管理学第一章 绪论
管理学原理复习资料(考试必备)
管理学原理复习资料(考试必备)管理学原理复习资料第一篇绪论（一）管理与管理学1、管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能，来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2、管理的基本特征：管理是一种文化现象；管理的主体是管理者；管理的任务、职能与层次3、管理的任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。
4、管理的基本职能：计划、组织、人员配备、领导、控制5、掌握管理两重性（自然属性、社会属性）的重要意义：认真总结正反两方面的经验教训，更好的发挥社会主义制度的优越性；研究引进国外有益的管理理论、技术和方法；结合实际，随机制宜的研究运用。
6、管理学：是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
7、管理学的特点：普通性、多科性、历史性、理论性8、管理学研究的内容与范围（三个层次或侧重点）：1.根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究内容分为：生产力方面、生产关系方面、深层建筑。
2.从历史的角度研究管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程。
3.从管理者的基本职能或工作出发，研究管理活动的原理、规律和方法。
9、为什么要研究、研究管理学：1.管理的重要性决定了研究、研究管理学的必要性。
2.研究、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。
3.研究、研究管理学是未来的需要。
10、研究和研究管理学的方法：1.唯物辩证法2.系统方法3.理论联系实际的方法11、系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。
12、系统的特性：1.整体性2.目的性3.开放性4.交换性5.相互依赖性6.控制性13、系统的观点：1.整体观点2.“开放性”与“封闭性”3.封闭则消亡的观点4.模糊分界的观点5.保持“体内动态平衡”的观点6.息反馈观点7.分级观点8.不断分化和完善的观点9.等效观点（二）管理学的形成与发展1、管理学形成与发展的六个阶段：1.古典管理理论2.人际关系学说和行为科学理论3.管理理论丛林4.战略管理5.全面质量管理6.研究型组织管理2、泰罗—科学管理理论要点：1.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
管理学绪论
管理原则在实践中灵活应用
没有通用的模式 一般而言，用人、领导、人际关系、沟通、时间运用 等等都更倾向于艺术性。管理的职业更象是法官、医生而 不是科学家。
所以，管理无定式，管理无教条
例如：小天鹅——末日管理；海尔——日日清、日日高制度
。。。。。
？？
观念转变 学会思考 开阔思维 使自己生活得更
为学科等 管理哲学、管理文化、管理技术等等。
2、管理丛林现象与管理学派
60年代的6个 1.管理过程学派 2.经验（案例）学派 3.人类行为学派 4.社会系统学派 5.决策理论学派 6.数理学派
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80年代的11个
1.经验（案例）学派 2.人际关系学派 3.群体行为学派 4.合作社会系统学派 巴纳德 5 .社会技术系统学派 6.决策理论学派 7.系统学派 8.数理学派 9.权变管理学派 10 .经理角色学派 明茨伯格 11 .管理过程学派
幸福！
管理人员的角色与技能
管理者是深思熟虑的、系统的计划者？ 富有成效的管理者不存在常规工作？ 管理者需要正规管理系统提供的综合信息？ 管理正演变为一种科学和专业？
管理是科学还是艺术？
科学/管理有着一套行之有效的、严格的科学管理程序 向管理者提供在管理活动中必须遵循的概念、理论、
原则和方法构成的知识体系，有规律可循。
但不准确——社会现象复杂多变 环境因素难以定量 科技发展，新问题层出不穷 不同观点，百家争鸣，形成丛林
因此，是一门正在发展的科学
艺术/ 管理用具体的、形象思维的方法研究管理，
常青》、《成功之母》 7、吴晓波，《大败局》、《激荡中国30
年》。。。。。
3、管理是什么？
管理是职能——计划、组织、指挥、协调、控 制（历史的观点）；激励、用人、决策、领导 等等（现代的观点）；
管理学考试重点整理
管理学考试重点整理第一章绪论1.管理的含义：管理就是在特定环境下，对组织拥有的资源进行计划、组织、领导和控制，以便有效达到既定的组织目标的过程。
