社区卫生服务站收费工作制度

社区卫生服务站财务制度

社区卫生服务站财务制度一、总则为规范社区卫生服务站的财务管理，确保财务资金的安全和合理运用，特制订本财务制度。

二、财务管理职责1.社区卫生服务站财务管理工作由站长负责，财务人员协助站长完成财务管理工作。

2.财务人员负责编制财务预算、日常账务及财务报表，做好财务档案的管理和归档工作。

3.财务人员要熟悉国家有关财务法规和政策，不得擅自调动、挪用站内财务资金。

三、财务预算管理1.社区卫生服务站应当按照国家有关规定编制年度和季度财务预算，经站长审批后执行。

2.财务预算主要包括收入预算、支出预算和资金计划等内容，要合理安排各项支出，确保财务资金的合理利用。

3.财务预算执行过程中，如有支出变动需及时调整预算，并报站长批准。

四、日常账务管理1.社区卫生服务站应当建立健全日常账务管理制度，包括费用报销、资金收支、资产管理等内容。

2.财务人员要认真填写各项账册和凭证，确保账务真实可靠。

3.日常账务应当按照规定时间进行核对和归档，保持账务档案的完整性和准确性。

五、资金管理1.社区卫生服务站应当建立资金管理制度，明确资金使用范围和权限，严格控制资金使用。

2.资金收支必须按照规定程序进行，财务人员要及时记录资金流向，并做好资金监管和安全措施。

3.资金使用过程中，如遇特殊情况需调用备用金，需经站长批准后方可使用。

六、财务审计1.社区卫生服务站应当定期进行财务审计，确保财务财产的安全和合规。

2.财务审计由外部审计机构进行，财务人员要积极配合，提供必要的资料和信息。

3.经财务审计发现财务问题，要立即整改，并报站长和上级部门备案。

七、违规处理1.对于违反财务制度的行为，要根据情节严重程度进行处理，包括警告、记过、降职、辞退等处理。

2.涉嫌贪污、挪用资金等违法行为，应当移交公安机关处理，依法追究责任。

八、其他1.社区卫生服务站财务制度的解释权归属站长，如有需要修改或完善，需经站长批准后方可执行。

2.财务人员要加强学习，提高财务管理水平，确保财务工作的顺利进行。

社区卫生服务站工作制度范文(三篇)

社区卫生服务站工作制度范文一、工作时间：1. 社区卫生服务站的工作时间为每天上午8:00至12:00，下午1:00至5:00。

2. 每周工作时间为5天，从星期一至星期五。

二、工作任务：1. 提供基本医疗服务：包括常见疾病的诊断和治疗，急救与急诊处理，疫苗接种等。

2. 宣传健康知识：定期开展健康讲座，提供健康咨询服务，配合社区开展健康教育活动。

3. 慢性病管理：为慢性病患者提供定期随访和管理，并开展相关健康指导。

4. 卫生监督：负责对社区卫生状况进行监督，发现卫生问题及时报告相关部门，协助开展卫生应急工作。

三、工作要求：1. 严格遵守职业道德：坚持以患者为中心，尊重患者权益，保护患者隐私。

2. 提升专业技能：定期参加培训和继续教育，不断提升专业水平。

3. 健康教育：主动参与社区健康教育活动，积极宣传健康知识，提高居民的健康素养。

4. 工作纪律：严禁违规行为，按时按点上下班，做到工作纪律性强，不拖延工作时间。

四、工作流程：1. 患者挂号：患者到达服务站，首先进行挂号，获取就诊号码。

2. 诊断与治疗：医生根据患者症状和病史进行诊断，给予相应的治疗和药物处方。

3. 健康咨询：医生或专业护士为患者提供健康咨询和指导，解答患者疑问。

4. 记录与归档：医生和护士将患者病历和相关资料记录并归档，确保数据的安全和私密性。

5. 卫生监督：协助开展卫生监督工作，定期对服务站进行卫生检查和评估。

五、责任和权利：1. 医生和护士有责任对患者进行专业医疗和护理，并保障患者的隐私权。

2. 患者有权利得到专业的医疗服务和健康咨询，并要遵守服务站的规章制度。

3. 社区卫生服务站有权制定和修改工作制度，并严格执行。

4. 相关部门有责任对社区卫生服务站进行监督和评估，确保其正常运行和服务质量。

以上即为社区卫生服务站工作制度范文，希望能够对您有所帮助。

社区卫生服务站工作制度范文（二）1.社区卫生服务站与居委会协作制度5.社区卫生服务站门诊医疗工作制度(全科诊室上墙)6.社区卫生服务站急诊抢救工作制度7.社区卫生服务站慢性病管理工作制度(大堂或资料室、办公室上墙)13.社区卫生服务站药品管理工作制度(药房上墙)14.社区卫生服务站财务、收费管理工作制度15.社区卫生服务站设备管理工作制度16.消毒隔离工作制度(消毒室或处置室上墙)17.医疗废物管理制度(医疗废物暂存间上墙)____档案资料管理工作制度22.注射室工作制度(注射室上墙)23.治疗室工作制度(治疗室上墙)24.心电图室工作制度1社区卫生服务站与居委会协作制度1.社区卫生服务站应该掌握本辖区居民户数等基本人口情况。

