Teradata系统日常维护手册

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系统管理员日常维护操作手册

系统管理员日常维护操作手册一、信息部工作日志一、服务器日常开关机器规定（一）、开机步骤1、先开启ups电源，待UPS电源运转正常，加电稳定；2、开启服务器电源，系统将自动启动UNIX操作系统，密切注意操作系统启动过程中的系统提示信息，如果有异常的提示必须作好数据库操作启动的日志记录。

3、待服务器操作系统正常启动后，再以sybase用户身份登陆到sybase，启动sybase数据库，在sybase数据库启动过程中如果有异常的提示，同样要记录启动过程中的日志。

4、服务器的任何异常提示，个人不得以任何形式任意进行服务器的非授权处理；5、如果要进行数据库大小的扩充操作则必须以数据库扩充标准及步骤进行，并记录数据库扩充的系统提示信息，如果有异常情况则必须告诉公司系统集成部。

6、一般服务器至少20天左右要进行一次系统的关机动作。

对于专用服务器则不需要进行此操作。

（二）、系统运行过程中的数据库维护操作7、一般数据库至少30天要进行一次数据库的dbcc检查。

8、数据库系统每一个月结帐后必须做月末的整理索引操作。

9、每天必须做好数据库的日常备份工作，同时必须进行数据库至少存放在服务器的2个地方，或者备份到磁带机上,同时保存好备份数据。

（三）、服务器的关机操作步骤10、先备份数据库数据到备份设备上；11、关sybase数据库；12、关UNIX操作系统；13、关服务器电源；14、关UPS电源；二、服务器操作系统启动关闭及备份操作步骤（一）、服务器数据库系统的启动和日常维护：1．开机<按电源开关后，等待了现SCO界面，接着按下Ctrl+Alt+F1>进入unix系统Login：Sybase< 回车 >Password：asdf<密码，如有错继续回车，正确时出现>$ <表示启动成功，pwd查看正确路径应为 /u/sybase>$ Run <启动成功>$ isql -Usa < >Password：<无密码，回车>Sybase> <sybase启动成功的标志>Sybase>sp_who pos &查看前台pos机的进程，如有lock须杀掉2>go <执行>3>rest <回到最初1>的状态，如有错误继续回车>1>sp_help shop <看shop的大小，日志多少及清理日志>2>go<执行，回车>name db_size owner dbid created status -------------- ------------- ------------------- ------ -------------- -------------------------------------------------------------------- device_fragments size usage free kbytes --------------------- ------------- -------------------- ----------- shopdev1 2000.0 MB data only 1880704 shopdev2 2000.0 MB data only 2048000 shoplog1 500.0 MB log only 477936 shoplog2 500.0 MB log only 512000(return status = 0)1>dump tran shop with no_log<清除日志>2>go<执行>1>kill n<杀掉进程，n表示进程后的代号>2>go <执行>1>exit <退出，返回$状态>$ df_-v<看数据库设备，所占用空间最大不能超过85%>Mount Dir Filesystem blocks used free %used/ /dev/root 1228800 599762 629038 49%/stand /dev/boot 102400 17678 84722 18%/u /dev/u 2458092 1276608 1181484 52%链接目录文件系统总大小已使用空闲使用比例三、部分命令和操作附录：（一）、其它命令：$ pwd<查看目录命令，应为/u/sybase>cd..<回到上一级目录下>cd install<回到install目录下>$ cd<空格，然后再回车此时进入备份数据库目录下>$ pwd<查看目录，此时目录应为/u1/dumpdat>$ /u/sybase<把主服务器的数据放到备份服务器上>操作如下：$ pwd<显示为/u/sybase>$ cd /u/datadump<进入备份数据目录上>$ pwd <查看目录>$ ftp 192。

