职场上如何与上司交流意见

在职场中如何与领导沟通

挑剔型主管应对法

◆主管特质：聪明、追求完美与卓越，专注细节，通常是个控制狂。

■沟通与自我情绪管理：苹果公司创办人乔布斯是典型的挑剔型主管，他总是在办公室不断走动，向员工提出各种问题。当这种老板的部属，通常很难从他们身上获得正面指导，反而负面回馈比较多，因为他喜欢挑错。与挑剔型主管沟通，唯一办法是“比他想的更多一步”。武汉找工作就上----一览湖北英才网

在向主管报告前，先把手上工作的细节详列清楚，最好设想他可能会问的问题，准备答案，因为他一定会问很多。

与这类事必躬亲的主管共事，请记得随时向他更新工作进度，例如每天一早email给他，说明自己前一天完成哪些项目、今天计画完成哪些工作、遇到的问题或需要的协助等等。这样一来，能让主管觉得自己参与其中，也能让他觉得你是负责任的。

被主管不停逼问时，不要陷入挫折，因为这类主管追求的是完美，所以通常对事不对人。这时候，请练习把自己的思维放在“目标”而非“情绪”上。

严厉型主管应对法

◆主管特质：具有强烈企图心，一旦认定目标就会勇往直前，要求严格，骂起人来也不留情面。

■沟通与自我情绪管理：这类主管治军严格，希望凡事按照他既定的高标准走，一旦状况不符期望，不满与指责立刻脱口而出，毫不保留余地。

和他相处，可能随时被骂得狗血淋头，但职场伦理还是要记得遵循，建议的做法：暂时停止思考。也就是立即停止会引起怒气的行为和想法。例如被主管责骂时，尽快停止“为什么他这么骂我？”、“他以为都是我的错吗”等思考，先让脑袋空白，拖延冲动下举止失措。

退一步看，老板也是人，“情绪需要宣泄，是不分层级的”当主管发怒，表示他一定也遇到困难，不妨先让他发泄完，理清他的压力来源。假如他针对的问题确实与自己职责相关，等他冷静之后，再做好功课，向主管完整分析可能的解决之道。

与严厉型主管沟通，要不吝提出疑问。

焦虑型主管应对法

◆主管特质：心思细腻、负责任，总是未雨绸缪，一旦有突发状况发生，就会开始紧张与焦虑。

■沟通与自我情绪管理：当主管焦虑到影响你的工作情绪，首要应对方法，就是想办法“移除他的焦虑来源，也就是让主管定心”

当主管碰到难题又找不到解方时，最容易焦虑。此时为了阻止他的焦虑扩大，产生恶性循环，身为部属可以做的，就是替他大量搜集资讯，协助他决策。

接下来，就要加强主管的信心，与他共同讨论出解决办法，让他知道解决问题不光是他一个人的责任，你也在和他一起努力。

平时，记住随时向主管报告进度，而不是等到主管来找你。避免让自己变成他的焦虑源，免得他把小事放大，突然将所有压力都倾倒在你身上。这样的主管容易因不确定而担心，会一直来问你。与其让主管不断“关切”，打乱工作节奏，不如主动回报目前进度，降低他的不安全感，合作起来自然更顺心。

情绪化主管应对法

◆主管特质：不太能掌控自己的情绪，喜怒都充分形于色，但强烈的情绪通常来得快、去得也快。

■沟通与自我情绪管理：这类型主管说话直接、感性思考，身为部属，就要利用幽默感或设定底线，来与对方沟通。着有《驯服你的暴君主管》（tame your terrible office tyrant）

的林恩．泰勒（lynn

taylor）就提出几个沟通方式。

首先，不要随主管起舞。不要像拳击手的打拳击袋一样，一接收到压力，就以同样力气弹回来。当主管情绪爆裂时，得更加保持冷静。

再者，你想怎么被主管对待，就要用那样的方式对待主管。泰勒建议，对方情绪爆发的确会影响自己，也要找机会向主管说明，并且在说话时，把正面说法放在前面，借此鼓励对方用比较正面的行为来回应。

重要的是，不要把焦点放在主管的“弱点”，而是“强项”上，也能让自己保持正面态度。

数字型主管应对法

◆主管特质：重纪律和承诺，倾向以数据和分析工具作为决策思考方向，讲究条理。

■沟通与自我情绪管理：数字型主管注重数据，也懂得将事情透过统计分析来检视，对这样的主管，更需要跟他“用数字对话”，台北远东国际大饭店上海醉月楼经理陶淑芳就是这么做。

有一次会议，主管提到要砍今年度预算，她当下先按捺心中的不快，决定私下找主管讨论。敲门前，她先把今年和去年度的所需人力数字比较表准备好，让自己讲话有立足点，白纸黑字也让主管容易下

判断，进而容易买单。若光是表达主张却没有事实支撑，只会让数字型主管认为你吵着要糖吃，不仅无助于争取资源，还可能激怒他。

数字导向的主管，多半有清楚的绩效目标，每次达阵的过程，正是与主管建立革命情感的好时机。蔡玉如表示，自己能与主管产生默契与“化学效应”，就是来自勇于接下任务，而且自我要求做到超乎期待值。久而久之累积出信任，两个人沟通时就会愈发稳定有品质。篇二：在工作中怎样和领导做好沟通

在工作中怎样和领导做好沟通，让领导认识到你的重要性和必要性，这是每个职场人都要面对的问题, 在此谈几点看法和大家交流。

1、做好自己的岗位工作。这是基础中的基础，工作必须积极主动，认真负责，要有创新意识，不能因循守旧，做好自己的工作就是对领导工作的有力支持。

2、要服从组织服从上级。这是铁的纪律，只要没有大的原则性错误，我们都应服从组织、顺从领导。要知道领导就是代表组织。

3、要尊敬领导。对领导要有应有的尊敬，说话要有分寸，不要当众和领导过不去。可以和领导理论，但不可以吵闹，每个人看问题的角度不同就有不同的思路，你是对的能说服领导更好，不能说服表达了你的见解就行了。

4、要主动和领导沟通。要主动向领导汇报工作情况，不要报喜不报忧，要实事求是，要让领导了解准确的工作情况。如工作有困难应向领导汇报，领导会支持你的，这不是能力问题，是因为职务的差别，你办不了的事不等于领导也办不了。把握适当的时间主动和领导沟通，一是让领导了解你做的工作，二是适度展示自己。

5、不非议领导。流言蜚语是是非之根源，不要参与一些人对领导的非议，不谈家长里短，不信小道消息，以免小人给自己带来不必要的麻烦。

6、要主动为领导帮忙。上级要关心下级，领导要关心群众，同理领导也需要人关心。领导也会有困难，应主动关心帮忙，就象同事有困难我们会帮忙一样的道理。

7、要不断学习。时代对我们的要求越来越高，要能干、能讲、能写、能外交。要不断学习，提高自己的水平。

8、做人要胸怀开阔。为了工作不记个人恩怨，不计个人得失。在现实生活中亲情、友情、爱情、乡情是需要用心呵护的，需要物质传递和滋润的。做人不可一毛不拔，如是那做人是很失败的，投桃报李这是常规，吝啬的人口碑不可能好，也不会有朋友。