急危重病人对护理人员信任度的调查研究

合集下载

危急症病患护理质量检查情况总结

危急症病患护理质量检查情况总结
一、研究背景
危急症病患的护理是医院护理工作的重要组成部分，在危重的重症患
者护理中，护理质量的提高是很重要的。

危急症病患的护理质量不仅关系
到护理人员的业务水平，也关系到患者的护理效果，因此，护理质量的控
制和检查十分重要。

本次研究主要检查危急症病患的护理质量，具体检查内容包括：护理
操作的要求、护理过程控制、护理计划的建立、护理知识的能力及护理质
量的控制等。

二、研究检查
1、护理操作的要求。

在护理操作中，要求护士有良好的专业技能，需要护士有系统的护理
知识和护理技能，在护理操作中，应注意安全，有效管理护理质量。

2、护理过程控制。

护理操作需要护士仔细检查，并根据护理目标进行控制，护理过程中，护士有责任严格控制护理质量，确保护理的有效性和安全性。

3、护理计划的建立。

护理计划的建立需要护士针对患者的个人情况进行评估，有针对性的
制定护理计划，定期检查护理计划，对病情及时调整护理计划，有效控制
病情的发展。

4、护理知识的能力。

护士在护理操作中要充分了解患者的情况，有较高的临床护理知识。

急诊患者对实习护生的信任度及实习护生自我工作满意度的调查分析

名护理学专家评定口］。量表共设计了４１个问题，内容包括５个
９７人次患者的责任实习护生中，男性９人次，占９．２８％；女性８８人次，占９０．７２％。大专６６人次，占６８．０４％；本科３１人次，
方面，即知识和技术的权威性、一贯性、对未来的信心、尊重、安
８６．６１％。
生自我工作满意度情况，了解目前护生临床实习现状，旨在为
护理教育改革提供依据。
１对象与方法
１．１研究对象
１．３统计学方法
随机抽取２０１２年２ —７月在江苏省人民医院急诊科就诊的自愿参加本调查研究的患者（排除意识障碍和精神疾病患者）共１１２人次，每名患者均有一名责任实习护生在临床带教教师指导下对其进行护理操作及健康宣教等活动。
关（ＲＯ．０５）。结论急诊护理实习带教中，给急诊患者安排责任实习护生，增强实＊－７护生对病患的责任心。提高其自我工作满意度，有利于实习护生综合能力的培养。
关键词：急诊；信任度；实习护生；工作满意度中图分类号：Ｒ１９２．６文献标识码：Ｂ文章编号：１６７１ — １２４６（２０１４）１１－０１０４ — ０２心感。评分共分４个等级， “ 完全同意” 评４分， “ 基本同意” 评３分， “ 基本不同意” 评２分， “ 完全不同意” 评１分。４１个问题累计得分即为量表总分，总分越高，表明信任度越高。

急危重患儿父母对护士信任度的调查分析

１２方法．
表２患儿父母对护士的信任度列前５位
１对象与方法
数据处理分析采用ＳＳ１０ＰＳ１．
软件，进行统计描述。２１患儿父母对护士的信任度患儿父母对护理人．
１１对象２０．０６年１１～２月本院小儿内、外科住院
员信任度总得分为１１６ ±１．３说明住院患儿父４．８２４，
卢琼芳
ＩｖｓｉａｉｎｏＩｅＴｒｓｏａｅｔｆｔｅＣｈｌｒｎｗｉｅｅｅａｄＡｃｔｓａｅＱｉｎｆｎｎｅｔｇｔｎＮＵ＊ＳｏＳｕｔｆＰｒｎｓｏｈｉｅｔＳｖｒｎｕｅＤｉｓｓｔＬＵｏｇａｇｄｈｅｔ
时间 ≥ ８ｄ。患儿父母５０人，２７人、３３人，９男１女７年龄２～３１８岁，均３．５岁。文化程度：学４平１１小１人，
评分（ ± ｓ）
３５ ±０５．７．７３５ ±０７．２．３ ± ０． ± ０．士０． ±１．
需求实施系统化、性化的健康教育，行告知义务，效地促进护患沟通，个履有遵从人际关系的尊重原则，重和重视患尊
儿父母，满足患儿父母的 பைடு நூலகம் 求，才能有效提高急危重患儿父母对护士的信任度。
摘要：目的了解急危重患儿父母对护士的信任程度，为持续改进儿科护理服务质量提供参考。方法采用护惠关系信

急诊患者护理满意度调查及其相关因素分析

论文题目：急诊患者护理满意度调查及其相关因素分析科室：急诊科急诊患者护理满意度调查及其相关因素分析【摘要】目的：分析急诊患者对护理工作的满意度及其相关影响因素，发现护理工作中存在的不足，以利于改进工作，提高患者对护理工作的满意度。

方法：采用自行设计的问卷，随机抽取来我院就诊的240例急诊患者进行调查，并对结果进行统计学分析。

结果：急诊患者对护士态度及操作技术满意度较高，在疾病知识宣教、信息沟通、心理支持方面和医疗环境设施的满意度较低，而且不同病情、性别、年龄的患者对护理工作满意度差异具有统计学意义。

