技术管理能力考核实训题五

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2018年基本管理技能考试题及答案

2018年基本管理技能考试题及答案一、选择题1. 哪项不属于管理的基本职能？- A. 计划- B. 组织- C. 控制- D. 销售答案：D2. 管理的核心目标是什么？- A. 实现组织的使命和目标- B. 提高员工工作效率- C. 赢利最大化- D. 增加市场份额答案：A3. 以下哪种管理风格注重员工参与和沟通？- A. 任务导向型- B. 授权型- C. 教练型- D. 指令型答案：C4. SWOT分析是用来评估什么？- A. 组织的市场竞争力- B. 组织的财务状况- C. 组织的生产效率- D. 组织的人员素质答案：A5. 以下哪项不是有效的团队建设策略？- A. 设立明确的团队目标- B. 限制个人创造性- C. 建立相互信任- D. 鼓励团队合作答案：B二、简答题1. 请简要解释管理的四个基本职能。

答：管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。

计划是制定目标和确定实现这些目标所需的行动步骤。

组织是将资源合理地分配和协调，确保实现目标的有效执行。

领导是指导和激励员工，使他们能够全力以赴地完成任务。

控制是监测和评估目标的实现情况，并采取必要的纠正措施。

2. 什么是有效的沟通？为什么在管理中沟通是至关重要的？答：有效的沟通是指信息能够准确、清晰地传达并被理解的过程。

在管理中，沟通是至关重要的，因为它是组织内部和外部信息流动的桥梁。

通过有效的沟通，管理者可以确保员工理解组织的目标和期望，协调团队的工作，解决问题和冲突，建立良好的工作关系，并与利益相关者进行有效的互动。

3. 请简要说明SWOT分析的四个要素。

答：SWOT分析是一种评估组织竞争力的工具，它包括以下四个要素：- Strengths（优势）：组织在市场上具有的优势和竞争力，如独特的产品或技术、良好的品牌形象等。

- Weaknesses（劣势）：组织在市场上存在的劣势和不足之处，如低效的生产流程、产品质量问题等。

- Opportunities（机会）：组织可以利用的市场机会，如增长潜力、新兴市场、市场需求变化等。

2023年电大职业技能实训货币银行学试题

货币银行学1 (单项选择题)信用是在私有制旳基础上产生旳。

T2 (单项选择题)商业银行经营方针中安全性与盈利性是统一旳。

F3 (单项选择题)中国人民银行在1984年之后是复合式中央银行。

F4 (单项选择题)国际收支是存量概念，货币供应量是流量概念。

F5 (单项选择题)当法定存款准备金率减少时，存款货币旳派生将扩张。

T6 (多选题)自1984年至1995年《中华人民共和国中国人民银行法》颁布之前，我国实际上一直奉行双重货币政策目旳，即（稳定物价，经济增长）。

7 (多选题)决定债券收益率旳原因重要有（利率，期限，购置价格）8 (多选题)货币制度旳基本类型有（银本位制，复本位制，金本位制，不兑现旳信用货币制度）。

9 (多选题)《国务院有关金融体制改革旳决定》明确指出，我国此后货币政策旳中介指标有（货币供应量，信用总量，同业拆借利率，银行备付金率）10 (多选题)国际货币基金组织会员国旳国际储备，一般可分为（黄金储备，外汇储备，在IMF旳储备头寸，尤其提款权）。

11 (单项选择题)有关会计主体和法律主体旳区别，描述对旳旳是(只要是一种法律主体，无论其规模多大，也无论其采用什么样旳企业组织形式，它都必须要有自己旳会计工作，进而成为一种独立旳会计主体)。

12 (单项选择题)业务收支以外币为主旳企业，其记账本位币应为(两种方式均可)。

13 (单项选择题)有关真实性原则旳含义，下列不对旳旳是(在必要旳状况下，真实性原则并非不可违反)。

14 (单项选择题)会计核算所要反应和提供旳会计信息必须有助于会计信息使用者对旳地做出经济决策，即会计信息必须满足宏观经济管理旳需要，满足各有关方面理解企业财务状况和经营成果旳需要，满足加强内部经营管理旳需要，这是(有关性原则)旳规定。

