家庭居室装饰装修工程监理知识汇编

家庭居室装饰装修工程监理知识汇编日期：2004-07-14家庭居室装饰装修工程监理知识汇编家装监理监理些什么？家装监理随着家庭装饰行业的发展应运而生，和建筑工程监理一样，所提供的商品不是物，而是无形的服务，其价值也在家装监理服务过程中产生。

作为一名合格的家装监理工程师，应依据《北京市家庭居室装饰工程质量验收标准》及国家有关家庭装饰的政策、法规和标准，能够综合运用行政和技术手段维护好家装消费者的利益，达到工程质量好、工期合理和取得有效的造价控制。

在施工过程中主要做好以下五个方面的工作：一、对进场原材料验收。

检查所进场的各种装修装饰材料品牌、规格是否齐全、一致，质量是否合格，如发现无生产合格证、无厂名、厂址的“三无产品”或伪劣商品，应立即要求退换。

对存在质量问题的材料一律不准用于施工工程当中。

二、对施工工艺的控制。

督促、检查施工单位，严格执行工程技术规范，按照设计图纸和施工工程内容及工艺做法说明进行施工。

对违反操作程序、影响工程质量、改变装饰效果或留有质量隐患的问题要求限期整改。

必要时，对施工工艺做法和技术处理作指导，提出合理的建议，以达到预期的设计效果。

三、对施工工期的控制。

施工工期直接影响着消费者和施工单位的利益，监理应站在第三方的立场上按照国家有关装饰工程质量验收规定及《北京市家庭居室装饰工程质量验收标准》履行自己的职责，合理控制好工期。

在保证施工质量的前提下尽快完成工程施工任务，在工程提前完工时更应把好质量关。

四、对工程质量的控制。

负责施工质量的监督和检查、确保工程质量是家装监理的根本任务。

凡是不符合施工质量标准的应立即向施工者提出，要求予以纠正或停止施工，维护好客户的利益。

对隐蔽工程分不同阶段及时进行验收，避免过了某一施工阶段而无法验收，从而留下安全隐患。

五、协助客户进行工程竣工验收。

家装监理作为客户的代表，在家装工程结束时，应协助客户做好竣工验收工作，并在竣工验收合格证书上签署意见。

督促施工单位做好保修期间的工程保修工作。

另外，家装监理还需对进场的施工设备进行安全检查，并协助客户、工长与物业管理等部门协调好关系，保证家居装饰施工的顺利进行。

为何装潢公司有“监理”还需请社会监理？近来，很多装潢公司对业主允诺有专职监理员，可以提供监理，这种说法是不对的。

因为：第一根据建设部规定：无论何种形式的社会监理组织，均需经政府建设监理机构审查批准，发给监理资格证书，划定监理业务范围，并向工商行政管理部门申请注册的精神，装潢公司“专职监理”这种提法，即违法又是对整个装潢市场的误导。

第二装潢公司履行合同，按期保质竣工是应该的，设立质量管理人员是企业的一部分，是应该配备的。

第三装潢公司的质量管理人员对公司内部其参与管理的工程负责，接受的是公司的指令，领的报酬是公司发放的，作为施工企业的一员，他完全站在公司的立场上，当公司的利益和工程质量相冲突时，其立场很自然地会偏向公司。

而社会监理是作为第三方出现的。

帮助业主考察确定装潢公司，审核确定装潢方案，协助签订装潢合同，验收进场材料，把关施工工艺，控制施工进度等。

直至工程的完工验收，出具监理报告。

社会监理是最大限度地维护业主权益，要公正地对待被监理方。

家庭装饰监理是专业很强的工作，无论是监理公司还是监理人员，本身就有一个资质认定的问题。

无资质监理公司存在问题归纳二点：1）不能实现业主委托的监理目标。

它之所以未能获得资质批准，应在于其人员素质，管理制度等方面不合要求，而监理活动本身就是一个管理性，专业性很强的工作，不合格人员，管理制度是不可能履行监理义务的。

2）缺乏监管机制，公正性得不到保证。

无资质监理公司，不接受行业主管部门的管辖，上海市建筑业管理办公室无法指导、检查其它制度，人员素质，其监理业务就谈不上规范，公正。

无资质监理本身就是一种违法经营，在业已规范的家庭装潢市场中，以违法经营手段介入，是对整个市场的扰乱。

具有家庭装饰监理资质的监理机构，由于它在家庭装潢中，监理按照地方标准，使用规范、指导、核查、整改、复验等手段，对施工行为实施监督管理，以帮助业主获得质量合格的装饰成果。