（P＜0.05）结论：护理工作需满足患者各方面的需要，树立以患者为中心的服务理念，增强与患者的信息沟通与情感交流，不断完善急诊科的基础设施建设，满足不同层次患者的健康需求。

【关键词】急诊患者护理满意度【正文】急诊是医院的“窗口”，担负着大量的诊断、治疗、护理及健康教育宣教工作，由于病人多、任务重、病人流动性大、周转快的特点，给整体护理工作的开展增加了难度。

随着健康观念及医学模式的转变，医疗市场竞争的日趋激烈，人们对护理的需求领域不断扩大，队护理质量的要求也不断提高。

急诊科护理工作质量历来是衡量医院整体水平的一个重要标准。

本研究借助问卷调查，通过调查急诊病人对护理工作的需求情况及满意度，以期了解病人的需求及目前护理工作中的不足，并分析相关影响因素，有针对性的完善护理工作，进一步提高护理服务质量，从而满足患者的需求。

1 对象与方法1.1 研究对象：从2015年8月到12月来我院急诊科就诊的患者中随机抽取240例作为研究对象。

其中男128例，女112例；年龄14岁以下24例，15-44岁128例，45-59岁55例，60岁以上33例；病情危重56例，病情一般184例；文化程度，小学及以下53例，初中71例，高中61例，大专及以上55例；经济状况，差96例，一般128例，好16例。

1.2 调查内容：包括患者的一般资料及护理工作满意度，其单项护理满意度满分10分，最低0分，得分越高，满意度越高。

危重症患者家属心理需求调查分析及对策

危重症患者家属心理需求调查分析及对策引言：危重症患者的家属常常承受着巨大的心理压力，需要得到相应的关怀和支持。

本文通过对危重症患者家属的心理需求进行调查分析，并提出相应的对策，以帮助医护人员更好地满足家属的心理需求。

调查分析：我们通过对危重症患者家属进行问卷调查的方式，收集了他们的心理需求数据。

调查结果显示家属的心理需求主要包括以下几个方面：1. 信息需求：家属对危重症患者的病情和治疗方案需要了解清楚，以便更好地参与护理和决策过程。

2. 情感支持：家属面对危重症患者的病情，常常感到焦虑、恐惧和无助，需要得到医护人员的情感支持和倾听。

3. 希望参与护理：家属希望能够参与危重症患者的护理工作，以增强他们的信心和参与感。

4. 心理疏导：家属需要得到医护人员的心理疏导和安慰，以减轻他们的心理负担和压力。

5. 社会支持：家属希望得到他人的理解和支持，以共同面对困难和挑战。

对策：针对危重症患者家属的心理需求，我们可以采取以下对策来满足他们的需求：1. 提供信息透明：医护人员应向家属提供详细、准确的病情和治疗方案信息，并及时解答他们的疑问，让家属了解患者的实际情况，增强他们的信心和参与感。

2. 提供情感支持：医护人员应耐心聆听家属的情绪表达，给予他们足够的情感支持和慰问，鼓励他们宣泄情绪并提供必要的安慰。

5. 建立支持网络：医院可以组织危重症患者家属之间的互助小组或者提供相关的社会支持服务，帮助家属获得更多的理解和支持。

结论：危重症患者家属的心理需求是很重要的，只有满足了他们的心理需求，才能更好地提供全面的护理服务。

通过提供信息透明、情感支持、参与护理、心理疏导和建立支持网络等对策，可以有效帮助家属应对困难和压力，增强他们的心理抵抗能力。

最终达到提高危重症患者家属满意度和患者护理质量的目的。

ICU患者家属与护士关系信任度量表的编制初探及信效度检验

ICU 患者家属与护士关系信任度量表的编制初探及信效度检验*Design of Trust Scale and the Validity and Reliability Test for ICU Patient Family and Nurses□ 叶菲菲 YE Fei-fei 汪时芳 WANG Shi-fang 孙霞 SUN Xia 刘新文 LIU Xin-wen 摘要 Abstract目的初步编制ICU 患者家属与护士关系信任度量表并检验其信效度。

