护理管理学期末考试AB两套卷(含答案)
___]《护理管理学》期末考试试卷
![___]《护理管理学》期末考试试卷](https://img.taocdn.com/s3/m/39b9e15a0a1c59eef8c75fbfc77da26925c5969c.png)
___]《护理管理学》期末考试试卷
护理管理学是一门重要的学科，涉及医院各项规章制度、组织设计、护理人员编配、排班、绩效考核等方面。
在医院中，护理部门是非常重要的部门之一，其基本功能包括医疗、教学、科学研究、预防和社区卫生服务等。
为了保证护理工作的正常进行，护理部门需要制定工作目标、制定工作制度、进行职务设计与分析、规定管理层次等。
在组织设计过程中，要考虑管理宽度、管理层次、部门设计、职权及相互关系、工作任务等要素。
护理人员编配的因素包括承担任务的轻重和工作量大小、人员数量和质量、人员比例和管理水平、社会因素和条件差异等。
排班时应遵循满足需求、合理性、按职上岗、公开性等原则。
招聘护士的试用期通常为3个月至1年不等。
绩效考核的作用包括人事决策、反馈、诊断、激励、教育等方面。
自我排班的优点包括提高护理人员的主观积极性、节省护士长排班时间、促进病房内护理人员之间的关系、有利于护理人员的工作稳定性、能充分发挥人力所长等。
最后，对医院护理人员的考核方法应当采用科学、公正、客观的方式，如考试考查法、评分法、同行评议法、统计指标评定法等，而应避免使用臆断考核法。
护理管理学试卷及答案
护理管理学考试卷姓名学号成绩一、名词解释（每题3分，共15分）1.护理管理 ----2.系统----3.时间管理----4.个案护理 ----5.非正式组织 ----二、单选择题（每题2分，共20分）1. 马斯洛需求理论中，第三层次为（）A.安全B.自尊C. 爱和归属感D. 自我实现2. 下列哪项不是组织的基本要素？（）A. 组织目标B. 任务C. 职权与责任D. 人际关系3. 管理者必须学会避免的最危险的“时间陷阱”是：（）A. 接待来访者B. 活动轮回C. 电话干扰D.不善于拒绝4. 计划工作的核心问题是：（）A. 估量形式B. 明确宗旨C. 确立目标D.选定计划5. 古典组织理论的代表人物是：（）A. 马克斯·韦伯B. 亨利·法约尔C. 切斯特·巴纳德D. 名茨伯格6.领导方式理论中的基本领导方式？（）A. 说服式领导B. 独裁式领导C. 放任式领导D.民主式领导7. 以下哪种不是考核护理服务质量综合评价的内容？A．服务质量 B．素质质量 C．结果质量 D．行为质量8.根据医院分级管理制度，医院可分为：（）A.三等九级B. 三级九等C. 三级十等D. 三等十级9.医院内护士数量与床位的比例要求为：（）A. 1：1.4B. 1：0.4C. 1：0.56D. 1：0.610.实行护理管理的目的是：（）A. 保证护理工作以最佳的状态为病人服务B. 重视基础护理，树立预防为主的思想C. 建立健全护理质量管理标准D. 为了实施有效的质控三、多项选择（每题3分，共15分）1.在管理要素中管理手段有：（）A.结构B.人C.物资D.信息E.法2. 以下哪种不是护理质量管理的基本方法?A. 计划B. 执行C. 处理D.领导E.检查3.管理控制中纠正偏差作用点在输入环节上的控制称为：（）A.预先控制B.同期控制C.基础质量控制D.前馈控制E.要质量控制4.按特定任务划分，医院类型有：（）A.中医医院B.专科医院C.军队医院D.企业医院E.医学院校附属医院5.护理质量评价的主体有：（）A.每位护士B.每个护理病例C.护理部D.科室E.医院四、简答题（每题6分，共30分）1.管理的基本职能及其相互关系？2.组织文化在组织管理中的基本作用有哪些？3.简要说明现代护理质量概念内涵的扩展。
护理管理学期末考试卷
护理管理学期末考试卷
一、选择题
1. 以下哪项不是患者数据的有效记录方式？
A. 电子病历系统
B. 纸质病历
C. 记忆力
D. 数字化记录系统
答案：C. 记忆力
2. 关于医疗护理实践中的隐私保护，以下哪项是正确的？
A. 可以随意分享患者的个人信息
B. 只有医生有责任保护患者隐私
C. 护士应确保患者信息的保密性
D. 护士无需关心数据安全
答案：C. 护士应确保患者信息的保密性
3. 有效沟通对于护理管理的重要性体现在哪些方面？
A. 降低医疗风险
B. 提高工作效率
C. 增加患者满意度
D. 以上都是
答案：D. 以上都是
二、判断题
1. 脉搏和体温为患者的生理数据。
（√）
2. 保持患者独立性和尊严是护理管理的重要原则。
（√）
三、简答题
1. 请简要说明什么是药物管理，护士在药物管理中的责任是什么？
答案：药物管理是指根据患者病情和医生处方，负责正确给患者服
用药物，并监测药物效果和副作用。
护士的责任包括准确记录患者药
物信息、给药途径、时间，并随时观察患者的反应，及时向医生报告
异常情况。
2. 什么是跨专业团队合作，在护理管理中该如何践行？
答案：跨专业团队合作是指不同医疗专业人员之间合作，通过协调
各自的知识和技能，为患者提供全面、高效的医疗服务。
在护理管理中，可以通过定期召开跨专业团队会议，分享患者信息、制定护理计划，并确保各部门和个人之间的有效沟通和协作，实现整体护理目标。
以上为护理管理学期末考试卷答案，请同学们按照实际情况认真作答。
祝各位考试顺利！。
2023年护理管理学试题卷含答案解析版
《护理治理学》期末考试试卷〔A 卷〕系班姓名考号成绩一、名词解释〔2分*5〕共10分护理质量治理目标治理决策医院医疗事故二、填空题〔1 分*20〕共20 分1.治理的二重性是指〔〕与〔〕，这是马克思在《》中最先提出来的。
2.麻醉药品治理“五专”是指〔〕、〔〕、〔〕、〔〕、〔〕。
3.氧气使用中“四防”是指〔〕、〔〕、〔〕、〔〕。
4.医院感染的发生必需具备的条件〔〕、〔〕、〔〕。
5.质量治理经受的四个阶段〔〕、〔〕、〔〕、〔〕。
6.灭菌合格率标准是〔〕。
三、是非推断题〔1分*10，正确的打“√”，错误的“×”〕共10分。
1.病房护理治理实行护士长负责制。
〔〕2.“目标治理”是美国著名治理学家德鲁克的首创。
〔〕3.麻醉药品应专人保管，每班交接。
〔〕4.护理本钱包括护理人员。
〔〕5.冲突是治理不良的结果，是消极有害的。
〔〕6.综合医院护理人员编制应占医院总人数的50%。
〔〕7.工时测定是确定工作量最根本的方法。
〔〕8.凡在护理工作中发生的护理人员的失职和技术过失，无论是否造成病人死亡、伤残，有无影响和苦痛，均属于护理过失。
〔〕9.抢救药品必需固定存放，加锁保管。
〔〕10.护理人员在工作期间获得的感染,不属医院感染。
〔〕四、单项选择题〔1分*20，将正确的答案号码填在括号中。
〕共20分1.护理部的治理职能不包括：〔〕A：参与医院治理B：制定医院进展的总目标C：制定全院护理规章制度D：有打算地培育护理人才2.打算工作的核心问题是：〔〕A：制定标准B：确定目标C：作出预算D：选择最正确方案3.在护理检查中对觉察的问题准时订正，表达的治理职能是A：打算B：组织C：指导D：把握4.谁被誉为“科学治理之父”A：法约尔B：马克思C：泰勒D：梅奥5.“霍桑试验”的代表者是A：马斯洛B：马克思C：泰勒D：梅奥6.治理的核心是：〔〕A ：人B：财 C ：时间D：物7.最大限度地调动人的乐观性、主动性、制造性、科学地管好人应用的根本原理是：〔〕A ：系统原理B：人本原理C：动态原理D：效益原理8.治理的首要职能是：〔〕A ：打算职能B：组织职能C：把握职能D：公关职能9.能级原则遵循的根本原理是：〔〕A ：系统原理B：人本原理 C ：动态原理D：效益原理10.中华护理学会属于：〔〕A：卫生行政组织B：卫生事业组织C：医学争论机构D：群众卫生组织11.按卫生部规定的医院编制标准，护理人员占卫生技术人员总数的：〔〕A ：70％B：50％C：30％D：60％12.治理者要与被治理者建立良好的人际关系是谁首先提出A：马斯洛B：马克思C：法约尔D：梅奥13.医用垃圾使用的包装应为A：白色B：红色C：黄色D：黑色14.护理工作中的操作前查对是：〔〕A：前馈把握B：后馈把握C：环节把握D：全面把握15.把握工作是以下面哪项为依据的：〔〕A：打算B：目标C：标准D：组织16.医院护理治理的核心是：〔〕A：组织治理B：打算治理C：质量治理D：人事治理17.长期打算一般指：〔〕A：一年以上B：三年以上C：5 年以上D：7 年以上18.300 张床位以下的综合医院，床位与人员比例是A：1：1.3—1:1.4 B：1：1.4—1:1.5 C：1：1.5—1:1.6 D：1：1.7—1:1.8 19.护理工作中最根本的内容是：〔〕A：根底护理B：专科护理 C ：业务、技术D：护理科研20.护理严峻过失发生率应把握在A：≤0.5～1/年/百张床B：≤1～1.5/年/百张床C：≤1.5～2/年/百张床D：≤2～2.5/年/百张床五、简答题〔5分*4〕共20分1、“三查七对”的具体内容？2、医院感染的影响因素3、作为一名护士在护理记录中应留意哪些问题？4、护理质量治理的意义？六、问答题〔10分*2〕共20分1.某三级医院呼吸内科编制床位数为50 张，其中一级护理10 人，二级护理20人，三级护理20 人，机动数按20%计算，其应编护理人数是多少？2.某医院骨科病房，护士正在给患者静脉输液，其中一患者输液约 50ml 时，家属觉察瓶内液体中有白色浑浊物，马上找护士处理。
护理管理学试卷及答案三套试卷
护理管理学试卷及答案(一)一、填空题（每题 1 空，每空 1 分，共 15 分）1、领导方式论认为三种基本的领导方式为_____________领导、民主式领 导、放任领导。
2、按每一种具体的技术工作岗位进行循环式管理，称为_____________管 理。
3、目标具有_____________、协调作用、推动作用和标准作用。
4、要素质量评价主要着眼于评价执行护理工作的_____________。
5、 护理管理者在处理护士之间的冲突， 要时刻记住_____________和合理。
6、管理思想发展的过程，可以划分为古代管理阶段、科学管理阶段、 _____________管理阶段和现代管理阶段。
7、_____________被称为“管理过程之父”。
8、1989 年实施医院分级管理，根据医院不同的任务和功能，不同技术水 平等条件，将医院分为_____________。
9、根据控制活动的性质分类，可以把控制分为更正性控制和 _____________控制。
10、管理层次多，而管理幅度较小的结构称为_____________结构。
11、控制的基本程序包括_____________、衡量成效和纠正偏差。
12、观察病情及治疗反应，是否动态地修改护理计划等情况是属于 ________质量评价的内容。
13、临床护理服务评价程序包括制定质量评价标准、收集信息、 _____________。
14、________是指群体内部个体与个体之间、个体与群体之间存在的互不 相容、互相排斥的一种矛盾的表现形式。
15、长期计划一般指________年以上的计划。
