苏宁电器实习报告

合集下载

苏宁电器实习报告五篇

苏宁电器实习报告五篇

苏宁电器实习报告五篇苏宁电器实习报告篇1一、引言实践是检验真理的唯一标准。

在课堂上我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际生活中不能灵活运用,那就等于没学。

实习就是把我们在课堂上学到的理论知识运用于实践中。

我们怎样才能把理论知识灵活恰当的运用到生活、工作上去,成为对别人对社会有用的人才呢?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确认自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这样的想法,我走进了天津塘沽苏宁电器。

在那里我接受了更为有用的销售知识,而每天培训和实操,又增强了我的实战能力,使我们迈出了成功地一步。

我觉得,在“苏宁电器”里,我们学到的知识很多。

在此我感谢给我这次实习机会。

二、正文:(一)公司简介:苏宁电器(SunningApplianceofChina)1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。

截至20__年10月,苏宁电器在中国30个省、直辖市、自治区,300多个城市拥有900余家连锁店,80多个物流配送中心、20__多个售后点,经营面积500万平米,员工12万名,年销售规模突破1000亿元。

品牌价值455.38亿元,蝉联中国商业连锁第一品牌。

名列中国上规模民企前三,中国企业500强第54位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球20__大企业中国零售企业第一。

20__年,苏宁电器与韩国三星电子签署20__年度战略合作协议,达成全年销售冲刺100亿的销售目标。

三星成为继海尔、美的之后携手苏宁电器的又一百亿级战略合作伙伴。

20__年7月,苏宁电器(002024)在深圳证券交易市场上市。

凭借优良的业绩,苏宁电器得到了投资市场的高度认可,是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。

这次我实习的连锁店,是位于天津市塘沽区的苏宁电器塘沽店,员工有30多人,所有的电器都在一层上。

在这里的电器产品很是齐全。

苏宁电器实习报告[6]

苏宁电器实习报告[6]

苏宁电器实习报告苏宁电器实习报告广州大学顶(毕业)实习报告苏宁电器实习报告系别:经管系专业:市场营销班级:姓名:学号:实习单位:广州苏宁电器实习岗位:连锁店营业员企业导师:学校导师:实习日期:岗一、引言:实践是检验真理的惟一标准。

在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。

实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。

我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了广州苏宁电器有限公司。

在那里,我接受了更为有用的销售知识,而每天培训和实操,又增强了我的实战能力,使我们迈出了成功的一步。

我感觉,在“苏宁电器”里,我们学到的知识很多。

在此,我感谢给我这次实习机会和指导的魏经理和南洲分店孟店长及全体员工。

二、正文:(一)公司简介:苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。

截至202*年,苏宁电器在中国30个省、直辖市、自治区,300多个城市拥有1000家连锁店,80多个物流配送中心、202*多个售后网点,经营面积500万平米,员工12万名,年销售规模突破1000亿元。

品牌价值455.38亿元,蝉联中国商业连锁第一品牌。

名列中国上规模民企前三,中国企业500强第54位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球202*大企业中国零售企业第一。

202*年7月,苏宁电器(002024)在深圳证券交易所上市。

凭借优良的业绩,苏宁电器得到了投资市场的高度认可,是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。

这次我实习的连锁店,是位于广州市海珠区的苏宁南洲店,员工有30多人,共有4层,除了电脑品类没有外,其他3C电器一应俱全。

有关苏宁实习报告三篇精选

有关苏宁实习报告三篇精选

有关苏宁实习报告三篇2月20日实习第一天,我一大早匆匆的准备了一下就做车就来到了苏宁电器城。

对于这个公司我是很熟悉的,暑期社会实践就是在这里进行的。

到了公司,大堂的前台文员接待了我把我领到了办公室进行的简单的程序,我就顺利的成为了公司的一员。

精彩的一天要开始了。

林经理是个很和蔼的中年人,我们有一句没一句的闲聊着,她带着我在公司的参观。

把公司的设施和一些路线给我做了简单的介绍。

之后就带我去我的办公地点。

我是应聘的是公司销售部经理助理,是文员的工作。

办公室里就我和一个女同事,所以环境还是很不错的。

经理说明天开始我就要接受为期1个礼拜的根本的的培训。

因为我之前没有这方面的经历。

第一天就是在办公室里了解情况没什么事做。

2月21日今天开始我就要接受公司的根本训练。

就是一些根本的礼仪和应该注意的事项。

从早上开始一天都在学习和实践,训练的老师蛮严格的。

和我一起学习的很多人都是新参加公司的。

大家都是年轻人所以期间的气愤不错挺活泼的。

早上的时间是老师在公司的学习大厅给我们教学。

教的是一些公司的文化和公司的开展,以及做为公司的一员应该具备根本的情操和根本的素质。

是比拟学术的东西。

感觉和我们在学校上课没什么区别。

就是用我们本地话期间经常用我们本地的语言进行交流很亲切也很有趣。

大家都很积极的。

下午是实践老师带我们很详细的参观了公司的人事处和平安部并且对其进行了解说。

我们都有记笔记。

这些东西和地方我们以后都会很经常的使用到的。

2月23日虽然名义上我是在广安消防器材实习,但是这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。

每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。

平时习惯于睡懒觉的我顿时觉得时间不够用!但是想想鲁迅先生曾说:时间就是海面里的水,只要愿意挤,还是有的。

而且我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否那么随时可能要为一个小小的错误承当严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸抱歉书所能解决。

苏宁易购实习报告示例

苏宁易购实习报告示例

苏宁易购实习报告示例苏宁易购实习报告示例「篇一」一晃,一个月的实习就这样过去了,悉数近一个月的点点滴滴,我觉得自己学到了很多,也成长了很多记得起初去实习的时候只是简单对宿舍的抱怨,但是最后还是适应了,工作等等其他方面的都不错。

