第3章 管理信息系统的战略规划PPT课件
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管理信息系统的战略规划和总体规划PPT共60页
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
管理信息系统的战略规划和 总体规划
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 受苦楚 。我一 试再试 ，争取 每天的 成功， 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ，我继 续拼搏 。
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
33、如果惧怕前面跌宕的山岩，生命 就永远 只能是 死水一 潭。 3眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ，心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的，也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了 ，也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
管理信息系统的战略规划和 总体规划
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 受苦楚 。我一 试再试 ，争取 每天的 成功， 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ，我继 续拼搏 。
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
33、如果惧怕前面跌宕的山岩，生命 就永远 只能是 死水一 潭。 3眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ，心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的，也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了 ，也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
第3章管理信息系统的规划ppt课件
括采的购子等系工统作等；；
⒉ 信息系统战略规划的过程 ⑴目标的设定
目标的设定是信息系统建设成功的必要前提。 根据组织的目标来设定信息系统的目标。
⑵ 环境分析
根据信息系统的目标，对现有环境进行分析。 技术环境。信息技术能否支持信息系统的功能要求； 管理环境。管理体制、手段、人员素质对信息系统影响； 社会环境。在社会环境约束下规划；
外部需求 信誉
财务统计 生产率
② 过程法
每一个过程都有相应的输入、输出数据。过程法就是分析 每一个过程的输入和输出，找出数据类。
原材料库存
厂商 订货
材料采购
采购合同
⑷ 定义信息系统总体结构
在识别出所有的过程和数据类后，建立数据类 / 过程矩 阵（U / C 矩阵），表达过程与数据类之间的联系。其中 C表示过程产生了相应的数据类；U表示过程使用的数据 类。
⒈ BSP方法的工作步骤
准备工作（成立委员会）；确定
BSP方法13个工作步骤 ：管定信主理义息要目数系业标据统务类；指骨；调导干分研委、析；员系原定会 统系义分：统业析由支务员各持过等部情程组门；
况成；，确企定业管主理要部领门导对任管组理长信。息系
信息系统指导委员会和 统他的们要对求信；息提系出统判的断规和划结、论开；发定、
将U/C矩阵经过一系列处理变换，确定信息系统总体结构
①调整过程/数据类矩阵
在矩阵中，调整数据类的排列顺序及过程的顺序，保证 矩阵中的C大致排列在主对角线上，使得U也要尽量靠近 主对角线。
② 用方框框画出子系统
用方框将UC比较集中的区域框起来，C 应被圈入方框中， 这些方框就是不同的分系统。
③ 定义信息系统的结构
一、信息系统战略规划的内涵
第3章管理信息系统的战略规划
•⑸ 重排数据类，使所有“C”尽可能靠近对角
线；
•⑹ 分组（如下图所示），结果不唯一。
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第3章管理信息系统的战略规划
•第二节 制定ＭＩＳ战略规划的常用方法
• 二、关键成功因素法
• 关键成功因素（Critical Success Factors,
简称CSF）指的是对企业成功起关键作用的因素。
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第3章管理信息系统的战略规划
•第一节 管理信息系统战略规划的概 念
•3.控制(诺兰阶段模型的阶段3 ) • 主要指对组织中计算机的数量进行控制。 • •特点： • ⑴ 成立了一个领导小组； • ⑵ 采用了数据库（DB）技术； • ⑶ 这一阶段是计算机管理变为数据管理的 关键。
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• （一）企业系统规划法及其作用
•
企业系统规划法（Business System Planning,
简称BSP法）是基于用信息支持企业运行的思想，是把
企业的目标转化为信息系统战略的全过程。是一种能
根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法。
•企业的战略
•BSP
•管理信息系统战略
