班组长如何带好队伍

如何带领员工的探讨①
◎第三层次： 真正做到知人善用，发挥下 属工作上最大的潜力。部门经理应该对每一 个下属都心中有数，甚至将下属的详细情况 记录下来。
如何带领员工的探讨①
管理员工的四个原则
以身作则的原则：己不为勿施与人 担当责任的原则：善于自我批评 敢于负责 支持员工的原则：服务与帮助 纠正错误的原则：辅导与教育
如何带领员工的探讨①
◎第一层次 ：首先要了解员工的背景、简 历、知识结构、经验、工作能力、兴趣爱好 以及性格等等，掌握员工的基本情况。能够 深入到员工的内心世界中，知道其工作的热 诚、待人的诚意、是否具有正义感等。
如何带领员工的探讨①
◎第二层次 ：根据对员工的了解预测他可 能的行动，进行及时地指导和帮助，或者在 其困难时给予适时的支持。
班组长如何带好队伍
一、班组管理相关概念认识 二、如何带领员工的探讨 三、如何处理班组人员关系
一、班组管理相关概念认识
班长在班组中的地位：
班组各项管理的核心
班长的主要任务是什么？
产量管理 质量管理 成本管理 安全管理 班前会 做好各项记录 等等
班组——企业的细胞
1 班组是企业生产和经营的基本环节 2 班组是企业组织结构的基石，是各项 工作
善用； 2.介绍了管理员工的四个原则，即以身作则的原则、
担当责任的原则、支持员工的原则和纠正错误的原 则； 3.详细介绍了怎样管理各种类型的员工，包括有个 性的员工、平庸的员工、缺勤的员工、有“关系” 的员工等十二种类型； 4.讲解了“萝卜加大棒”政策，也就是既给下属好 处，又对下属严格要求。
个人 影响力
个人影响力
领导影响力
感情因素 亲切感 知识因素 信赖感 才能因素 敬佩感 品格因素 敬爱感
资历因素 敬重感 职位因素 敬畏感 传统因素 服从感
外部 影响力
外部 影响力
员工消极情绪分析
消极情绪的表现：
出现大量违法与不满情绪
怠工的现象
出现效率低，人浮于事，或消极
缺勤率增长、懒散
员工对工作缺乏兴趣、效率低
如何带领员工的探讨①
纠正员工错误有三种类型： ◎性情耿直型：武断专行 不计后果 ◎公事私了型：没有原则 老好人 ◎公事公办型：无原则 无方法 教条执行型
如何带领员工的探讨①
管理能力强的员工： 有个性的员工 脾气暴躁的员工
如何带领员工的探讨①
缺勤的员工 平庸的员工 追求完美的员工
老板回答说：因为它是他们的“领导”！
启示
这则故事告诉我们，真正的领导人，不一定 自己的能力有多强，只要懂管理，懂信任， 懂放权，懂沟通，有威信，能够团结比自己 强的力量，自身的价值就会提高。
相反，如果自己能力非常强，又完美主义， 事必躬亲，不相信别人，最终是不能发挥更 大价值的。
换句话说：领导者是应该有价值的。
班组建设之——
班组长如何带好队伍
鹦鹉的故事
一人去买鹦鹉，一只鹦鹉前标到：此鹦鹉会两国语 言，售价200元；另一只鹦鹉前则标到：此鹦鹉会 4国语言，售价400元。该买哪只呢？两只看起来 都毛色光鲜，非常可爱。这人转啊转，拿不定主意。
结果突然发现一只老掉牙了的鹦鹉，毛色暗淡杂乱， 标价竟然800元。这人赶紧将老板叫来问：“这只 是不是会8国语言？”老板说：“不”。“这就奇 怪了，为什么这只又老又丑，能力又不行，怎么反 而贵呢？”
有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力
的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难
落实。班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接
的生产者。
班组长的作用
班组长影响着决策的实施，因为决策再好， 如果执行者不得力，决策也很难落到实处。 所以班组长影响着决策的实施，影响着企业 目标的最终实现；
班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联 系领导的纽带；
班组长是生产的直接组织和参加者，所以 班组长既应是技术骨干，又应是业务上的多 面手。
作为一名班长你如何去对班组员工做到直 接教导，原则性做法有哪些？
1.言传身教、以身作则； 2.实效教法、保持关注； 3.因人施教、消除顾虑； 4.宽松环境、提供改正机会； 5.跟踪与支持、诚信待人、严谨规范。
班组管理的基本要求
班组管理的目标和量值要实现数据化 班组管理的内容要规范化 班组管理方法要科学化 班组管理基础工作要制度化
班组长的地位
班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管
理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人， 属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。
在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没
的落脚点 3 班组是提高企业管理水平的基础 4 班组是推进企业技术进步的重要力量——
改善的源泉
班组是企业组织生产经营活动的基本生产管理 单位。
班组是企业的现场。企业的所有生产活动都在 班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企 业经营的成败。
班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所 有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能 充满了旺盛的活力和生命力。
二、如何带领员工的探讨
如何开展对班组成员的管理 ？
如何调动员工积极性 ？
如何带领员工的探讨①
了解下属的三个层次 管理下属的四个原则 管理各种类型的员工 “萝卜加大棒”政策
如何带领员工的探讨①
了解下属的三个层次 班组长要想带领好员工，首先要了解员工，
并在了解员工的同时给员工了解自己的机会。 对员工的了解有三个层次。
请病假人数增多
出现原因不明的疲惫现象
人员流动增多，常发生争吵
缺勤是衡量员工积极性的一项标准
做为一名班组长，你准备好管理你的班组了吗？
班组长是兵头将尾，既是信息制度的传递者，更是信息制 度的安排、实施者，直接面对一线员工。
一个人的成功，20%靠专业知识，40%靠人际关系， 另外40%需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人 的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效管理方 法、沟通方式和技巧，随时有效地与“人"接触沟通， 只有这样，才有可能使你事业成功。
如何带领员工的探讨①
有“关系”的员工 爱找碴儿的员工 光说不干的员工
如何带领员工的探讨①
闷葫芦型的员工 “小人” 女性员工
如何带领员工的探讨①
“萝卜ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ大棒”政策：
不要避开自己的责任 关心下属的生活 用心听取下属的建议 对下属的失职行为要严厉训示
如何带领员工的探讨①
【本讲小结】 本讲介绍了如何带领下属。 1.讲解了了解员工的三个层次，循序渐进做到知人