着重介绍美白相关的护理套餐呀。

不过呢,在介绍的时候,也别把项目说得太完美,稍微提一下可能会有一些正常的反应之类的,这样顾客会觉得你很实在。

这一点真的很重要,我通常会再检查一次,自己介绍的内容是不是真的符合顾客需求,真的,确认无误是关键!三、展示成功案例顾客听你介绍项目的时候,心里可能还是会有点打鼓的。

这时候你要是能给她看看一些成功案例,那就不一样啦!你可以拿出相册或者在平板电脑上给她看之前顾客做了这个项目后的对比照片视频啥的。

你是不是也觉得这样会更有说服力呢?太对啦!这一步要特别小心哦!要确保案例是真实可靠的,要是被顾客发现有假,那可就糟糕啦!我就见过有的美容院在这上面栽跟头,所以我自己都会再三确认案例的真实性。

四、提供优惠活动五、解答顾客疑问顾客肯定会有各种各样的疑问的,这时候你得耐心解答呀。

不管问题多小,都要认真对待。

有时候顾客可能会问一些很专业的问题,要是你不太确定,也不要瞎回答,可以找同事或者店长来帮忙解答。

这一步千万不能敷衍,要是顾客觉得你不专业或者不重视她的问题,那前面的努力可能就白费啦。

这一点真的很重要,真的!六、促成交易前面的步骤都做好了,这时候就该促成交易啦。

你可以给顾客一点小小的压力,比如说这个优惠活动就到今天截止啦之类的,但也不要太强迫顾客哦,不然会适得其反的。

医美咨询师成交话术

医美咨询师成交话术

医美咨询师成交话术
作为医美咨询师,成交话术是非常重要的。

在与客户沟通时,需要注意以下几点:
1. 建立信任,首先要向客户展示您的专业知识和经验,让客户对您的能力和诚信产生信任感。

2. 倾听客户需求,了解客户的需求和期望,倾听他们的想法和疑虑。

通过细致的倾听,可以更好地理解客户的需求和问题。

3. 提供解决方案,根据客户的需求,提供专业的解决方案,说明医美项目的优势和效果,让客户对项目有清晰的了解。

4. 引导决策,在客户对项目产生兴趣后,引导客户做出决策。

可以通过介绍其他客户的成功案例或者提供优惠政策来增加客户的决策信心。

5. 营造紧迫感,在适当的时候,可以提醒客户项目的热度和限时优惠,营造一定的紧迫感,促使客户尽快做出决策。

6. 跟进服务,在客户决策后,及时跟进并提供优质的售后服务,让客户感受到您的关怀和专业。

以上是一些成交话术的基本要点,但需要根据实际情况和客户
的不同特点进行灵活运用。

希望对您有所帮助。

医美咨询师成交技巧

医美咨询师成交技巧

医美咨询师成交技巧随着人们对外貌的重视程度不断提高,医美行业也得到了蓬勃发展。

作为医美行业中不可或缺的一环,医美咨询师扮演着重要的角色。

他们是医美机构与患者之间的桥梁,负责向患者介绍医美项目并协助他们做出决策。

成为一名优秀的医美咨询师,需要具备一定的销售技巧和人际沟通能力。

下面将介绍一些医美咨询师成交技巧,帮助他们提高成交率和服务质量。

一、建立信任建立信任是成交的基础。

患者对医美项目通常存在一定的疑虑和担忧,咨询师需要通过专业知识和亲和力,赢得患者的信任。

在咨询过程中,要倾听患者的需求和疑问,并给予真诚的回答和建议。

同时,咨询师要展示自己的专业知识和经验,让患者相信自己能提供优质的服务。

二、了解患者需求每个患者的需求都是不同的,咨询师需要通过与患者的交流和观察,了解他们的期望和目标。

只有了解患者的需求,才能提供符合他们期望的医美解决方案。

咨询师可以通过询问问题,了解患者对外貌的看法和期望的改变,进而提供个性化的建议。

三、解答疑虑患者在决定接受医美项目之前,通常会有一些疑虑和担忧。

咨询师需要耐心倾听患者的疑虑,并提供专业的解答。

对于常见的问题,咨询师可以事先准备好相应的解答,以便能够及时给予患者满意的回答。

同时,咨询师还应该向患者提供一些案例和证明材料,让他们更有信心地做出决策。

四、提供选择在咨询过程中,咨询师可以向患者提供不同的选择,让他们有更多的参考。

这样可以增加患者的满意度,使他们觉得自己有更多的自主权。

咨询师可以向患者介绍不同的医美项目,解释其优势和适用范围,并根据患者的需求和预算,推荐适合的方案。

五、关注售后服务医美项目通常需要一定的恢复期和后续护理,咨询师应该向患者详细介绍医美项目的售后服务和注意事项。

这样可以增加患者的信心,让他们觉得自己在整个过程中都能得到咨询师的关注和支持。

咨询师还可以与患者保持联系,及时解答他们在术后的疑问和问题,确保他们的满意度和安全性。

六、持续学习和提升医美行业发展迅速,新的技术和产品不断涌现。

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整形咨询大单成交技巧
虽然顾客的异议并不让人感到愉快,但如果咨询师理解异议的必然性,心境也许就会平和许多。

