市场营销部组织结构与责权
营销总监及其下属的岗位职责
营销总监岗位职责职务描述职务名称：营销总监直接上级:总经理直接下级：销售部经理、市场部经理、公关部经理本职工作：负责公司的整体市场营销工作工作责任一、业务职责1．参与制订公司营销战略。
根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。
2．负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
3．定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。
4．根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行。
5．负责重大营销合同的谈判与签订。
6．主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。
7．制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。
二、职务职责1.参与制订公司年度预算及预算平衡和季度调整；2.主持制订公司营销管理工作的有关的销售政策、规章制度、实施细则和工作程序，经批准后组织实施；3.每月向总经理报送营销预算及其执行情况分析，报送销售成本分析报告；4.组织建立健全营销组织，建立并拓展公司营销网络，巩固开拓目标市场5.掌握重点大户的销售情况，发现问题及时解决；6.根据市场需求状况报批新产品开发方案；7.负责组织资材部、财务部进行合同评审工作，并依据合同评审结论对顾客进行反馈；8.负责组织对客户提出的报价要求进行分析、调查和评审及确定报价与报价报批工作；9.制订营销系统年度、季度工作目标和工作计划，经批准后执行；10.经常开展对用户、市场、竞争对手的调查研究，针对市场和竞争对手的动向制定应对措施，巩固和完善原有市场，开发新市场，提高品牌形象；11.与公司内部相关部门做好产销调研等协调工作。
12.主持和知道进行订货、发货、收款、退货、对账等日常业务作业；13.及时、准确传达上级指示；14.定期主持营销系统例会，并参加公司有关营销方面的会议及总经理办公会；15.审阅营销系统及与其相关的文件，在权限范围内签发文件；16.指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据；17.及时向总经理汇报营销系统的真实情况及有关数据；18.在必要的情况下所属下级授权；19.受理直接下级上报的合理化建议，按照规定程序处理；20.及时对所属下级工作中的争议作出裁决；21.填写直接下级的过失单和奖励单；22.在权限范围内审批直接下级的过失单和奖励单；23.培养和发现人才，根据工作需要按照程序申请招聘和调配直接下级，负责直接下级岗位人员任用的提名和隔级下级岗位人员的任命；24.根据工作需要进行总体指挥和现场指挥；25.关心所属下级的思想、工作和生活情况。
营销公司组织架构策划书3篇
营销公司组织架构策划书3篇篇一营销公司组织架构策划书一、策划背景随着市场竞争的日益激烈，营销公司需要不断优化组织架构，以提高效率和竞争力。
本策划书旨在为营销公司设计一个合理的组织架构，以适应公司的发展战略和业务需求。
二、公司概述[公司名称]营销公司是一家专注于[产品或服务]的营销公司，成立于[成立年份]，总部位于[总部地点]。
公司的使命是为客户提供专业的营销解决方案，帮助客户提升品牌知名度和销售业绩。
三、组织架构目标1. 提高运营效率2. 增强市场竞争力3. 促进团队合作4. 适应公司发展战略四、组织架构设计原则1. 以客户为中心2. 以市场为导向3. 精简高效4. 分工明确5. 协同合作五、组织架构图[插入组织架构图]六、部门职责1. 营销部（1）制定营销策略（2）负责市场调研和分析（3）组织和实施营销活动（4）管理客户关系2. 销售部（1）完成销售任务（2）开拓市场（3）与客户沟通和反馈（4）维护客户关系3. 客服部（1）处理客户投诉和咨询（2）提供售后服务（3）收集客户反馈意见4. 策划部（1）制定营销方案（3）设计宣传海报和广告视频5. 财务部（1）负责财务管理和预算（2）核算成本和费用（3）编制财务报表和报告6. 人力资源部（1）招聘和培训员工（2）制定绩效考核制度（3）处理员工关系七、岗位描述1. 营销总监（1）制定营销策略和计划（2）领导和管理营销团队（3）与其他部门协调合作（4）负责公司品牌建设和推广2. 销售总监（1）制定销售计划和目标（2）领导和管理销售团队（3）开拓市场和客户资源（4）完成销售任务和业绩指标3. 客服经理（1）处理客户投诉和咨询（2）提供售后服务（3）收集客户反馈意见（4）维护客户关系4. 策划经理（1）制定营销方案和计划（3）设计宣传海报和广告视频（4）与其他部门协调合作5. 财务经理（1）负责财务管理和预算（2）核算成本和费用（3）编制财务报表和报告（4）协助制定营销策略6. 人力资源经理（1）招聘和培训员工（2）制定绩效考核制度（3）处理员工关系（4）协助制定公司发展战略八、人员配置根据公司的业务需求和组织架构设计，合理配置人员，确保每个部门和岗位都有足够的人员来完成工作任务。
销售部sop
销售部sop销售方案等。
2．接待客户1）销售专员应提前到达会面地点，并在会面前进行必要的准备工作，如确认会议室、准备茶水等。
2）在会面时，销售专员应根据客户的需求和兴趣，向其介绍酒店的设施、服务和优势，并提供相关的资料。
3．跟进和维护客户关系1）销售专员应及时跟进客户的需求和问题，并提供解决方案。
2）销售专员应定期与客户保持联系，了解其需求和反馈，并及时处理客户投诉和问题。
规范1．礼貌待客销售专员应以礼貌、热情和专业的态度接待客户，给客户留下良好的第一印象。
