服装行业质量管理手册

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服装管理制度手册

服装管理制度手册

服装管理制度手册一、前言为了规范公司员工着装行为,提升公司形象,增强员工的职业素养和专业形象,特制订本制度。

本制度适用于公司所有员工,并应严格执行。

二、着装准则1. 上班时间着装要求:员工在上班时间内应穿着整洁、得体的服装,不能穿着过于暴露、破洞或肮脏的服装。

工作日的穿着要求应以正式商务服装为主,包括西装、衬衫、领带等。

女性员工应避免穿着过于艳丽或过于暴露的服装,不得穿短裙、露脐装等不得体的服装。

2. 休息日着装要求:员工在休息日可选择舒适的休闲装,但仍要求整洁、得体。

禁止穿着过于休闲或不得体的服装,如拖鞋、睡衣等。

3. 特殊场合着装要求:公司举办重要活动或接待重要客户时,员工需穿着更加正式的礼服或商务装,以展现公司的专业和正规形象。

4. 配饰要求:避免带有过大的饰品、多褶皱、明显破损或过于突兀的配饰,如大型耳环、闪亮项链、搭扣式钱包等。

5. 头发和妆容要求:员工应保持整洁的发型,女性员工的妆容应淡雅自然,避免过于浓妆。

6. 鞋带要求:鞋带应整洁、完好,不能脱落或松开。

7. 服装质地和色彩要求:服装应选择质地好、颜色搭配合理的款式。

不得穿着过于花俏或颜色过于鲜艳的服装。

8. 校正:领导有权对不符合规定的服装进行指导和纠正。

三、违规处理1. 如果员工违反着装准则,领导有权要求其立即更换合适的服装。

2. 多次违规的员工将受到警告、记过等纪律处分。

3. 多次拒不改正的员工将被视为不履行工作职责,公司保留解除合同的权利。

四、其他1. 公司将定期对员工的服装进行检查,并根据需要提出改进建议。

2. 公司将为员工提供相应的着装指导和培训,以提升员工自身形象和职业素养。

3. 员工有义务遵守本制度,对于任何违规行为将承担相应的责任。

本手册自颁布之日起生效,如有违反规定的员工将受到相应处理。

希望全体员工共同配合,共同维护公司形象,提升企业的品牌价值。

服装管理制度手册范本

服装管理制度手册范本

服装管理制度手册范本第一章总则第一条为规范公司员工着装,树立良好的企业形象,提升员工自身形象和工作效率,特制定《服装管理制度手册》(以下简称本制度)。

第二条本制度适用于公司所有员工,包括全职员工、兼职员工、实习生等。

第三条公司管理层应严格执行本制度,员工应按照本制度规定着装。

第二章员工着装规范第四条员工着装应符合公司形象要求,不得穿着过于暴露、不整洁或不得体的服装。

第五条员工工作时应穿着整洁合体的制服或正装,男员工应穿着西装、衬衫、裤子等,女员工应穿着套装、裙子等。

第六条员工在非正式场合应穿着整洁、得体的休闲装。

第七条员工应避免穿着刺眼、过于花哨或不符合公序良俗的服装。

第三章着装禁止事项第八条禁止员工穿着过于暴露、性感或不得体的服装。

第九条禁止员工穿着有侮辱性、歧视性或不当内容的服装。

第十条禁止员工穿着带有政治、宗教或其他有争议性标志的服装。

第四章着装管理责任第十一条公司人力资源部门负责管理员工着装,严格执行本制度。

第十二条部门主管负责监督员工的着装情况,如有违反规定需及时纠正。

第十三条员工个人应自觉遵守本制度,如有违反规定的,将接受相应的处罚。

第五章着装奖惩机制第十四条凡是表现良好,符合着装规范的员工,将受到表扬和奖励。

第十五条违反着装规范的员工,将接受责任追究,情节严重者将受到处罚。

第六章附则第十六条本制度自发布之日起生效,公司保留最终解释权。

第十七条公司员工对本制度有异议或建议,可向公司人力资源部门反馈。

第十八条本制度解释权归公司所有,如有变动将及时通知员工。

以上为《服装管理制度手册》,特制定于XXXX年XX月XX日。

公司名称:XXX公司签字盖章:(盖章)制度起草人:XXX(签字)审核人:XXX(签字)批准人:XXX(签字)。

服装行业服装生产质量管理规范

服装行业服装生产质量管理规范

服装行业服装生产质量管理规范1. 前言在现代社会中,服装作为人们日常生活的必需品和文化的表达工具,对质量要求愈发严格。

服装生产质量管理规范是确保服装质量,提升消费者满意度的重要指导文件。

本文将深入探讨服装行业服装生产质量管理规范的内容,旨在帮助从事服装生产的从业者更好地理解和运用。

2. 设计和开发阶段的质量控制2.1. 设计确认在服装生产的早期阶段,设计确认是确保服装质量的关键一步。

在设计过程中,设计师和技术人员应共同参与,充分沟通和交流,以确保设计的可行性和服装的可制作性。

同时,设计方案也需要经过反复修改和评审,以满足市场需求和质量标准。

2.2. 材料选择和供应商管理服装质量的好坏与所使用的材料密切相关。

因此,在材料选择阶段,应该注重材料的质量、环保性和可靠性。

同时,建立稳定的供应商关系,进行供应商的评估和管理,确保所采购的材料符合质量要求。

3. 生产制造过程的质量控制3.1. 工艺标准和流程控制在服装生产过程中,制定并实施详细的工艺标准和流程控制非常重要。

包括制定每个工序的操作规范、质量标准和验收标准,确保每一道工序的操作符合质量要求,并严格按照流程控制的要求进行。

3.2. 产品检验和抽样检测在服装生产过程中,进行产品检验和抽样检测是确保产品质量的关键步骤。

通过制定检验规范和检测方法,对成品进行全面的检验,包括尺寸、工艺、材质等方面的检测。

同时,根据抽样检测的结果,评估产品的质量水平,并及时进行调整和改进。

4. 品质管理和质量保证4.1. 品质管理体系的建立建立完善的品质管理体系是提高服装生产质量的关键。

通过制定质量目标、建立质量管理流程和责任制,明确各岗位的职责和要求,确保整个生产过程中的质量得到有效控制和管理。

4.2. 质量保证控制质量保证控制包括产品质量持续改进、问题分析和纠正措施等方面。

通过定期开展产品质量评估、分析不良问题的原因,并采取相应的纠正措施,确保类似问题不再出现,提高产品质量和企业竞争力。

服装行业产品质量管理制度

服装行业产品质量管理制度

服装行业产品质量管理制度一、引言在服装行业,产品质量是企业核心竞争力的重要组成部分。

为了确保产品质量,提升消费者满意度,建立一套完善的产品质量管理制度是非常必要的。

二、质量目标1. 产品质量目标:确保产品达到国家法律法规及行业标准要求,提供安全、环保、优质的服装产品。

2. 顾客满意度目标:满足顾客需求,提供良好的产品品质和服务体验。

三、质量管理体系1. 组织架构:建立质量管理部门,设立质量管理岗位,明确职责与权限,确保质量管理体系的有效运行。

2. 质量管理流程:a. 产品设计阶段:制定严格的产品设计标准,包括尺码、面料、工艺等方面,开展样衣、尺码试穿及工艺评审。

b. 采购阶段:建立供应商评估体系,选择合格的供应商,严格把关原材料的质量。