2.管理的任务：⑴实现本组织的目的和使命⑵使工作富有活力并使员工有所成就⑶关心对社会的影响，承担社会责任3.管理的基本职能及其所对应的主要任务：⑴管理的计划职能 (任务：确定目标，制定战略，制定计划配置方案)⑵管理的组织职能 (任务：组织设计，人员配备，组织变革，组织发展)⑶管理的领导职能 (任务：引领和指导员工，沟通协调，解决冲突，激励下属)⑷管理的控制职能 (任务：确定控制标准，衡量业绩，差异分析，纠偏措施)4.管理的特点： (科学性和艺术性及含义)科学性：反映了管理活动普遍应遵循的准则艺术性：管理必须因地制宜，讲究方式和方法，避免机械、呆板的管理。
即管理的独创性和灵活性。
管理的科学性和艺术性相互依赖，相互补充。
5.管理者的角色：⑴人际关系方面的角色⑵信息情报方面的角色⑶决策方面的角色6.管理者应具备的技能⑴概念职能⑵专业技术职能⑶人际关系职能对不同层次的管理者重要性不同：人际关系职能是各个层次的管理者都应该具备的重要职能。
第二章管理学的产生1.巴贝奇的管理思想①进一步发展了亚当•斯密关于劳动分工能提高劳动生产力的思想。
②提出一种固定工资和利润分享的制度2.泰勒的科学管理思想的主要内容：中心问题是提高劳动生产率。
⑴工作定额管理⑵实行差别计件工资制⑶挑选和培训第一流的工人⑷标准化管理⑸实行管理职能分工⑹例外管理3.韦伯的行政组织理论韦伯提出了“理想的行政管理体系”，被人们称为“现代组织理论之父” 。
⑴三种组织权力的类型：①传统权力，对应的组织形式是“传统的”组织。
②神授权力，对应的是“神秘化”的组织。
③法定权力，对应的是“合理化—法律化”组织。
(★最合理的)⑵理想的行政组织体系，即“官僚体制”或称为“科层体制”。
第三章管理学的发展1.梅奥的人际关系学说⑴霍桑实验：即在西方电气公司所属的霍桑工厂，为测定各种有关因素对生产效率的影响程度而进行的一系列实验。
管理学原理重点整理
管理学原理重点整理第一篇绪论一、管理与管理学1、管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。
管理就是计划、组织、控制等活动的过程。
管理是指组织中的管理者通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2、管理的基本特征：（1）管理是一种文化现象存在管理必须具备两个必要条件: (1)两个人以上的集体活动，(2)有一致认可的目标。
（2）管理的主体是管理者管理者的责任（德鲁克）管理一个组织，即确定组织的使命、目标以及如何实现目标；管理管理者，即管理者要培训下属，并运用目标管理和自我控制进行管理；管理工作和工人，激发员工的积极性和创造性。
（3）管理的任务、职能与层次管理的任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。
管理的五大基本职能：计划、组织、人员配备、领导、控制（法约尔提出）管理的层次：上、中、下三个管理层次（4）管理的核心是处理好人际关系。
3、为什么书管理既是一门科学，又是一种艺术？（1）管理是一门科学，目前管理知识已经成为系统化的知识体系，包括一系列行之有效的管理方法和技术；（2）管理也是一门艺术。
管理的艺术性强调的是管理的实践性，即管理活动要因地、因时、因人而制宜，具有灵活性；（3）最富有成效的管理艺术建立在对管理理论的理解之上。
靠经验、凭直觉、碰运气，难以取得有效成果；（4）靠背诵管理原理和原则，忽视实际情况，缺乏创造性，其管理活动也会是无效的。
4、管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。
管理的两重性反映出管理的必要性（即管理是有效组织劳动所必需的）和目的性（即管理反映了生产资料占有者组织劳动的目的）5、为什么要掌握管理两重性（自然属性、社会属性）的重要意义？（1）认真总结我国在管理理论与实践上正反两方面的经验教训，更好地发挥社会主义制度的优越性；（2）注意学习引进国外对我们有益的管理理论、技术和方法。
管理学概论重点
第一篇绪论第一章管理学概论组织及其特征：组织是由人组成的、具有明确目的和系统性机构的实体。
组织具有三个特征：组织是两个以上人员的集合体，需要以人为主体来开展工作、达成目标；每个组织都由一个明确的目的，通常以一个目标或一组目标来表达并反映组织所希望达到的状态；具有系统性的结构，借以规范和限制成员的行为，组织的机构可以是弹性的、开放的，也可以是刚性的、严密的，但不管何种类型都具有精细的特征以便明确组织成员间的工作关系。
组织依据其最终目标可以划分为非营利组织和营利组织两大类。
由于不同类型组织的最终目的不同，所以尽管管理的基本原理和一般方法具有一定普遍性，但在管理活动中关注的侧重点就各不一样。
管理者在实践工作中要视不同类型组织选择适宜的管理方式和技术，有针对性地予以区别对待。
管理的内涵：管理的概念是管理学中最基本的范畴和起始概念。
由于管理的广泛性和复杂性以及研究的重点不同，至今仍未形成统一概念。