2．准确宣传销售专员应准确宣传酒店的设施、服务和优势，避免夸大其词和误导客户。
3．保护客户隐私销售专员应尊重客户的隐私，不泄露客户信息和需求。
4．及时跟进销售专员应及时跟进客户的需求和问题，并提供解决方案，避免让客户等待和失望。
5．定期维护销售专员应定期与客户保持联系，了解其需求和反馈，并及时处理客户投诉和问题，维护客户关系。
第1章销售部服务流程与规范2.1 销售部组织结构与责权2.1.1 销售部组织结构销售部岗位设置如下：销售部经理（1人）销售代表（2人）2.1.2 销售部责权销售部负责人直接领导酒店总经理，根据酒店的发展战略，建立、完善并执行酒店公关营销工作相关的规章制度。
销售部还负责根据酒店内外部情况，结合酒店经营目标，组织制定并实施酒店各类营销方案和营销计划，以提高酒店的知名度和树立酒店形象。
销售部还负责建立、开拓并维护酒店的客户渠道，整理维护客户资料，保持与酒店客户的良好关系。
销售部还需要根据经营目标，分解销售任务，组织开展各类公关、营销活动，完成各项销售目标。
此外，销售部还需要负责个人客户与团队客户的预订、下单、接待、撤单等工作，组建、培训及考核酒店销售队伍，预算管理，并展开各项市场调查工作，了解市场动态、客户需求和竞争对手信息。
2.2 销售部服务流程与规范2.2.1 介绍酒店设施服务流程与规范服务流程包括电话预约、接待客户和跟进维护客户关系。
市场营销管理制度
市场营销管理制度篇一：市场营销部管理制度市场营销部管理制度第一条：在市场营销活动中，应牢固树立“以用户为中心、以技术为先导、重视公司信誉〞的观念，维护公司形象，向用户提供高新技术及产品，在维护公司利益的前提下最大限度地满足用户要求。
第二条：公司的市场营销体系1. 公司的市场营销部由：总监，渠道，市场推广组成。
2. 主要负责公司的市场营销活动的组织、管理及具体实施。
第三条：市场营销活动的指导思想1. 公司的市场营销活动应立足于杭州并加大拓展泛娱乐行业以及外新领域的开发力度，不断扩大公司的营销范围，增强公司的市场竞争能力。
2. 规模较大的工程以及对公司的开展产生重大影响的工程，在营销总监的领导下，由市场营销部负责召集有关事业部的人员进行工程的跟踪、洽谈及合同的签定。
其余工程渠道与市场推广相关人员可自行组织营销活动。
3. 应防止同一工程多头经营，如发生冲突，要按照从公司整体利益考虑的原那么由市场营销部进行统一协调。
4. 在市场营销活动中，各级营销部门及营销人员应高度重视市场调研工作，为公司新产品的开发提供依据。
第四条：公司市场营销部的职责1．负责规模较大、跨事业部工程及对公司开展产生重大影响工程的跟踪、洽谈及合同的签订并负责这类工程的组织实施、内外协调及催款工作。
2．制定公司的营销方案，协调公司内部市场营销活动。
3．制定公司经营管理制度，负责日常营销活动的管理，包括信息管理、合同管理、客户管理、对营销人员的管理、催款管理及登记工作等。
4．负责组织并提供如下效劳：(1) 广告效劳：包括协调广告媒体的使用时间和品种，制定广告方案，对广告经费进行测算等。
(2) 宣传效劳：宣传公司形象，有针对性地参加各类展览会，制定公司产品样本，宣传材料，礼品等。
制定公司标识使用标准。
(3) 市场研究效劳：对市场进行调研。
(4) 客户接待效劳：客户接待事务。
第六条：市场营销人员岗位责任1．参与市场调研和市场需求预测工作，搜集市场信息2．应明确了解公司的整体目标，一切活动应围绕公司的整体目标进行。
企业组织结构岗位职责(共7篇)
企业组织结构岗位职责（共7篇）企业组织结构岗位职责（共7篇）第1篇：组织结构与岗位职责组织结构与岗位职责旅游资源开发有限公司人员机构设置方案根据我公司实际情况，拟下设1室3部1店，5个职能部门，即行政办公室、财务部、景区管理部、市场经营部、。
总编制人员65名，其中公司领导3名，中干4名，主管8名，一般管理员6名，工作人员44名。
一、组织架构二、部门职责及岗位编制行政办公室（编制4名。
其中：主任1名，人事主管（主任兼），文员1名，驾驶员2名。
）1、负责公司规章制度及重大事项的调查研究工作；2、审核或起草重要文件、汇报材料，负责公文流转及印章管理工作；3、负责公司各种会议准备工作，协助公司领导组织会议决定事项的实施；4、督查公司各部门贯彻上级文件、公司会议决定事项及领导批示的执行情况；5、负责组织、协调和管理公司的大型活动；6、负责公司值班工作、信访工作，协助领导处理突发事件和重大事故；7、负责公司信息系统建设、应用和管理工作；8、负责机关后勤、内保事务和办公用品管理工作；9、负责公司对外宣传工作；10、完成公司交办的其他工作。
（二）财务部（编制：2名。
其中：部长（兼任会计）1名，出纳1名）1、负责公司的会计核算工作，定期编制各类会计报表和财务报告，提供真实完整的会计信息;2、负责公司的会计管理，并对本部门人员进行培训、考核;3、负责对公司的各项经济活动进行控制和监督，保证公司资产的安全完整;4、负责拟定科学、合理、有效的财务管理制度，做好财务信息化工作;5、负责定期开展经营活动及财务状况分析工作，为公司决策提供财务信息和决策建议;6、负责开展全面预算管理，做到各项费用开支事前监督，事中控制，事后总结分析、考核;7、负责公司资金的统筹、统贷、统还、统管，科学管理资金，降低企业成本;8、负责按期申报缴纳各种税金，争取各项税收优惠政策，合理避税，减轻公司税赋负担;9、完成公司交办的其它工作。
（三）景区管理部（编制28名。
市场部的职责
一、市场部的职责市场部的主要职责有十五大方面。
01、制定年度营销目标计划。
02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
03、对消费者购买心理和行为的调查。
04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。