社区卫生服务中心工作制度

社区卫生服务中心工作制度1．在卫生行政部门的领导下，实行中心主任负责制。

2．为社区居民提供预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术服务等“六位一体”的服务。

3.运用适宜的中医药、西医及中西医结合技术承担社区居民常见病、多发病、慢性病的防治工作。

4．承担重症患者院外急诊急救与转诊任务，对于疑难病症患者及时会诊、转诊，建立医疗差错、事故登记制度。

5，对老年人、行动不便的慢性病人提供出诊及家庭病床等上门服务。

6．定期开展健康教育及健康促进活动，举办讲座，发放健康教育宣传手册。

7．开展计划生育技术服务及妇幼保健工作。

8．为辖区内居民建立健康档案，并对健康档案实行规范化、标准化的管理，对慢性非传染性疾病实行分类管理。

9，对残疾病人、偏瘫、脑血管病后遗症病人及有康复需求的人群开展康复训练及指导。

10．每年在辖区内进行社区普查，修订社区诊断，根据社区主要健康问题制定干预计划并组织实施。

11．对辖区内的社区卫生服务站实行对口管理，业务指导。

专业技术人员管理、培训与考核评价制度一、培训目的中心应完善培训机制，建立“终身学习”、“全员学习”、“全过程学习”的氛围，提高和掌握新知识、新理论、新技术、新方法，培养一支爱专业、精技术、勇于奉献、爱岗敬业的社区卫生服务管理和专业队伍，提升社区卫生服务中心（站）整体素质和业务水平，提高工作质量和工作效率。

二、培训计划中心（站）要制定人才培养中长期规划和年度计划，并实施。

年终对年度计划实施情况认真总结，找出存在问题，拟定下一年度工作计划。

三、培训原则培训工作要有明确针对性，从工作实际出发，学以致用的原则；全员培训与学科带头人培养和梯队建设相结合原则；岗位技能培训与新技术、新知识培训相结合原则；严格考核与择优奖励原则。

四、培训形式培训可采取脱产培训、业余培训、进修学习、参观访问、专题讲座、学术年会、自学等形式。

新生须进行三个月社区卫生知识的上岗培训；卫技人员须进行1 - 3个月全脱产转岗培训或规范化培训；要多形式、多途径的加强学科带头人培养，要造就一批社区卫生服务机构的技术骨干队伍。

社区卫生服务中心各项制度制度范本

社区卫生服务中心各项制度制度范本社区卫生服务中心制度范本一、管理制度1. 组织机构及职责划分制度社区卫生服务中心按照职责划分和工作特点，设立医务科、行政科、人事科、财务科等部门，并明确各部门的职责和权限。

2. 决策流程制度任何关系到重大决策的事项，需要经过充分的讨论和审议，并达成一致意见后方可执行。

3. 信息管理制度确保各部门之间及时、准确地共享信息，建立有效的信息交流渠道，保证信息流通畅通。

4. 保密制度明确员工在工作中接触到的各类信息需要保密，禁止擅自泄露机构机密信息。

二、人事制度1. 岗位设置和选拔任用制度根据街道、社区和中心的需求，根据人员岗位需求，设置合理的岗位，并通过应聘、面试等形式选拔和任用合适的人员填补岗位空缺。

2. 薪酬管理制度根据员工的实际工作情况、工作业绩等因素确定薪酬水平，确保公平、合理的薪酬分配。

3. 职工培训和考核制度建立健全的培训制度，针对不同岗位的特点和要求，进行相应的培训和提升，同时建立考核机制，评估职工的工作表现和能力。

4. 奖励和惩罚制度根据职工的工作表现和贡献，设立相应的奖励措施，同时对严重违纪、失职、渎职等行为进行相应的惩罚。

三、财务制度1. 预算编制和执行制度根据中心的需求和实际情况，编制年度预算，并在每月、每季度和年底进行预算执行分析和汇报。

2. 资金使用和监督制度中心严格按照预算的使用范围和限额进行资金支出，确保财务资金的合理使用。

同时建立资金监督制度，定期进行内部审计和监督，确保资金使用的安全和透明。

3. 财务报表和审计制度中心按照财务会计制度要求编制财务报表，并在规定的时间内进行年度审计，确保中心的财务状况真实、准确。

四、医疗服务制度1. 门诊服务制度明确门诊的服务时间、就诊流程、收费标准等，确保患者的顺利就诊和良好的医疗体验。

2. 医疗质量管理制度建立健全的医疗质量管理制度，包括医疗纪录管理、医疗巡查、医疗事故处理等，确保医疗服务的质量和安全。

社区卫生服务中心工作制度及服务规范

社区卫生服务中心工作制度及服务规范社区卫生服务中心工作制度及服务规范一、工作制度（一）管理体制社区卫生服务中心作为基层医疗卫生机构，应依照国家卫生政策、法律法规及相关规定，实行统一领导、分级管理，严格按照职责分工、权责明确的原则，严格执行各项规章制度，保证工作的顺利进行。

（二）服务内容社区卫生服务中心应提供公共基本卫生服务，包括但不限于以下内容：1. 传染病控制及预防接种服务2. 健康体检及慢性病管理服务3. 妇幼保健服务4. 老年人健康服务5. 心理卫生服务6. 社区环境卫生监测与卫生宣传服务（三）服务流程1. 接待服务（1）患者进入卫生服务中心办理挂号手续。

