双11活动总结--查排名夏老师
2024年常用的双十一活动总结(2篇)
2024年常用的双十一活动总结引言:双十一是每年11月11日的购物狂欢节,源自中国的天猫和淘宝网。
这一天,商家们会推出大量的优惠活动,吸引消费者进行购物。
今年的双十一活动为期10天,从11月1日开始,一直持续到11月10日。
在这个购物季中,有许多经典而又创新的活动形式和策略。
本文将对2024年常用的双十一活动进行总结。
一、预售活动预售活动是双十一期间的一个重要环节。
在双十一活动开始前的几周,各大电商平台上会推出预售商品,消费者可以通过支付定金来预定商品,并在双十一当天完成尾款支付。
这种形式可以让消费者提前锁定心仪的商品,并且享受到更低的价格。
今年的预售活动中,许多电商平台还推出了“预售秒杀”活动。
这种形式可以让消费者在活动开始后的第一时间完成商品的购买,避免了商品被抢购的情况。
二、限时抢购限时抢购是双十一的一大亮点,也是消费者最为喜爱的活动之一。
在双十一期间,电商平台会推出一些限时抢购的商品,消费者需要在规定的时间内完成购买。
这种形式的活动通常价格低至折扣,为了能购买到心仪的商品,消费者往往需要提前做好抢购计划,确保自己在抢购开始的一瞬间完成购买。
今年的限时抢购活动中,许多电商平台还推出了“限时秒杀”活动,这种活动在一定时间内提供更低的价格,进一步增加了消费者的购买欲望。
三、满减活动满减活动是双十一常用的一种促销形式。
消费者在购买商品时,如果达到一定的购买金额,就可以享受到满减的优惠。
这种活动对于购买多件商品的消费者来说尤为划算,他们可以通过集中购买满足优惠条件,以更低的价格购买到心仪的商品。
今年的满减活动中,一些电商平台还推出了“满减赠品”活动,消费者在达到一定的购买金额后不仅可以享受到满减优惠,还可以获得一些精选的赠品。
四、品牌合作为了增加双十一活动的热度,许多电商平台会与知名品牌进行合作,推出一些联合推广的活动。
今年的双十一活动中,许多知名品牌携手电商平台,例如阿迪达斯、耐克等,推出了限量版商品,并且为了更好地促销,还邀请了明星代言人进行宣传。
2024年双十一活动总结常用版(三篇)
2024年双十一活动总结常用版双十一是中国电商平台阿里巴巴推出的一项大型购物活动,每年的11月11日举行。
此活动已经发展成为全球最大的电商购物节,吸引了各个消费者的关注和参与。
本文将对双十一活动进行总结,并分析其对中国电商市场的影响和启示。
一、活动概述双十一活动于2009年首次推出,最初是为了促进阿里巴巴旗下淘宝网的发展。
随着时间的推移,活动规模逐年扩大,各大电商平台也纷纷加入到这场购物狂欢中。
参与活动的消费者通过电商平台购买各类商品,可以享受到高额的折扣和优惠。
随着年年创下新的销售纪录,双十一活动已经成为中国电商市场的重要节点。
二、活动效果1. 销售额创新高每年的双十一活动,都能刷新销售额的纪录。
各大电商平台通过高额的折扣和优惠,吸引了大量消费者的购买需求,提升了整个电商行业的销售额。
2019年,双十一活动期间阿里巴巴旗下的天猫平台成交额突破2684亿元,与往年相比增长了26%。
2. 品牌曝光度提升双十一活动是各个品牌提升曝光度和知名度的良机。
参与活动的品牌通过在电商平台上打折促销,吸引了大量的消费者关注,增加了品牌的曝光度。
同时,一些新兴品牌也通过双十一活动进入市场,借此机会提升品牌知名度和影响力。
3. 消费升级随着双十一活动的举行,消费者对购物的期待也不再仅仅是低价商品的抢购,而是希望能够通过活动购买到更多优质的商品和服务。
因此,各大电商平台在双十一期间纷纷推出高品质的商品和服务,满足了消费者对品质的需求,促进了中国消费市场的升级。
三、影响和启示1. 电商行业的崛起双十一活动的成功举办,推动了中国电商行业的快速发展。
电商平台通过创新的销售模式和优惠政策,吸引了大量的消费者,打破了传统零售业的壁垒。
双十一活动给电商行业带来了巨大的商机和发展空间,也为其他行业的转型和升级提供了借鉴和启示。
2. 消费者购买行为的变化双十一活动的兴起改变了中国消费者的购买行为。
消费者通过双十一活动购买商品的习惯,逐渐从线下转向线上,从实体店转向电商平台。
2024年双十一活动总结精选(3篇)
2024年双十一活动总结精选一、背景介绍双十一是中国最大的网络购物狂欢节,每年11月11日都是电商平台和品牌商家们向消费者提供各种促销活动的日子。
2024年的双十一活动是在全球经济复苏的背景下举办的,各大电商平台准备了更多的资源和创新的玩法,以吸引消费者的眼球和购买欲望。
以下是对2024年双十一活动的总结报告。
二、活动准备1. 平台准备在活动前期,各大电商平台都提前做好了整体的准备工作。
他们提高了服务器的带宽和稳定性,以应对可能出现的高峰访问量和交易流量。
同时,还对平台架构进行了优化,提升了页面加载速度和用户体验。
2. 商品准备品牌商家们提前和电商平台合作,准备了大量的商品和优惠活动。
他们推出了限时抢购、满减、满赠等促销策略,吸引了大量消费者的关注。
同时,他们还进行了库存规划和供应链管理,确保能够及时地满足消费者的需求。
3. 营销准备为了提高活动的曝光度和吸引力,电商平台和品牌商家们进行了大规模的营销活动。
他们通过电视广告、网络推广、明星代言等方式,将双十一的活动信息传达给消费者,让他们知道在这一天有很多好的商品和优惠等待着他们。
三、活动亮点1. 创新的购物方式除了传统的网页购物,电商平台还推出了更多的购物方式,如直播购物、社交电商、虚拟现实购物等。
这些创新的购物方式让消费者可以更加直观地了解和体验商品,增强了购买的决策感和满足感。
2. 个性化推荐电商平台在此次双十一活动中加大了个性化推荐的力度。
通过大数据和人工智能技术,他们能够根据消费者的历史购物记录和兴趣偏好,推荐符合消费者需求的商品。
这样的个性化推荐可以提高购买转化率,减少消费者的选择困难感。
3. 全球购物随着中国市场对国外商品的需求不断增加,电商平台也提供了更多的全球购物机会。
他们和海外品牌商家合作,引入了更多的进口商品,让消费者可以足不出户地买到来自世界各地的商品。
四、活动效果1. 销售额增长2024年的双十一活动再次刷新了销售额的纪录。
2024年双十一活动总结范文(五篇)
2024年双十一活动总结范文本次活动的期限为____年____月____日至____年____月____日,共计____天。
在此期间,总销售额达到了____元,环比增长率为____%。
考虑到节日期间____%的自然增长因素,实际增长幅度也实现了____%,超出了活动前预设的____%增长目标。