方法依据心理学信任源模型，通过文献研究法、半结构式访谈初步构建量表的框架和条目池。

然后通过德尔菲法和临床预测试形成量表初稿。

采用初稿量表对223例ICU 患者家属进行调查．进一步检验量表的信效度。

结果 ICU 患者家属与护士关系信任度量表包括20个条目，探索性因子分析产生3个公因子，累积方差贡献率为48.443％。

量表S-CVI 为0.933，各条目I-CVI 为0.867～1.000。

总量表Cronbach'sα系数为0.895．重测信度为0.916。

结论所编制的ICU 患者家属与护士关系信任度量表具有良好的信效度，适用于测评ICU 患者家属与护士关系信任度。

Objective To develop a scale for measuring ICU patient family and nurses trust relationship tentatively and to test the validity and reliability of the scale. Methods The framework and item pool was formulated based on psychological trust source model through literature review and semi-structured interview. Delphi method and clinical pre-test was adopted to develop the first draft of the scale. A total of 223 families of ICU patients were investigated using the first draft scale. The validity and reliability of the scale was further tested. Results The ICU patient family and nurse trust relationship scaleincluded 20 items. The exploratory factor analysis produced 3 principal factors, and the cumulative variance contribution rate was 48.443%. The content validity index (S-CVI) of the scale was 0.933, and the content validity index (I-CVI) of each item was 0.867 to 1.000. The Cronbach's α of the total scale was 0.895. The test-retest reliability was 0.916. Conclusion The ICU patient family and nurses trust relationship scale has good reliability and validity,and it can be used to assess the trust relationship between ICU patient family and nurses.关键词 Key words：重症监护病房 ICU ；家属 Family ；关系信任度 Trust relationship ；效度 Validity ；信度 Reliability作者单位：浙江医院Zhejiang Hospital Email: q6541233006@*基金项目：浙江省卫生科技计划项目，编号：2017KYT186中图分类号：R192.6；文献标识码：A DOI: 10.3969/j.issn.1671-9069.2019.05.010重症监护病房(ICU)是临床上对重症患者集中监护和救治的病房，由于患者病情严重，抵抗力低下，医院感染的发生率较高。

住院患者对护士信任度的调查及影响因素分析

ＫｅｙｃｏＳｎｕｒｓｅ—ｐａｔｉｅｎｔｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐｔｒｕｓｔｓｃａｌｅ．Ｒｅｓｕｌｔｓ：Ｔｈｅａｖｅｒａｇｅｔｏｔａｌｓｃｏｒｅｗａｓ（１３５．１７７±１９．４３４）．Ｔｈｅｉｎ．
ｐａｔｉｅｎｔｓａｇｅ，ｔｈｅｄａｙｓｏｆｈｏｓｐｉｔａｌｉｚａｔｉｏｎ，ｔｈｅｄｅｐａｒｔｍｅｎｔｏｆｈｏｓｐｉｔａｌｓ，ｔｈｅｗａｙｏｆｐａｙｍｅｎｔ，ａｎｄｔｈｅｏｃｃｕｐａｔｉｏｎｏｆｐａｔｉｅｎｔｓｗｅｒｅｔｈｅｋｅｙｆａｃｔｏｒｓｉｎｆｌｕｅｎｃｉｎｇｔｈｅｔｒｕｓｔｌｅｖｅ１．Ｔｈｅｒｅｗｅｒｅｓｔａｔｉｓｔｉｃａｌｌｙｓｉｇｎｉｉｆｃａｎｔｄｉｆｆｅｒｅｎｃｅｏｎｔｈｅｔｕｓｒｔ
ＤｌＮＧＨｉｎ，ＺＨＡＮＧＪｉｎｙｕ．ＺＨＯＵＺｈｅｌｉｎｇ１ＸＵＪｕｅ，ＧＯＮＧＬｉｃｈｕｎ
（ＮｕｒｓｉｎｇＳｃｈｏｏｌｏｆＳｈａｎｇｈａｉＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｆｏＣｈｉｎｅｓｅＭｅｄｉｃｉｎｅ，Ｓｈａｎｇｈａｉ２０１２０３，Ｃｈｉｎａ，

患者关怀感知现状与护患关系信任度的相关性研究

患者关怀感知现状与护患关系信任度的相关性研究+郝雪云\常佳殷\邓永鸿\张慧\宋国敏2"，帅婷3(1天津中医药大学研究生院，天津300193，ml5033298612_l@163.c m; 2天津医院护理部，天津300211;3北京大学口腔医院护理部，北京100081)〔摘要〕目的调查住院患者对护士关怀行为的感知现状，并分析其与护患关系信任度的相关性。

方法采用一般资料调查表、护士关怀行为量表（CBI)、护患关系信任度量表，对天津市某三甲医院的226名住院患者进行问卷调查。

结果关怀行为感知总分（96. 92 ±15.68)分，四个维度中，患者对护士的知识与技能关怀感知最深，对联系患者感知最差；护患信任感量表总分（124. 75 ±19. 13)分。