泰勒：管理就是“确切地知道要别人干什么，并注意让他们用最好、最经济的方法去干”。
西蒙：“管理就是决策”卡斯特：“管理就是计划、组织、控制等活动的过程”。
以上定义从不同侧面、不同角度揭示了管理的含义。
管理是一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地同他人一起或通过他人实现组织的目标。
管理是一个协同工作的过程，这个过程代表了一系列进行中的有管理者参与的只能活动；管理是与他人一起或通过他人实现组织的目标，这就区分了管理岗位和非管理岗位；效率和效果是管理活动追求的两大目标。
其中效率是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出；效果是指所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。
效率是关于做事的方式，效果涉及如何达到组织的目标，两者相辅相成，共同构成管理活动追求的目标。
管理的性质管理在性质上具有二重性，从管理活动的最基本意义和现代管理的客观要求可分析如下：（1）管理的自然属性和社会属性。
管理是人类社会实践的产物，具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性；管理又处于一定的生产关系和社会背景当中，同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
罗宾斯管理学要点
大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。
识，对组织的工作有更深入的洞察。 描述成为一名管理者的挑战和回报
作为一名管理者，面临着许多挑战和回报 首先，存在许多挑战 1. 管理工作是艰苦的不引人注意的。 2. 基层管理者的性质可能更倾向文书性质 3. 要与各种类型、有各种性格的人打交道 4. 要履行职责而手中没有足够的资源 5. 要在面对不确定或混乱时激励员工 6. 有效的融合多样化小组中每个人的知识、技能经验 7. 不能把握自己的命运，要通过别人的工作获得成功。 管理者也是极富报偿性的 1. 有义务创造一种工作环境，组织成员能够发挥他们的能力 2. 有机会创造性的思考运用想象力 3. 帮助他人发现工作的意义完成工作 4. 支持，教导，培养其他人 5. 有机会和各种人打交道 6. 得到承认获得组织及社区的地位，发挥作用影产出 7. 获得适当的工资、将近、股票期权等形式的报酬 8. 组织需要优秀的管理者 第二章 管理的今天和明天 管理的历史背景
大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。
10 种不同但高度相关的角色来恰当的描述。 10 重管理角色可以进一步组合为人际关系、信息传递、决策制定 人际关系决策只涉及人与人的关系以及其他具有礼仪性和象征性职责的角 色，包括挂名首脑、领导者、联络者 信息传递角色设计接受、收集、传播信息；包括监听者、传播者、发言人 决策制定角色：做出抉择的活动，包括企业家、驾驭混乱者、资源分配者、 谈判者 描述卡茨的三种管理技能以及不同管理层次下这些技能重要程度的变化
卡茨发现管理者需要三种技能：技术技能、人际技能、概念技能 技术技能是指熟练地完成特定工作所需的特定领域的知识和技术，对于基层 管理者来所，技术技能最重要 人际技能是指与单独的个人或群体中的其他成员和睦相处的能力。在所有级 别的工作中，人际技能同样重要 概念技能指管理者对抽想复杂情况进行思考和概念化的技能。这种技能对于 高层管理者非常重要。 论述影响管理者工作的变革
管理学大一知识点总结笔记
管理学大一知识点总结笔记第一章绪论1.1 管理学的定义和特点1.2 管理学的发展历程1.3 管理思想的基本范式1.4 管理学与其他学科的关系1.5 管理实践的重要性第二章组织与管理2.1 组织的概念及特征2.2 组织的类型和结构2.3 组织的设计与变革2.4 组织文化与组织行为2.5 组织行为的影响因素第三章决策与计划3.1 决策概述及决策理论3.2 决策模型与决策方法3.3 计划的概念与分类3.4 企业战略规划3.5 经营计划与控制第四章领导与沟通4.1 领导的概念与特征4.2 领导行为与领导力理论4.3 领导风格与领导技能4.4 沟通的概念与要素4.5 沟通技巧与沟通障碍第五章激励与团队5.1 激励理论与激励方法5.2 激励因素与激励设计原则5.3 团队的概念与特征5.4 团队建设与团队管理5.5 团队决策与团队绩效评估第六章控制与评估6.1 控制的概念与作用6.2 控制过程与控制原则6.3 控制方法与控制技术6.4 绩效评估的概念与目标6.5 绩效评估方法与应用第七章管理伦理与社会责任7.1 管理伦理的定义与意义7.2 管理伦理原则与价值观7.3 社会责任的概念与层次7.4 企业社会责任与可持续发展7.5 管理伦理与社会责任的实践总结与展望本章主要总结了管理学大一的知识点，包括管理学的定义和特点、组织与管理、决策与计划、领导与沟通、激励与团队、控制与评估以及管理伦理与社会责任等内容。
