IT项目管理之整合资源培训教材模板ppt
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IT项目管理课件分享PPT
质量检查
2
交付的质量。
执行质量检查，发现和纠正潜在的质
量问题。
3
质量保证
确保项目交付符合质量要求和客户期 望。
制定有效的沟通和利益相关者参与计划
1 沟通计划
确定项目沟通目标、沟 通方式和频率。
2 利益相关者参与
识别并管理利益相关者 的需求和期望。
3 冲突管理
处理和解决利益相关者 之间的冲突。
应用敏捷和瀑布项目管理方法
有效定义和管理项目的范围，确保项目目标明确，成果符合预期。
制定项目时间表和进度安排
1
项目进度控制
2
跟踪项目进度，识别和解决进度偏差。
3
项目分解结构
将项目任务分解为可管理的工作包， 制定详细的时间表。
进度管理工具
介绍常用的项目进度管理工具和技术。
识别项目风险和缓解策略
风险评估
识别潜在风险，评估其对 项目目标的影响。
3 供应商管理
跟踪供应商和第三方合作伙伴的绩效，确保供应商交付符合质量和时 间要求。
监控项目进展和绩效
绩效指标
设定和跟踪项目绩效指标，评估项目的进展和质 量。
项目监控
利用项目管理工具和技术，实时监测项目进展。
关键里程碑
设定关键里程碑，评估项目的整体进展。
进行项目质量控制和保证
1
质量计划
制定质量标准和控制措施，确保项目
IT项目管理课件分享PPT
通过这个课件，我们将深入探讨IT项目管理的要点，了解项目的全生命周期， 并掌握成功管理项目所需的各种技能和策略。
IT项目管理简介
介绍IT项目管理的重要性，涵盖项目管理的基本原理、流程和职责。
项目生命周期的理解
IT项目管理基础培训教材.pptx
▪ 面对面课堂式培训 ▪ 。。。。 ▪ 为什么做：提升项目管理能力，从而提升项目成功率
什么是项目?
项目的定义
项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作 • 独特的 • 特定的目标和交付 • 有投入的 • 有持续时间的 • 有风险的
什么是一个成功的项目?
• 达成目标 • 客户满意 • 交付的产品或服务达到标准和客户需求 • 按时且在预算内 • 项目团队有成就感
▪ 现状是什么？存在什么问题？ ▪ 有哪些痛点导致了这些问题？根因是什么？ ▪ 理想的状况是什么？差距在哪？ ▪ 我们的项目怎么一步一步改变现在，到达未来？
项目目标
To: 描述你将要做“What”
In a way that: 描述“How”
▪ 核心项目范围或功能点， ▪ 核心策略或方式方法， ▪ 核心风险的应对方式， ▪ 其他关键行动 (一般不超过5点，需要归纳和总结)
小组讨论
根据你过往的经验，IT类项目规划阶段应该考虑哪些问题？？
我的建议：
• 为什么要做这个项目？（目标） • 最终的交付物是什么？（目标） • 这个项目对谁影响最大？较大？（干系人） • 核心的功能是什么？（范围） • 哪些业务部门和业务环节会用到？（范围） • 哪些功能或交付不在本次项目内？（范围） • 怎么才算是项目成功了？有哪些指标来衡量？（成功标准） • 项目交付的最晚时间是什么？是否需要分批交付？（时间） • 预算需要多少？团队资源需要哪些？（资源） • 上线时如何实施？需要哪些准备？（资源） • 可能有哪些风险？如何应对？（风险） • 未来如何跟管理层和各团队沟通？（沟通） • 。。。
他们更讨厌问题带来的严重“惊喜” 所以，
小组讨论：项目目标
▪ 小组讨论后，选一个工作中的项目，定义其项目的目标，然后写 下来
什么是项目?
项目的定义
项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作 • 独特的 • 特定的目标和交付 • 有投入的 • 有持续时间的 • 有风险的
什么是一个成功的项目?