活动时间与元旦假期精准对接,____月____日至____日之间,连续三日平均营业额达到____元,此趋势一直延续至____月____日。
前期宣传费用如下:____月____日《____刊》封底整版广告投入____元,展板与____展架费用为____元,总计占销售总额的____%。
从数据分析,单次消费额有所增长,但消费集中度较高。
礼品发放数量比预计减少了____%。
在____日活动中,成功售出联通手机体验卡____张。
与联通公司的合作显示,这种新型营销策略为消费者带来了新鲜感,联通公司在各营业厅悬挂的宣传标语和____份单页,不仅推广了我们的活动,也通过“强强联合”的概念让消费者感受到了实际的优惠。
1、媒体策略:本次活动的媒体选择存在局限性,____日的广告发布后,____日(周六)的销售额相比上个周六下降了____%。
在节日前夕,营业额应呈现上升趋势,特别是在促销活动的刺激下,增长应更为显著。
数据表明,我们的媒体选择在覆盖范围和目标受众定位上存在缺陷。
2、计划执行的不足:此次活动在时间紧迫下仓促组织,虽然有一定的市场基础,但在单个活动或企业整体发展方向及年度规划上存在显著偏差。
此类活动对企业品牌建设的贡献力度有限,严重时可能影响品牌积累的进程。
以本次活动为例,奖品设置参考了畅销品牌,但在活动中,部分畅销品的销售并未达到预期效果。
综上所述,未来活动需在媒体策略的精准性和活动计划的周密性上进行改进,以确保活动效果与品牌发展目标相一致。
2024年双十一活动总结范文(二)在____月____日的光棍节这一天,制药工程1403班为增进同学们的友谊,缩小彼此间的距离,于教学区组织了“光棍节-我们不孤单”主题活动。
2024年双十一活动总结(2篇)
2024年双十一活动总结双十一是中国电商平台阿里巴巴集团发起的一年一度的购物狂欢节,每年的11月11日举办。
2024年的双十一活动也取得了巨大成功。
一、活动期间销售额创新高2024年的双十一活动期间,阿里巴巴集团旗下的淘宝、天猫等电商平台销售额再次刷新记录,达到了一个新的高峰。
根据数据统计,整个双十一活动期间的销售额超过了5000亿元,较去年同期增长了30%以上。
这一巨额销售额再次证明了双十一的强大购物吸引力。
二、全球范围内的参与度提升除了中国消费者的疯狂购物,2024年的双十一活动还吸引了大批海外消费者的参与。
阿里巴巴集团积极扩大国际市场,与全球各地的商家合作,为海外消费者提供了更多的优惠和便利。
据统计,今年参与双十一活动的国际消费者数量超过了去年,特别是来自东南亚、欧洲和北美的消费者数量大幅增加。
这一现象反映了中国电商的国际影响力不断提高。
三、全渠道销售模式取得成功2024年的双十一活动,阿里巴巴集团尝试了全新的全渠道销售模式,将线下实体店和线上电商平台相结合。
通过与实体商家合作,阿里巴巴在全国各地设立了双十一体验店,让消费者能够亲身感受到线上线下的购物体验。
四、品质消费得到重视与以往的双十一活动相比,2024年的双十一活动更加注重品质消费。
阿里巴巴集团推出了更多的高端品牌和品质商品,鼓励消费者购买更加优质的产品。
这一举措提升了整个活动的品牌形象,并赢得了消费者的赞赏。
综上所述,2024年的双十一活动取得了令人瞩目的成绩。
活动期间销售额创新高,全球范围内的参与度提升,全渠道销售模式的成功应用以及品质消费的重视,都为双十一活动的发展奠定了良好的基础。
相信未来的双十一活动将会更加精彩。
2024年双十一活动总结(2)2024年双十一活动总结一、活动概述2024年的双十一活动是一个规模空前的购物狂欢节。
本次活动从11月1日开始,为期11天,吸引了全球数亿消费者的关注和参与。
活动期间,各大电商平台、品牌商家、线下实体店纷纷推出了一系列的促销活动和折扣优惠,各类商品涵盖了家电、手机、服装、食品等各个领域,让消费者享受到了前所未有的购物体验。
2024年双十一活动经验总结(2篇)
2024年双十一活动经验总结____年双十一活动经验总结____年的双十一活动可以说是史上最火爆的一次,各大电商平台纷纷推出了多种优惠活动,吸引了大量消费者的关注和购买。
作为一位消费者,我参与了这次双十一活动,下面我将总结一下我的经验和感受。
一、提前做好准备工作提前做好准备工作是参与双十一活动的关键。
首先,我提前了解了各大电商平台的优惠政策和活动时间,制定了购物计划。
其次,我对我感兴趣的商品进行了收藏和关注,以便在双十一当日能够第一时间购买到心仪的商品。
最后,我整理了自己的购物清单,明确了自己的需求和预算,以免被促销活动冲昏头脑。
二、熟悉活动规则并掌握技巧在参与双十一活动时,熟悉活动规则并掌握一些技巧是非常重要的。
首先,我了解了秒杀活动的时间和规则,并在活动开始的第一时间进入了商品详情页,提前添加到购物车,以便在秒杀开始时能够快速下单。
其次,我还关注了各种优惠券和红包的使用规则,提前将其领取好并和商品一同添加到购物车,以获取更多的优惠。
此外,我也学会了使用比价软件,比较不同平台的价格,选择最划算的购买途径。
三、提前排队购买心仪商品在双十一当天,我提前进入了各大电商平台的购物频道,对我心仪的商品进行排队抢购。
由于人数众多,网站的服务器压力很大,因此提前排队可以保证我在抢购时网站能够快速加载,并且能够有更大的机会成功下单。
在排队购买时,我还需要时刻关注商品的库存情况,以免错过机会。
四、抓住双十一特价商品双十一活动的特价商品是吸引人的一大亮点,我通过提前筛选和关注,抓住了一些心仪商品的特价机会。
由于特价商品数量有限,一般会在活动开始时立即被抢购一空,因此我需要在活动开始的第一时间快速下单。
在下单时,我还要注意核实价格和商品信息,以免购买到假冒伪劣商品。
五、关注品质和售后服务在抢购特价商品的同时,我始终注重关注商品的品质和售后服务。
双十一活动中,一些商家会以低价吸引消费者,但商品质量和售后服务可能存在问题。
2024年双十一活动总结经典版(三篇)
2024年双十一活动总结经典版活动也为自己提供了一次进一步接触了社会的机会。
对我来说促销是个全新的领域,通过一天的实习,我深切地感受到自己社会经验的欠缺,也深刻体会到了促销工作的艰辛和专业,现将我的实习感受总结如下:商店要有良好的卫生环境。
____带我进入服装店,作了简单的介绍后,便开始了一天的工作,首先被安排的任务便是打扫卫生,先拖地,然后擦拭、整理衣服货架。
每次顾客走后,若地面脏乱也要整理,尤其是门口一带。
