关于培训征询意见范文
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关于培训征询意见范文
1. 相关培训人员看法要怎样写
本人有幸参与了本次员工的培训班,经过一段时间的课程学习,个人对此培训的看法和建议如下:
本次培训的课程总体内容丰富,课堂氛围好。
大家都有学习的热忱,每次的课前小互动环境既放松了心情又缓解了压力。
课前小互动是值得推崇的培训环节,也能够让学员们认员。
我们的培训老师也是热忱高涨,毫无保留的将本人所学所得与我们学员共享,让我们共同进步。
做为一名职能部门的员工而言,感觉培训课程内容多倾向于卖场销售的一线人员,有些课程内容与本职工作相关偏僻,应当在培训时有针对性。
可以课前了解员工的培训需求,然后制定培训方案并实施。
这样可以更大程度的满意员求知的需求,集中力气分人员、分岗位培训。
另外,可以提前下发课件教程材料,以免员工在听课过程中只留意笔记而乎略听课,这样可以关心记笔记慢,文化基础弱的学员更好把握学习的重点。
对于一些课程需要加入实际案例进行分析。
以身边事、身边人、详细事来关心学员加深课程的理解,深化浅出,引导学员听透所授课的内容。
做到上一节课有一节课的效果。
课程的选择上也可以加上实操性的东西。
如:陈设、颜色搭配课就可以配上教具。
让学员实际动手操作。
这样可以添加课程的互动性,更有益于学员对笼统概念的详细理解。
假如我们能从重多培训讲师中,确定一部分优秀的讲师固定授课会比讲师轮番授课效果好。
由于,授课也是需要肯定授课技巧,授课人有内涵,能将课件的内容充分的表达和传递给学员,增加培训授课的效果。
建议可以让学员投票选出一部分比较喜爱的讲师,色后固定授课老师。
另外,也给我们的学员提出一点建议。
那就是把每次的培训心得留存一份,以便日后翻看时可以看到本人的成长历程,看到本人在学习中的优点与不足。
以上是我个人的一点建议,如有不妥之处敬请见谅。
也盼望我们大家在培训中学有所成,共同进步。
供参考。
2. 前台培训征求看法培训对象培训内容
参与对象:前台及和前台工作相关的人员
WHY<;为什么要学>:
前台是企业对形状象的窗口,接待人员的言行举止打算到访客人对企业的第一印象。
对前台接待员来说,只要经过系统训练,才能从全方位的角度理解本人的工作,把握标准的礼仪行为规范,提升企业佳誉度。
What<;处理了什么问题>:
塑造专业抽象和提升职业素养
全方位理解本人的工作,把握对上司,对同事,对客户的沟通技
巧
提升客户对企业的佳誉度
●课程大纲(培训内容)
模块一:前台专业接待人员必备的职业素养和心态
1、职业角色定位——企业的窗口和抽象从前台开头,为本人的职业感到骄傲
2、欢乐工作心态训练——我们生命中最大的敌人是我们本人,如何超越本人
3、职业素养及心态
模块二:全面塑造专业抽象——个人抽象代表企业抽象
专业完善的外表,要求视觉的陈设性,听觉的画面感。
1、视觉系统的管理和专业:
1)塑造专业的第——印象中重要因素—前台接待员给客户的第一印象打算了客户对公司的印象
◇表情礼仪——浅笑是世界共通语:浅笑训练
◇眼神礼仪——在接待服务中注视行为的基本岗位行为规范与禁忌
2)胜利着装礼仪——服饰写满社会符号:前台接待人员着装要点,禁忌
3)妆容礼仪——化妆就是给脸穿上衣服
4)肢体语言礼仪——无声胜有声<;和谐的肢体语言(训练为主)>
◇接待中站、坐、行的基本岗位行为规范与禁忌
◇接待中迎、送、请、让、致意的基本岗位行为规范与禁忌
2、听觉系统的管理和专业:
1)前台工作中语言规范与表达
◇文明用语十四字:
◇多用敬语、雅语、谦语
◇服务语言中遣词措句的礼节规范
2)前台工作中交谈礼仪
◇问候礼仪、致歉礼仪、在接待中的规范及特点
模块三:总经理秘书、前台需具备的综合商务交往礼仪
1、引见礼节
2、握手礼节
3、交换名片礼节
4、递送礼节
5、引领礼节(走廊、电梯、上下楼梯)
6、同行、同乘的礼节
7、奉茶水服务礼节
8、叩门礼节
模块四:前台专业接待人员需具备的综合技能
1、企业的其次抽象——电话礼仪和技巧——电话开头语左右公司抽象
1)基本电话礼仪
◇电话用语
◇建立声音抽象
◇无往不胜的电话礼仪
2)拨打电话礼仪