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第3章管理信息系统的战略规划
•成本
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第3章管理信息系统的战略规划
•第三节 开发管理信息系统的方法
• 本节内容： • 一、结构化系统开发方法； • 二、原型法； • 三、面向对象方法； • 四、计算机辅助软件工程法 (CASE）。
• 二、开发管理信息系统的策略
• 一般认为，开发MIS的策略有以下两种： • 1. “自下而上”的开发策略 • 基本思想：从业务系统开始，先实现每个基 本功能（即数据处理功能），然后逐步向高级建设 （即，增加管理/控制功能）。 • 2. “自上而下”的开发策略 • 基本思想：从整体上协调和规划，由全面到局 部、由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设 计信息系统。
管理信息系统的战略规划和开发方法讲义(PPT 50张)
销 售
订货服务 会
财 会 人 事
成本会计 人员计划 人员招聘考核
3.2 关键成功因素法
–
–
关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素。
关键因素法是通过分析找出使得企业成功的关键因 素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求， 并进行规划。 关键成功因素法主要包括以下几个步骤：
了解企业（或MIS）的战略目标。 识别所有的成功因素——主要是分析影响战略目标的各种 因素和影响这些因素的子因素; 确定关键成功因素，不同行业的关键成功因素互不相同
– 合理分配和利用信息资源以节省信息系统的投 资。
– 通过制订规划，找出存在的问题，更正确地识 别出为实现企业目标而MIS系统必须完成的任 务，促进信息系统应用，带来更多的经济效益。 – 指导MIS系统开发，用规划作为将来考核系统 开发工作的标准。
4
1.2 MIS战略规划的内容
– MIS战略规划一般包括三年或更长期的 计划，也包含一年的短期计划。规划的 内容包括：
– 主要目的是划分子系统 – 具体做法是利用过程 / 数据矩阵（也称U/C矩 阵）来表达两者之间的关系。
矩阵中的行表示数据类，列表示过程
字母 U(use)和C(create)来表示过程对数据类的使 用和产生。
21
UC矩阵
– 工作步骤：
1. 2. 3. 4. 5. 6. 填入“数据类”； 填入“功能”； 标以“U”或“C”； 按逻辑关系及发生的顺序，重排各功能； 重排数据类，使所有“C”尽可能靠近对角线； 分组（结果不唯一）
28
4.2 企业流程重组的步骤与方法
企业流程重组的步骤：
– 企业流程重组实际上是站在信息的高度，对 企业流程的重新思考和再设计，是一个系统 工程，包括在系统规划、系统分析、系统设
第3章 管理信息系统的战略规划
对影响规划的信息技术发展的预测 短期规划
第3章 管理信息系统的战略规划
管理信息系统战略规划的内容 管理信息系统的目标和总体结构
管理信息系统战略规划是根据组织的战略目标、组织和业务流程改革与创新需 求和组织内外的约束条件来确定管理信息系统的总目标和发展战略规划。
现行管理信息系统的状况 对影响规划的信息技术发展的预测 短期规划
短期规划
第3章 管理信息系统的战略规划
管理信息系统战略规划的内容
管理信息系统的目标和总体结构 现行管理信息系统的状况 对影响规划的信息技术发展的预测 短期规划
规划时间跨度较长，对于较远期的规划只能是粗略的，但是对于一个时间段内 的规划必须有较明确的方案，做出具体的安排，包括硬件设备的采购时间表、 应用项目开发时间表、软件维护与转换工作时间表、人力资源的需求以及人员 培训时间安排和财务资金需求等。
管理信息系统开发方法
（2）系统分析 系统分析是管理信息系统开 发工作的第二个阶段，该阶 段的主要任务是根据系统开 发方案，对企业的管理业务 现状和资源条件等进行初步 调查，在此基础上进行可行 性分析。
结构化系统开发的步骤
对于可行的方案，则对现行系统进行详细调查，现行系统的业务流程和数据流程， 指出现行系统存在的问题和不足，提出改进意见，确定新系统的业务流程和数据 流程，提出新系统的逻辑方案，编制系统说明书。该阶段的成果为“系统分析报 告”，它是整个管理信息系统建设的关键阶段。
管理信息系统战略规划的方法
诺兰模型
（4）集成阶段。 从总体出发，使用系统化和工程化的思 想，对管理信息系统进行全面规划、建 设和改造。在这一阶段，一些职能部门 内部实现了网络化，但各子系统之间还 存在“信息孤岛”的现象。信息系统呈 现单点、分散的特点，系统和资源利用 率不高。在控制的基础上，对子系统中 的硬件进行重新连接，建立集中式的数 据库和各种信息系统。实现了管理信息 系统在统一数据库基础上的高度集成化。
第3章 管理信息系统的战略规划
管理信息系统战略规划的内容 管理信息系统的目标和总体结构
管理信息系统战略规划是根据组织的战略目标、组织和业务流程改革与创新需 求和组织内外的约束条件来确定管理信息系统的总目标和发展战略规划。
现行管理信息系统的状况 对影响规划的信息技术发展的预测 短期规划
短期规划
第3章 管理信息系统的战略规划
管理信息系统战略规划的内容
管理信息系统的目标和总体结构 现行管理信息系统的状况 对影响规划的信息技术发展的预测 短期规划
规划时间跨度较长，对于较远期的规划只能是粗略的，但是对于一个时间段内 的规划必须有较明确的方案，做出具体的安排，包括硬件设备的采购时间表、 应用项目开发时间表、软件维护与转换工作时间表、人力资源的需求以及人员 培训时间安排和财务资金需求等。
管理信息系统开发方法
（2）系统分析 系统分析是管理信息系统开 发工作的第二个阶段，该阶 段的主要任务是根据系统开 发方案，对企业的管理业务 现状和资源条件等进行初步 调查，在此基础上进行可行 性分析。