05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
06、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。
07、制定产品企划策略。
08、制定产品价格。
09、新产品上市规划。
10、制定通路计划及个阶段实施目标。
11、促销活动的策划及组织。
一、岗位名称：市场部主管直接上级：业务副总经理；直接下级：区域销售专员、综合信息员、销售支持专员；（一）工作职责：在业务副总经理的领导下，配合开展市场部的工作。
1、负责销售的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的销售任务；2、负责市场开拓和管理工作；3、负责编制本部门每年/季/月的销售和预算报告；4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的销售潜力进行调查和分析；5、负责市场部销售成绩的统计与分析，并且每半年向业务副总作一次销售情况的评价；6、负责定期组织本部门员工对销售情况进行分析、讨论，对销售管理办法进行研究、改进和学习；7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价；8、负责协调下属人员配合其它部门完成与销售相关的工作；简介市场部岗位职责（详细内容请点击页面右边“下载”按钮下载全文）目录一、岗位名称：市场部主管直接上级：业务副总经理；直接下级：区域销售专员、综合信息员、销售支持专员；（一）工作职责：在业务副总经理的领导下，配合开展市场部的工作。
1、负责销售的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的销售任务；2、负责市场开拓和管理工作；3、负责编制本部门每年/季/月的销售和预算报告；4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的销售潜力进行调查和分析；5、负责市场部销售成绩的统计与分析，并且每半年向业务副总作一次销售情况的评价；6、负责定期组织本部门员工对销售情况进行分析、讨论，对销售管理办法进行研究、改进和学习；7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价；8、负责协调下属人员配合其它部门完成与销售相关的工作；工作任务负责公司行销计划、促进营业人力发展及对外言行宣传事宜。
部门组织架构图及各部门职责
第一章公司组织架构图◆改善公司的组织结构主要提高以下几个方面：1、为了节约公司人力资源，减少岗位重叠，加大公司的管理力度。
2、提高公司自上而下的执行力，更好的执行上级传达的政策制度。
3、明确各部门的权利责任及所辖范围。
4、明确各部门岗位的权利职责。
5、提高各岗位员工工作效率。
◆可据公司实际情况调整岗位：1、人力资源部经理（可由总经理兼任）2、客户部经理（可由营销策划部经理兼任）3、片区主管（可由营销策划部经理直接兼任）4、配货主管（可由物流部经理直接兼任——下设组长）5、商品部经理可由总经理或者副总经理直接担任。
6、客服部可与营销策划部合并，并受营销策划部制约，受营销策划部经理管辖。
7、客服部下属（产品售后服务岗位）可并入物流部，主要负责门店残次品鉴定，维修退厂管理。
8、商品和财务部可由总经理直接管辖，但两个部门必须分开管理。
9、营销策划部中的策划招商可简化为招商加盟接待咨询，与展厅和客户接待合并。
◆公司主要层面构成及职能：1、总经理、副总构成公司的决策机构，负责公司的战略规划、目标责任的分解、重大经营策略的制定，以及指导和监督各事业部对公司政策的执行状况。
2、六大职能部门：人力资源部、客服部、营销策划部、物流部、财务部、商品部构成公司的职能机构，负责公司总部的各项职能管理工作，对各事业部提出工作指导和建议，并监督各事业部对公司管理措施的完成情况。
3、各部门下属单位将是公司的运营主体。
公司将实行责任管理体系，目标管理体系，考核激励体系对各部门进行管理，逐步发展各部门自身的经控能力，以及承担相应责任的能力。
第二章部门职能本部门以营运管理为中心，制定总体销售业绩指标,商品销售指标。
通过订货，补货及调货把握商品结构，控制商品库存，制定整体促销方案，最大限度的满足销售的需求。
即努力促成合理科学的进销存比，通过活动方案的审核保证公司利润率的达成，准确及时的统计分析销售情况，为公司各项决策提供依据，已期完成公司下达的销售目标。
完整版 部门组织结构与责权表
部门组织结构与责权表
外来人员入厂安全须知
本公司为加强安全管理，预防安全事故的发生，特规定外来人员的入厂须知如下：
1．未经准许、未接受安全教育者不准入厂；
2. 不准在厂区内吸烟，不准携带火种；
3. 严禁随意开启和动用各种机械设备。
4. 严禁随意动用消防设备、器材。
5. 严禁酒后进入作业场所；
6. 严禁在作业场所拨打或接听电话；
7. 厂区内车辆行驶时速不得超过5公里/小时；
8. 外来人员未经安全部允许不得在厂区内拍照；
9. 外来人员进入车间参观，必须由本厂专业人员陪同。
10. 外来施工单位或人员在进入厂区施工作业前必须要经本公司安全部培训、审核批准，并接受本公司安全管理人员的安全监督。
营销事业部职责
营销事业部职责
一、部门岗位架构图
1、部门名称：营销事业部
2、上级部门/汇报对象：公司总经理
3、部门最高负责人：事业部总经理
4、部门编制：12人
二、营销事业部职责
1、依据公司的总体经营方针和经营目标，进行相关的市场调研分析工作，制订切实可行的销售策略与工
作计划。
2、严格执照公司的所有流程及规章制度，对于突发事件及特殊情况，制订相应的流程及应变措施，完善
本部门的管理体制。