Teradata RDBMS教程说明书

About the T utorialTeradata is a popular Relational Database Management System (RDBMS) suitable for large data warehousing applications. It is capable of handling large volumes of data and is highly scalable. This tutorial provides a good understanding of Teradata Architecture, various SQL commands, Indexing concepts and Utilities to import/export data.AudienceThis tutorial is designed for software professionals who are willing to learn Teradata concepts and become a Teradata developer. By the end of this tutorial, you will have gained intermediate level of expertise in Teradata.PrerequisitesYou should have a basic understanding of Relational concepts and basic SQL. It will be good if you have worked with any other RDBMS product.Copyright & DisclaimerCopyright 2018 by Tutorials Point (I) Pvt. Ltd.All the content and graphics published in this e-book are the property of Tutorials Point (I) Pvt. Ltd. The user of this e-book is prohibited to reuse, retain, copy, distribute or republish any contents or a part of contents of this e-book in any manner without written consent of the publisher.We strive to update the contents of our website and tutorials as timely and as precisely as possible, however, the contents may contain inaccuracies or errors. Tutorials Point (I) Pvt. Ltd. provides no guarantee regarding the accuracy, timeliness or completeness of our website or its contents including this tutorial. If you discover any errors on our website or inthistutorial,******************************************T able of ContentsAbout the Tutorial (i)Audience (i)Prerequisites (i)Copyright & Disclaimer (i)Table of Contents (ii)PART 1: TERADATA BASICS (1)1.Teradata - Introduction (2)What is Teradata? (2)History of Teradata (2)Features of Teradata (2)2.Teradata – Installation (4)Installation Steps for Windows (4)Starting BTEQ (8)3.Teradata – Architecture (9)Components of Teradata (9)Storage Architecture (10)Retrieval Architecture (11)4.Teradata – Relational Concepts (12)5.Teradata – Data Types (14)6.Teradata – Tables (16)Table Types (16)Create Table (16)Alter Table (18)Drop Table (19)7.Teradata – Data Manipulation (20)Insert Records (20)Insert from Another Table (21)Update Records (22)Delete Records (23)8.Teradata – SELECT Statement (24)WHERE Clause (25)ORDER BY (25)GROUP BY (26)9.Teradata – Logical & Conditional Operators (27)BETWEEN (28)IN (28)NOT IN (29)10.Teradata – SET Operators (30)UNION (30)UNION ALL (31)MINUS/EXCEPT (33)11.Teradata – String Manipulation (35)12.Teradata – Date/Time Functions (36)Date Storage (36)EXTRACT (36)INTERVAL (37)13.Teradata – Built-in Functions (39)14.Teradata – Aggregate Functions (40)15.Teradata – CASE & COALESCE (42)CASE Expression (42)COALESCE (43)NULLIF (44)16.Teradata – Primary Index (45)Unique Primary Index (UPI) (45)Non Unique Primary Index (NUPI) (46)17.Teradata – Joins (47)INNER JOIN (47)OUTER JOIN (48)CROSS JOIN (50)18.Teradata – SubQueries (51)PART 2: TERADATA ADVANCED (53)19.Teradata – Table Types (54)Derived Table (54)Volatile Table (55)Global Temporary Table (55)20.Teradata – Space Concepts (57)Permanent Space (57)Spool Space (57)Temp Space (57)21.Teradata – Secondary Index (58)Unique Secondary Index (USI) (58)Non Unique Secondary Index (NUSI) (58)22.Teradata – Statistics (59)Collecting Statistics (59)Viewing Statistics (60)23.Teradata – Compression (61)24.Teradata – EXPLAIN (62)Full Table Scan (FTS) (62)Unique Primary Index (63)Unique Secondary Index (63)Additional Terms (64)25.Teradata – Hashing Algorithm (65)26.Teradata – JOIN INDEX (67)Single Table Join Index (67)Multi Table Join Index (69)Aggregate Join Index (69)27.Teradata – Views (71)Create a View (71)Using Views (72)Modifying Views (72)Drop View (73)28.Teradata – Macros (74)Create Macros (74)Executing Macros (75)Parameterized Macros (76)Executing Parameterized Macros (76)29.Teradata – Stored Procedure (77)Creating Procedure (77)Executing Procedures (78)30.Teradata – JOIN Strategies (80)Join Methods (80)Merge Join (80)Nested Join (82)Product Join (82)31.Teradata – Partitioned Primary Index (83)32.Teradata – OLAP Functions (86)33.Teradata – Data Protection (89)Transient Journal (89)Fallback (89)Down AMP Recovery Journal (90)Cliques (90)Hot Standby Node (90)RAID (91)34.Teradata – User Management (92)Users (92)Accounts (93)Grant Privileges (93)Revoke Privileges (94)35.Teradata – Performance Tuning (95)36.Teradata – FastLoad (97)How FastLoad Works (97)Executing a FastLoad Script (98)FastLoad Terms (99)37.Teradata – MultiLoad (100)Limitation (100)How MultiLoad Works (100)Executing a MultiLoad Script (102)38.Teradata – FastExport (103)Executing a FastExport Script (104)FastExport Terms (104)39.Teradata – BTEQ (105)40.Teradata – Questions & Answers (108)Part 1: Teradata Basics1.TeradataWhat is T eradata?Teradata is one of the popular Relational Database Management System. It is mainly suitable for building large scale data warehousing applications. Teradata achieves this by the concept of parallelism. It is developed by the company called Teradata.History of T eradataFollowing is a quick summary of the history of Teradata, listing major milestones.1979– Teradata was incorporated1984– Release of first database computer DBC/10121986–Fortune magazine names Teradata as ‘Product of the Year’1999– Largest database in the world using Teradata with 130 Terabytes2002– Teradata V2R5 released with Partition Primary Index and compression2006– Launch of Teradata Master Data Management solution2008– Teradata 13.0 released with Active Data Warehousing2011– Acquires Teradata Aster and enters into Advanced Analytics Space2012– Teradata 14.0 introduced2014– Teradata 15.0 introducedFeatures of T eradataFollowing are some of the features of Teradata:●Unlimited Parallelism: Teradata database system is based on Massively ParallelProcessing (MPP) Architecture. MPP architecture divides the workload evenly across the entire system. Teradata system splits the task among its processes and runs them in parallel to ensure that the task is completed quickly.●Shared Nothing Architecture:Teradata’s architecture is called as SharedNothing Architecture. Teradata Nodes, its Access Module Processors (AMPs) and the disks associated with AMPs work independently. They are not shared with others.●Linear Scalability:Teradata systems are highly scalable. They can scale up to2048 Nodes. For example, you can double the capacity of the system by doubling the number of AMPs.●Connectivity:Teradata can connect to Channel-attached systems such asMainframe or Network-attached systems.Teradata ●Mature Optimizer:Teradata optimizer is one of the matured optimizer in themarket. It has been designed to be parallel since its beginning. It has been refined for each release.●SQL: Teradata supports industry standard SQL to interact with the data stored intables. In addition to this, it provides its own extension.●Robust Utilities: Teradata provides robust utilities to import/export data from/toTeradata system such as FastLoad, MultiLoad, FastExport and TPT.●Automatic Distribution: Teradata automatically distributes the data evenly to thedisks without any manual intervention.Teradata Teradata provides Teradata express for VMWARE which is a fully operational Teradata virtual machine. It provides up to 1 terabyte of storage. Teradata provides both 40GB and 1TB version of VMware.PrerequisitesSince the VM is 64 bit, your CPU must support 64-bit.Installation Steps for WindowsStep 1: Download the required VM version from the link, /download/database/teradata-express-for-vmware-playerStep 2: Extract the file and specify the target folder.Step 3: Download the VMWare Workstation player from the link, https:///web/vmware/downloads . It is available for both Windows and Linux. Download the VMWARE workstation player for Windows.Step 4: Once the download is complete, install the software.Step 5: After the installation is complete, run the VMWARE client.Step 6: Select 'Open a Virtual Machine'. Navigate through the extracted Teradata VMWare folder and select the file with extension .vmdk.2.Step 7: Teradata VMWare is added to the VMWare client. Select the added Teradata VMware and click ‘Play Virtual Machine’.Step 8: If you get a popup on software updates, you can select ‘Remind Me Later’.Step 9: Enter the user name as root, press tab and enter password as root and again press Enter.Step 10: Once the following screen appears on the desktop, double-click on ‘root’s home’. Then double-click on ‘Genome’s Terminal’. This will open the Shell.Step 11: From the following shell, enter the command /etc/init.d/tpa start. This will start the Teradata server.Starting BTEQBTEQ utility is used to submit SQL queries interactively. Following are the steps to start BTEQ utility.Step 1: Enter the command /sbin/ifconfig and note down the IP address of the VMWare. Step 2: Run the command bteq. At the logon prompt, enter the command.Logon <ipaddress>/dbc,dbc; and enter At the password prompt, enter password as dbc; You can log into Teradata system using BTEQ and run any SQL queries.TeradataTeradata architecture is based on Massively Parallel Processing (MPP) architecture. The major components of Teradata are Parsing Engine, BYNET and Access Module Processors (AMPs). The following diagram shows the high level architecture of a Teradata Node.Components of T eradataThe key components of Teradata are as follows:∙Node: It is the basic unit in Teradata System. Each individual server in a Teradata system is referred as a Node. A node consists of its own operating system, CPU, memory, own copy of Teradata RDBMS software and disk space. A cabinet consists of one or more Nodes.∙Parsing Engine: Parsing Engine is responsible for receiving queries from the client and preparing an efficient execution plan. The responsibilities of parsing engine are:o Receive the SQL query from the client.o Parse the SQL query check for syntax errors.o Check if the user has required privilege against the objects used in the SQLquery.3.o Check if the objects used in the SQL actually exists.o Prepare the execution plan to execute the SQL query and pass it to BYNET.o Receives the results from the AMPs and send to the client.∙Message Passing Layer:Message Passing Layer called as BYNET, is the networking layer in Teradata system. It allows the communication between PE and AMP and also between the nodes. It receives the execution plan from Parsing Engine and sends to AMP. Similarly, it receives the results from the AMPs and sends to Parsing Engine.∙Access Module Processor (AMP): AMPs, called as Virtual Processors (vprocs) are the one that actually stores and retrieves the data. AMPs receive the data and execution plan from Parsing Engine, performs any data type conversion, aggregation, filter, sorting and stores the data in the disks associated with them.Records from the tables are evenly distributed among the AMPs in the system. Each AMP is associated with a set of disks on which data is stored. Only that AMP can read/write data from the disks.Storage ArchitectureWhen the client runs queries to insert records, Parsing engine sends the records to BYNET. BYNET retrieves the records and sends the row to the target AMP. AMP stores these records on its disks. Following diagram shows the storage architecture of Teradata.Retrieval ArchitectureWhen the client runs queries to retrieve records, the Parsing engine sends a request to BYNET. BYNET sends the retrieval request to appropriate AMPs. Then AMPs search their disks in parallel and identify the required records and sends to BYNET. BYNET then sends the records to Parsing Engine which in turn will send to the client. Following is the retrieval architecture of Teradata.End of ebook previewIf you liked what you saw…Buy it from our store @ https://。