带领我们的师姐很负责,很热心,有什么不懂的,只要我们问,他们都能积极的做出回答。

所做的工作,虽说只是接电话,做客服,给顾客预约,下单子,但学到的东西真的不少,学校课堂上的是理论,而这次学的是实践,同时也让我自己认识到了自己在专业方面的不足之处,理论知识很重要,但是实践操作能力也是必不可少的。

正式接电话那天,经过半个多小时的坐车,我们到了目的地:苏宁电器雨花物流基地,到了之后,带队的领导对我们先进行了安置,之后也给我们开了会,讲述一些在工作中的要求还有注意事项,最后,我们在各自领导的带领下去了呼叫中心。

当天下午,我们就开始工作了。

当天,在带班的督促和指导下,通过一个下午的练习,他对我们的工作质量还是比较满意的。

之后在闲聊之余,也对整个呼叫中心的作业流程有个简单的了解了。

在苏宁的这段日子我所学到的不仅仅是工作上所需的一些专业知识,更重要的是学到了苏宁人的工作精神。

公司规定的下班时间是晚上五点半,但是除非是有什么特殊情况,否则没有人五点半前离开过自己的工作岗位。

这与某些单位六点下班,5点半之后就人心浮躁的现象形成鲜明的对比。

除了能吃苦肯吃苦的敬业精神外,这个办公室中还有一种积极乐观向上的氛围。

虽然每个人的工作压力都很大,但是整个工作氛围并没有因此变得沉重起来,相反,大家仍然保持着一种乐观的心态,积极的迎接挑战。

短短的一个月的实习工作,每天的工作就是这样,虽是枯燥,可是锻炼了自己,因为在这里每天接触到的都是实实在在的事物,客观存在的,在工作中遇到问题的时候,也锻炼了自己的实际操作能力,团队的协作能力,我学到的还只是工作上的一些皮毛,我还需要进一步了解工作中更深入更详细的方面。

苏宁的发展是迅速的,这更为我个人的发展提供了一个广阔的平台。

苏宁实习报告15篇

苏宁实习报告15篇

苏宁实习报告15篇苏宁实习报告15篇随着人们自身素质提升,我们使用报告的情况越来越多,报告根据用途的不同也有着不同的类型。

其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编收集整理的苏宁实习报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。

苏宁实习报告1一、实习目的实习是教学与实际作业相结合的重要实践性教学环节。

在实习过程中,学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。

培养我们的团结合作精神,牢固树立我们的群体意识,即个人智慧只有在融入集体之中才能最大限度地发挥作用。

通过这次实习,使我在生产实际中学习到了仓库如何运作、工作流程及在学校无法学到的实践知识。

在生产实践中体会到了严格地遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要,也是我们当代大学生所必须的,从而近一步的提高了我们的组织观念。

通过生产实习,对我们巩固和加深所学理论知识,培养我们的独立工作能力和加强劳动观点起了重要作用。

二、实习单位介绍苏宁易购,是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城,于20xx年8月18日上线试运营。

20xx年1月25日,苏宁电器在南京总部宣布,公司的B2C网购平台“苏宁易购”将于2月1日正式上线,并将自主采购、独立运营,苏宁电器也由此正式出手电子商务B-t-C领域。

20xx年5月25日正式启用.com域名,原.cn域名跳转至.com域名。

“苏宁易购具有苏宁品牌优势、上千亿元的采购规模优势、遍及全国30多个省1000个配送点3000多个售后服务网点的服务优势、持续创新优势等。

”IBM大中华区董事长及首席执行总裁钱大群表示。

对于苏宁易购的未来发展战略,苏宁电器营销总部执行总裁金明表示,苏宁易购制订了明确的3年发展战略,将其建成为符合互联网经济的独立运营体系,组建1000人的B2C专业运营团队,形成以自主采购、独立销售、共享物流服务为特点的运营机制,以商品销售和为消费者服务为主,同时在与实体店面协同上将定位于服务店面、辅助店面,虚实互动,为消费者提供产品资讯,服务状态查询互动,以及作为新产品实验基地,将消费者购物习惯、喜好的研究反馈给供应商设计,提升整个供应链的柔性生产、大规模定制能力。

苏宁实习报告

苏宁实习报告

苏宁实习报告•相关推荐苏宁实习报告随着人们自身素质提升,我们都不可避免地要接触到报告,报告具有成文事后性的特点。

相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编收集整理的苏宁实习报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

苏宁实习报告1姓名:xxx专业:采购与供应一班学号:113401127大二的上学期的第11周我们迎来了去苏宁实习的机会,学校通知我们男生去福州苏宁仓库实习,部分女生去到苏宁公司当客服人员,实习的时间是XX/11/10到XX/11/18,为期九天的实习时间,开始大家都期待实习到底是怎么样的,满怀期待。

一、实习目的:掌握商品物流的运作流程。

二、实习形式:在物流仓库库区内实际操作,重点掌握收货、分拣,、发货的工作流程。

实习的前一天我们去参观了福州苏宁易购仓库,苏宁仓库主管给我们介绍了仓库的规模、性质、还有我们实习期间要做的事情,仓库人员的主要工作是收货、分拣、发货的工作流程。

在苏宁中心库里工作,主要从事货物拣配工作。

苏宁仓库主管带领我们参观了中心库,并讲解其布置的原理物流配送中心使用wms(warehousemanagementsystem)仓库管理系统,可以有效支持不同用户的不同信息需求,更加合理地平衡工作负载,减少级别错误,提高库存准确性和仓储空间利用率,降低作业成本。