结构化系统开发的步骤
对于可行的方案，则对现行系统进行详细调查，现行系统的业务流程和数据流程， 指出现行系统存在的问题和不足，提出改进意见，确定新系统的业务流程和数据 流程，提出新系统的逻辑方案，编制系统说明书。该阶段的成果为“系统分析报 告”，它是整个管理信息系统建设的关键阶段。
管理信息系统战略规划的方法
诺兰模型
（4）集成阶段。 从总体出发，使用系统化和工程化的思 想，对管理信息系统进行全面规划、建 设和改造。在这一阶段，一些职能部门 内部实现了网络化，但各子系统之间还 存在“信息孤岛”的现象。信息系统呈 现单点、分散的特点，系统和资源利用 率不高。在控制的基础上，对子系统中 的硬件进行重新连接，建立集中式的数 据库和各种信息系统。实现了管理信息 系统在统一数据库基础上的高度集成化。
管理信息系统的战略规划教材(ppt 共55页)
国家经贸委发布的《中国企业互联网应用和电子商
务发展水平综合调查报告》也表明，虽然企业普遍重视 电子商务，但大多数企业缺乏清晰的战略规划，因此， 多数企业有利用互联网的愿望和行动，但实际效果并不 理想。
由此看来，在现实中，像广东这位老总一样对企业
信息化和互联网应用感到困惑的企业高级管理人员应该
不在少数。
可务”的形势下，曾花费50多万元建立了一个网上交易 平台，但一直没有发挥实际的作用，于是，请求互联网
战略专家进行诊断。
专家的意见是：由于缺乏企业信息化战略的总体规 划，现有的电子商务平台和公司的业务严重脱节，应该 从企业总体经营战略的角度考虑，将企业上网和电子商 务纳入到信息化战略规划中，用信息化战略来指导企业 的电子商务进程才能发挥互联网的最大价值。
业务信息系统、管理信息系统的整合。2005年底前力争进入第五阶段，
印 本 文 ]
窗 口
]
完成业务信息系统的集团全面联网。2007年开始迈入第六阶段，计算
机和网络技术在企业经营管理决策中全面发挥作用。
二、MIS战略规划的作用和内容
MIS战略规划是一个组织战略规划的重要组成部分，是 关于MIS长远发展的规划。
½ ¶ × Î 4 ¯ ³ ¼ É
½ ¶ × Î 5 ý ¾ Ê Ý ¹ Ü À í
½ ¶ × Î 6 É Ê ³ ì
׶ ½ Î
1、初装阶段
指单位或组织购置第一台计算机并初步开发管理应用程序。
2、蔓延阶段
随着计算机应用初见成效，信息系统从少数部门扩散到多数
部门，开发了大量的应用程序。 • • 事务处理效率提高； 数据处理能力发展迅速；
•
数据冗余、不一致性。
3、控制阶段
管理部门控制计算机数量的增加，出现了专门的负责人对组织的 系统建设进行规划，特别是利用数据库技术解决数据共享问题。第3
系统规划 PPT课件
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4. 3.1 企业系统规划法—思想
第15页/73页
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4. 3.1 企业系统规划法—工作步骤
工作步骤
立项 准备工作
调研 *定义业务过程 业务流程重组
A
*定义信息系统总体结构 确定总体结构中的优先顺序
形成最终研究报告
*定义数据类
A
第16页/73页
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第3页/73页
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3
系统规划的重要性
系统规划：
又称总体规划和战略规划。
是组织的长远发展规划。
是建立信息系统的先行工作，
是组织总的目标、战略、系统资源 和开发工作的一种综合性计划。
是决策者、管理者和开发者共同遵 守的建立信息系统的纲领。
第4页/73页
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4
⑴ 规划准备 ；
⑹ 提出未来战略 ；
⑵ 收集相关信息 ； ⑺ 选择开发方案 ；
⑶ 战略分析 ；
⑻ 确定实施进度 ；
⑷ 定义约束条件 ； ⑼ 形成文档
⑸ 明确战略目标 ； （10） 批准、生效。
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4. 3.11企.2业系系统统规划法BSP
企业系统规划法（BSP）是为指导企业管理信息 系统建设而建立起的一种方法。 这是一种结构化的方法，它可以帮助企业做出 管理信息系统的规划，来满足其近期和长期的 信息需求。。 该方法是美国IBM公司在20世纪70年代初， 用于企业内部系统开发的一种方法。
第三章 管理信息系统的规划
本章学习目标
理解信息系统发展阶段论的概念； 理解信息系统规划的重要性； 掌握信息系统规划基本方法； 掌握可行性分析的内容； 熟悉可行性分析报告的格式与要求。
管理信息系统的战略规划与开发方法PPT课件
既便是有些单项业务使用了计算机，如生 产经营日报的汇总打印，也极具形式化的特征。
.
22
系统规划情景案例（续）
杨总与高层领导们商量以后， 决定青钢拨出相应经费：
建立企业管理信息系统！
.
23
系统规划情景案例（续）
杨总指派有很高协调能力的宣传部部长傅希 岭组织协调这项工作的开展。傅部长接手这项任务 后第一项工作就是组建青钢信息中心，并亲自担任 信息中心主任。组建的信息中心除傅部长外，还有 一位懂技术且原则性很强，能全身心投入的马副主 任、熟悉计算机硬件及系统软件的小范及其同事们， 共10人左右。
.
15
“凡事预则立，不预则废”
MIS的规划是MIS生命周期的第一个阶段，目标 是 制定出MIS的长期发展方案，决定MIS在整个 生命周期内的发展方向、规模和发展进程。
实施 设计 分析 规划
.