（2）医疗服务前，医疗服务人员应当对患者进行初步的医学史询问及身体检查，了解患者的病情和病史，开展诊疗工作。

2. 诊疗服务（1）医疗服务人员在诊疗时应严格按照操作规程，确保医疗行为科学、规范。

（2）医疗服务人员应当根据患者的病情，制定详细的治疗方案、用药方案及注意事项等，并告知患者。

3. 结束服务医疗服务人员在结束服务后，应向患者详细讲解诊疗结果及相关注意事项。

患者应根据医疗服务人员的意见进行治疗，如有疑问应及时咨询医疗服务人员。

（四）医护人员职责1. 下发就诊号码、挂号和诊费收取。

2. 确认医保身份、了解就诊病情和病史、指导患者前往诊室等待。

3. 严格按照标准程序开展诊疗服务。

4. 确认收费及取药信息。

5. 确认专项服务或特需服务收费信息。

6. 协调医疗服务中心科室之间的工作，确保患者得到全面、及时、高质量的卫生服务。

7. 督促协调一些非医学服务项目的开展。

（五）服务质量监管1. 在医疗卫生服务过程中，应当遵守国家法律法规和医学伦理、职业道德，保障患者的隐私和个人信息安全，防止泄露和滥用。

2. 在卫生服务过程中，耐心细致的询问患者情况，及时、正确、全面、准确且易于理解地告知患者诊断结果、医疗建议等信息。

3. 定期公布医疗服务质量监控数据，接受社会各界的监督。

社区卫生服务站收费工作制度

社区卫生服务站收费工作制度
1.药品管理人员负责收费工作，财务人员负责监管。

2.严格遵守卫生和物价部门确定的收费项目及收费标准，不得擅自超标准乱收费。

医保刷卡按照医疗保险管理办法的规定执行。

3.执行收费应当出具收费票据，应如实填录，确保字迹清晰，项目填写齐全。

收费人员应妥善保管收费票据，收费票据一本一结。

用完后仔细核对，无误后交财务人员审核确认后领购新票据。

4.每日下班前清点所收现金并核对账目，不符时要立即查找原因及时解决。

5.严格遵守现金管理制度，除按规定保留的找零周转金外，所收一切款项，一律按时上交财务存入银行，不得现金坐支。

每月汇总当月收支情况，经站长签字后报财务入账。

社区卫生服务站工作制度范本（2篇）

社区卫生服务站工作制度范本一、工作时间安排1. 社区卫生服务站的工作时间为每天上午8点至下午5点，中午休息时间为12点至1点。

2. 值班人员需要提前15分钟到岗，做好接班和交班工作。

3. 如遇突发事件或重大事情需要延长工作时间的，应按照需要进行调整，并提前通知相关人员。

二、值班制度1. 社区卫生服务站采用轮班制度，每天分为早班、中班和晚班。

2. 值班人员需要按照轮班表规定的时间到岗，如有特殊情况不能准时到岗的，应提前向主管领导请假或调班。

3. 值班期间，值班人员需全天值班，做好接听电话、接待来访、协助医生工作等工作。

三、工作任务分配1. 社区卫生服务站的各项工作任务按照科室和岗位进行分配。

2. 科室负责人需要根据科室工作情况合理安排各项工作任务，并确保任务的完成质量和时间。

3. 岗位工作任务的分配需根据人员的能力和特长进行合理分配，做到合理充分利用人力资源。

四、工作纪律1. 社区卫生服务站的工作人员需遵守国家卫生行业相关法律法规和工作制度。

2. 工作人员需认真履行职责，保证工作质量，不得因故意拖延或敷衍塞责。

3. 工作场所要保持整洁，保持工作环境的卫生和整体形象的良好。

4. 工作人员需遵守单位的保密制度，确保患者信息的保密安全。

五、卫生服务工作内容与要求1. 社区卫生服务站的工作内容主要包括常规体检、门诊服务、妇幼保健、健康宣教等。

2. 工作人员需要做好常规体检工作，确保数据的准确性和完整性。

3. 门诊服务工作需要做好接待患者、开具处方和收费等工作。

4. 妇幼保健工作需要做好孕妇和婴幼儿的健康检查和咨询工作。

5. 健康宣教工作需要定期开展健康讲座、宣传疾病防控知识等工作。

六、工作安全与应急措施1. 社区卫生服务站需设立应急预案，并定期组织演练，确保员工在紧急情况下的安全和应急能力。

2. 工作人员需按照规定的操作流程和安全操作要求进行工作，不得违反操作规范。

3. 如遇突发事件或意外事故，工作人员需立即采取应急措施，并及时报告主管领导和相关部门。

社区卫生服务站财务管理制度

第一章总则第一条为加强社区卫生服务站的财务管理，确保财务收支合法、合规、合理，提高财务管理水平，根据《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国预算法》等相关法律法规，结合我站实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于社区卫生服务站全体财务人员，以及与财务管理工作相关的其他人员。

