《社会心理学》人际关系 知识点
《社会心理学》人际关系知识点
《社会心理学》人际关系知识点社会心理学是研究人际关系的一门学科，它主要关注人与人之间的互动和影响。
人际关系是指人与人之间的交往和相互作用，它是我们生活中无法避免的一部分。
在社会心理学中，人际关系涉及到多个知识点，以下是一些重要的知识点：1.社会认知：社会认知是指我们对他人和社会事件的认知和理解。
它包括人们如何处理他人的信息、社会归因、社会偏见等。
社会认知是人际关系的基础，它影响着我们对他人的印象和行为。
2.亲近关系：亲近关系是人际关系中最密切的一种。
它包括朋友关系、夫妻关系、亲子关系等。
亲近关系的建立和维持需要信任、亲密和共享等因素的支持，同时也受到文化、性别和社会角色等因素的影响。
3.人际吸引力：人际吸引力是指人们对他人的吸引程度。
吸引力可以基于外貌、个性特征、共同兴趣等多个因素。
人们更容易与吸引力较高的人建立亲近关系，因为他们认为与这些人相处更愉快和有益。
5.人际冲突与解决：人际冲突是在人际关系中常见的问题。
它可以源于意见分歧、利益冲突、价值观差异等。
人际冲突的解决需要双方的努力和妥协，也需要有效的沟通和解决策略。
6.群体行为与合作：群体行为是指在群体中人们的行为和决策。
它受到群体动力、社会规范和个体特征等多个因素的影响。
群体合作是指群体成员共同努力完成共同目标的行为，它需要团队合作和协调。
7.非言语沟通：非言语沟通是指通过肢体语言、面部表情、声音和身体接触等方式传达信息和情感。
它在人际关系中起着重要的作用，可以表达情感，增加亲近感和理解。
8.社会支持：社会支持是指来自他人的情感、物质和信息的支持。
它对人的健康和幸福感有积极的影响，可以减轻压力和提供帮助。
社会支持可以来自亲近关系、朋友、社区和组织等。
9.社会影响与权威：社会影响是指他人对个体行为和态度的影响。
它可以通过罗伯特·凯利的可信度原理、亲和性原理和社会规范等方式实现。
权威是指被他人认可和尊重的人，他们对他人起着重要的影响作用。
社会心理学义人际关系分析
第九，情绪孤立，不喜欢与人交往。
第十，怀有偏见、固执、不愿接受他人 的规劝。
第十一，好高骛远地提出过高要求、过 高目标、苛求他人。
第13章
黄希庭得出以下几个结论：
形成小群体的主要吸引力可分三类：
相似性吸引。指在态度、信念、价值观和追求目 标上相似。
接近性吸引。是同时入学、年龄相当、同住一个 寝室、同乡等原因而经常接触，互相了解。
价的，但又不允许本人看到信封内的全部评价，
只让看其中一小部分人对他的评价。
第13章
研究者通过各成员的提名，可以从中发 现团体中哪些人最博得大家的依赖与尊重，处于 团体中心位置的人。
社会测量法和参照测量法所揭示出来的 被人们集中选择的对象是不一致的。
参照测量法的巧妙之处在于隐去了真实目 的，人们在不知不觉中反映了自己的真正动机， 从而获得可靠的结果。
第13章
可能性
团体内部进行沟通和相互影响的两种关系： 一种是直接关系，表现为双方发生好感或厌恶， 对别人的行为容易接受或无动无衷，积极的沟通或 闭关自守、与世隔绝，心理上与他人相容或不相等。
另一种间接关系，是团体内各成员的关系通过 对团体价值的评价，通过共同活动的完成而间接地 表现出来。
可以通过不同的方法把人际关系揭示出来。 第13章
贝尔把人们相互沟通的动作分为12种。
贝尔还记录了团体内各个成员在谈话、讨论或辩
论过程中的动作次数，发现团体内每一次沟通过
程中大都包含有上述十二种动作。
第13章
三、人际关系的测量
必要性 团体力量的大小决定于团体内人与人心理 上的关系如何。 人际关系测量有助于了解团体内部的心理 结构并揭示其内部存在的问题，为改善团体内 人与人的心理关系，更好地发挥团体的力量提 供依据。
《社会心理学》人际关系 知识点
