奇瑞QQ汽车市场营销策略研究

北京邮电大学世纪学院毕业设计（论文）题目奇瑞QQ汽车市场营销策略研究学生姓名学号所在系（院）经济管理系专业名称市场营销年级指导教师职称年月日北京邮电大学世纪学院毕业设计（论文）诚信声明本人声明所呈交的毕业设计（论文），题目《奇瑞QQ汽车市场营销策略研究》是本人在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，毕业设计（论文）中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。

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本人签名：日期：指导教师签名：日期：题目奇瑞QQ汽车市场营销策略研究摘要上个世纪自改革开放以来，我国汽车工业逐步进入高速发展时期，到2009年为止，中国已成为世界第一汽车生产和消费国。

无论从销售量还是汽车品质上看，我国自主品牌汽车的发展都取得了飞速的进步。

但与此同时，自主品牌也面临着前所未有的压力与威胁。

本文从企业经营理念、方针、战略出发，结合宏观环境行业动向和竞争，根据企业状况，奇瑞将目标市场定位在了年轻一代。

营销组合方面，公司利用产品策略、品牌策略、分销策略和定价策略，让奇瑞公司以后的发展如履平地。

奇瑞在目标市场定位和营销策略上的突出表现使消费者对其品牌产生很高的认同感。

关键词奇瑞QQ 营销策略汽车Title The research on Chery QQ car sales marketing strategyAbstractSummary of the last century since the reform and opening up , China's automobile industry to gradually enter a period of rapid development , until 2009 , China has become the world's first car producer and consumer countries . In terms of sales or automotive quality point of view , the development of China's own brand cars have made rapid progress . At the same time, however, own brand is also facing unprecedented pressure and threats . Business philosophy , principles , strategic departure , combined with the macro environment, industry trends and competition , according to business conditions , Chery will be the target market positioning in the younger generation . Marketing mix , product strategy, brand strategy , distribution strategy and pricing strategy , so future development Rulvpingdi of Chery . Chery 's outstanding performance on the target market positioning and marketing strategy to enable consumers to its brand to produce a high sense of identity .Keywords Chery QQ; marketing strategy ; car目录一、绪论 (1)（一）选题背景 (1)（二）选题意义 (1)（三）本文拟采的研究方法 (1)二、理论综述 (2)（一）相关概念介绍 (2)（二）国内学者对体验营销相关理论的研究成果 (4)（三）体验营销在中国企业应用中存在的问题 (4)三、奇瑞QQ汽车市场的发展状况及前景分析 (5)（一）我国奇瑞QQ汽车宏观环境分析 (5)1. 政治环境分析 (5)2. 经济环境分析 (5)3. 社会环境分析 (5)4. 技术环境分析 (6)（二）关于我国国产汽车市场分析 (7)1. 我国汽车市场情况 (7)2. 我国汽车市场预测 (7)3. 我国汽车市场分析 (8)（三）奇瑞QQ汽车市场的微观环境分析 (8)1. 奇瑞公司简介 (9)2. 奇瑞的发展 (9)四、奇瑞QQ汽车的营销策略分析 (9)（一）奇瑞公司的发展历程及规模 (9)1. 奇瑞的发展历程 (9)2. 奇瑞的规模 (10)（二）奇瑞QQ汽车的市场定位 (11)1. 奇瑞的市场细分 (11)2. 奇瑞的市场定位 (11)（三）奇瑞QQ的SWOT营销组合分析 (12)（四）奇瑞QQ的营销策划分析 (13)1.延伸产品售后服务 (13)2. 4PS定价策略 (13)3. 4PS销售渠道 (14)（五）奇瑞QQ汽车的营销效果评价 (15)五、对奇瑞QQ汽车营销策略的建议 (15)（一）产品策略改善 (15)（二）针对奇瑞QQ汽车销售策略的建议 (16)六、结论 (19)参考文献 (20)致谢 (22)附录 (23)一、绪论（一）选题背景随着我国经济的高速发展，社会的不断进步，城市化发展越发明显，拥有一辆私家车成为了大众当下的必要选择，我国汽车工业也逐步进入高速发展时期，到2010年年底为止，中国己成为世界第一汽车生产和消费国，总产量超过1000万辆。