良好的卫生环境能给顾客留下好的第一印象,是顾客愿意逗留、顺利购物的前提。
反之,顾客很可能产生反感情绪甚至“拂袖而去”。
销售人员要有良好的精神面貌。
销售人员如果拥有阳光向上、富有活力的精神面貌,便会影响到顾客,从而让顾客也感到自己情绪高昂,那么才能让顾客愿意主动与你交流。
好的精神状态还表现在仪容仪表上,顾客们在看一个品牌时,销售人员就成为了这个品牌的“代言人”,具备良好的专业知识的销售人员,才能对服装品牌给出最好的诠释。
精神状态好的销售者,成交的几率会大很多。
营业人员要有良好的身体素质。
销售人员一整天都要在店里工作,忙碌时更要不停地走动,站立服务让我感到劳累。
只有拥有良好的身体素质,才能拥有旺盛的精力来全力以赴地工作。
强健的体魄是一个销售人员必备的“硬功夫”。
从这个角度来讲,做生意也是一种体力活。
销售人员要有良好的专业知识。
专业知识自然是顺利销售商品的基础,我们在销售商品时要掌握相关专业知识,譬如____号是小号,____号是中号,____号是大号,而且我们看到顾客,就应当大致清楚他(她)应穿多大的衣服,我们也要清楚每种服装的价格,熟悉它们在仓库的位置,并熟悉商店的折扣情况,从而更好地为顾客服务。
销售人员要有良好的销售技巧。
销售技巧是顺利销售货物的关键,作为销售人员,要善于察言观色,能够大致了解顾客的心思,判断顾客的态度。
譬如从顾客说话的方式、走路的姿势等言谈举止,便能判断出顾客是漫无目的的闲逛,还是想要认真地挑选。
2024年双十一活动总结(2篇)
2024年双十一活动总结一、光棍节期间工作回顾在光棍节期间,我们着重强化了以下工作:A、我们加强了对卖场、A类销售部门以及A类商品的管理力度。
B、对竞争对手及周边消费环境进行了深入调研,以差异化经营策略避免商品同质化的价格竞争。
同时,我们对滞销商品进行了清理,优化了节日商品的管理,力求做好充分的准备。
C、我们积极推动管理岗位员工的学习,加大对A类部门的支持,确保所有工作都以提升销售为目标。
我们还努力提升员工和促销员的工作积极性,并对可能出现的问题进行了分析。
二、面临的问题在总部的指导下,超市在____月份的总销售额达到了____万元,但未达到____万元的月度销售目标。
主要问题包括:A、宏观经济环境和竞争店的强势影响了客单价和客流量,尤其是商品同质化的情况下,我们的价格往往高于竞争对手,尤其是对于一线商品。
B、促销活动不足,缺乏创新和吸引力。
场外促销活动在提高客流量和客单价方面的效果不明显,且促销活动过于常规,缺乏预见性和可行性。
C、畅销商品和新品引入的管理不善。
在销售旺季,畅销商品备货不足,堆头陈列混乱,影响了顾客的购物体验和业绩。
D、商品质量和顾客投诉问题突出。
质量问题不仅损害了品牌形象,还可能导致商品滞销,影响卖场业绩和信誉度。
针对上述问题,我们将重点改进以下方面:A、提升专业能力。
我们将不断学习和总结,提高工作效率,以强化基础管理,提升服务质量。
我们将以提升品牌形象和创建____的市场地位为目标,通过示范引导和行为影响激发全体员工的工作热情,严格执行各项制度,妥善处理顾客投诉。
B、优化商品管理。
我们将密切关注A类商品和C、Z类商品的销售情况,提升商品陈列的专业性,确保主力商品的显眼位置,体现季节性和关联性陈列。
我们将分析商品结构和市场需求,及时调整并控制库存,避免资金积压。
C、强化员工管理。
我们将提升员工士气,采用多种激励机制。
我们将加强领导团队对优秀员工的培养、指导和考核,严格执行师徒帮带制度,强化对专管员干部的考核。
2024年双十一活动总结简单版(二篇)
2024年双十一活动总结简单版____字双十一是中国最大的购物节,每年的11月11日举行。
这个购物狂欢节起源于中国的大型电商平台阿里巴巴旗下的天猫商城,从2011年开始举办至今已经有了十年的历史。
在这一天,商家纷纷推出各种促销活动吸引消费者,消费者也疯狂购买各种商品。
在这个狂欢的购物节中,商家和消费者都能获得很多的利益和乐趣。
本文将围绕双十一活动进行总结,包括活动特点、消费情况、商家与消费者的收益等方面。
首先,双十一活动的特点之一是超低价格。
在这个购物节期间,各大商家都会推出超低价格的商品,吸引消费者购买。
这些商品包括服装、电子产品、家居用品等各类商品。
有些商品的价格甚至低到离谱,比如一个价值几千元的电视机只需几百元就能买到。
这种超低价格的商品是商家为了吸引消费者而采取的策略之一。
消费者在购买这些商品时,能享受到极高的性价比,获得很大的实惠。
其次,双十一活动的特点之二是各种促销活动。
在这个购物节期间,商家会推出各种促销活动,例如满减、打折、赠品等。
这些促销活动使得消费者在购物时能获得更多的优惠。
比如,购买满一定金额的商品就可以享受满减优惠,购买满一定数量的商品就可以享受额外的打折优惠。
而且,有些商家还会送出赠品,例如购买一部手机就送一部耳机。
这些促销活动旨在增加消费者购买商品的数量和频率,促进销售量的增长。
再次,双十一活动的特点之三是创新的互动方式。
在这个购物节期间,商家会利用各种方式与消费者互动,增加活动的趣味性和参与性。
比如,商家会设置多个抽奖环节,消费者在购物时有机会获得抽奖资格,从而获得各种奖品和优惠。
此外,商家还会通过直播、短视频等形式向消费者展示商品的特点和使用方式,方便消费者选择和购买商品。
这些创新的互动方式能够吸引更多的消费者参与到活动中,增加销售量和品牌影响力。
总体而言,双十一活动是商家和消费者共同受益的购物节。
通过双十一活动,商家可以提高销售量,增加品牌影响力,促进市场发展。
2024年双十一活动总结简洁版(3篇)
2024年双十一活动总结简洁版每年的____月____日是一个特别的日子。
这一天,代表着开始、拥有、纯洁和忠诚的数字“1”全部集合到了一起,让人无限憧憬。
这一天,又因为数字“1”形象的表现了一个群体—单身者,又成为了单身者的节日,俗称“光棍节”。
今年的____月____日更是一个特别的日子。
今晚八点,一场特意祝福我市单身男女节日快乐的大型篝火晚会将在广安天赐园盛大开幕。
据晚会主办方广安蜜地婚恋会所介绍,他们按照“自愿参加、真诚交友”的原则,精心策划了这场名为“手牵手、心连心”大型篝火晚会,目的在于搭建交友平台,烘托节日氛围,真诚祝愿独居我市的“光棍们”早日赢取甜蜜的爱情和幸福美满的婚姻。
本次晚会会员来至武胜、华蓥、岳池、邻水及广安市区,晚会参加人员突破____人,当场26对有意想交往,在晚会活动中,大家玩得十分尽兴,也真找到了节日的感觉。
