人际关系心理学上课提纲(2017-2018(一))

专题一人际关系概述一、什么是人际关系（一）人际关系的概念：是人们在相互往来的过程中形成的心理关系认知成分（二）人际关系的成分情感成分（主要成分）行为成分二、人际关系的作用1.良好的人际关系可以满足个体的心理需要，消除孤独感2. 良好的人际关系是个性发展和完善的重要条件3. 良好的人际关系是个体身心健康的重要保证4.人际交往是个体成长成才的重要保证（1）人际交往是交流信息、获取知识的重要途径。

（2）人际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段。

三、人际关系的发展过程（一）良好人际关系的发展过程1.良好人际关系的发展过程注意阶段接触阶段融合阶段注意阶段➢这个阶段是人际关系形成的初始阶段。

➢这个阶段只有表层的自我表露，还没有相互的情感卷入。

➢未形成有效的沟通和交往，只有在价值观念等方面具有共识时，才可能成为进一步交往的对象。

接触阶段➢在这个阶段双方开始有初步的接触沟通，有一定的感情卷入，自我暴露的深度和广度有所增加，但还不会私密性的领域，交往模式为“相敬如宾”。

➢通常我们所交往的对象多数保持在这一阶段。

融合阶段➢在这个阶段，情感色彩越来越浓厚，有中度或深度的情感卷入。

双方开始确立相互信任感和安全感，关系较为密切。

双方感到充实、愉快，无话不说，建立深厚的友谊。

➢如果在这个时期关系破裂，将会出现焦虑、痛苦等负面情绪。

➢刎颈之交、唇齿相依、一日不见，如三秋兮2. 人际关系深度的标志——自我暴露的水平所谓自我暴露，就是我们常说的“敞开心扉”，是一个人主动提出自己的情感、思想、经验与他人分享。

是一种人们自愿地、有意地把自己的真实情况暴露给别人的行动，它所透露的情况是他人不可能从其他途径获得的。

自我暴露的程度，由浅到深，大致可分为4个水平最表面水平：情感兴趣爱好方面第二层次：态度和观点第三层次：自我的人际关系与自我概念状况自我最深层次：隐私方面为什么有的人不愿意自我暴露：一是担心遇到别人的冷遇；二是担心受到别人的排斥；三是担心因此受到别人的控制；四是担心会被人出卖；五是性格的原因。

理想的自我暴露是对少数亲密朋友做较多的自我暴露，为了降低风险，有的人会向陌生人、心理医生或者在网络聊天上暴露自己真实的想法。

（二）人际关系的恶化过程关系恶化的原因是什么？（1）空间上的分离（2）新朋友代替了老朋友（3）逐渐不喜欢对方行为上或人格上的某些特点（4）交换回报水平的变化（5）妒忌或批评（6）对与第三方的关系不能容忍（7）泄密（8）对方需要时不主动帮忙（9）没表现出信任、积极肯定、情感支持等行为（10）一方的“喜好标准”发生了改变四、各年龄阶段人际关系的发展小学生一队一队，中学生一堆一堆，大学生一对一对（一）童年期人际关系的发展●根据一些表面的行为和关系来定义朋友（小学一、二年级）●为将友谊视为更抽象的相互关心、互享情感、互相安慰的内在关系（小学四、五年级）●将友谊看成是可以进行自我表露和倾吐彼此秘密的特殊同伴关系（开始于小学五年级）在小学阶段，儿童都喜欢选择同性而不是异性朋友。

（二）少年期人际关系的发展1. 逐渐克服了团伙的交往方式2.朋友关系在少年期的生活中日益重要3.与父母关系的变化4.与教师关系的变化（三）青年期人际关系的发展在青年期，会遇到人生最重要的一个课题，就是寻求爱情，成立家庭（四）成年期人际关系的发展1.中年期人际关系的发展——“中年危机”2.老年期人际关系的发展——“空巢综合症”专题二自我意识（书本第八章）一、什么是自我意识是个体对自身以及对自身与客观外界关系的认识与体验。

