营销管理,科特勒,第十二版,第15章英文PPTPPT课件
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科特勒营销管理完整课件集萃说课讲解
隐形冠军八大特质——西蒙
强势的领导 雄心勃勃的 目标
持续创新
保护你的独一无二
强大的企业文化
高度专注
攥紧客户关系
贴近客户和 专业化营销
跻身顶级竞技场
五种目标市场选择模式
密集单一市场
产品专门化
M1 M2 M3
P1 P2 P3
有选择的专门化
M1 M2 M3
P1 P2 P3
企业组织联想
品牌个性
品牌-顾客关系
情感的益处
自我表达的益处
使用者形象
生产国
品牌资产架构
品牌资产
品牌认知
品牌体现的质量
品牌联想
品牌忠诚
专利权 营销网络 等
产品环境 保证高质量 高质量的信号 价格暗示
帮助获得信息 区别品牌 影响购买行为 创造积极的态度和感觉
降低营销成本 吸引新消费者 建设营销网络 缓和竞争对手的威胁
机会矩阵
1
4
2
3
高
低
高
低
吸引力
成功概率
Opportunities
1. 公司开发更强的照明系统 2. 开发成本更低的照明系统 3、开发一种测量照明系统利用能源效率的设备。 4. 开发向电视演播室人员传授基本知识的软件盘
威胁矩阵
1.竞争对手开发更好的照明系统。 2. 严重的长期经济萧条 3. 成本增长 4. 立法要求减少开办电视演播室。
长度 – 产品线中 产品项目总数
深度 –产品线中每个产品 品种数量
产品组合 – 所有的产品线
产品组合的粘度
各条产品线在最终用途、生产条件、分销渠道的相互关联程度
增加销售
低于平均毛利率，维持毛利水平
强势的领导 雄心勃勃的 目标
持续创新
保护你的独一无二
强大的企业文化
高度专注
攥紧客户关系
贴近客户和 专业化营销
跻身顶级竞技场
五种目标市场选择模式
密集单一市场
产品专门化
M1 M2 M3
P1 P2 P3
有选择的专门化
M1 M2 M3
P1 P2 P3
企业组织联想
品牌个性
品牌-顾客关系
情感的益处
自我表达的益处
使用者形象
生产国
品牌资产架构
品牌资产
品牌认知
品牌体现的质量
品牌联想
品牌忠诚
专利权 营销网络 等
产品环境 保证高质量 高质量的信号 价格暗示
帮助获得信息 区别品牌 影响购买行为 创造积极的态度和感觉
降低营销成本 吸引新消费者 建设营销网络 缓和竞争对手的威胁
机会矩阵
1
4
2
3
高
低
高
低
吸引力
成功概率
Opportunities
1. 公司开发更强的照明系统 2. 开发成本更低的照明系统 3、开发一种测量照明系统利用能源效率的设备。 4. 开发向电视演播室人员传授基本知识的软件盘
威胁矩阵
1.竞争对手开发更好的照明系统。 2. 严重的长期经济萧条 3. 成本增长 4. 立法要求减少开办电视演播室。
长度 – 产品线中 产品项目总数
深度 –产品线中每个产品 品种数量
产品组合 – 所有的产品线
产品组合的粘度
各条产品线在最终用途、生产条件、分销渠道的相互关联程度
增加销售
低于平均毛利率，维持毛利水平
科特勒市场营销讲义英文版课件
Data Driven Decision Making: The availability of big data has enabled businesses to make data driven decisions in marketing By analyzing customer data, businesses can understand consumer preferences and behaviors and customize their offers accordingly
Competitiveness
Marketing helps businesses differentiate their products and services from those of their competitors It enables them to establish a unique position in the market and attract customers
Innovators
These consumers are early adopters of new products and services and are attracted to novelty and uniqueness They are often open to trying new brands or products and are willing to pay higher prices for the latest trends
Consumer decision making process
Evaluation of alternatives
Once information is gathered, consumers evaluate different product or service options to determine which one best suits their needs and budget Consumers consider factors like price, quality, functionality, and brand reporting