二、单项选择题（从以下备选答案中，选出最佳答案。
每题 1 分，共 45 分）1、（ ）领导了著名的“霍桑试验”。
A、卢 因B、霍 桑C、麦格雷戈D、梅 奥2、以下哪项不属于泰罗科学管理理论的主要观点和原则（ ）A、采取工作定额B、管理上实行例外原则C、提高工作效率D、选拔和培训工人3、下面哪一项属于 X-Y 理论中 Y 理论的内容（ ）A、人们天生不愿意工作，尽可能逃避工作B、人们通常会接受责任，而且会谋求责任C、人们往往缺乏雄心D、人们往往会选择经济上获利最大的工作4、根据“双因素理论”，下列哪项属于激励因素（ ）A、工作职责B、工作环境C、人际关系D、福利待遇5、下列哪项不符合医院护理指挥系统设置的要求（ ）A、300 张床位以下的医院实行总护士长和护士长二级负责制B、100 张床位以上的或 3 个护理单元以上的大科需要设立科护士长C、病房护士长由科护士长聘任D、300 张以上的医院要设立护理部6、下面哪项符合病床编设原则（ ）A、一级医院病床数不少于 50 张B、二级医院病床数在 100～500 为宜C、三级医院病床数不少于 500D、医院管理实践中发现，医院的病床编设越多越好7、下列哪项不属于医院的基本功能（ ）A、除害灭病B、教学C、科学研究D、社区卫生服务8、下列哪项关于中华护理学会的叙述错误的为（ ）A、中华护理学会属于学术性群众团体B、中华护理学会成立于 1929 年C、中华护理学会原名中华护士会D、中华护理学会是国际护士会的第 11 个会员国9、以下哪项不属于计划的意义（ ）A、有利于实现组织目标B、有利于消除变化带来的问题C、有利于提高管理效益D、有利于控制10、在计划中表达组织要达到的可测量的、具体的成果，称为（ ）A、 宗旨B、 目标C、 程序D、 策略11、计划工作的第一步是（ ）A、确立目标B、估量形势C、评估组织现有的潜力和条件D、发展可选方案12、下列有关目标管理的实施方法哪项是错误的（ ）A、实行“参与管理”方式，上下结合制定目标B、目标内容清晰、明确、定量、定时、具体且实际C、目标制定应是有挑战性，宁高勿低D、执行目标应定期检查、考核13、目标管理中，下列属于定性目标的内容是（ ）A、护士的出勤情况B、床位周转率C、护士服务态度D、发生差错、事故情况14、A、B、C 时间管理步骤中，以下哪项是不正确的（ ）A、对全天的工作日程列出清单B、对工作进行分类C、全力投入 A 类工作D、大胆减少 B 类工作15、直线组织结构的不正确说法为（ ）A、各级人员知道应该执行谁的命令B、适用于较大规模组织C、各部门目标清晰D、组织结构较简单16、用以说明组织内部某一特定职位的责任、义务、权力及工作关系的书 面文件称为（ ）A、组织说明书B、组织结构书C、职务说明书D、部门说明书17、对于护理人员排班，以下哪项是不正确的（ ）A、最常用的为自主排班法B、以病人的需要为中心C、相对固定，但可随时调度D、保证各班工作量基本均衡18、根据法约尔管理宽度原则，基层一线护理管理人员的控制幅以（ ） 人为宜A、10B、15C、20D、2519、关于护理人员编设的原则，下列哪项是错误的（ ）A、合理结构的原则B、经济效能的原则C、动态调整的原则D、优化组合的原则20、下列哪项不符合医院护理人才考核原则（ ）A、公平和标准的原则B、工作能力为主考核原则C、反馈调整的原则D、考核经常化原则21、能使被考核者共同参与的医院人才考核方法是（ ）A、自我鉴定B、同行评议法C、考试考查法D、目标定量考核22、以下哪项是功能制护理的优点（ ）A、加强护士责任感B、提高护士技能的熟练程度C、体现以病人为中心D、提高护士工作满意度23、完成某项工作任务所消耗的平均工时，通常以“分”计算，称为（ ）A、工时测定B、工时单位C、工时单位值D、工作量24、以下哪项不属于建设性冲突的特点（ ）A、相互信息交流不断增加B、极为关注自己的观点是否取胜C、以争论问题为中心，了解彼此观点D、关心解决现有问题25、情景理论认为个体能力高、动机水平低时，其成熟度构型为（ ）A、M 1B、M 2C、M 3D、M 426、下列哪项属于非权利性影响力的构成因素（ ）A、传统因素B、职位因素C、资历因素D、能力因素27、管理方格图中一般化管理的类型是（ ）A、1.9 格B、5.5 格C、9.5 格D、9.9 格28、以下哪项不属于行为改造型激励理论（ ）A、归因理论B、强化理论C、期望理论D、操作条件反射理论29、下列哪项属于 ABC 分析法重点管理的 A 类项目（ ）A、某病人的病情危重需派特护B、年度总结C、病人被服需报废补充D、患者约护士长谈话30、以下哪项属于“过程型激励理论” （ ）A、公平理论B、权变理论C、需要层次论D、强化理论31、以下哪项属于领导特性理论中的能力特征（ ）A、果断性B、行使权力C、成熟程度D、主动性32、下列哪项不是权威型领导的优点（ ）A、领导信息畅通B、控制力强C、适于缺乏参与能力的下属D、效率高33、根据权变领导理论，以下哪项不属于影响领导效果的情景因素（ ）A、上下级之间的关系B、领导者的年龄C、领导者的职权D、工作任务结构34、当任务紧急，需要严格控制时，使用以下哪种沟通网络工作效果好 （ ）A、链式沟通B、轮式沟通C、环式沟通D、全通道式沟通35、下列哪项不属于非正式性沟通的特点（ ）A、快速性B、灵活性C、自发性D、可靠性36、手术前器械检查属于（ ）A、过程控制B、结果控制C、现场控制D、预先控制37、下列哪些不是控制的基本特征（ ）A、目的性B、主观性C、及时性D、指示性38、作为管理者应将精力集中于系统过程中的一些突出因素上，是遵循以 下控制的哪项原则（ ）A、例外情况的原则B、灵活控制的原则C、控制关键点的原则D、确定标准的原则39、现场控制又称（ ）A、过程控制B、结果控制C、全面控制D、预先控制40、工作中不公平感产生的最常见原因是（ ）A、纵向比较B、横向比较C、主观感觉D、客观因素41、以下哪项不属于对病人直接护理项目（ ）A、晨间护理B、输液C、对病人进行健康教育D、沟通协调工作42、以下不属于护理基础质量评价指标的是（ ）A、护理单元设施B、护理人员数量C、环境D、护理表格书写合格率43、“一人一针一管执行率”属于以下哪项评价指标（ ）A、基础质量B、环节质量C、要素质量D、终末质量44、质量管理发展先后经历三个阶段，以下哪个顺序是正确的（ ）A、统计质量控制---全面质量管理---ISO9000B、统计质量控制---质量检验---全面质量管理C、质量检验---统计质量控制---全面质量管理D、质量检验---全面质量管理---ISO900045、护士长的管理艺术中，处于核心地位的是（ ）A、指挥艺术B、交谈艺术C、决策艺术D、激励艺术三、名词解释题（每题 3 分，共 15 分）1、组织2、平均护理时数3、护理质量管理4、非建设性冲突5、管理职能四、问答题（每题 5 分，共 25 分）1、何为系统原理？系统原理相对应的管理原则有哪些？2、目标管理的优点与局限性有哪些？3、何为环节质量管理？请举 2 个例子来说明。
护理管理学期末考试试题及答案
护理管理学期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 护理管理学是一门研究什么的学科？A. 护理操作技能B. 护理理论体系C. 护理组织管理D. 护理伦理道德答案：C2. 护理管理的基本原则不包括以下哪一项？A. 以病人为中心B. 以效率为先C. 以质量为核心D. 以安全为前提答案：B3. 护理管理中，以下哪项不是护理管理者的职责？A. 制定护理计划B. 监督护理操作C. 进行护理研究D. 直接参与临床护理操作答案：D4. 护理管理中的“PDCA”循环指的是什么？A. 计划-执行-检查-行动B. 预测-决策-控制-评估C. 计划-实施-检查-调整D. 计划-设计-检查-调整答案：C5. 护理管理中，以下哪项不是护理质量控制的方法？A. 标准操作程序B. 护理质量评价C. 护理风险管理D. 护理人员培训答案：D二、判断题（每题1分，共10分）1. 护理管理学是一门独立的学科，与医学、护理学并列。
（错误）2. 护理管理者的首要任务是确保护理服务的质量和安全。
（正确）3. 护理管理学不需要考虑护理人员的个人发展。
（错误）4. 护理管理中的质量控制仅指对护理操作的监督。
（错误）5. 护理管理的最终目标是提高病人满意度和护理服务的整体效率。
（正确）三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述护理管理学的主要研究内容。
答案：护理管理学主要研究护理组织管理、护理人力资源管理、护理质量管理、护理服务管理、护理信息管理等，旨在提高护理服务的效率和质量，确保病人安全。
2. 描述护理管理者在护理团队中的角色和作用。
答案：护理管理者在护理团队中扮演领导者、协调者、规划者、执行者和评价者的角色，负责制定护理计划、组织护理资源、监督护理操作、评估护理效果，以及促进团队成员的专业发展。
3. 解释“以病人为中心”的护理管理理念。
答案：“以病人为中心”的护理管理理念强调护理服务应以病人的需求和期望为核心，护理管理者需关注病人的生理、心理和社会需求，提供个性化、高质量的护理服务。
护理管理期末试题及答案
护理管理期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 护理管理中，以下哪项不是护理质量控制的基本要素？A. 护理人员B. 护理操作C. 护理设备D. 护理环境答案：C2. 护理管理的目标不包括以下哪项？A. 提高患者满意度B. 保证护理安全C. 降低护理成本D. 增加护理人员数量答案：D3. 下列哪项不是护理管理中的领导职能？A. 规划B. 组织C. 协调D. 执行答案：D4. 护理管理中，以下哪项属于护理伦理的范畴？A. 护理记录B. 护理评估C. 护理决策D. 护理沟通答案：D5. 护理管理中，以下哪项不是护理质量评价的内容？A. 护理服务的及时性B. 护理服务的连续性C. 护理服务的可及性D. 护理服务的盈利性答案：D6. 护理管理中，以下哪项不是护理人力资源管理的内容？A. 护理人员招聘B. 护理人员培训C. 护理人员绩效评估D. 护理人员收入分配答案：D7. 在护理管理中，以下哪项不是护理风险管理的内容？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险预防D. 风险盈利答案：D8. 护理管理中，以下哪项不属于护理信息管理的范畴？A. 护理记录管理B. 护理流程管理C. 护理知识管理D. 护理财务管理答案：D9. 护理管理中，以下哪项不是护理教育与培训的目标？A. 提高护理人员的专业技能B. 增强护理人员的服务意识C. 促进护理人员的职业发展D. 提升护理人员的薪资待遇答案：D10. 在护理管理中，以下哪项不是护理团队建设的内容？A. 团队沟通B. 团队协作C. 团队领导D. 团队竞争答案：D二、判断题（每题1分，共10分）1. 护理管理的目的是提高护理工作的效率和质量。
（对）2. 护理管理只关注患者的需求，而忽视了护理人员的需求。