物流配送中心的另一个重要核心软件系统tms(transportationmanagementsystem)运输管理系统能够针对订单的零售配送和长途配送,优化路线排程计划,有效减少配送里程和工作时间,彻底转变人工排程的传统作业方式。

计划建立的多媒体监控系统,包括图像监控、通讯视频、信息汇聚、指挥调度等功能,可以对全国所有连锁店面、物流中心、售后网点进行监控和实时管理。

苏宁大库给我的第一印象就是规模大,家电种类和数量多,这充分显示了苏宁公司的核心竞争力。

之后,主管向我们介绍了仓库工作的流程,苏宁的大库主要有收货,存货,盘货,发货四项功能,每一项工作都要很好的链接才能保证整个工作的顺利进行。

苏宁实习报告

苏宁实习报告

苏宁实习报告苏宁实习报告随着人们自身素质提升,报告十分的重要,不同种类的报告具有不同的用途。

那么什么样的报告才是有效的呢?以下是店铺为大家收集的苏宁实习报告,希望对大家有所帮助。

苏宁实习报告1通过毕业实习不仅可以使我们在时间过程中接触与专业相关的实际工作,了解未来就业工作环境;还能增强我们感知认识培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识。

通过学习把理论和实际结合起来,是我们的专业综合能力。

本次实习学到了很多书本上没有的东西,为以后的就业打下了坚实的基础。

关键词:操作员处理数教据服务物流引言:实践是检验真理的唯一标准。

在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。

实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实践中。

我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了乌鲁木齐苏宁电器有限公司。

在那里,我接受了更为有用的销售知识,而每天培训和实操,又增强了我的实战能力,使我迈出了成功的一步。

我感觉,在苏宁电器里,我学到的知识很多。

在此,我感谢给我这次实习机会和指导的我的师傅。

一、实习基本情况(一)实习时间20xx年11月19至20xx年3月1日(二)实习单位新疆苏宁云商商贸有限公司乌鲁木齐区域物流中心(三)实习岗位新疆苏宁云商商贸有限公司区域物流中心小件快递部操作员(四)实习目的1. 物流管理实习是理论联系实际和提高教学质量的重要的措施,增强学生对物流活动、物流的流程和物流的发展现状有感性认识。

2.了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析,并依据学习的理论提出自己意见。

3. 通过实习,是学生自觉主动地把学校学到的理论知识与工作实践相结合,能根据实际情况找出自己学校的差距,锻炼独立思考、分析问题、解决问题的能力,也为将来的工作奠定良好的基础。

家电销售实习报告范文(二篇)

家电销售实习报告范文(二篇)

家电销售实习报告范文一、走进苏宁,感受腾飞企业发展文化苏宁电器成立于1990年12月26号,从之前单一的卖空调产品到如今的3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业,;在董事长张近东先生的带领下顺势切入房地产、酒店、高尔夫和百货等相关行业;在全体员工的共同努力中,形成了独特的企业文化。

现如今,苏宁电器市值508.31亿元,在中国零售行业与私营企业中遥遥领先,通过20年如一日的拼搏中,企业在全国27个省和直辖市,100多个城市拥有近1300家连锁店,员工人数1XX0多名。

同时,苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国20家大型商业企业集团”之一,苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类,近千个品牌,20多万个规格型号。

现苏宁以连锁店服务为基石,每进入一个地级以上城市,苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心,为消费者提供方便快捷的零售配送服务,全面专业的电器安装维修保养服务,热情周到的咨询受理回访服务,苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务。

二、体验实体营销,参与经营管理,从理论走上实践(实习内容)1.熟悉商场交易规则,明确商品交易流程。

在进入实体店面工作之时,首先对自身进行一个轮岗安排,从售前到售后,从门店到仓库,做到对各项工作开展的整体把握。

在各项工作运行的流程中,做到准确把握市场营销规则与现状,及时学习相关企业文化,重视政府对企业相关的规定;同时对商品进行严格的价格把关,不断的进行市场调查,反复的对商品知识进行系统化的学习。

当然,在营销的过程中,追寻诚实守信的原则,熟练地掌控商品交易各个环节所需注意事项,对交易的整个过程了然于心(如不同的支付方式,不同的送货方式,不同的交易模式和不同的政府补贴规范等),在这一系列的标准中,我们应该处理的有的放矢。

与此同时,要将各个已知信息及时反馈给上级领导,传达给其他厂促员工,做到信息的公开透明,为后期商品交易流程正常有序的开展做好铺垫。

关于销售电器实习报告3篇

关于销售电器实习报告3篇

关于销售电器实习报告3篇销售电器实习报告篇1一、走进苏宁,感受腾飞企业发展文化苏宁电器成立于1990年12月26号,从之前单一的卖空调产品到如今的3c (家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业,;在董事长张近东先生的带领下顺势切入房地产、酒店、高尔夫和百货等相关行业;在全体员工的共同努力中,形成了独特的企业文化。

现如今,苏宁电器市值508、31亿元,在中国零售行业与私营企业中遥遥领先,通过20年如一日的拼搏中,企业在全国27个省和直辖市,100多个城市拥有近1300家连锁店,员工人数1__0多名。

同时,苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国20家大型商业企业集团”之一,苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类,近千个品牌,20多万个规格型号。

现苏宁以连锁店服务为基石,每进入一个地级以上城市,苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心,为消费者提供方便快捷的零售配送服务,全面专业的电器安装维修保养服务,热情周到的咨询受理回访服务,苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务。

二、体验实体营销,参与经营管理,从理论走上实践1、熟悉商场交易规则,明确商品交易流程。

在进入实体店面工作之时,首先对自身进行一个轮岗安排,从售前到售后,从门店到仓库,做到对各项工作开展的整体把握。

在各项工作运行的流程中,做到准确把握市场营销规则与现状,及时学习相关企业文化,重视企业相关的规定;同时对商品进行严格的价格把关,不断的进行市场调查,反复的对商品知识进行系统化的学习。