3、完成市场拓展及客户开发的相应工作。
4、完成公司重大活动的组织与参与工作。
5、完成客户的培训制定及其它相应工作，做好信息反馈及整理、总结、沟通与汇报工作。
6、及时了解和处理客户的各项培训数据，并对客户经营给予指导和监控。
7、定期与客户核对应收培训费，并将相关信息反馈给财务部。
8、根据市场竞争及销售走趋，提出产品开发建议及市场预测分析，提供给产品研发部门。
9、积极处理客户的各项投诉，做好记录工作，找出问题根源，制定相应政策，完成各项服务计划。
10、以市场为主导，建立适于市场的营销运作机制与动态市场管理体系，以提高市场的竞争力。
11、做好本部门的档案管理。
三、岗位说明书。
销售部门组织架构岗位职责
销售部门组织架构岗位职责组织架构及岗位职责1 1 、组织架构图图 1 1 -- 营销中心组织架构2 2 、岗位分类营销中心所属各部门按职能可设 6 个不同岗位，具体为：部门经理、岗位经理、主任、助理、店长、店员。
1〕部门经理设市场部经理、销售部正副经理、商品部副经理。
2〕岗位经理设广告经理、信息经理、客户经理、拓展经理。
3〕主任设客户主任、零售主任、拓展主任、设计主任、培训主任、仓库主任、办事处主任。
4〕助理设信息助理、销售助理、办事处主任助理。
5〕店长有销售局部管的零售店店长和各办事处所设的店铺店长。
6〕店员包括店内各级人员。
3 3 、机构及人员设置整个营销中心下设营销总监 1 人，其下面划分为四局部。
〔1〕市场部：设市场部经理 1 人〔兼〕，下辖广告企划经理〔兼〕、电脑信息经理、信息助理、培训主任〔兼〕、平面设计主管〔兼〕各 1 人。
〔2〕销售部：设销售部经理及副经理各 1 人，直接管理属下零售主任 1 人、拓展经理1 人及拓展主任假设干人、客户经理 1 人、客户主任 1 人、销售助理 1 人；在零售主任之下设店长、店员假设干人。
〔3〕商品部：设商品部正〔副〕经理各 1 人，商品采购及跟单员各 1 人，商品统计员1 名，成品仓库主任 1 人，下辖仓管员 2 人。
〔4〕办事处：设办事处主任助理 1 人、办事处主任助理 1 人。
图 2 是营销中心人员设置的一种参考模式，请各组根据需要进行增减。
营销中心营销中心办事处商品部市场部图图 2 2 -- 机构及人员设置架构图二、营销中心的工作职能〔1 1 分〕营销中心是依照公司董事会及总经理的指示，在独立的市场开发及销售方案以及按公司战略规划指导编制的预算制度的原那么下，展开以市场为中心，拟订并执行公司中长期和年度营销方案，制订符合市场实际的销售政策和营销组合策略，以完成公司下达的销售方案，包括市场调查，产品定位、定价，销售网络的建立，客户关系及合同管理，货款的回笼以及配合销售所进行的品牌形象管理、广告促销活动等一切与营销相关的业务。
营销部各项管理制度
营销部各项管理制度营销部是一个企业中非常重要的部门，负责产品销售和市场推广工作。
为了保证营销部的正常运作和高效管理，需要制定一系列的管理制度。
以下是一个营销部的管理制度，包括部门组织结构、工作职责、人员管理、绩效考核、培训发展、财务预算等方面。
一、部门组织结构1.营销部设立、调整和解散必须经过企业高层批准，由营销部负责人具体负责实施。
2.营销部设置主任，下设销售部、市场推广部和客户服务部等职能部门。
二、工作职责1.销售部负责产品的销售工作，包括市场调研、客户拓展、销售计划制定等。
2.市场推广部负责企业品牌推广和市场营销活动的策划和执行。
3.客户服务部负责售后服务和客户反馈处理工作。
三、人员管理1.营销部负责人应具备较强的市场营销能力和管理经验，具备有效的沟通协调能力。
2.部门内部应设立销售经理、市场推广经理和客户服务经理等职位，负责具体的工作任务和指导下级员工的工作。
四、绩效考核1.营销部绩效考核主要从销售业绩、市场占有率等方面评估，制定相应的考核指标和权重。
2.销售人员绩效考核应包括客户开发、订单完成情况、客户满意度等指标。
五、培训发展1.营销部应定期组织销售培训，提升销售人员的专业能力和销售技巧。
2.培训内容包括市场分析、销售技巧、谈判技巧、团队合作等方面。
六、财务预算1.营销部应按照企业年度财务预算制定年度销售目标和市场推广费用预算。
2.定期进行预算执行情况的检查和评估，及时调整和优化市场推广策略。
七、工作流程1.销售工作流程包括市场调研、销售计划制定、客户拓展、签订合同、订单执行和售后服务等环节。
2.市场推广工作流程包括品牌推广策划、市场营销活动策划、渠道拓展、广告宣传等环节。
八、沟通协调1.营销部应建立畅通的内部沟通机制，实现部门之间的信息共享和协同工作。
2.营销部与其他部门之间应建立紧密的沟通和协作关系，共同推动企业销售和市场推广工作。
以上是一个营销部的管理制度主要内容，通过制定和实施这些管理制度，可以有效促进营销部的正常运作和高效管理。
营销部门职能
宏瑞策划有限责任公司营销部职能职能定位：根据市场环境以及公司的发展，市场营销部主要有四大职能：分析，计划，执行，控制并在公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务，一、部门职能：1、负责市场调查工作。
2、负责市场企划工作。
3、负责编制和组织实施年度营销计划。
4、负责具体销售合同（定单）的评审与组织实施。
5、负责客户管理和信用风险管理。
6、负责售后服务管理。
7、负责营销收入和销售费用的管理。
8、负责品牌建设。
9、负责营销人员队伍建设。
10、参与企业年度工作报告的编制，负责向财务部提供相应资料。
11、参与制定科技发展战略，负责向技术中心提供国、内外音视频产品市场状况及趋势分析报告。
12. 参与集团公司年度新产品研发计划，负责向技术中心提供新产品研发市场信息。
13、参与科研项目的立项及评审工作，负责向技术中心提供产品的市场需求意向及价格定位报告。