Terata系统日常维护手册

T e r a t a系统日常维护手册Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】数据仓库系统日常维护标准文档下面列表内容为日常维护检查系统的具体情况：1,psh pdestate –看是不是所有节点都正常的。

登出所有用户：（登出前跟客户联系一下。

）# cnsterm 6 open the database supervisor screen Input Supervisor Command:abort session *.* logoffIs the data base quiescent (Verify all sessions are gone.)# /tpasw/bin/vprocmanager –sDBS State: Logons are enabled – The system is quiescentPDE State: TPAIf system is not quiescent (still users are logged on), perform a dbs coldwait restart from vprocmanager. Otherwise continue with “Bring database down”:# /tpasw/bin/vprocmanagerEnter a command, HELP or QUIT:restart coldwait to clear session tableWait for the database to come up again. Is the data base quiescent (Verify all sessions are gone.)# /tpasw/bin/vprocmanager –sDBS State: Logons are enabled – The system is quiescentPDE State:TPA检查wal的大小：（bteq登录，systemfe|service）selectcurrentperm,vprocfromwhere databasename = ‘DBC’and tablename = ‘transientjournal’order by 1 desc;4,# vprocmanager> status not> quit---应该没有amp显示出来。

系统运维手册范本

系统运维手册范本目录1. 概述2. 系统运维规范2.1 硬件维护2.2 软件维护2.3 网络维护3. 安全管理3.1 权限管理3.2 数据备份3.3 防病毒防火墙4. 故障处理4.1 定位故障4.2 故障排查4.3 故障修复5. 性能优化5.1 系统监控5.2 硬件升级5.3 软件优化6. 总结7. 参考资料1. 概述系统运维手册是为了规范系统运维人员的工作行为和操作方法，确保系统的安全、稳定运行，提高系统的性能和可用性。