何谓“监理”?严格意义上的监理，应该是有资质有上岗证的监理员，装潢公司自设的监理实际上只是质检员。

一个正规的监理公司必须设有如下管理制度：1、有一个贯穿你家装潢全过程的现场监理主持日常监理工作。

2、有各个工种的专职总监来把关验收施工质量，并做验收记录报告。

3、有巡察总监来保证每个监理的工作优质完成。

为什么需要装饰监理?1、省时省力：装潢过程中所涉及的工种、工艺很多，也较复杂，业主对装潢的专业知识又比较缺乏，即使全部“亲自”处理，也未必会获得好的结果。

监理公司派出的监理人员都掌握专业知识，对问题、症结、隐患都能重点把关、解决。

即使最后出了部分问题，监理公司也会在责任范围内承担相应的责任。

2、核定工作量，杜绝工料高估冒算：监理人员通过对工作量的核定(体量、难易度、耗费工时)，可以杜绝施工方高估冒算。

3、减少了返工料费：监理公司进入监理现场时就向施工队宣布整个监理的要点，执行的标准，给施工队以正确的方法和目标，从而减少返工率。

4、降低材料损耗率：工队在监督管理下提高工艺水平，从而提高成型合格率，降低材料的损耗率。

5、减少日后的返修率：装潢的质量尤其是隐蔽工程的质量，是关系到使用功能和生活质量的重要方面，一旦返修损失会很大，装饰监理最大限度地帮业主保证质量，并帮助隐蔽工程的验收加以杜绝。

另外，监理公司是独立的第三方，三方签有合同，与装饰公司的“监理人员”不同。

这就避免了一些不正规的装饰公司安排不合格的监理人员，产生问题后难以分清权责，从而产生的纠纷。

装饰公司内部质检与社会监理的区别一般来讲，正规的装饰公司都有自己一套较完整的质检体系，有专职的质检人员对工程项目的施工质量进行监督检查，这是一个企业为保证工程质量和信誉所必须的。