第八章人际关系第一节人际关系概述一．人际关系的定义人际关系是人们在共同活动中彼此为寻求满足各种需要而建立起的相互间的心理关系。
人际观系的特点：个体性；直接性、可感性；情感性。
人际关系和社会关系间的关系社会关系是客观决定的，是一种角色关系。
人际关系理解为社会关系的个性方面或心理方面；人际关系受客观社会关系的制约；人际关系是社会关系的一种复杂的折射，社会关系透过人际关系这一中介因素，对人们发生作用。
二．人际关系的建立与发展人际关系建立和发展阶段；人际关系的发展与自我暴露人际关系的建立发展阶段（4个阶段）定向阶段：选择和谁交往互动情感探索阶段：探讨共同的需求，是自我暴露的开始，情感的卷入是轻度的，不涉及私密性的情感交流阶段：彼此的信任感安全感就确立了，自我暴露进一步加大，情感卷入进一步加大，情感破裂会有丧失，有心理压力。
另一重要标志是双方能够提供真实的评价性的反馈信息，提供建议，彼此进行真诚的赞赏和批评。
稳定交往阶段：交往的频率增加，双方共同的领域进一步增加，情感卷入达到一定深度，自我暴露很深，允许对方进入自己高度私密性的领域自我暴露程度的高低是贯穿人际关系建立发展阶段的脉络。
自我暴露可分为四个层次（鲁宾）第一层，是自我最表层水平，涉及我们的兴趣、爱好等方面，如饮食、偏好、日常情趣、消遣活动的选择。
第二层，是我们对事物的看法和态度，如对某一政治事件的评价，对某个老师的看法等。
第三层，是自我的人际关系与自我概念状况。
如自己与父母的关系、亲子关系、自己的自卑情绪等。
第四层，是自我的最深层次，属于一个人的隐私部分，不会轻易向别人暴露。
如自己的某些不能为社会一般观念所接受的经验、念头、行为。
（如财产、性经验、政治态度等）为什么说自我暴露是人们与别人发展亲密关系的重要途径或条件？第一，自我暴露能体现出你的真诚第二，暴露意味着开放，它有助于我们在人际交往当中创造一个开放的心理防御很低的气氛第三，会缩短与对方之间的角色距离，先暴露的人给对方树立了榜样.三．人际关系的类型按照个体扮演的不同角色，分夫妻关系、亲子关系、师生关系、同学关系、朋友关系等；按照关系的情感表现性质的不同分为亲密关系、疏远关系、敌对关系等；按照关系中所包含的需求性质的不同，可分为工具性关系和情感性关系；按照关系持续时间长短的不同，又可分为长期关系与临时关系。
社会心理学(第4版)第八章 人际关系
与自我暴露程度相对应的是自我层次理论。
鲁宾（Z.Rubin）等把自我分为四个层次。
第一层是自我的表层水平，涉及我们的兴趣、爱好等方面， 如对饮食、日常情趣、消遣活动的选择等。
第二层是我们对事物的看法和态度，如对某一政治事件的 评价、对某个老师的看法等。
第三层是自我的人际关系与自我概念状况，如自己与父母 的关系、夫妻关系、亲子关系、自卑情绪等。
第四层是自我的最深层次，属于个体的隐私部分，不会轻 易向别人暴露，如自己的某些不能为社会一般观念所接受 的经验、念头、行为。
了解别人在怎样的层次上对我们暴露自己，我们可以了解 别人对我们的信任和接纳的程度，了解我们同别人关系的 状况。当然，根据自己可以没有顾虑地对别人暴露哪一层 次的自我信息，我们也能了解自己对别人的信任和接纳程 度。
二、人际吸引的影响因素
吸引是基于与另外一个人的有回报性的经历，而这些经历 可以有许多不同的方式，取决于时间、地点及所涉及的人。
（一）接近性
接近性（proximity）：又称邻近性，是指在人际交往的早 期阶段，人们由于在地理距离的接近而彼此喜欢对方。
生活的时空性决定了我们只能与空间距离接近的人有密切 来往（互联网例外），距离越接近，交往的频率可能就越 高，越容易建立良好的人际关系。
光环效应 美丽的辐射效应（radiating effect of beauty）
3.外表吸引力的评价标准
美丽如何衡量?是有一套统一的标准还是“仁者见仁，智者 见智”?
