机票写错名字 损失由谁承担
机票票务合同7篇
机票票务合同7篇篇1甲方(客户):____________________乙方(票务代理机构):______________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方进行机票票务代理事宜,达成如下协议:一、合同双方1. 甲方同意委托乙方作为机票票务代理机构,购买国际、国内航班机票。
2. 乙方承诺按照甲方的要求,为其提供合法、准确、可靠的机票票务服务。
二、服务内容1. 乙方提供的服务内容主要包括:国际、国内航班机票查询、预订、购票、退票、改签等票务服务。
2. 甲方需提供详细的乘机人信息,包括姓名、性别、出生日期、证件类型及号码等。
3. 乙方应在甲方付款后,及时为甲方购买机票,并将机票、行程单等相关信息以快递或其他方式送达甲方。
三、价格与支付方式1. 乙方应按照市场价格或双方约定的价格进行机票销售,不得擅自提高票价。
2. 甲方应按照乙方的报价支付机票款项,付款方式为现金、银行转账或其他双方约定的支付方式。
3. 乙方在收到甲方付款后,应当向甲方提供合法、有效的发票。
四、违约责任1. 若因乙方原因未能按时为甲方购买机票,导致甲方无法按计划出行,乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此产生的损失。
2. 若因甲方提供的信息错误导致无法购票或产生其他损失,由甲方自行承担责任。
3. 若因不可抗力因素导致无法履行本合同,双方应及时沟通,协商解决。
五、合同期限与终止1. 本合同自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为______年。
2. 合同到期前,双方可协商续签或终止合同。
如需终止合同,应提前______天书面通知对方。
3. 若一方违反本合同约定,另一方有权单方面解除合同,并追究违约责任。
六、其他约定事项1. 双方应妥善保管与本合同相关的商业秘密和机密信息,不得泄露给第三方。
2. 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
订购合同订购机票合同书范本8篇
订购合同订购机票合同书范本8篇篇1甲方(订购方):___________________________乙方(服务提供方):_______________________鉴于甲方需要在乙方处订购机票,经过双方友好协商,达成以下协议条款:一、合同背景及目的本合同旨在明确甲、乙双方在订购机票过程中的权利和义务,确保双方权益得到合法保护。
双方本着公平、公正、诚实信用的原则,共同遵守并履行本合同。
二、合同主要内容及要求1. 订票信息:甲方需提供具体的出发日期、出发地、目的地及人数等信息。
乙方需在收到信息后按照甲方要求进行核实,并在约定时间内提供相应的订票服务。
2. 机票价格:双方根据市场行情协商确定机票价格,乙方应在甲方付款前告知机票价格明细,包括但不限于机票费、燃油附加费等相关费用。
甲方付款后,机票价格变动与乙方无关。
3. 付款与发票:甲方应按照约定的支付方式及时付款。
乙方在收到款项后,应向甲方提供正规发票。
4. 订票时间:双方约定具体的订票时间,乙方应确保在约定时间内完成订票服务。
如遇特殊情况,双方应提前沟通协商调整时间。
5. 退改签政策:双方明确退改签政策,乙方应提供退改签的具体流程和费用明细。
甲方在需要退改签时,应按照乙方规定的流程办理相关手续。
6. 违约责任:如因乙方原因导致甲方无法顺利订到机票,乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此产生的损失。
如因甲方原因导致无法顺利订票或产生其他损失,甲方应承担相应责任。
7. 保密条款:双方应对本合同内容及相关信息进行保密,不得泄露给第三方。
8. 法律适用及争议解决:本合同适用中华人民共和国法律。
如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
三、合同的生效、变更与解除1. 本合同自双方签字(盖章)之日起生效。
2. 合同生效后,未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更或解除本合同。
如需变更或解除,应经双方协商一致并达成书面补充协议。
机票“超售”的法律责任及损失赔偿认定
机票“超售”的法律责任及损失赔偿认定随着空中旅游不断升温,机票超售现象也日益突出。
超售机票使得一些乘客失去了原本应有的登机权利,因此涉及到乘客权益保护和航空公司的经营问题。
本文将从法律责任和损失赔偿两方面进行探讨。
一、法律责任1.航空公司的义务根据民航法和相关规定,航空公司应该对机票资源进行统筹规划,合理确定车座容量并向旅客出售机票。
同时,航空公司还应该严格遵守航班出发时间,确保乘客按时登机。
如果航空公司因为过度售票而给乘客带来不利影响,航空公司应负起所有应有的法律责任。
