移动支付实验报告钱学鹏

国际商贸学院

《管理信息系统》实验报告

实验名称：移动支付

班级：财管B1305

学号：******

学生：钱学鹏

实验地点：5J534

实验题目：移动支付

1、实验目的

（1）了解电子支付的原理和容，熟悉和掌握电子支付的具体实现方法。

（2）熟悉和了解网络银行、手机银行的发展现状，掌握网络银行的基本业务及其操作。

2、实验要求

（1）概念理解：查阅有关资料，根据你的理解与看法，简述什么是“网络银行”？什么是“手机银行”？简述电子支付与电子商务之间的关系及特点；简述电子支付与移动支付之间有什么一同；什么是支付网关？主要作用是什么？

（2）找一家针对手机用户的购物，列举该提供的支付方式，体验手机支付的过程。从消费者角度分析手机支付过程（含现场支付、远程支付）中存在哪些安全风险？如何防？

（3）找一家提供手机银行服务的银行，如：招商银行、工商银行等，查看目前手机银行提供哪些服务？如何开通手机银行服务？针对手机银行服务提供的安全机制有哪些？你认为服务过程是否安全，为什么？

（4）著名网络银行评价Gomez对网络银行的评价要至少提供5种业务中的一种才可以称为网络银行。这5种银行业务是什么？请根据Gomez对网络银行的评价要求。

3、实验容

（1）“网络银行”是：是指银行利用Internet技术，通过Internet 向客户提供开户、查询、对帐、行转帐、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。

“手机银行”是：是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极丰富了银行服务的涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。

电子支付与电子商务之间的关系及特点：电子支付是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段，通过网络进行的货币支付或资金流转，是电子商务系统的重要组成部分。

特征：

①移动性:随身携带的移动性，消除了距离和地域的限制。结合了先进的移动通信技术的移动性，随时随地获取所需要的服务、应用、信息和娱乐。

②及时性:不受时间地点的限制，信息获取更为及时，用户可随时对账户进行查询、转账或进行购物消费。

③定制化:基于先进的移动通信技术和简易的手机操作界面，用户可定制自己的消费方式和个性化服务，账户交易更加简单方便。

④集成性:以手机为载体，通过与终端读写器近距离识别进行

的信息交互，运营商可以将移动通信卡、公交卡、地铁卡、银行卡等各类信息整合到以手机为平台的载体中进行集成管理，并搭建与之配套的网络体系，从而为用户提供十分方便的支付以及身份认证渠道。移动支付业务是由移动运营商、移动应用服务提供商（MASP）和金融机构共同推出的、构建在移动运营支撑系统上的一个移动数据增值业务应用。移动支付系统将为每个移动用户建立一个与其手机关联的支付账户，其功能相当于电子钱包，为移动用户提供了一个通过手机进行交易支付和身份认证的途径。用户通过拨打、发送短信或者使用WAP功能接入移动支付系统，移动支付系统将此次交易的要求传送给MASP，由MASP确定此次交易的金额，并通过移动支付系统通知用户，在用户确认后，付费方式可通过多种途径实现，如直接转入银行、用户账单或者实时在专用预付账户上借记，这些都将由移动支付系统（或与用户和MASP开户银行的主机系统协作）来完成。移动支付潮席卷全球国发展需合作。

（2）找一家针对手机用户的购物，列举该提供的支付方式，体验手机支付的过程。从消费者角度分析手机支付过程（含现场支付、远程支付）中存在哪些安全风险？如何防？提供的支付方式有：手机账单、银行账户或信用卡账户支付、银联快捷支付

安全风险：技术风险、法律风险和信誉风险；“技术层面来说，手机作为支付工具时，设备丢失、密码被攻破、病毒发作等问题都将造成重大损失。而大多数国家在移动支付方面的法律法规还不完善，对交易各方权利和义务的规定也不明确。此外，操作上存在的风险使

金融欺诈成为可能，或将引发信誉危机。”

防措施：

①通过建立安全系统模型化解手机支付的风险；

②通过改进GSM手机加密算法化解手机支付的风险；

③通过建设完善的法律机制化解手机支付的风险. （3）服务有：手机充值、信用卡商城、机票预订、营业网点查询、酒店预订、自助银行查询、手机转账等。

手机银行开通渠道：1、手机渠道：通过手机登录建行手机银行，选择“开通服务”后进行自助开通。2、渠道：登陆该银行互联网主页，点击页面左上角手机银行服务栏目中的“开通”按钮后，按照提示信息自助开通。3、网银渠道：登录网上银行后，点击右侧的“渠道互动签约与维护”，按照提示信息自助开通，4、网点渠道：直接到营业网点开通手机银行。手机银行使用SSL安全加密协议保证数据传输安全。我认为是挺安全的，手机支付会有短信提示，当别人登陆自己进行支付时，会有相关提示的，如果手机丢失，可以马上去银行办理挂失业务保证安全。

（4）这五种业务是基本业务、网上投资、网上购物、个人理财、企业银行；

4、实验总结

1.移动支付的产业环境不完善；

2、中国社会信用体系不完善；

3、安全问题是移动支付普及的主要障碍，也是所有消费者最

关注的问题；

4、消费者使用习惯尚未养成；

5、.支付技术的限制也给目前的移动支付造成某种程度的困难。

对策：

1.统一思想完善金融政策框架；

2.通过产业联盟形成统一标准；

3.移动支付金融标准化

4.合理的商业模式创新