研究者们试图对可能的标准进行探索。
一种方法是先找出一组被评价为有吸引力的个体，然后看 看他们都有哪些共同之处。
另一种方法是测量五官和五官的分布与群体平均水平的差 异。
《社会心理学》人际关系 知识点
页眉内容第八章人际关系第一节人际关系概述一．人际关系的定义人际关系是人们在共同活动中彼此为寻求满足各种需要而建立起的相互间的心理关系。
人际观系的特点：个体性；直接性、可感性；情感性。
人际关系和社会关系间的关系社会关系是客观决定的，是一种角色关系。
人际关系理解为社会关系的个性方面或心理方面；人际关系受客观社会关系的制约；人际关系是社会关系的一种复杂的折射，社会关系透过人际关系这一中介因素，对人们发生作用。
二．人际关系的建立与发展人际关系建立和发展阶段；人际关系的发展与自我暴露人际关系的建立发展阶段（4个阶段）定向阶段：选择和谁交往互动情感探索阶段：探讨共同的需求，是自我暴露的开始，情感的卷入是轻度的，不涉及私密性的情感交流阶段：彼此的信任感安全感就确立了，自我暴露进一步加大，情感卷入进一步加大，情感破裂会有丧失，有心理压力。
另一重要标志是双方能够提供真实的评价性的反馈信息，提供建议，彼此进行真诚的赞赏和批评。
稳定交往阶段：交往的频率增加，双方共同的领域进一步增加，情感卷入达到一定深度，自我暴露很深，允许对方进入自己高度私密性的领域自我暴露程度的高低是贯穿人际关系建立发展阶段的脉络。
自我暴露可分为四个层次（鲁宾）第一层，是自我最表层水平，涉及我们的兴趣、爱好等方面，如饮食、偏好、日常情趣、消遣活动的选择。
第二层，是我们对事物的看法和态度，如对某一政治事件的评价，对某个老师的看法等。
第三层，是自我的人际关系与自我概念状况。
如自己与父母的关系、亲子关系、自己的自卑情绪等。
第四层，是自我的最深层次，属于一个人的隐私部分，不会轻易向别人暴露。
如自己的某些不能为社会一般观念所接受的经验、念头、行为。
（如财产、性经验、政治态度等）为什么说自我暴露是人们与别人发展亲密关系的重要途径或条件？第一，自我暴露能体现出你的真诚第二，暴露意味着开放，它有助于我们在人际交往当中创造一个开放的心理防御很低的气氛第三，会缩短与对方之间的角色距离，先暴露的人给对方树立了榜样.三．人际关系的类型按照个体扮演的不同角色，分夫妻关系、亲子关系、师生关系、同学关系、朋友关系等；按照关系的情感表现性质的不同分为亲密关系、疏远关系、敌对关系等；按照关系中所包含的需求性质的不同，可分为工具性关系和情感性关系；按照关系持续时间长短的不同，又可分为长期关系与临时关系。
2023心理咨询师社会心理学备考知识点：人际关系
2023心理咨询师社会心理学备考知识点：人际关系1500字人际关系是社会心理学中的重要内容之一，作为一名心理咨询师，了解人际关系的研究成果对于开展咨询工作非常重要。
以下是2023心理咨询师社会心理学备考知识点-人际关系方面的内容，供您参考。
一、人际关系的定义和重要性1. 人际关系的定义：人际关系是指人与人之间相互联系、相互作用、相互影响的一种事物。
2. 人际关系的重要性：人际关系对个体的发展和幸福感具有重要影响。
良好的人际关系可以促进个体的心理健康、增强自尊和自信，帮助解决问题，提高生活质量。
二、人际关系的构成要素1. 角色：人在不同的社会场景中扮演不同的角色，如父母、子女、朋友等。
2. 社会认同：个体对自己所属社会群体的认同和归属感。
3. 情感：人际关系中的情感是关系的重要组成部分，包括亲密、友好、爱憎等。
4. 互动：人与人之间相互作用、交流和影响的过程。
三、人际关系的影响因素1. 人格特质：个体的性格特质会影响他们与他人相处的方式，如外向性、神经质等。
2. 社会支持：来自家庭、朋友、社区等渠道的支持对个体的人际关系具有重要影响。
3. 亲密关系：夫妻、恋人、亲子等亲密关系对个体的人际关系产生重要影响。
4. 社会文化：不同文化背景下的社会规范和价值观对人际关系产生影响。
四、人际关系中的问题与冲突处理1. 人际关系中的问题：包括沟通不畅、冷漠、争吵、背叛等问题。
2. 冲突处理：合理的冲突处理可以帮助解决问题，维护人际关系的稳定和健康。
常见的冲突处理策略包括妥协、互利互惠、解决问题等。
五、人际关系的改善与发展1. 提高沟通技巧：包括倾听、表达清晰、尊重他人观点等。