2.乘客权益的保护当乘客在航空公司购买机票后,航空公司和乘客之间形成了合同关系。
当航空公司不能够履行其合同义务时,乘客有权依法维护自己的权益。
航空公司发现超售机票后,应尽快通知受影响的乘客,并为他们提供合理的解决方案。
如果航空公司不能够提供合理的解决方案,乘客有权要求航空公司承担相应的违约责任。
3.联盟合作的责任在许多情况下,旅客可能会通过联盟合作预定跨国航班。
在这种情况下,联盟航空公司应该在自己的责任范围内协调和管理机票,尽可能地避免超售机票的情况发生。
如果是因为联盟合作方的问题导致超售,这家航空公司也应该承担适当的责任。
二、损失赔偿认定如果超售导致乘客因此无法乘坐该航班,他们可能会遭受巨大的经济损失,包括航空公司改签、酒店住宿、交通费用和旅游时间等。
因此,乘客在发现航空公司存在超售机票的情况时,应该积极维护自己的权益,争取得到相应的赔偿。
1. 航空公司只提供购票款项退还的赔偿方案在一些情况下,航空公司可能会提供购票款项全额退还的赔偿方案。
如果乘客不同意这种赔偿方案,他们可以在遵守航空公司已规定的承运规则的前提下,要求航空公司提供更加合理的解决方案。
2. 航空公司提供额外的口头补偿如果航空公司进行口头补偿,这往往是由于超售机票导致的乘客不满和情绪不稳定。
因此,在确定赔偿金额时,要将某些特殊情况(例如旅游计划、工作时间等)考虑在内,为受影响的乘客提供额外的口头补偿。
关于规范公司机票订购管理的通知
关于规范机票订购管理的通知为进一步规范公司内部公务差旅管理,降低订购机票的成本,经公司研究决定,由行政部负责公司一切公务机票订购管理,并作如下规定:一、指定购票代办单位公务订票,公司统一由指定票务公司代理。
购票采用报价——出票——送票“一条龙”服务。
若自行订购比指定代办单位更便宜的机票,应先征得管理中心行政部的同意,方可另选,否则不予报销。
二、机票订购流程及要求1、部门经理以下人员出差不允许乘坐飞机,部门经理及以上人员出差乘坐飞机的,非节假期间提前3个工作日,节假日须提前7个工作日填写《机票申请表》交行政部复核,未提前填写签批的不予办理订票、自行订购的或超出标准的自行承担。
①总监及以上人员出差机票不超过8折的,不需总经理审批,直接填写《机票申请表》交行政部“机票专席”可直接订票,超过8折需总经理或副总审批;②部门经理及以上人员出差机票不超过6.5折的,由所属中心总监审批,超过6.5折的由总经理或副总审批;③部门经理以下人员特殊公务出差需乘坐飞机的先由部门经理和总监审核,总经理或副总特批方可申订。
2、乘坐飞机出差的人员在申请订票原则上须订往返票,因工作原因无法确定返程日期的由出差人自行购买,但折扣不允许超过规定标准,报销时并附上无法确定返程的情况说明,超过折扣或无情况说明的财务不予报销。
3、详尽填写《机票申请表》如:出发的日期、时间、路线、折扣、航班以及姓名(必须与身份证相符合),错填、漏填由此造成的损失由申请人自行承担。
4、航班查询以“携程网”折扣为参照,申请人必须充分考虑工作安排的合理性。
申请订购票价不得高于规定标准,订票审核原则遵循当日最低折扣为前提。
5、出票方式:电子票;凭个人身份证至机场换登机牌。
6、预订成功后,行政部“机票专席”,将发送短信至申请人,申请人须回复确认,5分钟内未回复的视为确认无误将通知票务公司出票。
若因此造成损失由申请人自行承担。
三、其他业务往来单位人员因公务所需申请机票的,由公务衔接人或业务发生部门申请,亦遵循以上规定。
2024年通用航空公司机票代理销售合同
专业合同封面COUNTRACT COVER20XXP ERSONAL甲方:XXX乙方:XXX2024年通用航空公司机票代理销售合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1 航空公司1.2 机票代理1.3 销售合同1.4 票务收入1.5 代理费用第二条代理销售权限2.1 代理销售范围2.2 代理销售期限2.3 独家代理权第三条销售目标与销售量3.1 销售目标确定3.2 销售量要求3.3 销售业绩评估第四条机票价格与折扣4.1 机票定价原则4.2 机票折扣政策4.3 价格调整机制第五条代理费用支付5.1 代理费用计算5.2 费用支付方式5.3 费用支付时间第六条票务结算与支付6.1 票务结算周期6.2 支付金额与时间6.3 支付方式与途径第七条营销与推广7.1 营销策略制定7.2 营销活动组织7.3 宣传材料提供第八条客户服务与投诉处理8.1 客户服务内容8.2 投诉处理机制8.3 投诉处理时效第九条合同的变更与终止9.1 合同变更条件9.2 合同终止条件9.3 合同终止后的处理第十条违约责任与赔偿10.1 违约行为界定10.2 违约责任承担10.3 赔偿金额计算第十一条争议解决方式11.1 争议解决途径11.2 仲裁地点与机构11.3 仲裁效力第十二条合同的生效、修改与解除12.1 合同生效条件12.2 合同修改程序12.3 合同解除条件第十三条保密条款13.1 保密信息范围13.2 保密义务与期限13.3 泄露保密信息的处理第十四条其他条款14.1 不可抗力14.2 法律适用14.3 送达地址与联系方式14.4 合同附件第一部分:合同如下:第一条定义与术语解释1.1 航空公司本合同所述“航空公司”指的是由中华人民共和国民用航空局批准成立的,具有独立法人资格的通用航空公司。