◇通话前确定简约合理的内容
◇时间长度的把握及拔打电话技巧
3)接听电话礼仪
◇接听电话基本用语
◇程序要求和语气要求
◇了解来话需求,合理应答
◇电话中异议处理技巧
4)语言规范
◇问答语致谢语致歉语工作忌语
5)电话记录管理
6)移动电话礼仪
7)电话音美训练
2、接待访客礼仪及标准流程
访客分类:预约访客、未预约访客、公司老客户、访客团的接待基本访客接待流程:
1)前台3S行为,满怀着真诚的浅笑说"您好"
2)询问礼仪:礼貌地询问访客的姓名,公司名,访问的部门及相关人员
3)通知相关人员礼仪
4)带领访客进入会议室礼仪
5)询问饮品及奉茶礼仪
6)退出会议室礼仪
7)送客礼仪——留给客户的末轮印象
3、接待访客的情景模仿及训练:
访客分类:预约访客、未预约访客、公司老客户、访客团的接待模块五:前台及秘书的岗位流程及实操。
1、前台工作环境的6S管理及说明
2、预约访客接待流程及说明
3、来电转接工作流程及说明
4、信函收发工作流程及说明
5、传真发文工作流程及说明
6、每天离岗时的流程及细节
(信息可能有点多,具体可以参考三策询问网上的引见,赵菊老师主讲的)
3. 老师学习争论落实活动征求看法表填写范文
1.建立新的老师培训机制,切实提高老师专业水平。
坚持“先培训,后上岗;不培训,不上岗”的准绳,切实做好各级培训工作。
充分注重和有效利用网络平台和资源,实现训练资源的共享和老师培训的最大效益及可持续性。
各级教研员应以学校为基点,以课改讨论
为中心,切实抓好校本研修。
同时老师要乐观参与各级各类培训和教研活动,培养一批吃透新课程理念、具有较高专业素养、富有教学特色的学科骨干老师。
2、要从阅历型向科研型转变,树立“沉进去”、“走出去”、“坐下来”、“钻进去”、“放开来”的五种“意识”,要仔细细致地抓好新课程试验的落实工作。
实行工作例会制度,定期进行工作布置、专题讨论和阶段总结;注重信息沟通和材料积累制度。
教研员应常常深化学校,走进课堂,虚心学习,与老师公平对话、沟通。
关心老师准时总结阅历,为老师搭建学习沟通的平台,在学习和总结中指点,在指点过程中提高。
3、.在实施新课程教学的过程中,要注重和加强学校教研组的建设,充分发挥教研组的作用。
要不断指点和督查各校集体备课、集体评议课制度的实施;引导老师通过教学实践,并结合实际状况进行课题讨论,鼓舞老师针对新课程试验中的实际问题开展教学讨论。
提倡老师盲目加强专业学习、进行自我反思、开展同伴互助的校本教研模式。
努力实现老师教学方式与同学学习方式的转变。
4、.加强案例讨论,直面教学新问题。
通过典型的课例,处理教学过程中的一些详细问题,如课程、教材的整合问题,教材与同学学习实际有效结合的问题;课堂教学“三维目标”的有机整合以及达成“三维目标”的途径问题;学习方式变革与学习习惯的培育问题;如何使同学的学习过程、方法和老师的教学过程、方法和谐统一的问题;接受式学习与探究式学习、个体学习和集体学习的关系问题;小组合
作探究的效益问题等等。
5、.对新课程实施中存在的问题,通过各种层次和各种形式的沟通和研讨,提出相应的对策和处理方法。
在系统总结必修课开设阅历的基础上,重点对选修课程与必修课程的关系、选修课程的资源开发、选修课程的教学组织方式、同学选课的平衡性、如何指点同学选课、选修课程的评价等问题加以仔细细致讨论,并制定有效方案。
6、乐观开发和利用课程资源。
教学资源是指构成课程的因从来源与实施课程的必要而直接的条件,其中包括校内和校外课程资源、素材性资源和条件性资源等。
课程资源具有丰富性、生动性和现实性等特点。
课程资源的合理开发与有效利用是新课程体系的重要组成部分。
供应丰富的、适切的课程资源是新课程顺当实施的基础和保障。
7、应充分发挥学校图书馆等各类教学设备的作用。
图书馆是师生能接触到的最便利的资源之一。
音像材料包括图片、照片、录音、录像和题材的影视作品等,是一种较为现代化的课程资源形式。
有条件的学校应充分利用现代网络条件和多媒体技术,收集丰富的网上资源、制造课件、展现材料、制造多媒体教学软件、开发网页和进行近程学习等,有效地发挥公共网络资源的价值,使同学更直接、更全面、更快速的了解,在更大的范围内共享高质量的课程资源。