15 (单项选择题)在会计核算中，一种会计期间内旳各项收入与其有关联旳成本费用应当在同一会计期间内进行确认、计量，是(配比性原则)旳规定。

16 (单项选择题)按照历史成本原则，企业对资产、负债等项目旳计量应当基于经济业务旳(实际交易价格)。

管理学基础技能训练答案

管理学基础技能训练答案管理学是一门涵盖广泛范围的学科，它涵盖了很多不同方面的主题，包括领导力、组织行为、战略管理、团队建设等。

在实践中，管理者需要具备一定的技能来解决日常工作中的问题。

下面是一些管理学基础技能训练答案，帮助管理者更好地应对各种挑战。

领导力技能1.如何建立有效的沟通渠道？–建立定期会议制度，让团队成员了解公司的最新动态和目标。

–常用电子邮件、即时通讯工具等多种传播方式，确保信息的及时性和准确性。

–定期进行员工满意度调查，收集团队成员的反馈意见，及时调整沟通方式。

2.如何激励团队成员？–设定明确的目标和奖励制度，激励员工努力工作。

–建立良好的团队文化，鼓励团队合作和分享。

–提供培训和发展机会，帮助员工提升技能。

3.如何处理团队冲突？–沟通是解决冲突的关键，倾听各方意见，寻求共识。

–调解冲突，找到双方的利益点，寻求双赢的解决方案。

–定期组织团队建设活动，促进团队成员之间的信任和合作。

组织行为技能1.如何建立高效的团队？–根据团队成员的不同性格特点，合理分配任务，发挥各自优势。

–鼓励团队成员分享想法和经验，提高团队创造力。

–建立有效的反馈机制，及时调整团队工作方向。

2.如何提升员工绩效？–设定明确的绩效目标，与员工共同制定绩效评估标准。

–提供员工必要的资源和支持，帮助员工完成工作。

–定期评估员工绩效，及时调整工作计划，提高工作效率。

3.如何促进团队创新？–鼓励员工提出创新想法，设立奖励制度激励员工创新。

–提供员工必要的培训和资源，提高员工的创新能力。

–建立创新文化，鼓励团队成员尝试新事物，推动企业创新发展。

战略管理技能1.如何制定有效的战略计划？–分析外部环境和内部资源，明确企业定位和发展方向。

–制定明确的目标和计划，建立有效的执行机制。

–定期评估战略计划的执行情况，及时调整战略方向。

2.如何实现战略目标？–将战略目标分解为具体的任务和指标，明确责任人和时间表。

–提供必要的资源和支持，保障战略目标的顺利实现。

职业技能实训平台《管理学基础》训练题及答案

管理学基础考试题1、在管理体制上，现代人力资源管理属于（主动开发型）。

2、下列不属于售前服务的是【提供零件】。

3、梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想,创立了(人际关系学说）.4、通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（企业长寿）是成功管理的直观标志,也是企业的永恒追求。

5、企业管理的核心是【人的管理】.6、在管理方式上，现代人力资源管理采取【人性化管理】。

7、(广告 )是企业以一定的代价，通过各种传播媒介,向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响、增加销售的一种手段。

8、20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿?梅奥提出了( 社会人）假说。

9、（针对性 )不属于人力资源开发目标的特性。

10在孔茨划分的几种主要的管理学理论流派中，(经验学派 )主张通过分析案例来研究管理学问题。

11市场营销是企业经营管理的(中心环节 ).12在一般竞争战略中．（重点战略)是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。

13、在管理手段上，现代人力资源管理（以计算机为主）。

14、在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取( 扭转型）战略.15、（悲观决策标准）又称为“华德决策准则"。

16、基本建设计划、新产品开发计划属于（综合 )计划17、诸葛亮“借东风”给周瑜的典故说明了（决策）的重要性。

18、管理科学学派中所运用的科学技术方法,最早来源于(军队）。

19、在管理策略上，现代人力资源管理是( 战略与战术相结合）。

20、某企业生产同种产品有三种方案可供选择,已知各方案的固定成本和单位变动成本分别为：甲方案5000和100；乙方案15000和60；丙方案25000和40，目前企业的产量可以达到610，那么企业应该选择（丙方案)才能实现成本最低。

21、为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（实践活动符合与计划）22、所谓销售渠道是指产品由（企业,中间商）向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过(企业，中间商)到最终顾客的全部市场营销结构。