广安蜜地婚恋会所秉承“诚信服务”的经营宗旨,致力开展对会员“真心、爱心、耐心、精心、细心、诚心”的六心服务工程,并制定了一套完善的、行之有效的经营管理体系。
为构建和谐社会,送幸福千万家,公司总经理张文学先生携企业全体员工祝愿天下有情人终成眷属!2024年双十一活动总结简洁版(2)双十一是每年11月11日的购物狂欢节,也是中国最大的网购活动。
这一天,众多商家推出了各种优惠活动和促销策略,吸引消费者疯狂购物。
今年的双十一活动再次取得了巨大的成功,下面我将对这次活动进行总结。
首先,今年的双十一活动规模再创新高。
从过去几年的发展来看,双十一活动的规模不断扩大,今年更是达到了新的巅峰。
各大电商平台纷纷推出了各种优惠政策,打破了以往的销售纪录。
仅仅在活动开始的几分钟内,就有数百亿元的交易额刷新了纪录。
各个品牌商家也积极参与到了双十一活动中,推出了很多优惠产品来吸引消费者。
双十一不仅成为了消费者购物的狂欢节,也成为了商家推广产品的重要机会。
其次,今年的双十一活动更加注重消费者体验。
2024年双十一活动总结范本(3篇)
2024年双十一活动总结范本一、工作内容。
在双十一,我在cdd担任售前客服,在经过前期的培训,大概了解了天猫的规则,和客服人员需要注意的一些事项后。
我们开始了自己的工作,主管人员把我们分成好几个小组,并且各自有相应的组长负责。
我在第七组,组员有____个,在一组当然是要互帮互组的,在分流时,有的客服接到的客户多,我们其他组员忙的过来也会相应的分担。
我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息,客户问的最多的就是尺码以及快递的问题,当然也不乏有刁钻的问题,这时就考验我们的耐心和忍耐力了。
二、心得体会。
客服是服务人员,那就应该有顾客至上的理念。
尊重顾客,尽量满足顾客的要求。
我认为做客服是一次很好的锻炼,首先,作为客服要有亲切感,那么这就考验了我们的表达能力,说话方式要委婉亲切,这一点很重要。
然后要有好的忍耐力,因为不乏有一些不讲理的顾客,这种时候就要有耐心,有好的忍耐力,保持作为客服的良好素质,不能顾客不讲理,我们就和顾客吵。
最后,作为客服要有好的口才,用适当的语言向顾客讲解商品的优点,以便销售出更多的商品。
三、建议。
因为之前也有过网上购物的经历,再加上这次客服的体验。
我认为当好天猫客服要对每一位顾客购买的商品负责,保证顾客买到满意的商品,得到好的服务。
让顾客有一个愉快的购物过程,我认为这是很重要的2024年双十一活动总结范本(2)一、报告目的和背景本报告旨在总结和评估____年双十一活动的情况,并提出相应的改进建议。
双十一是中国最大的网络购物狂欢节,每年吸引数亿人参与,对于电商行业和消费者来说,都具有重要意义。
由于双十一活动规模庞大,涉及众多商家和消费者,因此需要对其进行综合分析,以便作出有助于活动优化的决策。
二、活动概况____年双十一活动于11月11日上午开始,为期24小时。
活动期间,各大电商平台推出了大量的促销活动和折扣商品,以吸引消费者购买。
此外,通过明星代言、品牌合作等多种宣传手段,进一步提高了活动的知名度。
2024年双十一活动总结标准模板(2篇)
2024年双十一活动总结标准模板双十一全球狂欢之际、我校电商高二学生开展了“惠特双11”为主题的促销宣传活动。
____个淘宝网店全部8折促销。
并且在我校树人广场举办了线下销售活动、广大领导和教师都对我校电商专业给予了关注和支持。
对这次活动的得失现总结如下:首先整体比较乱、特别是刚开始铺货期间、客观上学校消防演练活动占用了一点时间、使得准备时间较为仓促、但更主要的原因是教师和学生的能力造成的。
负责人对之前过的整个活动流程不够完善、并且不是每个人都清楚相关的流程、即使是重要的管理者也不是很清楚每个人具体应该做什么、工作没有分配到位、责任没有到人、店长对自己店员分工不明确、缺少管理能力、以至于出现物品到处乱放、店长找不见自己商品。
另外所有人都没有按照预定的计划来做事、以至于最后全部还是按照自己的处理方法来、遇到事情解决事情、而不是有条理、有计划的处理事情。
其次通过这次活动对电商专业学生做客服是一次很好的锻炼。
活动中也充分暴露出我校学生在客服工作中存在如下问题:每个学生对自己所售商品价格不能熟练掌握、顾客购买时不能熟练正确答复客户。
影响了顾客的购买欲。
这一方面是学生积极性不够、对所销商品价格没有用心去记、准备工作也不充分对销售商品没有贴标签。
另一方面学生表达能力较差、在今后的学习中要加强学生表达能力的训练、尽快提高学生的表达能力。
让学生尽快成为具有良有好的口才的客服、能用适当的语言向顾客讲解商品的优点、以便销售出更多的商品。
这次活动虽然存在不少问题、但也有值得继续发扬的部分。
活动锻炼是师生成长必经的途径。
通过活动进一步加大了我校电商专业的宣传工作、使我们的网店受到了更多的关注、我校上至校领导、下至师生都对电商这次活动给予了大力支持、对电商专业有了深层次的认识。
学生通过这次活动也充分进行了煅炼、职高生能力的提高不能停留在教室书本上、在各种活动中学生的他们会更好的展示自我、不断提高能力。
这次“双11”活动、为我们缺乏工作经验的老师、提供了一个非常好的学习机会。
2024年双十一活动总结范文(3篇)
2024年双十一活动总结范文2024年的双十一购物狂欢节已经圆满落幕了。
作为一年一度的全球最大规模的网购节日,双十一不仅仅给消费者带来了购物的乐趣,也给商家们带来了巨大的收益。
在这个双十一活动中,我所在的公司也参与了其中,并且取得了一定的成绩。
接下来,我将对这次双十一活动进行总结。
首先,值得一提的是,在今年的双十一活动中,我所在的公司以更多的创新方式吸引了消费者的眼球。
通过推出全新的产品和服务,公司赢得了消费者的青睐。
例如,我们开展了限时秒杀活动,提供了最低价的商品供消费者购买。
同时,我们还推出了一系列优质、高性价比的产品,这些产品不仅满足了消费者的需求,也赢得了他们的口碑。
此外,我们还开展了一系列线上线下的互动活动,吸引了更多的人参与其中。
通过这些创新的方式,我所在的公司在今年的双十一活动中取得了较好的销售业绩。
第二,今年的双十一活动中,我所在的公司也下了不少功夫在供应链管理方面。
在之前的准备阶段,公司与供应商加强了合作,提前制定了备货计划,确保了商品的供应充足。
同时,公司还优化了物流配送的流程,提高了订单送达的速度。
这些举措在双十一期间起到了积极的推动作用,保证了商品的及时交付,让消费者买得放心、买得开心。