实施
设计
分析
规
划
16
管理信息系统战赂规划的作用
－－没有规划，行动就会没有目的和方向。
（1）合理分配和利用信息资源(信息、信息技术和信息 生产者)，以节省信息系统的投资；
以明确信息系统规划 下，充分考虑不同系统间的整合，并
猴子说，我告诉你的是战略规划，怎样过河，
那是运作的问题，这不是我的事了。
.
19
执行良好:
规划的方向应通俗、明确、可执行。 各级人员都能去执行它，并使各级 工作人员的个人计划与之保持一致。
人员落实:
系统规划一级一级地落
实，直到个人。只有每 个人明确了自己的责任，
有效系统规划的一般特点
了解自己在信息系统开
➢为市场研究/策划人员提供强有力的平台工具，使他们更快捷、及时、 有效地分析和细分市场，并最终驱动公司产品开发策略
管理信息系统的战略规划演示文稿
完成BSP研究报告，提出建议书和开发报告
第二十三页，共60页。
第二十四页，共60页。
第二十五页，共60页。
U／C矩阵：U/C矩阵是BSP法进行系统规划使用的 主要工具
建立U/C矩阵 对U/C矩阵的正确性和完整性进行检验
U/C矩阵求解 确定MIS的总体结构 确定系统数据资源的分布
第二十六页，共60页。
要什么样的信息支持，到底需要什么样的信息系统。换句话说，
IS战略定位于企业整体战略目标，确定实现企业整体竞争力所 需求的IS/IT的配置。
第五页，共60页。
u定义和确定IS投资的优先级别，在资源有限和系统互相 约束的前提下，达到最佳的应用组合，获得期望收益， 并实现最终预期的组织变革。
第六页，共60页。
诺兰模型各阶段是否可以跳跃？
第十九页，共60页。
企业系统规划法(Business System Planning，BSP) 关键成功因素法(Critical Success Factors, CSF) 其他如：战略集转化法和价值链分析法
第二十页，共60页。
基本思路
即将建立的信息系统必须支持企业目标； 表达所有管理层次的要求；
合理分配和利用信息资源 找出问题，识别为实现企业目标MIS系统必须完成的任 务。 指导管理信息系统开发
确立企业信息系统建设的远景、使命、目标和战略。
第七页，共60页。
客观困境：看不见的 黑洞
—系统繁多 —信息孤岛
—维护费用高
—收益低 —风险高
……
第八页，共60页。
信息系统的目标、约束及总体结构
第三十八页，共60页。
1 管理信息系统的开发策略 2 管理信息系统的开发方式 3 管理信息系统的开发方法
第二十三页，共60页。
第二十四页，共60页。
第二十五页，共60页。
U／C矩阵：U/C矩阵是BSP法进行系统规划使用的 主要工具
建立U/C矩阵 对U/C矩阵的正确性和完整性进行检验
U/C矩阵求解 确定MIS的总体结构 确定系统数据资源的分布
第二十六页，共60页。
要什么样的信息支持，到底需要什么样的信息系统。换句话说，
IS战略定位于企业整体战略目标，确定实现企业整体竞争力所 需求的IS/IT的配置。
第五页，共60页。
u定义和确定IS投资的优先级别，在资源有限和系统互相 约束的前提下，达到最佳的应用组合，获得期望收益， 并实现最终预期的组织变革。
第六页，共60页。
诺兰模型各阶段是否可以跳跃？
第十九页，共60页。
企业系统规划法(Business System Planning，BSP) 关键成功因素法(Critical Success Factors, CSF) 其他如：战略集转化法和价值链分析法
第二十页，共60页。
基本思路
即将建立的信息系统必须支持企业目标； 表达所有管理层次的要求；
合理分配和利用信息资源 找出问题，识别为实现企业目标MIS系统必须完成的任 务。 指导管理信息系统开发
确立企业信息系统建设的远景、使命、目标和战略。
第七页，共60页。
客观困境：看不见的 黑洞
—系统繁多 —信息孤岛
—维护费用高
—收益低 —风险高
……
第八页，共60页。
信息系统的目标、约束及总体结构
第三十八页，共60页。
1 管理信息系统的开发策略 2 管理信息系统的开发方式 3 管理信息系统的开发方法
信息资源管理系统的战略规划PPT课件
第20页/共74页
州IT预算分委员会前主席Debra Bowen说“州内的问 题之一是各机构之间的信息不能相互交流”。福利救济金的 发放分别由58个独立的县级运行的系统单独进行，在此基础 上，州政府则建立了一套新的用于全州范围的自动福利发放 救济系统(Statewide Automated Welfare System，SAWS)， 该系统通过运用指纹识别，保证不会为同一人重复发放救济 金。该系统将通过与各县交流谁在什么时间接受过哪类救济 的信息，为州政府节省几百万美元，并同时消除了欺骗行为。 该系统满足了识别出的信息需求以及州政府经济目标这两方 面的要求。