人力资源管理(职业技能实训平台)题目+答案

附答案哦！职业技能实训平台考核人力资源管理第1题: 广义的人力资源规划实质上是( )。

所有人力资源规划的总称第2题: 长期的人力资源规划一般在( )以上。

5年第3题: 在企业中，( )是一种集权和分权相结合的组织结构形式。

直线职能制第4题: 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称( )。

军队式结构第5题: 法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资( )%的工资报酬。

300第6题: 岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但是我们最为关心的是( )。

岗位与薪酬的对应关系第7题: 岗位评价方法中成本相对较低的是( )。

排列法第8题: 关于分类法的不正确描述是( )。

对精度要求高第9题: 工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的( )。

相对价值第10题: 劳动者实际劳动给付的对象是( )。

接受单位第11题: 受派遣劳动者的工资和社会保险是由( )支付。

劳动者派遣机构第12题: ( )是人力资源开发的最高目标。

人的发展第13题: ( )不属于人力资源创新能力运营体系。

创新能力结构体系第14题: ( )不属于人力资源组织开发的方法。

美国模式第15题: ( )不属于人力资源管理开发的手段。

科技手段第16题: 在管理内容上，现代人力资源管理( )。

以人为中心第17题: 在管理形式上，现代人力资源管理是( )。

动态管理第18题: 在管理方式上，现代人力资源管理采取( )。

人性化管理第19题: 在管理策略上，现代人力资源管理是( )。

战略与战术相结合的第20题: 在管理技术上，现代人力资源管理( )。

追求科学性和艺术性第21题: 在管理体制上，现代人力资源管理属于( )。

主动开发型第22题: 在管理手段上，现代人力资源管理( )。

以计算机为主第23题: 在管理层次上，现代人力资源管理部门( )。

处于决策层第24题: 企业管理的核心是( )。

人的管理第25题: ( )不属于现代人力资源管理的三大基石。

2012电大网考(职业技能实训)题及答案：工商管理-资源与运营管理

序号内容答案1( )是变革计划解冻阶段不需要做的。

A.制定愿景B.标准化C.预想反应D.分析影响变革的力量D2不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划加以检查，也就是我们常说的A.鱼骨图B.TQMD3除了范围描述外，范围定义成果还包括( )A.项目批准书和相关细节B.范围配置控制和项目批准书C.工作分解结构和相关细节D.更新的范围管理计划和变更请求D4除了项目信息系统外，还有哪个工具出现在所有的H整体管理H过程中()A.专家判断B.组织过程资产D5对一项在发生之前未界定的风险事件作出响应称作( )A.缓和风险响应（risk mitigation response）B.纠正行动（corrective action response）C.应急响应（contingency response）D.权变措施（workaround response）D6对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是( )A.消费者B.外部干系人C.部门领导D.内部干系人D7风险管理的适当程序包括( )A.识别、规划、控制和评估B.要素识别、缓解、管理和对策C.量化、回避、接受和缓解D.识别、量化、制订对策和控制D8否决的变更请求除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入()A.整体变更控制B.监控项目工作过程B9高级管理层要求项目提前进度两个月竣工。