对现代技术的胜利运用,是新的课程资源开发和利用的进展趋势
4. 家长反馈看法怎样写
思路:次要从同学的学习方面、生活方面(就可以依据本人
的孩子平常要留意什么生活问题跟校方阐明;或e68a84e8a2ad3231313335323631343130323136353331333433616166者孩子的身体方面要留意什么讲清晰就可以了。
)
;其他方面(家长对校方以后有什么要求,盼望校方改进什么,对校方进行确定等等一些话语。
)来给家长写反馈看法,详细解释如下:1、你是一个言语不多,性格文雅的女孩。
在班上你能团结同学,敬重老师,思想品德好,劳动踏实。
学习上你能按时完成作业,学习目的明确,同时你的自理力量很强。
乐于助人,待人友善。
能尽量帮干家务,吃穿不追求名牌,不与他人攀比。
始终遭到老师的表扬,做事追求尽善尽美。
仔细学习,爱好广泛,德智体方面都全面进展。
盼望她以后能再接再厉,保持良好的质量和品德,布满斗志,成为社会的有用之才,为国家作贡献。
2、用观赏的眼光发觉孩子作业中的闪光点,并将本人对孩子的爱明确表达出来,看来家长会中赏识的训练方法指点不只入了耳,而且入了心。
盼望您能更多的发觉本人孩子身上的优点,将优点扩大化,使孩子更优秀。
3、家长能与孩子一起来关注学习,特殊是关注学习中的错误,这种做法值得提倡。
对孩子作业中错误的题型,错误缘由及改进的方法都进行了具体的分析,信任只需能付诸于实践,刘捷的明天肯定会更美妙。
4、假如单从作业看,孩子是很不错。
可作业只是检查你课堂上学习状况,关键是你运用课堂上所学的学问处理问题的力量,这就是你为什么一遇到难题就无所下笔的缘由。
盼望你能把课堂上所学的学问弄懂并融会贯穿。
5、十二、三岁的孩子正处于逆反期,假如家长没有把握好与孩子沟通的技巧,很简单形成孩子在家庭中完全封闭本人,从而构成一些心理问题,会就此问题与你联系,沟通一些沟通的方法与技巧。
5. 关于学习建议的
高三学习方法--学科学习技巧【小贴士1】不要被老师牵着走高三有其特别性,同学要时辰抱有“因人而异”的观念,亲密结合本身状况学习。
然而不行避开,老师布置学习任务往往得顾及全体,这使一些基础较好的同学不得不做“无用功”。
所以高三需要学会的第一点就是:不要被老师牵着走。
譬如抄写,假如你觉得不用抄写你也能背出单词,那就别抄;譬如整理文言文课文中的词法、句法,假如你觉得这些内容很简洁,已经把握了,那就别整理了……时间珍贵,得把它用在更需提高、更见成效的地方!【小贴士2】参考书的使用应求“精”《高中历史怎样学》、光明日报版的《高三数学测试与评估》、龙门书局的《高考中的数学方法》等都是相当不错的教辅书。
吃透一本好书比潦潦草草地做几本有效得多。
有些同学光做习题不对答案,这种做法的效果几乎是零。
不对答
案,意味着根本无法“从错误中提高”。
但做错的题并非看懂答案就行,而应在“看懂”后的其次天尝试独立地再解一遍。
【小贴士3】别忙着查词典做英语试卷时常会遇到不熟悉的词,不要立即查!生疏的词多遇到几遍,反复记忆后,它就成了你词汇量中的“库存”了。
查生词时,注的解释最好是英文的,一方面英语的点滴阅读能培育良好的语感,另一方面英语解释常有中文解释无法比拟的贴切性。
【小贴士4】老狡猾实地背诵高三要背诵的东西相当多,而人的遗忘率是呈先快后慢的走势的。
因而,背诵时应背诵(看、背结合)——一小时后再背一遍——其次天再背一遍——七天后再背一遍……信任许多人对繁重的背诵很是头疼,但假如高考中由于这种“死”的东西形成失分,不会觉得不甘心吗?所以,老狡猾实地背吧!【小贴士5】精选讲座、补课班在高三后期,各类讲座、竞赛会接踵而至。
对于讲座,要选择针对本人水平的去听,非常关键的一点是要当个“包打听”,询问有阅历的老师,肯定要把某时某地进行的权威讲座给“挖”出来!补课也是同样道理。
花些时间去听个“经典”的补课班,一旦参与就要仔细去学。
但补课得保证本人是学有余力的,先基础后提高。
【小贴士6】通过“玩”进行“学”一整年毫无休歇地学估量没人撑得住,即便身体不垮,心理上也会受不了。
但这个理由并不能成为高三“玩”的借口,在高三,“玩”中亦应有“学”。