• 达成目标 • 客户满意 • 交付的产品或服务达到标准和客户需求 • 按时且在预算内 • 项目团队有成就感
▪ 现状是什么？存在什么问题？ ▪ 有哪些痛点导致了这些问题？根因是什么？ ▪ 理想的状况是什么？差距在哪？ ▪ 我们的项目怎么一步一步改变现在，到达未来？
项目目标
To: 描述你将要做“What”
In a way that: 描述“How”
▪ 核心项目范围或功能点， ▪ 核心策略或方式方法， ▪ 核心风险的应对方式， ▪ 其他关键行动 (一般不超过5点，需要归纳和总结)
小组讨论
根据你过往的经验，IT类项目规划阶段应该考虑哪些问题？？
我的建议：
• 为什么要做这个项目？（目标） • 最终的交付物是什么？（目标） • 这个项目对谁影响最大？较大？（干系人） • 核心的功能是什么？（范围） • 哪些业务部门和业务环节会用到？（范围） • 哪些功能或交付不在本次项目内？（范围） • 怎么才算是项目成功了？有哪些指标来衡量？（成功标准） • 项目交付的最晚时间是什么？是否需要分批交付？（时间） • 预算需要多少？团队资源需要哪些？（资源） • 上线时如何实施？需要哪些准备？（资源） • 可能有哪些风险？如何应对？（风险） • 未来如何跟管理层和各团队沟通？（沟通） • 。。。
他们更讨厌问题带来的严重“惊喜” 所以，
小组讨论：项目目标
▪ 小组讨论后，选一个工作中的项目，定义其项目的目标，然后写 下来
《IT项目管理课件PPT》
IT项目管理课件——PPT
欢迎来到《IT项目管理课件——PPT》。在这个课件中，我们将一起探索IT项 目管理的重要概念、知识体系和工作流程，以及面临的挑战和如何克服它们。
项目管理概述
1 什么是项目管理？ 2 为什么项目管理
3 项目经理的角色
项目管理是一种以预
对IT行业至关重要？
和责任
算、时间和质量为目
3 项目管理的最佳实践
包括启动、规划、执行、监 控和收尾等，每个流程组都 有特定的输入、工具和输出。
项目管理机构（例如PMI和PRINCE2）提供最佳实践指南，帮助组织提 高ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ目管理能力。
项目管理生命周期
1
执行
2
实施计划，分配任务，监督工作进
展，解决问题。
3
启动
明确项目目标和范围，建立项目团 队，制定项目计划。
IT项目管理确保项目
项目经理负责项目的
标，通过有效地规划、
按时交付、在预算内
全面管理，包括团队
执行和控制活动，以
完成，并满足客户要
协调、进度控制、风
实现特定目标的过程。
求。它是成功实施复
险管理和沟通。
杂IT项目的关键。
IT项目管理概述
IT项目的特点
IT项目具有复杂性、不确定 性和技术性要求，需要IT专 业知识和团队合作。
监控
跟踪进展，评估项目绩效，管理变 更，风险和质量。
项目计划及其编制
关键要素
项目目标、范围、时间表、 资源分配和风险管理是项 目计划的关键要素。
工具和技术
使用甘特图、网络图和项 目管理软件等工具来帮助 规划和编制项目计划。
输出
项目计划文档，包括工作 分解结构（WBS）、进度计 划和资源分配。
欢迎来到《IT项目管理课件——PPT》。在这个课件中，我们将一起探索IT项 目管理的重要概念、知识体系和工作流程，以及面临的挑战和如何克服它们。
项目管理概述
1 什么是项目管理？ 2 为什么项目管理
3 项目经理的角色
项目管理是一种以预
对IT行业至关重要？
和责任
算、时间和质量为目
3 项目管理的最佳实践
包括启动、规划、执行、监 控和收尾等，每个流程组都 有特定的输入、工具和输出。
项目管理机构（例如PMI和PRINCE2）提供最佳实践指南，帮助组织提 高ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ目管理能力。
项目管理生命周期
1
执行
2
实施计划，分配任务，监督工作进
展，解决问题。
3
启动
明确项目目标和范围，建立项目团 队，制定项目计划。
IT项目管理确保项目
项目经理负责项目的
标，通过有效地规划、
按时交付、在预算内
全面管理，包括团队
执行和控制活动，以
完成，并满足客户要
协调、进度控制、风
实现特定目标的过程。
求。它是成功实施复
险管理和沟通。
杂IT项目的关键。
IT项目管理概述
IT项目的特点
IT项目具有复杂性、不确定 性和技术性要求，需要IT专 业知识和团队合作。
监控
跟踪进展，评估项目绩效，管理变 更，风险和质量。
项目计划及其编制
关键要素
项目目标、范围、时间表、 资源分配和风险管理是项 目计划的关键要素。
工具和技术
使用甘特图、网络图和项 目管理软件等工具来帮助 规划和编制项目计划。