患者关怀感知总分与护患关系信任度总分之间呈正相关（=0.554);多元线性逐步回归分析显示，尊重患者、支持和保证是影响护患关系信任度的主要因素。

结论患者对护士关怀行为的感知与护患信任度之间联系密切，护士应对不同特征患者实施有针对性的关怀照护，以增加患者对护士的信任感，构建良好的护患关系。

〔关键词〕患者;人文关怀；护患关系；信任度〔中图分类号〕R197.32 〔文献标识码〕A〔文章编号〕1001 -8565(218)03 -0356 -06D O I:10.12026/j.issn.1001 -8555.2018.03.20Study on the Correlation bet^veen Caring Perception Status of Patients and Nurse- patientRelationship Trust DegreeHAO Xueyun1，CHANG Jiayin1，DENG Yonghong1，ZHANG Hui1，SONG Guomin1，SHUAI Ting3(1 Graduate School of Tianjin University of Traditional Chinese Medicine,Tianjin300193 ,China，E- mail：m l5033298612_l@163. com；2 Nursing Departnmnt，Tianjin Hospital，Tianjin300211 ,Chinn；3 Nursing Department，Peking University Hospital〇o Stomatology，Beijing100081，China)A bstract:O bjective:To investigate the perception status of inpatients to nurses’caring beh the correlation between them and nurse- patient relationship trust degree.Methods：Adopting general questionnaire，Caring Behaviors Inventory (CB I)，nurse- patient relationship trust scale，a questionnaire surveywas conducted among226 inpatients in a third class A tertiary hospital in Tianjin.R esults：ring behavior perception was (96. 92 ± 15.68 )，and among the four dimensions,the perception ses’knowledge and skills was deepest，the perception to nurse’s contact with patients was worst;total score ofnurse- patient trust scale was (124. 75 ± 19. 13 ).There was a positive correlation between the total score of patients’caring perception and n urse- patient relationship trust degree (r= 0. 554) ；multiple linear stepwise regression analysis showed respect for patients，support and assurance were the main factors influencing the nurse - patient relationship trust degree.Conclusion：The patients’perception on nurses’caring behavior and nurse - patient relationship trust degree is closely related.Nurses should carry out targeted care to patients with different characteristics to improve patients’trust to nurses and construct a harmonious nurse - patient relationship.Key w ords:Patient;Humanistic Care;Nurse-patient Relationship;Trust Degree随着现代医学模式的不断发展,护理工作已经由“以疾病为中心”转向“以病人为中心”，人文关怀 *基金项目：天津中医药大学校内课题:患者对护士关怀行为感知现状及其对护患关系信任度的影响（C X JJ2017ZD13)*通信作者，E- mail：songguominl34@163. com一 356 —成为现代护理实践和研究的重点内容[1]。

急危重症科护士共情能力现状及其影响因素分析

作者单位:230001　合肥市　安徽省立医院急救门诊杨惠美:女,本科,护师急危重症科护士共情能力现状及其影响因素分析杨惠美摘　要　目的:了解急危重症科护士共情能力水平并分析其影响因素。

方法:采用自制的一般资料调查问卷和杰弗逊共情量表中文版对危急重症科护士进行问卷调查,并对结果进行比较和分析。

结果:不同年龄、职称、学历、有无子女、是否独生子女护士共情能力得分比较差异有统计学意义(P <0.05),职称、学历、是否独生子女等3个因素是影响急危重症科护士共情能力的主要因素。

结论:急危重症护士共情能力处于中等水平,护理管理者应采取针对性措施改善护士共情水平。

关键词　急危重症科;护士;共情能力;影响因素 doi :10.3969/j.issn.1672-9676.2015.01.044Status quo of empathic ability leveal of critically nurse and its influence factors analysis YANG Hui -mei (Anhui Provincial Hospital,Hefei　230001)Abstract Objective:To analyze the empathic ability level of caitically nurses and its influencing factors.Methods:With homemade general information questionnaire and the Jefferson Scale of Empathy Chinese version for emergency and severe nurses conducted a questionnaire survey,and the results were compared and analyzed.Results:The different ages,titles,qualifications,with or without children,whether only child nurses empathy scores were statistically significant differences (P <0.05),title,education,whether one child were the main influence factors of severe nurses empathic abilities.Conclusion:Inten⁃sive nurse empathy at the middle level,the nursing managers should take appropriate measures to improve the level of nurse empathy.Key words Department of caitically illness;Nurse;Empathy ability;Influence factors 护士共情能力是借用心理学的名词,指在临床护理实践中能站在病人的位置正确感知自己和病人的情绪,并能准确识别和评价病人的情感和状况,以期更好地理解需要帮助病人,最终形成有效的护理干预,以满足病人躯体需要和减轻病人心理痛苦的一种情感体验的能力,不仅仅是一种专业的技能,更是一种专业的素养和真诚的态度[1]。

如何提高患者对特需护理陪护人员的信任度

如何提高患者对特需护理陪护人员的信任度我院2000年成立了护理中心,为危重病人、住院无人照顾的病人以及在家庭中需要特需护理的患者提供护理陪护服务(以下简称特护)。

在这些年的工作中,我们深深的体会到护理人员只有与患者进行有效的沟通,取得患者的信任,才能全面、完整的做好自己的本职工作,成为一名合格的特护人员。

下面我们从几个方面谈一下,特护人员如何才能取得患者的信任,提高患者对自己的信任度。

仪表:雅致端庄之仪表、适度整洁之淡妆体现特护人员的严谨与认真,会使患者产生信任感、安全感及受尊重的感受;如果浓妆艳抹、佩戴耳环、白色工作服脏污或缺个扣子,这是一种无形的刺激,会引起患者的反感,影响护患关系,降低了患者对特护的信任度,从而影响护理的效果。

姿态:特护人员在为患者进行护理的过程中要精神饱满,应“站有站相,坐有坐相”,以微笑、和蔼的面容面对患者。

不能勾肩搭背、谈笑风生或歪肩斜背,不能浓妆艳抹。

因患者在住院期间大多心情抑郁,渴望别人的关心、同情,若特护人员以浓妆艳抹的脸面对患者,会让患者觉得你缺乏同情心,心情会更加沉重,使患者与你保持距离,不利于沟通,同时,还会让患者对你的工作态度产生怀疑。