第三条社区卫生服务站财务管理应遵循以下原则：（一）依法合规：严格执行国家有关法律法规，确保财务活动合法、合规。

（二）公开透明：财务活动应公开透明，接受群众监督。

（三）勤俭节约：厉行节约，反对浪费，提高资金使用效益。

（四）民主集中：财务决策应充分发扬民主，实行集中统一领导。

第二章财务收支管理第四条社区卫生服务站财务收支管理应严格执行国家有关政策规定，确保收支平衡。

第五条财务收入管理：（一）收入来源：主要包括政府拨款、医疗服务收入、药品销售收入、捐赠收入等。

（二）收入核算：严格执行收入核算制度，确保收入真实、准确、完整。

（三）收入上缴：按照规定及时上缴政府拨款，确保国家财政资金安全。

第六条财务支出管理：（一）支出项目：主要包括人员工资、药品及耗材购置、设备维修、办公经费、业务培训等。

（二）支出审批：严格执行支出审批制度，确保支出合理、合规。

（三）支出核算：按照规定进行支出核算，确保支出真实、准确、完整。

第三章资产管理第七条社区卫生服务站资产包括固定资产、流动资产、无形资产等。

第八条固定资产管理：（一）固定资产购置：按照国家有关规定和本站实际情况，合理购置固定资产。

（二）固定资产使用：合理使用固定资产，确保其完好。

（三）固定资产折旧：按照国家有关规定和固定资产实际情况，计提折旧。

第九条流动资产管理：（一）库存物资管理：严格执行库存物资管理制度，确保库存物资真实、准确。

（二）库存物资盘点：定期进行库存物资盘点，确保账实相符。

（三）库存物资采购：按照国家有关规定和本站实际情况，合理采购库存物资。

第十条无形资产管理：（一）无形资产购置：按照国家有关规定和本站实际情况，合理购置无形资产。

社区卫生服务站资金管理制度[1]

社区卫生服务站资金管理制度一、制度背景社区卫生服务站作为基层医疗卫生机构的紧要构成部分，是社区居民医疗卫生服务的紧要供给者，发挥着特别紧要的作用。

为保障社区卫生服务站资金使用的合理性和规范性，订立本资金管理制度。

二、资金来源和用途1. 资金来源社区卫生服务站的经费重要来源于以下几个方面：•政府拨款：由政府财政供给的经费，用于社区卫生服务站日常运转和设备购置等。

•社会捐助：社区卫生服务站可以接受个人或单位的捐助，用于改善服务质量和提高服务水公平。

•医疗收入：社区卫生服务站可以依据相关规定向患者收取医疗费用。

•存款利息：社区卫生服务站的存款会产生肯定的利息收入。

2. 资金用途社区卫生服务站的资金重要用于以下几个方面：•运转经费：用于社区卫生服务站的日常运营和维护，包括人员工资、水电费、办公用品等。

•设备购置：用于购买医疗设备、药品等。

•建设投资：用于修缮、改造、装修、扩建卫生服务站等。

•项目资金：用于资助社区卫生服务站开展各项医疗卫生项目的经费。

三、资金管理1. 资金领取和使用社区卫生服务站的资金领取和使用须依据有关规定实行严格的审批制度。

资金领用应填制申请单并经过审核批准，使用时应填写财务报支单并按规定财务制度进行结算。

2. 资金监管社区卫生服务站的资金应当由专人进行明确的监管，按规定适时上缴、上报、结算或决算并予以监督。

同时要加强内部管理，订立严格的财务制度，规范资金管理行为，防止资金滥用和损失。

3. 财务核算社区卫生服务站应建立健全的财务核算制度，进行财务预算和决算，开展记账、核算、报表、账务处理和财务分析等工作，并进行专业审计，适时发觉和矫正财务管理中的问题。

四、违规处理对于社区卫生服务站中显现的违法违规行为或财务管理失职行为，应依据相关规定进行惩处，并承当相应的法律责任。

五、制度执行本制度应在社区卫生服务站内广泛宣扬，并由专人负责执行。

同时，制度执行应当与考核联动，对违反制度的行为应进行相应的惩戒和惩罚。

医院价格投诉管理制度

社区卫生服务中心价格管理制度为了进一步贯彻执行国家医疗服务管理政策、规范医疗价格收费、加强医疗服务收费管理，特制定本制度。

一、中心物价管理小组负责中心物价管理,工作管理小组成员为所在科室物价员。

加强内部约束机制，物价管理人员各尽其职，层层把关，保障中心物价管理工作顺利进行。

二、认真遵守《中华人民共和国价格法》，严格执行医院各项物价管理规定, 并接受上级物价主管部门对我院物价工作的监督检查.三、本院药品价格、医用耗材及医疗服务收费标准按照以下文件规定。

各科室必须认真执行,不得自立收费项目、自定收费标准,不得多、漏收费。

1、药品、医用耗材执行招标采购。

2、根据《沈阳市社区卫生服务药品、医用耗材采购供应管理办法试行》文件规定，本院《药品目录》中的社区用药品种按零差率销售.3、医疗服务收费按照沈阳市物价局、卫生局规定的相关医疗服务内容及价格标准执行。