输出
项目计划文档，包括工作 分解结构（WBS）、进度计 划和资源分配。
IT项目管理课件(PPT 98页)
第二章 项目管理的内涵和环境
第一节 项目管理过程的三个层次
项目管理是项目成功地完成并实现其企业目的的过程。 此过程有三维： – (1) 项目的管理要素； – (2) 达到项目目标的管理过程； – (3) 项目管理过程所涉及的层次。 – 第一维体现了项目一词； – 第二维体现了管理一词； – 第三维将项目和管理联系在一起，并将项目与外界环境相连 接。
主要的项目干系人：顾客、项目经理、执行组织、项目发 起者…。
*
第二章 项目管理的内涵和环境
– (2) 第二环境是文化环境
项目的实施会带来一系列变化，因为项目是为了实现一种 变革，而项目所引起的变化有两种类型。 技术变化：及组织的技术或物理环境的变化，如土木工程项 目、机械工程项目、信息工程项目等。 文化变化：即组织自身的文化变化。如组织中相关人员的技 能、价值观和知识水平的变化，作业方式的变化，组织机构 的变化等。
图1.2 项目管理的知识体系
*
第一章 项目与项目管理
项目界定管理包括的程序，要求能 确保该项目所覆盖的整体工作要求 和单项工作要求，从而促使项目工 作成功地完成。它首先涉及到界定 和控制项目包括的内容。
图1.2 项目管理的知识体系
*
第一章 项目与项目管理
项目时间管理就是要采用科学的 方法对项目范围所包括的活动及 其之间的相互关系进行分析，对 各项活动所需要的时间进行估计 ，并在项目的时间期限内合理的 安排和控制活动的开始和结束时 间。
项目管理过程三种方法的总结
*
第二章 项目管理的内涵和环境
三、项目的层次结构 – 顶层（综合层）：确定项目所应达到的要求；功能设计（流 程图，表达每个主要处理单元的输入输出） – 中间层（战略管理层）：确定达到总体目标必须经过的里程 碑；系统设计（每个子程序要实现什么目标，怎样进行数据 处理，需要什么硬件支撑） – 战术层（作业层）：详细确定各工作包内所有活动的安排； 项目设计（数据格式设计、每个子程序要怎样达到各自的目 的，以及硬件的详细规格）
IT项目管理培训教材(PPT 39页)
实际任务规模。 ➢ 记录除人力成本以外的其他成本消耗。 ➢ 记录项目进行过程中风险发生的情况及处理对策。 ➢ 按期按任务性质统计项目任务的时间分配情况。 ➢ 收集其他要求的采集信息以及不要的度量信息等。
2020/10/6
14.2 跟踪项目进展情况
2．项目跟踪过程
Hot Tip ➢ 跟踪采集过程主要是在项目生存期内根据项目计划中规 定的跟踪频率，按照规定的步骤对项目管理、技术开发 和质量保证活动进行跟踪，以监控项目实际情况，记录 反映当前项目状态的数据（例如，进度、资源、成本、 性能和质量等），用于对项目计划的执行情况进行比较 分析，属于项目度量实施过程。
2020/10/6
14.3 项目控制
一. 范围控制
Hot 1．项目范围变更的原因分析 Tip
➢ 项目的生命周期。项目的生命周期越长，项目的需求、 范围就越容易发生变更。
➢ 项目的组织。项目的组织越科学、越有力，则越能有效 制约项目范围的变化。反之，缺乏强有力的组织保障的 项目范围则较容易发生变化。
➢ 项目经理的素质。
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14.3 项目控制
一. 范围控制
Hot 2．项目范围控制的主要步骤 Tip
➢ 在收集到已完成活动的实际范围和项目变更带来的影响 的有关数据，并据此更新项目范围后，对范围进行分析 并与原范围计划进行比较，找出要采取纠正的地方。
➢ 对需要采取措施的地方确定应采取的具体措施。 ➢ 估计所采取的纠正措施的效果，如果所采取的纠正措施
2020/10/6
14.3 项目控制
一. 进度控制
Hot 1．项目进度控制的依据 Tip
（1）项目进度计划文件 （2）项目工期计划实施情况报告 （3）项目变更的请求 （4）项目进度管理的计划安排 2．项目进度分析 编制的项目进度计划不切实际；人为因素的不利影响；设
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14.2 跟踪项目进展情况
2．项目跟踪过程
Hot Tip ➢ 跟踪采集过程主要是在项目生存期内根据项目计划中规 定的跟踪频率，按照规定的步骤对项目管理、技术开发 和质量保证活动进行跟踪，以监控项目实际情况，记录 反映当前项目状态的数据（例如，进度、资源、成本、 性能和质量等），用于对项目计划的执行情况进行比较 分析，属于项目度量实施过程。