2. 培养情商：情商的提升可以帮助个体更好地处理人际关系，增强情感智慧。
3. 建立信任和共识：通过互动和交流建立信任和共识，促进人际关系的发展和进步。
六、人际关系的测量与评估1. 人际关系的测量：包括问卷调查、观察、访谈等方法。
2. 人际关系的评估：通过评估工具和方法，对人际关系进行客观评估，帮助个体发现问题并采取相应的措施。
社会心理学第六章人际关系
•
不存在人际关系双方心理世界完全重 合的情况。无论人们的关系多么密切， 情感多么融洽，也无论人们主观上怎样 感受彼此之间的完全拥有，关系的卷入 者都不可能在心理上取得完全一致。两 个人是两个世界，两个理解的基点，两 种情感、两种利益的基点。
• 二、人际关系的发展阶段 • 在相似性、临近性等基础上建立起的一般感情， 怎样进入到深层次的友谊中，阿特曼（I.Altman） 等对人们逐渐相互接近、变得亲密的过程进行了 研究，认为，人际关系的发展既包括外在的、明 显的人际行为之间的发展，也包括内在的、主观 的情感上的发展（渗透），可以从两个角度来考 察人际关系的发展（渗透），一是广度，指个人 的生活范围，包括工作、家庭、经济生活、私生 活等，二是深度，指所涉及到的亲近程度，或指 对人们生存核心的亲近程度。
• 阿特曼等认为，人际关系的发展从表面的交往逐 渐发展到亲密的交往，交往的领域逐渐扩展，并 且亲密程度也逐渐发展，大致经历以下四个阶段： • 1）、定向阶段。人们在比较狭小的范围内彼此审 视对方，在肤浅的程度上互相收集一点信息资料。 在这一阶段，人们尽力给别人以一种正面的自我 表达，并避免批评任何其他人。 • 2）、感情探索阶段。所涉及到的个性程度仍然很 肤浅，但是交往开始扩展到新的领域，并且变得 具有自发性，人们变得友好、轻松、随便了，当 交往发展到接触个人生活中的一些较深层次的问 题时，交往仍固定在老一套的反应上。
• 受尊重的需要：如果喜欢来自于他人的回报，那 么，喜欢就应该在某种程度上满足人们对这些回 报的需要，比如，需要受到称赞、爱和支持的人， 更容易喜欢那些称赞他们的人。一般说来，具有 较低自我尊重的人更需要称赞的回报。 • 得失现象：阿让森的研究结论：人们最喜欢那些 喜欢自己的程度不断增强的人，而不喜欢那些喜 欢程度不断减少的人。对此的解释：1、否定评价 增加了对肯定评价的需要；2、持否定评价的人显 得有批判力。 • 迎合
社会心理学 第3章 人际关系 考研笔记-精品
第一节人际关系概述第3章人际关系（一）人际关系的概念（一级）人际关系的定义有狭义和广义之分。
从广义上看，人际关系包括社会中所有的人与人之间的关系，以及人与人之间的一切方面。
包括经济关系、政治关系、法律关系、文化关系、心理关系等。
从狭义上看，人际关系是人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系。
它反映了个人或群体满足其社会需要的心理状态，它的发展变化取决于双方社会需要的满足程度。
（二）人际关系的特征［简述人际关系的特征］（一级）人际关系是指人与人相互交往过程中形成的心理关系。
人际关系具有以下几方面的特征对人际关系的研究和认识的意义（1）人际关系主要指的是人与人之间的心理关系，属于社会心理学的范畴。
它反映人与人在交往过程中心理关系的亲密性、融洽性和协调性。
如友好关系、敌对关系等。
（2）人际关系由认知成分,情感成分和行为成分等一系列心理成分构成。
认知成分是人际关系的基础，反映个体对人际关系状况的认知和理解；情感成分是对交往的评价及态度体验，人和人之间的情感如何是人际关系的动力成分；行为成分是双方实际交往的外在表现和结果。
（3）积极的进行交往是建立.巩固和发展良好的人际关系的重要条件。
人际关系一经建立，就会对人的行为产生各种各样的影响，它在人们的生活和工作中具有重要意义。
⑴有利于优化人们的工作和心理环境，丰富个体心理活动的内容，使他们获得必要的文化归属感和认同感，建立正确的价值体系和道德规范，扮演好相应的各种社会角色。
⑵有利于个性的自由发展，有利于个体的幸福生活，为成为有知识、有能力、有健康人格的合格人才提供必要的基础。
（三）人际关系的建立一般要经过哪几个发展阶段［简述人际关系的发展阶段］（二级）915华南论15［简述人际关系的建立与发展阶段］人际关系发展阶段与自我暴露。