这些质检人员是公司员工的一部分，是服务于其公司的。

当公司利益和工程质量相冲突时，其立场很自然是会偏向其公司的。

另外，装饰公司内部的质检人员是不能被称为监理的，因为监理是作为第三方出现的，他是受业主的委托和授权，为业主利益服务的。

社会监理实际上是建立一种制约机制，业主一旦委托了监理，那么被监理单位就必须接受监理单位的监督管理。

综上所述，企业内部的质检是不能替代社会监理的，这是由监理的独立性所决定的，只有独立才能保证公正，客户的利益才能最终得到保证。

应由谁来委托监理?监理是由业主委托，为业主服务的。

我国有关法规明确指出：监理单位应按照独立、自主的原则开展工程建设监理工作。

监理单位不能也不应与施工企业有任何的经济合作关系，更不应由施工单位指定监理单位。

按照监理工程师的职业道德和工作纪律规定：监理工程师不得在政府机构或施工、设备制造、材料供应等单位兼职；不得是施工、设备制造和材料、构配件供应单位的合伙经营者。

因此，由施工企业委托监理单位来监督管理自己是不符合监理的性质的，也是不符合常理的。

如果那样，就不能保证监理工程师的独立性和公正性，也就最终不能真正保证业主的利益。

家装监理能帮业主省多少钱?家居装修一直困扰着广大业主，许多业主对装饰装修方面的专业知识不了解，有些装饰公司因此欺骗、坑害消费者。

为了保护消费者的合法权益，规范家居装修行业，发挥监理公司在装饰装修行业内的积极作用，北京市建委日前组建了家装监理试点单位。

而监理公司能帮助业主节省多少装修费用、他们的具体操作手法如何等问题受到了普通消费者的关心。

家居装修方面的专家告诉我们，请专业监理能节省装修费用是相对的，应视实际情况进行分析。

专业装饰监理可帮助业主审核和选择正规的装饰公司，这可起到省钱省事的作用，因为选择了水平低劣的装饰单位既费钱又费事，出现质量问题还需要打官司。

专业装饰监理帮助业主审核设计方案、报价、施工工艺，从而避免出现高估冒算和价格离谱现象，降低了装修费用，保护消费者的合法权益。

专业装饰监理可指导业主参加顾问公司组织的工程报价招投标，这样做不仅可体现公平竞争的原则，开阔业主的视野，在同等条件下加大业主的选择余地；而且会降低装修费用的8%左右，因为在同等质量、工艺、材料、标准下，业主会选择具有合理报价的标书。

专业装饰监理可帮助业主进行分项、分阶段及竣工验收，不合格的要重来，不符合规范的要整改，工程过期要赔偿，无力整改的要减少装修费用。

一般情况下，这样做竣工验收时可减少装修费用的5%左右。

专家提示：聘请监理公司审核报价，可节省装修费用5%左右；竣工验收时聘请监理公司作专业质量验收，把质量不合格的部分费用减掉，一般可节省8%左右。

家装质量哪儿易出问题?家装质量是每一个正在做家装或想做家装的人都最关心的问题。

然而家装在哪些地方易出现问题，哪些环节会造成质量隐患，却并非每个人都十分清楚。

材料真假难辨直接影响家装质量。

做家装首先得选好材料，而选材料也是让老百姓最头疼的事。

据了解，目前的许多家装材料都有假货，甚至连钉子这样的小东西都有假货。

许多装饰公司或施工队为牟取暴利，不惜以假充真，以次充好，让一些假冒伪劣的材料进入到家装工程中，这是造成一些家装工程质量问题的最直接的原因。

另外，许多消费者由于对材料缺乏了解，又常常图便宜，便会买回一些假冒产品，这也会影响到家装质量。

隐蔽工程问题最多。

隐蔽工程主要是指水、暖、电等这些完成后在外边看不到的家装工程。

对于隐蔽工程的施工，主管部门都有严格规定，如煤气管道不许拆改，暖气、下水的改造必须经过物业公司或房管部门同意等。

但一些业主或家装公司却无视这些规定，擅自拆改管线，造成质量问题。

其他施工环节也会出毛病。

家装是一个工序繁多的工程，每一个环节搞不好，都会影响家装质量。

比如，在刷乳胶漆时，如果墙面处理不好，乳胶漆刷上后又会出现裂纹甚至掉皮现象。

其他如木工活儿钉钉子时应该挂胶，钉子的长短要选择合适，木料的含水率不超过１２％，不得有虫蛀、空腐等，这些细节都注意到了，家装质量才会有保证。

消费者不懂不要乱指挥工人做活。

在家装中常常出现业主不懂装懂对工人进行瞎指挥而导致纠纷的事。

所以如果对工人的施工有疑问，最好找监理人员，这样既容易分清责任，也能避免盲目施工而给自己造成不必要的损失。

请个监理搞家装监理把关对确保家装质量有重要作用。

“虽然请个监理搞花去了１５００多元钱，但是却物有所值。

”昨日，家住长沙市四方坪某小区的林先生说。

想当初他那套明明只需要５万费用的工程，对方却报价七八万元，如不是请了个家装监理，就得吃两三万元的亏。

据林先生透露，请家装监理的费用，基本是收取工程总价的３％左右。

因此，大家均觉得比较划算，日前该小区已有数十家新房住户搞装修时，均请了监理。

家装质量纷争时有发生。

“自去年下半年以来，因家装质量问题引起纷争时有发生，前来投诉或要求对其质量进行检测的住房就有上百起。