4、参加沈阳市基本医疗保险的患者就医，符合报销的按1照沈阳市医疗保险处的有关政策、规定执行。

四、凡患者需用的沈阳市卫生局、物价局规定不允许医院收费的医疗耗材、器械等，各科室不得自行销售上述物品，不得为其他单位代销商品。

五、我中心收费工作由财务室负责,各科室不得以任何理由向患者收取费用。

六、加强对计算机价格管理系统的维护,按照物价主管部门的相关规定及时调整价格.七、设置医药价格滚动屏、基本医疗项目价格表,标价内容准确、规范。

为患者出示医药价费消费清单,对患者有关物价的咨询耐心解释。

八、建立投诉接待制，发布物价员姓名、咨询与投诉电话,设置物价投诉箱，对患者投诉认真处理，及时回复并保存好投诉记录。

社区卫生服务中心篇二:患者医疗服务价格投诉处理流程患者医疗服务价格投诉处理流程、制度为提高医院收费透明度，增强医患双方费用意识，接受社会监督,有效控制和降低不合理的医药费用，制定我院患者医疗服务价格投诉处理流程和制度.一、患者医疗服务价格投诉制度1、审计物价科负责患者医疗服务价格投诉工作。

社区卫生服务站工作制度(4篇)

社区卫生服务站工作制度社区卫生服务站是我国基层医疗卫生服务体系的重要组成部分，为居民提供基本医疗卫生服务。

为了保证社区卫生服务站的正常运行和提高服务质量，需要建立一套科学合理的工作制度。

本文将就社区卫生服务站的工作制度进行详细介绍。

一、人员管理制度1. 人员编制：社区卫生服务站应按照规定人员数量组建医疗团队，包括主任医师、副主任医师、执业医师、护士等，确保人员编制满足服务需求。

2. 人员招聘：社区卫生服务站招聘人员应按照国家有关规定进行，对应聘人员进行面试和考核，选拔合适的人才。

3. 人员培训：社区卫生服务站应定期组织医疗技术培训和业务培训，提高医务人员的专业水平和服务质量。

二、服务流程管理制度1. 就诊流程：社区卫生服务站应明确就诊流程，包括患者挂号、医生接诊、体检检查、化验检查、开药处方、缴费结算等环节，确保服务高效顺畅。

2. 诊疗记录：社区卫生服务站应建立完善的患者诊疗记录系统，记录患者病情、诊断、治疗方案等信息，便于医生之间的沟通和病情掌握。

三、药品管理制度1. 药品采购：社区卫生服务站应按照国家有关规定进行药品采购，确保药品的质量和安全。

2. 药品储存：社区卫生服务站应建立药品储存管理制度，包括药品分类储存、定期检查药品保质期、避免药品过期等，保证药品的有效性和安全性。

3. 药品发放：社区卫生服务站应按照医生开具的处方进行药品发放，确保药品的合理用药。

四、医疗设备管理制度1. 设备购置：社区卫生服务站应根据服务需求和经济条件，购置必要的医疗设备，确保设备的质量和可靠性。

2. 设备维护：社区卫生服务站应定期对医疗设备进行维护和保养，确保设备的良好状态。

3. 设备使用：社区卫生服务站应建立设备使用制度，规定设备的操作流程和使用注意事项，确保设备的正确有效使用。

五、医疗质量管理制度1. 医疗事故报告：社区卫生服务站应建立医疗事故报告制度，发生医疗事故后及时报告，及时总结教训，采取相应的措施进行改进。

社区卫生服务站工作制度

社区卫生服务站工作制度作为基层卫生服务领域的重要组成部分，社区卫生服务站不仅是居民得到健康服务的重要场所，也是卫生行政部门顺利实施相关政策的重要平台。

为此，制定一份完善的社区卫生服务站工作制度尤为必要。

下面就社区卫生服务站工作制度进行详细阐述。

一、工作范围社区卫生服务站要全面贯彻“以服务为宗旨，以居民健康为中心”的工作理念，主要负责以下方面工作：1. 提供基本公共卫生服务：如普通预防接种、孕产妇保健、老年人保健、儿童保健、传染病防控等。

2. 提供基本医疗服务：如常见病、多发病、慢性病等的诊治、药品配发、简单手术等。

3. 体检和健康管理服务：如提供健康体检、慢性病随访、健康教育、疾病预防等。

4. 社区卫生服务相关工作：如建立健全社区卫生服务档案、院内感染管理、医疗废物管理等。

二、岗位设置为完善社区卫生服务机构管理，实现服务规范，社区卫生服务站人员设置应该考虑以下因素：1. 门诊医生：负责诊断治疗、开具处方、开展健康宣教等工作。

2. 护士：承担门诊疫苗接种、抽血化验、药品配发、卫生院内感染管理等工作。

3. 收费员：负责门诊和住院患者的费用收取、结算、退费等工作。

4. 管理人员：负责卫生机构的管理工作，包括设备、药品管理、人员调度等。

三、工作制度1. 工作时间制度社区卫生服务站工作时间按照国家规定执行，包括早上、下午和晚上门诊时间。

为了保证服务质量，值班人员必须准时上岗，确保医疗服务得到落实。

2. 接诊流程医生要遵循“先来先服务”的原则，按照门诊号叫号顺序进行接诊，对门诊疑难病例要做好病历记录和咨询转诊工作。

3. 药品管理制度药品管理是社区卫生服务机构的重要组成部分，所有门诊所配药品必须严格遵守药品管理规定，上级医院药品采购应按照规定的标准进口，采购、分发、配药等应由专人负责，不得有私人行为。