c. 生产阶段:实行严格的生产工艺流程控制,设立质量检验岗位进行各个环节的过程检验,确保每个环节符合标准要求。

d. 成品检验:对每批次成品进行外观、尺寸、性能等多方面的检验,确保产品达到标准要求。

e. 售后服务:建立客户投诉反馈渠道,及时处理客户投诉,保证客户权益。

四、质量控制1. 自检制度:生产线上设立自检岗位,操作工人进行自我检验,确保自己操作环节的质量。

2. 互检制度:生产线上工人之间进行互相检查,防止质量问题沉淀。

3. 专检制度:质检人员定期对产品进行专业检验,确保产品质量。

4. 抽检制度:从成品中随机抽取部分产品进行抽检,以保证产品质量的统一性。

5. 过程控制:建立记录制度,对每个环节的质量问题进行追溯,及时纠正并完善工艺流程。

五、质量管理措施1. 设立质量奖惩机制:对产品质量达标且表现突出的员工进行奖励,对质量问题引起重大影响或重大责任人进行相应处罚。

2. 提升员工素质:加强员工培训,提高员工的专业素质和品质意识。

3. 定期召开质量管理会议:对过去一段时间的质量情况进行分析和总结,制定改进措施。

六、质量持续改进1. 定期质量审核:对质量管理体系进行定期审核,发现问题及时改进,确保质量管理体系的有效性。

服装生产质量管理

服装生产质量管理

服装生产质量管理服装生产质量管理是一个关键的环节,它直接影响到产品质量和企业声誉。

在这篇文章中,我将深入探讨服装生产质量管理的几个方面,并分享我的观点和理解。

一、引言服装产业是一个竞争激烈的行业,产品质量是吸引消费者的关键因素之一。

服装企业必须制定有效的质量管理策略,以确保产品从设计到生产的每个环节都符合高质量的标准。

二、质量管理流程1. 品质策划:在服装生产开始之前,企业应该制定一个详细的品质策划,明确产品标准和要求。

这包括确定材料、工艺和尺寸等方面的要求。

2. 供应链管理:服装企业需要与可靠的供应商建立长期合作关系,确保所使用的材料和配件符合质量要求。

对供应链中的每个环节进行严格的监控和管理,确保原材料的质量和交货时间。

3. 生产过程控制:在服装生产过程中,质量控制人员应该进行定期的检查和监测,确保每个环节都符合质量标准。

这包括面料切割、缝制、熨烫和包装等环节。

4. 测试和检验:在服装生产完成后,企业应该进行产品的测试和检验,包括尺寸、质地、颜色和功能等方面的检查。

只有通过了所有的检验,产品才能进入市场销售。

三、质量管理工具和方法1. 七个品质控制工具:包括流程图、因果图、直方图、散点图、控制图等工具,可以帮助企业发现和解决质量问题。

2. 直观质量管理:通过实施6S管理和标准化工作,提高生产现场的整洁度和组织性,减少生产过程中的错误和浪费。

3. ISO 9000质量管理体系:服装企业可以通过实施ISO 9000质量管理体系,建立起一套完善的质量管理流程,确保产品质量得到有效控制。

四、关于质量管理的观点和理解在我看来,服装生产质量管理是一个需要全面考虑的问题。

除了上述提到的流程和工具之外,还需要注意以下几点:1. 品牌价值:良好的质量管理可以提升品牌价值,树立企业的良好形象,并赢得消费者的信任和忠诚度。

2. 消费者需求:质量管理应该从消费者需求出发,了解消费者对产品质量的期望,并将之融入到质量标准中。

制衣厂服装厂ISO9001-2015质量管理体系质量手册程序文件

制衣厂服装厂ISO9001-2015质量管理体系质量手册程序文件

制衣厂服装厂ISO9001-2015质量管理体系质量手册程序文件0.1发布令为规范公司行为,保证产品质量满足顾客要求,提高公司信誉和产品竞争能力,使质量管理与国际惯例接轨,本公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。

该体系符合GB/T19001-2016idt ISO9001:2015标准的要求,编制了《质量手册》,规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量管理体系过程的控制要求。

根据公司发展和管理提升的需要,结合2015版标准转换,经领导层决策,对现版文件换版,发布了A版《质量手册》。

《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标,是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规,也是向顾客提供质量保证的证实文件,并作为第三方质量管理体系认证的依据,要求全体员工必须严格贯彻执行。

从2020年4月7日起实施。

特批准发布!总经理:2020年4月7日0.2任命书为了贯彻执行GB/T19001-2016idt ISO9001:2015标准的要求,加强对质量管理体系的管理,特任命女士为本组织的管理者代表。

管理者代表的职责是:a)确保质量管理体系符合标准的要求;b)确保各过程获得其预期输出;c)报告质量管理体系的绩效及其改进机会,特别向最高管理者报告;d)确保在整个组织推动以顾客为关注焦点;e)确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。

总经理:2020年4月7日0.3质量方针和质量目标的声明我公司为保证产品质量始终得到顾客的满意,经管理者代表组织员工按总经理对方针、目标的要求,进行了讨论,形成了公司的质量方针和目标,并经过了总经理批准。

现声明如下:1.质量方针:精心服务,精心策划,精心管理,精益求精精心服务:顾客为中心是我们工作的一切出发点,在产品实现全过程中,满足或超越顾客的需求,确保顾客成功,是海基追求的目标。

精心策划:建立海基质量管理系统,把顾客的要求贯穿于产品和服务的每一个环节中,把质量意识灌输到每一位员工。

服装企业质量手册

服装企业质量手册

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服装企业质量手册
目录
0.1发布令 (2)
0.2管理者代表任命书 (3)
0.3手册说明 (4)
0.4企业简介 (5)
0.5术语和定义 (6)
0.6质量方针和质量目标 (6)
1公司质量管理体系组织机构图 (7)
2质量管理体系过程职责分配表 (8)
3职责和权限、相互关系 (9)
4质量管理体系 (13)
5管理职责 (15)
6资源管理 (18)
7产品实现 (19)
8持续改进 (25)
附件一程序文件清单 (30)
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0.1 发布令
为使本公司质量管理标准化、规范化,进一步提高本公司产品质量,以适应市场经济下本公司发展的需要,按照GB/T19001—2008《质量管理体系要求》编写《质量手册》。