当然,在营销的过程中,追寻诚实守信的原则,熟练地掌控商品交易各个环节所需注意事项,对交易的整个过程了然于心(如不同的支付方式,不同的送货方式,不同的交易模式和不同的补贴规范等),在这一系列的标准中,我们应该处理的有的放矢。

与此同时,要将各个已知信息及时反馈给上级领导,传达给其他厂促员工,做到信息的公开透明,为后期商品交易流程正常有序的开展做好铺垫。

苏宁实习报告五篇

苏宁实习报告五篇

苏宁实习报告苏宁实习报告五篇在我们平凡的日常里,越来越多人会去使用报告,不同种类的报告具有不同的用途。

你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编帮大家整理的苏宁实习报告5篇,欢迎大家分享。

苏宁实习报告篇1通过毕业实习不仅可以使我们在时间过程中接触与专业相关的实际工作,了解未来就业工作环境;还能增强我们感知认识培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识。

通过学习把理论和实际结合起来,是我们的专业综合能力。

本次实习学到了很多书本上没有的东西,为以后的就业打下了坚实的基础。

关键词:操作员处理数教据服务物流引言:实践是检验真理的唯一标准。

在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。

实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实践中。

我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了乌鲁木齐苏宁电器有限公司。

在那里,我接受了更为有用的销售知识,而每天培训和实操,又增强了我的实战能力,使我迈出了成功的一步。

我感觉,在苏宁电器里,我学到的知识很多。

在此,我感谢给我这次实习机会和指导的我的师傅。

一、实习基本情况(一)实习时间20xx年11月19至20xx年3月1日(二)实习单位新疆苏宁云商商贸有限公司乌鲁木齐区域物流中心(三)实习岗位新疆苏宁云商商贸有限公司区域物流中心小件快递部操作员(四)实习目的1. 物流管理实习是理论联系实际和提高教学质量的重要的措施,增强学生对物流活动、物流的流程和物流的发展现状有感性认识。

2.了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析,并依据学习的理论提出自己意见。

3. 通过实习,是学生自觉主动地把学校学到的理论知识与工作实践相结合,能根据实际情况找出自己学校的差距,锻炼独立思考、分析问题、解决问题的能力,也为将来的工作奠定良好的基础。

电器实习报告范文8篇

电器实习报告范文8篇

电器实习报告范文8篇电器实习报告范文8篇在不断进步的时代,报告对我们来说并不陌生,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。

我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,下面是小编精心整理的电器实习报告9篇,希望能够帮助到大家。

电器实习报告篇1一、实习单位及岗位简介(一)公司简介苏宁电器1990年创立于江苏南京(成立之初因苏宁位于当时的“江苏路”和“宁海路”的交叉口,因此,得名苏宁),是中国3C (家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者。

截至20xx年10月1日,苏宁电器在中国28个省、直辖市和自治区,190多个城市拥有超过600家连锁店,员工人数达90000多名,20xx年销售规模近610亿元,在商务部统计的全国前100家连锁企业中,位居前三甲。

20xx年3月,苏宁打破家电行业潜规则,首先试水“明码实价”。

在20xx年11月8日公布的20xx年中国民营500强企业榜单中,苏宁电器有限公司名列第三。

苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类,近千个品牌,20多万个规格型号。

苏宁电器一直坚持“专业自营”的服务方针。

以连锁店服务为基石,配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心,为消费者提供方便快捷的零售配送服务,全面专业的电器安装维修保养服务,热情周到的咨询受理回访服务,苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务,成为国内首家通过ISO9000服务体系国际质量认证的家电连锁企业。