（错）3. 护理管理中的领导职能不包括激励护理人员。
（错）4. 护理质量控制是护理管理中的一项重要内容。
（对）5. 护理管理的目标是降低护理成本，而不考虑患者的满意度。
护理管理学期末考试卷
护理管理学期末考试卷一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 护理管理学的主要研究对象是：A. 护理操作技能B. 护理理论体系C. 护理组织管理D. 护理教育方法2. 护理管理的基本原则不包括：A. 人本原则B. 系统原则C. 效率原则D. 随机原则3. 以下哪项不是护理管理的基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 评价4. 护理质量控制的目的是：A. 提高护理服务的效率B. 确保护理服务的安全性C. 提升护理服务的满意度D. 所有选项都是5. 护理人力资源管理的核心是：A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 激励与保留...（此处省略15个类似题目）二、多项选择题（每题2分，共20分）1. 护理管理中的领导风格包括：A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型2. 护理管理中常用的激励方法包括：A. 物质奖励B. 精神鼓励C. 职位晋升D. 工作轮换...（此处省略8个类似题目）三、判断题（每题1分，共10分）1. 护理管理学是一门独立的学科。
（）2. 护理管理的目标是提高护理工作的效率和质量。
（）3. 护理管理不需要考虑护理人员的情感需求。
（）4. 护理质量控制只关注护理操作的准确性。
（）5. 护理人力资源管理只涉及护理人员的招聘和培训。
（）...（此处省略5个类似题目）四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述护理管理学的基本特点。
2. 描述护理管理中的沟通技巧。
3. 解释护理质量控制的重要性。
4. 阐述护理人力资源管理的主要内容。
五、论述题（每题15分，共30分）1. 论述护理管理在提高患者满意度方面的作用。
2. 分析护理管理在应对突发公共卫生事件中的作用和策略。
六、案例分析题（共30分）背景材料：某医院护理部在进行护理质量改进项目，项目目标是降低住院患者跌倒率。
请根据以下问题进行分析：1. 分析导致患者跌倒的可能原因。
（10分）2. 描述护理管理在此项目中可以采取的措施。
（10分）3. 讨论如何评估该项目的效果。
中国医科大学“护理学”《护理管理学》23秋期末试题库含答案
中国医科大学“护理学”《护理管理学》23秋期末试题库含答案第1卷一.综合考核(共20题)1.个人自学的优势是：A、学员可以根据护理工作的实际需要和发展需要学习B、以帮助学员消化、理解学习内容C、有利于学员之间的交流与沟通D、容易引起学员的学习兴趣E、可以使护理人员积累更多的临床护理经验2.护理部发现问题及时纠正，遵循的管理原则是：()A、整分合原则B、能级原则C、激励原则D、随机制宜原则E、反馈原则3.下列哪项属于医疗事故：()。
A、在紧急情况下为抢救患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的B、在医疗活动中由于患者特殊体质而发生的医疗意外C、无过错输血感染造成的不良后果D、因医疗过失造成患者人身损害E、因患方原因延误诊疗导致的不良后果4.管理的对象是组织所拥有的资源，包括：()A.人、财、物、信息、空间、时间B.人、财、物、信息、资料、时间C.人、财、物、空间、时间D.人、财、物、资料、时间、空间E.人、财、信息、空间、时间5.以下哪项是目标管理的必要性：()A、调动各级人员的积极性B、提高管理效益C、提高生产力D、激发员工自觉性E、以上都是6.管理要解决的基本矛盾是()。
A.人员数量与岗位数量之间的矛盾B.有限资金与多种任务之间的矛盾C.有限时间与目标质量之间的矛盾D.机构规模与目标任务之间的矛盾E.有限资源与互相竞争的多种目标之间的矛盾7.根据生命周期理论，M3型的成熟度构型的含义是：()A、能力低，动机水平低B、能力低，动机水平高C、能力高，动机水平低D、能力高，动机水平高E、以上都不是8.下列哪项属医疗事故?()A.在紧急情况下为抢救患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的B.在医疗活动中由于患者特殊体质而发生的医疗意外C.无过错输血感染造成的不良后果D.因医疗过失造成患者人身损害E.因患方原因延误诊疗导致的不良后果9.绩效考核的作用中不包括：()A、人事决策B、反馈C、诊断D、激励E、教育10.11.根据期望理论，预测一个人想做什么和他投入多大的努力去做，需要的条件是()。
护理管理期末试题及答案
护理管理期末试题及答案一、选择题1. 下列哪项不是护理管理的基本原则？A. 评估B. 规划C. 执行D. 检验答案：D2. 当前，在护理管理中，以下哪个模型被广泛应用？A. 杜鲁门循环模型B. 克里斯特恩模型C. 罗杰斯模型D. 皮亚杰模型答案：B3. 护理管理中的“执行”阶段不包括下列哪项内容？A. 给予治疗与护理B. 观察与记录C. 沟通与协调D. 评估与规划答案：D4. 在护理管理中，评估的目的是？A. 判断病情是否需要护理干预B. 制定护理计划C. 注重预防性护理D. 提供临床指导答案：A5. 护理管理中的规划阶段，以下哪项工作是其中的重要内容？A. 制定护理目标B. 评估病情C. 给予治疗与护理D. 进行沟通与协调答案：A二、简答题1. 简述护理管理中“评估”的意义和目的。
答案：在护理管理中，“评估”是指对患者的生理、心理和社会环境进行全面的分析和判断，以确定病情和护理需求，为制定护理计划提供依据。
评估的意义在于了解患者的真实情况，发现问题并解决问题，以提供个性化的护理服务。
评估的目的是为了判断病情是否需要护理干预，确定护理的重点和方向，并为护理计划的制定提供理论依据。
2. 请简述护理管理中的“执行”阶段具体包括哪些工作内容。
答案：护理管理中的“执行”阶段包括以下工作内容：- 给予治疗与护理：根据护理计划，进行各项治疗措施和护理操作，包括给药、换药、按摩、灌肠等。
- 观察与记录：对患者的病情、护理效果、药物反应等进行观察和记录，以便及时调整护理措施和治疗方案。
- 沟通与协调：与患者及其家属进行有效沟通，了解患者的需求和意愿，协调医疗团队的工作，确保护理工作的顺利进行。
- 教育与指导：向患者及其家属提供相关的健康教育和护理指导，促进患者的康复和健康维护。
三、论述题护理管理在提高医疗质量和护理效果方面具有重要作用，请论述其在以下三个方面的应用：- 患者安全管理- 疾病管理- 护理团队管理答案：护理管理在患者安全管理方面的应用：护理管理通过评估和规划阶段的工作，能够全面了解患者的健康状况和特殊需求，制定个性化的护理计划，并在执行阶段严格执行护理操作和治疗措施，以确保患者的安全。
护理管理学试卷(含答案)
护理管理学试卷一、名词解释整分合原则二、选择题1、在管理职能中属控制职能的是（）A、选定组织目标和实现目标的途径B、设计和维持合理的组织结构C、实施远转并取得实效的统率职能D、监督检查、发现偏差、采取纠正措施2、安照马斯络的需要层次理论，满足生理需要后递升的层次是（）A、社会交往的需要B、安全的需要C、尊重的需要D、爱和归属的需要3、现代管理原理相应的原则中，人本原理与之相对应的原则是（）A、整分合原则B、能级原则C、弹性原则D、反馈原则4、对程序他决策的描述，正确的是指（）A、经常重复出现的例行决策B、是一次性的决策C、随机型决策D、对结果状态发生的概率毫无所知5、科学地制定标准和贯彻标准的全部活动过程谓之（）A、标准B、标准化C、标准化管理D、护理标准体系6、护理规章制度特点中两重性是指（）A、规范性、强制性B、平等性、稳定性C、综合性、科学性D、自然属性、社会属性7、合理组织生产力，以求得最佳的经济效益和社会效益是指（）A、生产力B、生产C、生产关系D、上层建筑8、不属于专科护理业务技术管理的是（）A、外科缝合、换药B、眼科给药C、儿科护理D、分级护理9、不属质量检控的是（）A、检查侧重发现问题B、控制侧重解决问题C、检查与控制是一个整体D、质量评价10、冲突过程可以划为五个阶段其第一阶段是指（）A、潜在的对立或不一致B、认知和个性化C、行为意志D、行为结果11、护理查房中下列不妥的做法是（）A、查房内容应以病人为中心B、查房中不需对病人回避应当面讨论C、查房时间不宜过长D、护理查房记录应予保存12、下列不属有效沟通原则的是（）A、信息明确的原则B、及时沟通越级原则C、非正式沟通策略原则D、重视交谈倾听原则13、对待挫折一般宜采用的方法是（）A、采取宽容的态度B、提高认识分清是非，心理咨询C、改变环境，精神发泄D、以上均是14、人员管理的基本任务主要有（）A、选聘B、培训C、考评D、以上均是15、不属医院获得性感染的人员是（）A、病人在住院期间整受的感染B、病人入院进已潜伏的感染C、家属护理住院病人后发生的感染D、医院职工在工作时整受的感染三、综合题医院要求护理部在短期内提高护理人员素质，以进一步提高护理质量。
《护理管理学》期末考试试卷附答案
《护理管理学》期末考试试卷附答案一、单选（共40小题，每小题2.5分，共100分）1.体现护理质量标准体系结构中环节质量的内容是A.设备质量B.药品质量C.执行医嘱D.差错发生率E.护士学历2.体现护理质量标准体系结构中要素质量的内容是A.护士编制B.患者管理C.出院满意度D.健康教育E.技术操作3.体现护理质量标准体系结构中络末质量的条目是A.仪器设备质量B.药品质量C.住院满意度D.健康教育E.技术操作4.李护士长是重症监护病房的护士长，近期被分派护理学院的专科护士培训、科内质量控制、医院建设新病房的筹划工作等，她感到工作压力很大，病房接受的指导和控制也受到影响，这种情况说明在管理上没有得到有效遵循的原则是A.等级和统一指挥的原则B.管理层次的原则C.有效管理幅度的原则D.职责与权限一致的原则E.专业化分工与协作的原则5.王主任是某护理部主任，她把工作分配给总护士长等管理人员，对于例行性业务按照常规措施和标准执行，她加以必要的监督和指导，只有特殊情况时她来处理。
她可集中精力研究及解决全局性管理问题，也调动了下级的工作积极性。
这种工作方式遵循的组织原则是A.集权分权结合原则B.任务和目标一致的原则C.精干高效原则D.专业化分工与协作的原则E.执行与监督分设原则6.当前我国医院护理管理体系是几级负责制A.二级或一级B.三级或二级C.四级或三级D.四级负责制7.某患者无青霉素过敏史，青霉素皮试阴性，护士随即遵照医嘱给药。
几分钟后患者突然发生休克。