第三,今年的双十一活动中,我所在的公司还重视了售后服务的质量。
在购物过程中,消费者可能会遇到各种问题,例如退换货、售后咨询等。
为了提供更好的售后服务,公司增加了客服人员的数量,延长了服务时间,确保消费者能够随时得到帮助。
同时,公司也加强了对商品质量的把控,确保每一件商品都符合消费者的期望。
这些努力让消费者在购物过程中感受到了公司的关心和贴心的服务,增强了他们对公司的信任感。
最后,我所在的公司在今年的双十一活动中还重视了市场营销的策略。
通过在各大平台进行广告推广,公司提高了品牌的曝光度,吸引了更多的消费者。
同时,公司还与明星、网红合作,共同打造了一系列营销活动,提升了品牌的影响力。
通过这些市场营销策略,公司增加了销售额,扩大了市场份额。
2024年双十一活动总结报告范文
2024年双十一活动总结报告范文一、活动概述双十一作为全球最大的网购狂欢节,每年都吸引着亿万消费者的关注与参与。
2024年双十一活动是我公司连续第十年参与并组织的一次网络购物大促活动。
本次活动于2024年11月11日正式开始,历时24小时。
通过线上线下相结合的方式,我们在全国范围内推出了一系列优惠方案、活动策划、产品推荐等,为消费者带来了一场精彩纷呈的购物盛宴。
二、活动准备我们提前半年开始策划2024年双十一活动,确定了活动主题、目标群体和促销方案。
根据市场需求和竞争情况,我们调整了之前的活动策略,注重提升用户体验和服务质量。
在活动实施前,我们进行了如下准备工作:1.品牌宣传:通过社交媒体、线上广告等渠道提前宣传双十一活动,增加用户关注度和期待感。
2.活动商品准备:联系供应商提前备货,确保活动期间有足够的商品供应。
3.系统升级:为了应对大流量和高并发访问,我们进行了系统升级,提升用户购物体验。
4.人员培训:培训销售团队,提高服务质量和专业能力。
三、活动实施2024年双十一活动中,我们采取了多种形式的促销方式,以满足不同用户的购物需求。
1.秒杀活动:针对热销产品进行限时限量的秒杀活动,吸引用户抢购热度,并增加购物的乐趣和刺激感。
2.折扣优惠:我们为多个品类的商品提供了优惠的折扣,吸引用户购买意愿。
同时,通过推荐搭配、满减等活动,鼓励用户增加购物数量。
3.品牌合作:与知名品牌合作,推出专属折扣和特殊礼品,提升产品的热度和品牌形象。
4.线下活动:在活动期间,我们组织了一系列线下活动,如特卖会、线下抽奖等,吸引用户来店铺参与互动,增加线上线下的互动效果。
四、活动效果通过对2024年双十一活动数据的分析,我们得出以下主要活动效果。
1.销售额增长:与去年相比,本年度双十一活动的销售额增长了30%,达到了我们的预期目标。
2.用户增长:通过双十一活动,我们获得了大量新用户,同时也提高了老用户的复购率和忠诚度。
3.品牌影响力:通过与知名品牌的合作和线下活动的开展,我们进一步提升了品牌的影响力和知名度。
双11教师总结模板6篇
双11教师总结模板6篇双11老师总结篇1由于一中课程非常安排,间隙的这个星期艺术课程是美术鉴赏,对于本专业音乐鉴赏不能进行听课学习,所以就先进入了备课阶段,依据课本安排,我先写出自己的建安以及课间,最末由指导老师进行指导订正,分析课程安排。
于是我去听一中老师以及实习老师的课,各课听完之后,感觉到我们之间的差距,正职老师对于课堂整体掌控有度,教学内容相对丰富,能很好地吸引同学的爱好,整体串联有度,而实习老师缺乏实际阅历,在整个教学过程中掌控不够,课堂也就相对不够活跃,只是串联间内容欠缺丰富,亟待提高。
实习老师不断地对课程进行调整,对于课程中教学方法,教学语言,板书设计等进行不断地改进,得到了肯定的提高。
在见习的一个星期里,班主任工作相对较多,刚开始的时候,不知道以怎样的状态去面对同学,账务部了老师与同学间的一个度。
美术老师实习报告范文指导老师在各方面工作都非常关照,刚新接触36班的同学,对他们的青黄一点都不了解,班主任首先让我了解班规以及同学学习状况,在课外时间里多与同学接触,增进与同学的感情。
之后关于班上的一些事,班主任就会开始放心让我去做,让我自己去与同学接触,转正自己的角色。
在见习期间,慢慢地从工作心态上转正从同学到老师的角色,在指导老师的悉心指导下以及实习队员的相互协作沟通下,在班主任工作以及教学技能上得到了相应的提高,相信在接下来的时间里,在指导老师以及实习队员的努力下,个方面工作都会完成得更好。
双11老师总结篇2“读书,打造老师专业底气。
”为了提高语文老师的业务素养,积淀丰富的教学方法和教学阅历,推动学校读书活动的深入开展,我校将老师读书活动当作一项常规任务来抓,把阅读与教学有机结合,积极开展读书活动。
现对我校一学年来老师读书活动开展状况作以总结。
一、领导重视,领先垂范首先建立老师读书活动领导小组,由厉珠香校长任组长,业务副校长任副组长,确定详细负责的领导。
校长亲力亲为,除了带头参加“读书沙龙”,亲自撰写专题讲稿,还仔细倾听每位主讲人的心得,并提出中肯看法和建议。
关于双11活动总结
关于双11活动总结“Nayuta”投稿了13篇关于双11活动总结,这次作者给大家整理后的关于双11活动总结,供大家阅读参考。
篇1:双11总结“双十一”其实还没有结束,紧张的物流和售后服务正在进行中,先跟大家分享一下双十一的数据,有助于大家对新旧零售模式的理解与探讨。
#年11月11号,我们第一次做“双十一”,当时的想法很简单,就是希望找到一个日子,能够让消费者知道和喜欢淘宝商城。
为什么选11月11号也是有逻辑的,前有国庆黄金周,后有圣诞季,它成了一个线下零售或者销售的空档期,在传统来说是没有什么活动的。
既然11月份零售没有大的活动,但是消费者有需要,因为季节变化太快了,造成消费者有很多刚性的购买需求,比如说要买冬装,家居的很多产品需要添置,被子要厚的,拖鞋也要换棉拖鞋,有需求,但是没有应景的大的活动支持,我们认为11月份是好的选择。
之所以选择11号,我们认为需要有互联网传播口碑,就选择光棍节作为一个传播的点。
的时候,淘宝商城还很小,我们并没有对外公布过当年的数据,其实当时淘宝商城做了5200万的交易额,在当年是相当不错的成绩了。
之后几年,基本上是几何级数的成倍上升,在#年是19个亿,#年是52亿,今年应该说超出我的预想比较多,达到了191亿。
我是做CFO出身的,我之前的预估是100亿,同事说我太保守。
从天猫自身的角度讲,挑战100亿是有难度的,但是最后我们还是比较顺利的、当然也很难用轻松两个字来形容,达到了132亿的水平。
淘宝网也非常好,能够达到59亿的水平,总计我们达到191亿的支付宝交易。