14、参与网络信息建设，负责向综合办提供职责范围内的相应资料。
15、参与企业文化建设，负责向综合办提供职责范围内企业文化建设资料。
二、工作分析随着市场经济的发展，旧的经济体制下形成的思想观念、思维方式、工作方法等已经不适应形势的要求。
对此，我们必须解放思想，转变观念，认真研究搞好市场营销工作的方法和措施，适应市场经济发展的要求。
１必须高度重视市场营销工作。
这是企业搞好市场营销的前提。
企业的市场营销工作搞得好不好，关键在领导。
在工作中，特别是各级领导干部的经营思想要由“生产型”转变到“生产经营型”上来，并把市场营销放在心上，摆到重要议事日程上，经常研究市场营销工作，努力掌握市场营销规律，指导企业生产经营，从而获得最佳经济效益。
鉴于目前煤炭企业经济形势严峻的局面，要结合实际，建立市场营销例会制度，实行一天一调度，一天一分析，了解每天的营销动态，取得营销工作的主动权；建立市场跟踪调查制度，组织营销人员深入各大、中型企业开展调查研究，根据他们的生产经营状况，适时调整营销策略，减少营销损失。
各部门责权体系介绍
部门责权体系1．销售部责权体系1．1部门架构1．2部门职责1．负责拟定公司的营销管理制度，并组织落实；2．负责进行市场调研，收集、统计、分析市场信息和销售情况，作出市场预测，拟订年度销售计划，根据销售预测制定公司年度、月度生产计划；3．制定销售方案，并组织实施；执行各项市场推进计划，并管理销售活动的过程及结果；4．负责开展广告策划，广告宣传；5．负责市场开发，做好营销网络的建设；6．主持公司各类产品的市场定位和价格决策；7．开发、选择与评估经销商；8．跟踪销售合同执行过程，及时催收货款；9．建立客户关系管理制度，处理用户投诉事宜；10．建立主要竞争对手、重点客户的档案；11．提出新产品开发方向建议，编写相关分析报告；12．负责营销团队建设及营销队伍的管理；13．负责完成上级交办的其他工作事项。
1．3部门权限1.有权制定年度营销计划和月度销售计划；2.有权制定营销策划方案；3.有权制定促销方案；4.有权选择经销商；5.有权签订销售合同；6.有权对产品价格的制定提出建议；7.有权开展广告策划和宣传；8.有权使用部门预算内资金；9.上级授予的其他权利。
2．生产部责权体系2．1部门架构2．21．负责拟定生产管理制度、设备管理制度、安全生产管理制度，并组织落实；2．定期盘点各分厂机器设备。
3．根据公司整体年度经营目标制定各分厂季度、月度生产计划；4．负责建立生产过程成本控制体系；5．负责分厂间的生产调度；6．公司的生产预算控制与管理；7．对各分厂的日产量及原辅料、成品、包装等进行统计，编制日报表；8．收集各分厂的生产统计报表，并编制汇总；9．负责完成上级交办的其他工作事项。
2．3部门权限1.有权制定生产计划和生产作业计划；2.有权对各分厂下达生产任务；3.上级授予的其他权利。
3．分厂责权体系3．1分厂架构3．21.负责根据生产管理部下达的生产计划组织生产；2.负责对产品生产过程的控制；3.负责采购小型零配件（供应商为本地的，价值低于1000元的）。
营销部组织架构
营销部的组织架构与责权二、营销部的职责1．营销策划部的职责职责 1根据公司销售目标拟定市场开发计划职责 2进行市场调研、现有市场分析和未来职责 3营销信息库的建立和维护一、营销部的组织架构职责 4理和行为调查、消费趋势预职责 5品牌推广、消费引职责 6建立竞争对手信息库，对竞争对手进行分析与职责 7渠道调研管理职责 8给产品以准确的市场定位,为产品定价并进行市职责 9利用各种促销手段，建立良好的产品品牌以职责 10制定营销、产品、促销、形象等企划方案，并协助相关职责 11现有产品研究和新产品市场预测、为公司新产品开发提职责 12其他相关职责2．业务部的职责职责 1全面负责公司销售工作，完成公司销职责 2围绕公司下达的销售目标拟定营销方针和策略职责 3制定年度销售计划，进行目标分解职责 4营销网络的开拓与合理布局职责 5客户资料档案，保持与客户之间的双职责 6按企业回款制度组织货款催收或结算职责 7组织货物发运、组织退货受职责 8客户服务、投诉管职责 9合理进行销售部预算控制职责 10配合本系统内相关部门做好推广促销职责 11收集销售信息，并反馈给市职责 12其他相关职责三、营销部的权力 1．营销策划部的权力权力 1有权参与营销政策的制定权力 2有权参与产品开发战略的制权力 3有权参与年度、季度、月度营销计划的制定，并提出意权力 4开展内部工作的自权力 5有对破坏公司市场形象的行为提请处权力 6考核各办事处销售经理、销售人员的权力 7对内部员工考核的权力、内部员工违权力 8雇用、解聘的建议权力 9要求相关部门配合相关工作权力 10对影响市场部工作的其他人员提请处权力 11其他相关权力2．业务部的权力权力 1有权参与公司营销政策的制权力 2有权参与年度、季度、月度营销计划的制定，并提出意权力 3部门内部员工考核的权力权力 4考核各办事处销售经理、销售人员的权力 5部门内部员工聘任、解聘的权力 6部门内部工作开展的自主权权力 7要求相关部门配合相关工作权力 8其他相关权力四、营销总监的岗位职责职责 1制定营销政策职责 2参与制定、审核营销目标、营销计划职责 3市场营销部管理制度的建立职责 4管理、督导市场营职责 5设立、管理、监督区域分支机构正常职责 6考核各区域分支机构、销售渠道的业职责 7负责企业的整体销售运作，包括计划、组织、职责 8配合销售经理进行销售人员营销技能职责 9完成领导临时交办的其他任五、策划部经理的岗位职责职责 1负责市场部全面的管理工作职责 2配合企业年度经营计划与销售计划，进行营销职责 3制定与销售有关的广告及宣传促销计职责 4筹划新产品行销前的准备工职责 5组织本企业产品及竞争品在市场上的职责 6搜集相关行业政策与信息，提供信息支持及管职责 