•自我观察•自我认识自我分析过高评价•（主要成分）自我评价过低评价•适当评价自我意识的结构自我体验:自尊、自信、内疚、羞耻等••自我检查•自我监控自我监督•自我控制二、自我意识的发生与发展从发生、发展到相对稳定、成熟约需20年生理自我时期（自我中心期，0－3岁）社会自我时期（客观化时期，3岁－青春期）心理自我时期（主观化时期，青春期－成年期）生理自我（0－3岁）●生理自我是对自己身体的意识。

婴儿刚出生时多处于自我封闭的状态，尚无法区辨自己与他人，自己与环境的区别一直到七、八个月大才会逐渐衍生出「我」的概念，也才逐渐分得清自己和外在世界是分开的、自己与他人是不同的。

在三岁以前，其对自己的认识是以躯体为主。

例如在晃动双手与抚触的过程中会察觉到手是自己的一部分，看着地上的球被脚踢开也就了解到了自己的身体对外在环境的影响力，慢慢地对于别人叫自己的名字会有反应，看到自己镜中的长相也会知道那就是自己等，都是生理我逐渐成熟的证明。

社会自我时期（3岁－青春期）●社会自我是对自己的外部行为和人际关系的意识。

3岁左右的幼儿，自我意识有了新的发展，开始出现羞耻心、占有欲与嫉妒心，出现好奇心和求知欲，有独立意识与反抗意识在这个时期，个体与他人有越来越频繁的互动，开始学习性别角色、学习社会规范，价值观与信念也开始形成。

然而此时期的价值体系是以社会规范为主的，称为社会自我，例如小孩子会以“爸爸说男孩子要勇敢，老师说说谎的是坏小孩”来表达自己的想法。

心理自我时期（青春期~成年）●心理自我：对自己内心状态的意识。

到青春期，学生开始关注“自我”的问题，并出现了“成人感”，拒绝成人把他当小孩子看，反抗意识较为明显。

（第二反抗期）逆反心理如何对待青春期的逆反●师长方面一方面，要认识到逆反是孩子要求独立的一种宣言，要注意引导；另一方面，要防止学生的逆反走向极端。

教育方式上切忌简单、粗暴，要尊重学生的独立性，以平等的态度对待他们。

●学生方面：学会体谅、理解长辈三、自我教育（自我意识的培养）（一）全面认识自我1. 通过自我观察、自我分析来认识自我2. 根据别人对自己的评价来认识自我3.通过和自己相当的人加以对比来认识自我4.通过科学的心理测验来认识自我（二）积极悦纳自我1.树立正确的理想自我首先，我们必须确认自己的“理想我”是否正确和可行；其次，要清晰、全面、客观地认识现实中的自我。

2.有效进行自我控制（1）学会抵制诱惑✓考虑后果✓转移注意✓置身良好的环境（2）要有坚持精神3.学会自我激励●不要放弃自我期待●不要放弃梦想●积极的自我暗示专题三社会认知一、什么是社会认知（一）社会认知的含义社会认知也叫社会知觉、人际知觉，是人们在社会情景中对人的心理、行为及特性进行推测和判断的过程。

社会认知包括对自我知觉、对他人的知觉和对人际关系的知觉。

（二）社会认知的过程我们一般可以把社会认知分为三个过程：知觉、判断评价和归因二、对他人的知觉（一）对他人表情的认知表情的类别1、面部表情2、声调表情声调表情是通过人在说话时的音调、音量和节奏的快慢来表达不同的感情。

3、体态表情体态表情是借助全身姿态和四肢活动来表达情感的一种方式。

身体姿态尤其有助于情感强度的表达。

●手势●脚语：脚表达出来的信息最可靠●座位和坐姿表情的特性1.先天遗传性2.社会制约性3.时代性4.模糊性（二）对他的性格的认知1.通过收藏品的种类判断性格(1)书籍和报刊的收藏者(2)衣服物品的收藏者(3)照片、明信片、旧信的收藏者(4)艺术品及古董的收藏者(5)贝壳、石块和自然物品的收藏者(6)动物玩具和洋娃娃的收藏者2．通过办公桌的整理情况判断性格(1)叠：桌面上、抽屉里所有的文件资料都叠得整整齐齐，井然有序(2)散：文件、书报东放一些，西放一些，无规无矩。

