壳牌环保公关案例分析

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美境活动
美源于心，境成于行
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营销第三组
组长:孙 一 组员:袁梵于 魏 杰 杨雷锋 王付才 200800614201 200800614212 200800614222 200800614124 200800614225
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谢谢！
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壳牌公司环保公关案例
——营销第三组
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一、背景介绍
1、荷兰皇家壳牌公司简介
2、壳牌公司环保专题公关背景
3、壳牌“美景活动”活动介绍
1、荷兰皇家壳牌公司简介
皇家壳牌集团是全世界最大的能 源公司之一，成立于1907年，其业 务范围已遍布全球130多个国家。 壳牌致力于可持续发展，以对社会 负责任的态度提供清洁能源。目前， 集团拥有五大核心业务，包括： 勘探和生产、油品、天然气和发电、 化工、可再生能源。
树立负责任的企业公 民形象
公关 目标
2
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为实现公关目标采取的公关活动
向中小学生普及 环保知识，提 高环保意识 环保 教育
由学生自己涉 及环保方案， 并利用寒暑假 进行实施。
环保方案 设计与实 施
美境 行动
环保 行动
进行室外清理 垃圾等活动， 以实际行动宣 传环保
目标公众
目标 受众 直接 受众 间接 受众
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不仅得到了众多中小学生的积极参与 ，还得到教委、环保局等政府部门和 民间组织的大力支持
壳牌公司公关的成功之处
活动启动时间——六•一儿童节至六•五 世界环境日前后， 设计环保方案——暑假时间 实施环保方案——秋季和寒假期间
3、把握时机
4、最大限度地利用活动成果
更好地利用孩子们的创造， 同时充分利用媒介扩大活动的影响， 传达“你也能做到”的信息成果
2、壳牌公司环保专题公关背景
在我国，环保问题显得尤为突出。 这一方面是由于政府的着力关注；另 一方面也是由于环境污染已经到了 “是可忍孰不可忍”的地步。 因此，壳牌(中国)有限公司也秉承 集团宗旨，选择了环保、道路安全与 教育作为三大主题，进行企业目标公 关活动。
3、壳牌“美境活动”活动介绍
壳牌“美境活动”介绍.doc
1996年 公关活动效果 覆盖地区 及受众不 断增加 环保成果 应用领域 不断扩大 企业社区 亲和力不 断增强 企业知名 度美誉度 不断提高
2009年
壳牌公司公关的成功之处
1、教育与环保结合，强调动手
宣传环保知识，同时由学生自己设计 环保方案，成功的方案由设计者自己 动手实施。
2、最大限度地调动社会力量
社区公众
中小学生
家长、教师 媒体及广泛 的大众
传播媒介
海报
报刊 杂志
周年 庆典
活动启动 仪式
新闻 报道
教育 网站
美境行动 网站
大众传播媒介
Leabharlann Baidu
组织自办媒介
公关活动模式
社会型公关活动模式
政府
结合环保局以及政府 官员 结合民间环保组织和 团体 结合教委和学校实施 环保方案
民间
民间
教育
政府
教育
公关活动效果
问题
壳牌公司确定的公关目标是什么？为实现 公关目标采取了哪些公关活动？ 本项目的目标公众有哪些？
本项目选择了那些传播媒介？
本项目的活动模式属于那种公关活动模式 ？ 公共关系活动效果如何？
二、壳牌公司环保专题公关具体分析
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提高中小学生的环保 意识和动手能力 增强社区亲和力， 提高企业知名度和美誉度