百货商场招商管理及筹建五大绝招
大型购物中心招商策划及招商计划实施
大型购物中心招商策划及招商计划实施一购物中心的招商原则开发模式直接关系到招商工作的主要内容,例如万达商业地产开发模式是与大商家沃尔玛建立合作联盟,招商的重点是半主力店和中小商家。
大型购物中心招商之前,第一步组建商业运营公司负责招商和经营管理,对业态进行统一设计和管理,采用流水线模式,充分考虑不同业态之间的互补促进作用。
购物中心统一运营一般包含四个方面的内容:统一招商管理、统一营销、统一服务监督和统一物管。
这其中“统一招商管理与业态管理”又是后面三个统一工作的基础和起源。
这项工作的成败得失不仅决定了发展商前期的规划是否成功,而且决定着后期购物中心商业运营的管理能否成功。
第一基本原则:要维护购物中心的产业经营黄金比例。
大多数业内人士都比较认同零售、餐饮、娱乐55:20:25的这个购物中心产业经营黄金比例,此比例特别适用于超大型综合性的购物中心,招商要注意维护和管理好这个经营比例。
第二基本原则:要维护购物中心的统一主题形象和统一品牌形象。
招商要始终注意维护和管理好已确定的经营主题和品牌形象。
第三基本原则:购物中心的招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异业互补。
简单地说,同业差异就是市场有一定承受力,不能盲目招同一品类的店加入。
第四基本原则:购物中心经营方式的选择原则。
核心主力零售店尽量自营一部分或全部,发展商可以与知名商业管理公司合作组建经营公司,也可以吸收优秀商业团队加盟,这样一可以加强经营控制力度,有利于购物中心长期经营;其次可增强其他商户与之合作的信心;第三可以提高非主力零售店的提成或租金收入。
而招非主力零售商尽量以联营扣点为主、租赁为辅,这样也可以增强发展商对购物中心的整体控制力度,提升经营业绩。
第五基本原则:招商顺序原则。
核心主力店先行,辅助店随后的原则;零售购物项目优先,辅助项目配套的原则。
第六基本原则:核心主力店招商布局原则。
从整体布局上有利于人流进入主力店,同时也便于从主力店向其他区域回旋,通道好比血管,要方便人流的回旋。
商场招商技巧
商场招商技巧1. 嘿,你知道商场招商的关键是什么吗?就像钓鱼要选对鱼饵一样!你得先搞清楚你这个商场的定位呀,到底是主打高端时尚,还是亲民实惠?比如你要开一个高端商场,那你就得去找那些大牌入驻呀,不然怎么吸引那些追求品质的顾客呢!2. 哎呀呀,别忘了宣传推广啊!这可太重要啦。
就好比你有个绝世珍宝,但不吆喝谁知道呀!你要通过各种渠道让商家们知道你的商场有多棒。
可以去行业展会呀,或者在网上大肆宣传呀。
3. 还有啊,给商家提供优惠政策呀!这就像给他们吃下定心丸一样。
比如说免租金一段时间,或者给予装修补贴啥的,他们能不心动吗?像有的商场就靠这些优惠吸引了好多大牌入驻呢!4. 服务也得跟上呀!要让商家们觉得在你这里就像在家里一样舒服。
你想想,如果每次商家来找你办事都拖拖拉拉,他们会愿意留下来吗?就像去餐厅吃饭,服务不好你下次还会去吗?5. 建立良好的合作关系呀!别老是高高在上的,要和商家成为朋友。
和他们多沟通交流,听听他们的意见和建议,共同把商场做好呀。
这就好像划船,大家齐心协力才能前进呀!6. 对已入驻的商家好点呀!人家给你带来人气和收益呢。
时不时给点奖励呀,鼓励他们做得更好。
就像给孩子糖果,让他们更听话更努力呀!7. 时刻关注市场动态呀!市场可是瞬息万变的。
就跟天气一样,说变就变。
你要是不跟上,很快就会被淘汰啦。
比如现在流行什么业态,你就得赶紧引进呀!8. 打造独特的优势呀!商场那么多,你没点特别的怎么吸引人呢?可以是别具一格的装修,也可以是独一无二的活动。
就好比鹤立鸡群,一下子就被人看到啦!9. 一定要有长远眼光呀!别只看眼前利益。
给商家成长的空间,和他们一起成长。
难道你只想赚一时的钱,不想打造一个长久的商业帝国吗?我的观点结论:商场招商要多方面入手,从定位到宣传,从政策到服务,每个环节都要用心,才能吸引到优质的商家,打造成功的商场。
购物中心招商管理
购物中心招商管理概述购物中心招商管理是指购物中心针对商家的招商活动以及招商合作的管理流程。
购物中心作为一个商业综合体,通过招商来引入各类商家,提供多样化的商品和服务,满足消费者的需求。
购物中心招商管理涉及到招商策划、招商营销、商家合作管理等多个方面。
招商策划招商策划是购物中心招商管理的重要环节,其目的是制定招商的整体策略和计划。
以下是招商策划的一些关键要点:1.定位策略:根据购物中心的定位和目标人群,确定适合的商家类型和品牌风格。
通过市场调研和分析,确定购物中心的特色和竞争优势,以吸引更多商家入驻。
2.招商目标:明确购物中心的招商目标,包括商业面积、销售额、租金收入等方面的指标。
根据目标制定相应的策略和措施。
3.招商计划:制定详细的招商计划,包括时间表、预算、招商渠道、招商活动等。
根据购物中心的发展阶段和市场情况,合理安排招商的先后顺序和周期。
招商营销招商营销是购物中心招商管理中的重要环节,其目的是通过各种营销手段吸引商家入驻。
以下是招商营销的几种常见手段:1.媒体宣传:购物中心可以通过广告、报纸、电视、广播等媒体渠道进行宣传,提高知名度和吸引力。
同时,购物中心还可以利用社交媒体平台和互联网推广,与潜在商家建立联系。
2.招商推介会:定期举办招商推介会,邀请潜在商家参加,介绍购物中心的优势和发展前景,展示购物中心的商圈环境和配套设施。
通过现场接触和互动,促成商家入驻合作。
3.会员体系:建立购物中心的会员体系,吸引商家参与,并为商家提供一定的优惠政策和推广渠道。
通过会员体系,购物中心可以与商家建立更紧密的合作关系,增加商家忠诚度。
4.联合营销:与周边商家、社区组织、公益机构等合作开展联合营销活动,吸引更多的消费者和商家关注购物中心。
联合营销可以通过举办促销活动、开展公益活动等方式实施。
商家合作管理商家合作管理是购物中心招商管理的重要环节,其目的是与入驻商家建立良好的合作关系,共同促进销售和经营发展。
商场招商的技巧
商场招商的技巧
商场招商对于商场往后的经营尤为重要,商场招商也是商场经营是最为困难的一道坎,如果商场招商遇到困难,那么会影响到商场的开业及经营。