7营销策划部工作任务的布置、监督与职责 8对营销策划部人员的培训、考核工作职责 9对于营销广告、促职责 10完成领导临时交办的其他任六、业务部经理的岗位职责职责 1正确传达营销总监提出的营销组织工作方案，职责 2负责公司的销售运作，包括计划、组织、进度职责 3协助营销总监制定销售计划、销售政职责 4围绕企业下达的销售目标拟写营销方针和策略职责 5与市场部及其他部门合作，执行销售职责 6制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励职责 7建立和管理销售队伍、合理分解销售职责 8指导、监督本部门进行客户开拓和维职责 9管理日常销售业务工作，审阅订货、发货等业务报表，控制销售职责 10参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市职责 11参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般职责 12定期或不定期拜访重点客户职责 13收集销售信息，并反馈给市职责 14组织完成企业年度销售目标职责 15客户投诉处理、特殊销售情职责 16考核直属下级并协助制定绩效改善计职责 17对销售人员进行销售培训及职责 18产品成品库存量控制，提高存货周转职责 19完成领导临时交办的其他任七、销售部经理的岗位职责职责 1制定月度、季度、年度销售计划并组织实施，完成企业总部下达职责 2对店铺的各类商品销售情况进行分析并制定出相应的销职责 3分析店铺经营状况，与企业其他店铺及市场竞争对手职责 4拟定改善方案并管理库存，保证店铺职责 5控制店铺的损耗、营运成本及其他费职责 6店铺的日常经营管理，如商品陈列、店铺的清洁卫生、职责 7保证各部门的正常运营，并对各种突发事件进行妥善处职责 8店铺人员管理，包括人员招聘、教育培训、考职责 9店铺安全管理，做好店内防火、防盗等消防安八、营销计划专员职责 1进行历史销售数据统计和分职责 2对重点销售渠道的销售情况进行统计职责 3对重点产品的销售数据进行统计分析职责 4对重点区域的销售数据进行职责 5制定年度、季度和月度销售职责 6执行销售计划，对销售计划进行跟踪职责 7对年度、季度、月度的销售费用进行预算和控职责 8选写产品销售计划执行报告完成领导九、市场调研专员的岗位职责职责 1协助市场调研主管具体组织市场调研职责 2制定调研方法、调研路径，制作数据职责 3市场环境变化的调研、整理职责 4市场竞争对手、竞争产品、竞争策略信息的收集、整理职责 5顾客购买习惯、购买心理等信息调研职责 6新产品市场反馈调研，并提出改善意职责 7市场趋势和市场潜力分析、分析产品或服务的职责 8协助调研主管完成调研报告职责 9完成领导临时交办的其他任十、营销策划专员的岗位职责职责 1深入市场，进行市场分析与调研，在调研的基础上，职责 2形成最终的可执行方案，并进行可行性研究，具体执行职责 3跟踪策划方案的执行，帮助解决执行职责 4向上级递交方案执行情况报职责 5在执行方案的过程中，协调与其他部职责 6选写方案执行总结职责 7完成领导临时交办的其他任十一、产品专员的岗位职责职责 1职责 2职责 3参与产品成本核算，并根据确定的目标销量职责 4十二、广告专员的岗位职责职责 1收集、整理各项广告创意资料，并对其进行分职责 2协助上级完成各项制度、规划的选写职责 3协助上级完成企业各项广告创意工作职责 4负责与各广告媒体的前期洽职责 5具体负责广告制作过程的全职责 6选写各类广告文稿职责 7完成领导临时交办根据市场调研数据，拟定产品价格策略，确定产品价格水平并负责产品销售价格的跟踪和评估根据企业发展战略、市场环境、产品的生命周期等因素，与相关部门进行研讨，进而调整产品价格水平建立企业内部价格报告制度，包括价格通知制度、明码标价制度、内部价格监督检查制度等十三、促销专员的岗位职责职责 1收集各种市场信息及其他资料，为促销计划、方案的制定提供数职责 2协助制定促销计划和各类促销活动方职责 3协助组织实施促销方案，指导各区域促销计划职责 4协助进行促销活动现场的管理，发现问题及时职责 5负责联络促销活动现场表演、主持人职责 6负责促销品的选择、设计及职责 7负责对促销人员的工作进行监督、考职责 8完成领导临时交办的其他任十四、业务专员的岗位职责职责 1在销售主管的指导和监督下，负责办理同客户联系和职责 2在销售主管的指导和监督下，负责选写月度及年度销职责 3规避货款风险，及时同客户职责 4收集潜在客户和新客户的资料，开拓职责 5及时了解客户需求，反馈产品情况，并及时向直接职责 6定期向客户了解本企业产品的使用情况、对价格的反馈情况，并职责 7在销售主管的指导和监督下，落实货款回笼职责 8协调相关客户及业务关系，走访客户职责 9完成领导临时交办的其他任十五、客户关系专员的岗位职责职责 1协助客户关系主管制定客户服务的各项制度，为制度的合理性提职责 2收集、整理客户需求信息并对信息进行分析，提出改善服务的具职责 3接待来访客户，协助处理客户提出的一般问题职责 4集、录入客户资料，建立客户资料职责 5实施客户满意度调查，了解客户对企业的满意程度及评价，为企业决策提职责 6实施客户提案工作，负责客户提案的整理、职责 7记录客户维修服务要求，及时安排相关人员做职责 8完成领导临时交办的其他任。
组织架构及营销网络怎么填写
组织架构及营销网络怎么填写引言：组织架构及营销网络是任何一个企业成功经营所必须的关键要素之一。
组织架构定义了企业内部各个部门和岗位的职责和层级关系，营销网络则规划了企业如何通过不同渠道和方式推广产品或服务，以实现销售和市场份额的增长。
正确填写组织架构和营销网络对于企业的规范运营和高效决策至关重要。
本文将探讨如何填写组织架构及营销网络，并给出一些建议和经验分享。