经审定,本手册符合选定的标准要求,符合国家质量法规、政策及有关规定,也符合本公司科研、设计、开发、生产和服务的实际情况。

经公司常务会讨论通过,现予以批准和颁布。

本手册是本公司质量管理活动必须遵循的纲领性文件,是质量体系运行过程中需长期遵循的法规文件。

贯彻执行本手册有利于实现本公司的质量方针和质量目标。

本公司各级领导、各级部门及所有员工均应按本手册的规定开展工作,采用各种方式认真学习、深刻理解、坚决贯彻执行。

本公司范围内任何质量活动均不得违背本手册的规定。

本手册于2009年9月28 日发布,自2009年9月28日正式实施。

批准:
2009年9月28日。

服装行业服装产品质量监督管理办法

服装行业服装产品质量监督管理办法

服装行业服装产品质量监督管理办法一、引言随着人们生活质量的提高和时尚意识的增强,服装行业日益壮大。

然而,在市场上,存在着一些劣质和假冒伪劣的服装产品。

为了保护消费者的权益,维护整个行业的形象,制定并实施服装产品质量监督管理办法,是十分必要的。

二、质量标准与认证(1)国家标准在服装行业中,国家标准作为产品质量的基准,必须得到严格执行。

国家标准将涵盖服装的材料、加工工艺、尺寸、颜色等多个方面的要求,以确保产品的整体质量。

(2)行业标准行业标准是在国家标准的基础上制定的,可以更好地适应市场需求和技术进步。

行业标准针对不同类型和功能的服装提出了更为详细和专业的要求,如内衣的质量要求、季节性服装的材质选择等。

(3)认证机构为了保证产品质量,服装生产企业必须进行质量认证。

认证机构承担着审查、检测和认证工作,确保产品符合相关标准。

认证具备合法合规的第三方机构进行,审查过程要严格、公正、透明。

三、生产流程与标准化(1)设计与开发服装生产的第一步是设计与开发。

为了确保产品质量,设计与开发过程需要严格按照标准化和规范化的要求进行,确保设计理念、图样、工艺等的合理性与合规性。

(2)原材料采购与检验原材料对于服装质量至关重要。

为了保证材料的安全性和质量,生产企业应与合法供应商建立合作关系,并确保原材料符合国家和行业标准。

(3)生产过程控制生产过程中的各个环节,包括裁剪、缝制、装饰等,都需要按照操作规程进行控制。

质量控制人员应严格监督生产过程,确保每个环节都符合质量标准。

四、质量检验与抽查(1)质量检验服装企业应建立完善的质量检验体系,对产品进行全面、严格的检验。

检验包括外观、尺寸、材质等多个方面,确保产品符合质量标准。

(2)抽查为了加强对市场上服装产品质量的监督,相关部门应定期进行抽查,并对检测结果进行公示。

对于不符合标准要求的产品,要及时采取惩罚措施,以示警示。

五、售后服务与消费者权益保护(1)售后服务服装企业应建立健全的售后服务制度,及时回应消费者的投诉和需求。

服装公司品质管理制度

服装公司品质管理制度

服装公司品质管理制度第一章总则第一条为进一步提高服装公司的产品品质,保障消费者的权益,制定本品质管理制度。

第二条本品质管理制度适用于公司所有生产、销售的服装产品,公司员工必须严格遵守。

第三条公司将质量管理作为全员参与的工作,通过全员参与、全程质检的方式,提高产品品质。

第四条公司实行全员质量管理制度,各部门负责人对本部门的质量状况负全面责任。

第二章质量管理组织第五条公司设立质量管理部,负责产品质量管理及质量管理体系的建设。

第六条公司设立质量检测中心,负责对产品的质量进行检测、评定和监控。

第七条公司设立质量管理小组,由各部门负责人及相关负责人组成,定期开会讨论质量管理问题。

第八条公司设立质量管理委员会,由公司高层管理人员组成,主要负责决策公司的质量管理政策和措施。

第三章质量管理制度第九条公司制定产品质量标准,确保产品达到国家标准及公司规定的标准。

第十条公司建立完善的产品质量追溯体系,确保产品每道工序都有记录可查。

第十一条公司建立批量生产与小批量生产相结合的生产模式,保证产品的稳定性和品质。

第十二条公司建立严格的工艺流程控制制度,确保每道工序都符合标准。

第十三条公司建立严格的物料采购和入库管理制度,确保物料符合要求。

第十四条公司建立质量自检制度,每道工序都要进行自检,确保产品质量。

第十五条公司建立质量抽查制度,定期对产品进行抽查,及时发现问题并采取措施解决。

第四章质量保证措施第十六条公司建立健全的售后服务制度,对产品出现质量问题要及时处理,并对消费者进行赔偿。

第十七条公司建立质量奖惩制度,对质量表现良好的员工予以奖励,对质量问题严重的员工进行惩罚。

第十八条公司建立质量管理绩效考核制度,对各部门的质量绩效进行评定,以激励员工提高产品品质。

第十九条公司建立质量管理信息系统,通过系统记录和分析质量数据,及时发现问题和改进措施。

第五章质量管理监督第二十条公司建立内部质量监督体系,对各部门的质量管理工作进行监督和检查。

服装行业服装产品质量管理制度

服装行业服装产品质量管理制度

服装行业服装产品质量管理制度一、目的服装行业的服装产品质量管理制度旨在确保生产和销售的服装产品满足相关的质量标准和要求,保障消费者的权益,提升企业竞争力和品牌形象。