这种状况应判定为A.护理事故B.医疗事故C.护理差错D.意外事件E.护理缺陷8.管理就是领导，这是哪一学派的观点A.职能学派B.决策学派C.行为科学学派D.现代管理学派E.经验主义学派9.运用PDCA循环的护理管理的基本方法，检查质量状况，找出产生质量问题的原因，定出具体实施计划，实施预定的计划和措施，检查预定目标执行情况，总结经验教训，存在问题则转入下一个管理循环中，这种方式起到的作用是A.监督指导B.循环管理C.持续改进D.目标管理E.检查落实10.医院的分级管理，下列哪项是对的A.三级九等B.二级九等C.三级十等D.二级十等11.依靠行政组织权威，通过命令、指示、规定等手段指挥下属工作而实现管理目标的是A.经济方法B.法律方法C.行政方法D.思想教育方法E.社会心理学方法12.管理者的首要职能是A.组织职能B.领导职能C.计划职能D.控制职能E.协调职能13.差别计件工资是哪个管理理论的内容之一A.泰勒的科学管理理论B.法约尔的一般管理理论C.韦伯的行政管理理论D.现代管理理论E.群体动力学理论14.管理中坚持以人为本，注重发挥被管理者的积极性、主动性，使被管理者在工作中充分发挥自己的潜能、创造性地完成工作任务，这是管理学的A.系统原理B.人本原理C.动态原理D.效益原理E.弹性原理15.医院是救死扶伤、治病救人的场所，体现了医院的A.经济价值B.社会价值C.奉献精神D.人本原则E.职业道德16.医院里悬挂的“禁止吸烟”，是一种A.目标B.政策C.策略D.规则E.规划17.计划工作的起点是A.确定目标.B.估量机会C.确定前提D.拟定备选方案E.确定备选方案18..哪项不是管理者浪费时间的客观原因.A.议会太多B.信息失真C.工作日程无计划D.沟通不良E.政策要求不清楚19.在ABC时间管理法中，属于B类工作的是A.最重要的工作B.必须宪成的工作C.很想完成的工作D.不太重要的工作E.可暂时搁置的工作20.适用于采用多样化战略、国际化战略的大型企业和医疗机构的结构组织A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.直线---参谋型组织结构D.分部制组织结构E.委员会组织21.二级甲等医院应采用的组织结构A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.直线---参谋型组织结构D.分部制组织结构E.委员会组织22.符合分部制组织结构特点的为A.职能机构管理人员较少B.提高干部管理水平C.各分部纵向联系和协调好D.有利于高层管理中摆脱日常事务，集中精力搞好全局及战略决策节省管理费用E.各分部横向联系和协调较易23.医疗预防机构承担的主要任务A.治疗疾病B.预防疾病.C.优生优育工作D.药品管理E.生物制品管理.24.岗位分析的最后环节是A.工作岗位设置B.确定岗位登记C.岗位定员定编D.职务说明书E.确定薪酬等级25.为吸引更多人员参与应聘，招聘宣传常采用的方式是A.发布招聘广告B.参加毕业生交流会C.由辅导员推荐D.组织内部推荐E.发放问卷调查裹26.护理人员编设的主要原则是A.结构合理原则.B.相对固定原则C.经济效能原则D.动态调整原则E.功能需要原则.27按卫生部《编制原则》300张床位以下的医院，病床与工作人员之比为:A.1:1B.1：1.1-1.2C.:1:1.2-1.3D .1:1.3-1.4 E.1:1.4-1.528.在职护理人员专业技术培训的主要形式是A.脱产学习.B.半脱产学习C.进修学习D.自学或在临床究蛋中培训E.继续教育29.护理人力资源管理目标的描述不妥的是A.人员与岗位的匹配B.人员与人员的匹配C.人员与物品的匹配D.人员贡献与报酬的匹配E.不断完善组织管理模式30.下列关于排班的描述不妥的是A.集权式排班是目前常用的B.分权式排班者为病区护士长C.自我排班可提高护理人员工作满意度D.排班的方法很多没有固定的模式E.卫生部要求排班要体现以患者为中心31.下列关于绩效考核的描述正确的是A.绩效评价表法等级区分容易B.强迫选择比较法结果不一定符台等标准C.目标管理法简便易行D.行为特征评定法优点是比较客观公正E.关键事件法最省时间32.下列不属于非权力性影响力特点的是A.以正式的职位为基础B.景扣向力持久，可起到潜移默化的作用C.比较稳定，不随地位而变化D.下属信服、尊敬，激励作用大E.对下属态度和行为的影响起主导作用33.某病房护士长是一位很有领导艺术的领导者，当护士工作表现出色是，护上长会立即加以表扬，实际上就是对行为做了A.正强化B.负强化C.消极强化D.惩罚E.自然消退34.管理方格图中，管理工作最佳是A .1.1 B. 9.1 C.5.5 D.9.9 E. 1.935.根据需要层次理论的原理，下列哪些做法是错误的A.对所以护士采取同样的激励方法，以示公平B.认真了解分析每位护士的需要，有针对性的采取激励方法C.采取物质激励和精神激励相结合的方法D.先满足舒适最迫切的需要E.激发护士既有利于集体又有利于个体的潜在需要36.在人际关系中，其表现特征为在交住中“朝向他人”，属于:A.疏离型B.顺从型C.虽制型D.进取型E.竞争型37.由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特定功能的有机整体指的是A.总体B.组织C.系统D.团体E.领导38.关于查对制度，下列哪项是错误的A.整理医嘱单后，必须经二人查对B.输血后应将血瓶保留一定时间备检C.备药前要查药的质量D.护士长每月总查对医嘱一次E.查对患者碗带39.护理质量管理的关键，首先是.A.树立正确的观念B.确立护理质里标准C.建立教学基地.D.完善科学方法E.采用统计数据40.奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是A.人类需要层次论B.强化理论C.成就需要论D.双因素理论E.公平理论护理管理学参考答案：一、单选1-5. CACCA 6-10. BDBCC 11-15. CCABB 16-20. DBCCD 21-25. ADADA 26-30. EDDCA 31-35.BAADA 36-40.BCDBB。
护理管理期末测试题及答案
护理管理期末测试题及答案一、单项选择题（本大题共40小题，每小题2分，共80分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请选出正确的答案。
1.一门研究护理管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法的学科是（）A.护理管理学（正确答案）B.管理学C.护理管理D.管理2.管理者为实现组织目标，对组织内部资源进行计划、组织、人力资源管理、领导、控制，以取得最大组织效益的动态活动过程称为（）A.管理（正确答案）B.计戈IJC.组织D.领导3.护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的（）A.前馈控制（正确答案）B.现场控制C.反馈控制D.事后控制4.把执行结果与预定目标进行对比，检查计划目标的执行情况，属于PDCA循环中的（）A.计划阶段B.实施阶段C.检查阶段（正确答案）D.处置阶段A、确立控制标准（正确答案）B、衡量工作绩效（正确答案）C、评价并纠正偏差（正确答案）D、收集反馈信息E、实施措施7.现代管理理论的基本原理包括（）（多选题）A、系统原理（正确答案）B、人本原理（正确答案）C、动态原理（正确答案）D、效益原理（正确答案）E、效率原理8.规划在护理管理中的意义是（）（多选题）A、有利于实现组织目标（正确答案）B、有利于减少工作中的失误（正确答案）C、有利于合理使用资源（正确答案）D、有利于纠正偏差，控制工作方向（正确答案）E、有利于提高护理质量（正确答案）9、ABC时间管理法的核心是（）（多选题）A.抓住主要问题（正确答案）B、解决主要矛盾（正确答案）C、保证重点工作（正确答案）D、兼顾全面（正确答案）E、提高工作效率10.护理风险的分类包括（）（多选题）A、护理不良事件（正确答案）B、护理事故（正确答案）C、意外事件（正确答案）D、护理纠纷（正确答案）E、并发症（正确答案）5.护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标，体现了 PDCA循环的哪一特点（）A.完整性、统一性、连续性B.大环套小环，小环保大环，互相连接互相促进（正确答案）C.不断循环，螺旋上升D.实用性6.依据时间“四象限法”进行分类，组织抢救病人属于（）A.紧急且重要的事务（正确答案）B.紧急但不重要的事务C.重要但不紧急的事务D.既不紧急也不重要的事务7. ABC时间管理法中，最优先、必须完成的目标是（）A.A目标（正确答案）B.B类目标C.C类目标D.D类目标8.管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有（）A、财、物、信息、空间和时间B、人、财、物、信息、时间C、人、财物、资料、空间、时间D、人、财、物、信息、空间、时间（正确答案）9.专科高危药品的使用要求以下错误的是（）A、应有专有药柜或专区储存B、有明晰的“警示标识”C、制订高危药物配制与使用指引D、执行高浓度给药仅单人核对就可（正确答案）10.护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是（）A、系统原理B、人本原理C、动态原理（正确答案）D、效益原理11.泰勒科学管理理论重点研究的内容是（）A、生产中工人的劳动效率（正确答案）B、一般管理原理和管理效率C、理想的行政组织理论D、生产过程中的人际关系12.目标管理的基本过程不包括（）A、目标的设置B、目标的实施C、目标的检查评价D、目标的反馈（正确答案）13.在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是（）A、宗旨B、目的C、目标（正确答案）D、策略14.时间管理最重要的意义是（）A、有效利用时间B、激励员工的事业心C.有利于管理D、提高工作效率（正确答案）15.护理规划长期计划的年限是（）A、5年以上（正确答案）B、6个月C、 1-5 年D、1年或1年以下16.用尽可能少的人力成本，完成尽可能多的工作任务，体现了人力资源配置的（）A、效率原则（正确答案）B、公平原则C、结构合理原则D、满意原则17.护理人员绩效管理的核心环节是（）A、工作数量B、工作质量C、绩效考核（正确答案）D、工作结果18.对于易发生风险的护理项目进行程度和频率的评价，属于风险管理的（）A.风险鉴别B.风险评估（正确答案）C.风险控制D.风险监测19.决策过程中最关键的步骤是（）A、调查研究，发现问题B、系统分析，确定目标C、拟定方案，采取对策D、总体权衡，选定方案（正确答案）20.下列属于领导者权力性影响力的构成因素是（）A、感情因素B、能力因素C、知识因素D、职位因素（正确答案）21.关于马斯洛的层次需要论，以下哪项描述不正确（）A、人的需要按层次排列的，从低层次需要到高层次需要B、人的行为动机是为了满足他们未满足的需要C、只有当人的低层次需要满足后，才会有向高层次发展的需要D、当高层次需要发展后，低层次需要就不再存在（正确答案）22.激励的起点是（）A、动机B、需要（正确答案）C、行为D、信念23.以下哪一项是语言性沟通（）A、书面沟通（正确答案）B、手势C、表情D、动作E、眼神24.管理者对A类工作的管理要点是（）A.授权25请别人做C.明天做D.亲自去做（正确答案）25.现代管理的核心是（）A、授权B、激励（正确答案）26.医院的主要职能是（）A、医疗（正确答案）B、教学C、科学研究D、预防和社区卫生服务27.科学管理之父是下列（）A、泰勒（正确答案）B、法约尔C、韦伯D、梅奥E、马斯洛28.采用SWOT分析法对医院内外部环境进行综合分析。