你怎样理解自我暴露与人际关系深度之间的联系，赢得需要哪些基本条件？奥尔特曼和泰勒以自我暴露的程度作为参考指标，提出了人际关系的四个阶段:（1）定向阶段（2）情感探索阶段（3）情感交流阶段包含着对交往对象的注意、抉择和初步沟通等多方面的心理活动。
《社会心理学》人际沟通知识点
《社会心理学》人际沟通知识点人际沟通是人与人之间传递信息、思想和情感的过程，它在我们的日常生活和社会交往中扮演着至关重要的角色。
在《社会心理学》中，人际沟通有着丰富的知识点，让我们一起来了解一下。
首先，人际沟通的方式多种多样。
语言沟通是最为常见和直接的方式，通过口头或书面的语言表达我们的想法和感受。
然而，非语言沟通同样不可忽视，它包括面部表情、肢体语言、眼神交流、姿势等。
比如，一个微笑可能传达友好和接纳，而皱眉则可能表示不满或困惑。
有时，非语言信号甚至比语言更能真实地反映一个人的内心状态。
在人际沟通中，信息的传递并非总是准确无误的。
编码和解码过程可能会出现偏差。
发送者在编码信息时，可能由于自身的表达能力、情绪状态或文化背景等因素，导致信息不够清晰准确。
而接收者在解码信息时，也可能受到自身的认知水平、偏见、情绪等影响，对信息产生误解。
这就提醒我们，在沟通中要尽量清晰明确地表达自己，并善于倾听和理解对方。
沟通的情境也会对人际沟通产生重要影响。
在不同的场合，如正式的商务会议、轻松的朋友聚会或是紧张的面试，人们的沟通方式和内容往往会有所不同。
公共场合和私人场合的沟通规则也存在差异，我们需要根据情境的特点来调整自己的沟通策略。
人际沟通中的障碍也是常见的。
比如，情绪问题可能会干扰沟通。
当一个人处于愤怒、焦虑或悲伤的情绪中时，往往难以理性地表达和接收信息。
文化差异也是一个重要的障碍。
不同的文化对于沟通的方式、语言的使用、非语言信号的解读都可能存在差异。
如果不了解这些差异，就容易产生误解和冲突。
为了实现有效的人际沟通，我们需要掌握一些技巧。
积极倾听是非常重要的一点，这意味着不仅要听到对方说的话，还要理解对方的感受和意图，给予及时的回应和反馈。
清晰明确地表达自己的观点和需求也很关键，避免模糊不清或模棱两可的表述。
此外，尊重和接纳对方的观点和感受，保持开放的心态，能够促进更良好的沟通氛围。
在群体沟通中，又有着不同的特点和规律。
社会心理学-8 人际关系
（四）个人特征
１．能力 ２．外表吸引力(physical attractiveness) ３．个性品质 ４．致命吸引力
第四节
爱情
一、爱情的含义
（一）爱情与喜欢的区别 （二）爱情的行为与体验
二、爱情的类型 三、爱情三角形理论
一、爱情的含义
广义的，６种不同的爱情类型
浪漫式 占有式 好朋友式 实用式 利他式 游戏式
存在性别差异
男性喜欢浪漫式与游戏式；女性喜欢好朋友式与实用式。与社 会及经济背景有关。
三、爱情三角形理论
斯腾伯格，1986，Triangular Theory of Love 三个基本元素： 亲密(intimacy)
1.喜欢的双方有共同的理解
2.对对方有积极的评价和尊重
爱情三个最重要因素；
1．依恋－卷入
爱情的恋人在感到孤独时，会高度期待地去寻求自己恋人的伴同与宽慰， 而别人不能有同样慰籍的作用
2．关怀与奉献
恋人之间会彼此高度关怀对方的情感状态，感到使对方快乐和幸福是自 己的责任，并对对方的不足表现出高度宽容
3．亲密
指存在于各种亲近关系中的爱，意味着人际关系中的接近、悦纳、 共存的需要及持续和深刻的同情，共鸣的亲密感情。
狭义的爱情
指心理成熟到一定程度的异性个体之间的强烈的人际吸引。
（一）爱情与喜欢的区别
Rubin(1970，1974)确认: 喜欢与爱情是两种既相互密切关联但又各不相同的情 感。 喜欢的两个最主要因素是:
是有效改善人际关系的方法．
二、建设性争吵
三、 T 小组训练法(T-group)，勒温，1946
（二）人际关系的发展与自我暴露
社会心理学 第八章 人际关系
阿龙森与林德的研究：受到夸赞的被试，倾向
于选择原来的伙伴；受到抱怨的被试，倾向于拒 绝选择原来的伙伴。
日常生活中的应用：如何让别人喜欢你？
三、交换性原则
人际关系中，吃亏是福吗？
霍曼斯的社会交换理论