巧妙的商场招商技巧可以使商场招商顺利完成。
下面笔者为你介绍商场招商的四大技巧。
商场招商的技巧一:品牌企业优先招
商场招商有两种,一种是品牌企业,比如沃尔玛、国美等。
而另一种则是名气较弱的的小企业。
从商场招商看,品牌企业给的租金不如小企业的多,但如商场招商中引入大量的小企业,风险大,租金交付也比较差。
因而,在商场招商中,要多关注品牌企业,多招品牌企业。
商场招商的技巧二:营业店铺,以主带次
在商场招商中主力店铺的比例要合理,所谓主力店,就是超市、百货、家电、影院、溜冰场等等占地面积至少几千平方米的店。
剩下的那一部分再给中小店铺。
商场招商的技巧三:餐饮业态突出
餐饮是能够吸引人流、具有号召力的重要业态,虽然餐饮有一个短板就是租金低、油烟味比较大、环境污染大。
但对比其利弊,在招商中餐饮这一块是绝不能放弃的。
商场招商的技巧四:多种业态优势互补
某些商场招商会有这样的规定,就是零售业态不能超过50%,低租金的业态要占到一半以上。
低租金的业态,就是电影院、溜冰场、电玩城、健身中心、酒楼等等。
在运营、发展中不难发现,只有多招一些低成本、低租金的业态,才能够带来客流,使场子充满活力。
在商场招商中,只要把握好大的方向,再适当地运用一些招商技巧,商场招商就会很顺利的完成的。
百货商场招商入门
百货商场招商入门百货商场是一个集购物、娱乐、餐饮等多功能于一体的综合性商业场所。
它不仅有着广泛的顾客群体,还能为招商者提供良好的经营平台。
然而,成功招商入驻百货商场并非易事,需要拥有一定的商业眼光、市场分析能力和经营理念等。
下面将从招商方法、筹备活动以及经营策略三个方面阐述百货商场招商入门的相关内容。
首先是招商方法。
百货商场一般通过与招商顾问合作或组织专场招商会等方式进行招商。
与招商顾问合作可以帮助百货商场引入更多的品牌商家,并提供专业的招商服务,帮助百货商场在市场中建立知名度。
而举办专场招商会,可以吸引更多的商家参与,并通过展览、介绍等方式向商家展示百货商场的优势,使商家了解和认同百货商场的发展前景。
其次是筹备活动。
百货商场招商入户之前,需要进行一系列的筹备活动。
首先是市场调研,通过对目标市场的细致调查、分析顾客需求和竞争对手的情况,找出市场的空白和商机。
然后是确定招商目标,制定招商计划,包括引入的品牌、租赁面积、租金等。
此外还需要制定招商宣传方案,包括招商广告、招商材料和招商会等,以吸引潜在商家的关注和参与。
最后是经营策略。
成功招商后,百货商场需要制定合适的经营策略,以提升运营效益和顾客满意度。
首先是供应链管理,与商家建立良好的合作关系,确保货源充足且品质有保障。
其次是市场营销,通过合理的促销手段和策略,吸引更多的顾客前来消费,增加销售额。
此外,百货商场还需要提供优质的服务,例如提供购物导购、退换货服务等,提升顾客体验,增加忠诚度。
当然,百货商场的招商入门还需要考虑其他因素,例如地理位置、人流量、商圈环境等。
对于招商者来说,除了具备商业眼光和市场分析能力外,还应具备良好的沟通和谈判能力,以及灵活的商业头脑。
总而言之,百货商场是一个充满商机的商业领域,招商入门需要拥有一定的招商方法、筹备活动和经营策略。
只有全面考虑各方面因素,并根据市场需求进行调整和改进,才能实现招商与经营的成功。
因此,对于有意进军百货商场的招商者来说,细致的策划和谨慎的执行是至关重要的。
百货市场招商策划
百货市场招商策划近年来,随着人们生活水平的提高以及消费观念的转变,百货市场已成为人们购物的重要场所之一。
作为零售业的主要形式之一,百货市场对于商家拓展市场,提高品牌知名度具有重要意义。
因此,百货市场的招商策划显得尤为重要。
一、了解市场情况在进行百货市场招商策划之前,了解市场情况是非常必要的。
我们需要掌握当前消费者的消费习惯、购物方式以及消费需求等情况,并根据这些情况来制定招商策略和针对性的推广方案。
二、选择适合的商品种类在选择商品种类时,需要考虑到市场需求和消费群体的特点。
如果招商的商品种类与市场需求不符合,那么招商策划无论如何都难以顺利实施。
因此,我们需要对市场需求进行判断和分析,根据需求情况来选择适合的商品种类。
三、制定招商策略在制定招商策略时,应针对不同的商品种类和目标消费群体来制定不同的策略。
比如,对于女性消费者,我们可以推出一些化妆品、皮肤护理品和服装等商品;而对于男性消费者,则可以推出一些男性化妆品、男士服装和电子设备等商品。
四、加强宣传推广宣传推广是百货市场招商策划的重要环节,也是实现招商目标的重要手段。
我们可以通过展示、广告、促销等多种手段加强宣传推广,让更多的人了解和认知我们的商品。
五、提高服务质量服务质量是影响消费者购物体验的一个重要因素。
只有提高服务质量,才能更好地留住顾客,并吸引更多的消费者前来购物。
因此,我们需要重视服务质量,从各个方面进行提升,比如在产品质量、价格、态度、环境等方面进行优化。
六、定期评估和调整进行百货市场招商策划不是一次性的事情,我们需要进行定期的评估和调整。
只有不断了解市场动态和调整策略,才能保证策略的有效性和可持续性。
综上所述,百货市场招商策划是一个非常复杂的过程,需要全方位的考虑和策划。
只有在了解市场情况、选择适合的商品种类、制定招商策略、加强宣传推广、提高服务质量和定期评估和调整等方面做好了工作,才能使我们的百货市场招商策划获得成功。
百货商场招商管理及筹建五大绝招
百货商场招商管理及筹建五大绝招百货商场的筹建如果规划得好,可以事半功倍,而如果事先没有筹备,建立起来没有头绪,事倍功办,此外,百货商场建立起来了,招商工作便是头条,如何做好招商工作,是许多商场关心的问题,以下是某百货商场的筹办事宜及招商管理。
第一:百货筹建8大基础工作百货商场的初期筹建是需要付出大量而艰苦的劳动,特别是百货商场筹建期管理人员都要按计划作出详细的进度表,每天的工作都是倒计时,对于计划内的任何环节都不可以缺少和省略,同时管理人员对每天,每周的工作都要进行跟踪和评估,以保证各个部门都能按进度表来执行,只有这样才能保证百货商场的正常开业。
百货商场开业前各个工作阶段安排及重要环节的注意事项。