成交的过程本就是一个从“异议<->同意<->异议”的循环过程,每一次成交都是一次“同意”的达成,这必然会带来新的问题和额外的要求,这就是异议。

虽然异议总是带来烦恼,但它也是咨询师从顾客身上获取更多信息,影响顾客的机会。

解决异议,满足需求不但是教育顾客并同其建立良好关系的绝佳机会,而且经常能创造新的机会。

这时候咨询师应该充分发挥个人的口才能力,引导顾客向你设想的最佳方向进展。

一、提前进行隐蔽的暗示
咨询师在开始同顾客会面时,就应留意向顾客做些对需求项目的肯定暗示,从而使对方说不出拒绝的理由。

例如:“女士,您如果选择xx品牌假体隆胸的话,那肯定会成为你的交际圈中最性感的女人!”
“本院目前举行的吸脂优惠活动是您最好的变苗条机会,做三个部位的价格才相当于原来做一个部位的价格,您节省下来的钱还可以做美肤疗程!”
做出诸如此类的暗示后,要给顾客一些充分的时间,以便这些暗示逐渐渗透到顾客的心中,进入顾客的潜意识里。

当你认为已经到了探询顾客购买意愿的最好时机时,你可以这样说:
“女士,您刚买了新车换了新手机,难道不想变得更加性感些吗,为您和您的丈夫再增添几分情趣吗?”。

“为人父母,都要尽可能地让子女们创造最好的最好的就业条件,怎么样?您考虑过在暑假让她变得漂亮些的问题吗?我劝您让她隆一下鼻子吧,她真的非常需要。


“您有权花钱享受到最佳的服务,你可别错过这个机会,这款最新的欧式焕颜套餐很适合您吧!”
只要你在咨询一开始,就利用这个方法给顾客一些暗示,顾客的态度就会变得积极起来,等到进入关键阶段中,顾客虽对你的暗示仍有印象,但已不认真留意了。

当你稍后再试探顾客的消费意愿时,他可能会再度想起那个暗示,而且还会认为这是自己想的呢!
? 二、一定要让顾客说“是”
尽量避免谈论上让对方说“不”的问题,而在谈话之初,就要让他说出“是”。

咨询时,刚开始说的那几句话是很重要的,例如在电话回访时:
“有人在家吗?……我是××整形医院的咨询师。

今天,我是为了上次聊的美胸的事情前来打扰的。

……”
“隆胸?对不起,现在手头紧得很,还不到做的时候。

”? 很显然,对方的答复是“不”。

而一旦顾客说出“不”后,要使他改为“是”就很困难了。

因此,在与顾客沟通之前,首先就要准备好让对方说出“是”的话题。

例如,对方一出现在咨询室,你就表明自己的身份,同时说:
“在您来之前,我已经和网络部的同事了解过您的情况了,你这鼻子才做了没多久嘛!……”
只要你说的是事实,对方必然不会否认,而只要对方不否认,自然也就会说“是”了。

? 就这样,你已顺利得到了对方的第一句“是”。

这句话本身,虽然不具有太大意义,但却是左右咨询进程的一个关键。

? “那您一定知道,鼻子略微有点歪喽?!”
? 除非对方存心和你过意不去。

否则,他必然会同意你的看法。

这么一来,你不就得到第二句“是”了吗?
? 如果对方真的要拒绝,那不仅仅是口头上的一声“不”,同时,他所有的生理机能(分泌腺、肌肉等)也都会进入拒绝的状态。

然而,一句“是”却会使整个情况为之改观。

所以说,比“如何使对方的拒绝变为接受”更为重要的是,如何不使对方拒绝。

? 三、想办法让顾客说真心话
? “考虑看看再说”也是顾客经常使用的拒绝理由之一,话虽然说得婉转,但真正的想法可能是“我听对你说的这套
已经厌烦了,反正我又不打算买,随便敷衍一下,使一下缓兵之计。

”在这种情况下,咨询师倘若认为目前时机尚未成熟,真的请顾客好好考虑一下,日后再来听取佳音,就未免太过“死板”了!要处理这种状况是有点棘手,因为顾客会说出这句话,多半是在咨询师已经做了相当程度的说明后,就算勉强再运用其他拒绝语言处理,效果也不会很好。

? 咨询师:“可是您先前也说过这假体的费用……”?
顾客:“所以我才说还要考虑一下!”?
咨询师:“但是……”?
顾客:“你实在很烦!让我多考虑一下不行吗?”?
即使顾客先前一直表示赞同,但是面临重要关头却又退缩时,重提此事只会增加顾客的厌恶。

所以,必须改变一下方式,从另一个角度去引出顾客真正的想法,比如说“你是很想买,但是费用实在是高了些”,若能让顾客说出真心话,就有希望进一步去促成。

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