第17页/共74页
案例：加利福尼亚的混乱
1996年，加利福尼亚州的信息系统建设处于一种混乱无序
的状态。
（1）在该州汽车部，利用过时的系统处理各类事务要拖
延32.8%的时间，顾客往往因等待过多而离去，而投资2500万
美元新计算机站点却处于空闲状态。
（2）楼下的社会服务部大厅也因缺乏检查几个不同县是
否存在重复提供救济金的系统，往往要多支付几百万美元的欺
• 在2006年国家统计局公布的中国大企业排名中，中国医 药集团位列第99位，在151家中央企业中，中国医药集团 销售收入位列第55位，利润位列71位。
• 2007年销售收入373亿元，进出口额7.7亿美元。
第16页/共74页
二、信息系统战略规划的内容
1. 信息系统的总目标、发展战略与总体结构 2. 对当前信息系统状况的了解 3. 对影响规划的信息技术发展的预测 4. 近期发展计划
具，是一个过程，即为了取得未来的成就现在 该做什么。
第7页/共74页
正确理解“战略规划”的含义（3）
3、风险 规划的初始目的不是消除风险，而是明确
州IT预算分委员会前主席Debra Bowen说“州内的问 题之一是各机构之间的信息不能相互交流”。福利救济金的 发放分别由58个独立的县级运行的系统单独进行，在此基础 上，州政府则建立了一套新的用于全州范围的自动福利发放 救济系统(Statewide Automated Welfare System，SAWS)， 该系统通过运用指纹识别，保证不会为同一人重复发放救济 金。该系统将通过与各县交流谁在什么时间接受过哪类救济 的信息，为州政府节省几百万美元，并同时消除了欺骗行为。 该系统满足了识别出的信息需求以及州政府经济目标这两方 面的要求。
第17页/共74页
案例：加利福尼亚的混乱
1996年，加利福尼亚州的信息系统建设处于一种混乱无序
的状态。
（1）在该州汽车部，利用过时的系统处理各类事务要拖
延32.8%的时间，顾客往往因等待过多而离去，而投资2500万
美元新计算机站点却处于空闲状态。
（2）楼下的社会服务部大厅也因缺乏检查几个不同县是
否存在重复提供救济金的系统，往往要多支付几百万美元的欺
• 在2006年国家统计局公布的中国大企业排名中，中国医 药集团位列第99位，在151家中央企业中，中国医药集团 销售收入位列第55位，利润位列71位。
• 2007年销售收入373亿元，进出口额7.7亿美元。
第16页/共74页
二、信息系统战略规划的内容
1. 信息系统的总目标、发展战略与总体结构 2. 对当前信息系统状况的了解 3. 对影响规划的信息技术发展的预测 4. 近期发展计划
具，是一个过程，即为了取得未来的成就现在 该做什么。
第7页/共74页
正确理解“战略规划”的含义（3）
3、风险 规划的初始目的不是消除风险，而是明确
管理信息系统第3章管理信息系统战略规划
系统说明书
系统设计
设计说明书
系统实施
当前系统运行、维护 当前系统的生命期
用户手册 新系统运行、维护
时间
2 MIS生命周期各阶段的主要活动
1．系统规划阶段
这是管理信息系统的起始阶段。以计算机为主要 手段的管理信息系统是其所在组织的管理系统的组成 部分，它的新建、改建或扩建服从于组织的整体目标 和管理决策活动的需要。所以这一阶段的主要任务是： 根据组织的整体目标和发展战略确定管理信息系统的 发展战略，明确组织总的信息需求，制定管理信息系 统建设总计划。
四阶段的推移来描述计算机所处理的信息： （1） 计算机处理原始数据的 （2） 计算机加工数据并将 它们存储到数据库的 （3）把信息当作经营资源的 （4）信息作为带来竞争优势的武器
3.2 MIS战略规划概述
3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.3.4
MIS战略规划的内涵 MIS战略规划的任务 MIS战略规划的组织 MIS战略规划的步骤
4. MIS战略规划的作用和内容
MIS战略规划是一个组织战略规划的重要组成部分，是 关于MIS长远发展的规划。
MIS 战略规划的作用
MIS 战略规划的内容
1．合理分配和利用信息资源 2．找出问题，识别为实现企业目 标MIS系统必须完成的任务。 3．指导管理信息系统开发为将来 的评估工作提供依据
1．信息系统的目标、约束及总体结构。 2．组织（企业、部门）的状况。 3．业务流程的现状、存在的问题和不足，以及 流程在新技术条件下的重组。 4．对影响规划的信息技术发展的预测。
一个宏观的概念,指信 息系统发展的总体而 言,发达国家经历完全.