一、组织架构填写的重要性组织架构是企业运营的基础，它决定了企业内部各个部门和岗位的职责划分、权力关系和沟通路径。
正确填写组织架构具有以下几个重要作用：1. 提供清晰的职责分工：通过明确每个部门和岗位的职责和权限，可以避免工作责任模糊，减少工作重复或遗漏，提高工作效率。
2. 确定权力关系：组织架构中的上下级关系和汇报线条可以确立企业内部权力的合理分配，从而促进决策的流程化和高效性。
3. 便于沟通和协作：合理的组织架构可以为不同部门和岗位之间的沟通和协作提供良好的平台，促进信息的传递和共享。
二、组织架构的填写步骤正确填写组织架构需要经过以下几个步骤：1. 确定组织结构类型：在填写组织架构之前，首先需要确定具体的组织结构类型，常见的有传统的功能型结构、项目型结构、矩阵型结构等。
根据企业的性质、规模和发展需求选择适合的组织结构类型。
2. 定义部门和岗位：根据企业的业务范围和运营需要，确定合适的部门设置和岗位职责。
每个部门应该有明确的工作范围和职责，并根据需要设立相应的岗位。
3. 划分层级关系：在组织架构中，需要明确各个部门和岗位之间的层级关系，包括上下级和汇报关系。
通过层级关系的划分，可以确立企业内部权力的合理分配和决策的流程化。
4. 加强沟通和协作：填写组织架构时，要考虑到不同部门和岗位之间的沟通和协作需求。
可以在组织架构中设立跨部门的协调沟通机制，促进信息的传递和共享。
5. 建立绩效评估机制：良好的组织架构应该能够提供有效的绩效评估机制。
在填写组织架构时，可以考虑设置绩效指标和评估方法，以便为职员的晋升和激励提供依据。
企业中负责营销传播的部门及其组织机构
企业中负责营销传播的部门及其组织机构企业中负责营销传播的部门在企业中,一般由市场部负责营销传播,他们通常会雇佣营销传播代理商来负责整体方案策划与实施。
但目前很多企业对市场部的定位缺乏系统的规划，甚至对市场部的职能范围也定义的非常有问题；国内企业对市场部的职责通常有以下三种情况：1、销售部门：商贸类的企业，其产品或代理产品的销量基本上要依托渠道商，所以，很多商贸企业将市场部定义为销售部门，负责销售通路、销售渠道的管理；还有部分公司，直接把销售部门称为市场部。
2、企划部门：在上一篇我们就说过，狭义的企划是为营销服务的部门，故而目前也有许多公司的市场部，扮演的是企划部的角色，将非直接销售，但与销售密切配合的服务型部门称为市场部。
3、外联部门：有部门企业，将市场部定义为外联部门，负责企业的外联工作，包括市场情报收集、政府公关、合作伙伴的维护等等对外的回口部门。
从宏观上看，市场部发挥一下职能：1、制定年度营销目标计划。
2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3、对消费者购买心理和行为的调查。
4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。
7、制定产品企划策略。
8、制定产品价格。
9、新产品上市规划。
10、制定通路计划及各阶段实施目标。
11、促销活动的策划及组织。
12、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。
13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14、实施品牌规划和品牌的形象建设。
15、负责产销的协调工作。
从以上15个职责范围内，我们可以看出，市场部的许多工作与狭义的企划部是有重叠的，也就意味着，市场部从严格划分上，是具备了企划部的责权范围，还要兼顾销售上的一些工作。
二、广告公司的组织结构主要介绍全面服务广告代理商，其结构如下列图：创意设计部〔Creative〕、客户服务部〔Account Servicing〕和媒介部〔Media〕是一个广告公司中的重要部门。
市场营销部管理制度
市场营销部管理制度第一章总则第一条：序言：为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使销售部门的管理有章可循，提高工作效率和职员的责任感、归属感，特制定本制度。
第二条：适用范围：1.本销售部门的管理，除遵照国家和地方有关法令及公司的规章制度外，都应依据本制度办理。
2.本制度所称职员，系指本销售部门聘用的全体从业人员。
3.关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
第二章销售部年度市场营销计划第一条基本目标：（一）、基本目标之销售额目标：本公司××年度销售目标如下：1.部门全体：（）万元RMB以上；2.每一员工／每月：（）万元RMB以上；3.每一区域办事处机构／每月：（）万元RMB以上。
（二）、基本目标之利益目标（含税）：（）万元RMB以上。
（三）、基本目标之新产品的销售目标：（）万元RMB以上。
第二条基本方针（一）、本公司的业务机构，必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时，才不再做任何变革。
(二)、贯彻少数精锐主义，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪资）的方向发展。
(三)、为加强机能的敏捷、迅速化，本销售部将大幅委让权限，使人员得以果断抉择，实现上述目标。
(四)、为达到责任目标及确立责任体制，本公司将贯彻重赏、重罚政策。
(五)、为使规定及规则完备，本销售部将加强各种业务管理。
（六）、为促进经销商代理与零售店的销售，设立销售方式体制，将原有购买者的市场转化为多元化销售的市场，使本公司具有主导代理商、零售店的权利。
（七）、将出击目标放在工程建设项目，各地区经销代理商与零售店上，并致力于培训、指导其促销方式，借此进一步刺激需求的增大。
（八）、如经销商与本公司在交易上订有书面协定，彼此遵守责任与义务。