1.2 机票代理本合同所述“机票代理”指的是经航空公司授权,取得代理销售资格,负责机票销售及相关服务的旅行社或个人。
1.3 销售合同本合同所述“销售合同”指的是航空公司与机票代理之间,就机票代理销售业务所签订的书面协议。
2012最新机票业务知识
• 不准在托运行李内夹带的物品:旅客不准在托运行李夹带重要文件、 资料、外交信袋、证券、货币、汇票、贵重物品、易碎腐蚀物品,以及 其他需要专人照管的物品。航空公司对托运行李夹带上述物品的遗失 或损坏,按一般托运行李承担赔偿责任。
代码共享 • 代码共享(code-sharing)是指一家航空公司的航班号(即代 码)可以用在另一家航空公司的航班上。这对航空公司而言, 不仅可以在不投入成本的情况下完善航线网络、扩大市场 份额,而且越过了某些相对封闭的航空市场的壁垒。对于 旅客而言,则可以享受到更加便捷、丰富的服务,比如众 多的航班和时刻选择,一体化的转机服务、优惠的环球票 价,共享的休息厅以及常旅客计划等等。
为什么不能退票
• 航空公司推出的特价机票,价格低廉,但在 退、改、签的政策上都会有较多限制。 往返程机票,如果倒序使用后,原始发的单 程段是不能办理退票的。 过了有效期的机票也是不可以退票的。 • 退票需要提供什么? • 需要提供行程单、旅客有效证件到原购票处 办理。
成人、儿童、婴儿票
• 成人票:指年满12周岁以上的旅客 • 儿童票:儿童指两周岁以上十二周岁以下的公民;儿童票 票价为成人全票价的50%,免机场建设税燃油附加费减半 (某些航空公司儿童票可以预定特价舱位)。其有效证件 可以为:户口本或者当地公安机关开具的户籍证明。 • 婴儿:指满14天年龄不满两周岁的人,按适用成人全价票 的10%付费。 • 一成人旅客只有一个婴儿享受这种票价,如2名婴儿,其中 1名购儿童票; • 婴儿票无免费行李额; • 婴儿与成人共用一个PNR,共用一个座位; • 婴儿票可免费退票。 • 婴儿无机场建设费和燃油费;其有效证件可以为:出生证 明或者户口本。
• 重行李额:旅客对超过免费行李额的行李应支付逾重行李额。逾重行李 费率以每公斤按经济舱票的票面价的1.5%计算,总金额以人民币为单 位,尾数四舍五入。 • 行李声明价值:交运行李每公斤价值超过人民币50元时,可以办理行李 声明价值,承运人收取声明价值附加费。声明价值不超过行李行李本 身的实际价值。每一旅客的行李声明价值最高金额为人民币8000元。 • 不准作为行李运输的物品:国家规定的禁运物品、限制运输物品、危险 物品包括但不限于压缩气体、易燃、腐蚀液体、易燃固体、毒品、氧 化剂、可聚合性物质、磁性物品、放射性物品、有害或有刺激性物质、 及其具有异味或容易污损飞机的其他物品,不能作为托运行李或随身携 带物品。其中液体、打火机、火柴不可以随身携带。
机票代办委托合同范本8篇
机票代办委托合同范本8篇第1篇示例:机票代办委托合同范本甲方(委托人):______________(身份证号码:______________)电话:______________为了方便甲方委托乙方代为购买机票并办理相关手续,双方在平等自愿的基础上,经协商达成如下委托合同:一、委托事项1.1 甲方委托乙方代为购买以下机票:1.2 乙方应按照甲方的具体要求,在规定的时间内购买机票,并在提前通知后将机票送达给甲方。
1.3 乙方应在购票过程中,全力以赴,确保价格实惠、航班合适,并办理相关手续。
二、费用支付2.1 甲方应按照乙方提供的价格支付机票费用,并承担其他可能产生的费用(如服务费、机建费等)。
2.2 甲方应在乙方购票后尽快支付全部费用,并及时与乙方联系确认。
2.3 若因甲方个人原因导致的额外费用(如改签费、退票费等),应由甲方承担。
三、责任义务3.1 乙方应严格按照甲方的要求履行代办事项,保证代办过程中的信息安全和商业秘密。
3.2 乙方应对购票过程中可能发生的延误、取消等情况提前告知甲方,并积极协助解决问题。
3.3 甲方应提供真实有效的个人信息,若因提供虚假信息导致的损失,由甲方承担责任。
四、违约责任4.1 若一方违反合同规定,导致另一方权益受损的,应承担相应的违约责任。
4.2 在未经协商一致的情况下,任何一方不得擅自变更合同内容。
五、争议解决5.1 若因合同履行过程中产生争议,双方应协商解决。
协商不成的,可向有关部门申请调解或通过法律途径解决。
5.2 合同签订地为______________,本合同一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。
本合同自双方签字生效,至甲方乘机当日终止。