通过对这些知识点的学习，我们可以更好地理解和应用管理学的理论与方法，为未来的职业生涯打下坚实的基础。
在本学期的学习中，我们了解到管理学是一门关于组织和管理的学科，旨在研究如何有效地组织和管理组织内的资源，实现组织的目标。
管理学的发展历程丰富而复杂，从传统的科学管理到人本主义管理再到现代的系统管理，每个时期都有其独特的理论和观点。
同时，管理学与其他学科如经济学、心理学、社会学等密切相关，相互交叉影响，共同促进了管理学的发展。
《管理学》第一章-总论ppt课件
第一章 绪论 第二章 管理思想与管理理论 第三章 管理基本原理与方法 第四章 管理决策 第五章 计划与战略 第六章 组织 第七章 领导 第八章 激励 第九章 沟通 第十章 控制
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第一章 绪论
主要内容 一、管理的概念与职能 二、管理者的职责与技能 三、管理学的对象与方法
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赫伯特·西蒙
管理就是决策。
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马克斯·韦伯(1864-1920) “组织理论之父”
管理就是协调活动。
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美国管理协会：
管理是通过他人的努力来达到目标。
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2、管理的定义的归纳
所谓管理，就是通过计划、组织、领导和控制，
协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有 效实现目标的社会活动。包含四层含义：
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管理定义的多样化
泰勒（1856-1915）美国人， “科学管理之父”
管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过 他人的努力来达到的艺术。
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法约尔（1841-1925）法国人， “管理过程理论之父”
管理就是计划,组织,控制,指挥,协调。
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元化战略期间，别的企业搞“独生子”，海尔走低
成本扩张之路，吃“休克鱼”，建海尔园，“东方
亮了再亮西方”，以无形资产盘活有形资产，成功 地实现了规模的扩张。
➢3. 国际化战略阶段——在1998年至今的国际化战
略阶段，别的企业认为海尔走出去是“不在国内吃
肉，偏要到国外喝汤”；而海尔坚持“先难后易”、 “出口创牌”的战略，搭建起了一个国际化企业的 框架。
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3、领导：领导工作就是管理者利用职权和威信施展影响， 指导和激励各类人员努力去达成目标的过程。 4、控制：是指在动态的环境中为保证既定目标的实现而 安徽工业大学管理学院 进行的检查和纠偏活动或过程。
第二节 管理的基本原理
1、系统管理原理：将组织视为复杂的社会经济技术系统 ，把管理理解为对该系统的设计、构建并使之正常、高效 运转的过程
高层 管理者 中层管理者 负责制定企业的现 行政策，并计划未 来的发展方向 执行企业组织政策， 指挥一线管理人员或 操作人员工作
第一线管理者 （督导人员）
一般只限于督导操作 人员的工作，不会指 挥其他管理人员 安徽工业大学管理学院 返回
第一节 管理与管理系统
（2）按管理者的职责任务划分
1、决策指挥者 2、职能管理者 3、决策参谋人员
第一节 管理与管理系统
环境 实现管理目标 决策、创新、激励、协调 计划、组织、领导、控制 输入 资源 管理者 相互作用 管理客体
市场
输出 产品、服务
人、财（资本、资金）、物（设备、材料）、 信息、时间、技术 （安、和、乐、利） 价值、观念
供、产、销
机遇、威胁
图1-1管理的实践系统示意图
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理论来源：社会系统学派和系统管理学派 目前运用：管理信息系统、目标管理、战略 管理等
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第二节 管理的基本原理