二、适用范围本质量管理制度适用于所有参与服装产品生产、销售和相关服务的企业。

三、质量管理要求1. 产品设计与开发(1) 产品设计应符合国家、行业和企业的相关标准和要求。

(2) 设计团队应对产品质量负责,并保证设计方案的可行性和可生产性。

(3) 新产品开发过程中,应进行严格的样衣试穿和质量检测,确保产品质量符合要求。

2. 材料采购与质量控制(1) 企业应建立并执行严格的材料采购管理制度,确保采购材料的质量符合产品要求。

(2) 与供应商的合作应建立长期稳定的合作关系,供应商应提供符合质量要求的材料,并提供相应的质量保证文件。

3. 生产过程控制(1) 企业应建立完善的生产计划与排产制度,确保产品按时交付,并确保生产过程顺利进行。

(2) 生产过程中应严格执行工艺操作规范,保证每一道工序符合要求,并及时记录和处理工序中出现的质量问题。

(3) 企业应建立质量追溯体系,追溯每一批次产品的生产情况和材料使用情况。

4. 产品质量检测与控制(1) 企业应建立独立的质量检测部门或委托第三方机构对产品进行全面、有效的质量检测。

(2) 对采购的材料和生产过程中的关键环节应进行全面监测,确保产品质量符合要求。

(3) 检测结果应及时记录和归档,对不符合质量标准的产品及时进行处置和纠正。

5. 公正合规宣传与销售(1) 企业在产品宣传、广告和销售过程中,应遵守相关法律法规,公正宣传产品的质量和性能。

(2) 企业应确保销售环节与实际产品质量相符,不得虚假宣传、误导消费者,保护消费者的合法权益。

6. 售后服务与投诉处理(1) 企业应建立健全的售后服务制度,及时处理消费者的投诉,并进行调查和解决。

(2) 对于因产品质量问题引发的投诉和退换货要求,企业应主动配合解决,并及时进行质量改进。

服装生产质量管理控制体系

服装生产质量管理控制体系

服装生产质量管理控制体系在竞争日益加剧的服装行业,生产质量的控制是企业巩固市场地位和提高品牌声誉的重要保障。

建立和完善服装生产质量管理控制体系,不仅可以提高产品的质量稳定性和可靠性,降低生产成本和损失,还可以为企业带来更多的商业价值和社会效益。

本文将从质量管理的概念、体系结构、应用原则和管理技巧等方面,以Markdown文本格式,介绍服装生产质量管理控制体系的相关内容。

质量管理的概念及体系结构质量管理是指追求优质产品和服务,通过系统化的方法和程序对产品和服务进行设计、开发、生产、销售和服务等过程中的各方面进行计划、控制、评价和改进的一种全过程管理模式。

质量管理的核心是强调以顾客为中心,以满足顾客需求为目标,不断提高产品的品质、性能和服务质量,实现企业与顾客的双赢。

质量管理的体系结构主要分为三个层次:质量管理体系、过程管理和技术管理。

质量管理体系是质量管理的框架和基础,它是质量管理所有要求的总和。

它包括质量方针和目标、质量手册、程序文件和记录、质量标准、工作指导书、培训与考核、内部审计、持续改进等内容。

它是达到质量目标和要求,保证产品和服务质量稳定性和可靠性的基本工具和手段。

过程管理是在产品和服务的全生命周期中,以流程为导向,通过控制各个环节的交互和运行,达到产品和服务质量要求的一种管理模式。

过程管理主要包括过程规划、目标设定、流程分析、流程改进、流程监控等方面。

它主要应用于企业内部流程优化和流程控制领域,是推动质量管理持续改进的基本途径。

技术管理是在生产和服务过程中,以技术手段和工艺方法为核心,通过建立和运用技术标准和规范,指导和监督产品和服务的实施,保障产品和服务的质量稳定性和可靠性的一种管理模式。

技术管理主要包括产品设计、技术研发、制造工艺、设备维护、产品检验等方面。

它既是质量管理的前三层次的支撑和保障,也是推动质量管理水平提高的重要条件。

服装生产质量管理控制体系的应用原则服装生产质量管理控制体系的应用原则是将通用的质量管理原则与服装行业特点相结合,建立适合自己的管理体系,对服装产品从设计到销售的全过程进行质量控制和监督,以达到提高质量稳定性和可靠性的目的。