3.1.2 诺兰阶段模型
初装(诺兰阶段模型的阶段1) 初装阶段标志着组织购买第一台计算机，并初
第3章 管理信息系统的战略规划
从提出要建立一个管理信息系统开始，到完全 建成的全过程，是一个连续发展的过程，即一 个阶段完成就是下一阶段的开始，这个过程通 常称为系统开发生命周期(System Development Life Cycle，简称SDLC)。
第三节 开发管理信息系统的方法
结构化系统开发方法主要包括以 下几个阶段：
(二） BSP法的步骤 1．准备工作； 2．调研； 3．定义业务过程； 4.业务过程重组； 5．定义数据类； 6．定义MIS的总体结构； 7．确定子系统开发的先后顺序； 8．形成文档、建议书以及开发计划。
第二节 制定MIS战略规划的常用方法
（三）U/C矩阵法 实现子系统划分的方法很多，“U/C矩阵法”是其中
第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段 第五阶段 第六阶段
“自顶向下”（TOP-Down）的开发策略
“自顶向下”（Top-Dowm）的开发策略的优缺点
“从顶向下”（Top-Down）的策略的优点： （1）提供一种确定信息需要的途径； （2）可以用于为企业或机构的重要决策和任务提供信息； （3）支持信息系统的整体性，为系统的总体规划、子系统的协调 和通信提供了保证； （4）提供发现改进组织机构工作的新途径。
“自下到上”（Bottom-Up）的策略的缺点： （1）由于方法的演变性质，信息系统难以实现其整体性； （2）由于系统未进行全局规划，系统的数据一致性和完整性难于 保持； （3）为了达到上述的系统性能要求，需要重新调整与设计；
第一节 管理信息系统战略规划的概念
2. “自顶向下”（TOP-Down）的开发策略 “从顶向下”的方法强调由全局到局部，由长远到近
特点： ⑴ 成立了一个领导小组； ⑵ 采用了数据库（DB）技术； ⑶ 这一阶段是计算机管理变为数据管理的
第三节 开发管理信息系统的方法
结构化系统开发方法主要包括以 下几个阶段：
(二） BSP法的步骤 1．准备工作； 2．调研； 3．定义业务过程； 4.业务过程重组； 5．定义数据类； 6．定义MIS的总体结构； 7．确定子系统开发的先后顺序； 8．形成文档、建议书以及开发计划。
第二节 制定MIS战略规划的常用方法
（三）U/C矩阵法 实现子系统划分的方法很多，“U/C矩阵法”是其中
第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段 第五阶段 第六阶段
“自顶向下”（TOP-Down）的开发策略
“自顶向下”（Top-Dowm）的开发策略的优缺点
“从顶向下”（Top-Down）的策略的优点： （1）提供一种确定信息需要的途径； （2）可以用于为企业或机构的重要决策和任务提供信息； （3）支持信息系统的整体性，为系统的总体规划、子系统的协调 和通信提供了保证； （4）提供发现改进组织机构工作的新途径。
“自下到上”（Bottom-Up）的策略的缺点： （1）由于方法的演变性质，信息系统难以实现其整体性； （2）由于系统未进行全局规划，系统的数据一致性和完整性难于 保持； （3）为了达到上述的系统性能要求，需要重新调整与设计；
第一节 管理信息系统战略规划的概念
2. “自顶向下”（TOP-Down）的开发策略 “从顶向下”的方法强调由全局到局部，由长远到近
特点： ⑴ 成立了一个领导小组； ⑵ 采用了数据库（DB）技术； ⑶ 这一阶段是计算机管理变为数据管理的
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计算机网络
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第一节 管理信息系统战略规划的概念
5.信息系统发展过程中的增长要素 ⑴ 计算机硬软资源 ⑵ 应用方式 ⑶ 计划控制 ⑷ 管理信息系统在组织中的地位 ⑸ 领导模式 ⑹ 用户意识
2 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络
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第一节 管理信息系统战略规划的概念
第五阶段 战略计划模型以及有关的数据加入信息系统。
2 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络
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第五阶段 第四阶段 第三阶段 第二阶段 第一阶段
“自下而上”（Bottom-Up）的开发策略
政策、计划
在数据库的支持下
使用DBMS管理数据
在数据库支持下
2 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络
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“自下而上”（Bottom-Up）的开发策略的优缺点
二、开发管理信息系统的策略
一般认为，开发MIS的策略有以下两种： 1. “自下而上”的开发策略
基本思想：从业务系统开始，先实现每个基本 功能（即数据处理功能），然后逐步向高级建设 （即，增加管理/控制功能）。
2. “自上而下”的开发策略 基本思想：从整体上协调和规划，由全面到局部、
由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信 息系统。
第三章 MIS的战略规划和开发方法
第一节 管理信息系统战略规划的概念 第二节 制定ＭＩＳ战略规划的常用方法 第三节 开发管理信息系统的方法
2 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络
1
整体 概述
一 请在这里输入您的主要叙述内容
二
请在这里输入您的主要 叙述内容
三 请在这里输入您的主要叙述内容
第一节 MIS战略规划的概念
2 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络
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第一节 管理信息系统战略规划的概念
2. “自顶向下”（TOP-Down）的开发策略 “从顶向下”的方法强调由全局到局部，由长远到近