开店各部门工作程序很多、要衔接配合好,还要有计划、有步骤、有条理进行,每个环节,每个程序都很重要,同时要求开店前每个细节都要注意,商场开业前期具体筹建工作内容:1、总经办开业前的具体筹建的工作1、营业执照及各种证件的办理;2、合同文本的制订;3、商场装修设计图的完成;4、施工单位的评估;5、确认施工单位及进场日期;6、统筹全面安排与布置工作。
2、招商部开业前的具体筹建的工作1、招商各岗位职责2、合同的签订工作流程;3、通知专柜进场装修;4、进货xx时间;5、合同管理制度的规范;6、进场后专柜管理制度的规范;7、专柜进场标准要求;&寻找开发新客户的工作流程招商书发出后的信息反馈,并联系商户3、营运部、保安部开业前的具体筹建的工作1、员工岗前规范培训2、员工服务规范培训3、值班经理岗位职责4、值班经理工作规范与流程5、值班主任岗位职责6、值班主任工作规范与流程7、营业员岗位职责与工作规范&保安员岗位职责与工作规范9、突发事件处理工作流程与规范0、xx投诉的处理工作流程与规范1、各楼层交接班的工作流程与规范2、现场管理的规范3、现场卫生清洁工作流程与规范4、清洁工的岗位职责与规范5、现场POP的管理规范6、现场背景音乐的管理规范7、现场灯光的管理规范&现场促销折价的管理规范9、仓库的管理规范0、仓管员的岗位职责与规范1、现金的管理与工作流程2、管理人员培训3、员工的培训4、楼面经理考核表5、作业考核表6、销售人员管理日记7、商场管理xx基本知识&商场卫生照明安全设备考核要点9、销售服务基本应对原则0、销售分析(包括毛利率回转率)1、店面吸引xx规范2、仓库xx3、进货通知单4、货品验收单5、库存卡6、存货记录表7、xx管理&电脑管理制度9、电脑员岗位职责0、客户管理规范4、企划部开业前的具体筹建的工作1、各岗位职责;2、招商资料(平面图)设计与印刷;3、平面宣传示意栏的设计;4、公司招牌与电梯口招示牌;5、公司的VI设计;6、纸广告设计完成;7、商场楼外大型招商广告大门外及路边广告横幅&高空汽球及横幅、充气拱门;9、公交车身广告的设计与完成;0、卖场商品布局指示导购牌;1、卖场室内的POP;2、所有灯箱广告的招租设计、收费标准;3、员工工牌的设计、服装设计4、开业庆典、礼仪活动安排策划5、背景音乐的策划;6、VIPxx及会员申请的设计;7、开业前的促销活动;&卖场内商品退换规定告示牌;9、节假日促销计划书;0、定期促销计划;1、电视广告设计完成;2、广播频道广告设计完成;3、杂志广告设计完成;4、竞赛与抽奖促销计划方案;5、赠品促销计划方案;6、商旅促销计划方案;7、联合促销计划方案;&情感促销计划方案;9、网上促销计划方案;0、公关促销计划方案。
百货市场招商策划
百货市场招商策划随着商业竞争日益激烈,百货市场作为零售业的一部分,也需要不断创新和改进,以吸引更多的商家入驻,提供更多吸引顾客的产品和服务。
招商策划是实现这一目标的关键环节。
本文将探讨百货市场招商策划的重要性,以及如何有效制定和执行这一策略,以提高市场竞争力。
1. 市场分析与定位招商策划的第一步是进行全面的市场分析。
了解目标市场的特点、竞争对手和顾客需求是至关重要的。
这有助于确定市场的定位,包括目标客户群体、产品种类、价格策略等。
2. 制定明确的招商计划一旦市场分析完成,接下来的关键步骤是制定明确的招商计划。
这一计划应包括以下方面:a. 招商目标:明确招商的具体目标,包括增加租户数量、提高市场占有率等。
b. 招商策略:制定吸引商家的策略,如降低租金、提供市场推广支持等。
c. 市场定位:根据市场分析,确定百货市场的定位,以吸引适合的商家。
d. 合同条款:明确合同条款,包括租金、租期、续租选项等。
3. 营销与推广招商策划也需要伴随着强有力的营销和推广活动。
这有助于提高市场的知名度,吸引更多的商家关注。
一些有效的营销策略包括:a. 社交媒体宣传:利用社交媒体平台,展示市场的特色和优势。
b. 举办招商活动:定期举办招商活动,邀请潜在商家参与,了解市场的机会。
c. 与行业协会合作:合作伙伴关系可以提高市场的声誉和可信度。
4. 招商流程管理招商流程管理是确保策划执行的关键。
这包括:a. 甄选商家:根据市场定位和目标,仔细筛选符合条件的商家。
b. 谈判与合同签署:与商家进行租赁合同谈判,确保合同条款明确并有保障。
c. 满足商家需求:提供必要的支持,以满足商家的需求,包括市场推广、物业维护等。
5. 监测与评估招商策划并不是一次性的工作,而是一个持续的过程。
因此,监测和评估是必不可少的。
定期检查招商策略的执行情况,评估其效果,进行必要的调整和改进。
结语百货市场招商策划是提高市场竞争力和吸引商家入驻的重要工作。
通过深入的市场分析、明确的计划制定、有力的营销和推广以及有效的流程管理,百货市场可以取得成功。
百货商场招商方案
百货商场招商方案一、背景介绍百货商场是一个综合性的购物场所,以销售各类商品为主,同时提供餐饮、娱乐、休闲等服务。
百货商场作为消费者日常生活所必需的场所之一,拥有巨大的市场潜力和商机。
本文将针对百货商场的招商方案进行详细介绍。
二、招商目标1.吸引优质品牌商家入驻,提升商场整体形象;2.丰富商品种类,满足消费者多样化的需求;3.打造良好的消费环境,提高消费者忠诚度;4.提升商场综合竞争力,实现持续增长。
三、招商策略1.建立优惠政策:为吸引品牌商家入驻,商场可以提供一定的租金优惠、物业管理优惠等政策,以降低商家的经营成本,在一定程度上减少入驻门槛。
2.针对不同的商业模式,分区招商:商场可以根据商品种类、品牌定位等因素,划分不同的招商区域,比如精品区、大众区等,从而满足不同商家的需求。
3.强化市场调研:商场可以通过对当地市场的深入分析,了解消费者的需求和偏好,以及竞争对手的情况,有针对性地进行招商和运营策略。
四、招商方式1.宣传推广:商场可以通过各种方式进行宣传推广,如户外广告、平面媒体、电视广告、网络营销等,提高品牌知名度和曝光度,吸引品牌商家入驻。
2.举办招商展览会:商场可以定期举办招商展览会,邀请各行各业的商家参展,展示商场的优势和潜力,互相了解并达成合作意向。
3.与商业地产开发公司合作:商场可以与商业地产开发公司合作,通过整合资源,打造更具吸引力的招商环境,共同推动商场的发展。