苏宁电器致力于为消费者提供多品种、高品质、合理价格的产品和良好的销售与售后服务,强调“品牌、价格、服务一步到位”。

(二)、岗位职责简介我在苏宁电器任职的是营业员,内部称为“自营”,隶属于苏宁电器。

我作为一个营业员,从事的实际上是一项管理性质的工作,主要任务不是销售。

而是:1、协助督导完成本品类的销售工作。

主要是人员的管理、卫生管理、现场布展等2、盯销售放飞单。

跟着顾客,旁听促销员的讲解,目的是防止促销员在讲解本品牌的商品的时候诋毁其他品牌的商品和具有相互替代性的品类的商品。

苏宁电器实习工作总结8篇

苏宁电器实习工作总结8篇

苏宁电器实习工作总结8篇第1篇示例:苏宁电器实习工作总结在过去的几个月里,我有幸在苏宁电器进行了一次非常难忘的实习。

在这段时间里,我有机会深入了解了公司的运营模式、管理体系以及企业文化。

通过此次实习,我收获颇丰,不仅对于电器行业有了更深入的理解,也对自己未来的职业规划有了更清晰的认识。

我所参与的实习岗位是市场营销部门。

在这个岗位上,我负责了市场调研、竞争分析、营销方案的制定等工作。

通过这些工作,我更加了解了消费者对电器产品的需求和喜好,也学会了如何运用市场营销的方法和策略来推动产品的销售。

在实习期间,我利用业余时间学习了一些相关的知识,比如市场营销策略、市场调研方法等,这些知识对于我的未来职业发展大有裨益。

在实习期间,我还参与了一些项目的策划和执行。

在这个过程中,我深刻体会到了团队合作的重要性。

每个人的角色和贡献对于整个团队的成功都是至关重要的。

通过和同事们的合作,我明白了沟通、协调和领导的重要性,也更加锻炼了自己的组织协调能力,团队协作能力和项目管理能力。

通过实习,我还积累了不少关于电器行业的专业知识。

我学会了如何了解电器产品的规格和性能,如何与客户进行沟通和交流,以及如何解决客户在购买和使用过程中遇到的问题。

这些知识和技能对于我未来从事相关岗位非常有用,也让我更有信心去迎接未来的职业挑战。

在实习期间,我还有幸参与了苏宁电器举办的一些培训课程和活动。

这些培训课程涵盖了销售技巧、客户服务、团队协作等多个方面。

这些课程给予了我很多启发和帮助,让我更加了解了企业的管理理念和员工培训的重要性。

苏宁电器的实习经历让我受益匪浅。

我通过这次实习,不仅了解了电器行业的运作模式,也学会了很多实用的专业知识和技能。

这次实习也让我更加清晰了解了自己未来的职业发展方向。

在未来的工作中,我会继续努力学习,不断提升自己的专业素养和综合能力,为公司的发展做出更大的贡献。

感谢苏宁电器给予我这次宝贵的实习机会,也希望能有机会再次和这个优秀的团队合作。

苏宁电器实习报告5篇

苏宁电器实习报告5篇

苏宁电器实习报告5篇苏宁电器实习报告篇1一。

苏宁电器概况苏宁电器是一家在全国范围内销售电器的大型连锁零售商,主要销售空调,冰洗,黑电,生活电器,通讯工具,电脑,数码产品等7大类。

至苏宁电器已经遍及全国180个城市,700家店面,10万员工,销售额900亿元。

目前该公司仍处于多元扩张时期,发展前景较好。

实习概况在为期7天的实习中小组成员(注1)参观了苏宁集团(注2)总部,物流仓库,客服中心,钟山高尔夫球场,苏宁百货,苏宁电器商场,参加了新员工培训等。

与苏宁集团人力资源中心副总裁交流,与从西部地区的大学毕业的中高层管理人员进行了座谈。

在苏宁电器淮海路店第一线的销售岗位上进行了实习。

本调查报告主要所涉及的是通过本次在苏宁电器的就业实习所引发的对于在校大学生如何提高自身素质以适应现代企业人才要求的一些探讨,仅代表作者个人观点。

(一)学习方面把学习方面单独提出是因为大部分企业对于大学生成绩有硬性要求,而且大学生在校期间可以通过自身努力较好的满足这些要求。

诸如像苏宁这样处于多元扩张期的企业对于人才的需求量非常大,相应的对于大学生的基本要求是适中的。

"能力适度"只要合适岗位就行。

对于学习成绩的要求也是适度的:不及格科目不要过多,通过英语4级。

但是苏宁人力资源管理中心的副总裁感慨:就是这样的要求也不是所有的应聘者都可以达到。

苏宁人力资源管理中心的副总裁认为大学生经过多年苦读进入大学后放松了对自己的要求,父母又无法进行有效的引导和督促,导致许多学生在校期间虚度光阴,没有认真地学习。

他希望大学生们在校期间一定要认真读书,取得好成绩,否则是无法进入理想的单位工作。

这是一位有着丰富招聘经验,并长期关注大学生发展状况的人士所总结出来的经验教训,希望能够引起大家的思考。

他同时指出只要大学生努力学习达到企业的要求是不难的——"今天早起床是为了明天不用早起床"。

像苏宁这样的企业在大部分岗位上对于学生所学专业要求不高,专业能够对口最好,着重在于人的能力是否适合该岗位。

苏宁电器实习报告4篇

苏宁电器实习报告4篇

苏宁电器实习报告4篇苏宁电器实习报告篇1在经历了去年11月份的数轮招聘会后,我选择了苏宁电器,今年的3月20日,我正式走进苏宁电器,开始毕业实习,离开学校,走进企业,多少有些不适应,但是作为一名工商管理专业毕业的本科生,对企业的了解是必不可少的,而成为一名真正的管理者,所需要具备的条件是非常之多的,比如说,对一个行业的了解,对销售流程的了解,对企业内部各个部门职能的了解等等,这也是我这次实习的一个目的,包括对苏宁这个企业的了解,从企业文化上,从内部结构上,行业内的地位上,还包括对销售流程的了解,比如苏宁门店的一些管理,销售上的一些技巧,扩展到整个行业内的一个销售流程等,还包括了了一个纵向的管理模式,比如说企业在岗位上的设置,在职位上的设置,对工作人员的考评及奖惩等一些人力资源上的时间等,下面我要从两个方面总结这次实习的经验与收获。

首先,是从理论上对企业的了解,3月20日,我进行了一个为期17天的培训,地点是在苏宁电器的总部,南京雨花培训基地,在这里,我学习了与企业的一些相关知识,包括了以下几点:1.企业的集团概况:苏宁电器集团1990年创立于江苏南京,位列中国企业500强第50为,中国民营企业前三强,品牌价值508.31亿元,截至20xx年底,苏宁电器进入中国大陆300多个城市,并进入中国香港和日本地区,员工总数近15万人,20xx年营业收入近1500亿元,这是企业的一个现状。

2.企业的一些产业经营:包括电器连锁,截至20xx年底,在海内外拥有近1400家连锁店,保持每年200家以上的店面增长速度,到20xx年全球连锁店总数将达到3500家,销售规模将达到3500亿元。

还包括综合地产开发,有商业地产:苏宁广场,苏宁电器广场等;物流工业基地:在杭州、北京、南京、沈阳等地物流基地已投入使用,天津、程度、无锡、合肥、徐州等地的项目也已全面开工建设,另外还包括了住宅地产,旅游地产等。

3.企业的发展史:从1990年12月26日创立,1993年进行空调专营,树立了品牌,1996年开始了走连锁道路,96年3月28日,扬州苏宁诞生标志苏宁连锁之路的开始,1999年开始综合电器全国连锁探路,1999年苏宁新街口店开业,告别了家电专营,拓展到家电、电脑、通讯全系列综合电器经营。