看看简化版的英文侦探小说,不知不觉中提高英语阅读力量;听听《疯狂英语》中奇妙的诗文朗诵,我保证那决不会比流行音乐差;看看能为作文供应人文底蕴的李泽厚的《美的历程》……在紧急单调的高三学习中,这些已是足够好玩的消遣了。
常被人问起:“有没有什么学习捷径?”我想说的是:学习没有捷径,只要技巧和方法。
怀一颗“天道酬勤”的心,以技巧结合切实的努力,胜利便有可能为你所得。
开学后,高三将进入集中复习阶段,作为过来人,我想谈谈我的感受。
我们通过调查各类同学的学习方法,总结成下表,供同学自创。
典型不良学习习惯1、概念的重要性被忽视,而一些难题,怪题倍受青睐。
2、把大量的时间花在本人喜爱的科目上,冷落了其它科目。
3、平常依靠计算器,一考试就犯计算上的错误,搞的本人手忙脚乱。
4、听老师讲例题觉得会了,本人用参考书时一看题明白了就以为本人会了,不再动手去做。
5、匆忙应付老师作业,搞题海战术,却不仔细对待做题时发觉的问题。
6、听课时将内容一股脑塞进去,不动脑筋去思索所以然。
7、成果好一点的同学认为老师上课讲的太简洁,开小差。
其实忽视了老师对某一些关键问题的分析。
8、将老师讲的例题一字不漏的抄下来,而同时忽视了老师精辟的分析。
9、晚上开夜车,白天没精打采,构成恶性循环。
一般学习策略1、课前预习,找出问题,听课时才能有重点的听。
2、仔细听讲:将老师将的精华抓住。
“课上一分钟,课下半天恭”。
3、记笔记:基本概念不用记,而老师对概念的解释特殊要记。
老师讲例题时,将题抄好之后,就听老师分析、解题,最终把答案抄下来,课后在本人独立做出来。
4、课后把当天所学的内容看几遍,想一遍,直到全部理解后再去做题,否则只是应付作业。
这样事半功倍的把握了学问,以后少了很多妨碍。
5、每次考试前都将平常作业和以前试卷中做错的题重新做一遍。
这是查陋补缺最好的方法。
学科学习策略语文:虽然考的几乎都是课外学问,但是力量的培育需要课内来提高。
语文学习: 1、记基本的字词、文言虚词意义及用法。
2、阅读现代文,分析写作技巧,作文列提纲。
3、注重课外阅读,但由于时间关系,只能读一些精短的文学、科学作品,提高语文水平。
4、做阅读理解时做到泛读、精读、扫读。
扫瞄一遍晓得大意,精读把握段落大意及答题点,第三遍搜索问题答案。
英语学习: 1、牢记单词,当然包括它的用法,争取每一个单词背下一两个例句,用起来就不简单错了。
2、系统的学语法,平常零零碎碎登记来的要准时总结,更要看系统总结的书。
3、加大阅读量、背诵文章。
建议每天晚上将白天学的单词背一遍,语法记一遍,早自修再回忆一遍。
冰冻三尺,非一日之寒,外语的学习就需要长期积累才能见成果。
6. 家长看法反馈表范文
我的孩子在这个冲刺阶段表现良好,虽然学习成果中上,但品德优秀,孝敬父母,在学校为同学老师效力,在家帮父母劳动.是个说一不二的好孩子. 我们都很喜爱他,而且都对他很观赏,虽然成果不是很好,但在这个物流丰富的社会上,对品德是可取的,品德是重要的.这点我们很兴奋. 我们也信任他会愈加进步,进入高中后愈加向上. 毕业不是学习的结束,反而是学习的再次起航,这是个重要的里程碑,我们翘首以待!看着孩子一每天的变化,作为家长,我看在眼里,喜在心上。
我晓得,他所取得的每一点进步都离不开各位老师的谆谆教导,离不开同学们的无私关心,也离不开家长的辛勤付出。
感激老师对我们孩子的教育。
我们对孩子在德、智、体、美、劳方面的训练始终抓的比较紧,他在家中能料理本人的生活起居,学习时间利用尚可。
孩子表现很好,自理力量也在不断提高,作业速度也在不断加快。
为了他进步更快,我们将乐观协作老师对他的训练。
作为同学家长,我由衷感激老师们。
孩子在胜境中学读书学习的三年,由懵懵懂懂渐渐学会做人,学会学习,学会做事,学会生活,学会审美,学会思索。
孩子由白纸渐渐变得丰富多彩,有本人正确的生活目标和人生态度,树立起科学的人生观、世界观和价值观,越来越讲纪律、讲道德、讲文明、讲科学。
孩子回到家也越来越懂事,经常帮我们做事,体谅我们
的难处,坚持熬炼身体。
总而言之,高中三年,学校关心孩子全面进展,让他成了一名合格的中同学。
首先特别感激老师对他的教育,在学习上给他很大的关心。
学校供应了一个这样的平台,使我们家长能更好的了解他在学校的状况,并能准时的沟通。