因此,特护人员在工作中应化淡妆,给人以精神饱满感觉。

着装:作为一名特护人员,应给人以端庄、整洁、干净、美观、大方的感觉。

工作服的领扣、衣扣、袖扣要系好,佩戴燕尾帽时,头发应梳理整齐,刘海不能超过眉毛。

冬装,长袖上衣配长裤,夏装,短袖上衣配裙子(裙子长度不可超过工作服),穿浅色软底鞋,以免响声过大,影响患者休息。

语言交流:交流是人与人之间交换意见、发表观点和增加情感的过程,它既是一门科学,也是一门艺术,是特护人员取得患者信任的必备技巧。

“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,美好的语言,可使患者感到温暖,增加战胜疾病的信心和力量,从而产生药物所达不到的作用。

交流技巧:①通俗易懂:语言要表达清楚,使用简洁明了的语言表达自己的意思,不可模棱两可;②切题:在交流的过程中,提出的问题事先准备好,要有针对性,始终围绕主题;③有分寸:尊重患者的权利、隐私以及选择,清楚什么该说,什么不该说;④注意声音和语调的运用:掌握声音大小,语言柔和,吐字清晰。

整体护理对外科病房护患关系信任度的调查分析

整体护理对外科病房护患关系信任度的调查分析目的探讨整体护理在外科护理管理中的应用情况及其对提高护患关系信任度的积极促进作用。

方法对该市10所医院的16个普外科病房进行走访，将具体护理措施进行归纳汇总，并采用问卷调查的方式对248例住院患者进行护患关系信任度调查。

结果实行整体护理模式病房护患关系信任度总体较高，总分为（102.26±8.33）分，未开展整体护理模式病房护患关系信任度总分为（84.33±6.28）分，经比较差异有统计学意义（P＜0.05）。

在一贯性、尊重、对知识和技术的权威性、安心感、对未来的信心 5 个维度中，“对未来的信心”评分差异最为显著。

结论整体护理模式能够有效促进护患沟通，有助于提高护患信任度。

标签：外科病房；整体护理；护患关系信任度；调查分析外科涉及疾病种类繁多，急诊及手术等危重病人比例高，给护理工作带来了极大困难，采取有效的护理方法和措施提高护理质量、改善护患关系十分重要[1]。

随着现代医学模式的转变，护理工作逐渐由“以疾病为中心”的基础护理模式向“以患者为中心”整体护理模式转化。

整体护理模式下护士不仅关注患者身体同时兼顾患者心理状态及其他影响疾病康复的因素[2]。

患者在生理、心理以等多方面的需求得到满足，从而改善了护、患关系。

该次研究走访该市10所医院的16个普外科病房，将具体护理措施进行归纳汇总，以问卷调查的方式对248例住院患者进行护患关系信任度调查，以期为整体护理在护理管理领域中的广泛应用提供支持。