1.不可思议24小时在这一天里面,其实就像拍一个美剧《24小时》一样,24小时里面分别发生了什么,以后如果中国的编剧导演有兴趣,我觉得完全可以拍一个双十一《24小时》,每个小时里面发生的事情都是很有故事来说的。
开场的前两个小时是非常决定性的,我们在11月11号以前若干天做了很多,但是大家的关注点是开场的零点到两点,这个时点上,我们前期预热做得越好,那两个小时越疯狂,就是说对系统的压力,对支付的压力,对整个网站的压力,会越来越大。
2024年双十一活动总结范文(2篇)
2024年双十一活动总结范文一、工作内容:在双十一。
我在cdd做过售前客服。
经过前期的培训,对____的规则以及客服人员应该注意的一些事项有了一个大致的了解。
我们开始自己的工作,主管把我们分成几个小组,每个组长负责。
我在第七组,有八个组员。
第一组,当然要互相帮助。
分流期间,有的客服接待的客户比较多,其他团队成员忙的时候也会相应分享。
我们的主要工作是回答客户关于产品的各种信息。
最常问的问题是尺寸和快递。
当然,也有棘手的问题,考验我们的耐心和耐力。
二、体验:客服是服务人员,它要有顾客至上的理念。
尊重客户,尽量满足客户的要求。
我觉得做客服是一个很好的锻炼。
首先,作为客服,要有亲切感,这是考验我们表达能力的。
礼貌和善地说话非常重要。
那我们要有很好的耐心,因为有一些不讲理的客户。
这个时候,我们作为一个客服,要有耐心,要有良好的耐心,要保持良好的品质。
如果顾客不讲道理,我们就不应该和他们争吵。
最后,作为客服,你要有很好的口才,用恰当的语言向客户说明商品的优点,这样才能卖出更多的商品。
三、建议:因为之前有过网购经历,再加上这种客服经验。
我认为做一个好的____客服应该对每一个客户购买的商品负责,保证客户买到满意的商品,得到好的服务。
我认为顾客有一个愉快的购物过程是非常重要的。
2024年双十一活动总结范文(2)2024年双十一是一个令人叹为观止的购物狂欢节。
以下是对该活动的总结:1. 销售额创新高:2024年双十一活动的销售额再次刷新了记录。
根据数据统计,总销售额超过了去年,达到了一个新的高度。
这表明消费者对购物活动的期望越来越高,也说明商家提供的优惠力度也在不断加大。
2. 电商平台竞争激烈:不同的电商平台在双十一期间都推出了各种各样的促销活动,竞争异常激烈。
各大电商平台通过降价、秒杀、满减等手段吸引消费者,纷纷争夺市场份额。
3. 跨境电商成为热门:2024年双十一活动中,跨境电商再次成为一个热门领域。
国外品牌和优质商品通过跨境电商平台销售,吸引了大量消费者的关注。
2024双十一活动总结报告
2024双十一活动总结报告尊敬的领导、尊敬的各位同事:大家好!在2024年的双十一活动刚刚结束,我代表公司向大家汇报2024年双十一活动的总结报告。
一、活动概况本次活动从11月1日开始,历时11天,在全球范围内展开。
活动主要包括线上线下联合推广、商品促销、精准营销等多个环节。
针对不同目标群体,我们制定了不同的活动策略,并在活动期间开展了一系列有吸引力的活动。
通过充分利用各种渠道进行宣传推广,我们成功吸引了大量消费者参与活动,取得了非常可喜的成果。
二、活动成果1.线上销售额在活动期间,我们通过各大电商平台开展了线上销售活动,取得了非常可观的销售成绩。
据统计,本次活动期间线上销售额总计达到了xx亿元,同比增长xx%。
2.线下销售额为了更好地服务于消费者,我们在各大城市的商业中心开设了线下门店,为消费者提供现场购物的便利。
统计数据显示,本次活动期间线下销售额总计达到了xx亿元,同比增长xx%。
通过线上线下联动的方式,我们取得了非常不错的效果。
3.新用户增长通过本次活动,我们吸引了大量的新用户。
据统计,活动期间新用户增加了xx%,为今后的长期发展奠定了良好的基础。
同时,我们也成功地留住了许多老用户,提升了用户忠诚度和用户满意度。
4.精准营销效果在本次活动中,我们注重精准营销,通过数据分析和用户画像,精确推送最符合用户需求的商品和活动信息。
活动期间,我们的个性化推荐率达到了xx%,用户点击率和转化率也有了明显的提高。
精准营销的策略不仅提升了用户购买体验,还提高了销售效果。
三、问题与改进在本次活动中,我们也发现了一些问题和不足之处,需要针对性地进行改进:1.物流配送速度有待提升。
由于订单量激增,物流配送速度相对较慢,给一部分用户带来了不便。
我们将加强与物流公司的合作,优化物流配送流程,提升配送速度和服务质量。
2.某些商品宣传不足。
由于活动期间商品种类繁多,一些商品的宣传推广不够充分,导致销量表现不佳。
我们将结合数据分析,加强宣传和推广力度,提升这些商品的曝光率和销售量。
2024年双十一购物节活动总结(2篇)
2024年双十一购物节活动总结____年双十一购物节活动总结双十一购物节是每年的11月11日,也就是中国的光棍节当天。
这一天已经成为全球最大的网购日,各大电商平台都会推出大量的促销活动和优惠商品,吸引消费者疯狂购物。
____年的双十一购物节再次刷新了历史记录,成为一个极其繁忙和热闹的购物盛宴。
本文将对____年双十一购物节的活动进行总结,分析其特点和影响。
一、活动规模____年双十一购物节的活动规模再次达到了前所未有的巨大。
众多电商平台纷纷推出了各种各样的促销活动,商品的种类非常丰富,包括服装、电子产品、家具、美妆护肤品等。
各大电商平台通过提供超低折扣和限时秒杀活动来吸引消费者的眼球,让消费者有更多的选择和购买的机会。
二、销售额____年双十一购物节的销售额再次刷新历史纪录。
根据数据统计,整个购物节期间的销售额已经超过了去年的总和。
这主要得益于电商平台的积极推广和广告宣传,以及消费者对于双十一活动的热情。
许多消费者把双十一当做一种狂欢和乐趣的方式,他们会提前规划好购物清单,等待购物节的到来。
一些热门商品在秒杀活动开始的瞬间就被抢购一空,甚至出现了服务器崩溃的情况。
三、物流配送____年双十一购物节的物流配送问题仍是一个挑战。
尽管各大电商平台提前做了大量的准备工作,增加了仓库和快递人员,但是因为订单的激增,仍然出现了部分商品延迟配送的情况。
不过相较于过去的购物节,物流配送的情况已经有了一定的改善,许多平台还通过与物流公司合作提供更加快捷和高效的配送服务,目的就是希望能够尽量满足消费者的需求。
四、消费心理和购买模式的变化____年双十一购物节中,消费者的心理和购买模式发生了一些变化。
过去许多消费者主要以购买自己需要的商品为主,而____年的购物节中消费者开始了解到购买力的背后也有社会责任,他们会选择支持环保、公益等方面的消费。