福阿提出了人际交换的六种回报：金钱、物
品、信息、服务、地位和感情。
增值交换 or 减值交换
第八章 人际关系
幸福是什么？
《心理医生》的调查：
关系密切的朋友 稳定的社会交际圈 朋友和社会的支持 人际关系的质量决定了人 的幸福感！！
第一节 人际关系概述
一、人际关系的概念 二、人际关系的特点 三、人际关系的类型
一、人际关系的概念
（一）定义：
人际关系是指人们在社会活动过程 中所形成的建立在个人情感基础上的相 互联系。 社会关系 ≠ 人际关系
对陌生人 对熟悉者
自 我 表 露 深 度
最深
非亲密区
对亲密朋友
亲密区
自我表露广度
自我的分层
最表层：兴趣爱好及相关内容 第二层：真实的态度 第三层：人际关系状况与个人对自身的真实评价 第四层：个人隐私
第三节 人际关系的原则
真诚原则 相互性原则
交换原则
自我价值保护原则 平等原则
一、真诚原则
稳定交往阶段：深度卷入
三、人际关系的深度
社会渗透理论
奥尔特曼和泰勒的解释 ：
亲密人际关系是在一个人“渗透”过一个人的表 面特征，并逐步了解到一个人内部自我的过程中 发展起来的。他们从人际交往的广度和深度两个 方向发现，良好的人际关系，是随着人们自我表 露逐渐增加而发展的。
社会心理学7章 人际关系
大于付出的人际关系。（人际关系的作用）
1）依恋 获得安全及舒适感，从父母---到配偶或亲密朋友 ； 2）社会整合 与他人拥有相近的观点和态度，产生团体归属感； 3）价值保证 得到亲密关系支持的个人能力认同和自我价值感； 4）可靠的同盟感 当自己需要帮助时，会获得援助；
5）指引：有人会提供建议和指导。
安全型:父母对孩子的欢乐、悲伤以及要求等方面的信息很敏感，这种 情感促使他们关爱孩子，从而使得父母与孩子之间的关系更加亲密、 互相喜爱、重视，孩子不会产生被抛弃的感觉。 • 逃避型: 逃避型的父母经常远离孩子，逃避孩子建立亲密关系的尝试， 在这种情况下孩子也学会了逃避与父母接触，抑制自己的依恋需要。 • 焦虑/矛盾型: 父母对孩子的情感经常不一致，有时候很关心，有时候 却不感兴趣。由于这种不一致性的爱，使得焦虑/矛盾型的孩子在自己 的情感没有得到回报时显得暴躁和焦虑。 这些不同的依恋形式对孩子的成长有着重要的影响，因为它决定着孩 子的生活风格和以后亲密关系的建立。
Cindy Hazan等人关于成人中依恋的研究（1987）
设计了一个爱情小测验并把它刊登在报纸上，在测 验中除了询问人们的浪漫关系，还让人们选择出自己 的依恋形式。 安全型的人很容易接近，并期望与他人发展亲密关系； 逃避型的人不易与他人形成亲密关系，他们不信任他 人； 焦虑/矛盾型的人也对自己的亲密关系不满，但与逃避 型不同的是他们对自己的伴侣着迷。 这三种依附在成人中的比例：安全型占56%，逃避型占 25%，焦虑/矛盾型占19%。
年74%，成人71%）；并且与他人在一起的时候，个体表现的更快乐、警
觉和兴奋。” 亲和需求：它是指一个人寻求和保持许多积极人际关系的愿望。 亲密需求：指人们追求温暖、亲密关系的愿望。
一、人际关系的定义与特定
社会心理学之人际关系
利害 非利害
8
四、人际关系的形成和发展 （一）人际关系的状态 亲密无间 形同路人
9
莱 文 格 和 斯 诺 克 （ G.Levinger & G.Snoke,1972）用图解的方式对人际关系的 各种状态极其相互作用水平的递增关系作了
直观描述。
10
图解
人际关系状态 零接触 单相接触 双向接触 表层接触 轻度卷入 中度卷入 深度卷入
社会心理学之
人际关系
本章要点
人际关系的概念 人际关系的发展 人际关系的理论 人际关系的测量 人及沟通及其改善 人际吸引及其影响因素
内
容
第一节 人际关系概述 第二节 人际关系理论与测量 第三节 人际沟通 第四节 人际吸引
3
第一节
人际关系概述
一、人际关系的概念 广义：人与人之间的关系，包括社会中所 有人与人之间的关系及其一切方面。含经 济关系、政治关系、法律关系、文化关系、 心理关系等。（社会学角度，未揭示人际 关系的特性） 狭义：人与之之间通过交往与相互作用而 形成的直接的心理关系。（反映了个人与 群体满足其社会需要的心理状态）
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不同需求的基本人际关系倾向