2、人本管理原理：把人看作管理的主要对象及组织最重 要的资源，坚持以人为本的指导思想，在管理活动中，充 分依靠员工，及时了解员工的要求，运用各种激励手段， 充分调动和发挥人的积极性和创造性，实现人和组织的共 同发展。
案例导入
• 海尔的腾飞（张瑞敏）
• 巨人的困境（史玉柱）
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话 题
你认为海尔与巨人公司成败 的关键是什么？
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教师评 论
• 上述两个案例，一个由小到大，到强；一个由小到 大，到衰，这一成一败说明了企业的成败在于科学 的管理，在于正确的战略。 • 美国邓恩和布兹特里斯信用分析公司调研结果表明， 有90%破产企业是由于管理不善所致。 • 我国国有企业80%以上的亏损企业是由于管理不善 所致。
第一节 管理与管理系统
五、管理者
什么是管理者
关于管理者的传统观点 ：强调职位、职权、下属
德鲁克关于管理者的观点 ：强调管理者对组织的责任
管理者的定义： 管理者是既拥有正式的主管职位行使权力，也能通过决 策等管理工作对组织承担责任、作出贡献的人。 管理者：是指在组织中从事并负责管理工作、有直接下 属的人。
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第一节 管理与管理系统
四、管理的实践系统
管理的实践系统的构成要素有：
管理的主体：管理者 管理的客体：一切可利用资源，包括人力资源。 管理的目标：有效利用资源和创新成果，经济目标谋 取产出大于投入的那部分剩余
管理的手段：计划、组织、领导、控制、创新等。
反馈机制：信息流 管理的环境：宏观、中观、微观环境 安徽工业大学管理学院
管理的社会属性也必然对管理的方法和技术产生影响。
作业题：管理者正确把握管理的二重性，对提高组织管理 水平的意义？ 安徽工业大学管理学院
第一节 管理与管理系统
三、管理的范畴 1、生产力的管理：主要指生产技术、工艺流程等方面 2、生产关系的管理：主要指管理制度等
3、生产关系与生产力的协调管理：主要从生产关系适应 生产力发展水平的角度进行管理，主要仍属生产关系管理 的范畴
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第二节 管理的基本原理
4、创新管理原理：创新是组织的灵魂，它直接推动
着组织自身发展和自我完善，并以此获得与竞争 对手相比较的竞争优势。有效的管理要求只有通
管理者的技能
基 本 含 技 能
义
内
容
技术 技 能
人际 技 能
指管理者掌握与运 用某一专业领域内 的知识、技术和方 法的能程序、 方法、操作与工具运用熟练程度
观察人，理解人，掌握人的心理规律的能 力；人际交往，融洽相处，与人沟通的能 力；了解并满足下属需要，进行有效激励 的能力；善于团结他人，增强向心力、凝 聚力的能力等 对复杂环境和管理问题的观察、分析能力； 对全局性的、战略性的、长远性的重大问 题处理与决断的能力；对突发性紧急处境 的应变能力等。其核心是一种观察力和思 维力 安徽工业大学管理学院
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第一章 绪 论
教学目的及要求：阐明管理及管理学基本问题。要求学 生掌握管理与管理学的基本概念；了解管理实践及其发展规 律；以提高学生对管理及管理学的理性认识。 教学内容：管理与管理学的概念；管理范畴与研究系统 ；管理学学科体系与研究方法。
教学重点：管理的属性、管理系统构成、管理的职能要 素和管理的基本原则；管理学研究对象和管理学的学科体系 。 教学难点：管理二重性、管理学研究方法。
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第一节 管理与管理系统 • 管理者的特征 • 管理者是组织中的一种角色； • 管理者在组织中主要从事管理工作，履 行计划、组织、领导、控制职能； • 管理者拥有直接下属，负有直接指挥下 属开展工作的职责。
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第一节 管理与管理系统
管理者的类型
（1）按管理层次划分
第一节 管理与管理系统
管理的自然属性体现在两个方面：
一是，管理是社会劳动过程的一般要求。管理是社会化
生产得以顺利进行的必要条件，它与生产关系、社会制度 没有直接联系。
二是，管理在社会劳动过程中具有特殊的作用，只有管
理才能使生产过程中各种要素得到科学组合和发挥作用， 这也与生产关系、社会制度没有直接联系。
国内学者对管理概念的看法多为综合论。 徐同华：