五、招商目标1.引入国际一线品牌:商场可以积极引进国际一线品牌,提升品牌知名度和市场影响力。
2.引入本地特色品牌:商场可以加强与当地特色品牌的合作,提供消费者更多元的选择,同时增加当地特色文化的宣传和传承。
3.引入餐饮和娱乐品牌:商场可以引进各类餐饮和娱乐品牌,为消费者提供更多样化的消费体验。
六、招商成果评估1.品牌入驻数量:通过招商工作,商场可以评估入驻品牌的数量,以及品牌的影响力和知名度。
2.消费者满意度:商场可以通过消费者调查问卷等方式,评估消费者对商场商品种类、售后服务等方面的满意度。
百货市场招商策划
百货市场招商策划一、市场概况随着经济的发展和人民生活水平的提高,百货市场作为零售业的重要组成部分,对于满足人们日常需求、提供多样化商品和服务的需求日益增长。
然而,在激烈的市场竞争中,如何制定一个有效的招商策划成为了百货市场必须面对的问题。
二、目标定位首先,百货市场应明确自己的定位。
是要成为一个高端精品百货市场,还是要满足大众购物需求的综合市场?定位将决定市场的核心竞争力和特色。
针对不同定位,招商策划也需有所侧重。
对于高端精品百货市场,应注重品牌形象、商品质量和服务体验;而对于综合市场,应注重商品种类的丰富多样和价格的亲民。
三、品牌管理成功的招商策划需要有一套完善的品牌管理体系。
百货市场可以通过与知名品牌合作,引入一些热门和受欢迎的品牌,提升市场知名度和吸引力。
同时,还可以培养自主品牌,树立与众不同的形象和特色。
品牌管理还包括品牌价值的塑造、口碑的建立以及与消费者的互动等。
四、店铺布局和陈列店铺布局和陈列对于吸引消费者和提升销售额起着重要作用。
百货市场可以根据各品牌的特点和风格,灵活分配不同的店铺位置,形成合理的组合。
同时,合理的陈列也能够提升商品的吸引力和销售效果。
五、促销策略百货市场可以通过推出各种促销活动来吸引顾客。
例如,举办打折活动、赠品活动、福利抽奖等。
这些活动不仅可以吸引消费者的眼球,还能够增加顾客的购买欲望。
六、市场调研百货市场应定期进行市场调研,了解消费者的需求和偏好,以便更好地进行招商策划。
通过市场调研,可以更准确地把握市场动态,及时调整策略,满足消费者的需求。
七、线上线下结合随着互联网的快速发展,线上渠道已成为百货市场的重要组成部分。
百货市场应与线上平台合作,拓展线上销售渠道,提高市场知名度和影响力。
同时,线上线下的整合也能够带来更好的用户体验和更高的购买转化率。
八、服务体验百货市场在招商策划中要注重提供优质的服务体验。
从店内导购到售后服务,每个环节都应追求专业化、个性化和贴心化。
百货市场招商策划
百货市场招商策划
百货市场作为一个经常被人们光顾的商圈,吸引着大量的商家,也意味着激烈的商业竞争。
为了在这个市场上取得成功,商家需
要制定一套招商策划,来吸引更多的消费者。
首先,商家需要明确自己的市场定位。
百货市场中涵盖了各种
品类的商品,因此商家需要根据自己的产品特点确定目标客户群体,并在宣传中突出这些特点,以便更好地吸引消费者。
其次,在招商策划中,商家需要考虑费用预算。
虽然广告和宣
传可以帮助商家吸引消费者,但是过度的投入会对商家的经济情
况带来负面影响。
商家需要根据自身经济实力和竞争情况,合理
制定宣传和广告策略,并严格按照预算执行。
接着,商家需要注意市场细节。
商家要时刻关注市场动态,了
解竞争对手的销售情况,并根据消费者需求调整自己的产品和宣
传策略。
此外,商家还需要注重服务品质,提升消费者满意度,
使消费者在购物过程中获得最好的体验。
最后,商家需要实施科学管理。
商家应该有明确的目标,制定详细的计划,遵循科学的管理流程,以实现更好的营销和销售效果。
同时,商家还可以借助互联网的力量,通过线上渠道升级经营模式,提升销售效益。
在制定招商策划的过程中,商家应该注重市场营销的细节,以实现更好的生意销售情况。
只有提高服务品质,合理制定宣传和广告策略,关注市场细节,实施科学管理,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
购物中心、百货商场、大型商业物业招商策略
购物中心、百货商场、大型商业物业招商策略购物中心、百货商场、大型商业物业招商策略第一部:招商原则和准备过程招商目标的选择企业招商的目的是为了吸引知名商家,出租经营场所的使用权,更好地提高项目整体市场吸引力。
因此招商目标的选择要根据市场需求和项目定位情况来确定,具体说应考虑以下因素:(一)项目自身的市场定位;(二)项目所在地的消费状况;(三)投资商和发展商的自身资金情况;)拟引进商家的市场定位、发展战略; (四招商谈判原则的确定招商谈判的目的在于使参与谈判的商家能符合招商企业的目标和利益需要。
要达到这一目的,招商谈判必须针对谈判的特点,确定一些基本原则。
(一)招商谈判的特点1.谈判对象的广泛性、多样性和复杂性商场的交易活动不受时空限制,而具体的谈判对象交易条件又是多样的、变化的。
这就要求企业的谈判人员要围绕本企业的经营范围,广泛收集信息,了解市场行情,并选择适当的方式与社会各方面保持广泛的联系。
2(谈判条件的原则性与灵活性企业招商的目标要具体体现在谈判条件上。
这些条件具有一定的伸缩余地,但其弹性往往不能超越最低界限,这一界限是谈判人员必须坚持的原则。
这一特点就决定了企业谈判人员要从实际出发,既要不失原则,又要随机应变具有一定的灵活性,以保证实现招商谈判的基本目标。
3(谈判口径的一致性在招商谈判中,双方谈判的形式可以是口头的也可以是书面的,谈判过程往往需要反复接触。
这就要求谈判人员要重视谈判策略与技巧,注意语言表达和文字表达的一致性。
因此谈判人员要有比较好的口才和文字修养能力,也要有较强的公关能力。
(二)招商谈判的原则根据招商谈判的特点,谈判双方要取得共识,促使谈判成功应遵循以下原则: 1(坚持平等互利的原则平等互利原则,要求谈判双方在适应对方需要的情况下,公平交易,互惠互利,这是保证谈判成功的重要前提。
2(坚持信用原则信用原则是指招商谈判的双方都要共同遵守协议。
重信誉、守信用是商家基本的职业道德。
大型商超招商技巧及策略
大型商超招商技巧及策略