行为表现 需要性质
主动型
被动型
主动交往，积 包容需要 极参与社会生 活 控制他人、运 控制需要 用权力 对他人喜爱、 情感需要 友善、同情和 亲密
期待他人吸纳，往 往退缩、孤独 期待他人引导、愿 意追随他人 对他人冷淡，但期 待他人对自己亲密
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三、符号相互作用理论 又称象征性交往理论，是一种强调符 号、意义的作用的社会生活理论观。 符号相互作用论这一术语是H.布鲁莫于 1937年提出的，其基本思想来源于G.H.米德 的著作《心智、自我及社会》(1934)。 米德认为，社会心理学分析问题的出发 点不是个别个体，而是群体和社会中被称为 个体相互作用过程的社会过程，这种相互作 用过程主要是符号的相互作用。
社会心理学-人际交往与沟通
在持续的互动中，人们逐渐建立起 情感纽带，形成亲密、信任和承诺， 从而进一步巩固人际关系。
人际关系的类型与特点
亲密关系
通常指家庭成员、挚友或恋人之间的 关系，具有高度的情感支持和亲密感。
友谊关系
基于共同兴趣和活动而建立的关系， 通常具有轻松、愉快和互助的特点。
同事关系
在工作场所中建立的合作关系，强调 相互尊重、协作和支持。
社交关系
为了满足社交需求而建立的关系，如 参加社交活动或加入俱乐部，通常具 有广泛性和多样性。
人际关系的建立与维护
真诚与信任
建立真诚的人际关系是关键， 通过诚实、透明和开放的沟通
来建立信任。
尊重与包容
尊重对方的观点、需求和感受 ，包容彼此的差异，有助于减 少冲突和误解。
有效沟通
明确、具体、及时的沟通有助 于解决误会和问题，增强彼此 的理解与支持。
沟通障碍与解决
语言障碍
信息传递障碍
由于语言差异或文化背景不同导致的沟通 障碍，可通过使用简单明了的语言、解释 和翻译等方式解决。
由于信息传递过程中的遗漏、误解或扭曲 导致的障碍，可通过重复、确认和澄清等 方式解决。
情感障碍
组织障碍
由于情绪、心理或态度问题导致的沟通障 碍，可通过倾听、理解和调整态度等方式 解决。
05
人际关系中的冲突与解决
冲突的产生与类型
01
沟通障碍
由于信息传递不准确、沟通双方理 解不一致，导致冲突产生。
资源争夺
有限资源的分配和争夺，可能导致 利益冲突。
03
02
目标差异
个体或团体间的目标不一致，导致 行动方向和方式冲突。
角色冲突
个体或团体间的角色定位不明确或 相互矛盾，引发冲突。
社会心理学：第五章 人际关系
2.熟悉性
• 对邻居和同事我们比较熟悉，这种熟悉感能够增 强人际吸引。实际上，仅仅经常看到某个人就能 够增强对他的好感——单纯接触效应（曝光效应）。
喜欢程度
Robert Zajonc（1968）
4 3.5
3 2.5
2 0 1 2 5 10 25 接触频率 接触频率与喜欢程度的关系
• 在实验室，解释说将要进行的实验是为了考察电击的效果，并制造 高恐惧情境和低恐惧情境。
• 结果，愿意和其他人一起等待的 高恐惧的情况——63％的被试 低恐惧的情况——33％的被试
• 他们究竟想从这种陪伴中获得什么？
（1）分散假设
（2）社会比较理论
支持社会比较假说的实验
• A组：自己等待或者与其他参加同样研究的人一起 等待；
知觉到关系不平等的人会设法恢复平等：
• 恢复实际的平等
• 应用认知策略来调整知觉上的不平衡，恢复心理 上的平等。
2.自我暴露
• 自我暴露是交谈的一种特殊形式，它是我们与他 人分享隐秘信息与感受的过程。是使关系更亲密 的重要途径。
• 包括描述性暴露和评价性暴露。 • 自我暴露的原因：宣泄、自我澄清、社会确认、
• 个人性格与态度上的冲突
➢ 牵涉到双方人格与价值观的差异
多伊奇对态度的分类
• 平行的冲突 • 错位的冲突 • 错误归因的冲突 • 潜在的冲突 • 虚假的冲突
工作关系中的冲突
• 工作性冲突：对工作本身有不同的理解、思路和 做事方法
• 情绪性冲突：由情绪上的对立或敌意而产生
冲突的过程
• 美国学者潘迪提出冲突的五阶段模式 • 冲突潜伏阶段 → 冲突知觉阶段 → 冲突感受
• B组：自己等待或者与等待和自己导师见面的学生 一起等。