(以下空白)特别提示:请双方仔细阅读合同内容,如有疑问请咨询专业人士。
签字代表双方已仔细阅读并同意合同内容,且可独立承担法律责任。
第2篇示例:机票代办委托合同范本甲方(委托人):地址:联系人:身份证号码:鉴于甲方因故不能亲自办理机票事宜,特委托乙方代办相关事务,并经双方友好协商,达成如下协议:一、委托事项甲方委托乙方代办以下机票事宜:1. 订购机票;2. 更改机票信息;3. 办理退改签手续;4. 其他与机票相关的事务。
2024年航空公司机票代理合作协议
专业合同封面COUNTRACT COVER20XXP ERSONAL甲方:XXX乙方:XXX2024年航空公司机票代理合作协议本合同目录一览第一条:合作范围与内容1.1 航空公司机票代理1.2 机票预订与销售1.3 客户服务与支持第二条:代理资格与条件2.1 代理商的基本资质要求2.2 代理商的财务状况要求2.3 代理商的信誉与合规性第三条:合作期限3.1 合作协议的有效期3.2 合作协议的续约条件3.3 合作协议的终止与解除第四条:代理权限与责任4.1 代理商的代理权限4.2 代理商的责任与义务4.3 代理商的行为规范第五条:机票价格与政策5.1 机票价格的制定与调整5.2 机票优惠政策与促销活动5.3 机票退改签政策与规定第六条:佣金与分成6.1 佣金的比例与计算方式6.2 佣金的支付时间与方式6.3 佣金的风险控制与调整第七条:技术支持与培训7.1 航空公司提供的技术支持7.2 航空公司提供的培训内容7.3 技术支持与培训的费用承担第八条:营销与推广8.1 代理商的营销策略与推广活动8.2 航空公司提供的营销资源支持8.3 营销效果的评估与奖励第九条:客户服务与投诉处理9.1 客户服务的内容与标准9.2 客户投诉的接收与处理流程9.3 客户服务质量的持续提升第十条:信息安全与保密10.1 双方对合同相关信息保密10.2 信息安全的风险控制与应对措施10.3 违反保密义务的责任追究第十一条:法律适用与争议解决11.1 合同适用的法律法规11.2 合同争议的解决方式11.3 诉讼或仲裁的管辖地点与方式第十二条:合同的修改与补充12.1 合同的修改条件与程序12.2 合同的补充协议制定与生效12.3 合同修改与补充的生效时间第十三条:合同解除与违约责任13.1 合同解除的条件与程序13.2 违约责任的具体规定13.3 违约责任的赔偿计算与支付第十四条:其他约定14.1 双方的其他特殊约定14.2 合同的附录与附件14.3 合同的生效时间与有效期第一部分:合同如下:第一条:合作范围与内容1.1 航空公司机票代理甲乙双方同意,乙方作为甲方在中华人民共和国境内的机票代理,负责代理销售甲方的国内与国际机票。
订购合同订购机票合同书范本5篇
订购合同订购机票合同书范本5篇全文共5篇示例,供读者参考篇1订购合同订购机票合同书范本甲方:________________(委托人名称)乙方:________________(运输公司名称)鉴于甲方有出行需求,为了方便快捷地购买机票并确保乘坐行程顺利,甲乙双方经友好协商,就甲方委托乙方购买机票的相关事宜达成如下协议:一、合同目的甲方委托乙方办理国内或国际机票的订购服务,包括但不限于购买机票、注册乘机人信息、办理登机手续等。
二、委托内容1. 甲方需提供乙方所需的有效证件和相关信息,包括但不限于身份证、护照、手机号码、邮箱地址等,以便乙方代为办理机票购买手续。
2. 甲方需按照乙方给出的机票选择方案和价格进行确认,并支付相应款项。
3. 甲方需按时出示有效的乘机人信息,并配合乙方办理相关登机手续。
4. 甲方需确保所提供的信息真实有效,若因信息错误导致损失,由甲方自行承担责任。
三、服务费用1. 甲方同意按照合同约定支付乙方的服务费用,包括机票价格、代办手续费等。
2. 甲方需按照合同约定的时间和方式支付款项,逾期未支付的,乙方有权取消机票订单并保留追究甲方赔偿责任的权利。
四、合同生效本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
合同期限为______年/月/日至______年/月/日,期满后如需继续委托服务,需另行协商。
甲方(盖章):___________ 乙方(盖章):___________签署日期:______年______月______日附:甲方资料清单1. 姓名:______ 证件类型:______ 证件号码:______2. 联系方式:______ 邮箱地址:______ 紧急联系人:______3. 乘机人信息:______ 乘机日期:______ 前往目的地:______以上为合同示例范本,具体合同内容以双方友好协商为准。
感谢阅读!篇2订购合同甲方:(公司名称)地址:(公司地址)电话:(联系方式)统一社会信用代码:(统一社会信用代码)乙方:(公司名称)地址:(公司地址)电话:(联系方式)统一社会信用代码:(统一社会信用代码)鉴于双方均为具备法定经营资质的单位,为了促进双方业务的发展,经协商一致,订立如下合同:一、合同标的甲方向乙方订购机票服务,具体包括但不限于以下内容:1. 机票的航班、舱位、座位等信息;2. 机票的价格和支付方式;3. 机票的使用时间和规定。