项目范围没有变化，成本不得超过预算。

在这种情况下，压缩进度计划的最有效的方法时( )A.加班B.减少任务估算C.赶工D.快速跟进D10跟踪团队成员绩效以提高项目绩效的过程是( )A.项目团队建设B.项目团队考核C.项目团队管理D.项目团队组建C11工时汇报系统和费用汇报系统用于( )A.绩效报告B.信息发布C.干系人D.沟通规划A12公司在一年当中不断地对预算做出调整，这种预算可以称为( )A.弹性预算B.全年预算C.不定期预算D.不可控制预算A13供货商投标分析、准备金分析和质量成本用于哪个过程( )A.成本预算B.质量规划C.成本估算D.供方选择C14沟通模型的四个部分是什么？( )A.发送、接受、解码和了解B.沟通者、消息、接收者和解码器C.沟通、传送、接收和了解D.发送者、消息、媒介和接收者D15顾客对贵公司交货的产品不满意，项目班子对可能发生问题之领域的调查是哪一过程的一部分( )A.范围核查B.业绩报告C.制定H风险H对策D.H质量控制HD16管理一个项目包括以下内容，除了( )A.权衡质量、范围、时间和费用的要求B.确定清楚而又能实现的目标C.制定符合项目经理期望的计划和说明书D.识别要求C17绩效衡量基准包括以下内容，除了( )A.项目的范围、进度、费用参数B.项目的人力资源参数C.项目的质量参数D.项目的技术参数B18健康与安全管理的重要性不仅因为是企业管理的组成部分，而且还有另外一个重要的原因是( )A.法律的规定B.生产的效率C.保险的要求D.人们的要求A19进度管理计划是哪个过程的输入( )A.费用估算B.费用规划C.费用预算D.费用控制A20精确等级、测量单位、挣值规则是在哪个文件中定义的( )A.费用管理计划B.费用变更控制系统C.费用基准D.费用预算A21利害关系人管理的说法都正确，除了( )A.项目经理负责干系人管理B.为了满足干系人要求，需要改变项目的预期轨道C.团队协同的能力也能得到提高D.干系人管理是和干系人一起解决问题B22哪个知识领域跨越了除启动之外的 4 个过程组？( )A.项目H整体管理HB.采购管理C.H沟通H管理D.H人力资源H管理B23你的项目办公室提出了一个项目管理方案，并着重强调了综合变更控制的重要性。

职业技能实训试题及答案

第98题: 如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用()的方法。

定性预测第97题: 预测方法很多，不同的预测方法往往有不同的适用范围，有的方法适用于长期预测，有的则适用于中、短期预测，等等。

例如定性方法往往适合于（）。

长期预测第96题: 定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。

它需要有充分、有效的（）做支持。

数据资料第95题: 美国对70个目标管理计划的实施情况进行了调查，得出结论：若高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，生产率的平均改进程度可达到56%；否则，生产管理效率仅提高（）。