《护理管理学》期末试题AB卷
十堰市医药卫生学校2011—2012学年第1学期班《护理管理学》结业考试题（A卷）学号: 班级：姓名：分数：一、单项选择题每题1分，共20分（）1、精神鼓励应坚持的原则是A、实事求是B、适当夸张C、有的放矢D、对症下药（）2、管理和职能包括A、计划、组织、指挥、策划B、计划、组织、领导、控制C、计划、安排、领导、控制D、策划、组织、领导、控制（）3、质量控制的主要理论依据A、反馈原则B、系统原则C、能级原则D｜弹性原则（）4、下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容A、着重提高职工的社会满足感B｜工作方法标准化C、管理过程要遵循14项管理原则D、实行刺激性报酬制度（）5、目标管理的第一个阶段是A｜组织实施B、检查评价C、制定目标D、实施奖惩（）6、下列哪些情况可以使管理幅度放宽A｜主管人员与其下属双方的素质高，能力强，经验丰富B、管理工作中计划制定得完善且下属容易理解C、管理者配备有助手且管理手段先进D、组织环境变化快（）7、关于护理人员绩效评价的方法，下列哪项描述不正确A｜简明扼要地描述人员的业绩是关键事件法B、应用叙述法进行评价时主观倾向性较大C、强迫选择比例法的评定结果不一定符合等级标准D、目标管理是一种有有效评价护士绩效和方法（）8、护理人力资源管理的发展趋势最基本的是要求管理人员做到管理原则化B、管理人性化C、行为规范化D、信息现代化（）9、根据情景领导理论，对新上岗的护士最适宜采取的领导方式是A｜高任务、高关系B、高任务、你关系C、你任务、高关系D、你任务、低关系（）10、在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是A｜（1.1）管理B、（1.9）管理C、（9.9）管理D、（9.1）管理（）11、下列哪种决策是决策者依赖于过去经验的总结，无意识的决策选择过程A、最优决策B｜满意决策C、合理性决策D、直觉决策（）12、发现偏差和及时纠正偏差体现了控制的A｜目的性原则B、客观性原则C、及时性原则D、灵活性原则（）13、激励的最终目的是A｜达到组织目标B、实现个人目标C、达到组织目标与员工个人目标在客观上统一D、控制员工行为（）14、控制论的创始人是A、维纳B、马斯洛C、梅奥D、贝塔郎菲（）15、当前我国医院护理管理体制是A、四级负责制B、四级或三级负责制C、三级或二级负责制D、二级或一级负责制（）16、PDCA循环法包括A、三个阶段、八个步骤B、三个阶段、七个步骤C、四个阶段、八个步骤D、四个阶段、七个步骤（）17、根据情景领导理论，R2阶段的成熟度是A、能力低，动机水平低B、能力低，动机水平高C、能力高，动机水平低D、能力高，动机水平高（）18、下列哪项原则要求编配的护理人员数量、质量、整体结构等方面应保证完成护理工作任务，满足患者需要，并结合医学的类型、级别、科室设置、病种类型，以及与护理功能联系的诸多因素等实际情况进行综合考虑A｜功能需要原则B、能级对应原则C｜结构比例合理原则D、成本效率原则（）19、有跌倒高危因素的患者，应用什么颜色的腕带A｜黄色B、红色C、白色D、黑色（）20、按工作量编配的护理人员占护士的比例不能超过A、10%B、20%C、30%D、35%二、多项选择题每题2分，共10分( )1、组织的文化的作用包括A、导向作用B、约束作用C、激励作用D、凝聚作用E、自我完善( )2、下列关于管理者与领导者的关系，正确的是A、管理者一定是领导者B、都与组织层级的岗位设置有着关联C、都以组织为基础D、管理者注重日常工作维持E、领导者注重制订长远计划( )3、预备控制又称A、现场控制B、事后控制C、预防性控制D、前馈控制E、反馈控制( )4、社区儿童保健管理措施包括A、开展儿童保健定宣教工作B、培训儿童保健人员C、建立完善统计资料D、配合医生进行调研E、配合医生做好新生儿综合能力( )5、护理教学查房的意义是A、有利于培养学生的综合能力B、能强化理论联系实践C、能全面观察学生的知识掌握程度和应用知识的能力E、有助于提高带教教师的教学水平E、能提高医院的业务水平三、名词解释题每题4分，共20分1、管理理念（史璞提出）2、整体弹性3、授权4、目标5、临床路径四、简答题每题5分，共30分1、整分合原则中，科学的系统分解的主要要求是什么2、简述权变理论学派的主要内容3、简述目标管理的特点4、简述组织变革的程序5、个人职业生涯目标设置的基本要求是什么6、简述护理质量管理的基本任务五、论述题每题10分，共20分1、试述护理组织文化的创建步骤2、试述实施时间管理的步骤十堰市医药卫生学校2011—2012学年第1学期班《护理管理学》结业考试题（B卷）一、单项选择题每题1分，共20分（）1、时间管理最重要的意义是A、有效利用时间B、激励员工的事业心C、有利于管理D、提高工作效率（）2、按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数的A、20%-30%B、30%-40%C、50%-60%D、60%-80%（）3、下列哪项不属于卫生事业组织A、传染病病区B、中国红十字会C、妇幼保健D、卫生防病中心（）4、用尽可能少的人力成本，完成尽可能多的工作任务，实现组织的高效率，体现了人力资源配置的）A、效率原则B、公平原则C、结构合理原则D、功能需要原则（）5、个人制定所从事工作的发展目标、确定实现目标策略的过程称为A、职业生涯B、职业路径C、职业规划D、职业发展（）6、情景领导理论认为，与选择领导风格有关的因素是A、上下级生态关系B、领导者职权C、组织内上下沟通D、下属的成熟度（）7、情景领导理论认为，适宜采用命令型领导方式的员工，成熟度类型是A、能力低，完成任务责任心低B、能力低，完成任务责任心高C、能力高，完成任务责任心低D、能力高，完成任务责任心低（）8、冲突的基本过程A、僵持阶段、行为阶段、结果阶段B、僵持阶段、认知与个人介入阶段、行为阶段、结果阶段C、潜在对立阶段、认知与个人阶段、僵持阶段、结果阶段D、潜在对立阶段、认知与个人介入阶段、行为阶段、结果阶段（）9、下列哪项不是控制的基本原则A、目的性原则B｜客观性原则C、全面性原则D、灵活性原则（）10、雇员标准属于A、反馈控制B、预防控制C、现场控制D、过程控制（）11、小田是某医院护理部主任，下列哪一项与她的领导者角色无关A、充分调动护士的积极性B、承担提高部门护理工作效率的责任C、确保组织目标的实现D｜识别工作小组中的潜在问题（）12、下列哪项符合有效目标的条件A、抽象的B、可定量表示的C、面面俱到的D、很难实现的（）13、泰罗的科学管理理论重点研究的内容是A、生产中工人的劳动效率B、一般管理原则C、理想的行政组织理论D、管理效率（）14、组织的高层计划一般由谁制定A、中层管理者B、被管理者C｜高层管理者D、基层管理者（）15、组织设计的第一步是A｜明确组织目标B｜划分工作C、建立部门D｜确定职权关系（）16、医疗垃圾应用什么颜色的垃圾袋A｜黄色B、绿色C、黑色D、蓝色（）17、下列哪项不是护理界普遍使用的风险管理的方法A｜风险鉴别B｜风险评估C、风险测量D｜风险监察（）18、教学组长的教学查房，一般多长时间一次A、每天B、每周C、每月D、每2-3个月（）19、控制行为行为不包括A、直接监督B、目标管理C、行政控制D｜预算控制（）20、注重对护士能力的培养，体现了A、动力原则B、能级原则C、弹性原则D｜整分合原则二、多项选择题每题2分，共10分（）1、有效控制系统具有的特征是A、实时控制B、适度控制C｜客观控制D、自我控制E、员工认同（）2、下列哪些是护理质量管理的基本任务A｜建立质量管理体系B、进行质量教育C｜制定护理质量标准D、进行全面质量控制E、持续改进护理质量（）3、老师的哪些行为有碍于学生学习A、使学生有威胁感B、嘲讽学生C、行为傲慢D、轻视学生E｜在其他人面前纠正学生错误（）4、下列哪些现象属于护理质量缺陷A｜患者不满意B｜医疗纠纷C、举证责任倒置D、医疗差错E｜医疗事故（）5、PDCA循环的特点是A、完整性B｜大环套小环，小环保大环C｜不断循环，螺旋式上升D、统一性E｜连续性三、名词解释题每题4分，共20分1、护理人力资源规划2、组织结构3、管理沟通4、成本控制5、护理风险管理四、简答题每题5分，共30分1、简述法约尔14管理的基本原则2、简述社会系统学派的主要内容3、简述实施目标管理的步骤4、简述组织设计的步骤5、简述学习型型组织作为一种组织结构类型，具有的特征6、简述个人期望模式及其涉及的关系内容五、论述题每题10分，共20分1、试述授权在护理管理中的应用2、试述PDCA循环管理法的步骤和方法。
本护理管理学期末考试AB两套卷(含答案)
2013–2014学年第二学期武昌理工学院试题课程名称:护理管理学考生专业班级: 护理姓名：学号：适用专业班级：护理考试时间：100 分钟 A√ B 闭卷课程名称：护理管理学适用专业班级：护理考试时间：100 分钟一、单项选择题：（每小题1分、共20分）1.管理者处理同样的问题时根据实际情况采取不同方法，体现了管理的A. 客观性B. 艺术性C. 科学性D. 社会性2. 科学管理理论通过工作方法的科学研究来提高劳动生产效率，运用科学、标准化的管理方法代替经验管理。
泰勒被公认为。