本文档是系统运维手册的范本，包括系统运维规范、安全管理、故障处理和性能优化四个方面的内容。

2. 系统运维规范2.1 硬件维护系统运维人员应定期检查服务器、网络设备、存储设备等硬件设施的状态，确保其正常运行。

对于故障设备，应及时维修或更换，并做好维修记录。

同时，要定期清理设备内部的灰尘和杂物，以保持设备的正常散热。

2.2 软件维护系统运维人员应定期更新操作系统、数据库、应用程序等软件版本，及时安装补丁和更新，以提高系统的性能和安全性。

在更新软件之前，要先进行备份并测试，确保更新过程安全可靠。

另外，要定期清理无用的日志和临时文件，释放磁盘空间。

2.3 网络维护系统运维人员应定期检查网络设备的连接状态和运行情况，确保网络的正常通信。

需要定期备份网络设备的配置文件，以备不时之需。

同时，要对网络设备进行安全优化，设置防火墙、访问控制等策略，保护网络的安全。

3. 安全管理3.1 权限管理系统运维人员应根据用户的工作职责和权限需求，设置合理的账户权限，并定期审查和更新。

对于离职员工的账户，要及时禁止或注销，以防止未授权访问系统。

另外，要定期进行密码策略的检查和更新，加强系统的账户安全性。

3.2 数据备份系统运维人员应定期对系统的重要数据进行备份，并将备份数据存储在安全可靠的地方，以防止数据丢失。

同时，要测试备份数据的可恢复性，确保在系统故障或数据损坏时能够快速恢复系统。

备份数据的频率和存储周期应根据数据重要性进行灵活调整。

teradata automation使用手册

teradata automation使用手册# Teradata Automation 使用手册## 1. 引言Teradata Automation 是一个用于管理和优化 Teradata 数据库的工具，它可以帮助用户自动化日常任务，提高工作效率。

本使用手册将详细介绍 Teradata Automation 的功能和使用方法。

## 2. 安装与配置在开始使用 Teradata Automation 之前，首先需要进行安装和配置。

请参考官方文档或联系技术支持以获取详细的安装和配置指南。

## 3. 功能介绍### 3.1 自动化任务调度Teradata Automation 允许用户创建、编辑和删除自动化任务，并设置执行时间。

通过这种方式，可以确保关键任务在规定的时间内自动运行。

### 3.2 数据库监控Teradata Automation 提供实时数据库监控功能，用户可以查看数据库性能指标，如 CPU 利用率、内存使用情况等。

### 3.3 数据备份与恢复Teradata Automation 支持数据备份和恢复操作，用户可以根据需求设置备份计划，并在需要时恢复数据。

### 3.4 错误处理与报警当系统出现错误时，Teradata Automation 可以立即发送警报，并提供错误处理建议。

## 4. 使用教程### 4.1 创建自动化任务打开 Teradata Automation，点击“新建任务”，输入任务名称和描述，选择执行时间，然后保存。

### 4.2 监控数据库性能在主界面中，选择“监控”选项卡，可以看到当前数据库的各项性能指标。

### 4.3 设置数据备份计划在主界面中，选择“备份”选项卡，点击“新建备份计划”，输入计划名称和描述，选择备份频率和保留期限，然后保存。

### 4.4 处理错误与警报当系统出现错误时，Teradata Automation 将在主界面上显示警报信息。

点击警报，可以查看详细信息和处理建议。

系统维护管理手册

系统维护管理手册系统维护管理手册1.引言1.1 文档目的本文档旨在提供系统维护管理的详细指南，以确保系统的正常运行和持续改进。

通过本手册，系统管理员可以了解系统的组成部分、运维流程和维护策略，以便有效管理和维护系统。

1.2 受众对象本文档主要面向系统管理员和相关运维人员。

他们应根据本手册中的指南和步骤来执行系统维护任务。

2.系统概述2.1 系统架构在此章节中，详细描述系统的整体架构，包括各个组成部分的功能和相互关系。

2.2 系统功能系统的各项功能，并对其进行详细说明。

3.维护流程3.1 日常维护流程描述常规的日常维护流程，包括系统监控、错误处理、日志管理等方面的工作。

3.2 定期维护流程说明定期进行的维护任务，如数据库备份和优化、系统更新和升级等。

3.3 故障处理流程详细介绍故障处理的步骤和方法，包括故障排除、问题定位和修复等。

4.维护策略4.1 安全及备份策略说明系统的安全策略，包括用户权限管理、防火墙配置、数据备份等方面的措施。

4.2 性能优化策略介绍系统的性能优化策略，包括数据库性能优化、代码优化、负载均衡等方面的策略。

4.3 更新和升级策略描述系统的更新和升级策略，包括版本控制、测试流程、回滚方案等。

5.附件本文档附带以下附件：- 系统架构图- 日志管理规范- 故障处理流程图6.法律名词及注释本文档中涉及以下法律名词及其注释：- 数据保护法：指保护个人信息及数据隐私的法律及相关法规。

- 员工隐私保护条例：规定了雇主在获取、处理和保护员工个人信息方面的规定。

系统运维操作手册

xxxx系统运维操作手册xxxx公司二零零九年十月版本控制分发控制1概述 (4)2主机系统 (5)2.1 检查文件系统利用率 (5)2.2 查看系统硬件软件告警日志 (5)2.3 检查僵死或运行时间过长的进程 (6)2.4 检查系统CPU利用率 (7)2.5 检查系统内存利用率 (7)2.6 检查系统IO利用率 (8)2.7 检查系统交换量 (9)2.8 检查系统高可用性（HA）的使用状态 (9)2.9 清理过时的系统临时文件 (10)2.10 检查磁带库和磁带使用情况 (10)2.11 修改用户口令 (11)2.12 清洗磁带机 (11)2.13 检索操作系统日志 (12)3系统启动与关闭 (13)3.1 系统的运行架构 (13)3.2 系统的启动 (13)3.3 系统的关闭 (14)4系统部署 (17)4.1 生成部署包 (17)4.2 程序部署 (18)5重要的系统参数配置 (21)5.1 C ONFIG.PROPERTIES................................................................... 错误!未定义书签。

5.2 SPRING-MISTASK.XML................................................................ 错误!未定义书签。

6日志查看 (22)6.1 WAS日志 (22)6.2 DB2日志 (22)7查系统是否正确运行 (24)8系统管理员维护人员信息日志 (25)9查看表空间及附件硬盘的使用情况 (26)9.1 D B2表空间查看 (26)9.2 115服务器附件文件占用情况 (26)10服务停启顺序 (28)1概述本手册给出了湖南省移动公司的报账平台系统及报账平台外围系统的运维操作细则。