服装行业服装生产质量管理规范

服装行业服装生产质量管理规范

服装行业服装生产质量管理规范一、质量管理概述在服装行业中,质量管理是一个至关重要的环节。

高效的质量管理可以确保产品的质量达到标准,并提高产品的竞争力和消费者满意度。

本文将从产品设计、原材料采购、生产工艺、质量检验等方面,探讨服装行业的质量管理规范及相关机制。

二、产品设计阶段1. 设计标准:服装设计应符合相关标准和法规,并满足消费者对产品风格、时尚度以及舒适度的需求。

2. 原材料选择:需要选择符合质量标准的原材料,确保产品的质量和环保要求。

3. 尺码规范:制定合适的尺码规范,以适应不同群体用户的需求,并确保尺码准确性和一致性。

三、原材料采购管理1. 供应商选择:与可靠的供应商建立合作关系,保证原材料质量稳定。

2. 材料检测:对采购的原材料进行质量检验,确保符合相关标准和产品要求。

3. 存储管理:合理存储原材料,避免湿度、温度等因素对质量造成不良影响。

四、生产工艺管理1. 生产计划:制定合理的生产计划,确保生产线的顺畅运转,避免生产滞后和储备过剩的情况。

2. 工艺流程:制定明确的工艺流程,并进行员工培训,确保每个环节都符合标准要求。

3. 设备维护:定期对生产设备进行检修和维护,确保设备正常运行,提高生产效率和产品质量。

五、质量检验与控制1. 原料检验:对每批次的原材料进行检验,确保质量符合标准,杜绝次品的使用。

2. 在线检验:在生产过程中进行及时的在线检验,发现问题及时处理,提高产品合格率。

3. 成品检验:对成品进行全面检验,包括外观、尺寸、耐久性等方面,确保产品质量稳定。

六、质量问题处理和改进1. 异常处理:发现质量问题时,及时追查原因,采取相应的措施进行纠正和预防,确保问题不再出现。

2. 反馈机制:建立消费者反馈机制,了解消费者对产品的反馈信息,及时作出调整和改进。

3. 持续改进:制定持续改进计划,通过技术升级、流程优化等方式不断提高产品质量和生产效率。

七、员工培训与意识提升1. 培训计划:制定培训计划,包括质量知识、技能培训等,提高员工质量意识和专业能力。

服装行业质量环境管理手册

服装行业质量环境管理手册

文件编号MSD-01-001 文件阶层一级文件生效日期2012-12-25质量环境管理手册签名日期批准庄银江2012-12-25审核马英2012-12-25编制马英2012-12-25文件编号MSD-01-001 文件阶层一级文件生效日期2012-12-25文件修正履历表修订记录修订日期修订内容摘要页次版本修订人核准审核制订文件编号MSD-01-001 文件阶层一级文件生效日期2012-12-250.0目录文件条款/文件内容页码文件条款/文件内容页码0.0 目录 1 7.0 产品实现与运行控制170.1颁布令 2 7.1 产品实现的策划170.2公司简介 3 7.2 与顾客有关的过程170.3质量、环境方针政策 4 7.2.1 与产品有关的要求的确定170.4管理者代表任命书 5 7.2.2 与产品有关的要求的评审170.5公司部门职责和权限6-9 7.2.3 顾客沟通181 .0 范围10 7.3 设计和开发191.1 总则10 7.4 采购201.2 删裁10 7.4.1 采购过程201.3 应用范围10 7.4.2 采购信息212.0 引用文件和标准10 7.4.3 采购产品的验证213.0 术语10 7.5 生产和服务提供的控制214.0 质量环境管理体系要求11 7.5.1 生产和服务提供的控制与环境运行控制224.1 总要求11 7.5.2 生产和服务提供过程的确认224.2 文件要求11 7.5.3 标识和可追溯性224.2.1 总则11 7.5.4 顾客财产224.2.2 管理手册12 7.5.5 产品防护224.2.3 文件控制12 7.6监视和测量设备控制224.2.4 记录的控制12 7.7应急准备与响应235 .0 管理职责12 8 .0 测量、分析和改进235.1 管理承诺12 8.1 总则235.2 以顾客和相关方为关注焦点12 8.2 监视与测量245.3 质量方针和环境方针13 8.2.1顾客满意度245.4 策划13 8.2.2内部审核245.4.1 质量目标13 8.2.3 过程的监视和测量255.4.2 管理体系策划14 8.2.4 产品的监视和测量255.4.3 目标、指标和方案14 8.2.5 环境的监视和测量255.5 职责、权限和沟通14 8.2.6 支持性文件255.5.1职责和权限14 8.3 不合格品控制265.5.2 管理者代表14 8.4 数据分析265.5.3 内部沟通和信息交流15 8.5 改进26文件编号MSD-01-001 文件阶层一级文件生效日期2012-12-25 5.6 管理评审15 8.5.1 持续改进265.6.1 总则15 8.5.2 纠正措施275.6.2 管理评审输入15 8.5.3 预防措施275.6.3 管理评审输出15 8.5.4 支持性文件276.0 资源管理15 8.6质量和环境管理职能分配表28-296.1 资源提供16 附件一:公司组织机构图6.2 人力资源16 附件二:公司质量目标与部门目标分解表6.2.1 总则16 附件三:公司环境目标、指标及其管理方案6.2.2 能力、意识和培训166.3 基础设施16公司简介深圳市名仕度服饰有限公司隶属名仕度(香港)国际集团,是一家集研发、设计、生产、销售、服务于一体的大型服装企业。