A.“现代经营管理之父”B.“科学管理之父”C.“行政组织理论之父”D. “改革组织理论之父”3．梅奥的人际关系学说着重研究A.生产过程中工人的劳动效率B.一般管理原理和高层管理效率C.组织理论D.人际关系4．麦格雷戈发表了《组织的人性方面》一文，提出了有名的理论是A.“X理论一Y理论”B. 管理决策理论C. 组织变革理论D. 标杆管理理论5．护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的A.系统原理B.人本原理C.动态原理D.效益原理6．用数字表示预期效果的一种数字化的计划是A．宗旨B．预算C．目标D．策略7. 三级医院病床数不少于多少张A.300B.400C. 500D.6008. 正式组织一般具有以下特点，下列哪项不对A.没有明确的规章制度B.有共同的目标C.分工专业化但强调协调配合D.不强调工作人员工作的独特性，组织成员的工作及职位可以相互替换9. 以一名护理人员负责一位患者全部护理内容的工作模式称为A.个案护理B.成组护理C.整体护理D.功能制护理10. 护士招聘程序中哪项不对A.招聘初筛B. 招聘考核C. 个别谈话D. 决策程序11. 下列属于领导者非权力性影响力的是A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.能力因素12. 护士长根据工作任务的难度选择适当的工作任务授权给某位护士，是遵循了授权的哪项原则A.量力授权原则B.合理授权原则C.以信为重原则D.带责授权原则13.需要层次论是谁提出的A. 奥德弗B.赫茨伯格C. 麦克利兰D. 马斯洛14. 只注重支持和关怀下属而不关心任务效率的领导类型是A.贫乏型B.俱乐部型C.中庸型D.权威型15. 领导者以身作则，要别人做到的事，自己先做到，属于激励方法中的A. 关怀激励B. 榜样激励C. 表率激励D. 荣誉激励16. 激励的起点是A.动机B.需要C.奖金D.信念17．当科护士长面对护理部主任之间的冲突时，可采用的策略是A．回避B．合作C．强制D．妥协18．有效控制系统的特征是A．适时、适度控制B．自我控制C．客观控制D．以上全是19. 控制作用发生在行动结束之后的是A.前馈控制B.同期控制C.过程控制D.反馈控制20. 在护理质量管理PDCA循环方法中，其中D代表A.计划B.实施C.检查D.处理二、多项选择题：（每小题2分、共10分）1. 行政管理方法有以下特点A.时效性很强，见效快B.只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用C.是平等的D.以服从为原则，不能讨价还价E.容易推广普及2．目标管理的特点包括A．管理者和被管理者共同参与管理B．自我管理C．自我评价D．整体性管理E．目标特定性3. 医院包括有以下哪几种基本功能A.医疗B.教学C.科学研究D.预防和社区卫生服务E.医疗保险服务4.周排班法有以下哪些特点A.排班费时费力B.护理人员可以根据个人需要选择工作班次C.在实际工作中很难推广D.护士对自己未来一段时间的班次心中有数E.有一定的灵活性5. 控制过程三个关键步骤是A．确立标准B．行为控制C．选择控制的关键点D．衡量成效E．评价并纠正偏差三、判断改错题：（每小题2分、判断正确1分、改错正确1分，共20分）1.管理是管理者为实现组织目标，通过一定方式对组织内部的资源进行计划、组织、时间资源管理、领导、控制，促进其协调配合，发挥人的积极性，以取得最大效益的动态过程。
本护理管理学期末考试AB两套卷(含答案)
2013–2014学年第二学期武昌理工学院试题课程名称:护理管理学考生专业班级: 护理姓名：学号：适用专业班级：护理考试时间：100 分钟 A√ B 闭卷课程名称：护理管理学适用专业班级：护理考试时间：100 分钟一、单项选择题：（每小题1分、共20分）1.管理者处理同样的问题时根据实际情况采取不同方法，体现了管理的A. 客观性B. 艺术性C. 科学性D. 社会性2. 科学管理理论通过工作方法的科学研究来提高劳动生产效率，运用科学、标准化的管理方法代替经验管理。
泰勒被公认为。
A.“现代经营管理之父”B.“科学管理之父”C.“行政组织理论之父”D. “改革组织理论之父”3．梅奥的人际关系学说着重研究A.生产过程中工人的劳动效率B.一般管理原理和高层管理效率C.组织理论D.人际关系4．麦格雷戈发表了《组织的人性方面》一文，提出了有名的理论是A.“X理论一Y理论”B. 管理决策理论C. 组织变革理论D. 标杆管理理论5．护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的A.系统原理B.人本原理C.动态原理D.效益原理6．用数字表示预期效果的一种数字化的计划是A．宗旨B．预算C．目标D．策略7. 三级医院病床数不少于多少张A.300B.400C. 500D.6008. 正式组织一般具有以下特点，下列哪项不对A.没有明确的规章制度B.有共同的目标C.分工专业化但强调协调配合D.不强调工作人员工作的独特性，组织成员的工作及职位可以相互替换9. 以一名护理人员负责一位患者全部护理内容的工作模式称为A.个案护理B.成组护理C.整体护理D.功能制护理10. 护士招聘程序中哪项不对A.招聘初筛B. 招聘考核C. 个别谈话D. 决策程序11. 下列属于领导者非权力性影响力的是A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.能力因素12. 护士长根据工作任务的难度选择适当的工作任务授权给某位护士，是遵循了授权的哪项原则A.量力授权原则B.合理授权原则C.以信为重原则D.带责授权原则13.需要层次论是谁提出的A. 奥德弗B.赫茨伯格C. 麦克利兰D. 马斯洛14. 只注重支持和关怀下属而不关心任务效率的领导类型是A.贫乏型B.俱乐部型C.中庸型D.权威型15. 领导者以身作则，要别人做到的事，自己先做到，属于激励方法中的A. 关怀激励B. 榜样激励C. 表率激励D. 荣誉激励16. 激励的起点是A.动机B.需要C.奖金D.信念17．当科护士长面对护理部主任之间的冲突时，可采用的策略是A．回避B．合作C．强制D．妥协18．有效控制系统的特征是A．适时、适度控制B．自我控制C．客观控制D．以上全是19. 控制作用发生在行动结束之后的是A.前馈控制B.同期控制C.过程控制D.反馈控制20. 在护理质量管理PDCA循环方法中，其中D代表A.计划B.实施C.检查D.处理二、多项选择题：（每小题2分、共10分）1. 行政管理方法有以下特点A.时效性很强，见效快B.只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用C.是平等的D.以服从为原则，不能讨价还价E.容易推广普及2．目标管理的特点包括A．管理者和被管理者共同参与管理B．自我管理C．自我评价D．整体性管理E．目标特定性3. 医院包括有以下哪几种基本功能A.医疗B.教学C.科学研究D.预防和社区卫生服务E.医疗保险服务4.周排班法有以下哪些特点A.排班费时费力B.护理人员可以根据个人需要选择工作班次C.在实际工作中很难推广D.护士对自己未来一段时间的班次心中有数E.有一定的灵活性5. 控制过程三个关键步骤是A．确立标准B．行为控制C．选择控制的关键点D．衡量成效E．评价并纠正偏差三、判断改错题：（每小题2分、判断正确1分、改错正确1分，共20分）1.管理是管理者为实现组织目标，通过一定方式对组织内部的资源进行计划、组织、时间资源管理、领导、控制，促进其协调配合，发挥人的积极性，以取得最大效益的动态过程。
《护理管理学》期末试题AB卷
十堰市医药卫生学校2011—2012学年第1学期班《护理管理学》结业考试题（A卷）学号: 班级：姓名: 分数：一、单项选择题每题1分,共20分（）1、精神鼓励应坚持的原则是A、实事求是B、适当夸张C、有的放矢D、对症下药（）2、管理和职能包括A、计划、组织、指挥、策划B、计划、组织、领导、控制C、计划、安排、领导、控制D、策划、组织、领导、控制（）3、质量控制的主要理论依据A、反馈原则B、系统原则C、能级原则D｜弹性原则（)4、下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容A、着重提高职工的社会满足感B|工作方法标准化C、管理过程要遵循14项管理原则D、实行刺激性报酬制度（）5、目标管理的第一个阶段是A｜组织实施B、检查评价C、制定目标D、实施奖惩（）6、下列哪些情况可以使管理幅度放宽A｜主管人员与其下属双方的素质高，能力强，经验丰富B、管理工作中计划制定得完善且下属容易理解C、管理者配备有助手且管理手段先进D、组织环境变化快（）7、关于护理人员绩效评价的方法,下列哪项描述不正确A｜简明扼要地描述人员的业绩是关键事件法B、应用叙述法进行评价时主观倾向性较大C、强迫选择比例法的评定结果不一定符合等级标准D、目标管理是一种有有效评价护士绩效和方法(）8、护理人力资源管理的发展趋势最基本的是要求管理人员做到管理原则化B、管理人性化C、行为规范化D、信息现代化（)9、根据情景领导理论，对新上岗的护士最适宜采取的领导方式是A|高任务、高关系B、高任务、你关系C、你任务、高关系D、你任务、低关系（)10、在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是A｜（1。
1）管理B、（1.9）管理C、(9.9）管理D、（9.1)管理()11、下列哪种决策是决策者依赖于过去经验的总结，无意识的决策选择过程A、最优决策B｜满意决策C、合理性决策D、直觉决策（）12、发现偏差和及时纠正偏差体现了控制的A|目的性原则B、客观性原则C、及时性原则D、灵活性原则（）13、激励的最终目的是A｜达到组织目标B、实现个人目标C、达到组织目标与员工个人目标在客观上统一D、控制员工行为（)14、控制论的创始人是A、维纳B、马斯洛C、梅奥D、贝塔郎菲(）15、当前我国医院护理管理体制是A、四级负责制B、四级或三级负责制C、三级或二级负责制D、二级或一级负责制（）16、PDCA循环法包括A、三个阶段、八个步骤B、三个阶段、七个步骤C、四个阶段、八个步骤D、四个阶段、七个步骤（）17、根据情景领导理论，R2阶段的成熟度是A、能力低,动机水平低B、能力低，动机水平高C、能力高，动机水平低D、能力高,动机水平高(）18、下列哪项原则要求编配的护理人员数量、质量、整体结构等方面应保证完成护理工作任务，满足患者需要，并结合医学的类型、级别、科室设置、病种类型，以及与护理功能联系的诸多因素等实际情况进行综合考虑A|功能需要原则B、能级对应原则C｜结构比例合理原则D、成本效率原则（）19、有跌倒高危因素的患者，应用什么颜色的腕带A｜黄色B、红色C、白色D、黑色(）20、按工作量编配的护理人员占护士的比例不能超过A、10%B、20%C、30％D、35％二、多项选择题每题2分，共10分( ）1、组织的文化的作用包括A、导向作用B、约束作用C、激励作用D、凝聚作用E、自我完善（)2、下列关于管理者与领导者的关系，正确的是A、管理者一定是领导者B、都与组织层级的岗位设置有着关联C、都以组织为基础D、管理者注重日常工作维持E、领导者注重制订长远计划( )3、预备控制又称A、现场控制B、事后控制C、预防性控制D、前馈控制E、反馈控制( ）4、社区儿童保健管理措施包括A、开展儿童保健定宣教工作B、培训儿童保健人员C、建立完善统计资料D、配合医生进行调研E、配合医生做好新生儿综合能力( )5、护理教学查房的意义是A、有利于培养学生的综合能力B、能强化理论联系实践C、能全面观察学生的知识掌握程度和应用知识的能力E、有助于提高带教教师的教学水平E、能提高医院的业务水平三、名词解释题每题4分,共20分1、管理理念（史璞提出)2、整体弹性3、授权4、目标5、临床路径四、简答题每题5分，共30分1、整分合原则中，科学的系统分解的主要要求是什么2、简述权变理论学派的主要内容3、简述目标管理的特点4、简述组织变革的程序5、个人职业生涯目标设置的基本要求是什么6、简述护理质量管理的基本任务五、论述题每题10分,共20分1、试述护理组织文化的创建步骤2、试述实施时间管理的步骤十