手册从主机系统、应用系统以及数据库系统三个方面对任务项进行组织，对应章节包括第错误!未找到引用源。

系统维护手册

系统维护手册在现今信息化时代，计算机已经成为了生活中不可或缺的必需品，而各种软件系统也为人们带来了很大的便利。

但是，计算机和软件系统的使用、维护和保障也需要越来越多的人力、物力和财力。

若不能有效地进行系统维护，就会影响到计算机的正常使用，甚至还会发生信息泄露等突发事件。

因此，建立一份系统维护手册是非常重要的。

一、系统维护的目的系统维护主要是为了确保系统的正常运行和提高系统的可靠性，减少系统出错的可能性，保护系统的安全。

一份好的系统维护手册需要详细说明维护的目的和意义。

系统维护的目的可以总结为以下几点：1、确保系统的稳定性和安全性：系统维护是为了保证系统稳定运行，及时排除各种系统故障，确保数据的安全性和完整性。

2、提高系统的可靠性：系统维护可以对硬件和软件进行定期检查和维修，提高系统的可靠性和稳定性。

3、提高工作效率：系统维护可以及时发现问题并解决，提高系统的响应速度，保障业务和工作的正常进行。

4、降低IT成本：系统维护可以有效防范系统出现问题，减少因系统故障造成的损失，降低IT成本。

5、保障数据的安全：系统维护能及时修复缺陷，有效保护数据的安全，防止数据泄露。

二、系统维护的具体内容系统维护需要针对系统的各个方面进行。

以下是常见的系统维护内容：1、硬件维护：检查电源、CPU、内存、硬盘、显卡、主板、网络设备等硬件设备的运行状态，对出现故障或损坏的硬件设备进行更换或修理。

2、软件维护：对系统软件和应用软件进行升级、安装、配置和优化，加强安全性和稳定性。

3、系统数据备份：定期对系统重要数据进行备份，防止数据的丢失和损坏。

4、病毒防范和清理：针对计算机病毒对系统进行杀毒和防病毒策略。

5、系统安全管理：对系统进行安全性评估，制定安全策略和措施。

三、系统维护的流程建立一份系统维护手册之后，可以为系统维护提供明确的流程，增强维护的关键性和可操作性。

以下是常见的系统维护流程：1、系统备份与恢复：每周或每月定期对系统数据进行备份和恢复测试，确保备份数据的可用性和恢复性。

系统维护手册

系统维护手册
系统维护手册是一种文档，用于描述如何对一个系统进行维护和管理的具体步骤和指导。

它通常包括以下内容：
1.系统简介：对系统的基本情况、功能、运行环境等进行介绍。

2.硬件维护：描述如何对系统中的硬件设备进行维护和维修，包括定期检
查、清洁、更换部件等。

3.软件维护：描述如何对系统中的软件进行维护和更新，包括安装、升级、
卸载、备份等。

4.数据维护：描述如何对系统中的数据进行备份、恢复、迁移等操作，以确
保数据的安全性和完整性。

5.安全维护：描述如何对系统进行安全维护，包括密码管理、防火墙设置、
病毒防护等。

6.故障排除：描述如何对系统中出现的故障进行排除，包括常见故障的解决
方法、故障报告等。

7.备份与恢复：描述如何对系统进行备份和恢复操作，包括备份方式、备份
频率、备份存储位置等。

8.用户手册：提供用户手册的链接或相关文档的引用，以便用户更好地使用
系统。

9.其他注意事项：列出其他需要注意的事项，如操作规范、系统日志等。

以上是一般系统维护手册的主要内容，具体内容可能因系统类型、用户需求等因素而有所不同。

系统维护手册对于保障系统的正常运行和管理具有重要的作用。

信息系统日常维护手册

信息系统日常维护手册I. 简介信息系统是现代企业不可或缺的核心设施之一。

为了保障信息系统的稳定运行和数据的安全性，日常维护工作变得尤为重要。

本手册旨在提供一系列详细的维护指南，以确保信息系统的高效运行和安全性。

II. 系统备份与恢复1. 定期备份(1) 确定备份频率：根据系统运行情况和数据的重要性，制定合理的备份策略，如每周全备份和每日增量备份。

(2) 选择备份介质：确定合适的备份介质，如硬盘、磁带或云存储，并定期检查备份介质的可用性和完整性。

(3) 自动化备份任务：配置系统定期自动备份任务，以确保数据的持续保护。

2. 数据恢复(1) 选择合适的恢复点：根据需求和系统运行情况选择合适的数据恢复点。

(2) 恢复测试：定期进行数据恢复测试，以验证备份数据的完整性和可用性。

(3) 文档化恢复流程：详细记录数据恢复流程并保存在安全的位置，以备不时之需。

III. 系统性能优化1. 资源监控与管理(1) 监控工具选择：选用合适的监控工具，实时监测系统资源利用情况，如CPU、内存、磁盘和网络等。

(2) 资源分析与优化：定期对系统资源进行分析，及时发现瓶颈并进行优化，提高系统性能。

2. 清理系统垃圾(1) 定期清理临时文件：删除系统中的临时文件和过期日志，释放硬盘空间。

(2) 清理无用账户和权限：撤销无用账户和权限，防止安全风险。

3. 系统更新与升级(1) 确定更新策略：根据软件提供商的建议，制定合理的更新策略，包括操作系统、数据库和应用程序等。

(2) 测试与验证：在正式环境之前，先在测试环境中进行系统更新与升级，并进行全面测试和验证，确保稳定性和兼容性。

(3) 文档更新记录：及时更新文档，记录系统更新与升级的详细过程和结果。

IV. 安全管理1. 访问控制(1) 用户权限管理：对系统用户进行分类和授权，限制其访问敏感数据和功能。

(2) 强化密码策略：制定合理的密码策略，包括密码长度、复杂性和定期更换等。

(3) 多因素认证：推行多因素认证，提升系统访问的安全性。