旅行社代买机票合同8篇
旅行社代买机票合同8篇篇1甲方(旅行社):_________________________乙方(旅客):_________________________鉴于甲、乙双方基于合作与信任,甲方同意为乙方代购机票,双方经友好协商,达成如下协议:一、合同目的甲、乙双方根据本合同的规定,由甲方作为代理人负责购买乙方所需机票,并尽力保障乙方正常乘机。
二、服务内容1. 甲方负责根据乙方的需求为其代购机票,并将机票交付给乙方。
2. 甲方应在乙方指定时间内完成机票购买,并及时向乙方提供购票凭证。
3. 甲方应尽力保障乙方顺利登机,如遇问题应协助乙方解决。
三、双方责任与义务1. 乙方应提供准确的个人信息及旅行日期,因信息不准确导致的损失由乙方承担。
2. 甲方应保证代购机票的真实性、有效性,如因甲方原因造成乙方损失,甲方应承担相应责任。
3. 乙方应按约定时间支付机票费用,如因乙方原因导致购票失败,乙方承担相应责任。
4. 甲方应在合理范围内尽力降低购票成本,为乙方提供优质服务。
四、费用与支付方式1. 乙方应按照甲方提供的机票价格支付机票费用。
2. 乙方应在甲方完成机票购买后,按照约定时间支付机票费用至甲方指定账户。
3. 如因汇率、票价变动等因素导致机票价格变动,甲方应及时通知乙方,双方协商解决。
五、合同期限与终止1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,至乙方完成旅行并顺利返程为止。
2. 如因不可抗力因素导致合同无法继续履行,双方应协商解决。
3. 合同履行期间,如乙方违反本合同约定,甲方有权终止本合同。
六、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他条款1. 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
本合同自双方签字盖章之日起生效。
2024版航空公司机票分销协议
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024版航空公司机票分销协议本合同目录一览第一条协议概述1.1 协议双方1.2 机票分销范围1.3 协议有效期限第二条机票供应2.1 航空公司提供的机票2.2 机票库存管理2.3 机票价格和税费第三条分销渠道3.1 代理人分销渠道3.2 直接预订渠道3.3 第三方预订渠道第四条预订与出票4.1 预订流程4.2 出票流程4.3 退票和改签政策第五条支付与结算5.1 支付方式5.2 结算周期5.3 费用扣除与退款第六条市场营销与推广6.1 营销合作6.2 广告费用承担6.3 市场活动策划与实施第七条客户服务与投诉处理7.1 客户服务内容7.2 投诉处理流程7.3 投诉处理时限第八条数据共享与保密8.1 数据共享范围8.2 数据保密措施8.3 数据使用限制第九条违约责任与赔偿9.1 违约行为9.2 赔偿责任9.3 争议解决方式第十条不可抗力10.1 不可抗力事件10.2 不可抗力后果10.3 不可抗力事件的申报与确认第十一条协议的变更与解除11.1 协议变更条件11.2 协议解除程序11.3 解除协议后的权利与义务处理第十二条法律适用与争议解决12.1 法律适用12.2 争议解决方式12.3 诉讼管辖法院第十三条合同附件13.1 附件一:机票分销范围明细13.2 附件二:机票价格和税费标准13.3 附件三:退票和改签政策详解第十四条签署与生效14.1 签署方式14.2 生效条件14.3 签署日期与时间第一部分:合同如下:第一条协议概述1.1 协议双方1.2 机票分销范围1.2.1 甲方通过乙方分销的机票范围包括但不限于国内航线、国际航线、地区航线等。
1.2.2 乙方分销的机票仅限于甲方授权的网络、实体店面以及移动应用程序等渠道。
1.2.3 具体航线、航班、舱位及票价等分销内容,详见附件一:机票分销范围明细。
1.3 协议有效期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。
第三方合作协议书(8篇)
第三方合作协议书(8篇)实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。
甲乙双方经协商,就甲方向乙方提供机票代订服务事宜达成如下协议、风险提示。
应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。
再次温馨提示:因合作方式、项目内容不一致,各方的权利义务条款也不一致,应根据实际情况进行拟定。
第一条、甲方义务1、甲方为乙方提供国际机票、国内机票(合称机票)的查询、订票、送票等相关服务。
2、甲方应按照经乙方电话、电子邮件或传真确认的日期、人员、时间、航班、舱位、价格等信息出票,不得擅自改变。