堰市医药卫生学校2011—2012学年第1学期班《护理管理学》结业考试题（B卷)一、单项选择题每题1分，共20分()1、时间管理最重要的意义是A、有效利用时间B、激励员工的事业心C、有利于管理D、提高工作效率()2、按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数的A、20%-30％B、30％-40％C、50%-60%D、60%—80％（）3、下列哪项不属于卫生事业组织A、传染病病区B、中国红十字会C、妇幼保健D、卫生防病中心（）4、用尽可能少的人力成本，完成尽可能多的工作任务，实现组织的高效率，体现了人力资源配置的)A、效率原则B、公平原则C、结构合理原则D、功能需要原则（）5、个人制定所从事工作的发展目标、确定实现目标策略的过程称为A、职业生涯B、职业路径C、职业规划D、职业发展（）6、情景领导理论认为，与选择领导风格有关的因素是A、上下级生态关系B、领导者职权C、组织内上下沟通D、下属的成熟度（)7、情景领导理论认为,适宜采用命令型领导方式的员工,成熟度类型是A、能力低，完成任务责任心低B、能力低，完成任务责任心高C、能力高,完成任务责任心低D、能力高，完成任务责任心低（)8、冲突的基本过程A、僵持阶段、行为阶段、结果阶段B、僵持阶段、认知与个人介入阶段、行为阶段、结果阶段C、潜在对立阶段、认知与个人阶段、僵持阶段、结果阶段D、潜在对立阶段、认知与个人介入阶段、行为阶段、结果阶段（）9、下列哪项不是控制的基本原则A、目的性原则B｜客观性原则C、全面性原则D、灵活性原则（）10、雇员标准属于A、反馈控制B、预防控制C、现场控制D、过程控制（）11、小田是某医院护理部主任，下列哪一项与她的领导者角色无关A、充分调动护士的积极性B、承担提高部门护理工作效率的责任C、确保组织目标的实现D｜识别工作小组中的潜在问题（）12、下列哪项符合有效目标的条件A、抽象的B、可定量表示的C、面面俱到的D、很难实现的(）13、泰罗的科学管理理论重点研究的内容是A、生产中工人的劳动效率B、一般管理原则C、理想的行政组织理论D、管理效率（）14、组织的高层计划一般由谁制定A、中层管理者B、被管理者C｜高层管理者D、基层管理者（)15、组织设计的第一步是A｜明确组织目标B｜划分工作C、建立部门D｜确定职权关系（）16、医疗垃圾应用什么颜色的垃圾袋A｜黄色B、绿色C、黑色D、蓝色(）17、下列哪项不是护理界普遍使用的风险管理的方法A｜风险鉴别B｜风险评估C、风险测量D｜风险监察（）18、教学组长的教学查房，一般多长时间一次A、每天B、每周C、每月D、每2—3个月（）19、控制行为行为不包括A、直接监督B、目标管理C、行政控制D｜预算控制（）20、注重对护士能力的培养,体现了A、动力原则B、能级原则C、弹性原则D|整分合原则二、多项选择题每题2分，共10分（）1、有效控制系统具有的特征是A、实时控制B、适度控制C|客观控制D、自我控制E、员工认同（)2、下列哪些是护理质量管理的基本任务A｜建立质量管理体系B、进行质量教育C|制定护理质量标准D、进行全面质量控制E、持续改进护理质量（）3、老师的哪些行为有碍于学生学习A、使学生有威胁感B、嘲讽学生C、行为傲慢D、轻视学生E｜在其他人面前纠正学生错误（）4、下列哪些现象属于护理质量缺陷A|患者不满意B｜医疗纠纷C、举证责任倒置D、医疗差错E｜医疗事故( ）5、PDCA循环的特点是A、完整性B｜大环套小环,小环保大环C｜不断循环，螺旋式上升D、统一性E|连续性三、名词解释题每题4分，共20分1、护理人力资源规划2、组织结构3、管理沟通4、成本控制5、护理风险管理四、简答题每题5分,共30分1、简述法约尔14管理的基本原则2、简述社会系统学派的主要内容3、简述实施目标管理的步骤4、简述组织设计的步骤5、简述学习型型组织作为一种组织结构类型,具有的特征6、简述个人期望模式及其涉及的关系内容五、论述题每题10分，共20分1、试述授权在护理管理中的应用2、试述PDCA循环管理法的步骤和方法。
护理管理学》考试试卷及答案
护理管理学》考试试卷及答案护理管理学》期末考试试卷及答案一、单项选择题1.在复杂环境中找出关键性的影响因素属于护理管理者的哪种技能？A。
专业技能B。
人际技能C。
概念技能D。
创造技能2.在管理方格理论中，最有效的领导方式是哪种？A。
1.1型管理B。
1.9型管理C。
9.9型管理D。
9.1型管理3.“需求层次理论”的创建者是谁？A。
XXXB。
泰罗C。
XXXD。
XXX4.在实施计划阶段，需要不失时机地对计划进行修订和调整，体现了计划的哪种特性？A。
目的性B。
适应性C。
普遍性D。
经济性5.根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为哪几种？A。
生产控制、质量控制、成本控制和资金控制B。
局部控制和全面控制C。
现场控制、前馈控制和反馈控制D。
内部控制和外部控制6.护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的哪种控制？A。
前馈控制B。
现场控制C。
反馈控制D。
事后控制7.在护理人员排班方法中，周排班的特点是什么？A。
护理人员班次轮转较频繁B。
适用于护理人员相对稳定C。
较好地满足了护理人员的个人需求D。
排班模式相对固定8.下列属于护理人员培训实施阶段的内容是哪些？A。
分析培训需求B。
确立培训目标C。
设计培训课程D。
确定评价标准9.对于易发生风险的护理项目进行程度和频率的评价，属于风险管理的哪个环节？A。
风险鉴别B。
风险评估C。
风险控制D。
风险监测10.按照预定的计划，认真执行各项措施，属于PDCA循环中的哪个阶段？A。
计划阶段B。
实施阶段C。
检查阶段D。
处置阶段11.护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标，体现了PDCA循环的哪一特点？A。
完整性、统一性、连续性B。
大环套小环，小环保大环，互相连接互相促进C。
不断循环，螺旋上升D。
实用性12.组织抢救病人属于时间“四象限法”中哪一类事务？A。
紧急且重要的事务B。
紧急但不重要的事务C。
重要但不紧急的事务D。
既不紧急也不重要的事务13.护理人员在职业生涯中期阶段的特点是什么？A。
高校护理专业护理管理学期末考试试题及参考答案
高校护理专业护理管理学期末考试试题及参考答案第一部分：选择题1. 护理管理的定义是：a) 管理护理人员的行为b) 管理患者的行为c) 管理护理过程和资源d) 管理医疗器械的使用答案：c) 管理护理过程和资源2. 护理管理中的“四项基本管理职能”包括下列哪些方面？a) 计划、组织、领导、控制b) 护理记录、护理评估、护理干预、护理计划c) 理论学习、实践培训、专业交流、学科研究d) 沟通、技术、操作、安全答案：a) 计划、组织、领导、控制3. 护理管理的原则是：a) 以患者为中心b) 高效管理c) 专业化管理d) 全员参与答案：a) 以患者为中心4. 在护理管理中，质量控制主要包括：a) 过程控制和结果控制b) 财务控制和人力控制c) 设备控制和环境控制d) 资源控制和时间控制答案：a) 过程控制和结果控制5. 护士在开展护理管理工作时，应具备的基本素质是：a) 专业知识和技能b) 沟通能力和人际关系c) 创新思维和团队合作d) 执行力和时间管理答案：b) 沟通能力和人际关系第二部分：问答题问题一：请简要介绍护理管理的概念及其重要性。
护理管理是指对护理过程和资源进行有效组织、协调和监控，以提高护理质量和效果的管理活动。
它包括计划、组织、领导和控制这四个基本管理职能。
护理管理的重要性体现在以下几个方面：1) 提高护理质量：通过规范护理流程、优化资源配置，能够提高护理效果和满意度，降低医疗事故和不良事件的发生率。
2) 提高工作效率：合理组织护理团队，科学分工，可以提高工作效率，减少重复劳动，提高护理人员的工作效率和满意度。
3) 整合资源：护理管理不仅包括对人力、物力、财力等资源的管理，还包括对卫生信息、技术设备等资源的合理调配，以形成良好的工作环境和条件。
4) 促进团队协作：通过有效的护理管理，可以促进护理团队的协作和合作，提高团队的凝聚力和工作效果。
问题二：请简要介绍护理管理的原则及其实施方法。
护理管理的原则包括：1) 以患者为中心：护理管理的根本目标是为患者提供优质、安全、人性化的护理服务，保障患者的利益和满意度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2013–2014学年第 2 学期武昌理工学院试题课程名称:护理管理学考生专业班级: 高护姓名：学号：适用专业班级：高护考试时间：100 分钟 A √B 闭卷一、单项选择题：（每小题1分、共20分）1. 下列哪项不是经济管理方法的特点A.强制性B.利益性C.交换性D. 关联性2. 科学管理理论通过工作方法的科学研究来提高劳动生产效率，运用科学、标准化的管理方法代替经验管理。
泰勒被公认为。
A.“现代经营管理之父”B.“科学管理之父”C.“行政组织理论之父”D. “改革组织理论之父”3．梅奥的人际关系学说着重研究A.生产过程中工人的劳动效率B.一般管理原理和高层管理效率C.组织理论D.人际关系4．麦格雷戈发表了《组织的人性方面》一文，提出了有名的理论是A.“X理论一Y理论”B. 管理决策理论C. 组织变革理论D. 标杆管理理论5．护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的A.系统原理B.人本原理C.动态原理D.效益原理6．用数字表示预期效果的一种数字化的计划是A．宗旨B．预算C．目标D．策略7. 三级医院病床数不少于多少张A.300B.400C. 500D.6008. 正式组织一般具有以下特点，下列哪项不对A.没有明确的规章制度B.有共同的目标C.分工专业化但强调协调配合D.不强调工作人员工作的独特性，组织成员的工作及职位可以相互替换9. 以一名护理人员负责一位患者全部护理内容的工作模式称为A.个案护理B.成组护理C.整体护理D.功能制护理10. 护士招聘程序中哪项不对A.招聘初筛B. 招聘考核C. 个别谈话D. 决策程序11. 下列属于领导者非权力性影响力的是A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.能力因素12. 护士长根据工作任务的难度选择适当的工作任务授权给某位护士，是遵循了授权的哪项原则A.量力授权原则B.合理授权原则C.以信为重原则D.带责授权原则13.需要层次论是谁提出的A. 奥德弗B.赫茨伯格C. 麦克利兰D. 马斯洛14. 只注重支持和关怀下属而不关心任务效率的领导类型是A.贫乏型B.俱乐部型C.中庸型D.权威型15. 领导者以身作则，要别人做到的事，自己先做到，属于激励方法中的A. 关怀激励B. 榜样激励C. 表率激励D. 荣誉激励16. 激励的起点是A.动机B.需要C.奖金D.信念17．当科护士长面对护理部主任之间的冲突时，可采用的策略是A．回避B．合作C．强制D．妥协18．有效控制系统的特征是A．适时、适度控制B．自我控制C．客观控制D．以上全是19. 控制作用发生在行动结束之后的是A.前馈控制B.同期控制C.过程控制D.反馈控制20. 在护理质量管理PDCA循环方法中，其中D代表A.计划B.实施C.检查D.处理二、判断改错题：（每小题2分、判断对1分、改错对1分，共20分）1.管理是管理者为实现组织目标，通过一定方式对组织内部的资源进行计划、组织、时间资源管理、领导、控制，促进其协调配合，发挥人的积极性，以取得最大效益的动态过程。