4. 病历管理制度医生在就诊时要规范进行病历记录，把病人就诊情况、治疗方案、效果等内容记录清楚，存档备查，医生在诊疗过程中有可能涉及到医疗纠纷，如果病历记录不完整或不规范，医生的责任难以界定。

社区卫生服务站工作制度范文(三篇)

社区卫生服务站工作制度范文一、工作时间1. 社区卫生服务站的工作时间为每周一至周五，上午9:00至12:00，下午1:30至5:30。

2. 社区卫生服务站在法定节假日和公休日休息。

二、职责和责任1. 社区卫生服务站的主要职责是提供基本的医疗服务、疾病监测和健康教育。

2. 社区卫生服务站的医务人员应熟悉相关专业知识，严格遵守医疗行为准则，确保医疗服务的质量和安全。

3. 社区卫生服务站的管理人员应负责卫生服务站的日常运营和管理工作，包括人员安排、资源配置等。

4. 社区卫生服务站应建立健全的档案管理制度，保护患者隐私，确保信息的安全性。

三、工作流程1. 社区卫生服务站应确保医务人员准时上班，并按照工作安排进行工作。

2. 医务人员在工作过程中应认真听诊、观察患者情况，确保诊疗的准确性。

3. 医务人员应及时向医疗主管报告特殊病例和医疗事故，并配合调查和处理工作。

4. 社区卫生服务站应定期进行职业培训，提高医务人员的专业技能。

四、卫生环境和设施1. 社区卫生服务站应保持良好的卫生环境，每天进行清洁消毒。

2. 卫生服务站应配备必要的医疗设备和药品，确保医疗服务的实施。

3. 卫生服务站应定期检查设施和设备的工作情况，及时维修和更换。

五、安全措施1. 社区卫生服务站应建立安全管理制度，确保医务人员和患者的安全。

2. 社区卫生服务站应配备急救药品和设备，做好急救工作。

3. 社区卫生服务站应制定火灾和其他紧急情况的应急预案，并进行演练和宣传。

六、纪律要求1. 社区卫生服务站的医务人员应遵守工作纪律，按时上班，不擅自请假或旷工。

2. 医务人员应保持良好的职业道德和患者隐私意识，不泄露患者信息。

3. 医务人员应与患者和家属保持良好的沟通和互动，提供温暖的服务。

以上为社区卫生服务站工作制度范本，具体实施时可根据实际情况进行调整和完善。

社区卫生服务站工作制度范文（二）第一章总则为了规范社区卫生服务站的工作，提高服务质量，保障居民的健康，根据相关法律法规和工作实际，制定本工作制度。

社区卫生服务站工作制度（五篇）

社区卫生服务站工作制度全科医师岗位职责1、承担社区一般常见病、多发病、慢性病、传染病的诊治，负责现场急救与转诊。

2、负责家庭病床管理，开展上门服务。

按患者病情需要及时进行双向转诊。

3、负责高血压、糖尿病、心脑血管疾病、恶性肿瘤等慢性非传染性疾病的二、三级预防为主的社区系统管理工作。

4、联合相关部门开展社区诊断，根据本社区主要健康问题，制定和实施工作方案并进行评价，负责社区健康人群与重点人群的健康管理。

5、指导社区护理、社区康复、社区健康教育、社区计划生育咨询指导等社区卫生服务工作。

6、配合精神科专业医生开展社区精神卫生服务。

7、积极开展针灸、推拿、按摩、拔火罐等中医适宜技术。

门诊工作制度1、坚持挂牌上岗，热情接待病人，详细询问病史，认真进行体格检查，耐心向病人解释病情。

2、实行无假日工作制度，双休日应安排人员值班。

3、掌握医疗原则，严格执行医疗常规，做到因病施治，科学、合理用药，不增加病人经济负担。

4、医疗文件书写规范，项目填写齐全，字迹清楚，收费合理，计价正确，做到看病有登记，取药有处方，收费有凭据，转诊有记录。

5、坚持查对制度和无菌操作，严格执行各项技术操作规范，防止各类差错事故的发生。

6、各类急救药品、器材应准备完善，放置固定位置，保持应急状态，以便患者病情变化时及时处理。

7、遇到疑难病例应及时会诊，急、重、危病人优先接诊，经初步抢救诊疗后及时护送转诊。

8、做好双向转诊的实施和登记工作。

出诊工作制度1、社区范围内实行预约出诊和急诊出诊服务，要公布热线电话，做到急诊出诊畅通、快捷，保证患者的出诊的需求。

医务人员不得以任何理由推诿居民的合理出诊要求。

2、电话呼叫出诊及上门预约出诊，应及时填写电话呼叫记录单或预约出诊记录单，内容包括：呼叫时间、呼叫人姓名、性别、年龄、出诊服务内容、联系电话、家庭住址、出诊时间、记录医师姓名及执行医师或护师签字。

3、接到急诊出诊请求后，医务人员应尽快前往患者家中进行诊疗。

社区卫生服务站各种制度范文(3篇)