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14.3 项目控制
一. 范围控制
Hot 1．项目范围变更的原因分析 Tip
➢ 项目的生命周期。项目的生命周期越长，项目的需求、 范围就越容易发生变更。
➢ 项目的组织。项目的组织越科学、越有力，则越能有效 制约项目范围的变化。反之，缺乏强有力的组织保障的 项目范围则较容易发生变化。
➢ 项目经理的素质。
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14.3 项目控制
一. 范围控制
Hot 2．项目范围控制的主要步骤 Tip
➢ 在收集到已完成活动的实际范围和项目变更带来的影响 的有关数据，并据此更新项目范围后，对范围进行分析 并与原范围计划进行比较，找出要采取纠正的地方。
➢ 对需要采取措施的地方确定应采取的具体措施。 ➢ 估计所采取的纠正措施的效果，如果所采取的纠正措施
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14.3 项目控制
一. 进度控制
Hot 1．项目进度控制的依据 Tip
（1）项目进度计划文件 （2）项目工期计划实施情况报告 （3）项目变更的请求 （4）项目进度管理的计划安排 2．项目进度分析 编制的项目进度计划不切实际；人为因素的不利影响；设
《IT项目管理培训》课件
失败的IT项目管理案例分析
联邦医疗保证交换(Schema)计划、波士顿大学数据 仓库项目等。
总结和提问
通过本课程，我们希望您能够掌握IT项目管理的核心知识和团队协作能力，实现项目管理的成功。有什么问题 或疑虑，欢迎提出。
Waterfall、Agile、Scrum等。
IT项目管理的关键要素
项目目标设定
明确项目的目标和需求，制定可行的项目计划。
项目执行与控制
按照项目计划执行项目，对项目进度、质量和风 险等进行持续监控。
项目计划编制
制定详细的项目计划，包括资源配置、时间安排 和风险预测等。
项目风险管理
评估项目风险，采取相应的措施减轻风险的影响， 确保项目顺利完成。
IT项目管理的团队协作
1
团队沟通与协作
2
建立有效的沟通机制，确保团队成员之
间可以高效地协作。
3
团队角色与职责
明确团队成员的角色和职责，营造积极 的工作氛围。
解决项目中的团队问题
针对团队中出现的问题，采取积极的措 施，疏导团队情绪，确保项目团队稳定 运行。
案例研究
成功的IT项目管理案例分析
IBM Watson计划、Spark、Hadoop等。
3 培训方式
课堂授课、案例分析、小组讨论和练习相结合。
IT项目管理概述
什么是IT项目管理
IT项目管理是指通过合理规划、组织、配置资源和 管理团队的活动，实现IT项目的目标，完成IT项目 的过程。
项目管理的重要性
项目管理有助于确保项目按期、按质、按量完成， 减少风险，提高效率，节约成本。
常见的IT项目管理方法
《IT项目管理培训》PPT 课件
欢迎参加《IT项目管理培训》课程。通过本课程，您将掌握IT项目管理的核心 要素，了解项目管理方法和团队协作的重要性。我们将通过详实的案例分析， 帮助您标
IT项目管理之整合资源培训教材(46张)PPT
WRL-ITPM
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第3章 整合项目资源
P.75
3.1 整合项目资源概述
ü项目整体管理围绕项目计划进行，主要过程 有计划制定、计划执行和计划变更控制。
收集其他计划 整合项目计划
制定计划
范围 质量 时间 成本 人力资源 沟通 风险 采购
计划控制
实施项目计划
执行计划
调整整个项目 的变更
WRL-ITPM
ü然而整合资源并非易事，许多IT项目经理在做 项目时总感觉需要协调各种各样的资源，然而 又似乎无从下手，一些事情好象身不由已，无 法控制。
WRL-ITPM
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第3章 整合项目资源
P.74
【本章知识要点】
ü 学习完本章后，应当掌握如下知识：
（1）整合项目资源的重要性。 （2）项目资源的组成与特点。 （3）IT项目经理的责任与权利。 （4）项目管理计划的组成要素与主要内容。 （5）项目管理计划的制定方法与过程。 （6）整体变更控制的过程、工具与技术。
ü项目经理是项目有关各方协调配合的桥梁和纽带，处在上下各 方的核心地位。
ü项目经理是项目信息沟通的发源地和控制者是项目中 的各种重要指标、计划、方案、措施、制度的决策人 和制定者。
WRL-ITPM