系统维护手册范本

系统维护手册范本1. 引言在现代信息技术高速发展的背景下，各类系统的运行和维护变得尤为重要。

本手册旨在为维护人员提供清晰而全面的指导，帮助其有效地管理和维护系统。

通过合理而规范的维护流程，确保系统的运行稳定性和安全性。

2. 系统概述2.1 系统名称系统名称应精确描述系统的用途和功能。

例如，客户关系管理系统（CRM）。

2.2 系统版本记录系统的版本号，以方便维护人员追踪和管理。

例如，CRM系统 v1.0。

2.3 系统描述简要描述系统的主要功能、用途和特点。

例如，CRM系统用于管理客户信息、销售流程和客户反馈等。

3. 维护准备3.1 维护团队指定维护团队成员的角色和职责，确保各项工作有序进行。

例如，团队成员包括系统管理员、数据库管理员和网络管理员等。

3.2 维护工具列举维护系统所需的工具和设备，并说明其用途和配置要求。

例如，服务器管理工具、数据库管理工具等。

4. 维护流程4.1 系统巡检定期对系统进行巡检，确保硬件和软件运行正常。

包括检查服务器状态、磁盘空间、网络连接和备份等。

4.2 安全策略制定系统安全策略，保护系统免受安全威胁。

包括访问控制、防火墙设置、定期更新安全补丁和加密机制等。

4.3 故障排除记录常见故障和解决方法，并提供故障排查流程。

包括查看日志、重启服务器、恢复备份等。

4.4 系统更新制定系统更新计划，及时更新操作系统、数据库和应用程序等。

包括验证更新的完整性和兼容性，并记录更新过程。

4.5 紧急响应制定紧急响应计划，应对系统故障和安全威胁。

包括紧急联系人名单、备份恢复策略和康复方案等。

5. 维护记录5.1 工单记录建立工单记录系统，记录所有维护工作和修复过程。

包括工单编号、问题描述、维护人员、处理时间和结果等。

5.2 维护报告定期生成维护报告，总结系统维护情况和问题解决情况。

包括工作量统计、故障分析和建议改进等。

6. 常见问题与解答6.1 常见问题列举系统用户常见的问题，并提供解答。

文档：数据维护系统使用手册

太平人寿核心业务系统数据维护操作手册
一：登录业务系统，在系统菜单下面，有个数据维护菜单，点击数据维护菜单二：出现数据维护主画面，点击新增日志
三：选择自己所在机构，部门，数据维护所在模块（如新契约，保全等），维护所属类型（系统不支持，功能无法正常使用等），在详细内容中输入详细的的描述信息，如投保单号码，业务员代码，业务系统提示错误代码等。

最后点击新增日志，即提交了一个数据维护请求。

提交后自动回到数据维护主页面，显示刚才提交的请求如下：
四：这时业务部门审核人员会收到一个邮件，提示他需要审核这个数据维护请求。

内容如下
审批负责人:
您好。

维护系统中新提出了一个问题，其编号是[101_101-1004_1_41]，等待您的批复。

请您尽快批复。

谢谢！
系统维护组管理员
[2003-01-22]
五：业务部门审核人员进入数据维护主页面，选择需要审核的请求，点击审批日志，进入如下画面
填写审批意见，选择业务审批通过，最后点击审批日志按钮，审批完成。

六：这个时候电脑部会进行最后一次审批，并分配维护人员，日志状态变为修改中，如下：
七：这时提交数据维护的业务人员可以和电脑部指定维护人员进行交互，提供更多的信息。

方法是在数据维护主页面，选择需要交互的日志，点击回复日志即可。

界面如下：
八：经过电脑部维护人员处理后，问题得到解决，提交数据维护申请的人员最后关闭日志，在回复内容中输入信息，选择关闭问题，最后点击回复日志，问题关闭。

在维护主页面，看到垓问题已经关闭，最后系统会邮件提示所有参与人员（审核人员，维护人员，提交申请人员）问题已经关闭。

系统维护手册(模板)

XXXXXXX(建设单位) XXXXXXXXXXXXXXXXX项目名称系统维护手册XXX公司二〇XX年X月文档修改记录目录第一章引言 (5)1.1编写目的 (5)1.2文档范围 (5)1.3项目概要 (5)1.4术语和缩写 (5)1.5参考资料 (5)第二章系统说明 (7)2.1系统用途 (7)2.2程序（功能）说明 (7)2.3安全保密 (7)第三章系统运行环境 (8)3.1系统架构 (8)3.2系统硬件和网络环境 (8)3.3系统运行平台 (8)3.4系统界面描述 (8)3.5接口 (8)第四章程序1的说明 (9)4.1程序1的描述 (9)4.2程序1的方法 (9)4.2.1输入 (9)4.2.2输出 (9)4.2.3表格 (9)4.2.4数据库特性 (9)4.2.5对非功能的需求 (10)4.2.6系统参数及系统精度 (10)4.2.7灵活性 (10)4.2.8时间管理特性 (10)4.2.9输入输出要求 (10)4.3故障处理要求 (11)4.4其他非功能需求 (11)第五章程序2的说明 (12)第一章引言1.1编写目的提示：说明编写这份系统维护手册的目的。

本文档尽量以自然语言来描述，以期用户和潜在读者能够快速理解，并方便与用户进行沟通。

1.2文档范围提示：需要描述清楚文档传播范围和读者对象。

1.3项目概要提示：描述系统相关信息。

a．待开发系统(或软件)的名称；b．本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该系统的部门或单位；c．该项目系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。