大型商超的招商技巧和策略可以根据市场需求和竞争情况来制定。
下面是一些常用的招商技巧和策略:
1. 精准定位:了解目标客户群体的需求、喜好和购买习惯,针对性地选择合适的商家入驻。
2. 建立品牌形象:打造独特的品牌形象和文化,吸引消费者和商家的关注和认可。
3. 提供优质服务:与商家建立良好的合作关系,提供专业的运营指导和支持,帮助商家取得成功。
4. 创新经营模式:通过引入新产品、新概念或新商业模式,不断给消费者带来新鲜感和惊喜,提升商超的吸引力。
5. 拓展合作渠道:与供应商、厂商、行业协会等建立长期稳定的合作关系,共同推动商超的发展。
6. 进行市场调研:及时了解市场变化和竞争情况,根据市场需求做出相应调整和改进。
7. 营销推广活动:组织促销活动、折扣优惠、会员福利等,吸引消费者前来购物。
8. 数据分析与决策:利用大数据分析工具对销售数据进行深入分析,为招商决策提供科学依据。
9. 品牌联合推广:与知名品牌合作进行联合推广,共享资源、提高品牌曝光度和影响力。
10. 加强口碑营销:通过用户评价、口碑传播等方式积极塑造良好的企业形象,吸引更多商家和消费者的关注。
这些是一些常见的大型商超招商技巧和策略,根据实际情况可以结合运营需求和市场特点来选择适合的策略。
购物中心的招商与管理
购物中心的招商与管理购物中心是现代城市商业发展的重要标志,它以其独特的空间布局、商业配套和服务设施,吸引了大量的消费者和商家。
但是招商和管理是购物中心运营的关键环节,只有做好了这两方面的工作,购物中心才能经营有道,赢得市场的竞争。
一、招商招商是购物中心成功运营的前提和基础,只有引进适合购物中心定位和消费人群需求的商家,才能够增加购物中心的吸引力和竞争力。
以下是几个招商的关键点:1. 确定定位:购物中心需要根据所处地理位置、周边消费人群和市场需求来确定定位,比如是否以时尚、高端、休闲等为主打,然后依据定位来选择适合的商家。
2. 策划商业组合:商业组合是购物中心成功的核心因素,需要在招商前制定出合理的商业组合策划方案,确定不同类型和风格的商户比例和布局,以满足不同消费者的需求。
3. 招商策略:购物中心需要根据其定位和商业组合策划,制定相应的招商策略。
比如选择特色店铺作为招商重点,增加购物中心的差异化竞争力;同时注重引进知名品牌,提升购物中心的品牌认知度。
4. 招商渠道:购物中心可以通过多种渠道进行招商,比如与商业地产中介合作、参加国内外商业展览会或通过网络平台发布招商信息等。
二、管理购物中心的管理是购物中心保持良好运营状态的关键,只有严格的管理才能确保顺畅的日常运行。
以下是几个购物中心管理的关键点:1. 营销策略:购物中心需要制定有效的营销策略,吸引消费者并增加销售额。
比如开展促销活动、举办主题活动、提供会员福利等,以吸引消费者的注意并提升顾客黏性。
2. 安全管理:购物中心的安全是消费者放心消费的基础。
购物中心需要设置严格的安全管理制度,包括安保人员的配备、监控设备的安装和维护等,确保购物中心内部的安全和秩序。
3. 设施维护:购物中心的设施需要定期进行维护和保养,保证其正常运行和使用。
比如电梯、空调、灯光等要经常检查和维修,以提供舒适和便捷的购物环境。
4. 服务质量:购物中心需要提供优质的服务,确保消费者的满意度。
百货市场招商策划
百货市场招商策划作为消费者日常购物的必经之地,百货市场在商业市场中拥有着不可忽视的地位。
而对于百货市场来说,如何招商是至关重要的一步,影响着整个商场的经营状况。
那么,如何进行百货市场的招商策划呢?一、市场分析进行百货市场的招商策划,首先要对市场进行深入分析。
需要了解市场的潜在顾客群体、竞争对手情况、市场销售额等方面的数据,为后续的招商策划提供依据和支持。
二、定位目标在分析了市场情况后,需要确定百货市场的定位目标。
包括产品定位、品牌定位等。
明确了定位目标后,才能有针对性、有计划地进行招商策划。
三、搭建平台在招商策划的过程中,需要搭建起相应的平台。
包括建立各种渠道、平台,如业务网络平台、营销推广平台等,为招商提供更好的展示和宣传。
四、制定策略根据市场情况和定位目标,制定针对性的招商策略。
从市场营销、品牌管理、人力资源等各个方面进行策划,力求让品牌更好地进驻百货市场。
五、合作伙伴在招商策划过程中,需要找到一些合作伙伴。
需要各方面齐全,例如供应商、广告公司、设计师等。
他们可以为品牌进行广告宣传、产品设计等方面提供专业的支持和服务。
六、口碑营销在现今的社会中,口碑营销已经成为了非常重要的一种方式。
为此,百货市场需要通过各种途径建立起良好的口碑,提供优质的服务,并通过设施、装修等方面提供顾客更好的购物体验。
通过以上几种方式,百货市场可以更好地进行招商策划,进而带来更好的经营效益。
百货市场需要以客户为导向,关注顾客需求,为他们提供更好的服务。
在此基础上,为品牌进驻百货市场制定出更好的招商策略,建立优秀的品牌形象,创造出更高的经营收益。
购物中心的招商管理
购物中心的招商管理购物中心的招商管理随着经济的发展和人们消费观念的转变,购物中心在我们的生活中扮演着越来越重要的角色。
对于购物中心来说,一个拥有吸引力的租户组合是吸引消费者、提升经营收益的关键。
因此,有效的招商管理对于购物中心的发展至关重要。
首先,购物中心应制定明确的招商战略。
购物中心的招商战略应基于市场需求和目标人群的特点,确定适合的租户类型和品牌定位。
招商战略应包括目标市场定位、租户组合策略、租赁政策等内容,以确保购物中心的整体形象和消费者体验。
比如,对于高端购物中心,招商策略应聚焦于引入奢侈品牌和高档时尚品牌,以满足目标消费群体的购物需求。
其次,购物中心应建立有效的招商团队。
招商团队是购物中心招商管理的核心力量,他们应具备市场洞察力、商业谈判能力和租户管理能力。
购物中心应通过招聘、培训等手段,吸引并培养具备专业知识和经验的招商人才。
团队成员应有较强的市场分析和预测能力,能够随时了解市场动态和租户需求,从而及时调整招商策略。
第三,购物中心应积极寻求租户合作和资源共享。
购物中心与租户之间的合作关系是相互促进共同发展的关键。
除了提供商业空间外,购物中心还应积极提供其他服务和资源,如市场营销支持、活动策划等,以增加租户的满意度和忠诚度。