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第3章 整合项目资源
P.78
3.1 整合项目资源概述 3.1.4 IT项目项目经理
2）项目经理的责任与权力
ü从静态的观点来看项目的资源主要包括：
n人力资源 n财务资源 n项目实物资源
ü从动态的观点来看项目的资源主要包括：
n非实物形式的生产资料 n各种无形的管理约束 n项目的运作过程
WRL-ITPM
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IT项目管理教材(PPT 50页)
全面投入使用
阶段1 阶段2 可行性研究 计划与设计 －项目建议书 －技术设计 －可行性研究 －造价预算 －初步设计 －计划安排 －项目批准 －合同订立
－详细计划
阶段3 实施 －构件制运 －土建工程
－安装工程 －试车
阶段4 交付使用
－最终理过程
4. 美国新药开发项目生命周期描述
第三章、项目生命周期及管理过程
二、 相 互 关 系
项目设计阶段
起始过程
计划过程
组织过程
控制过程
（前面的阶段）
结束过程
项目实施阶段
起始过程
计划过程
组织过程
控制过程
（后面的阶段） 结束过程
项目阶段之间的管理工作过程间的相互作用
第三章、项目生命周期及管理过 程
一、项目生命周期的定义
项目从始到终的整个过程构成了一个项目的生命周
中国项目管理现状
每年经营大型项目数万个，资金数以千亿计， 从事项目管理事业的人员数百万；
许多不懂或不精通项目管理人员正在管理几百 万到数十亿人民币的项目；
现代项目管理思想、方法和组织在许多企业尚 未建立，项目管理工具很少应用；
严重拖期、超支普遍，重大事故频繁发生。高 速路桥梁一年3起坍塌。
1917年，Henri.Gantt亨利-甘特发明甘特图，用于车 间日常工作安排
1958年，计划评审技术——（PERT)图 1970年代，出现关键路径法 1970年代，开始出现项目管理软件 1990年代，广泛使用项目管理的知识和工具。 中国有没有：原子弹、三线建设、飞机、航天、计算
机等等。现在是混凝土项目。
一系列的方法。 系统管理——在变革时系统地解决业务、组织、技术等方面
的相应变革。 系统管理的闭环管理、螺旋上升模式，PDCA。01管理体系
相关主题
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IT( ITPM )
Information Technology Projec0
第3章 整合项目资源
【课程回顾】
✓IT项目人员应该将对组织战略计划的理解放在首要位置。 ✓采用系统方法来考虑和解决管理项目中存在的问题主要包括 系统观念、系统分析和系统管理三个方面。 ✓项目的4 个阶段和项目生命周期特征 ✓组织的结构与组织文化对项目组织的影响 ✓项目管理的5个过程组 ✓一个IT项目的成功，30%靠个人的管理能力，70%取决于企 业项目管理的制度和环境。 ✓优秀的项目经理必须具有充分利用好的环境、及时适用不利 环境、不断调整恶劣环境的勇气和能力。
WRL-ITPM
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第3章 整合项目资源
P.75
3.1 整合项目资源概述
✓项目整体管理围绕项目计划进行，主要过程 有计划制定、计划执行和计划变更控制。
收集其他计划 整合项目计划
制定计划
范围 质量 时间 成本 人力资源 沟通 风险 采购
计划控制
实施项目计划
执行计划
调整整个项目 的变更
WRL-ITPM
开发
实施
收尾
✓项目整体管理将8 大领域的相关要素 结合在一起，随着 项目沿着其生命周 期演化，这些要素 将变得更加集中。
✓ 这些要素完美揉 合之际，就是项目 成功之时。
WRL-ITPM 图3-2 整合项目资源在项目管理中的地位与作用
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第3章 整合项目资源
P.77
3.1 整合项目资源概述 3.1.2 项目资源分析
✓从静态的观点来看项目的资源主要包括：
人力资源 财务资源 项目实物资源
✓从动态的观点来看项目的资源主要包括：
非实物形式的生产资料 各种无形的管理约束 项目的运作过程
WRL-ITPM
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第3章 整合项目资源
P.78
3.1 整合项目资源概述 3.1.3 项目干系人分析
✓项目干系人是指与项目相关的人，包括参与项目和受 项目活动影响的人；
✓项目干系人的范围较大，项目组内部与外部的人员都 会涉及，在IT项目管理中，应该重点关注以下干系人：