市场营销英文版科特勒PPT课件
User’s Needs
MIS Offerings
Copyright © 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall
Chapter 4- slide 8
Developing Marketing Information
Marketers obtain information from
Copyright © 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall
Chapter 4- slide 7
Assessing Marketing Information Needs
Characteristics of a Good MIS
Internal data Marketing intelligence Marketing research
– Real value: How to use information
Red Bull: Vitamin water, low sugar
Copyright © 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall
Chapter 4- slide 5
Marketing Information and Customer Insights
Marketing Information Systems (MIS)
Marketing information system (MIS) consists of people and procedures for:
– Assessing the information needs – Developing needed information – Helping decision makers use the information
MIS Offerings
Copyright © 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall
Chapter 4- slide 8
Developing Marketing Information
Marketers obtain information from
Copyright © 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall
Chapter 4- slide 7
Assessing Marketing Information Needs
Characteristics of a Good MIS
Internal data Marketing intelligence Marketing research
– Real value: How to use information
Red Bull: Vitamin water, low sugar
Copyright © 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall
Chapter 4- slide 5
Marketing Information and Customer Insights
Marketing Information Systems (MIS)
Marketing information system (MIS) consists of people and procedures for:
– Assessing the information needs – Developing needed information – Helping decision makers use the information
营销管理第12版（菲利普·科特勒）
营销管理第12版（菲利普·科特勒）营销管理第12版 (4)第1篇理解营销管理 (4)第1章定义21世纪的营销 (4)一、营销学的范畴 (4)二、由公司主导转变为市场主导 (4)第2章设计营销战略和计划 (5)一、营销和顾客价值 (5)二、公司和部门的战略计划 (6)三、业务单位的战略计划过程 (7)四、产品计划：营销计划的性质和内容 (8)第2篇聚焦营销视野 (9)第3章收集信息和扫描环境 (9)一、现代营销信息系统的构成 (9)二、内部报告系统和营销情报系统 (9)三、分析宏观环境 (9)四、人文环境 (9)五、其它宏观环境 (9)第4章实施营销调研和预测需求 (10)一、营销调研系统 (10)二、营销调研的程序 (10)三、测量营销生产率 (10)四、预测和需求衡量 (11)第3篇联结顾客 (12)第5章创造顾客价值、满意和忠诚 (12)一、构建客户价值、满意和忠诚 (12)二、顾客长期价值的最大化 (13)三、培养顾客关系 (14)四、顾客数据库和数据库营销 (16)第6章分析消费者市场 (16)一、什么影响消费者行为 (16)二、关键心理过程 (17)三、购买决策过程：五阶段模式 (19)四、消费者决策的其他理论 (20)第7章分析企业市场 (22)一、组织购买是什么 (22)二、企业购买过程的参与者 (22)二、采购/获得过程 (23)三、采购过程中的各阶段 (23)四、管理B2B关系 (24)五、非盈利机构与政府市场 (24)第8章辨认市场细分和选择目标市场 (24)一、市场细分的层次 (24)二、细分消费者市场 (26)三、细分企业市场的基础 (26)第4篇建设强势品牌 (27)第9章创建品牌资产 (27)一、什么是品牌资产 (28)二、建立品牌资产 (30)三、衡量品牌资产 (31)四、管理品牌资产 (32)五、设计品牌战略 (32)第10章塑造品牌定位 (33)一、开发和传播一个定位战略 (33)二、差异化战略 (34)三、产品生命周期营销战略 (34)四、市场演进 (35)第11章参与竞争 (35)一、竞争因素 (35)二、识别竞争者 (35)三、分析竞争者 (36)四、市场领导者竞争战略 (36)五、其他竞争战略 (37)六、在顾客导向和竞争者导向之间寻求平衡 (37)第5篇塑造市场供应品 (37)第12章建立产品战略 (37)一、产品的特性和分类 (37)二、差异化 (38)三、产品和品牌关系 (38)四、包装、标志、担保和保证 (39)第13章服务的设计与管理 (39)一、服务的性质 (39)二、服务企业的营销战略 (40)三、管理服务质量 (40)四、管理服务品牌 (41)五、管理产品支持服务 (41)第14章开发定价战略和方案 (41)一、理解定价（消费者心理学和定价） (41)二、制定价格 (42)三、修订价格 (42)四、价格变更的启动及应对 (43)第6篇传递价值 (43)第15章价值网络及营销渠道的设计和管理 (43)一、营销渠道和价值网络 (43)二、营销渠道的作用：能够更加有效地推动产品广泛地进入目标市场 (43)三、渠道设计决策 (44)四、渠道管理决策 (44)五、渠道整合和渠道系统 (44)七、电子商务营销实践 (45)第16章零售、批发和物流管理 (45)一、零售 (45)二、自有品牌（零售商品牌/商店品牌/商号品牌/分销商品牌）(46)三、批发 (46)四、市场物流 (47)第7篇传播价值 (47)第17章整合营销传播的设计和管理 (47)一、营销传播的作用 (47)二、开发有效传播 (48)三、营销传播组合决策 (49)四、管理整合营销传播过程 (49)第18章大众传播的管理：广告、销售促进、事件和公共关系 (49)一、广告方案的提出和管理 (49)二、媒体决策和绩效衡量 (50)三、销售促进 (50)四、事件和体验 (51)五、公共关系 (51)第19章人员传播的管理：直接营销和人员推销 (51)一、直接营销 (51)二、互动营销 (52)三、销售队伍的设计 (52)四、管理销售队伍 (52)五、人员推销的原则 (52)第8篇创造成功的长期成长 (52)第20章导入新的市场供应品 (52)一、新产品开发过程中所面临的挑战 (52)二、组织安排 (53)三、管理开发过程：创意 (53)四、管理开发过程：从概念到战略 (53)五、管理开发过程：从开发到商品化 (54)六、消费者采用过程（采用是使个人成为某个产品的固定消费者的个人决策） . 54七、采用过程中的各个阶段 (54)第21章进入全球市场 (55)一、以全球为基础的竞争 (55)二、关于是否进入国外市场的决策 (55)三、关于进入哪些市场的决策 (55)四、关于如何进入该市场的决策 (55)五、关于营销方案的决策——两个极端（标准化营销组合和适应化营销组合） . 55六、原产地国家的影响 (55)七、关于营销组织的决策：出口部、国际事业部、全球组织 (55)第22章全面营销组织的管理 (55)一、营销活动的趋势（营销部门职责：整合所有针对顾客工作使其成为一个整体）(55)二、内部营销 (55)三、社会责任营销 (56)四、营销执行 (56)五、评价和控制 (56)六、营销的未来：营销必须是“全面”和非部门化的 (56)营销管理第12版第1篇理解营销管理第1章定义21世纪的营销一、营销学的范畴1．营销管理作为一种艺术和科学的结合，它需要选择目标市场，通过创造、传递和传播优质的顾客价值，获得、保持和发展顾客。
菲利普科特勒-市场营销英文版-Designing-and-ManagingPPT课件
Push Versus Pull Strategy
Producer
Marketing activities
IntermediariesMa源自keting activities
End users
Demand
Push Strategy
Marketing activities
Producer
Demand
Short-term Incentives to Encourage Trial or Purchase.
Protect and/or Promote Company’s Image/products.
Personal Presentations.
Direct Communications With Individuals to Obtain an Immediate Response.