购物中心还可以与租户合作,共同进行品牌推广、联合营销等活动,共同享受增长的消费者流量和市场份额。
第四,购物中心应注重租户的运营管理。
购物中心与租户的合作并不仅仅是签订租赁合同,更重要的是与租户一起促进业务的健康发展。
购物中心应定期与租户进行沟通和交流,了解他们的经营状况和需求,为他们提供必要的支持和帮助。
购物中心还应建立绩效评估机制,根据租户的表现,对其进行激励或调整,并与租户密切合作,共同制定促销策略和运营计划。
最后,购物中心应积极探索创新招商方式。
面对日益激烈的市场竞争,购物中心需要不断发展新的招商方式,吸引更多的优质租户。
可以通过组织招商展览、举办招商推介会等方式,提高购物中心的知名度和影响力,吸引租户的关注和参与。
百货市场招商策划
百货市场招商策划:如何实现商家与消费者双赢随着消费水平的提高与消费观念的改变,以及网络购物的兴起,百货市场的经营难度也越来越大。
面对激烈的市场竞争,百货市场需要通过招商策划来实现商家与消费者双赢。
一、了解市场需求百货市场的招商策划需要首先了解市场需求。
要根据目标顾客的需求和消费习惯来定位招商对象,以满足消费者的需求为出发点,实现市场的多元化、全方位和差异化经营。
通过市场调研、消费者问卷调查、数据分析等方式,了解市场需求趋势和竞争情况,以便为招商策划提供依据。
同时,也需要及时改变策略,以适应市场变化。
二、打造独特品牌形象在招商策划中,品牌形象是至关重要的。
市场竞争激烈,品牌形象也成为商家在众多品牌中的重要标志。
在形象设计上,需要注重独特性和可识别度。
通过设计Logo、形象标语、展示形象等方式,让品牌形象与众不同,展现出自己的独特风格和魅力。
同时,需要建立品牌文化,让消费者认同品牌的价值观和文化理念,并通过良好的服务和口碑,树立品牌形象和知名度。
三、提供全方位服务消费者关注的不仅仅是商品的价格,更注重商家的服务。
因此,在招商策划中,需要提供全方位的服务,以满足顾客多样化的需求。
服务不仅仅是营销手段,更是商家对于消费者的关注和体贴。
在服务上,不能仅满足单一的需求,需要不断满足顾客的多方面需求,让消费者感受到舒适的购物环境和周到的服务。
同时,要提高员工服务质量,使顾客感受到他们的尊重和关注。
员工是商家的形象代言人,员工的服务态度和技能直接影响着消费者的购买体验。
四、加强推广宣传百货市场需要加强推广宣传,增强品牌知名度和公信力。
宣传可以通过多种渠道进行,如网络宣传、媒体推广、广告宣传等。
网络宣传是重要的推广方式,可以通过开设电商平台、建立企业官网、社交媒体营销等方式,提高品牌知名度和营销效果。
同时,媒体推广也是重要的宣传方式,可以通过报纸、电视、广告牌等媒体宣传,将品牌形象与消费者紧密联系起来。
五、注重人才培养在百货市场中,人才的培养也是十分重要的。
百货商场招商方案
百货商场招商方案一. 背景介绍百货商场是现代都市中不可或缺的商业场所,为了满足消费者个性化需求和促进经济发展,商场需要招商引资。
本文将提供一份全面、具体的百货商场招商方案,旨在吸引优秀商家加入,并促进商场的可持续发展。
二. 商场定位1. 目标消费群体:本商场主要面向中高收入人群,以家庭、白领和时尚青年为主要消费对象。
2. 商场定位:注重品质与服务,打造高端时尚与休闲生活的综合购物中心。
3. 商场规模:占地面积约10万平方米,内设七层楼,包含A、B两个标志性大厦,分为家居、时尚、美食和娱乐四个主要楼层。
三. 商场优势1. 地理位置优越:商场位于市中心繁华地带,交通便利,人流量大。
2. 宽敞明亮的设计:商场内部采用现代化设计理念,光线充足、宽敞明亮,为消费者提供舒适的购物环境。
3. 多元化的商品种类:商场内集结了各行各业的知名品牌,包括时尚服饰、美食餐厅、家居用品、娱乐设施等,满足消费者的多样化需求。
4. 客户流量:商场每天客流量稳定,在节假日时更是人潮如织,商家可以充分利用这一优势来扩大业务和提高盈利。
四. 招商政策与支持1. 租金优惠政策:对于与商场定位相符的品牌,商场将提供租金减免、分期付款等灵活的租赁方案,以降低商家的创业风险。
2. 优质服务支持:商场与合作商家建立长期合作伙伴关系,提供全面的营销策划、广告宣传、活动组织等支持,共同推动销售增长。
3. 精细分析报告:商场对市场和消费者行为进行深入研究和分析,向商家提供精确的市场数据和消费趋势,为商家制定科学的经营战略提供重要依据。
4. 定期联席会议:商场与商家每季度召开联席会议,共同讨论市场动态和合作机会,以及解决问题和提出改进建议,实现共赢合作。
五. 招商重点领域1. 时尚服饰:精品时装、运动休闲、内衣等2. 美容护肤:高端美妆、个人护理、SPA等3. 家居生活:家具、厨房电器、家纺等4. 美食餐饮:特色餐厅、甜品店、咖啡厅等5. 娱乐健身:电影院、健身中心、儿童乐园等六. 招商流程1. 提交申请:有意向加入商场的商家需填写招商申请表,并提供相关资料。
商场招商工作的流程和技巧
商场招商工作的流程和技巧一、流程:1.市场调研:首先,需要对目标市场进行调研,了解该地区的消费特点、竞争对手、用户需求等,以便更好地制定招商策略。
2.目标定位:根据市场调研结果,确定招商的目标、定位和定位策略,明确要吸引的品牌类型和数量。
3.招商计划:制定招商计划,包括招商目标、招商策略、招商资源安排等。
4.招商宣传:通过各种宣传渠道,如媒体广告、网络宣传、社交媒体推广等,进行招商宣传工作,吸引潜在品牌入驻商场。
5.品牌筛选:收到品牌申请后,根据商场定位和招商目标,对申请品牌进行筛选和评估,确保品牌符合商场定位和消费者需求。
6.洽谈谈判:与符合商场要求的品牌进行洽谈谈判,包括商务合作条件、租金、经营费用等。
7.签约和准备:达成意向后,进行合同签约,并准备相关手续、场地布置等。
8.品牌入驻:完成签约和准备后,安排品牌入驻商场并进行相关宣传和推广工作。
二、技巧:1.了解市场需求:作为招商人员,需要不断了解市场需求和消费者喜好,以便根据市场变化进行相应调整和改进。
2.品牌定位准确:对于入驻商场的品牌,要准确把握其定位和目标客群,并确保与商场定位相匹配,以避免品牌定位冲突。