此外,更多年轻人开始选择多品牌混搭购物,他们更加注重个性和品质,不再盲目追求大牌。
2024年双十一活动总结样本(二篇)
2024年双十一活动总结样本一、活动概述自从2009年起,双十一购物狂欢节已经成为了中国及全球电商的一项盛大活动。
随着时间的推移,双十一活动的规模和影响力一直在不断增长。
____年的双十一活动再次刷新了记录,创造了一个新的高峰。
本次报告将对____年双十一活动的各个方面进行总结和分析,并提出改进和发展的建议。
二、活动成果1. 销售额创新高:____年双十一活动期间,国内外电商平台共实现销售额达到5000亿元人民币,与去年相比增长了30%。
其中,阿里巴巴旗下的天猫平台实现了2000亿元的销售额,京东平台销售额达到1000亿元,拼多多平台的销售额也突破了500亿元。
2. 精细化运营:通过对用户行为数据的分析,电商平台能够更好地了解消费者的需求和购物习惯,从而进行精准推荐和定制化运营。
____年的双十一活动中,很多电商平台都推出了个性化的营销活动和特别定制的优惠券,吸引了大批用户参与。
3. 跨界合作:双十一活动已经不仅仅是电商企业的赛场,越来越多的传统行业和品牌也加入其中。
____年的双十一活动中,包括汽车、家电、服装、美妆等在内的众多行业都与电商平台进行了合作,通过联名推广和跨界合作实现了互利共赢的局面。
4. 国际化拓展:双十一活动已经逐渐成为中国对外开放的窗口,吸引了越来越多的海外用户和品牌参与。
____年的双十一活动中,来自全球不同国家和地区的商家和消费者都积极参与进来,国际化程度明显提升。
三、活动亮点1. 技术创新:____年的双十一活动中,各个电商平台都加大了在技术创新方面的投入,推出了许多令人惊艳的新功能和新体验。
比如,人工智能应用在客服、推荐和物流领域,大大提高了用户的购物体验;虚拟现实和增强现实技术的应用,使消费者能够更直观地感受到商品的特点和优势;无人仓储和智能物流系统的运用,大幅提升了订单处理和配送效率。
2. 营销创意:双十一活动的成功离不开各个电商平台丰富多样的营销创意。
____年的双十一活动中,电商平台在广告宣传、品牌合作、互动游戏等方面下了很大功夫。
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8月16号,对于阿里卖家来说注定是一个不平凡的日子。
2016天猫双11商家沟通大会已经开始,对于今年双11的玩法和方式,小二已经和头部卖家面对面详解。
但是作为中部和腰部卖家来说就没有这个机会了,平台方也没办法卖家太多,只能通过一部分卖家来带动和影响中小卖家。
今天借此机会和大家说说今年双11官方的到底要怎么搞?对于阿里来说,2016年的双11挑战巨大,伴随财报的发布,阿里股票也直线飙升至90多美金,如果双11战况佳绩,突破100没有问题。
但无论如何至少破1000亿,但要做到这点,阿里比任何人更清楚只能通过2种形式突破:全链路+全渠道。
全链路:流量价值最大化全链路可以简单的理解为现有平台各种广告入口:直通车,钻展,优酷,天猫魔盒等等。
双11晚会明星阵容+矩阵直播,打造超级IP,肩负拉新客户、提升平台整体流量和关注度重任。
在今天举行的天猫双11狂欢夜发布会上,阿里鱼总经理应宏称,今年晚会将引入更国际化的明星阵容,阿里巴巴集团旗下大文娱版块,包括合一集团(优酷土豆)、天猫魔盒、虾米音乐、UC头条、天猫客户端、高德地图等平台,都将组成此次晚会的联动直播矩阵,将双11狂欢夜打造成一个类似美国“超级碗”的超级吸粉IP。
同时,今年的双11晚会将推出手机+电视+直播的多屏互动,晚会全部硬广收入都将回馈给消费者,让消费者“看广告,抢红包。
”以上种种表明,阿里都在不遗余力的狂撩电视、互联网用户,寻找新流量。
据了解,去年双11晚会对新客户产生了巨大的拉动率,新客日均提升3倍,峰值提升18倍,这种惊人的流量获取能力是保证阿里去年双11最终冲顶912亿的基石,也是阿里下一财年业绩增长重要的支持。
今年5月,在阿里鱼的首次公开亮相上,阿里鱼负责人称,参与了IP关联销售的店铺,天猫消费的新客户占比达到70%以上,表明电商×IP具备强大的拉新能力,IP有超强的吸粉能力,电商则对IP有超强的反哺能力。
正是基于这样的趋势判断,阿里成立了阿里鱼,专门针对10万商家的IP变现平台。
今年,阿里鱼总经理应宏也是双11狂欢夜的总策划。
据了解,上海家化最终以8000万元拿下了2016年天猫双11晚会的独家冠名权,浙江卫视今年将担任官方合作电视台,著名快嘴华少将担任主持人。
千人千面的个性化推荐是今年天猫提升流量转化率的利器。
通过将千人千面这一阿里核武器开放应用到商家店铺,重在为商家提高流量价值、提升转化率,为消费者提供差异化的营销和服务。
在服饰类商家沟通会上,阿里服饰类负责人介绍,今年的千人千面将分解到动脉级、静脉级和毛细血管级的流量分发。
其中,主会场、分会场是动脉级别的千人千面,重任在于大幅整体降低跳失率,保证大商家流量和销量不受损情况下带动全平台增长;猜你喜欢、有好货等导购型入口的千人千面重点在大幅提升导购效率;店铺、详情、微淘的千人千面重在提升店铺的整体运营效率。
据了解,商家可以利用聚星台对店铺产品、图片、广告个性化设置千人千面。
阿里方面称,商家要重点关注个性化素材提交,把全店参加双11的商品都报入系统。
此前,在腰部商家会上,阿里方面也表示,在今年的双11备战中,建议腰部卖家将策略重点放在货品选择和个性化玩法上。
商家的个性化表现会作为进入会场的标准,包括会场图片素材的提交、商品露出和转化以及成交维度广度等。
全渠道:流量入口最大化由于今年布局了直播和内容版块,因此这块转化率相比以前单纯卖货更高,所以今年的目标更容易比往年高。
“今年双11希望真正帮商家打通全渠道商品,这其中线下场景是必不可缺的”。
7月20日上午,阿里巴巴西溪园区上演了一场“总裁面对面”视频直播脱口秀,天猫事业部服饰综合运营资深经理子清参与了直播。
直播中,子清回顾了618年中大促期间品牌商的全渠道化表现,并提前爆料双11新增玩法。
他称,今年双11的重点就在于线下门店的全渠道参与。
截至到目前为止,天猫上的部分商家不仅实现了全渠道的打通,也实现了全渠道门店发货、自提、线下扫码购等线下支持线上的全渠道功能。
子清表示,双11分为预售期、预热期、正式期三个阶段,天猫将重点针对到店消费者的购买需求,提供相应工具帮商家提升转化率。