客户 用户 项目投资人 项目经理 项目组成员 高层管理人员 反对项目的人 施加影响者
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第3章 整合项目资源
P.78
3.1 整合项目资源概述 3.1.4 IT项目项目经理
✓项目经理是指承包方项目团队的项目经理，有时， 采购方也会指派项目经理，或称为项目负责人，主要 负责协调相关事务，采集需求，监控项目的进展等。
WRL-ITPM
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第3章 整合项目资源
P.78
3.1 整合项目资源概述 3.1.4 IT项目项目经理
2）项目经理的责任与权力
✓项目经理的职责：确保项目目标实现；制
定项目阶段性目标和项目总体控制计划；组织
精干的项目管理班子；及时决策；履行合同义 务，监督合同执行，处理合同变更。
✓项目经理的主要权力有：指挥权；人事权；
✓然而整合资源并非易事，许多IT项目经理在 做项目时总感觉需要协调各种各样的资源，然 而又似乎无从下手，一些事情好象身不由已， 无法控制。
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第3章 整合项目资源
P.74
【本章知识要点】
✓ 学习完本章后，应当掌握如下知识：
（1）整合项目资源的重要性。 （2）项目资源的组成与特点。 （3）IT项目经理的责任与权利。 （4）项目管理计划的组成要素与主要内容。 （5）项目管理计划的制定方法与过程。 （6）整体变更控制的过程、工具与技术。
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第3章 整合项目资源
P.80
3.1 整合项目资源概述 3.1.5 高层管理人员的支持
✓项目经理需要从高层管理人员处获 得支持的原因主要有：
✓项目管理的组织特征是严格意义的个人负责制，个人负责制 的核心人物必然是项目经理。
✓项目经理是项目实施的最高领导者、组织者、责任者，在项 目管理中起到决定性的作用。
✓项目经理是项目有关各方协调配合的桥梁和纽带，处在上下 各方的核心地位。
✓项目经理是项目信息沟通的发源地和控制者是项目 中的各种重要指标、计划、方案、措施、制度的决策 人和制定者。
✓ 随着我国IT行业的日益发展和不断进步， IT企业已 经开始按照其所负责行业或业务系统的不同，成立多 个事业部各个事业部负责其所属行业内的项目和工程。
✓每个事业部内部按照不同的项目成立项目组，确定 相应的项目经理，对项目的全过程负责。
WRL-ITPM
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第3章 整合项目资源
P.78
3.1 整合项目资源概述 3.1.4 IT项目项目经理 1）项目经理的地位与作用
图3-A:项目整体管理主要过程
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第3章 整合项目资源
3.1 整合项目资源概述
✓项目整体管理任 务是在项目生命周 期中协调所有其他 项目管理知识领域 所涉及的过程。
✓它确保项目所有 的组成要素在恰当 的时间、正确的地 方、合适的人物结 合在一起，以成功 地完成项目。
恰当的时间
WRL-ITPM
制定计划
财权；技术决策权；设备、工具、材料的采购 与控制权。
WRL-ITPM
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第3章 整合项目资源
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3.1 整合项目资源概述 3.1.4 IT项目项目经理 3）项目经理的素质要求
✓有效的整合项目资源，项目经理具有需要良好 的素质，主要体现在如下几个方面：
良好的道德品质 健康的身体和心理素质 强烈的客户意识 专业的素质和素养 牢固的大局观 优秀的项目管理能力 强大的信心与坚强的意志 胆大、心细。
WRL-ITPM
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第3章 整合项目资源
【课程回顾】
9大知识领域
4个阶段、5个过程组
九九归一
一次性目标
WRL-ITPM
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第3章 整合项目资源
P.74
【本章知识要点】