苏宁实习报告汇总七篇

苏宁实习报告汇总七篇

苏宁实习报告苏宁实习报告汇总七篇在人们越来越注重自身素养的今天,接触并使用报告的人越来越多,不同种类的报告具有不同的用途。

你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编收集整理的苏宁实习报告7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

苏宁实习报告篇1日月如梭,光阴荏苒,转眼已经开学半个月了,回想暑假在苏宁电器实习的那段经历,就好像发生在昨天。

这个暑假,因为有了在苏宁雨花物流基地一个多月的学习而变得格外充实格外值得回忆。

从听说苏宁到认识苏宁,再到了解苏宁融入苏宁,这个过程中我受益匪浅。

苏宁的精神,苏宁的文化,苏宁的理念,无时无刻不在感染着我激励着我。

时间虽然不长,但回首看时,每一天都记录着成长与收获。

下面就让我叙述一下这一个多月的实践所得所感。

实习目的:积极响应我的母校——南京农业大学经济管理学院的人才培养目标和基本素质要求,也为了使自己将来更好地适应社会,寻求社会实践经历,积累工作经验,对比理论学习和社会现实之间的差距,发现自我在职业素质及人际关系处理等方面的不足之处以求得改进与完善,同时了解实习企业的精神文化、管理模式、组织体系建设等,感受公司氛围、社会的高速发展与激烈竞争。

实习时间:实习b地点:实习部门:客户关系维护管理部实习岗位:质检员实习内容:先让我简单介绍一下苏宁电器吧。

苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。

品牌价值508.31亿元,是中国最大的商业连锁企业,名列中国上规模民企前三,中国企业500强第54位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球xx大企业中国零售企业第一。

服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。

雨花物流基地是苏宁电器在南京地区最大的物流基地,这个物流基地构建出了苏宁不一样的竞争力,它的效果也是日益凸显。

而我们所在的客户关系维护管理部方面,苏宁电器建立了业内首个以呼叫中心为平台、以crm为管理目标的客户关系维护管理体系。

家电实习报告5篇

家电实习报告5篇

家电实习报告家电实习报告5篇在生活中,越来越多人会去使用报告,报告具有语言陈述性的特点。

你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编为大家整理的家电实习报告5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

家电实习报告篇1物流是我选择的专业,是一科包括了信息流、资金流与物质流的综合产业学科,也是我前进的目标。

营销是每个企业制胜的王牌之一,是赢在终端的利器。

这次寒假,作为物流人的我选择了去做营销,也就是销售人员,在国美电器卖场里促销格兰仕电器。

格兰仕的主要产品是光波炉即微波炉的升级版,也是它的主要营业收入来源。

然而我所做的是促销格兰仕的小家电,包括电磁炉、电饭锅、电水壶等。

这也给我们的工作带来了一定的难度,虽然如此,正是这些困难我理解和深入体会到许多书上的理论知识!拒绝是推销的开始!做推销的人员,特别是初做推销的回遇到许多拒绝,这是家常便饭。

不要以为这是结束,而是一个推销的开始,一个打开顾客的窗口。

只有当顾客提出问题才表示对你的商品开始关注,这也是一个契机,只有在你把握住才是成功推销的开始。

当然,这个事情我也遇上了,而且不止一次,顾客提出许多问题,一些刁难的、一些无法理解的。

而我们所能做的就是微笑,然后顺着顾客,再慢慢把话题引导到产品上来,到顾客的需求,并最终完成推销,把价值让渡给顾客完成销售。

神情地注视顾客,消费者不是傻瓜!在国美电器卖场里,我们格兰仕的展台边有苏泊儿、美的、富士宝、九阳等大品牌,竞争是非常大的。

不论从苏泊儿电饭煲、电磁炉的款式新颖,还是美的电磁炉、电水壶的质量,都给我们格兰仕一个很大的压力。

而我们的竞争优势是什么呢,是靠玄吹嘘吗?不是,顾客有自己的眼睛,他会思考,不是傻瓜!我们所能够做的是站在顾客的角度,为顾客设计考虑,当然这其中少不了融入我们格兰仕的产品。

只有当我们为顾客赢得最大的价值时,才会得到顾客的亲睐,才会让我们格兰仕的商品卖得红火!在这里,我要批评一下一些损自己声誉而同时赚一些绳头小利的行为,就像“我们尽最大努力把顾客忽悠到”!人人都是营销者,营销不是单纯的卖东西,产品相似则竞争服务、人才、文化。

苏宁实习报告

苏宁实习报告

苏宁实习报告苏宁实习报告汇编六篇在学习、工作生活中,报告不再是罕见的东西,其在写作上有一定的技巧。

那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编为大家收集的苏宁实习报告6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

苏宁实习报告篇1一晃,一个月的实习就这样过去了,悉数近一个月的点点滴滴,我觉得自己学到了很多,也成长了很多记得起初去实习的时候只是简单对宿舍的抱怨,但是最后还是适应了,工作等等其他方面的都不错。

带领我们的师姐很负责,很热心,有什么不懂的,只要我们问,他们都能积极的做出回答。

所做的工作,虽说只是接电话,做客服,给顾客预约,下单子,但学到的东西真的不少,学校课堂上的是理论,而这次学的是实践,同时也让我自己认识到了自己在专业方面的不足之处,理论知识很重要,但是实践操作能力也是必不可少的。

正式接电话那天,经过半个多小时的坐车,我们到了目的地:苏宁电器雨花物流基地,到了之后,带队的领导对我们先进行了安置,之后也给我们开了会,讲述一些在工作中的要求还有注意事项,最后,我们在各自领导的带领下去了呼叫中心。