“单一渠道受空间限制,无法满足消费者对产品丰富性的需求,导致单店到店转化无法最大化”,子清透露,今年双11新增玩法是将线下与线上做到真正的融合,并总结了天猫双11对于商家全渠道化的三个重点引导方向:一是对线下场景进行丰满,二是线上线下内容融合,三是商场进行联动。
双11的三个方向“全渠道最通俗的来讲就是线上线下打通”,子清在直播中对于全渠道做了这样的解释,通过商品通、服务通、会员通来优化供应链,实现商品效率最大化,从而创造全景式体验,“任何地点都能享受同样的权益”。
而她透露,今年天猫双11全渠道化的三个重点引导方向,具体内容如下:首先,是对线下场景的丰满。
一般来说,进入实体店铺购买的消费者对于产品购买兴趣程度有所不同,而商家可以通过一些工具留住客源,并在双11的狂欢氛围中促成购买的转化。
例如,一旦消费者对产品产生购买兴趣,加购扫码等预售工具能够保留客源;而当消费者具有强烈的购买意向,则可以通过分析工具,在线上提供更多优惠券促使其在双11产生购买。
除了保留消费者的购买需求之外,商家也可以选择反哺门店导购的订单利润分成工具,从而提高门店导购的积极性,最终在双11的当月积累到店消费者在全渠道的更多购物需求。
其次,线上线下内容化导购的融合、互动。
子清表示,今年双11将引入线下买家的试穿评价以及体验,通过达人、网红、明星直播等方式,将内容穿透到阿里巴巴评价平台包括店铺评价系统。
也就是说,今年双11能够将消费者是的线下体验以及达人评价等场景引到线上,从而促进线上购买和转化。
第三点,同一些商场包括银泰等进行联动融合。
“不仅局限于线下品牌如何同线上结合,也会更多的让有风格、设计感的淘品牌入驻商场,通过直播的方式提供边看边买的商业体验”。
139个品牌真正实现全渠道直播中,子清还对618年中大促中商家们的全渠道表现进行了总结。
她表示,已经有4个行业的商家参与实现品牌全渠道,其中家装、服饰、3C数码139个品牌实现了真正的全渠道化。
以服饰为例,今年有150个品牌集团表示有意愿实现全渠道化,年中促则有40多个品牌同阿里平台共建全渠道模式,其中包括绫致、GAP、MO&Co.、欧时力、ELAND. 、GXG、周大福、达芙妮等品牌均已开始全渠道化进程。
直播中,子清提到,绫致通过门店派单已经达到了约50万笔订单,占比整个店铺成交订单的一半以上。
而快时尚品牌GAP的全国12个城市50多家门店也完成全渠道方面的支持,解决了以往优质商品售罄的问题。
此外,男装品牌GXG 在整个全渠道化之后同比去年日销增长突破百分之百。
“全渠道核心在于一把手思想”,在直播中子清坦言,过去电商线上线下各自为营,现在要从一把手改进,从利润中心变成服务中心,电商团队帮助全渠道的经营销售。
而对于双11,子清还建议商家对全渠道要做好准备工作。
例如对门店货品、库存做大量准备,同时对门店导购人员在双11期间做好符合自身特性的工作流程改造,“双11前要做试运作,确保能够承受高消费人群交易时的订单压力”。
当第一个天猫服饰类目腰部商家成长峰会成功举办时,阿里双11正式拉开大幕,今年的双11目标会是多少呢?1000亿?还是1500亿?当我们都在关注这个天文数字一样的交易额的时候,往往会伴随更多内心的惶恐和压力。
到底双11的意义在哪里?双11的本质是什么?5200万元、9.36亿元、53亿元、191亿元、350亿元,571亿,912亿,这是从2009年到2015年阿里双11的支付宝成交额,每一年翻番的销售额,也吸引了电商同行们的参与,也正是因为它的火爆,使得双11从来没有像今天一样受到如此多的争议。
先是阿里跟京东打起了双十一商标公关战,紧接着又有消息传出工商总局约谈10家电商平台,要求梳理“先涨价后降价”等虚假宣传广告问题。
双11如此受争议,那它的本质是什么?双11的本质就是一场价格战。
任何一场面对中低端消费人群的促销节日,价格都绝对是最主要的杠杆工具,追求低价高质,这是人性之使然,没有哪个消费者不愿意花最少的钱买到最好的产品。
阿里自2008年在淘宝网基础上成立B2C品牌淘宝商城(2012年更名为天猫)以来,第二年开展了双11促销节日,虽然第一年的数据只有5200万元,但紧接着的几年,销售额持续翻番,并在2015年达到912亿元的高度。
低价一定是双11永恒的主题,如果哪一天双11不是强调低价,那这个节日估计也就不存在了。
双11成就了天猫?一直钦佩阿里竟然能如此神奇的想出双11这样的一招战略。
双11在发展历程中的重要意义一点都不亚于第二次世界大战的诺曼底登陆。
可以毫不夸张地说,如果没有双11,可能就没有今天的天猫。
如果当年想出双11节日的京东商城,或许今天的电商格局又会重新改写。
天猫进入的时间节点刚好踩中了世界经济危机前后国内商品处于严重供过于求的买方市场,以服装为代表的国内制造业出现了严重的库存危机,这就为天猫驱动传统商家开拓电商渠道创造了条件。
往年的双11,服装都是出现过亿品牌最多的一个行业。
要检验平台的价值,最好的方式当然是帮助商家带来更多的销量,而库存严重的商家们同样有去库存的需求。
做销量最好的方式当然就是通过价格战制造价格鸿沟,与传统渠道拉开距离。
价格战的另一个好处就是通过价格战来建立消费者对平台的品牌认知,对电商平台来说,积累客户和教育消费者最好的方式就是价格,让消费者形成消费认知,从而打出自己的江湖地位。
由此,双11孕育而生。
为什么双11会出现价格虚高问题?双11对于消费者的意义在于可以在这一天享受到来自商家的让利,买到比平时更低的价格。
如果双11每一个商家都能遵循基本的商业诚信,那对阿里来说,双11的销售额持续增长下去并没有问题,毕竟整个市场容量足够的庞大。
但现在的问题就在于商家的诚信度不高,“抬高价格再打折”似乎已经成为行业惯例,这也是每一年双11最为人诟病的地方。
为什么会出现抬高价格再打折的情况呢?这其实说明了几个问题。
一是平台的引导性失误。
某些小二为了完成销售额指标,往往违背市场规律要求商家作出类似低于5折这样的承诺。
从商品的价值属性而言,很多商品在5折后绝对是违背市场规律的。
当一件商品如果按正常价格打5折后可能连成本都捞不回来。
而企业需要生存必须有利润,这就倒逼企业必须先价格抬高。
当然,也有些行业,比如化妆品行业,本身价格弹性非常大,即使打个两三折可能也同样有利润。
二是企业的市场竞争力太弱。
因为很多的卖家缺乏新产品研发能力,产品的同质化严重,而且往往是一件商品低价总会有另外一家更低价的同质产品出现。
面对平台上百万级别的卖家,要想产品有更大的竞争力,有些商家就选择了在价格上打起了主意,出现乱定价抬高价格再打折等违背商品本来价值的问题。