社区卫生服务站各种制度范文社区卫生服务站是为居民提供基本医疗保健和健康教育服务的基层医疗机构。

为了规范和提高社区卫生服务站的运行效率和服务质量，需要建立一系列制度。

以下是社区卫生服务站常见的几种制度范文：1. 接诊制度：社区卫生服务站接诊制度的目的是规范医务人员对居民诊疗的流程和标准，保证诊疗质量和安全性。

制度具体内容包括：- 接诊流程：包括居民挂号、排队、分诊等流程环节的规定和要求。

- 诊疗标准：明确各类疾病的诊断标准，并制定一套诊断和治疗指南。

- 医患沟通：要求医务人员在接诊过程中与患者进行充分的沟通，详细了解患者的病情和需求。

2. 预约制度：社区卫生服务站预约制度的目的是方便居民就医，减少排队时间，提高服务效率。

制度具体内容包括：- 预约方式：可以通过电话、在线平台或到站点现场进行预约。

- 预约规定：明确预约的时间段和预约号源的分配规则。

- 预约座位保留：要求患者在预约时间到达服务站并办理挂号手续，否则预约座位将被取消。

3. 家庭医生签约制度：社区卫生服务站家庭医生签约制度的目的是建立居民与医生的长期稳定关系，提供持续、全面、个性化的医疗服务。

制度具体内容包括：- 签约内容：明确医生和患者之间的权责关系、医疗服务范围、签约期限等内容。

- 健康管理计划：根据患者的健康状况和需求，制定个性化的健康管理计划。

- 患者参与：鼓励患者主动参与健康管理，如定期体检、接种疫苗等。

4. 健康宣传教育制度：社区卫生服务站健康宣传教育制度的目的是提高居民的健康素养和自我保健意识。

制度具体内容包括：- 宣传形式：通过公告栏、宣传册等形式向居民宣传健康知识和健康生活方式。

- 健康讲座：定期组织健康讲座，邀请专家讲解一些常见疾病的防治知识。

- 健康活动：组织居民参与健康活动，如体育运动、健康体检等。

以上是社区卫生服务站常见的几种制度范文，可根据具体情况进行调整和完善。

同时，建立良好的制度还需要保证制度的执行和监督，以确保制度的落地和实施效果。

社区卫生服务站工作制度范本(三篇)

社区卫生服务站工作制度范本第一章总则第一条为加强社区卫生服务站的管理，规范工作流程，提高服务质量，制定本工作制度。

第二章组织管理第二条社区卫生服务站设立工作小组，负责制定本工作制度，组织实施并对其进行监督。

第三章人员管理第三条社区卫生服务站的工作人员应从事本职工作，服从管理，遵守工作纪律和规定。

第四章工作时间第四条社区卫生服务站的工作时间为每天8小时，具体工作安排由管理员根据工作需要灵活调整。

第五章岗位职责第五条社区卫生服务站的岗位职责包括：站长、医务人员、护士、行政人员等。

具体岗位职责如下：一、站长1. 负责全面组织、协调、指导和监督社区卫生服务站的工作。

2. 负责与相关部门进行沟通和协调，解决日常工作中的问题。

3. 负责制定和组织实施社区卫生服务站的年度工作计划和目标。

4. 负责组织开展各类培训和学习活动，提高工作人员的专业素质。

二、医务人员1. 开展社区卫生服务工作，包括诊疗、健康咨询和预防保健等。

2. 具体负责疾病的诊断和治疗，制定治疗方案和用药方案。

3. 负责定期进行健康体检，重点关注老年人、妇幼和慢性病患者。

4. 开展健康教育活动，提高居民的健康意识和健康素养。

三、护士1. 负责协助医务人员进行诊疗工作，包括测量体温、测量血压、采集样本等。

2. 负责维护医疗设备和器材的清洁和消毒。

3. 负责做好病案管理工作，包括疾病分类、电子病历的录入和整理等。

四、行政人员1. 负责社区卫生服务站的行政管理工作，包括人员招聘、人员档案管理、绩效考核等。

2. 负责社区卫生服务站的物资采购和仓库管理工作。

3. 负责社区卫生服务站的日常接待、接听电话和解答咨询等工作。

第六章工作流程第六条社区卫生服务站的工作流程包括：接待、医生诊疗、检查检验、开药取药、缴费等环节。

第七章服务质量第七条社区卫生服务站应保证服务质量，提供优质、高效的医疗服务。

具体要求如下：一、提供规范的医疗服务，遵守职业道德和法律法规。

二、确保医务人员具备相应的资质和专业技能。

社区卫生服务中心工作制度及服务规范

社区卫生服务中心工作制度及服务规范第一节人员职业道德规范与行为准则一、社区卫生服务人员道德规范1.以人为本，面向社区居民，关爱重点人群，提高人群健康水平。

2.尊重服务对象的知情权、选择权和隐私权，对待服务对象不分民族、性别、职业、财产状况等，应一视同仁。

3.文明礼貌服务、举止端庄、态度和蔼、文明用语。

4.廉洁奉公、自觉遵纪守法，不以职权谋私。

5.实行保护性医疗，不泄露服务对象隐私和秘密。

6.互学互尊，团结协作，谦虚谨慎，互帮互助，共同进步。

7.精益求精，奋发进取，不断更新知识，提高业务水平。

二、社区卫生服务中心医务人员行为准则1、爱岗敬业、恪尽职守。

2、勤于学习、精益求精。

3、清廉正直、平等待人。

4、互尊互助、团结协作。

5、慎言守秘、取信病人。

6、仪表端庄、行为文明。

三、社区卫生服务中心服务承诺1、文明行医、礼貌待人，尊重病人人格，不与病人争吵。

2、不购销假冒伪劣药品，确保群众用药安全有效。

3、不推诿病人，做到首诊负责制。

4、着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有问必答。

5、合理用药，合理检查，公开收费标准，不乱收费。

6、免费测量血压，免费提供健康教育处方，免费举办健康教育讲座。

7、对残疾人及老年人优先就诊，优先出诊，优先建立家庭病床。

第二节社区卫生服务中心(站)人员岗位责任制度一、社区卫生服务中心(站)主任岗位职责1.在政府和卫生行政部门领导下，以保护、促进人民健康，不断提高居民生活质量为目的，认真落实上级下达的各项卫生工作任务，做好社区卫生服务中心(站)的行政业务工作。