期，由上到下，从探索、研制一种合理的信息流的模型 出发，设计出适合于这种信息流的信息系统。 第一阶段：分析企业的目标、环境和系统开发的条件； 第二阶段：根据总目标确定各项具体功能； 第三阶段：确定需要决策的内容； 第四阶段：根据每项决策的内容确定所需要的信息； 第五阶段：为整个系统规定各个子系统，即把各项决策 的内容和信息分别归纳、组织到各个子系统中去； 第六阶段：为研制的子系统和数据库规定先后顺序。
特点： ⑴ 建立集中式的DB及相应的IS； ⑵ 增加大量硬件，预算费用迅速增长。
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第一节 管理信息系统战略规划的概念
5.数据管理(诺兰阶段模型的阶段5 )
6.成 熟(诺兰阶段模型的阶段6) 由于80年代时，美国尚处在第四阶段，
因此，诺兰没能对该两个阶段进行详细的描 述。他认为数据管理应该是实现企业全方位 的数据存储、检索、处理和维护等；成熟应 该是形成了完善的信息系统，可以为各个管 理层次提供信息。
特点： ⑴ 成立了一个领导小组； ⑵ 采用了数据库（DB）技术； ⑶ 这一阶段是计算机管理变为数据管理的
关键。
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第一节 管理信息系统战略规划的概念
4.集成(诺兰阶段模型的阶段4)
集成阶段就是在控制的基础上，对子系统 中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库 及能够充分利用和管理各种信息的系统。
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第一节 管理信息系统战略规划的概念
1. “自下而上”（Bottom-Up）的开发策略
从现行系统的业务现状从发，先实现一个个具体的功能（或 称应用），逐步地由低级到高级，自下而上地实现管理信息系统 的总目标。 第一阶段 在文件管理系统的支持下，实现一个个单独的应用系统， 其主要功能是数据处理方面的； 第二阶段 把有关文件综合到数据库中，并使用数据库管理系统来 管理数据； 第三阶段 在数据库支持下，增加决策模型和各种计划模型； 第四阶段 把各种模型综合成为模型库，同时数据库也因数据需要 量的增加而扩展；
“自下到上”（Bottom-Up）的策略的优点： （1）使信息系统的开发易于适应组织机构的真正需要 （2）有助于发现和理解每个系统的附加需要，并易于判断其费用； （3）每一阶段所获得的经验有助于下一阶段的开发； （4）相对地说，每个阶段规模较小，易于控制和掌握
“自下到上”（Bottom-Up）的策略的缺点： （1）由于方法的演变性质，信息系统难以实现其整体性； （2）由于系统未进行全局规划，系统的数据一致性和完整性难于 保持； （3）为了达到上述的系统性能要求，需要重新调整与设计；
1. 初装(诺兰阶段模型的阶段1) 初装阶段标志着组织购买第一台计算机，
并初步开发管理应用程序。 特点：
⑴ 组织中只有个别人具有使用计算机的能力； ⑵ 该阶段一般发生在一个组织的财务部门。
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第一节 管理信息系统战略规划的概念
2.蔓延(诺兰阶段模型的阶段2)
本节内容： 一、信息系统发展的阶段论 二、开发管理信息系统的策略 三、管理信息系统战略规划的作用和内容 四、MIS战略规划的组织
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第一节 管理信息系统战略规划的概念
一、信息系统发展的阶段论
计算机在企业管理中的应用，一般要经历若干 阶段。1973年，诺兰（Nolan）首次提出了信息系 统发展的阶段理论，被称为诺兰阶段模型，1980年， 诺兰又进一步完善了该模型。
下图中，横坐标表示信息系统的各个阶段，纵 坐标表示增长要素 。
该模型总结了发达国家信息系统发展的经验和 规律，一般模型中的各阶段都是不能跳越的，它可 用于指导MIS的建设。
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第一节 管理信息系统战略规划的概念
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第一节 管理信息系统战略规划的概念
处于蔓延阶段的组织中，计算机的应用初 见成效，管理应用程序从少数部门扩散到多 数部门。 特点： ⑴ 数据处理能力得到迅速发展； ⑵ 出现许多新问题（如数据冗余、数据不一 致性、难以共享等）； ⑶ 计算机使用效率不高等。
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3.控制(诺兰阶段模型的阶段3 ) 主要指对组织中计算机的数量进行控制。
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5.信息系统发展过程中的增长要素 ⑴ 计算机硬软资源 ⑵ 应用方式 ⑶ 计划控制 ⑷ 管理信息系统在组织中的地位 ⑸ 领导模式 ⑹ 用户意识
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第一节 管理信息系统战略规划的概念
第五阶段 战略计划模型以及有关的数据加入信息系统。
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第五阶段 第四阶段 第三阶段 第二阶段 第一阶段
“自下而上”（Bottom-Up）的开发策略
政策、计划
在数据库的支持下
使用DBMS管理数据
在数据库支持下
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“自下而上”（Bottom-Up）的开发策略的优缺点
二、开发管理信息系统的策略
一般认为，开发MIS的策略有以下两种： 1. “自下而上”的开发策略
基本思想：从业务系统开始，先实现每个基本 功能（即数据处理功能），然后逐步向高级建设 （即，增加管理/控制功能）。
2. “自上而下”的开发策略 基本思想：从整体上协调和规划，由全面到局部、
由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信 息系统。
第三章 MIS的战略规划和开发方法
第一节 管理信息系统战略规划的概念 第二节 制定ＭＩＳ战略规划的常用方法 第三节 开发管理信息系统的方法
