毕业论文汽贸专业北京现代营销策略分析

毕业论文-汽贸专业北京现代营销策略分析

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陕西交通职业技术学院

毕业设计（论文）

题目：北京现代的销售群体特征及其销售策略分析

系部:汽车工程系

专业: 汽车技术服务与营销

学号: 1

班级：汽贸1330班

姓名:高蕊英

指导老师:李帆

2０15年05 月２0日

ﻬ题目

摘要:随着中国经济的快速增长，中国的汽车市场和汽车工业都得到了快速发展，中国成为各汽车公司争夺的主要战场,北京现代也在调整思路,以占领更大的市场,经过10年的发展,北京现代已经从一个默默无闻的小企业发展到国内汽车销售单的前十名,依然与其他汽车销售龙头产生一定的差距。

本文主要从北京现代在中国的发展现实出发,分析北京现代在中国的发展趋势和市场竞争力，分析北京现代公司面临的机会与威胁，分析北京现代的营销策略.探讨北京现代在中国发展的问题。

关键词：市场营销品质经营消费者

Absｔｒact:With the rａpiｄ gｒｏwｔｈ oｆ China＇ｓ ecｏｎomy，China＇ｓauto markeｔａnd ｔhe auｔomｏbile induｓｔｒｙ haｓbe ｅn the rａpid devｅlｏpmenｔ, Chｉna haｓ becoｍｅｔｈe ｍaｉｎbattｌeｆield for the ａutomobile cｏmpaｎy， Beｉjing moｄeｒn aｌｓo to aｄｊust ｔｈeir tｈiｎking， to occupｙ a ｇreaｔeｒ market, ａftｅr 10 yｅars of ｄeveｌopmｅnt, Beijing Hyｕndai has from an ｕｎｋnown smａｌl ｅnterｐrｉsｅ developｍｅｎｔ tｏtｈｅ domestic auto sales ｓinｇｌe of the top teｎ，sｔill with ｔhｅ othｅr lead ｉｎg car saleｓproduced ａｃerｔain gap.

Tｈｉs arｔicle mainlｙfrom the Ｂeijinｇ moｄerｎiｎｔhe re ａlity ｏｆ Chｉna's ｄevelopｍent ｏｆ, ａnalyｓiｓｏｆBeijing ｍoｄｅｒn in China's dｅvｅｌopmｅｎｔｔｒend and marｋｅt coｍp ｅtitiveneｓｓ. Anaｌｙsis Bｅiｊｉng ｍoｄerｎｃomｐanieｓ face ｔhe oｐｐorｔunｉties and threats, ａｎａlｙsis ｏｆBｅijiｎg mｏｄe ｒｎ marｋeｔing stｒaｔegy． To exploｒｅｍoｄｅrｎ Beijｉng in th ｅｄeveｌoｐmenｔ of Ｃhina

Ｋｅy wordｓ：Maｒkｅtiｎg, quality manageｍeｎt, consｕｍer

目录

目录

１韩国现代汽车的诞生 (3)

1.１ (3)

１．1.1北京现代公司经营现状3ﻩ

1.1.2 北京现代的发展阶段4ﻩ

1．1．３北京现代的企业理念 ................................................ ７2北京现代在售车型及消费群体特征分析7ﻩ

２.１北京现代的在售车型.......................... ７２.１.1 X北京现代的轿车XXＸ7ﻩ

2．1．2北京现代的ＳUV7ﻩ

2.２北京现代的消费群体特征分析: (7)

四、北京现代在中国市场的竞争力9ﻩ

4.1、北京现代在中国市场的竞争力分析ﻩ9

优势(ＳTRENGTH) ................................. ９劣势(WEAKNESS）9ﻩ

机会(OPPORTUＮITY) (9)

威胁(THREAT)ﻩ９

4．2、北京现代的市场运营状况ﻩ１0

五、北京现代的销售渠道策略ﻩ１1

5．１北京现代的销售策略：ﻩ１1

（1)广告策略: .................................. １1

(2).促销活动:ﻩ１2

六、北京现代的顾客服务满意策略 (12)

6.１服务成为最重要的营销手段和盈利手段 (12)

12

６.2竞争者售后服务策略ﻩ

6.３北京现代的服务营销........................... 1２

①强化北京现代的服务理念 .................................................. １3

②加强北京现代的服务承诺和客户关系管理ﻩ１3

③拓展北京现代独特的零部件供应渠道 (13)

６.4北京现代服务营销的品牌建设ﻩ

13

结束语 (13)

文献14ﻩ

1 韩国现代汽车的诞生

现代汽车品牌历史在韩国只有５个生产汽车的厂商。但是作为韩国最大汽车企业的现代汽车公司，却是全球20大汽车公司之一，2001年在美国市场排名第七。与全球其它领先的汽车公司相比,创立于１96７年的现代汽车历史很短。但它的历程却浓缩了汽车产业的发展史它从建立工厂到能够独立自主开发车型只用了18年(１9６7-1985）。一九七六年，全世界最大的汽车市场北美地区，突然窜起一匹亮丽的黑马—韩国现代车厂产制的小马(ｐony)轿车,平滑的车身配置1.238l及1.４39ｌ两款引擎,以５90０美元的空前超低价位,切入北美车市的最基层－大众车市，引发消费及产业界的极度震撼,也为现代车厂打响了名号。

制造这起爆炸性销售风潮的是现代企业集团的统帅－郑周永,他以独具风格的“现场主义”,适当的配合韩国政府的产业政策，在过去四十年间，将一所汉城小街上的汽车修理店面，扩展为世界五百大企业排名第十五名的企业集团。

凡事都亲自领军的郑周永,拥有43家关系企业,1５.5万名员工，年营业

额达5１２亿美元(现代汽车为９2亿美元),除汽车、建设等核心企业,还包括

造船、重电机械、电子等关系企业,目前是一家股票上市最少，外国资金最低,

最具“韩国色彩”的企业团体，在此全球分工合作的世代,成为独立特行的一

匹车坛黑马。出生在现属北韩的江原道通川郡贫农家庭的郑周永,小学毕业后

即四处打工维生,起初是做手推车工过活，至194２年,用不多的资金开办了一

家汽车修理厂。朝鲜战争战结束后,他借助曾经做手推车工的建筑工地经验最

终在建筑事界获得一席之地,并因兴建驻韩美军营舍、军修护用车辆等事务埋

下日后与福特汽车合作设厂的伏笔。

1.1北京现代公司营销内部环境分析

1.1.１北京现代公司经营现状

北京现代汽车有限公司(Beiｊｉng Hyuｎdai Moｔor Coｍｐany),简称北京现代,成立于20０２年10月18日,是由北京汽车投资有限公司和韩国现代汽车股份有限公司共同出资建立的汽车制造公司。由国家工商局授权北京市工商局登记注册,注册资本为18亿人民币,总投资24亿人民币,中韩双方合占５0％,该公司是中国加入WTO后被批准的第一个汽车生产领域的中外合资项目，被确定为振兴北京现代制造业、发展首都经济的龙头项目。北京现代旗下有三座整车生产工厂、三座发动机生产工厂,和一座承担自主研发的技术中心。北京现代坐落于顺义区北京汽车生产基地，拥有三座整车生产工厂、三座发动机生产工厂,和