1 资料与方法1.1 一般资料走访该市10所医院的16个普外科病房，随机抽取住院患者248例作为该次研究对象。

入选标准：认知正常，意识清醒，具有阅读理解能力，能够独立或在他人的协助下完成调查问卷的填写。

排除标准：有认知障碍、病情严重等不能与之沟通或沟通不便的患者。

1.2 调查方法参照日本冈谷惠子的护患关系信任度量表[3]预制调查问卷用于评估患者的信任度。

护士个人工作总结与病患家属建立信任关系提供全方位支持

护士个人工作总结与病患家属建立信任关系提供全方位支持护士是医疗团队中不可或缺的一员，他们承担着照顾病人的责任。

在与病患家属相处过程中，护士需要建立信任关系，为患者和家属提供全方位支持。

本文将总结我的工作经验，探讨如何有效建立信任关系并提供全方位支持。

1. 了解病患和家属的需求作为一名护士，首先要了解病患和家属的需求。

与病患及其家属进行深入交流，了解他们对于医疗服务的期望和问题。

在面对病患时，我会主动询问他们的症状和不适，帮助他们准确描述病情。

同时，也要积极倾听家属的意见和关切，理解他们对护理措施和疾病进展的担忧。

2. 提供及时准确的医学知识作为一名专业护士，我们需要时刻保持自身医学知识的更新。

为了满足患者和家属的需求，我会积极主动地提供医学知识，解答他们的疑问。

同时，我也会针对病患的具体情况，向他们提供相关的健康指导和预防措施，帮助他们更好地管理疾病。

3. 关怀和支持病患及其家属在病患和家属最困难的时刻，关怀和支持是他们最需要的。

我会时刻保持微笑，并主动询问他们的情况和需求。

在交流过程中，我会给予他们鼓励和支持，让他们感受到我们的关心和关爱。

对于那些心情低落、焦虑或失望的病患和家属，我会主动进行沟通和倾听，尽力缓解他们的负面情绪。

4. 解决问题和提供帮助在与病患和家属的交流中，遇到问题是不可避免的。

作为护士，我们需要具备解决问题的能力。

当病患和家属面临困难时，我会耐心地听取他们的问题，并提供相应的帮助和解决方案。

例如，对于家属不熟悉的护理操作，我会现场指导他们，并解答他们的疑问，确保他们能够正确地照顾病患。

5. 尊重和保护病患的隐私权在与病患和家属的交流过程中，我们必须尊重并保护他们的隐私权。

在询问病患症状或进行身体检查时，我会尽量选择私密的环境，并确保没有他人的无关人员在场。

同时，我也会妥善保管病患的个人信息，遵守相关法律法规，确保信息的安全性。

6. 积极参与团队协作在医疗团队中，护士需要积极参与团队协作，与其他医务人员合作，为病患提供全方位的医疗服务。

影响患者对护士信任度的因素分析及对策

影响患者对护士信任度的因素分析及对策摘要】分析患者对护士信任度的因素，提高患者对护士的信任度。

患者自身因素、医院因素及护士自身素质对护患之间的信任都有较大的影响，其中护士自身因素是影响患者对护士信任的关键因素。

尊重患者人格，加强医院管理，增强护士自身素质是提高患者对护士信任度的必要措施。

【关键词】患者护士信任度【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1672-5085（2014）03-0211-02信任是护患关系的重要内容，也是患者授权护士进行护理工作的先决条件，更是护患沟通的前提［1］。

因此，认真分析患者对护士信任的影响因素，并提出解决策略，是顺利开展护理工作，建立良好护患关系，提高护理质量具有重要意义。

1 患者对护士信任度的影响因素1.1 患者方面患者来自不同地区、文化层次、生活环境、民族习俗、宗教信仰、年龄、性格、所患疾病等有较大的差异，对护理工作、护士的理解程度、护理要求及护理评判标准也有很大差异，这对护士开展护理工作，获得患者信任有很大影响。

1.2 医院方面，即护理工作环境医院的等级，医院医疗水平，医院管理理念，护理及医院管理人才的配置，护士的培养方式，激励制度的完善程度等也直接影响护士素质及工作情绪，进而影响患者对护士的信任。

1．3 护士自身因素护士自身素养直接影响护理人际关系的形成。

影响护士素质的因素有：护士的职业素养、人际交往能力、文化程度等。

护患关系是一种多方位的人际关系，良好的护患关系是开展护理工作的重要前提，能给患者以归属感和安全感，有助于护理工作的开展。

因此，提高护士的素质，对建立良好的护患关系至关重要。

2 对策2.1 尊重患者人格真诚地对待患者，是赢得患者好感、获得患者信任的重要因素。

无论患者地位和修养如何，患的是何种疾病，都应一视同仁，不存偏见，轻视和冷落，尊重病人隐私。

说话通情达理，关爱、体贴患者，重视对患者的称谓，热情接待患者，急患者之所急，想患者之所想，帮患者之所需，认真负责给患者一贯的感觉，加深患者对护士的信任印象。

心内科护患关系信任度与整体护理的相关分析

心内科护患关系信任度与整体护理的相关分析【关键词】整体护理摘要：目的：探讨心内科进行整体护理实践对护患关系信任度的影响。

方法：通过调查心内科住院患者对护士的信任程度，进行模式病房与普通病房护患信任度的对比分析。

结果：建立护患信任的根本在于实施“以病人为中心”的整体护理，护士要充分发挥主观能动性，在构成护患信任的五要素上努力。

结论：模式病房的实践，对护患间信任度有促进作用，全面开展整体护理是必要的。

关键词：护患关系；信任度；整体护理；相关分析Correlation Analysis of Holistic Nursing Care on Nurse-patient Relationship in Cardiology DepartmentAbstract：Objective： To explore the influence of holistic nursing care in confidence degree of cardiology department patients on the nurse-patient relationship. Method：To investigate the influence of holistic nursing care on the nurse-patient relationship, and the nurse patient confidence degree between the model wards and the ordinary wards was compared. Result：It was indicated that founding nursing patient trust lay on the patient centered holistic nursing care performing，the nurses subjective initiative brought into full play and the five elements for the nurse patient trust must beobeyed. Conclusion： It was considered that the practice of model wards could improve the confidence degree of the nurse patient relationship. Wholly performing the holistic nursing care was necessary.Key words：Nurse-patient relationship; Confidence degree; Holistic nursing care; Correlation analysis整体护理是以病人为中心，以现代护理观为指导，以护理程序为基础框架，并且把护理程序系统化地用于临床业务和管理的工作模式［1］。

住院患者对责任护士人文关怀行为感知及满意度调查分析

World Latest Medicine Information (Electronic Version) 2019 V o1.19 No.30投稿邮箱：sjzxyx88@298·调研分析·住院患者对责任护士人文关怀行为感知及满意度调查分析陈敏，聂臣聪（自贡市第四人民医院，四川自贡）摘要：目的了解责任护士工作中的人文关怀现状，分析患者关怀感知中对责任护士满意度的影响因素，为护理管理者在制定护士人文关怀培养方案及临床关怀行为提供参考。

方法采用自制问卷对784名在院患者进行问卷调查，对结果进行卡方检验及Logistic 回归分析。

结果护士微笑服务、告知患者操作的目的及注意事项、告知患者所用药物的目的及注意事项是患者对责任护士满意度的影响因素，差异均有统计学意义（P<0.05）。

结论微笑服务是护士工作中的人文关怀重要措施，也是影响患者对责任护士满意度的主要因素，另外，护士工作中主动告知患者操作、用药目的及注意事项会提高患者对责任护士的满意度。