服装行业服装生产质量管理制度

服装行业服装生产质量管理制度

服装行业服装生产质量管理制度一、引言质量是服装行业生产的核心,对于保证产品的安全性、可靠性和可持续发展具有重要意义。

为了提高服装生产的质量管理水平,制定一套科学有效的质量管理制度是必不可少的。

本文将介绍服装行业服装生产质量管理制度的建立和实施。

二、质量管理责任1. 领导责任公司领导层应明确制定质量管理政策和目标,确保其与企业发展战略相一致。

领导层还应指派责任人员,负责制度的执行。

2. 质量管理部门的职责质量管理部门负责制定和完善质量管理制度,并组织实施。

他们还应负责培训员工,确保其了解并遵守制度要求。

三、质量控制与检测1. 原材料质量控制确保采购的原材料符合相关标准和规定,杜绝使用次品和不合格原材料。

2. 生产过程控制制定生产工艺流程,并建立相应的生产标准。

在生产过程中,进行严格监控和控制,及时发现和处理任何出现的质量问题。

3. 成品检测对每批生产的成品进行全面检测,确保其符合国家标准和客户的要求。

如有不合格产品,及时进行处理,避免流入市场。

四、质量纠正和预防措施1. 非合格品处理对于发现的不合格产品,应立即停止生产,对问题进行调查和分析,找出原因,并采取措施进行纠正。

确保类似问题不再发生。

2. 报告和记录所有的质量问题都应该记录下来,包括问题的发生时间、原因和解决方案等。

这些记录可以为日后的质量改进提供参考。

五、员工培训1. 新员工培训新员工入职后应接受全面的培训,包括质量管理制度的要求和流程。

确保他们从一开始就了解并遵守相关规定。

2. 员工技能培训为了提高员工的技术能力和质量意识,定期组织各类培训和学习活动。

帮助员工掌握先进的生产技术和质量管理方法。

六、供应商管理1. 供应商评估建立供应商评估机制,对不同的供应商进行评价和排名。

只选择并合作那些具有良好质量记录和可靠性的供应商。

2. 供应链追溯确保对所使用的原材料进行追溯,及时找出问题的根源,以便进行纠正和控制。

七、质量绩效评估1. 内部审核定期进行内部质量管理体系审核,评估制度的有效性和执行情况。

服装行业服装产品质量监督管理办法

服装行业服装产品质量监督管理办法

服装行业服装产品质量监督管理办法引言:服装作为人们日常生活中的必需品,其品质和安全性直接关系到人们的健康和生活质量。

为了保障消费者的权益,维护行业的良好秩序,服装行业应建立相应的产品质量监督管理办法。

本文将从标准制定、质量检测、产品分类等方面探讨服装行业的相关规范、规程与标准。

一、标准制定1. 行业标准的重要性标准是衡量产品质量和服务水平的重要依据,对于服装行业来说更是至关重要。

制定行业标准可以规范行业的生产、销售和监督管理,提高产品质量、降低质量风险,促进行业的健康发展。

2. 标准制定的流程标准制定是一个复杂的过程,需要多方参与和协作。

首先,相关机构应组织专家进行市场调研,了解消费者需求与行业现状。

其次,根据市场需求和技术指标,制定初稿。

然后,通过公开征求意见、与生产企业和消费者进行沟通,修订完善标准。

最后,经过审查和批准,正式发布标准。

3. 标准制定的原则标准制定应遵循科学性、公正性、透明性和权威性的原则。

科学性是指标准应基于科学的研究和实验结果,确保可操作性和可靠性。

公正性是指制定标准的过程应公平、公正,并充分考虑各方利益。

透明性是指标准的制定过程需要向社会公开,接受各方的监督和评价。

权威性是指标准相关机构应具备一定的权威性和专业性,确保标准的有效性和可信度。

二、质量检测1. 质量检测的意义质量检测是确保服装产品质量的重要环节,对于保障消费者权益、防范不合格产品的流通具有重要作用。

通过严格的质量检测,可以及早发现和处理存在的问题和风险,保障消费者的健康和安全。

2. 检测项目及标准质量检测应涵盖服装产品的安全性、成分分析、尺寸准确度、耐久性等多个方面。

例如,对于儿童服装,应检测其对儿童健康的潜在风险,如纽扣的牢固度和织物的甲醛含量等。

同时,还需对服装成分进行检测,以确保产品不含有害物质。

此外,尺寸准确度和耐久性的检测也是重要的环节。

3. 检测机构与认证为了确保质量检测的权威性和可信度,需要建立专业的检测机构,并对其进行认证。

服装质量管理服装质量检验标准(一)2024

服装质量管理服装质量检验标准(一)2024

服装质量管理服装质量检验标准(一)引言概述:服装质量管理是服装行业中至关重要的一环,它直接关系着产品的质量和消费者的满意度。

而服装质量检验标准则是确保服装产品质量的重要依据之一。

本文将从五个大点详细阐述服装质量检验标准的内容和重要性。

正文:一、原材料质量检验1.对面料的质量进行检查,包括纺织结构、染色牢度等。

2.检查辅助材料如纽扣、拉链等的质量标准。

3.对刺绣、绣花、印花等进行质量检验,确保其固定度和触感。

二、工艺质量检验1.检查裁剪工艺的准确性和规范性。

2.对缝制工艺进行检验,确保接线平整、无线头等问题。

3.检查细节工艺,如褶皱、口袋等的制作质量。

三、尺寸和合身度检验1.对服装尺寸进行测量,确保与标准尺码相符。

2.检查合身度,考察服装与人体的贴合程度。

3.对不同款式、不同部位的服装进行尺寸和合身度检验。

四、功能性能检验1.检查服装的透气性和吸湿性。

2.对防水、防风等功能进行检验,确保其性能达标。

3.针对特殊用途的服装,如运动服装、户外服装等,进行相应功能性能的检测。

五、安全性能检验1.对服装的耐磨性进行测试,确保使用寿命。

2.检查服装的可燃性,防止火灾风险。

3.检验服装的辐射、静电等安全性能,保障消费者的安全。

总结:服装质量检验标准是为确保产品质量和消费者权益而制定的重要规范。

从原材料质量检验到尺寸合身度检验,再到功能性能和安全性能的检验,每个环节都至关重要。

只有严格按照标准检验,才能确保服装产品的质量和安全,满足消费者对服装产品的要求。

因此,服装企业应高度重视服装质量管理和质量检验标准的执行,持续提升产品质量,赢得市场竞争的优势。

服装行业产品质量管理制度

服装行业产品质量管理制度

服装行业产品质量管理制度一、引言随着时代的发展和人们对生活品质的追求,服装行业在现代社会扮演着重要的角色。

然而,由于市场竞争激烈和供应链复杂性增加,服装行业的产品质量管理显得尤为重要。

为了确保产品的安全性、合规性以及可靠性,建立一套完善的产品质量管理制度是不可或缺的。

二、质量管理体系框架1. 质量方针公司应制定明确的质量方针,以确保产品质量的持续改进。

质量方针包括但不限于:提供优质的产品和服务、符合法规及客户要求、持续改进质量管理体系等。

这将建立质量管理的基础和目标。

2. 组织结构制定一个清晰的组织结构是产品质量管理的关键。

公司应设立质量管理部门,并明确每个部门和岗位的责任和职责。

此外,质量管理代表应与其他部门进行紧密协作,确保质量标准得到有效实施和监控。

3. 流程管理通过建立流程管理,从产品设计、采购、生产到销售等各个环节,都要遵循标准化的流程,确保质量的可控性和稳定性。

重要流程应明确流程指导文件,包括工艺流程、检验标准、质量控制点等。

4. 供应链管理供应链的有效管理对于确保产品质量至关重要。

公司应该与供应商建立良好的合作关系,建立供应商审批和评估机制,确保供应商的质量和合规要求满足公司的标准。

5. 质量培训公司应提供必要的培训和教育,提高员工对质量管理的认知和技能。

员工培训应涵盖质量标准、流程、安全保证等相关内容,以确保员工具备必要的质量管理知识和技能。

6. 数据分析和改进通过收集和分析质量相关数据,公司可以了解到质量问题的根源,采取相应的改进措施。

数据分析可以包括消费者投诉、产品检验结果、质量问题报告等,旨在减少不合格品的发生率和提高产品质量。

7. 持续改进公司应不断评估质量管理制度的有效性和改进机会,以确保其与时俱进。

制定相关的绩效指标和评估方法,并定期进行内部和外部的审查,以评估质量管理制度的改善效果。

三、质量管理具体措施1. 产品设计阶段在产品设计阶段,应严格遵循相关标准和法规要求,确保产品设计的安全性和合规性。

服装生产管理质量

服装生产管理质量

服装质量管理工作质量是企业的生命,服装市场竞争激烈,保证产品质量就显得越发重要。

保证产品质量并不是通过简单的检验和处罚就可以实现的。

必须在企业中推行全面的质量管理,建立质量体系。

那么服装中的质量管理是如何进行的,质量标准体系是怎样的,在日常工作中质量部门与其他部门间的工作关系又是怎样的?服装生产中,以质量管理代替日常生产管理的做法,已经被很多服装加工企业采用.但是当工作人员开展具体工作的时候,就会感受到,生产和质量管理之间的关系非常密切,既相互制约又密不可分,只有理顺生产和质量之间的关系才能获得良好的质量管理效果一、货期是最大的工作质量工作质量通俗的讲就是工作完成得好不好。

对于生产企业来说,工作完成的好的一个基本条件就是,能够按期交货。

所以货期是最大的质量。

产量和质量的关系,一直是有争议的。

较前卫的观念觉得,如果产品的质量不好,那还不如干脆不做出来。

这种观点是有些偏激的。

只有先保证稳定的产量然后才是质量的逐步提高.比如种粮食,不能因为稻谷的品种不好,亩产不高就不种了,等着科技进步了再种,那是玩笑话.人每天都要吃饭,质量可以循序渐进,但是粮食不管好差一定要有。

作为生活必需品衣服和粮食是同样道理。

古人云“仓廪足则知礼节"。

在供不应求的时候,生产部门还在为产能不足而发愁,保证并提高产品质量的工作是很受制约的。

生产能力增强后,对订单要求能应对自如了,这种情况下提高产品质量就成了首要问题。

二、保证产品质量的几种方法在实际生产活动中,有多种方法提高产品质量,涉及很多方面,管理人员需要统控全局,多方入手,来控制质量.(一)保证原材料的质量,和货期现代质量管理理念,要求提前预见到问题,把问题解决在萌芽中。