Intermediaries
Demand End users
©2000 Prentice Hall
Pull Strategy
14
©2000 Prentice Hall
Step 2. Determining the Communication Objectives Buyer Readiness Stages
Awareness Knowledge Liking Preference Conviction Purchase
6
Step 3. Designing the Message
Direct Marketing Nonpublic, Customized, Up-to-Date, Interactive
11
©2000 Prentice Hall
Step 7. Measure Results Step 8. Manage the IMC Process
~个人珍藏~市场营销原理课件 管理学经典教材(英文版)菲利普·科特勒kotler12_exs
Economic conditions Competitive situation Laws / regulations Distribution system Consumer perceptions Cost considerations
12 - 15
Price Changes
Initiating Price Cuts is Desirable When a Firm:
Promotional pricing can have adverse effects
12 - 12
Price Adjustment Strategies
Promotional Pricing Problems
Easily copied by competitors Creates dealdealprone“优惠倾向” prone“优惠倾向” consumers May erode侵蚀 erode侵蚀 brand’s value Not a legitimate substitute for effective strategic planning Frequent use leads to industry price wars which benefit few firms
Types of segmented pricing strategies:
CustomerCustomer-segment ProductProduct-form pricing Location pricing Time pricing
Also called revenue or yield management Certain conditions must exist for segmented pricing to be effective
12 - 15
Price Changes
Initiating Price Cuts is Desirable When a Firm:
Promotional pricing can have adverse effects
12 - 12
Price Adjustment Strategies
Promotional Pricing Problems
Easily copied by competitors Creates dealdealprone“优惠倾向” prone“优惠倾向” consumers May erode侵蚀 erode侵蚀 brand’s value Not a legitimate substitute for effective strategic planning Frequent use leads to industry price wars which benefit few firms
Types of segmented pricing strategies:
CustomerCustomer-segment ProductProduct-form pricing Location pricing Time pricing
Also called revenue or yield management Certain conditions must exist for segmented pricing to be effective
菲利普科特勒-市场营销英文版课件 Managing Product
©2000 Prentice Hall
Product Mix
Width - number of different product lines
Length - total number of items within the lines Depth - number of versions of each product
©2000 Prentice Hall
Brand Strategies
Product Category Existing Existing Brand Name Line Extension New Brand Extension
New
Multibrands
New Brands
©20oducts Buy frequently & immediately > Low priced > Many purchase locations > Includes: • Staple goods • Impulse goods • Emergency goods Specialty Products Special purchase efforts > Unique characteristics > Brand identification > Few purchase locations
Product Mix all the product lines offered
©2000 Prentice Hall
Product-Line Length
Line Stretching Downmarket Upmarket Two-way Line Filling Line Modernization Line Featuring & Line Pruning
营销管理课件-科特勒(英文版)
©2006 Pearson Education, Inc. Upper Saddle River, NJ 07458
Marketing for Hospitality and Tourism, 4thTourism, 4th edition Marketing for Hospitality and edition Kotler, Bowen, and Makens Kotler, Bowen, and Makens
Product
• A product is anything that can be offered to satisfy a need or a want
• What are some travel and tourism ―products‖ that you can list?