关键词：责任护士；人文关怀；关怀行为；满意度；影响因素分析中图分类号：R471 文献标识码：B DOI: 10.19613/ki.1671-3141.2019.30.167本文引用格式：陈敏,聂臣聪. 住院患者对责任护士人文关怀行为感知及满意度调查分析[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(30):298-299.Investigation and Analysis of Hospitalized Patients' Perception and Satisfaction of Humanistic Care Behavior ofResponsible NursesCHEN Min, NIE Chen-cong(Zigong Fourth People’s Hospital, Zigong Sichuan)ABSTRACT: Objective To understand the current situation of humanistic care in the work of responsible nurses, and analyze theinfluencing factors of patient care perception on the satisfaction of responsible nurses, so as to provide reference for nursing managers in formulating humanistic care training program and clinical caring behavior. Methods 784 patients in hospital were investigated by self-made questionnaire, and the results were analyzed by chi-square test and Logistic regression. Results Nurses’ smile service, the purpose and matters needing attention of informing patients of the operation, and the purpose and matters needing attention of informing patients of the drugs used were the influencing factors of patients’ satisfaction with the responsible nurses, with statistically significant differences (P<0.05). Conclusion Smile service is an important measure of humanistic care in nurses’ work, and also a major factor affecting patients’ satisfaction with the responsible nurses. In addition, nurses’ active notification of patients’ operation, medication purpose and matters needing attention will improve patients’ satisfaction with the responsible nurses.KEY WORDS: Responsible nurses; Humanistic care; Caring behavior; Satisfaction; Influencing factor analysis0 引言人文关怀护理，作为时代发展和社会进步的必然产物，是实施优质服务的重要体现。

影响住院患者对护士信任度的因素分析

影响住院患者对护士信任度的因素分析朱芳;胡卫中【摘要】This paper aims to search measures improving inpatient' s trust in nurse by analyzing factors affecting inpatient' s trust. An empirical study was conducted hased on data of a survey of 637 inpatients using a self-designed questionnaire. Factors affecting inpatient ' s trust in nurse could he converged to four categories. relationship hetween nurse and inpatient, nursing quality, goodness, and appearance, in which nursing quality is the most important factor affecting inpatient' s trust and the relationship between nurse and inpatient is the secondary factor. Neither goodness nor appearance affects inpatient ' s trust significantly. Improvement of inpatient' s trust in nurse could be achieved by fulfilling of high quality nursing and estahlishing of good relationship between nurse and inpatient.%自行设计问卷对住院患者进行调查,获得637份有效问卷.对影响患者信任度的因素进行分析,并探讨提高住院患者对护士信任度的措施.调查结果表明,影响患者信任的因素可分为护患关系、护理工作、善意和仪表四类,其中护理工作是信任的主要影响因素,护患关系是次要因素,善意和仪表对信任的影响不显著.建议从护理工作及护患关系两方面着手来提高住院患者对护士的信任度.【期刊名称】《中国医院》【年(卷),期】2011(015)001【总页数】2页(P65-66)【关键词】信任度;住院患者;护士【作者】朱芳;胡卫中【作者单位】杭州市第三人民医院,310009,浙江省杭州市西湖大道38号;浙江大学城市学院,310015,浙江省杭州市湖州街51号【正文语种】中文①杭州市第三人民医院，310009 浙江省杭州市西湖大道38号②浙江大学城市学院，310015 浙江省杭州市湖州街51号Author’s address：The Third People’s Hospita l of Hangzhou, No.38, Xihu Road, Hangzhou, 310009, Zhejiang Province, PRC患者通常不具备医学专业知识，没有能力对自己病情的进展及各种治疗措施的实际效果做出判断，患者与医护人员之间存在严重的信息不对称问题。

急危重病人的心理护理与社会支持护理研究

急危重病人的心理护理与社会支持护理研究摘要】目的探讨危重病人心里护理的相关问题，并提出了相应的防范措施。

方法通过多年以来的临床观察及对很多的临床纠纷案进行分析总结。

从主客观因素进行剖析，并从风险意识、沟通技巧及态度等方面进行了改进。

结果运用该方法对某一病人的病程进行认真观察，积极主动的与其进行沟通。

对客观资料进行了分析，判断病人发病的诱因及观察发病后的特点，找出患者主要的问题，制定对应的护理计划，并与患者、患者家属及相应的医护人员一起对患者进行护理，达到促了进患者身体康复的目标。

结论重病者患者的护理不是简简单单一个技术问题，它还关系到人的心理、行为、习惯、及社会等因素。

随着社会的发展，医疗服务必须从只由重视病人的身体疾病病变转向兼顾病人的心理支持。

【关键词】危急重病心理护理【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2013）30-0089-021前言随着社会不断的向前发展，人们的自我保护意识也越来越强烈。