当天下午,我们就开始工作了。

当天,在带班的督促和指导下,通过一个下午的练习,他对我们的工作质量还是比较满意的。

之后在闲聊之余,也对整个呼叫中心的作业流程有个简单的了解了。

在苏宁的这段日子我所学到的不仅仅是工作上所需的一些专业知识,更重要的是学到了苏宁人的工作精神。

公司规定的下班时间是晚上五点半,但是除非是有什么特殊情况,否则没有人五点半前离开过自己的工作岗位。

这与某些单位六点下班,5点半之后就人心浮躁的现象形成鲜明的对比。

除了能吃苦肯吃苦的敬业精神外,这个办公室中还有一种积极乐观向上的氛围。

虽然每个人的工作压力都很大,但是整个工作氛围并没有因此变得沉重起来,相反,大家仍然保持着一种乐观的心态,积极的迎接挑战。

短短的一个月的实习工作,每天的工作就是这样,虽是枯燥,可是锻炼了自己,因为在这里每天接触到的都是实实在在的事物,客观存在的,在工作中遇到问题的时候,也锻炼了自己的实际操作能力,团队的协作能力,我学到的还只是工作上的一些皮毛,我还需要进一步了解工作中更深入更详细的方面。

家电销售实习报告范文(2篇)

家电销售实习报告范文(2篇)

家电销售实习报告范文一、走进苏宁,感受腾飞企业发展文化苏宁电器成立于1990年12月26号,从之前单一的卖空调产品到如今的3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业,;在董事长张近东先生的带领下顺势切入房地产、酒店、高尔夫和百货等相关行业;在全体员工的共同努力中,形成了独特的企业文化。

现如今,苏宁电器市值508.31亿元,在中国零售行业与私营企业中遥遥领先,通过20年如一日的拼搏中,企业在全国27个省和直辖市,100多个城市拥有近1300家连锁店,员工人数1XX0多名。

同时,苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国20家大型商业企业集团”之一,苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类,近千个品牌,20多万个规格型号。

现苏宁以连锁店服务为基石,每进入一个地级以上城市,苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心,为消费者提供方便快捷的零售配送服务,全面专业的电器安装维修保养服务,热情周到的咨询受理回访服务,苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务。

二、体验实体营销,参与经营管理,从理论走上实践(实习内容)1.熟悉商场交易规则,明确商品交易流程。

在进入实体店面工作之时,首先对自身进行一个轮岗安排,从售前到售后,从门店到仓库,做到对各项工作开展的整体把握。

在各项工作运行的流程中,做到准确把握市场营销规则与现状,及时学习相关企业文化,重视政府对企业相关的规定;同时对商品进行严格的价格把关,不断的进行市场调查,反复的对商品知识进行系统化的学习。

当然,在营销的过程中,追寻诚实守信的原则,熟练地掌控商品交易各个环节所需注意事项,对交易的整个过程了然于心(如不同的支付方式,不同的送货方式,不同的交易模式和不同的政府补贴规范等),在这一系列的标准中,我们应该处理的有的放矢。

与此同时,要将各个已知信息及时反馈给上级领导,传达给其他厂促员工,做到信息的公开透明,为后期商品交易流程正常有序的开展做好铺垫。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

苏宁电器实习报告一.引言实践是检验真理的唯一标准。

在课堂上我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际生活中不能灵活运用,那就等于没学。

实习就是把我们在课堂上学到的理论知识运用于实践中。

我们怎样才能把理论知识灵活恰当的运用到生活、工作上去,成为对别人对社会有用的人才呢?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确认自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这样的想法,我走进了天津塘沽苏宁电器。

在那里我接受了更为有用的销售知识,而每天培训和实操,又增强了我的实战能力,使我们迈出了成功地一步。

我觉得,在“苏宁电器”里,我们学到的知识很多。

在此我感谢给我这次实习机会。

二、正文:(一)公司简介:苏宁电器(Sunning Appliance of China)1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。

截至2009年10月,苏宁电器在中国30个省、直辖市、自治区,300多个城市拥有900余家连锁店,80多个物流配送中心、2000多个售后网点,经营面积500万平米,员工12万名,年销售规模突破1000亿元。

品牌价值455.38亿元,蝉联中国商业连锁第一品牌。

名列中国上规模民企前三,中国企业500强第54位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。

2010年,苏宁电器与韩国三星电子签署2010年度战略合作协议,达成全年销售冲刺100亿的销售目标。

三星成为继海尔、美的之后携手苏宁电器的又一百亿级战略合作伙伴。

2004年7月,苏宁电器(002024)在深圳证券交易市场上市。

凭借优良的业绩,苏宁电器得到了投资市场的高度认可,是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。

这次我实习的连锁店,是位于天津市塘沽区的苏宁电器塘沽店,员工有30多人,所有的电器都在一层上。

在这里的电器产品很是齐全。

在这三个月里,我将在这里实习,培训、学习销售管理知识,实操等。

(二)实习过程:9月底,我有幸通过了天津塘沽苏宁电器的面试,成为苏宁电器众多实习生的一员。

销售虽然不是我本专业的知识,但可以通过实习学到很多不一样的知识,从而了解做人的一些基本道理。

工作的第一天我们穿着统一的白衬衣、黑裤子和黑皮鞋上班,从管理的知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予顾客视觉上的冲击。

因为销售员是直接面对销售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。

做人也一样,外表和精神是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要注意自我形象—外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。