©2006 Pearson Education, Inc. Upper Saddle River, NJ 07458 Marketing for Hospitality and Tourism, 4thTourism, 4th edition Marketing for Hospitality and edition Kotler, Bowen, and Makens Kotler, Bowen, and Makens
The Travel Industry
• The travel industry is the world‘s largest • One billion international travelers by 2010 • Over $1.5 trillion in receipts by 2010
©2006 Pearson Education, Inc. Upper Saddle River, NJ 07458 Marketing for Hospitality and Tourism, 4thTourism, 4th edition Marketing for Hospitality and edition Kotler, Bowen, and Makens Kotler, Bowen, and Makens
营销管理科特勒(英文版)PPT课件
3. Explain the relationship between customer value satisfaction and quality
©2006 Pearson Education, Inc. Upper Saddle River, NJ 07458
Marketing foMr HarokseptintagliftoyraHndosTpoituarliistyma, n4dthTeoduirtisomn , 4th edition KKoottlleerr,,BBoowweenn,,aannddMMaakkeennss
©2006 Pearson Education, Inc. Upper Saddle River, NJ 07458
Marketing foMr HarokseptintagliftoyraHndosTpoituarliistyma, n4dthTeoduirtisomn , 4th edition KKoottlleerr,,BBoowweenn,,aannddMMaakkeennss
©2006 Pearson Education, Inc. Upper Saddle River, NJ 07458
Chapter 1 Introduction
Marketing for
Hospitality and Tourism
Marketing for Hospitality and Tourism, 4th edition Kotler, Bowen, and Makens
Customer Orientation
• The purpose of business is to create and maintain satisfied, profitable customers
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Marketing foMr HarokseptintagliftoyraHndosTpoituarliistyma, n4dthTeoduirtisomn , 4th edition KKoottlleerr,,BBoowweenn,,aannddMMaakkeennss
©2006 Pearson Education, Inc. Upper Saddle River, NJ 07458
Marketing foMr HarokseptintagliftoyraHndosTpoituarliistyma, n4dthTeoduirtisomn , 4th edition KKoottlleerr,,BBoowweenn,,aannddMMaakkeennss
©2006 Pearson Education, Inc. Upper Saddle River, NJ 07458
Chapter 1 Introduction
Marketing for
Hospitality and Tourism
Marketing for Hospitality and Tourism, 4th edition Kotler, Bowen, and Makens
Customer Orientation
• The purpose of business is to create and maintain satisfied, profitable customers
市场营销学泰斗菲利普科特勒的营销管理最新版ppt课件
▪ What challenges does a company face in developing new products?
▪ What organizational structures are used to manage new-product development?
▪ What are the main stages in developing new products, and how can they be managed better?
精选ppt
Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.
12-16
Some of the most notable “drop-errors” have come from the most recognizable names in American business. Xerox saw the potential of the copy machine, IBM and Eastman Kodak did not. IBM thought the personal computer market would be miniscule. Can you think of any “drop-errors” that the company didn’t survive?