[1]无论从销售量还是汽车品质上看，我国国产品牌汽车的发展都取得了飞速的进步。

特别是在金融危机过后人们的消费水平也都少收到了影响，而这正成为了我国国有汽车走向世界的一次大好机会。

但与此同时，国产品牌也面临着前所未有的压力与威胁：中国火爆的消费市场引起全球汽车巨头的格外重视，纷纷加大各自在中国的投资、研发与营销宣传，而这些恰恰是中国自主品牌汽车所缺乏的。

我国汽车工业经历了50多年的锤炼，汽车产业实现了跨越式发展，汽车工业规模不断扩大，已经构成了具有相当规模的市场容量，并且这个市场正在以前所未有的速度扩展着[2]。

在商品经济条件下，市场维系着社会经济关系的运转，作为宏观经济运行主体的一个分支，在竞争激烈的市场环境下，国产品牌如何实行有效的营销策略，最大限度的宣传自己，赢得市场、赢得消费者，是当前迫切需要解决的问题。

奇瑞作为国产汽车虽然能够以其低廉的价格，时尚可爱的外形吸引了其特有的消费群体，但是始终摆脱不了国产汽车“低价格”、“低质量”、“低性能”的印象，在行业竞争如此激烈的情况下，除了价格实惠以及增加企业自身的应变力之外，还应该充分了解市场大环境的当前现状，针对企业自身状况良好的运用市场营销策略从而带动企业的发展，将现有规模壮大[3]。

（二）选题意义2011年12月，国家发改委、商务部公布了《外商投资产业指导目录（2011年修订）》，将汽车整车制造条目从鼓励类删除。

对此，国家发改委有关负责人认为：“中国整车制造能力已经很强了，无论是合资还是独资企业，整车制造生产能力都有了很大的提高，国内汽车生产企业的年产量已经达到1800万辆，排在世界前列，成为汽车生产和消费的最大市场。

特别是国内自主品牌更快的成长，也使得外资发挥作用的空间相对有限，将汽车整车制造从鼓励类删除，也是考虑到鼓励国内企业更好的发展。

”[4]在国家政策的扶持下我国国产汽车稳步发展。

对于我国的汽车生产企业来讲，现实的可行之路就是必须迎合市场需求变化、提高服务水平、建立自主品牌、选择适合的销售模式，才可在更加激烈的竞争中寻求自身的发展。

通过国家政策的扶持使我国国内汽车产业得到飞速发展，与奇瑞汽车同档的汽车产业有吉利、比亚迪等品牌，奇瑞汽车凭借其灵活的营销方式，坚持产品创新打造自主品牌等优势，一直拥有很高的销售量，特别是奇瑞名下的QQ系列更是以“年轻人的第一辆汽车”为宣传口号[5]，以其低廉的价格在年轻受众群体中得到很大收益，奇瑞企业既然能够在竞争积累的国内市场始终占有一席之地必然有其独到之处，本论文通过文献法，调查问卷法，定性分析法等方法对奇瑞公司进行研究、分析在新的政策下奇瑞公司在国内以及国际市场的发展前景，从而针对奇瑞公司自身特点对其现有的营销策略提出建议，希望此项研究能够为奇瑞公司在今后的市场营销策略上有所帮助。

[6]（三）本文拟采的研究方法本课题采用文献研究和调查问卷分析方法进行研究。

所获得资料来自于校阅览室各期刊报纸、院图书馆、网上数据库以及社会调研问卷调查。

1.文献法:通过查找国内外相关文献，对国内外该领域目前的研究现状进行归纳总结，并提出自己的研究思路。

2.定性分析法：对获得的各种材料进行思维加工，总结归纳和抽象概括并进行分析提出设想。

3.定量分析法：综合运用历史、观察法等科学方式，对现象进行有计划的、缜密的和有系统的了解，并对调查搜集到的大量资料以及数据进行分析、比较、归纳、整理及建议。

4.描述性研究法，通过企业的营销策略分析，进而描述现象，发现问题，解决问题，论证营销策略理论和思想。

二、理论综述（一）相关概念介绍1.营销策略的涵义营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程[7]。

2.宏观环境分析宏观环境的分析，宏观环境又称PEST分析，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。

对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治、经济、技术和社会这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。

3.市场定位理论市场定位又称STP理论[8]，是指企业在一定的市场细分的基础上，确定自己的目标市场，最后把产品或服务定位在目标市场中的确定位置上。

市场细分是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。