基于此立场，本公司应致力于达成预算目标。
第三条业务机构计划（一）、内部机构1.将设立xxxxx 销售中心，分辖xxxxx 区域借以促进本地市场经销商的发展及工程项目的销售活动。
大企业市场部组织架构
大企业市场部组织架构以市场部组织架构的经济发展战略，是市场经济体制下企业发展的唯一正确选择。
以下是店铺为大家整理的关于大企业市场部组织架构，仅供参考。
大企业市场部组织架构篇1职能结构职能制组织结构，是各级行政单位除主管负责人外，还相应地设立一些职能机构。
如在厂长下面设立职能机构和人员，协助厂长从事职能管理工作。
这种结构要求行政主管把相应的管理职责和权力交给相关的职能机构，各职能机构就有权在自己业务范围内向下级行政单位发号施令。
因此，下级行政负责人除了接受上级行政主管人指挥外，还必须接受上级各职能机构的领导。
职能制的优点是能适应现代化工业企业生产技术比较复杂，管理工作比较精细的特点;能充分发挥职能机构的专业管理作用，减轻直线领导人员的工作负担.但缺点也很明显：它妨碍了必要的集中领导和统一指挥，形成了多头领导;不利于建立和健全各级行政负责人和职能科室的责任制，在中间管理层往往会出现有功大家抢，有过大家推的现象;另外，在上级行政领导和职能机构的指导和命令发生矛盾时，下级就无所适从，影响工作的正常进行，容易造成纪律松弛，生产管理秩序混乱。
由于这种组织结构形式的明显的缺陷，现代企业一般都不采用职能制。
直线-职能制直线-职能制，也叫生产区域制，或直线参谋制。
它是在直线制和职能制的基础上，取长补短，吸取这两种形式的优点而建立起来的。
目前，我们绝大多数企业都采用这种组织结构形式。
这种组织结构形式是把企业管理机构和人员分为两类，一类是直线领导机构和人员，按命令统一原则对各级组织行使指挥权;另一类是职能机构和人员，按专业化原则，从事组织的各项职能管理工作。
直线领导机构和人员在自己的职责范围内有一定的决定权和对所属下级的指挥权，并对自己部门的工作负全部责任。
而职能机构和人员，则是直线指挥人员的参谋，不能对直接部门发号施令，只能进行业务指导。
直线-职能制的优点是：既保证了企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下，充分发挥各专业管理机构的作用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第一章市场营销部组织结构与责权
第一节市场营销部职能与组织结构
一、市场营销部职能
企业的市场营销工作由营销总监全面领导，市场营销部下设市场部、销售部，全面负责企业的营销策划、市场调研与预测、客户开发与服务等与产品销售有关的工作。
市场营销部一般具体承担以下12项职能。
1．营销部组织结构建设。
市场营销部的组织结构建设主要包括营销组织建立、营销人员队伍建设、营销人员销售技巧与产品知识培训、营销人员激励与考核管理、营销管理制度与工作规范的建立等。
2．市场调研管理。
市场调研管理主要包括市场调研方案的制定、实施管理、调研报告的编制等，为营销部的市场推广方案、销售策略的制定提供有效的依据。
3．营销计划管理。
营销计划管理主要包括年度/月度营销计划、营销费用预算的制定与实施。
4．营销策划管理。
营销策划管理主要包括企业营销战略规划、营销策划方案的起草与制定，并落实营销策划方案的组织执行工作。
5．产品定价管理。
产品定价管理主要包括企业产品价格策略的制定、新产品上市定价管理、产品定价调整管理等。
6．广告管理。
广告管理主要包括企业广告策略的制定、各项广告宣传方案的编制和具
体广告发布活动的组织实施管理等。
7．促销管理。
促销管理主要包括企业促销策略的制定、促销方案的编制与实施管理。
8．销售管理。
销售管理是指对销售活动的具体执行进行管理，主要包括销售合同的签订、履行与归档管理，销售费用预算与控制，订货发货管理，销售回款管理，应收账款的催收管理，销售提成管理等。
9．客户服务管理。
客户服务管理主要包括客户服务政策的制定，客户日常来访、来电、来函的接待，协助销售人员制作订单、跑单，客户信息管理及售后服务管理等。
10．销售管道管理。
销售管道管理主要包括制定企业管道管理策略、开发管道成员、维护管道关系、账款回收管理，配合市场部门完成市场推广。
11．店铺管理。
店铺管理主要包括制定企业店铺管理政策，对公司直营店铺的人员及经营活动进行管理。
12．区域管理。
区域管理主要包括制定企业区域组织管理目标与策略，构建合理的区域组织并对区域组织进行管理，保障区域销售任务的完成。
二、市场营销部组织结构
1．大型企业市场营销部组织结构图
一般情况下，以总部统管营销的方式开展营销活动的企业，其营销组织结构如图1-1所示。
图1-1 大型企业市场营销部组织结构示例
2．小型企业市场营销部组织结构图
小型企业的市场营销部的组织结构设置一般以销售人员为主，配以销售内勤来辅助销售部经理做一些市场、客户服务方面的工作，如图1-2所示。
图1-2 小型企业市场营销部组织结构示例
3．区域型营销组织结构图
区域型营销组织结构是指在营销总部的管理下，由各营销区域分别开展营销组织活动的组织形式，如图1-3所示。
图1-3 区域型营销组织结构示例
第二节市场营销部责权
一、市场营销部职责
1．市场部职责
市场部的职能主要是制定营销战略及营销策略，并为销售部开展销售活动提供一切可能的支持，其核心工作是解决消费者购买产品的意愿问题。
其主要职责如图1-4所示。
图1-4 市场部职责
2．销售部职责
销售部的主要职责是根据营销策略制定具体的销售策略与销售计划，全面负责企业的销售工作，开展销售活动，完成销售目标。
其主要职责如图1-5所示。
图1-5 销售部的职责
二、市场营销部权力
1．市场部权力
市场部的权力如图1-6所示。
图1-6 市场部的权力。