精选ppt
12-7
Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.
Organizational Arrangements
▪ New-product deployment requires specific
criteria – one company established the
▪ What organizational structures are used to manage new-product development?
▪ What are the main stages in developing new products, and how can they be managed better?
精选ppt
Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.
12-16
Some of the most notable “drop-errors” have come from the most recognizable names in American business. Xerox saw the potential of the copy machine, IBM and Eastman Kodak did not. IBM thought the personal computer market would be miniscule. Can you think of any “drop-errors” that the company didn’t survive?
精选ppt
12-7
Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc.
Organizational Arrangements
▪ New-product deployment requires specific
criteria – one company established the
科特勒营销管理下载_Marketing_Management13(PPT 15页)
Language Meanings
Suggest Product Qualities
Suggest Product Benefits
Easy to: Pronounce Recognize Remember
Why Package Crucial as a Marketing Tool
Self-service Consumer affluence Company & brand image Opportunity for innovation
Special purchase efforts > Unique characteristics > Brand identification > Few pucts Buy less frequently > Gather product information > Fewer purchase locations > Compare for:
Labels
Promote Describe Identify
Brand Strategies
Existing
Product Category
Existing
New
Line Extension
Brand Extension
New
Multibrands
New Brands
Brand Name
Good Brand Names:
Distinctive
Lack Poor Foreign
• Suitability & Quality • Price & Style
Unsought Products
New innovations > Products consumers don’t want to think about. >Require much advertising & personal selling
Suggest Product Qualities
Suggest Product Benefits
Easy to: Pronounce Recognize Remember
Why Package Crucial as a Marketing Tool
Self-service Consumer affluence Company & brand image Opportunity for innovation
Special purchase efforts > Unique characteristics > Brand identification > Few pucts Buy less frequently > Gather product information > Fewer purchase locations > Compare for:
Labels
Promote Describe Identify
Brand Strategies
Existing
Product Category
Existing
New
Line Extension
Brand Extension
New
Multibrands
New Brands
Brand Name
Good Brand Names:
Distinctive
Lack Poor Foreign
• Suitability & Quality • Price & Style
Unsought Products
New innovations > Products consumers don’t want to think about. >Require much advertising & personal selling
科特勒、阿姆斯特朗《市场营销学》 第15章 广告与公共关系
第15章 广告与公共关系
第15章 广告与公共关系
学习目标
确定广告在促销组合中的作用。 描述开发广告运用时的首要决策。 确定公共关系在促销组合中的租用。 解释企业如何利用公共关系与公共沟通。
第15章 广告与公共关系
章节大纲
一．广告 二．公共关系
1.广告