(3)塞：桌面上千干净净，但抽屉里很乱。

(4)堆：桌面上像垃圾堆，集前三种缺点于一身。

3．通过最喜欢的服装色彩判断性格(1)喜欢穿红色衣服的人(2)喜欢穿蓝色衣服的人(3)喜欢穿绿色衣服的人(4)喜欢穿紫色衣服的人(5)喜欢穿咖啡色衣服的人(6)喜欢穿黑色衣服的人(7)喜欢穿白色衣服的人(8)喜欢穿黄色衣服的人(9)喜欢穿灰色衣服的人(10)喜欢穿金银色衣服的人4.通过人在居室中所喜欢的位置判断性格(1)喜欢在客厅的人(2)喜欢在厨房的人(3)喜欢在卧室的人(4)喜欢在卫生间的人(5)喜欢在书房的人(6)喜欢在阳台的人5.通过进食方式判断性格(1)浅尝即止型(2)风卷残云型(3)仔细咀嚼型(4)饮食过量型(5)独食难肥型6.从吃鱼的方式判断性格(1)从头部吃起的人(2)从尾部吃起的人(3)从中间吃起的人(4)到处乱吃的人7.通过握手时的表现判断性格(1)握手时用力十足，久久不放(2)握手时眼睛盯着相握的手，而不看对方的脸(3)握手时眼睛盯着对方的脸(4)握手时眼睛东张西望8.通过走路的姿势和声音判断性格(1)脚步轻松快捷，是性格爽直的表现(2)脚步缓慢，声音轻巧，是性格诡秘的表现。

(3)脚步快捷，声音沉重,是性格倔强的表现。

(4)脚步拖拖拉拉，好像离不开地面，节奏不清，是性格自由散漫的表现。

9.通过笑的情形判断性格(1)捧腹大笑，表现了性格的坦率；(2)皮笑肉不笑，表现了性格的诡诈；(3)嘿嘿冷笑，表现了性格的高傲;;(4)嘻嘻讥笑，表现了性格的轻蔑；(5)掩面微笑，表现了性格的羞怯；(6)吃吃傻笑，表现了性格的呆板；(7)迎合苦笑，表现了性格的忧郁；(8)心笑嘴不笑，表现了性格的深沉；(9)哈哈狂笑，表现了性格的豪放；(10)谀妄狞笑，表现了性格的凶险；(11)奉迎谄笑，表现了性格的巴结；(12)暗中窃笑，表现了性格的贪婪；(13)朗朗常笑，表现了性格的活泼。

10.食品与人的性格（1）喜欢重口味的人缺乏忍耐力（2）甜食爱好者喜欢撒娇（3）酸食可以解除烦恼（4）欲望得不到满足时喜欢苦味三、社会认知过程中容易出现的偏差（一）首因效应：不可忽视的第一印象含义：首因效应，又称作优先效应或第一印象，是指在人际知觉中，第一次交往留下的印象总会在对方的头脑中占据着主导地位。

在第一印象形成的过程中，外表因素起到的影响作用最大。

外表的因素除了人的容貌外，还包括体态、穿着、风度等等，这些因素所起到的影响力甚至比容貌所起的作用更大。

启示：在日常交往过程中，我们除了要注重自身的仪表风度、言谈举止，尽量给别人留下良好的第一印象外，还要克服第一印象给认知带来的障碍。

（二）近因效应（新近效应）：最近的印象很重要近因效应是指最近获得的信息给人留下的深刻印象和强烈的影响。

心理学的研究表明，在人际交往的初期，彼此还比较生疏的情况下，首因效应起着较强的作用；而在交往的后期，在彼此已经相当熟悉时，近因效应的影响相对更大。

近因效应提醒我们，在人际交往中要特别注意近期的表现，保持多年树立起来的良好形象。

“近因效应”还告诉我们：怒责之后莫忘安慰。

（三）晕轮效应：情人眼里出西施晕轮效应：也称光环效应，是指对人的某些品质、特征形成清晰、鲜明的印象，总会掩盖对他其余品质、特征的认识。

●我们在社交过程中，一定要注意不要受到晕轮效应的影响，看一个人，既要看他的优点，也要看他的缺点，而不要被一些表面的光环所蒙蔽了。