护理风险本身就有一定的职业风险性，再者，近几年发生的比例也明显增多，而危重病人由于自身病情一般都比较严重、病情好转情况不确定、医疗过程中护理工作棘手等因素的影响，以及由于相关的护理人员医学知识不扎实，技术操作缺乏经验，医生、护士、患者沟通少，抢救用物、药品准备不齐备等原因的存在，致使医院发生护理风险的几率近几年呈明显的上升趋势。

医院如何处理诸多的安全隐患以及和患者这件的潜在纠纷，是一个值得思考的问题。

只有风险意识深入每一位医护人员的心里，日常工作中提高风险防范意识以及护理技能，确保护理质量，才能最终使得护理风险发生的概率有效下降，促使护患关系不再紧张，朝积极健康的方向发展。

结合笔者从事多年来的工作经验，分析危重病人护理的存在风险原因，并就如何有效规避风险提出了相应的对策。

2 危重病人护理风险相关因素2.1客观因素首先，重病患者自身的疾病因素。

重病患者患病的复杂性、危重性，将直接导致医疗护理工作难度大大增加，这样护理过程中发生风险的几率就是会上升。

危重病人护理研究报告

危重病人护理研究报告研究报告：危重病人护理一、引言危重病人护理是医疗领域的重要课题之一。

随着医疗技术的不断进步和人口老龄化趋势的加剧，危重病人的数量和需求不断增加，对危重病人护理的要求也日益提高。

本研究旨在探讨危重病人护理的现状和存在的问题，并提出相应的改进措施，以提高危重病人的生存率和生活质量。

二、方法本研究采用文献综述和实地观察相结合的方法，对危重病人护理的相关研究和实践进行了系统性的整理和分析。

三、危重病人护理的现状1. 护理人员短缺：危重病人需要高度专业化的护理，但目前护理人员的数量和专业水平存在不足，导致危重病人的护理质量无法得到保障。

2. 护理设备不足：危重病人需要使用各种先进的监测设备和治疗设备，但目前医疗机构中这些设备的供给不足，限制了危重病人的护理水平。

3. 护理质量不均衡：危重病人的护理质量在不同医疗机构和地区存在差异，部分机构和地区的护理水平较低，需要进一步提高。

四、改进措施1. 加大护理人员培养力度：加强对护理人员的培训和教育，提高其专业水平和技能，增加护理人员的数量，以满足危重病人护理的需求。

2. 提升护理设备配置水平：医疗机构应加大对先进护理设备的投入，提高危重病人监测和治疗的能力，确保护理设备的充足供给。

3. 加强危重病人护理质量管理：建立健全危重病人护理质量评估体系，加强对医疗机构的监督和管理，推动护理质量的均衡发展。

五、结论危重病人护理是一项复杂而重要的工作，目前存在护理人员短缺、护理设备不足以及护理质量不均衡等问题。

为了提高危重病人的生存率和生活质量，我们应加大对护理人员的培养力度，提升护理设备配置水平，并加强危重病人护理质量管理。

只有通过全面的改进措施，才能够提高危重病人护理的水平，为患者的康复和健康做出更大的贡献。

六、致谢在本研究中，我们受益于前人的研究成果和实践经验，在此向所有为危重病人护理做出贡献的人员表示感谢。

七、参考文献（此处省略）。

肿瘤住院病人对护士信任度的调查研究

肿瘤住院病人对护士信任度的调查研究
张笑英
【期刊名称】《全科护理》
【年(卷),期】2018(016)015
【摘要】[目的]探讨住院病人对护士信任度并分析其影响因素.[方法]采用冈谷惠子的护患关系信任度量表对95例病人进行调查,总结问卷条目并分析其影响因素.[结果]住院病人对护士信任度总体偏高,一贯性方面平均分最高(3.42分±0.40分),对未来的信心方面最低(3.30分±0.27分).其中得分最高条目:“不管病人情况如何,护士们都能以同样态度护理”(3.64分±0.48分);得分最低条目“觉得护士的照料像对待小孩一样”(2.11分±0.87分).[结论]护士只有不断提升自身技能,重视影响护患关系信任度的因素,才能更好地提高护患信任度.
【总页数】3页(P1808-1810)
【作者】张笑英
【作者单位】510060,中山大学肿瘤防治中心
【正文语种】中文
【中图分类】R473.73
【相关文献】
1.住院病人对护士素质期望的调查研究 [J], 邓敏娉;陈伟菊;严加洁;刘雪彦;孙丽华
2.住院肿瘤患者对医生的信任度及其影响因素的调查研究 [J], 陈武朝;徐慧兰;梁英;秦露露
3.新疆某三甲肿瘤专科医院护士对肿瘤患者静脉化疗护理质量r敏感性指标认知评价的调查研究 [J], 马丽娟;周军;林丽;朱娓;李雪;彭青;苏建萍
4.肿瘤专科医院护士肿瘤营养相关知识及培训需求的调查研究 [J], 董元鸽; 王燕; 张晓菊; 陆箴琦
5.肿瘤内科护士发展需求的调查研究 [J], 董元鸽; 陈凤珍; 薛嵋; 杨瑒; 汪洋; 张晓菊; 陆箴琦; 陆海燕; 施静; 顾玲俐
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。