6%第94题: （）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。

70年代第93题: 目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（）。

日本第92题: 在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。

一般地，要把目标限制在（）以内。

5个第91题: 传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（），企业员工参与企业目标的设立。

参与制目标设定法第90题: 目标管理理论的理论基础是（）。

科学管理理论与行为科学理论的有效统一第89题: 企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。

这就是企业目标的（）。

变动性第88题: 企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。

这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（）。

层次性第87题: 目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨。

这就是确定企业目标的（）原则。

权变性第86题: 戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。

其中，（）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。

考评员试题

考评员试题1.职业学校毕业生申请职业技能鉴定和专业技术职业资格考试时，必须按照《中华人民共和国职业分类大典》规范的工种名称和专业技术职业资格类别进行申请。

2.职业技能鉴定属于技能考试，而非理论考试，其评价方式为常模参照。

3.行业特有职业技能鉴定站（所）一般由人力资源和社会保障部门审批。

4.职业技能鉴定是指对劳动者进行职业能力和职业技能的考核评估，同时也包括技师和高级技师资格的考评。

5.《劳动法》规定国家应确定职业分类，并制定相应的职业技能标准，实行职业资格证书制度，由政府批准的考核鉴定机构负责对劳动者进行职业技能考核鉴定。

6.职业技能鉴定的特点是以职业活动为导向，以实际操作为主要依据，以第三方认证原则为基础。

7.考评员任职期限为3年，任期届满后必须进行培训换证。

8.在全社会实行职业资格证书并重的制度，对于全面提高劳动者素质具有重要作用。

9.职业技能鉴定质量督导人员实行委派制，由指导中心从取得质量督导员资格的人员中委派，委派前应明确双方的责任、权利和义务。

10.国家职业标准由国家职业标准制定专家组组织制定并统一颁布。

11.高级考评员必须取得考评员资格并具有2年以上实际考评工作经验。

12.在考评员的职权范围内，对于鉴定对象的违纪行为，考评员有权给予严肃处理，处理方式根据情节轻重分别为警告、劝告、终止考核、宣布成绩无效等处理方式。

选项B为正确答案。

13.操演法是考评方法之一，包括现场实际操作法、典型作业法、模拟操作法。

选项B为正确答案。

14.考评组成员每次轮换不能少于五分之一。

选项B为正确答案。

15.考评人员在同一职业技能鉴定站内连续从事考评工作不能超过三次。

选项B为正确答案。

16.在每次考评中，考评组三分之二成员最终裁决有争议的技术问题。

选项D为正确答案。

17.考评人员使用的基本管理制度包括集训制度、轮换制度、回避制度、资格准入制度、考评组长负责制度、质量督导制度和年度考核和评议制度。

选项C为正确答案。

办公室管理-电大行政管理(专科)职业技能实训题库

《办公室管理》单选题第1题：按照会议的规模分类，数人到数十人的会议算（小型会议）。

第2题：会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的（议题）。

第3题：不属于书面形式的会议通知的是（电话通知）。

第4题：电脑、投影、白板属于会议的( 演示设备 )。

第5题：隆重典雅是(纪念会 )会场的装饰要求。

第6题：展览会布置要求(新颖别致 )。

第7题: 不属于会场装饰物的是(饮用水 )。

第8题: 会议通讯录的主要信息一般不包括(出生年月 )。

第9题: 报告会“会务要点”说明有误的是( 报告会结束就算会完成了报告会所有工作 )。

第10题: 以及媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是(新闻发布会 )。

第11题: 签字仪式会场布置时不应该( 准备好签字双方座位，主方座位居右)。

第12题: “朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判，这种多边会谈，应该将会场格局布置为( 多边形 )。

第13题: 董事会、院务会等会议属于( 工作会 )。

第14题: 会议简报编写要求“新”，指的不是(要提出新人 )。

第15题: 哪一项不属于会议保健工作( 会场设置保安人员 )。

第16题: 会议记录主体部分是会议内容的记录，这部分不包含( 出席情况 )。

第17题: 召开人代会应该在会场装饰的花卉是(君子兰，铁树，万年青 )。

第18题: 在庆祝开业时，用的花饰形式是( 花篮 )。

第19题: 会议日程表属于( 会议程序性文件 )。

第20题: 会议中心文件不包括(讨论稿 )。

第21题: 制定会议的议程首先要明确(会议的目标 )。

第22题: 为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般要求( 只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项)。

第23题: 小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的位置应置于( 远离入口处，正A门)的位置。

2013年电大职业技能实训平台《管理学基础》参考答案.

2013年职业技能实训平台《管理学基础》参考答案•在进行产品价格决策时，需要做的是()。

(A)长期预测 (B)中期预测(C)短期预测(答案)C•例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。

这类决策属于()。

(A)风险型决策(B)不确定型决策(C)非程序化决策(答案)C•业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于()。

(A)风险型决策(B)不确定型决策(C)程序化决策(答案)C•对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。

(A)对(B)错(答案)B•依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。

它往往用于对事物远期前景的预测。

(A)对(B)错(答案)B•决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行。

这就是决策的科学性特征。

(A)对(B)错(答案)B•战术决策又称管理决策或策略决策，它是指为了实现战略目标，而作出的带有局部性的具体决策。

它主要由企业高层领导制订。

(A)对(B)错(答案)B•按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。

一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。

(A)对(B)错(答案)B•经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是确定型决策。

(A)对(B)错(答案)A•事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。

如企业方针、目标与计划等，都属于高层决策。

(A)对(B)错(答案)B•由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。

因此，决策者不可能作出“最优化”的决策。

亦即产生了决策的相对最优化原则。

(A)对(B)错(答案)B•决策者在作决策时，应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织与其他组织之间的关系，在充分考虑局部利益的基础上，把提高整体效用放在首位，实现决策方案的整体满意。

职业技能实训_平台

第 1 题: 为了识别信息，系统分析员向决策者询问有关具体工作的内容、过程，这种方法属于决策者识别。

（对）第 2 题: 某企业有一个职工考勤二级子系统，因负责职工考勤的是车间中的统计员，按企业组织机构来看，统计员属于生产系统，所以职工考勤二级子系统应属于信息系统的生产子系统。

（不对）第3 题: 决策制定的差别可按管理层次分类。

不同管理层次的管理职能不同，所以为管理者提供决策支持服务的信息系统类型也不同。

（对）第 4 题: 决策过程和决策方法有一定的规律可遵循，但又不完全确定的情况，属于非结构化决策问题。

（不对）第 5 题: "自上而下"方法具有整体性好，条理清楚，开发不造成系统浪费的优点（不对）第 6 题: 信息系统的运行管理工作是系统研制工作的继续，其主要工作任务包括日常运行的管理、运行情况的记录以及对系统的运行情况进行检查与评价。