3.合作条件灵活:对于不同的品牌,可以根据其实力、发展潜力和市场影响力等因素,合理调整合作条件,以吸引更多优质品牌入驻商场。
4.与品牌保持良好的沟通:与品牌进行合作时,要保持良好的沟通,及时解决问题和需求,并与其建立长期稳定的合作关系。
5.与相关部门合作:商场招商工作需要与其他部门的紧密合作,如运营、市场、招商策划等,共同为品牌入驻商场提供全方位的支持和服务。
6.关注竞争对手:密切关注竞争对手的招商动向和策略,及时调整招商策略,确保商场的竞争优势。
7.加强品牌推广:品牌入驻商场后,要加强宣传和推广工作,通过各种渠道提升品牌知名度和影响力,吸引更多消费者。
8.持续改进:商场招商工作需要不断改进和创新,及时调整招商策略和宣传方式,以适应市场的变化和消费者的需求。
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百货商场招商管理及筹建五大绝招百货商场的筹建如果规划得好,可以事半功倍,而如果事先没有筹备,建立起来没有头绪,事倍功办,此外,百货商场建立起来了,招商工作便是头条,如何做好招商工作,是许多商场关心的问题,以下是某百货商场的筹办事宜及招商管理。
第一:百货筹建8大基础工作百货商场的初期筹建是需要付出大量而艰苦的劳动,特别是百货商场筹建期管理人员都要按计划作出详细的进度表,每天的工作都是倒计时,对于计划内的任何环节都不可以缺少和省略,同时管理人员对每天,每周的工作都要进行跟踪和评估,以保证各个部门都能按进度表来执行,只有这样才能保证百货商场的正常开业。
百货商场开业前各个工作阶段安排及重要环节的注意事项。
开店各部门工作程序很多、要衔接配合好,还要有计划、有步骤、有条理进行,每个环节,每个程序都很重要,同时要求开店前每个细节都要注意,商场开业前期具体筹建工作内容:1、总经办开业前的具体筹建的工作1、营业执照及各种证件的办理;2、合同文本的制订;3、商场装修设计图的完成;4、施工单位的评估;5、确认施工单位及进场日期;6、统筹全面安排与布置工作。
2、招商部开业前的具体筹建的工作1、招商各岗位职责;2、合同的签订工作流程;3、通知专柜进场装修;4、进货陈列时间;5、合同管理制度的规范;6、进场后专柜管理制度的规范;7、专柜进场标准要求;8、寻找开发新客户的工作流程招商书发出后的信息反馈,并联系商户。
3、营运部、保安部开业前的具体筹建的工作1、员工岗前规范培训2、员工服务规范培训3、值班经理岗位职责5、值班主任岗位职责6、值班主任工作规范与流程7、营业员岗位职责与工作规范8、保安员岗位职责与工作规范9、突发事件处理工作流程与规范10、顾客投诉的处理工作流程与规范11、各楼层交接班的工作流程与规范12、现场管理的规范13、现场卫生清洁工作流程与规范14、清洁工的岗位职责与规范15、现场POP的管理规范16、现场背景音乐的管理规范17、现场灯光的管理规范18、现场促销折价的管理规范19、仓库的管理规范20、仓管员的岗位职责与规范22、管理人员培训23、员工的培训24、楼面经理考核表25、作业考核表26、销售人员管理日记27、商场管理陈列基本知识28、商场卫生\照明\安全\设备考核要点29、销售服务基本应对原则30、销售分析(包括毛利率\回转率)31、店面吸引顾客规范32、仓库日志33、进货通知单34、货品验收单35、库存卡36、存货记录表37、顾客管理38、电脑管理制度39、电脑员岗位职责40、客户管理规范4、企划部开业前的具体筹建的工作1、各岗位职责;2、招商资料(平面图)设计与印刷;3、平面宣传示意栏的设计;4、公司招牌与电梯口招示牌;5、公司的VI设计;6、纸广告设计完成;7、商场楼外大型招商广告\大门外及路边广告横幅;8、高空汽球及横幅、充气拱门;9、公交车身广告的设计与完成;10、卖场商品布局指示导购牌;11、卖场室内的POP;12、所有灯箱广告的招租设计、收费标准;13、员工工牌的设计、服装设计;14、开业庆典、礼仪活动安排策划;15、背景音乐的策划;16、VIP贵宾卡及会员申请的设计;17、开业前的促销活动;18、卖场内商品退换规定告示牌;19、节假日促销计划书;20、定期促销计划;21、电视广告设计完成;22、广播频道广告设计完成;23、杂志广告设计完成;24、竞赛与抽奖促销计划方案;25、赠品促销计划方案;26、商旅促销计划方案;27、联合促销计划方案;28、情感促销计划方案;29、网上促销计划方案;30、公关促销计划方案。
5、人事行政部开业前的具体筹建的工作1、人事行政制度;2、考勤规章制度;3、人事管理制度;4、员工福利制度;5、行政管理制度;6、例会制度;7、文书管理制度;8、电话\传真机\复印机管理制度;9、保密制度;10、差旅费报销制度;11、员工招聘制度;12、员工聘中\聘前\聘后的工作制度;13、员工录用\转正\辞退\晋升工作制度;14、员工请假\休假\补假制度;15、企业文化制度;16、在职训练计划;17、考核奖惩制度;18、用人政策;19、人力来源;20、招募工具;21、面试程序;22、人力维持;23、绩效考核工作流程;24、前台接待岗位职责与工作规范;25、清洁工的岗位职责与工作规范;26、行政人事部经理岗位职责;27、电脑管理制度;28、办公用品及易耗品管理制度。
6、财务部开业前的具体筹建的工作1、财务部经理岗位职责;2、财务部会计职责;3、财务部出纳职责;4、财务部现金管理规范;5、财务部差旅费补助制度;6、财务部借款管理制度;7、财务部报销管理制度;8、财务部支票使用与现金管理制度;9、财务部合同管理制度;10、客户结算管理制度;11、制订基本收支程序;12、银行存款\应收票据\应付票据管理制度13、应收帐款\应付帐款管理制度;14、存货管理制度;15、资金运作计划;16、日银行存款余额表;17、周现金收支差额表;18、周资金调度预计表;19、日现金收支差额表;20、月资金调度预计表;21、营运扩充计划;22、会计作业规定7、物业部开业前的具体筹建的工作1、物业部现场工作管理规范;2、物业部经理工作流程和标准;3、物业部水电工工作流程和标准;4、前期装修工程进度监控与协调5、租赁事务管理、租户调整;租金政策和收取方案的制定;6、后期物业管理。