✓管理是一个过程，通过它，大量互无关系的资 源得以结合成为一个实现既定目标的总体 。
✓项目的整体管理在项目管理的9个知识领域中 处于核心位置，其功效就是用来整合资源。
P.75
执行计划
范围 质量 时间 成本 人力资源 沟通 风险 采购
合适的人物
正确的地方 控制计划
图3-1项目资源的整合
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第3章 整合项目资源
P.76
3.1 整合项目资源概述
3.1.1 整合项目资源的意义与作用 项目
成功
范围
时间
成本
质量
人力资源 项目整体管理
沟 通 （筛子装水的启示）
风险
采购
定义
Information Technology Projec0
第3章 整合项目资源
【课程回顾】
✓IT项目人员应该将对组织战略计划的理解放在首要位置。 ✓采用系统方法来考虑和解决管理项目中存在的问题主要包括 系统观念、系统分析和系统管理三个方面。 ✓项目的4 个阶段和项目生命周期特征 ✓组织的结构与组织文化对项目组织的影响 ✓项目管理的5个过程组 ✓一个IT项目的成功，30%靠个人的管理能力，70%取决于企 业项目管理的制度和环境。 ✓优秀的项目经理必须具有充分利用好的环境、及时适用不利 环境、不断调整恶劣环境的勇气和能力。
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第3章 整合项目资源
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3.1 整合项目资源概述
✓项目整体管理围绕项目计划进行，主要过程 有计划制定、计划执行和计划变更控制。
收集其他计划 整合项目计划
制定计划
范围 质量 时间 成本 人力资源 沟通 风险 采购
计划控制
实施项目计划
执行计划
调整整个项目 的变更
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开发
实施
收尾
✓项目整体管理将8 大领域的相关要素 结合在一起，随着 项目沿着其生命周 期演化，这些要素 将变得更加集中。
✓ 这些要素完美揉 合之际，就是项目 成功之时。
WRL-ITPM 图3-2 整合项目资源在项目管理中的地位与作用
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第3章 整合项目资源
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3.1 整合项目资源概述 3.1.2 项目资源分析
✓从静态的观点来看项目的资源主要包括：
人力资源 财务资源 项目实物资源
✓从动态的观点来看项目的资源主要包括：
非实物形式的生产资料 各种无形的管理约束 项目的运作过程
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第3章 整合项目资源
P.78
3.1 整合项目资源概述 3.1.3 项目干系人分析
✓项目干系人是指与项目相关的人，包括参与项目和受 项目活动影响的人；
✓项目干系人的范围较大，项目组内部与外部的人员都 会涉及，在IT项目管理中，应该重点关注以下干系人：
客户 用户 项目投资人 项目经理 项目组成员 高层管理人员 反对项目的人 施加影响者
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第3章 整合项目资源
P.78
3.1 整合项目资源概述 3.1.4 IT项目项目经理
✓项目经理是指承包方项目团队的项目经理，有时， 采购方也会指派项目经理，或称为项目负责人，主要 负责协调相关事务，采集需求，监控项目的进展等。
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第3章 整合项目资源
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3.1 整合项目资源概述 3.1.4 IT项目项目经理
2）项目经理的责任与权力
✓项目经理的职责：确保项目目标实现；制
定项目阶段性目标和项目总体控制计划；组织
精干的项目管理班子；及时决策；履行合同义 务，监督合同执行，处理合同变更。
✓项目经理的主要权力有：指挥权；人事权；
✓然而整合资源并非易事，许多IT项目经理在 做项目时总感觉需要协调各种各样的资源，然 而又似乎无从下手，一些事情好象身不由已， 无法控制。
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第3章 整合项目资源