（对）第 7 题: 数字签名，是只有信息的发送者才能产生，而别人无法伪造的一段数字串，这段数字串同时也是对发送者发送信息的真实性的一个有效证明。

（对）第 8 题: 工作成果的考评，指的是通过考察一定时期内企业信息管理者在担任某一职务的过程中所完成的实际工作，来评估其对实现企业目标的贡献程度。

（对）第 9 题: CKO 管理的对象是信息，主要解决的是信息管理与学习问题。

（不对）第 10 题: 由直接上级进行考评这种方式的主要优点是：可以促进上级关心下级的工作，建立融洽的员工关系；由于下级是被管理对象，因此最了解上级的管理能力，能够发现上级在工作方面存在的问题。

（不对）第 11 题: 中层信息管理者培训的重点，应该是领导艺术和信息管理技能的提高。

（对）第 12 题: 社会对企业信息管理者群体的认识，并不是看每个企业信息管理者的工作如何，而是看该群体对社会所做的贡献如何。

（对）第 13 题: CKO 是一个全新的职位，其主要职责是制定明确的知识管理程序，促进知识创新。

工商管理专业《职业技能实训》-管理学基础题目及答案

第1题: 为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。

纵向看,各个管理层次都要重视控制职能，(C )。

第2题：约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（B ）,这五种职能构成了一个完整的管理过程.第3题: 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( A）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

第4题: 企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。

这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的（ A)。

第5题: （ B）以后,在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度.第6题: 按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。

一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。

因此，在进行产品价格决策时，需要做的是（C ).第7题: 用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定.人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。

一般以( B)人为宜。

第8题：授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。

这就是授权的(A )原则。

第9题：有一种领导理论，它将领导方式分为四类,即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式,这种领导理论即( C）。

第10题: 美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20-30％；而受到激励的职工,其能力可发挥至（ C）。

第11题: 一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程"，这是(B )中的观点.第12题: 决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（ C），其手段都是管理。