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第八章人际关系
第一节人际关系概述
一．人际关系的定义
人际关系是人们在共同活动中彼此为寻求满足各种需要而建立起的相互间的心理关系。
人际观系的特点：个体性；直接性、可感性；情感性。
人际关系和社会关系间的关系
社会关系是客观决定的，是一种角色关系。
人际关系理解为社会关系的个性方面或心理方面；
人际关系受客观社会关系的制约；
人际关系是社会关系的一种复杂的折射，社会关系透过人际关系这一中介因素，对人们发生作用。
二．人际关系的建立与发展
人际关系建立和发展阶段；人际关系的发展与自我暴露
人际关系的建立发展阶段（4个阶段）
定向阶段：选择和谁交往互动
情感探索阶段：探讨共同的需求，是自我暴露的开始，情感的卷入是轻度的，不涉及私密性的
情感交流阶段：彼此的信任感安全感就确立了，自我暴露进一步加大，情感卷入进一步加大，情感破裂会有丧失，有心理压力。
另一重要标志是双方能够提供真实的评价性的反馈信息，提供建议，彼此进行真诚的赞赏和批评。
稳定交往阶段：交往的频率增加，双方共同的领域进一步增加，情感卷入达到一定深度，自我暴露很深，允许对方进入自己高度私密性的领域
自我暴露程度的高低是贯穿人际关系建立发展阶段的脉络。
自我暴露可分为四个层次（鲁宾）
第一层，是自我最表层水平，涉及我们的兴趣、爱好等方面，如饮食、偏好、日常情趣、消遣活动的选择。
第二层，是我们对事物的看法和态度，如对某一政治事件的评价，对某个老师的看法等。
第三层，是自我的人际关系与自我概念状况。
如自己与父母的关系、亲子关系、自己的自卑情绪等。
第四层，是自我的最深层次，属于一个人的隐私部分，不会轻易向别人暴露。
如自己的某些不能为社会一般观念所接受的经验、念头、行为。
（如财产、性经验、政治态度等）
为什么说自我暴露是人们与别人发展亲密关系的重要途径或条件？
第一，自我暴露能体现出你的真诚
第二，暴露意味着开放，它有助于我们在人际交往当中创造一个开放的心理防御很低的气氛
第三，会缩短与对方之间的角色距离，先暴露的人给对方树立了榜样.
三．人际关系的类型
按照个体扮演的不同角色，分夫妻关系、亲子关系、师生关系、同学关系、朋友关系等；
按照关系的情感表现性质的不同分为亲密关系、疏远关系、敌对关系等；
按照关系中所包含的需求性质的不同，可分为工具性关系和情感性关系；
按照关系持续时间长短的不同，又可分为长期关系与临时关系。
人际关系强弱的四个指标：互动频率、情感强度、亲密程度、互惠交换。
家人关系、熟人关系、生人关系。
家人关系：彼此要讲责任（即责任原则），对对方做其当做之事，尽其所当尽之责，而不那么期望对方做对等的回报（社会交换的预期最低）
熟人关系：遵循人情原则
生人关系：遵循利害原则
第二节人际关系的理论
人际关系理论包含人际关系的三维理论、社会交换理论和公平理论。
一．人际关系的三维理论（美心理学家舒茨）
认为每个人都有与别人建立人际关系的愿望和需要，需要大致可分为三类：包容的需要、控制的需要、情感的需要。
我
们每个人都有主动表现和被动表现两种形式，有的人主动表现形式强一些，有的人被动表现形式弱一些，形成六种人际关系趋向。
儿童期的人际需要是否得以满足以及由此形成的行为方式，对其成年后的人际关系有决定性影响。
（低社会行为、高社会行为、理想的社会行为）
二．社会交换理论（美社会学家霍曼斯）
认为人际之间的互动交往本质上是一个交换的过程，包括物质和非物质的（情感、信息、服务等等）
一个人如何看待人际关系取决于他觉得这个关系付出与回报的评价感受。
对称性获益即双赢
R.Weiss认为人际关系能够提够给个体的6种重要报酬：依恋、社会融合、价值确定、可靠的同盟感、得到指导、照顾他人的机会
第三节人际吸引
人际吸引是人际之间相互接纳和喜欢，人际吸引现象普遍存在于各种人际交往当中。
一．人际吸引的三个基本原则
互惠原则、得失原则、联结原则
交往中别人对我们的评价有所改变，更容易影响我们对那个人的喜欢。
联结原则：人们喜欢那些与美好经验联结在一起的人，而讨
厌那些与不愉快经验联结在一起的人。
二．人际吸引的影响因素
（一）熟悉性
（二）接近性（空间、时间）
（三）相似性和互补性
（四）个人特征（能力，外表吸引力，个性品质等等）。