广告（advertising）可以追述到人类历史刚有记载的时期，考古学家在地中海附近的国 家挖掘出了表明不同时间和所售产品的标志物。
制定有效的创意策略从确认利益开始，顾客看中的利益可以为广告的诉求点。理想的情况是，广 告创意策略严格遵循公司的定位和顾客价值策略。
创意策略的陈述应当平实，直截了当地概括出广告主要强调的利益和定位点。然后，广告主必须 设计一个假发兴趣的创新性概念（creative concept），或者是一个好创意，用富有特色、令人 难忘的方法让创意策略变成现实。
本地接受度高；很好的人口和地理选择性；低成本
每次展露成本较高；有“垃圾邮件”印象
购买广告前置时间长；高成本；不能保证 刊登位置 只有听觉效果；展露时间短；注意力差； 听众分散
户外广告 灵活；高重复展露；低成本；信息竞争低；位置选择性好
受众选择性小；创意受限
选择主要媒体类型
媒体策划者必须了解各种主要媒体类型的广告范围、频率和效果、如图15-2。媒体策划者在选择这些媒体 类型时，应考虑诸多相关因素。他们愿意选择那些能够快速、有效地将广告创意呈现给目标顾客的媒体。因 此，他们呢必须考虑各种媒体的效果、信息传递的有效性和成本。
媒体
优点
缺点
电视
广泛覆盖大众；每次展露成本低；结合画面、声音和动作； 绝对成本高；易受干扰；展露时间短；很
影响广告的因素非常多， 所以衡量广告费用的效果任然 是一个颇有争议的问题。
第15章 广告与公共关系
学习目标
确定广告在促销组合中的作用。 描述开发广告运用时的首要决策。 确定公共关系在促销组合中的租用。 解释企业如何利用公共关系与公共沟通。
第15章 广告与公共关系
章节大纲
一．广告 二．公共关系
1.广告
广告（advertising）可以追述到人类历史刚有记载的时期，考古学家在地中海附近的国 家挖掘出了表明不同时间和所售产品的标志物。
制定有效的创意策略从确认利益开始，顾客看中的利益可以为广告的诉求点。理想的情况是，广 告创意策略严格遵循公司的定位和顾客价值策略。
创意策略的陈述应当平实，直截了当地概括出广告主要强调的利益和定位点。然后，广告主必须 设计一个假发兴趣的创新性概念（creative concept），或者是一个好创意，用富有特色、令人 难忘的方法让创意策略变成现实。
本地接受度高；很好的人口和地理选择性；低成本
每次展露成本较高；有“垃圾邮件”印象
购买广告前置时间长；高成本；不能保证 刊登位置 只有听觉效果；展露时间短；注意力差； 听众分散
户外广告 灵活；高重复展露；低成本；信息竞争低；位置选择性好
受众选择性小；创意受限
选择主要媒体类型
媒体策划者必须了解各种主要媒体类型的广告范围、频率和效果、如图15-2。媒体策划者在选择这些媒体 类型时，应考虑诸多相关因素。他们愿意选择那些能够快速、有效地将广告创意呈现给目标顾客的媒体。因 此，他们呢必须考虑各种媒体的效果、信息传递的有效性和成本。
媒体
优点
缺点
电视
广泛覆盖大众；每次展露成本低；结合画面、声音和动作； 绝对成本高；易受干扰；展露时间短；很
影响广告的因素非常多， 所以衡量广告费用的效果任然 是一个颇有争议的问题。
《科特勒营销管理》课件
数字营销策略
学习如何利用数字工具和技术在互联网上推广产品或服务。
消费者互动并建立品牌形象。
在线广告
了解如何使用在线广告来吸引目标受众并增加品牌曝光度。
整合营销传播
学习如何将广告、公关、促销和直 接营销等传播活动整合起来以实现 最佳效果。
销售促销和渠道管理
1 销售促销策略
2 渠道选择
3 渠道管理
了解如何设计和实施吸引消 费者的销售促销活动。
探索如何选择合适的渠道以 将产品或服务传递给目标市 场。
了解如何管理和优化渠道以 实现更好的销售业绩。
数字营销和社交媒体营销
3
市场营销组合
了解产品、价格、渠道和促销这四个市场营销组合的要素以及如何将它们结合起 来实现市场策略。
市场研究与消费者行为
市场研究方法
介绍定性研究和定量研究以及它们 在市场营销中的应用。
消费者决策过程
了解消费者在购买产品或服务时所 经历的决策过程以及影响其决策的 因素。
市场细分案例
探索不同行业如何使用市场细分来 满足不同消费者的需求。
《科特勒营销管理》PPT 课件
欢迎来到《科特勒营销管理》PPT课件！本课件将帮助您了解市场营销的基础 知识，市场研究和消费者行为，产品策略和定价，广告和公关，销售促销和 渠道管理，以及数字营销和社交媒体营销。
市场营销基础
1
市场定位
了解如何确定目标市场，并将产品或服务定位到目标市场中。
2
市场细分
学习将整个市场划分为具有相似需求和特点的更小的市场细分。
产品策略和定价
产品开发
探讨如何开发与市场需求相符 的创新产品。
产品定位
了解如何将产品定位在目标市 场中，以突出其独特价值。
学习如何利用数字工具和技术在互联网上推广产品或服务。
消费者互动并建立品牌形象。
在线广告
了解如何使用在线广告来吸引目标受众并增加品牌曝光度。
整合营销传播
学习如何将广告、公关、促销和直 接营销等传播活动整合起来以实现 最佳效果。
销售促销和渠道管理
1 销售促销策略
2 渠道选择
3 渠道管理
了解如何设计和实施吸引消 费者的销售促销活动。
探索如何选择合适的渠道以 将产品或服务传递给目标市 场。
了解如何管理和优化渠道以 实现更好的销售业绩。
数字营销和社交媒体营销
3
市场营销组合
了解产品、价格、渠道和促销这四个市场营销组合的要素以及如何将它们结合起 来实现市场策略。
市场研究与消费者行为
市场研究方法
介绍定性研究和定量研究以及它们 在市场营销中的应用。
消费者决策过程
了解消费者在购买产品或服务时所 经历的决策过程以及影响其决策的 因素。
市场细分案例
探索不同行业如何使用市场细分来 满足不同消费者的需求。
《科特勒营销管理》PPT 课件
欢迎来到《科特勒营销管理》PPT课件！本课件将帮助您了解市场营销的基础 知识，市场研究和消费者行为，产品策略和定价，广告和公关，销售促销和 渠道管理，以及数字营销和社交媒体营销。
市场营销基础
1
市场定位
了解如何确定目标市场，并将产品或服务定位到目标市场中。
2
市场细分
学习将整个市场划分为具有相似需求和特点的更小的市场细分。
产品策略和定价
产品开发
探讨如何开发与市场需求相符 的创新产品。
产品定位
了解如何将产品定位在目标市 场中，以突出其独特价值。
相关主题