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整体 概述
一 请在这里输入您的主要叙述内容
二
请在这里输入您的主要 叙述内容
三 请在这里输入您的主要叙述内容
第一节 MIS战略规划的概念
2 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络
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第一节 管理信息系统战略规划的概念
2. “自顶向下”（TOP-Down）的开发策略 “从顶向下”的方法强调由全局到局部，由长远到近
期，由上到下，从探索、研制一种合理的信息流的模型 出发，设计出适合于这种信息流的信息系统。 第一阶段：分析企业的目标、环境和系统开发的条件； 第二阶段：根据总目标确定各项具体功能； 第三阶段：确定需要决策的内容； 第四阶段：根据每项决策的内容确定所需要的信息； 第五阶段：为整个系统规定各个子系统，即把各项决策 的内容和信息分别归纳、组织到各个子系统中去； 第六阶段：为研制的子系统和数据库规定先后顺序。
特点： ⑴ 建立集中式的DB及相应的IS； ⑵ 增加大量硬件，预算费用迅速增长。
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第一节 管理信息系统战略规划的概念
5.数据管理(诺兰阶段模型的阶段5 )
6.成 熟(诺兰阶段模型的阶段6) 由于80年代时，美国尚处在第四阶段，
因此，诺兰没能对该两个阶段进行详细的描 述。他认为数据管理应该是实现企业全方位 的数据存储、检索、处理和维护等；成熟应 该是形成了完善的信息系统，可以为各个管 理层次提供信息。
特点： ⑴ 成立了一个领导小组； ⑵ 采用了数据库（DB）技术； ⑶ 这一阶段是计算机管理变为数据管理的
关键。
2 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络
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第一节 管理信息系统战略规划的概念
4.集成(诺兰阶段模型的阶段4)
集成阶段就是在控制的基础上，对子系统 中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库 及能够充分利用和管理各种信息的系统。
2 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络
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第一节 管理信息系统战略规划的概念
1. “自下而上”（Bottom-Up）的开发策略
从现行系统的业务现状从发，先实现一个个具体的功能（或 称应用），逐步地由低级到高级，自下而上地实现管理信息系统 的总目标。 第一阶段 在文件管理系统的支持下，实现一个个单独的应用系统， 其主要功能是数据处理方面的； 第二阶段 把有关文件综合到数据库中，并使用数据库管理系统来 管理数据； 第三阶段 在数据库支持下，增加决策模型和各种计划模型； 第四阶段 把各种模型综合成为模型库，同时数据库也因数据需要 量的增加而扩展；
“自下到上”（Bottom-Up）的策略的优点： （1）使信息系统的开发易于适应组织机构的真正需要 （2）有助于发现和理解每个系统的附加需要，并易于判断其费用； （3）每一阶段所获得的经验有助于下一阶段的开发； （4）相对地说，每个阶段规模较小，易于控制和掌握
“自下到上”（Bottom-Up）的策略的缺点： （1）由于方法的演变性质，信息系统难以实现其整体性； （2）由于系统未进行全局规划，系统的数据一致性和完整性难于 保持； （3）为了达到上述的系统性能要求，需要重新调整与设计；
1. 初装(诺兰阶段模型的阶段1) 初装阶段标志着组织购买第一台计算机，
并初步开发管理应用程序。 特点：
⑴ 组织中只有个别人具有使用计算机的能力； ⑵ 该阶段一般发生在一个组织的财务部门。
2 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络
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第一节 管理信息系统战略规划的概念
2.蔓延(诺兰阶段模型的阶段2)
本节内容： 一、信息系统发展的阶段论 二、开发管理信息系统的策略 三、管理信息系统战略规划的作用和内容 四、MIS战略规划的组织
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第一节 管理信息系统战略规划的概念
一、信息系统发展的阶段论
计算机在企业管理中的应用，一般要经历若干 阶段。1973年，诺兰（Nolan）首次提出了信息系 统发展的阶段理论，被称为诺兰阶段模型，1980年， 诺兰又进一步完善了该模型。
下图中，横坐标表示信息系统的各个阶段，纵 坐标表示增长要素 。
该模型总结了发达国家信息系统发展的经验和 规律，一般模型中的各阶段都是不能跳越的，它可 用于指导MIS的建设。
2 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络
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第一节 管理信息系统战略规划的概念
2 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络
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第一节 管理信息系统战略规划的概念
处于蔓延阶段的组织中，计算机的应用初 见成效，管理应用程序从少数部门扩散到多 数部门。 特点： ⑴ 数据处理能力得到迅速发展； ⑵ 出现许多新问题（如数据冗余、数据不一 致性、难以共享等）； ⑶ 计算机使用效率不高等。
2 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络
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第一节 管理信息系统战略规划的概念
3.控制(诺兰阶段模型的阶段3 ) 主要指对组织中计算机的数量进行控制。