管理为“通过计划、组织、控制、激励和领导等环节 来协调物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过 程。” 周三多：
管理是指组织中的如下活动或过程：通过信息获取、 决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分 配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实 现单独的个人无法实现的目标。 安徽工业大学管理学院
间和预算
反馈
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第一节 管理与管理系统
• 1、计划：计划工作表现为确立目标和明确达到目标的 必要步骤之过程，包括估量机会、建立目标、制定实现 目标的战略方案、形成协调各种资源和活动的具体行动 方案等。 • 2、组织：组织工作是为了有效地达成计划所确定的目 标而进行分工协作、合理配置各种资源的过程。
六、管理的职能要素 管理职能：是指管理者实施管理时应该做的工作。包括：计划、 组织、领导和控制。 实现 计划 组织 控制 领导 为组织确 决 定 需 指 导 和 对 活 动 组织 定任务、 宣称 宗旨、目 要 做 什 激 励 所 进 行 监 的目 标，实现 么 ， 怎 有 参 与 控 以 确 目标的战 么 做 ， 者 以 及 保 按 计 标 略、措施、 划执行 以及实现 由 谁 去 解 决 冲 突 目标的时 做
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第一节 管理与管理系统
二、管理的属性
四个问题：为什么会提出管理属性问题？管理的属性是 什么？管理属性的相互关系是什么？管理的属性的意义是 什么？ 管理的实质：人们为了实现一定的目标而采用的一种手 段。
管理的属性：管理具有二重性，即：与一定生产力相关 的自然属性-----管理的普遍性—由生产力决定；与一定生产 关系相关的社会属性----管理的特殊性---由生产关系决定。 安徽工业大学管理学院
第一节 管理与管理系统 我们认为：
所谓管理，就是人类为了有效地实现组
织目标，对可利用的资源进行计划、组织、
指导、控制、优化创新等适应环境的动态 过程。
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管理概念包含以下几层意思：
• （1）管理的目的是为了有效实现组织的目标。 • （2）管理工作要通过综合运用组织中的各种资源 来实现组织目标。 • （3）管理工作的过程是由一系列相互关联、连续 进行的活动所构成的，这些活动包括计划、组织、 领导、控制等，它们成为管理的基本职能。 • （4）管理的本质是协调。 • （5）管理工作是在一定的环境条件下进行的，有 效的管理必须充分考虑组织内外的特定环境条件。
理论来源：人际关系学说、行为科学学派 目前运用：人力资源管理、人力资本投资等等
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第二节 管理的基本原理
3、权变管理原理：管理是一项需要运用经验和技巧的实践 活动，不存在普遍适用的，一成不变的管理方法和模式， 管理应灵活地适应组织内、外部环境的变化。
• 权变管理：指以系统观点为依据，研究一个组织 （企业）如何根据所处的内外部环境可变因素的 性质，在变化的条件下和特殊的情景中，采用适 用的管理理念和技术，提出最适合于具体情景的 组织设计和管理活动。 • 理论来源：系统管理学派、权变管理学派 • 目前运用：战略管理等
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第一节 管理与管理系统
管理的社会属性体现在管理作为一种社会活动，它只
能在一定的社会历史条件下和一定的社会关系中进行。管
理具有维护和巩固生产关系，实现特定生产目的的功能， 管理的社会属性与生产关系、社会制度紧密相连。
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第一节 管理与管理系统
管理二重性是相互联系、相互制约的。 一方面，管理的自然属性不可能孤立存在，它总是在一定 的社会形式、社会生产关系下发挥作用；同时，管理的社 会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在，否则，管理 的社会属性就成为没有内容的形式。 另一方面，两者又是相互制约的。管理的自然属性要求具 有一定社会属性的组织形式和生产关系与其相适应；同时，
身心素 质
指管理者的政 治思想修养水 平和文化基础 指管理者在所 从事工作领域 内的知识与能 力 指管理者本人 的身体状况与 心理条件
政治坚定性、敏感性；事 业心、责任感；思想境界 与品德情操； 一般业务素质和专门业务 素质