从质量管理体系来说,面辅料质量的检验,甚至是面辅料供应商的选择,对最后的制成品的质量都是至关重要的,一切顺畅后,最后的成品检验环节,反而变得没有那么大压力了。

(二)是首检把持。

在产品上线前.必须请求班组长,品检人员和员工.对在要投入生产得物料.都要仔细核实:要应用得工装配备.要确认性能是否稳固完好。

某服装有限公司质量手册

某服装有限公司质量手册

某服装有限公司质量手册(总109页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--时尚女装韩版女装最新流行女装流行女装新款女装尽在质量手册(包含所有程序文件)文件编号:AYL/QM—2004文件版本:A分发号:2004年元月 05 日发布2004年元月10日实施编制/日期:批准/日期:目录1.0公司简介联系电话:联系传真:联系人:联系地址:邮编:网址:E—mail:本公司质量手册依依据GB/T19001:2000idt ISO9001:2000《质量管理体系要求》并结合本公司实际情况编制而成,是本公司质量管理体系有效运行的纲领性文件,是向外界证实本公司具有稳定地提供满足顾客和法律法规要求产品——服装产品的能力的法规性文件。

本手册于年月日编制完毕,通过公司总经理总经理的批准,现予以颁发实施,望公司全体上下遵照此文件规定进行工作,确保本公司所建立的质量管理体系得以有效实施。

总经理:广州市安约璐服装有限公司2004年元月 02日1.手册内容本手册系依据GB/T19001:2000idt ISO9001:2000《质量管理体系——要求》并结合本公司的实际情况编制而成,主要包括以下内容:a. a.公司质量管理体系范围,除了顾客财产不适用删减外,GB/T19001:2000 idt ISO19001:2000标准其他过程都已覆盖。

b.b.公司质量管理体系运行需要新增加的和GB/T19001:2000 idtISO9001:2000《质量管理体系——要求》要求的程序文件。

c. c.公司质量管理体系所包括各过程的顺序和相互作用的阐述。

d.d.质量方针和质量目标及分质量目标e.e.质量管理体系组织结构图以及职能分配表f. f.管理者代表任命书g.g.质量手册管理说明2.适用范围适用于公司产品服装的设计、生产与销售过程。

3.术语和定义本手册除了采用GB/T19000:2000 idt ISO9000:2000《质量管理体系——基础和术语》中的有关术语和定义外,并对以下术语进行定义规定:(本)公司——广州市安约璐服装有限公司安约璐——广州市安约璐服装有限公司总(副)经理——最高管理者4.本手册为公司质量管理体系文件的一部分,属于受控文件,由公司最高管理者之一总经理批准颁布实施,本手册管理的所有相关事宜均由办公室统一负责,包括编号、发布、更改回收等,未经管理者代表批准,任何人不得以任何理由提供给公司以外人员,手册持有者调离工作岗位时,应将手册直接移交给接替其职位的人员并办理移交手续。

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*********集团管理标准文件编号:QM01管理手册(A版)2002年8月1日发布 2002年8月1日实施*******集团发布第一层次管理手册第一章总则………………………………………………………………………………………… (2)第一节公司简介 (2)第二节手册使用 (3)第二章质量方针 (5)第三章环境方针 (6)第四章体系策划 (8)第一节管理职责 (8)第二节管理体系 (12)第三节环境因素 (15)第四节法律与其它要求 (16)第五节目标、指标和管理方案 (17)第五章过程管理 (18)第一节合同评审 (18)第二节培训 (20)第三节交流 (21)第四节文件控制 (22)第五节采购 (23)第六节服务过程控制 (25)第七节环境管理运行控制 (27)第六章监测、分析和改进 (32)第一节检验和检查 (32)第二节不合格控制 (34)第三节测量设备控制 (35)第四节内部审核 (37)第五节记录和资料分析 (38)第六节纠正和预防措施 (40)第七节管理评审 (42)第一章总则企业概况************有限公司组建于1998年9月,其前身*********有限公司成立于1996年,是国内一流的专业设计、生产、销售中高档童装集团企业,年产童装350万件(套),拥有“*******”、“金少爷”二大品牌。

企业荣获¥¥省重点私营企业、中国十强童装企业、温州市百家重点骨干企业、创建中国服装名城功勋企业、通过ISO9001认证企业、并获农行¥¥省分行“AAA”级资信企业、温州市“重合同、守信用”企业。

企业积极引进国内外先进生产设备,采用一流的制作工艺,建立完善的质量保证体系,产品设计以市场为导向,追求产品的舒适性、实用性和时尚性,生产的产品具有“休闲、简洁、优雅、个性、充满童真童趣”的品牌风格。

荣获中国十大优秀童装品牌、¥¥省着名商标、国家服装质量最高等级“优等品”。

公司在全国建立较为完善的营销体系,(截止2002年8月,*******童装专卖店140多家),产品还远销欧洲、北美等地区。

********集团于1999年全面导入CI形象系统工程,通过整合企业优势资源,实施名牌战略,********人已走在全国同行的前列,面对中国加入WTO,******人将抓住机遇,加快发展,站在新世纪的起跑线上,聆听儿童的心声,立足于儿童服饰王国,跻身中国驰名童装品牌行列并坚定不移的朝着《*******集团“十五”发展规划》目标:期未实现年销售额5亿元而迈进。

随着全球环保意识的加强,******集团极积响应,在集团内推行ISO14000环保管理体系。

联系方法:地址:邮编:电话:传真:网址:E-mail第三节手册使用1.手册基本内容和作用:管理的科学化程度直接影响到企业形象、服务质量、市场占有率等。

作为温州知名品牌,必须依据科学的标准化管理体系作为保证。

ISO9000/ISO14000体系的实施,标志着我们的管理已经进入了标准化、法制化和国际化阶段。

管理手册对ISO9001:2000和ISO14001标准进行了概述,规定了本公司的质量方针、环境方针、目标、指标、措施、职责等的管理内容,以及相关程序文件的查询、手册的评审、修改、控制规定等内容。

手册适用于本公司各部门的管理活动,是公司管理体系建立、健全、完善和实施的纲领性文件。

本手册描述了体系的构成,对各要素的内容及其相互之间的联系和接口作了系统明确的规定。

管理手册可作为公司管理活动统一的标准和共同的行动准则,也可作为顾客、社会公众、政府机关及对本公司服务质量、环境保证能力予以信赖的重要证实文件。

本手册对外是公司质量的承诺、环境管理的承诺,也可作为第二方或第三方认证时,证实本公司质量、环境管理保证能够满足相关规定要求。

对内是进行管理活动的纲领性文件,是落实管理体系运行的内部法规,是全体员工行为规范的准则。

2.目的:指导管理体系的正常运行。

3.适用范围:管理手册适用于公司各部门所有服务过程的质量控制和环境管理。

4.引用标准:TdtISO9001:2000:《质量管理体系——要求》ISO14001:《环境管理体系—规范及使用指南》ISO14004-1996:《环境管理体系—原则、体系和支持技术通用指南》ISO14011:《环境审核指南—审核程序—环境管理体系审核》5.手册管理:5.1 手册发放5.1.1 手册为公司机密性的重要文件,持有者应注意保管,不得丢失、不得擅自外传。