2. 组织是指有目的、系统、有秩序地结合起来的人群集合体，也指为了实现共同目标而协作的人群活动系统。
3.系统是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分或要素结合而成的，具有普遍功能的有机整体。
4. 组织文化是指组织全体成员共同接受的价值观念、行为准则、个人意识、思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称。
5. 护理人力配置是以组织护理服务目标为宗旨，根据护理岗位数量控制适当护理人员、保证护理人员、护理岗位、护理服务目标合理匹配的过程。
6. 管理沟通是管理活动中人与人之间的信息传递与交流，管理活动中沟通一方通过沟通渠道进行的相互活动，管理沟通是完整的一个过程。
7. 分析和确定实施临床路径的病种或手术。
病种或手术选入原则常见病、疑难病和费用多、手术或处置方式差异，诊断明确且需住院治疗的病种。
8. 信息是指未经过加工、整理，对接受者有某种使用价值的数据、消息、情报的总称。
9. 病案是指记录病人的健康状况和诊疗过程的文件，包括客观、完整、连续地对病人的病情变化、诊疗过程、治疗效果及初步转归的记录以及与之有关的具有法律意义的文件、单据等。
10. 护理信息的分类：护理业务信息；护理科技信息；护理教育信息；护理交流信息。
三、简答题：（每小题6分、共30分）1. 组织设计基本原则包括哪些内容？2. 护士绩效管理的方法。
3. 试述授权的方法。
4. 激励原则有哪些？5. 试述护理质量管理基本原则。
四、论述题：（1小题20分、2小题10分、共30分）1. 请谈谈领导生命周期理论的主要观点。
2. 请谈谈控制过程及护理管理控制的关键点。
2013 –2014 学年第2 学期武昌理工学院试题参考答案课程名称:护理管理学考生专业班级: 高护姓名：学号：适用专业班级：高护考试时间：100 分钟A√ B 闭卷一、单项选择题：（每小题1分、共20分）1-5 ABDAC6-10BCAAC11-15DBDBC 16-20 BADDB二、判断改错题：（每小题2分、判断对1分、改错对1分，共20分）1.管理是管理者为实现组织目标，通过一定方式对组织内部的资源进行计划、组织、时间资源管理、领导、控制，促进其协调配合，发挥人的积极性，以取得最大效益的动态过程。
（×时间改为人力）2. 组织是指有目的、系统、有秩序地结合起来的人群集合体，也指为了实现共同目标而协作的人群活动系统。
（√）3.系统是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分或要素结合而成的，具有普遍功能的有机整体。
（×特定）4. 组织文化是指组织全体成员共同接受的价值观念、行为准则、个人意识、思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称。
（×团队）5. 护理人力配置是以组织护理服务目标为宗旨，根据护理岗位数量控制适当护理人员、保证护理人员、护理岗位、护理服务目标合理匹配的过程。
（×填补）6. 管理沟通是管理活动中人与人之间的信息传递与交流，管理活动中沟通一方通过沟通渠道进行的相互活动，管理沟通是完整的一个过程。
（×双方）7. 分析和确定实施临床路径的病种或手术。
病种或手术选入原则常见病、疑难病和费用多、手术或处置方式差异，诊断明确且需住院治疗的病种。
（×常见）8. 信息是指未经过加工、整理，对接受者有某种使用价值的数据、消息、情报的总称。
（×不要未整理后）9. 病案是指记录病人的健康状况和诊疗过程的文件，包括客观、完整、连续地对病人的病情变化、诊疗过程、治疗效果及初步转归的记录以及与之有关的具有法律意义的文件、单据等。
（×最终）10. 护理信息的分类：护理业务信息；护理科技信息；护理教育信息；护理交流信息。
（×管理）三、简答题：（每小题6分、共30分）1. 组织设计基本原则包括哪些内容？答:统一指挥原则；专业化分工与协作原则；管理层次原则；管理幅度原则；责权对等原则；稳定性与适应性相结合的原则。
2.护士绩效评价的方法。
答：绩效评价表；排序法；比例分布法；关健事件法；描述法；目标管理法；360度绩效评价3. 授权的方法。
答：目标授权法；充分授权法；不充分授权法；弹性授权法；制约授权法；逐渐授权法；引导授权法。
4. 激励原则有哪些？答：1.目标结合原则2.物质、精神、信息激励相结合原则3.引导性原则4.合理性原则5.时效性原则6.正负激励相结合原则7.按需激励原则8.明确性原则5.简答护理质量管理基本原则。
答：1.以病人为中心原则 2.预防为主的原则3.工作标准“零缺陷”的原则4.全员参与原则5.基于事实的决策方法原则6.持续改进原则四、论述题：（第1小题20分、第2小题10分、共20分）1. 请谈谈领导生命周期理论的主要观点。
答：该理论的主要观点是：成功的领导要选择合适的领导方式，而领导方式选择需根据下属的成熟度水平。
成熟度是指个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿的大小，包括工作成熟度和心理成熟度。
工作成熟度指一个人从事工作所具备的知识和技术水平。
工作成熟度越高，在组织中完成任务的能力越强，越不需要他人的指导。
心理成熟度指从事工作的动机和意愿。
人的心理成熟度越高，工作的自觉性越强，越不需要外力激励。
成熟度划分等级。
对应领导风格划分M1不成熟：工作能力低，动机水平低命令型：高工作低关系M2 初步成熟：工作能力低，动机水平高说服型：高工作高关系M3 比较成熟：工作能力高，动机水平低参与型：低工作高关系M4 成熟：工作能力高，动机水平高授权型：低工作低关系2. 请谈谈控制过程及护理管理控制的关键点。
答：控制过程：建立控制标准；衡量偏差信息；采取矫正措施RCA的工作要点护理管理控制的关键点有：关键制度；高危护士；高危病人；高危设备和药品；高危科室；高危时间；高危环节2013 –2014 学年第2 学期武昌理工学院试题评分标准课程名称:护理管理学考生专业班级: 高护姓名：学号：适用专业班级：高护考试时间：100 分钟A√ B 闭卷一、单项选择题：（每小题1分、共20分）二、判断改错题：（每小题2分、判断对1分、改错对1分，共20分）三、简答题：（每题答对一点得1分，每小题6分，共30分）四、论述题：（第1小题20分、第2小题10分、共20分）第1题：请谈谈领导生命周期理论的主要观点。
答：该理论的主要观点是：成功的领导要选择合适的领导方式，而领导方式选择需根据下属的成熟度水平。
2分成熟度是指个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿的大小，包括工作成熟度和心理成熟度。
2分工作成熟度指一个人从事工作所具备的知识和技术水平。
工作成熟度越高，在组织中完成任务的能力越强，越不需要他人的指导。
2分心理成熟度指从事工作的动机和意愿。
人的心理成熟度越高，工作的自觉性越强，越不需要外力激励。
2分成熟度划分等级。
对应（每对应正确1分）领导风格划分M1不成熟：工作能力低，动机水平低1分命令型：高工作低关系1分M2 初步成熟：工作能力低，动机水平高1分说服型：高工作高关系1分M3 比较成熟：工作能力高，动机水平低1分参与型：低工作高关系1分M4 成熟：工作能力高，动机水平高1分授权型：低工作低关系1分第2题：答对1点得1分，共10分2013–2014学年第2 学期武昌理工学院试题课程名称:护理管理学考生专业班级: 高护姓名：学号：适用专业班级：高护考试时间：100 分钟 A B√闭卷一、单项选择题：（每小题2分、共20分）1. 护理管理的任务中哪项不对。
A.护理行政管理B. 护理教育管理C. 护理职务管理D. 护理科研管理2. 被世界公认为“行政组织理论之父”的人是A.韦伯B. 梅奥C. 法约尔D. 泰勒3．梅奥的人际关系学说着重研究A.生产过程中工人的劳动效率B.一般管理原理和高层管理效率C.组织理论D.人际关系4．麦格雷戈发表了《组织的人性方面》一文，提出了有名的理论是A.“X理论一Y理论”B. 管理决策理论C. 组织变革理论D. 标杆管理理论5．护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的A.系统原理B.人本原理C.动态原理D.效益原理6．下列哪项是在任务的指导下，整个组织活动要达到的最终的、可测量的具体成果A．宗旨B．预算C．目标D．策略7. 二级医院病床数不少于多少张A.100B.200C. 300D.4008. 正式组织一般具有以下特点，下列哪项不对A.没有明确的规章制度B.有共同的目标C.分工专业化但强调协调配合D.不强调工作人员工作的独特性，组织成员的工作及职位可以相互替换9. 以各项护理活动为中心的护理工作模式称为A.个案护理B.成组护理C.整体护理D.功能制护理10. 护士招聘程序中哪项不对A.招聘初筛B. 招聘考核C. 个别谈话D. 决策程序11. 领导的作用中哪项不对A.指挥引导作用B.深入基层工作C. 沟通协调作用D. 激励鼓舞作用12. 护士长向护士授权应当依自己的权力范围而定，是遵循了授权的哪项原则A.量力授权原则B.合理授权原则C.以信为重原则D.带责授权原则13.双因素理论是谁提出的A. 奥德弗B.赫茨伯格C. 麦克利兰D. 马斯洛14. 只关心任务效率而不注重支持和关怀下属的领导类型是A.贫乏型B.俱乐部型C.中庸型D.权威型15. 领导者以身作则，要别人做到的事，自己先做到，属于激励方法中的A. 关怀激励B. 榜样激励C. 表率激励D. 荣誉激励16. 激励的起点是A.动机B.需要C.奖金D.信念17．当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用的策略是A．回避B．合作C．强制D．妥协18．有效控制系统的特征是A．适时、适度控制B．自我控制C．客观控制D．以上全是19. 统计压疮发生率和治愈率是A.前馈控制B.同期控制C.过程控制D.反馈控制20. 在护理质量管理PDCA循环方法中，其中A代表A.计划B.实施C.检查D.处理二、判断改错题：（每小题2分、判断对1分、改错对1分，共20分）1.管理是管理者为实现组织目标，通过一定方式对组织内部的资源进行计划、组织、空间资源管理、领导、控制，促进其协调配合，发挥人的积极性，以取得最大效益的动态过程。