2.组织制定中心(站)发展规划、工作计划，并贯彻实施，做好检查及总结工作，并向上级主管部门汇报。

3.开展以社区为范围，家庭为单位，健康为中心，以老年、妇女、儿童和慢性病人为重点，关爱人的生命全过程，集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导为一体的综合性社区卫生服务。

4.根据可持续发展需要，重视人力资源管理，加强人员培训与考核，建立公平、公正、公开的竞争机制，充分调动职工积极性，做好中心(站)工作人员的聘任、奖惩、调动及晋升工作。

社区医院收费室规章制度

社区医院收费室规章制度第一章总则第一条为规范社区医院收费室的管理和服务，保障患者合法权益，维护医院正常运转秩序，特制定本规章。

第二条本规章是社区医院收费室管理的基本准则，适用于社区医院所有收费室工作人员。

第三条社区医院收费室工作人员应遵守本规章，服从管理，依法公正、准确地为患者提供收费服务。

第四条社区医院收费室应当强化服务意识，提高医疗服务质量，促进医院持续健康发展。

第五条社区医院收费室应当加强内部管理，提高服务效率，提升服务水平，不断提高患者满意度。

第二章收费规定第六条社区医院收费室应当严格按照国家相关规定对医药费用进行收费。

第七条患者就诊时，应当凭有效证件提供完整真实的个人信息，如姓名、性别、年龄、住址等，以便医院存档。

第八条患者就诊后，医生开药后应当及时到收费室进行缴费，如有保险，应当出具有效的保险凭证。

第九条患者缴费时，收费员应当明确告知费用金额，并出具正式收据，保证收费准确无误。

第十条对于重要手术或治疗费用，患者应当提前交纳一定比例的费用或提供担保。

第三章收费管理第十一条社区医院收费室应当建立完善的收费档案管理制度，每日进行核对，确保收费数据的准确性和真实性。

第十二条社区医院收费室应当定期进行财务审计，防范漏洞，防止财务风险。

第十三条社区医院收费室应当加强队伍建设，不断提高员工的专业水平和服务意识，确保服务质量。

第十四条社区医院收费室应当加强对患者的宣传教育工作，提高患者的医疗消费意识，引导患者理性消费。

第四章收费纠纷处理第十五条社区医院收费室发生收费纠纷时，应当按照医院内部规定和相关法律法规进行处理。

第十六条患者可以向医院相关部门投诉，医院应当及时受理，并做出处理意见，维护患者的合法权益。

第十七条如患者与医院无法协商解决收费纠纷，双方可以向有关部门申请仲裁或诉讼。

第五章附则第十八条本规章由社区医院收费室负责解释。

第十九条本规章自发布之日起施行。

第二十条社区医院收费室如有违反本规章行为，将依照医院规定严肃处理。

社区卫生服务站工作制度

社区卫生服务站工作制度
社区卫生服务站是为社区居民提供全方位的医疗卫生服务，其工作制度应包括以下方面：
1. 工作时间：社区卫生服务站应根据居民的需求确定工作时间，通常以周一至周五为主，每天的工作时间一般为早上8点至下午5点。

2. 值班制度：社区卫生服务站需要设立值班制度，确保在非工作时间也能及时响应居民的医疗需求。

值班人员应轮流担任，每天至少有一名医生或护士值班。

3. 医疗服务：社区卫生服务站应提供常见疾病的诊断、治疗和咨询服务，包括门诊和急诊服务。

站内应设有诊室、药房和检查室，以便为居民提供必要的药物和检查。

4. 宣传教育：社区卫生服务站应定期组织健康宣传活动，向居民提供健康知识和预防保健的指导，提高居民健康意识。

5. 预约挂号：社区卫生服务站应推行预约挂号制度，方便居民就医。

居民可通过电话或在线平台进行预约挂号，避免排队等待的不便。

6. 基本药物目录：社区卫生服务站应根据卫生部门发布的基本药物目录，提供常用的、价格合理的药物供居民购买。

7. 卫生档案管理：社区卫生服务站应建立健全的居民卫生档案管理系统，记录居民的基本信息、病史和健康检查结果，方便医生了解居民的健康状况。

8. 卫生安全管理：社区卫生服务站应加强卫生安全管理，确保医疗设施和器材的清洁和消毒，防止传染病的扩散。

9. 投诉处理：社区卫生服务站应设立投诉处理机制，及时解决居民对服务质量的投诉和意见，提高服务满意度。

10. 绩效考核：社区卫生服务站应制定绩效考核制度，对医务人员的工作表现进行评价和奖惩，促进工作积极性和责任心。