1.4术语和缩写提示：列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。

1.5参考资料提示：列出用得着的参考资料，如：a．本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文；b．属于本项目的其他已发表的文件；c．本文件中各处引用的文件、资料、包括所要用到的系统开发标准。

列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。

日常系统维护用户手册

日常系统维护用户手册CHIS 6.0系统维护系统用户手册北京方正众邦数字医疗系统有限公司目录一．系统维护概述 (4)1.1 系统功能 (4)1.1.1 特点 (4)1.1.2数据维护 (4)1.1.3报表设计 (4)1.1.4字典维护 (4)1.1.5系统维护 (4)1.2 硬件环境 (5)1.2.1 服务器 (5)1.2.2网络 (5)1.2.3用户工作站 (5)1.2.4打印机 (5)1.3 软件环境 (5)1.4 系统维护结构图 (5)二．系统安装与初始化 (6)2.1系统的安装 (6)2.1.1 用户系统维护软件的安装 (6)2.1.2 应用程序的安装 (7)三．如何进入系统维护子系统 (7)3.1 进入Windows环境 (8)3.2 进入系统维护子系统 (8)3.2.1系统登录 (8)3.2.2 进入系统维护子系统 (9)四．系统维护业务 (10)4.1．数据维护 (11)4.1.1 数据传输 (11)4.1.2. 代码生成 (11)4.1.3 数据导入导出 (12)4.1.4 表维护 (12)4.2 报表设计 (13)4.2.1 报表生成器（普通报表） (13)4.2.2 查询生成器 (14)4.2.3 交叉报表设计 (14)4.2.4 FastReport报表 (14)4.2.5 报表的导入导出 (15)五．维护字典表 (16)5.1字典sql语句维护窗口 (16)5.2 窗口区域介绍 (17)5.3 sql语句的输写 (17)5.4新收费字典维护 (18)5.5 其他字典维护 (19)六．系统数据维护 (19)wh_dict_cover 字典界面表 (19)wh_dict_field 字典字段表 (19)1 系统维护概述本章将介绍如下内容系统特点硬件环境软件环境系统结构图1.1 系统功能1.1.1 特点（1）具备自己脱离其它子系统独立执行和挂在其他子系统下执行两种功能；（2）系统管理员能通过本系统管理和定制基本用户的可维护的字典；（3）系统管理员应能通过本系统定制基本用户的可维护的字典的录入界面；（4）普通用户可以根据自己的录入习惯调整相关字典的录入界面；（5）任何用户可以通过本系统进行字典内容的查询工作。

Teradye 测试机器的简单介绍和维护使用

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GR228X Operations & Programming - Level 1 Lesson 8-2
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GR228X Operations & Programming - Level 1 Lesson 8-14
GR228X Operations & Programming - Level 1 Lesson 8-5
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IMP-05-Commvault数据管理系统-日常运维手册

Commvault数据管理系统日常运维手册XXXXXXXX2016年8月注意事项本报告中的观点和决定都不代表任何官方立场。

它仅用于交流技术信息。

本文中所有内容均属本地航空和Commvault的商业秘密。

未经允许，不得作任何形式的复制和传播。

目录目录 (3)1环境说明 (5)1.1CommServe & MA (5)1.2客户端 (5)1.3License (5)1.4架构拓扑 (5)1.5系统说明 (5)2软件使用说明 (7)2.1登陆CommCell管理控制台 (7)2.1.1通过本地CommCell登陆控制台 (7)2.1.2远程登陆CommCell (8)2.2访问Web Console (9)2.3服务及进程管理 (10)2.3.1Windows平台启动/停止服务 (10)2.4通用进程管理 (11)2.4.1CommServer 上的进程 (11)2.4.2MediaAgent 上的进程 (11)2.4.3客户端上的进程 (12)2.5CommCell管理界面说明 (12)2.5.1CommCell管理界面布局 (12)2.5.2查看计算机组或者计算机详情 (12)2.5.3合理布局多个窗体 (13)3管理存储资源 (15)3.1管理磁盘库 (15)3.1.1检查磁盘库状态 (15)3.1.2检查磁盘库装载路径 (17)3.1.3磁盘库临时释放空间 (19)3.2管理介质服务器 (22)3.2.1MediaAgent状态 (22)3.2.2IndexCache管理 (23)4日常维护监控 (25)4.1查看客户端状态 (25)4.1.1客户端检查连接 (25)4.1.2报表检查 (25)4.2查看客户端计划 (26)4.2.1客户端级别作业计划. (26)4.2.2CommCell级别作业计划. (27)4.2.3报表查看作业计划 (27)4.3管理作业任务 (28)4.3.1管理当前作业 (28)4.3.2管理历史作业 (30)4.4管理客户端属性 (33)5故障处理 (36)5.1查看作业日志 (36)5.2查看客户端日志 (37)5.3收集发送日志 (39)5.4报修流程 (41)1环境说明1.1CommServe & MAxmncvserver 11.2.80.16 本地生产commservexmncvserverbak 11.2.80.17 本地standby commservexmncvma1 11.2.80.32 本地MediaAgent1.2客户端1.3License1.4架构拓扑CSVcenter Vcenter1.5系统说明本地：mservea)主CS：单机，生产CommServe，DR备份到备节点主机的共享文件夹中b)备用CS：单机，主CS出现问题后，使用DR备份进行恢复2.Web Servera)位于CS上，用于Web Console3.Web Consolea)位于CS4.MediaAgenta)本地MA，用于备份本地的数据b)同时作为VSA，备份本地的VMware5.Clienta)本地客户生产机，备份数据源b)Virtual Center异地（未实施）：1.MediaAgenta)异地MA，用于备份异地的数据b)同时作为VSA，备份异地的VMwarec)同时作为Proxy，负责异地客户端与本地CS之间的通信2.Clienta)异地客户生产机，备份数据源b)Virtual Center2软件使用说明2.1登陆CommCell管理控制台2.1.1通过本地CommCell登陆控制台本地CommCell管理是指通过Windows 远程桌面连接到CommServe主机，然后直接通过本地CommCell GUI登陆管理控制台。