未经乙方事前确认而自行变更上述信息或错误出票应由甲方自行承担购票责任,甲方并应赔偿由此造成乙方之损失。
3、甲方应将符合乙方通知要求的航空公司航班信息及最优惠机票价格及时通知乙方。
甲方保证向乙方提供的机票价格应为出票时民航销售系统中可用的最低价(指甲方收到乙方出票确认通知时在民航销售系统中所见之符合乙方通知要求的舱位对应的最低机票价格),否则甲方应向乙方支付价差部分金额。
出票后航空公司偶尔有可能降舱位销售,此价差部分与甲方无关。
4、甲方应为乙方提供机票的送票服务,将机票送至乙方指定的收票地点。
5、乙方订票后甲方应在航空公司规定的时间内及时通知乙方出票,若遇特殊情况应及时与航空公司联系保留机位事宜,避免造成乙方的机位遗失;由于甲方原因造成乙方退票或误机,甲方应赔偿乙方所受损失。
6、乙方出票后若航空公司的航班发生变更,甲方接到航空公司通知后应及时通知乙方,并协助乙方办理有关改期、换票、退票等事宜。
7、甲方指定_________为联系人,负责与乙方联系。
第二条、乙方义务1、乙方应将所需订购机票的航班、乘机人姓名,行程、时间及联系方式等有关订票信息通过电话、电子邮件或传真通知甲方。
2、乙方提供订票所需的各种证件应真实有效。
3、乙方收到甲方送票时,乙方收票人应在送票单或欠款单上签字。
旅行社代买机票合同6篇
旅行社代买机票合同6篇篇1甲方(旅行社):_________________________地址:_________________________联系方式:_________________________法定代表人:_________________________统一社会信用代码:_________________________乙方(客户):_________________________地址:_________________________联系方式:_________________________身份证号码/护照号码:_________________________鉴于甲方具备合法经营旅游业务的资质和能力,乙方有意委托甲方代为购买机票,双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,在平等、自愿、公平的基础上,经友好协商,达成如下协议:第一条合同目的甲方同意接受乙方的委托,代为购买机票,并负责提供相应的旅游服务。
乙方同意委托甲方购买机票并遵守本合同的所有条款和条件。
第二条机票信息甲方应向乙方提供详细的机票信息,包括但不限于航班号、起降时间、舱位等级等。
甲方应及时通知乙方任何关于航班变更的信息。
第三条费用与支付方式1. 乙方应按照甲方的要求支付机票费用。
机票费用包括机票本身的价格、机场建设费、燃油附加费等相关费用。
具体费用以甲方提供的发票为准。
2. 乙方应按照约定的时间和方式支付机票费用。
如乙方未按时支付,甲方有权取消本次服务并保留追究法律责任的权利。
3. 支付方式:_________________________(如支付宝、微信支付、银行转账等)。
第四条双方权利义务一、甲方的权利义务:1. 甲方应按照乙方的要求购买机票,并确保机票的真实性和有效性。
2. 甲方应及时向乙方提供航班信息和相关服务。
3. 甲方应对乙方的个人信息进行保密。
二、乙方的权利义务:1. 乙方应提供准确的个人信息,如姓名、证件号码等。
机票写错名字 损失由谁承担
机票写错名字损失由谁承担作者:暂无来源:《中国质量万里行》 2013年第3期2012年8月,权先生订购了两张11月3日由哈尔滨到三亚的机票,第一航程是哈尔滨到上海浦东的M U5620航班。
第二航程是浦东到三亚的Mu5353航班。
订票时,权先生把乘机人金焕玑的“焕”误写成了“换”,身份证号码正确,收票后权先生也没看出写错了字。
11月3日早上,金焕玑顺利办理了乘机手续,但安检时查出机票姓名与身份证不符,不能登飞机,让他联系售票单位。
金焕玑联系到逍遥行商旅网,对方说是订票人输入错误导致的,不负责任。
为了不耽误行程,金焕玑只得另买一张全价票。
加之先前购买的是一张特价票,只能退还550元的20%。
多掏了荷包。
权先生质疑:推行身份证实名购机票已经10多年了,网上身份证验证早已在银行、保险系统中广泛使用,为什么民航购票系统没有身份证验真过程?况且,民航局发[1989]280号文件中规定了售票单位的审核义务,旅客在购票时,应将身份证号码填写在《旅客购票定座单》的证件号码栏或备注栏中,民航售票部门出售机票时要核查乘机人的证件和购票介绍信,并检查《旅客购票定座单》中填写的姓名、身份证号码与乘机人的证件是否相符。
逍遥行商旅网没有审核出订票人的姓名和身份证不符,也存在纰漏。
事已至此,谁来赔偿机票金额,是当前最实际的问题。
中国质量万里行投诉部联系到逍遥行商旅网的工作人员,对方承认乘客通过网站直接订票,名字错误确实也是不可避免的,为了避免这样的问题,逍遥行商旅网订票成功以及支付之前都有一个页面会把乘客预订的所有信息展示出来,让乘客自己核对,出票后也及时给乘客发送短信,也是一次核对的过程。