8、开业前后期工作内容1、时装表演招商;1、公司员工制服挑选确定;2、员工手册确定并联系印刷厂家;3、装修须知印刷完成;4、 VIP会员方案的策划;5、已签约厂商开始制作效果图及施工图6、财务部所需表单表据的设计完成7、开业促销方案的策划开始;8、行政部所需各种表单的设计完成9、厂商图纸审批工作的完成;10、开业促销方案的修改完善完成;11、营运部、保安、清洁人员到位;12、商户开始陆续进场装修;13、各部门物品开始购买制作:透明袋、背景音乐;14、开业促销方案的确定并开始准备;15、客用设施,卫生间、裁缝室、员工餐厅、消防系统、监控、音响开始调试;16、政府相关部门的协调;17、各部门所有人员到岗;19、卖场进入全面清洁;20、试运行并调整至最佳状态;21、员工工衣发放;22、开业礼品的确定并联系供应商23、各种物品的购买到位(如背景音乐、透明袋、销售小票、公司印章);24、卖场客用设施、消防系统、监控、音响、调试完毕;25、装修全部完毕验收;26、通知商家摆台上货;27、查找问题、各部门之间工作配合的协调;28、邀请政府相关职能部门人员参加试营业开幕式;29、邀请礼仪公司合作;30、开业典礼。
第二:筹建百货注意以下风险百货业真的好做吗?为什么总是今天有人开,明天有人关?俗话说:开店容易经营难?为什么确定了开业日期总是难以开业,或仓促开业都带来什么样风险?百货店目前在全世界都在走下坡路,这已经成为一种趋势。
但是,随着经济的发展和人们收入水平的提高,会有越来越多的消费者只要求商品档次高、质量好、品种全,而宁可价格高一些。
这也是一种发展的趋势。
因此,百货店在未来仍然有其存在的空间。
但现在筹建百货商场具有很大的风险性,这里主要包括各个方面的原因。
百货开业前要做好竞争力方面的三个层次调查:作为竞争资源的核心层、作为竞争能力的中间层和作为竞争优势的表现层。
作为竞争的核心层包括企业资源、企业机制、企业文化;竞争能力的中间层包括业态创新、营销管理、快速扩张、成本控制、财务运作;作为竞争优势的表现层分为产品、服务、价格、便利、沟通、环境等几个方面。
现代百货商店的特点是经营毛利率高的时尚商品,重点经营服装、化妆品和室内用品等;环境舒适,布局雅致,给人以赏心悦目之感;提供增值服务。
1、人员不专业开业风险性最大2、不会调整商品结构,开业后问题多3、品牌商家中途变挂4、商场没有自己的特色5、商场定位与业态规划布局严重失误6、没有差异化的经营战略7、没有统一的标准化管理8、错误的店址立地条件9、产品与服务的组合10、没有很好调研对于消费者需求11、市场调查不能半点马虎12、仓促开业的后果13、没有好品牌支持称能开业吗?第三:百货商店高级运营管理通过系统、严格的管理制度,不仅使员工个人业务能力的提高,个人素质的培养更重要的是为企业创造更多更好的管理人才,以便企业自身的发展壮大。
管理是一种谋略、一种手段、一种技巧。
管理人员是商场的领导者,是每个部门的核心。
优秀的管理人员能发挥公司企业文化信息传播的纽带作用,是商场销售政策、品牌销售制度的执行者和具体操纵者;心理活动会影响气氛、与人沟通、团队和谐、更影响商场业绩,透过有效的管理让团队产生高的效能是当务之急,因为社会越来越强时,唯一之道就是让自己成为领导高手!1、看起来简单做起来难,营运基本职能都包括那些?※为什么说百货商场营运对我们管理人员来说那么重要?※为什么说百货商场营运管理要管理到细节※我们针对对卖场销售的整个运营过程必须进行细化、规范化、标准化、概念化,创意化、※促进销售增长的同时还要去控制整个运营成本、以保持百货商场利润不断的递增。
2、为什么说现代的百货业要坚持多业态发展?※调整经营结构,突出特色经营※长期以来,我们一直强调百货业的综合性,强调商品齐全※在当今消费多元化的情况下,一个百货商店要满足所有消费者的需要※是根本不可能的※特别是很多城市的大型百货店※都相对集中在城市商业中心3、现代的百货商场招商行不行业绩说了算?※为什么说现代的百货商店是精品的展示区※一家服饰店无法造就时尚和潮流※两家时尚店也无法造就时尚和潮流※而汇集上百家时尚品牌的百货商店就可以造就时尚和潮流了吗,这几百家商家怎样招?4、百货商场运营中的难题是什么?※怎样更好的保证营运现场正常运作?※为什么说营运管理系统工程建设的目标是:系统化、标准化、规范化、效率化?※规范内部管理为什么总是这么难?※怎样让员工理解运营理念?※为什么说营运管理的两个基本目标是销售的极大化和成本损耗的最小化?※为什么经常都要让大家坚持总结营运工作中的经验和教训?5、结合分析国内几家百货商场成功与失败的案例来提高你现场营运管理的能力※成功要学习,失败也要学习※作为高管的你,怎样结合案例和自己的商场来对照检查?※怎样发挥和提高现场营运管理水平※谁能让员工更理解总经办的经营策略※现场运营中怎样更能领悟理解、细化分解、分派落实及贯彻执行※并彻底跟进检查※及时反馈商场经营管理状况※保证公司的各项指标得以顺利完成。
6、为什么主题促销活动开始和结束后总是让我们高兴不起来?※辛辛苦苦的企划部拟定经营年度的主题促销活动计划※为什么营运部门总不能100%的配合?※业绩没上去,经费也花了※中间的环节和问题你知道吗※不去解决行吗?7、你信吗,很多的百货商场考核都是在应付?※我们定期会对各个部门(楼层)的工作进行考核※检查各部门(楼层)的指标完成情况※难道只是考核、检查吗?8、对竞争对手的调查,我们到底主要调查的细节是什么?※做为运营部门※定期有目的地开展市场调查,了解市场变化※及时有针对性地进行经营策略、销售品牌、商品结构等的调整以后我们运营部门到底该怎样做?9、我们现场运营的规范化服务从那些具体细节来做?※我们怎样才能更好的制定适宜的服务规范※加强服务质量※提高顾客满意度※为顾客创造良好的购物环境※维护商场的信誉※从那些具体细节来做?10、商户、信息、业绩※做为百货商场的高管如果不会对商户进行全面管理※对信息进行管理※不会对商户经营活动进行指导※那么你的百货商场业绩肯定上不去?11、百货商场营运管理的内容的细节是什么?1、计划管理规范2、销售管理规范3、商品管理规范4、财务管理规范5、人员管理规范6、商户管理规范7、服务管理规范8、现场管理规范9、物业管理规范10、事务管理规范。