五常教学法

晶晶幼儿园“五常”管理法资料收集

“工作”自测：

1、工作环境凌乱，影响工作者的情绪；

2、教室或办公室拜访零乱，要找的东西没办法找到，影响工作思路；

3、仓库或功能室内的空气不流畅，又美味，物品无明确的分类和登记，没有用的东

西堆了很多，要处理却舍不得，不处理又占用空间；

4、总有一些地方的卫生和安全成为无人管理的死角，让人担忧；

5、分配工作时，员工相互推诿，不愿意承担应负的责任，是工作标准无法落实到位;

6、有些岗位的工作流程没有明确的操作要求，每个人的版本不一样，无法进行有效

的检查与监管；

7、总有员工着装不得体，不规范，甚至精神不振；

8、员工对自己的岗位职责不关心，工作态度马虎，流于应对；

9、开会总有员工迟到、溜号、玩手机、纪律性差；

10、很少有员工能积极主动提出建议，来使自己工作岗位得到有效的改进；

11、常有员工不按规范的操作流程处理工作，以至于引起安全问题，不利于幼儿健

康成长，引发家长不满，影响工作品质；

12、面对突发事件，慌乱无头绪，不知道怎样处理；

13、团队意识不强，认为管理只是幼儿园园长们的事，跟自己无法；

或许，还有更多……

走进五常法，寻求改善

武昌管理法，可以切实地解决上述问题，帮助工作环境里的每一个人，理清思路，明确职责，自律自觉。它像一面镜子一样反映出我们的态度和行为，让每一个人为自我的美丽而改变。

一、晶晶教育推行五常法的简介

（一）企业文化与教育兴业，发展需要碰撞

——2001年引进，推广

——7年实践，10年沉淀

——2011年《晶晶五常法实施标准》成册

（二）晶晶幼儿园基础管理体系建构完成

《幼儿园岗位工作标准》、《幼儿园五常法实施标准》、《晶晶文化》成为晶晶幼儿园基础管理体系的理论指导。

二、五常法的基本概念和意义

（一）五常法的基本概念

五常法——品质管理技术

目的——改善工作环境，提高工作效率

内容——工作常整理、天天常整顿、环境常情节、事物常规范、人人常自律（二）五常法在幼儿园实施的意义

1、创设安全、整洁、有条理的工作环境

2、提高工作效率，保障保教服务品质

3、潜移默化中带给幼儿良好的养成教育

4、增强工作责任感，提升原工作素质

5、塑造良好企业（园所）形象

（二）五常印象

干净整洁，井然有序

制度健全，职责分明

规范操作，安全第一

提升素质，确保品质

（三）五常法到底是什么

幼儿园如何推行五常法

定义————做法————要点

三、明确“正常”概念

（一）常整理：判断必须与非必须物品，及时清除掉非必须物品，将必须物品的数量降到最低程度。

做法：

1、对工作场所进行全面的检查。列出必须倾力的物品和地点;

2、制定必须和非必须物品的判断标准；

3、根据物品使用的频率，决定日常用量；

4、坚决清除不必要的物品；

5、坚持“意识最好”的物品管理思想。（一页纸通告、一套文具、一

小时会议、一站式服务）

所有场地：

1、存物间的柜、架上，箱、柜、抽屉内；

2、厨房的冷柜，冰箱内、消毒柜里；

3、仓库、办公场所、公共场所的玩具；

4、班级的区域柜、框、卫生间里；

5、原车的车箱里、储物架上；

6、各楼层下的通道，楼梯间、地下室、顶层；

7、幼儿园门面、橱窗、横幅、班级的公示栏，通讯录

8、地面上：不能或是不再使用的机械设备、基建遗留杂物及边角料、破损的户外体育器械，满气的皮球、羊角球、破烂的图板、纸箱，塑料箱、垃圾桶，留滞的或过期的教材用书、教玩具，枯萎的植物、破损的地板、瓷砖。踢脚线，门沿等；

9、平面的：办公桌，工作台或架子上，过期的文件、书报杂志、作废的表单、手册，多余的物品或材料、已损坏确定无法再使用的工具，不变袒露出来的私人用品，破损的桌椅、不能进班的玻璃器皿等；

10、墙壁上：过期的海报，展板；破烂的信箱、指示牌；需要维修的风扇，开关、电线、网线，过时的挂历，损坏的时钟、没用的挂钉，布满灰尘的吊饰、蜘蛛网等。物品分类储存的方法：

（1）抽屉理论：把整个抽屉的东西全部倒出来，然后把要用的捡出来，不用的倒掉。

（2）樱桃理论：把已经开始烂掉，不能在吃的樱桃及时清除出去，否则会影响其他樱桃。

（二）常整顿：让物品有“名”有“家”定位、定量，明确标签，视觉管理，能三十秒取物。

做法：

1、坚持三易，三定的原则：

三易：易取、易放、易管理

三定：定位、定量、定容器

2、存储定位有讲究：

（1）位置的选择——做好三防措施防潮、防尘、防锈

（2）存放器皿——透明、适宜（架、箱、框、篮、盘……）

（3）存储的方法——尽量立体存放，充分利用空间，便于取用

（4）存放高度——幼儿生活区域内不超过米员工工作区域内部超过米。

（三）常清洁：发动每一个人，对工作场所进行彻底的情清理、清洁，保持环境卫生洁净、无死角、删除安全隐患。

做法：

1、统一思想：

（1）清除“死”人——没有行动力的人！

（2）清除“死”角——所有隐蔽的地方！

——充分发挥集体、团队的力量，明确每一个人都是院所的主人的思想，担负起“我要让环境干净起来”的责任，就能做到彻底的清洁，剔除安全隐患。

2、具体步骤：

（1）划分责任区，从天道地，从里到外，从上到下，从师到幼

（2）明确清洁要领，因地制宜，找对方法

（3）认真履行个人范围内的清洁责任

（4）建立封闭式清洁管理机制：检查——督导——整顿——限时复命

（四）常规范：明确任务和标准，建立监督措施和管理机制，督导员工连续、反复不断的坚持前三项五常行为，知道养成习惯！

做法：

1、成立五常管理委员会，建立武昌管理体系

(1)武昌管理委员会组员由幼儿园行政人员、医生、教师代表、后勤代表等人员组