至于权先生提到的身份证验证问题,目前民航系统确实没有这个功能。
像金先生这样,在乘机当日,临时发现不能登机的,只能第一时间与所乘航班的柜台的值班经理联系,让值班经理给他在登机牌上盖上更改章,就可以登机了。
至于特价票退款问题,东航规定扣取80%手续费用,金先生的票款是480+150元只能退还客户96+150元的税款。
委托服务合同 代购机票合同委托安排出差合同
合同编号:委托服务合同公司年月日使用说明1、本合同属于委托方与受托方之间的委托合同。
本合同用于甲方委托乙方代办预订或购买机票、火车票、酒店、办理签证、接送服务、导游服务等单项或多项委托服务。
2、本合同甲方为委托人,乙方为受托人,乙方在甲方委托授权范围内为甲方提供委托代理服务并收取代理费,乙方为了甲方的利益可以转委托给第三方,如发生违约,双方仅承担该项服务的违约责任,不承担连带责任。
3、委托服务事项之外甲方所发生的问题,乙方概不承担任何责任。
乙方在处理甲方委托服务事务时,因不可归责于自己的事由受到损失的,可以向甲方要求赔偿损失。
4、本合同所指时间应以自然日的0点-24点为计算依据进行填写,一旦确定应向对方明确告知,防止因误会或疏忽造成时间提早或延误。
5、本合同法律适用《合同法》第二十一章“委托合同”的规定,本合同约定与法律相冲突的,以法律规定为准。
6、因乙方与航空公司、酒店、汽车公司等第三方供应商间的合作模式为预定集中采购,在获得优惠的同时附带一定的限制条件,故预定后如甲方延退变更需根据供应商的限制条件承担相应的损失.7、签订合同前双方应仔细阅读本合同条款,按双方约定内容认真、准确、工整填写相关内容,本合同自双方签字盖章之日起生效。
本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,从签订之日起生效,具有同等效力,双方签字后,委托方保存原件,乙方保存复写联。
通用条款一、定义和概念1、个人旅游保险,指自己购买或者通过乙方、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体、财产或者有关利益为保险标的的短期保险,包括但不限于航空意外险、旅游意外伤害险、紧急救援保险、特殊项目意外险。
2、不可抗力,指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。
3、意外事件,指因当事人故意或者过失以外的偶然因素引发的事件,包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点、景点临时不开放.4、业务损失费,指乙方因甲方原因行前取消约定而产生的实际损失.包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、旅游签证/签注费用、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租费、乙方操作人员费用等已发生的实际费用.5、黄金周,指通过调休将春节、“十一”等3天法定节日与前后公休日相连形成通常为7天的公众节假日。
旅游法规知识分类模拟13
旅游法规知识分类模拟13一、单项选择题(每题的备选项中,只有1个最符合题意。
)1. 在购买机票时,未满2周岁的儿童应付的票价应是成人票价的______。
A.50%B.20%C.15%D.10%(江南博哥)正确答案:D[解析] 《民用航空旅客、行李国内运输规则》第三条第七项规定,“婴儿”指年龄不满两周岁的人。
第十五条规定,婴儿按照同一航班成人普通票价的10%购买婴儿票,不提供座位;如需要单独占座位时,应购买儿童票。
2. 国内航空运输企业对旅客人身伤亡的赔偿责任限额为______。
A.20万元B.30万元C.40万元D.50万元正确答案:C[解析] 《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》第三条规定,国内航空运输承运人应当在下列规定的赔偿责任限额内按照实际损害承担赔偿责任,但是《民用航空法》另有规定的除外:①对每名旅客的赔偿责任限额为人民币40万元;②对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币3000元;③对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额,为每公斤人民币100元。
3. 某国际旅游者原定乘坐当日航班回国,但发现客票遗失,到机场交涉时方知其票已被他人使用。
按中国有关法规规定,______。