第13题：梅奥等人通过霍桑实验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。

管理综合技能训练题及答案

管理综合技能训练题及答案一、组织与协调1.什么是组织？请简要说明组织的定义及其重要性。

2.举例说明一种有效的组织结构，并分析其优缺点。

3.请列举三种组织沟通的方式，并比较它们的优缺点。

4.在团队协作中，什么是任务分配？任务分配应当考虑哪些因素？二、领导与激励1.根据路径-目标理论，领导者应具备哪些特质？请说明其重要性。

2.请简要概括获得多数领导形式，并举例说明其应用场景。

3.什么是激励机制？请列举三种激励方法，并分析其适用性。

4.请描述一种有效的团队激励方案，并解释其实施过程及效果。

三、决策与问题解决1.什么是决策？请说明决策的类型及其影响因素。

2.请说明决策树模型的应用场景，并简要描述其构建过程。

3.什么是问题解决技巧？请列举三种常用的问题解决方法，分别阐述其优劣势。

4.请描述一次成功的决策过程，具体阐述决策者的思考步骤及结果。

四、沟通与协商1.请解释有效沟通的重要性，并列举三种促进沟通的方法。

2.什么是协商？请描述有效协商的重要环节。

3.举例说明一次团队协商的情景，并分析其中的沟通和协商策略。

4.在跨文化沟通中，应该注意哪些因素？请提出三点建议。

以上是关于管理综合技能的训练题，以下是对应的答案。

一、组织与协调答案1.组织是一种有序的系统结构，用来协调资源、人员和活动以实现特定目标的过程。

组织的重要性在于能够提高工作效率、促进团队合作和加强目标达成的可能性。

2.一种有效的组织结构是分工明确的分部制结构，优点在于可以充分发挥个人专长，缺点是可能出现沟通不畅和决策滞后的问题。

3.三种组织沟通方式包括口头沟通、书面沟通和电子沟通。

口头沟通快速直接但易产生误解，书面沟通准确持久但需要时间，电子沟通便捷但可能造成信息泄漏。

4.任务分配是将工作分解为具体任务，根据成员技能和兴趣分配给合适的人员。

任务分配应考虑成员能力、工作负荷和目标要求等因素。

二、领导与激励答案1.根据路径-目标理论，领导者应具备目标设定、道路选择、授权和激励等特质。

货物信息管理技术实训报告

一、实训背景随着我国经济的快速发展，物流行业已成为国民经济的重要组成部分。

货物信息管理作为物流行业的基础性工作，其重要性日益凸显。

为了提高货物信息管理效率，降低物流成本，本实训旨在通过实际操作，使学生掌握货物信息管理的基本技能，了解货物信息管理技术的发展趋势。

二、实训目的1. 熟悉货物信息管理的基本概念、原理和方法；2. 掌握货物信息管理系统的操作流程；3. 培养学生分析问题、解决问题的能力；4. 提高学生团队协作和沟通能力。

三、实训内容1. 货物信息管理概述（1）货物信息管理的定义及作用（2）货物信息管理的内容（3）货物信息管理的原则2. 货物信息管理系统（1）货物信息管理系统的功能（2）货物信息管理系统的架构（3）货物信息管理系统的操作流程3. 货物信息管理技术（1）条形码技术（2）RFID技术（3）GPS技术（4）GIS技术4. 货物信息管理案例分析（1）某物流公司货物信息管理系统案例分析（2）某跨境电商平台货物信息管理案例分析四、实训过程1. 理论学习：通过查阅资料、课堂讲解等方式，了解货物信息管理的基本概念、原理和方法。

2. 系统操作：在教师的指导下，学习并操作货物信息管理系统，熟悉系统功能、架构和操作流程。

3. 技术应用：学习并掌握条形码、RFID、GPS、GIS等货物信息管理技术，了解其在实际应用中的优势和局限性。

4. 案例分析：通过分析某物流公司和某跨境电商平台的货物信息管理系统，总结经验教训，提高学生对货物信息管理实际应用的认知。

五、实训成果1. 学生能够熟练掌握货物信息管理的基本概念、原理和方法；2. 学生能够熟练操作货物信息管理系统，具备一定的系统管理能力；3. 学生能够运用所学技术解决实际问题，提高问题分析、解决问题的能力；4. 学生能够结合实际案例，分析货物信息管理的发展趋势，为今后从事相关工作奠定基础。

六、实训总结通过本次实训，学生不仅掌握了货物信息管理的基本知识和技能，而且提高了实际操作能力。

数据管理及运维实训报告

一、引言随着信息技术的飞速发展，数据已成为现代社会不可或缺的重要资源。

数据管理及运维作为信息技术领域的关键环节，对于确保数据的安全、可靠和高效利用具有重要意义。

为了提高自身在数据管理及运维方面的专业能力，我参加了为期一个月的数据管理及运维实训。

以下是对本次实训的总结和反思。

二、实训内容本次实训主要分为以下几个部分：1. 数据管理基础（1）数据概念：学习了数据的基本概念，包括数据的定义、类型、结构等。

（2）数据仓库：了解了数据仓库的原理、架构和设计方法，学习了如何构建数据仓库。

（3）数据挖掘：掌握了数据挖掘的基本方法，包括数据预处理、特征选择、模型构建等。

（4）数据治理：学习了数据治理的概念、原则和实施方法，了解了数据质量评估和改进措施。

2. 运维基础（1）Linux操作系统：学习了Linux操作系统的基本操作、文件系统、进程管理、网络配置等。

（2）数据库技术：掌握了数据库的基本概念、设计方法、SQL语言等，学习了MySQL、Oracle等数据库的安装、配置和优化。

（3）虚拟化技术：了解了虚拟化技术的原理和应用，学习了VMware、KVM等虚拟化软件的使用。

（4）监控与告警：学习了监控与告警的基本概念、工具和方法，掌握了Zabbix、Nagios等监控工具的使用。

3. 实战项目在实训过程中，我们参与了以下几个实战项目：（1）搭建数据仓库：使用Hadoop、Hive等工具搭建了一个简单的数据仓库，对原始数据进行清洗、转换和加载。