系统日常维护指导手册超详细

系统日常维护指导手册超详细系统日常维护指导手册目录1、目的网e通宽带网络运营支撑系统使用的服务器中，服务器均采用red hat linux as 4操作系统,数据库版本为：oracle 10g ，随着业务的开展，oracle 数据库中存储的数据量也不断增大，这样操作系统和数据库的日常维护就显得十分重要。

本手册详细描述了程序模块，linux操作系统，DHCP双机热备、负载平衡及oracle数据库等日常检查的主要步骤，指导现场工程师对其进行监控和维护。

2、适用范围使用者为网e通宽带网络运营支撑系统维护工程师3、服务器及数据库概述服务器概述服务器数量：4台，基本信息如下：数据库概述数据库软件分别安装在主服务器上。

/dev/mapper/VolGroup00-LogV ol00 逻辑卷上ORACLE_BASE=/opt/oracleORACLE_HOME=/opt/oracle/product/ 10.2.0ORACLE_SID=oracmts4、系统服务程序的详细说明系统服务程序的构成系统服务程序的启动、关闭及维护管理4.2.1 dhcp主服务4.2.1.1 dhcp主服务说明4.2.1.2 dhcp启动、关闭及进程查看方法1、启动方法：输入：cd /opt/dpcp./dhcpd即可注意：请首先确认数据库服务正常，数据库监听正常。

输出：[root@localhost dhcp]$ ./dhcpdInternet Systems Consortium DHCP Server V3.0.4Copyright 2004-2006 Internet Systems Consortium.All rights reserved.For info,Wrote 1 leases to leases file.Listening on LPF/eth0/00:0cSending on LPF/eth0/00:0cSending on Socket/fallback/fallback-net说明：dhcp启动时，会启动1个进程，正常情况下，dhcp启动的进程数为1个。

teradata_基础_精简

SQL编码规范1).缩进对于存储过程文件，缩进为8个空格对于C#里的SQL字符串，不可有缩进，即每一行字符串不可以空格开头2).换行1>.Select/From/Where/Order by/Group by等子句必须另其一行写2>.Select子句内容如果只有一项，与Select同行写3>.Select子句内容如果多于一项，每一项单独占一行，在对应Select的基础上向右缩进8个空格（C#无缩进）4>.From子句内容如果只有一项，与From同行写5>.From子句内容如果多于一项，每一项单独占一行，在对应From的基础上向右缩进8个空格（C#无缩进）6>.Where子句的条件如果有多项，每一个条件占一行，以AND开头，且无缩进7>.(Update)Set子句内容每一项单独占一行，无缩进8>.Insert子句内容每个表字段单独占一行，无缩进；values每一项单独占一行，无缩进9>.SQL文中间不允许出现空行10>.C#里单引号必须跟所属的SQL子句处在同一行，连接符（"+"）必须在行首3).空格1>.SQL内算数运算符、逻辑运算符连接的两个元素之间必须用空格分隔2>.逗号之后必须接一个空格3>.关键字、保留字和左括号之间必须有一个空格BASEWhat is AMPs?AMP, acronym for "Access Module Processor," is the type of vproc used to manage the database, handle file tasks and and manipulate the disk subsystem in the multi-tasking and possibly parallel-processing environment of the Teradata Database.What is BTEQ?BTEQ is a Teradata native query tool for DBA and programmers. BTEQ (Basic TEradata Query) is a command-driven utility used to 1) access and manipulate data, and 2) format reports for both print and screen output.Teradata的帮助系统主要由三条命令组成，一条是HELP，一条是SHOW，另一条是EXPLAIN。

系统维护手册（文档格式）

系统维护手册（文档格式）系统维护手册1. 引言1.1 编写目的阐明编写本系统维护手册的目的，指出读者对象。

1.2 项目背景列出本项目的委托单位、开发单位和主管部门；该软件系统与其他系统的关系。

1.3 定义列出本文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的原意。

1.4 参考资料列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源。

包括本项目经核准的计划任务书、合同或上级机关的批文，项目开发计划，需求规格说明书，概要设计说明书，数据库设计说明书，详细设计说明书，模块开发卷宗，本文档中所引用的资料、采用的标准和规范。

2. 系统说明2.1 系统用途说明系统具备的功能、输入和输出。

2.2 安全保密说明系统安全保密方面的考虑。

2.3 总体说明说明系统的总体功能，对系统、子系统和作业等作出综合性的介绍，并用图表方式给出系统主要部分的内部关系。

2.4 程序说明说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。

主要包括以下内容：(1) 程序所具有的功能(2) 程序功能实现方法(3) 程序中的输入数据(4) 程序中对数据的处理流程(5) 程序中的输出数据(6) 系统内部程序之间的接口(7) 程序中需要使用的各种表格3. 操作环境3.1 设备逐项说明系统的设备配置及其特性。

3.2 支持软件列出系统使用的支持软件，包括它们的名称和版本号。

3.3 数据库3.3.1 总体特征包括数据库标识符，使用这些数据库的程序，静态数据、动态数据，数据库的存储媒体，程序使用数据库的限制等。

3.3.2 结构及详细说明说明数据库的结构，涉及数据库中的表、记录、字段等。

4. 维护过程4.1 约定列出该软件设计中所使用的全部规则和约定。

4.2 验证过程说明一个程序段修改后，对其进行验证的要求和过程。

4.3 出错及纠正方法列出出错状态及其纠正方法。

4.4 专门维护过程说明本文档其他地方没有提到的专门维护过程。

4.5 专用维护程序列出维护软件系统使用的后备技术和专用程序，如文件恢复程序。