A.旅游者未乘机,应当得到赔偿B.旅游者遗失客票有过错,应承担相应责任C.客票被他人使用,民航应承担责任D.客票已被他人使用,民航不承担责任正确答案:D[解析] 《民用航空旅客、行李国际运输规则》第十四条规定,客票全部或者部分遗失或者残损,或者旅客出示的客票未包括所有未使用的乘机联和旅客联,出票承运人或者其授权代理人可在旅客提供该航班的有效客票确已填开的满意证明后,在不违反原客票票价限制条件的前提下,为该旅客填开新客票以替代原客票或者部分客票。
第七十条规定,旅客遗失客票要求退票,应当在承运人规定的时限内,在该遗失客票未被他人冒用或者冒退前提出,并应当提供承运人认为满意的证明、填写遗失客票退款申请书、声明同意赔偿由此给承运人造成的损失,经承运人同意后方可办理。
航空公司机票超售与航空消费者权益保护
航空公司机票超售与航空消费者权益保护一、问题的提出机票超售,是指航空公司在出售民航机票时,出售的数量大于客机机舱内可乘坐的座位数量的行为。
机票超售是国内外各大航空公司在运营中经常采用的销售策略,已成为行业惯例。
究其原因,在于航空公司追求利益最大化、避免空载损失的目的。
航空运输有别于普通的地面运输,通常在乘坐前几天就需要乘客购买所需的机票;而在这期间内,通常会有部分旅客由于各种原因无法按时登机。
在这种情况下,航空公司会根据历史数据,结合季节、时间段、航线等因素,确定一个超售比例,多出售一定数量的机票,从而保证在部分乘客不乘坐的情况下仍能保证较高的上座率。
这种做法无疑可以增加航空公司的收入,同时也可以减少公共资源的浪费,有其积极意义。
但若出现没有乘客取消登机的情况,则势必有部分乘客无法在票面记载的时间登上航班,造成损失。
肖黎明诉中国南方航空股份有限公司航空旅客运输合同纠纷案被称为国内机票超售第一案,在这之后,由于机票超售产生纠纷而诉诸法院的案件时有发生。
而在黄敏鑫与中国东方航空股份有限公司航空旅客运输合同纠纷上诉案中,法官总结了相关案件中乘客与航空公司争议最多的两个问题:第一,航空公司因机票超售所应承担违约责任;2、航空公司销售暗含超售性质的机票是否构成欺诈。
对这两个问题如何认定直接关系到乘客,即航空消费者的切身利益。
因此,站在维护航空消费者权益的立场上,应当尽快对这两个问题进行分析和解决。
二、航空公司因机票超售所应承担违约责任1.在黄敏鑫案中,当事人向东方航空公司提出了如下诉讼请求:(1)东方航空公司对超售造成当事人行程延误的行为进行书面道歉;(2)赔偿因航班延误造成的直接损失费用人民币5,883元;(3)东方航空公司对于自身的欺诈行为应赔偿机票价款的3倍计人民币13,965元。
原审法院判決东方航空公司赔偿黄敏鑫人民币3,369元并驳回了其余的诉讼请求。
二审法院维持了一审判决。
2.乘客与航空公司之间的关系属于运输合同关系。
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机票写错名字损失由谁承担
作者:
来源:《中国质量万里行》2013年第03期
2012年8月,权先生订购了两张11月3日由哈尔滨到三亚的机票,第一航程是哈尔滨到上海浦东的MU5620航班。
第二航程是浦东到三亚的Mu5353航班。
订票时,权先生把乘机
人金焕玑的“焕”误写成了“换”,身份证号码正确,收票后权先生也没看出写错了字。
11月3日早上,金焕玑顺利办理了乘机手续,但安检时查出机票姓名与身份证不符,不能登飞机,让他联系售票单位。
金焕玑联系到逍遥行商旅网,对方说是订票人输入错误导致的,不负责任。
为了不耽误行程,金焕玑只得另买一张全价票。
加之先前购买的是一张特价票,只能退还550元的20%。
多掏了荷包。
权先生质疑:推行身份证实名购机票已经10多年了,网上身份证验证早已在银行、保险系统中广泛使用,为什么民航购票系统没有身份证验真过程?
况且,民航局发[1989]280号文件中规定了售票单位的审核义务,旅客在购票时,应将身份证号码填写在《旅客购票定座单》的证件号码栏或备注栏中,民航售票部门出售机票时要核查乘机人的证件和购票介绍信,并检查《旅客购票定座单》中填写的姓名、身份证号码与乘机人的证件是否相符。
逍遥行商旅网没有审核出订票人的姓名和身份证不符,也存在纰漏。
事已至此,谁来赔偿机票金额,是当前最实际的问题。
中国质量万里行投诉部联系到逍遥行商旅网的工作人员,对方承认乘客通过网站直接订票,名字错误确实也是不可避免的,为了避免这样的问题,逍遥行商旅网订票成功以及支付之前都有一个页面会把乘客预订的所有信息展示出来,让乘客自己核对,出票后也及时给乘客发送短信,也是一次核对的过程。
至于权先生提到的身份证验证问题,目前民航系统确实没有这个功能。
像金先生这样,在乘机当日,临时发现不能登机的,只能第一时间与所乘航班的柜台的值班经理联系,让值班经理给他在登机牌上盖上更改章,就可以登机了。
至于特价票退款问题,东航规定扣取80%手续费用,金先生的票款是480+150元只能退还客户96+150元的税款。
考虑到金先生当时有乘坐此航班的行程,请金先生提供当时乘坐的新电子客票信息,逍遥行商旅网尽量帮他争取将这张特价机票(480+150元)申请全额退款,但是具体审核结果还是只能以航空公司审核为准,如果航空公司审核不通过,那就只能退还客户含税246元。