（2）数据挖掘项目：利用数据挖掘技术对电商数据进行分析，挖掘用户购买行为和推荐商品。

（3）运维项目：负责一个中小型企业的运维工作，包括服务器配置、数据库维护、监控告警等。

三、实训收获通过本次实训，我收获颇丰：1. 知识储备掌握了数据管理及运维的基本理论和方法，为今后的工作打下了坚实的基础。

2. 实践能力通过参与实战项目，提高了自己的动手能力和问题解决能力。

3. 团队协作在实训过程中，与团队成员共同完成了多个项目，锻炼了团队协作能力。

香料行业人才培养与技能提升考核试卷

B.提取加工
C.产品包装
D.市场营销
12.在香料职业技能培训中，以下哪个内容不属于培训范围？（）
A.香料植物种植
B.香料提取技术
C.香料市场分析
D.医疗保健知识
13.以下哪个地区是我国最大的香料生产基地？（）
A.云南
B.广西
C.广东
D.福建
14.下列哪种香料在化妆品行业应用广泛？（）
A.玫瑰
B.茶树
5.香料产品的品质评价主要包括香气、______和安全性三个方面。
6.香料行业人才培养中，______是提高学生实际操作能力的重要环节。
7.国际上，香料产品的主要贸易市场集中在______、欧洲和北美地区。
8.香料植物中的______成分具有天然的抗菌和防腐作用。
9.我国香料行业的监管主要由______等部门负责。
五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）
1.请简述香料行业人才培养的重要性，并列举三项提高香料行业人才培养质量的有效措施。
2.香料技能提升在行业发展中的作用是什么？请结合实际，说明如何通过技能提升促进香料行业的发展。
3.请分析香料行业当前面临的挑战，并提出相应的解决策略。
4.针对香料产品市场，如何进行有效的市场分析和预测？请结合实例，阐述市场分析的具体步骤和方法。
B.环境保护
C.文化交流
D.国际贸易
2.以下哪些是香料的主要来源？（）
A.植物原料
B.动物原料
C.合成香料
D.微生物发酵
3.香料植物种植过程中，以下哪些因素需要重点考虑？（）
A.土壤肥力
B.水源条件
C.种植密度
D.病虫害防治
4.以下哪些方法可以用于提取香料中的有效成分？（）

机械质量管理技术实训报告

一、实训背景随着我国经济的快速发展，机械制造业在国民经济中的地位日益重要。

为了提高我国机械产品的质量水平，培养一批高素质的机械质量管理人才，我国机械行业近年来大力开展质量管理技术实训。

本次实训旨在通过理论与实践相结合的方式，提升参训人员对机械质量管理技术的认识，提高实际操作能力。

二、实训目的1. 使参训人员掌握机械质量管理的基本理论和方法；2. 培养参训人员对机械产品质量问题的分析和解决能力；3. 提高参训人员在实际工作中运用质量管理技术的能力；4. 增强参训人员对质量管理体系的认识和实施能力。

三、实训内容1. 机械质量管理基本理论本次实训主要讲解了机械质量管理的基本概念、原则、方法以及质量管理体系等方面的知识。

包括ISO9001质量管理体系、TQM全面质量管理、6σ质量改进等。

2. 机械产品质量分析实训中，参训人员学习了机械产品质量分析的基本方法，如因果图、散点图、控制图等。

通过对实际案例的分析，使参训人员能够运用这些方法找出产品质量问题的根源。

3. 机械质量改进实训中，参训人员学习了质量改进的基本步骤和方法，如PDCA循环、5Why分析法、FMEA风险分析等。

通过实际操作，使参训人员掌握如何运用这些方法进行质量改进。

4. 机械质量检验实训中，参训人员学习了机械质量检验的基本知识，如检验标准、检验方法、检验工具等。

通过实际操作，使参训人员掌握如何进行有效的质量检验。

5. 机械质量管理体系实施实训中，参训人员学习了质量管理体系实施的基本流程和方法，如质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等。

通过实际案例分析，使参训人员掌握如何实施质量管理体系。

四、实训过程1. 理论学习：通过课堂讲授、案例分析等方式，使参训人员掌握机械质量管理的基本理论和方法。

2. 实际操作：在实训老师的指导下，参训人员通过实际操作，如质量分析、质量改进、质量检验等，提高实际操作能力。

3. 交流讨论：实训过程中，参训人员相互交流心得体会，共同探讨质量管理中遇到的问题和解决方法。