5.1.2 手册由行政部负责编号发放,发放对象为公司董事会、公司中层以上职能部门管理人员和质检、环境管理人员,持有者须办理领取签字登记手续。

5.1.3 由手册派生的其它文件发至相关职能部门和专职人员。

5.1.4 手册持有者岗位调动或离开公司,应到行政部办理移交手续,登记注销。

5.2 管理要素的选择和手册评审5.2.1 内审和管理评审时,对管理手册进行评审。

5.2.2 在体系运行中或内部审核中,发现实际工作与程序、手册有较大不符时,可及时对手册进行评审。

5.3 手册修改5.3.1 管理手册的修改、变更和换版权属于行政部,手册的修改、变更、换版后由行政部报请董事长批准后即行实施。

5.3.2 导致手册修改、变更、换版的主要因素为:a)公司组织结构、服务(生产)活动发生重大变更时;b)公司管理职能部门机构有较大变动时;c)手册中规定的各项控制活动内容有所变动时;d)经实施后,发现手册中规定内容有重大错误或不足之处时;e)手册中所引用的标准或法规有变动或改变时;f)内外部审核对管理体系结构设计提出必要的改进要求时;g)公司经营管理有所变化时。

5.3.3 手册一经修改、变更或换版后,由行政部对手册持有者履行更换手续。

5.4 手册的宣贯编写手册,应全面发动有关人员参与起草、讨论等活动,起到事先宣贯作用,并通过协调使管理手册和其它管理文件保持一致。

5.4.1 按ISO9001/ISO14001标准要求。

5.4.2 对以往的经验予以吸收提高。

5.4.3 对现时管理方式予以总结深化。

各级领导要积极参与宣贯活动,行政部、文件编写人员,应积极参加讲解、督促、指导,通过宣贯进一步落实各级各类人员的管理职能,促使公司全体员工、各职能部门能严格按职能认真开展各项管理活动。

5.5 手册的装订为了便于更改手册采取活页装订。

5.6 非受控的文本为了便于投标而提供顾客使用的手册以及为其它目的而发放的手册,对这类手册的版本有效性不作进一步控制,这样的手册作为非受控文本。

6.相关文件:《文件和资料控制程序》第二章质量方针1.目的:追求全面质量管理,使公司的目标及客户的期望和要求相一致,让客户对提供的产品和服务建立信心。

2.适用范围:适用于公司服务质量的全面管理。

3.引用标准:TdtISO9001:2000:《质量管理体系——要求》4.职责:4.1 董事长负责质量方针制定。

4.2 行政部负责实施监督。

4.3 行政部负责对全体员工有关质量方针内容的宣传和培训。

4.4 各职能部门制订相应的制度,保证服务质量的标准。

5.要素控制:5.1 质量方针全心引导童装时尚倾心制造一流产品一心服务全球顾客用心推动企业进步真心奉献儿童事业董事长/日期:_______________注释:1)“全心引领童装时尚”体现了“*******”品牌的领先地位和引领童装市场的决心和信心,更是体现了公司强大的新产品开发能力,体现了“公司向市场提供的必将是最新款式的童装”的指导思想;2)“倾心制造一流产品”体现了公司坚持以“质量为企业的生命”的质量宗旨,想顾客之所想,想顾客之未想,承诺向顾客提供高品质的产品;3)“一心服务全球顾客”表明了公司员工一切以顾客为中心,全心全意为顾客服务,服务是无国界的,特别是中国加入WTO后,公司对外贸易业务不断发展,公司将以全球化的长远眼光,为全球的顾客提供一流的服务;4)“用心推动企业发展”,表明了公司将不断取得进步,体现了公司坚持持续改进的信心,让“*******”牌产品告诉顾客:“我们每天都在进步”,发展是企业永恒的主题,加强为顾客服务的本领,通过努力,公司不断提升竞争力,让利于顾客;5)“真心奉献儿童事业”,*******集团是致力于儿童及相关产业开发、制造、销售、服务的企业集团,企业具有强烈的社会使命感,“真心奉献儿童事业”是企业的最终宗旨,同时也确定了公司追求的目标,以利于激励企业的全体员工团结一致,共同推动企业的发展。

5.2 质量目标成品一次交检合格率≥95%顾客退货率1%以下年度顾客投诉≤30次交货达成率100%顾客满意率≥80%本年度通过ISO9000:2000版质量体系认证董事长/日期________________注:本公司将以部门管理指标方式将公司质量目标分解到各职能部门管控并定期追踪达成状况,必要时可修订质量目标.5.3 方针宣贯5.3.1 对员工的宣贯各职能部门必须有加强对员工质量方针内容的培训,使管理人员与全体员工在服务意识上达到共识,避免出现断层。

教育各级各类人员用爱岗敬业精神保证公司服务质量的稳定性,自觉用国际标准检查一切管理行为和服务行为,并将优质服务扩大影响到社会,确保公司信誉度。

5.4.2 对外宣传公司可通过新闻媒介、公司宣传手册、标语等方式宣传,也可以通过在服务过程中与顾客进行交流达到宣传的目的。

第三章环境方针1.目的:增强全员环保、节能意识,全面实施环境管理,倡导绿色消费,提高经济效益,树立公司新形象。

2.适用范围:适用于公司各部门环境管理。

3.引用标准:ISO14001/4.2环境方针4.职责:4.1 董事长负责环境方针的制定。

4.2 行政部负责方针实施与监督。

4.3 行政部负责对本方针的全员培训。

4.4 各职能部门制定相应措施宣贯并落实环境方针之内容。

5.要素控制:5.1 环境方针预防为上不断降低污染以法为基满足政府要求持续改进创建绿色企业董事长/日期__________________*******集团有限公司是专业制衣厂,生产过程中会耗费能资源,并且会产生出废气、废弃物等,针对废弃物的改善措施、能资源节省及有效利用是我们对环境保护的主要方向。

并且我们承诺在任何阶段、时间、过程中,都会做到:●遵守国家与地方法规及其它相关方的规定并达到公司本身的环境保护要求。

●提供和维护一个注重及落实环境保护的管理体系,持续改善、污染预防,降低公司活动对环境的冲击。

●教育员工环境保护意识,了解环境保护的重要性,并能落实于日常工作中。

●改善制程技术,尽可能的达成绿色设计、节省能资源之目的。

●本公司将通过适当媒体向公众公布上述原则。

5.2 公司将持续教育员工,使员工了解并支持公司环境方针,并将透过适当媒体向社会公众公开及宣传本方针,为教育大众环保理念及建立与持续进行改善提供完整的框架。

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