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【本章知识要点】
✓ 学习完本章后，应当掌握如下知识：
（1）整合项目资源的重要性。 （2）项目资源的组成与特点。 （3）IT项目经理的责任与权利。 （4）项目管理计划的组成要素与主要内容。 （5）项目管理计划的制定方法与过程。 （6）整体变更控制的过程、工具与技术。
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第3章 整合项目资源
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3.1 整合项目资源概述 3.1.5 高层管理人员的支持
✓项目经理需要从高层管理人员处获 得支持的原因主要有：
✓项目管理的组织特征是严格意义的个人负责制，个人负责制 的核心人物必然是项目经理。
✓项目经理是项目实施的最高领导者、组织者、责任者，在项 目管理中起到决定性的作用。
✓项目经理是项目有关各方协调配合的桥梁和纽带，处在上下 各方的核心地位。
✓项目经理是项目信息沟通的发源地和控制者是项目 中的各种重要指标、计划、方案、措施、制度的决策 人和制定者。
✓ 随着我国IT行业的日益发展和不断进步， IT企业已 经开始按照其所负责行业或业务系统的不同，成立多 个事业部各个事业部负责其所属行业内的项目和工程。
✓每个事业部内部按照不同的项目成立项目组，确定 相应的项目经理，对项目的全过程负责。
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第3章 整合项目资源
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3.1 整合项目资源概述 3.1.4 IT项目项目经理 1）项目经理的地位与作用
图3-A:项目整体管理主要过程
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第3章 整合项目资源
3.1 整合项目资源概述
✓项目整体管理任 务是在项目生命周 期中协调所有其他 项目管理知识领域 所涉及的过程。
✓它确保项目所有 的组成要素在恰当 的时间、正确的地 方、合适的人物结 合在一起，以成功 地完成项目。
恰当的时间
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制定计划
财权；技术决策权；设备、工具、材料的采购 与控制权。
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第3章 整合项目资源
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3.1 整合项目资源概述 3.1.4 IT项目项目经理 3）项目经理的素质要求
✓有效的整合项目资源，项目经理具有需要良好 的素质，主要体现在如下几个方面：
良好的道德品质 健康的身体和心理素质 强烈的客户意识 专业的素质和素养 牢固的大局观 优秀的项目管理能力 强大的信心与坚强的意志 胆大、心细。
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【课程回顾】
9大知识领域
4个阶段、5个过程组
九九归一
一次性目标
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第3章 整合项目资源
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【本章知识要点】
✓管理是一个过程，通过它，大量互无关系的资 源得以结合成为一个实现既定目标的总体 。
✓项目的整体管理在项目管理的9个知识领域中 处于核心位置，其功效就是用来整合资源。
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执行计划
范围 质量 时间 成本 人力资源 沟通 风险 采购
合适的人物
正确的地方 控制计划
图3-1项目资源的整合
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第3章 整合项目资源
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3.1 整合项目资源概述
3.1.1 整合项目资源的意义与作用 项目
成功
范围
时间
成本
质量
人力资源 项目整体管理
沟 通 （筛子装水的启示）
风险
采购
定义