塘沽店苏宁电器共一层,进门看见的是手机专柜和相机专柜,冰箱、洗衣机和空调都在最里面,在中间和四周分别是电视、电脑和一些普通的家用的电器。

这种布局是因为手机和相机是普通的个人用品,放在前面易于吸引旅游顾客的目光,空调、电视机等大型的电器一般都是家庭类消费产品,是带有目的性购物的家庭消费。

顾客需要多看看才能决定因而安排在里面。

从上面的一桩小事让我想起—“世界缺少的不是美,而是缺少发现”,它强调的是观察发现和思维能力,事物和问题是客观存在的,要的就是我们独特的眼光与全面的思维方式去揭发它、解决它。

这也是学会做人所必须的,特别是我们这些年轻人。

正如有人曾说“善于管理的人是善于思考的人”—善于思考,善于创造,善于归纳。

一个同学去实习的时间是另一个的两倍,那么他的收获就比另一个多吗?不一定!当中蕴涵的就是以上的道理。

实习不仅仅是为了学习技术,更多的是思考、领悟。

在实习过程中必须善于思考即发现问题,善于创造即解决问题,善于归纳即总结知识,这样才能了解到实习的意义,做到事半功倍、有较大的收获!第二天的工作内容显得有些格外的沉闷、机械化,销售员不让我们卖货只是站在旁边像一块活广告一样。

面对这种情况我不禁有点失落,原以为可以跟别人学点东西,想不到现在如此。

不要说要站一天了,像这样站一个小时也是很辛苦的事情。

学会做人,就是学会为自己争取机会,创造机会。

我们虽然是临促、是学生,但也是有能力做到销售工作的。

在这段时间里我们或是安排去总部取东西或是在维修时办理一些很小很杂的事情或是办理以旧换新等等,到节假日我们通常都会很辛苦。

最近我们被安排到市里去培训学习相关的产品知识,在这个过程中我学到了很多我原来不知道的东西,对我的实习目的有了一个基本的认识。

每天都是新的挑战,每天都有新的机遇,不断地要求自己做的更好,不断地提升自己,在苏宁不断学习,成长着。

(三)实习体会实习已经将近三个月了,悟出了(1)推销要对产品的各方面知识相当了解,才能有足够的知识基础向顾客推销。

(2)我们面对顾客时不仅要在态度礼貌上注重。

(3)口才了得、有说服力、面对顾客要有耐性。

销售看上去是个简单普通的事情,但要做好它又是谈何容易呢?每当顾客对产品指出什么缺点的时候,我们都要灵活的应对回答。

在实习中学到的不仅是额外的专业知识,而且更重要的是做人的道理。

确实做好一名销售员,也等于做好生活中的自己!到社会上工作、竞争,你面对的就是每天怎样去“推销”自己,去让更多的企业、老板接受你,认同你!你不但要有扎实的基础知识,对专业技能了如指掌,而且你还要善于观察,口才了得,灵活的应对能力,能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去,能看到别人所不能看到的,能灵活应对老板提出的各样问题,发表自己独特的见解!(四)实习建议1.增强实践环节。

学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。

从销售的各个角度,都需要宽泛的理论知识支撑。

有的单位工作专业性较强,学生下班回来找书找老师求救,其他实习点的同学也主动参与出谋划策。

极大地激发了大家的学习积极性,许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。

一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动,以系统的了解企业运作过程,增强实践能力。

在我们的教学中虽然已经安排了实地操作但那知识望梅止渴,如果在增加一些专业性社会实践,我想会促进学生的学习,进一步增加实践知识。

增强社会实践环节,有利于学生就业,更好的促进教学工作的开展。

2.加大教学改革力度。

以社会需求为向导,调整课程设置。

实习中了解到,目前社会需要大量的人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。

客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。

我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。

学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。

首先,要研究人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。

要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。

三、总结(一)实训收获1.关于苏宁服务在这次实习中,给我印象最深的就是苏宁的服务,尤其是“三米原则”、“阳光服务原则”和“首位负责制”这三大原则,从顾客走进店面到离开,营业员都要一直遵循这三个原则。

服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。

苏宁电器立志服务品牌定位,连锁店、物流、售后、客服四大终端为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。

2.关于书本知识很多人认为书本知识没用,特别是作为物流管理系报关专业的学生。

经过实习,我更加明确的感知到书本知识实在是太重要了,特别是对于销售。

理论知识能为我们确定一个理论方向,比如对于顾客我们应该怎样了解他们需要什么,或者在交谈中你怎样了解顾客需要的是哪种产品等等。

这都需要我们通过书本的知识进行学习的,只有对基础有了基本的了解才能更好的掌握消费者的心态。

理论知识很是重要!3.关于心态刚进入苏宁实习,自己应该是部门中最无知的一个,对于具体实施毫无经验,顾客敏感度不够,从学校中的佼佼者到工作中的菜鸟级人物,这个落差所带来的巨大失落可能只有自己才知道。

经过反省过后,总是会认识一个新的自己。

发现自身存在的诸多问题,接着就是对自己的一个重大定位。

实习期间跟很多人接触过,各种各样的人。

从他们身上我发现了自己所欠缺的部分,也知道了自己的优势。

明白自己就业所缺乏的,比如经验、口才、人际关系等等,努力让自己慢慢的积累这些,然后发现优点。

了解自己能做什么,善于做什么。

愿意和别人分享,积极地融入到团队当中。

学习别人的优点,给自己积累资本。

(二)改进和建议在这段时间的实习里,对苏宁电器也有了更深的了解,通过了解也发现了塘沽苏宁存在的一些问题(1)由于与国美的价格竞争,导致了顾客的减少营业额不断下降(2)货物存货量不足,尤其是手机、小家电尤为严重,导致顾客流失(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作做得不够细。

针对这些问题,我有以下建议:①加大宣传力度,重点向社区和附近宣传,玫瑰周末举行优惠大酬宾②及时向物流中心反应,转销其他型号,把优惠放到货源充足的机型上③购物就送会员卡,实行会员卡实名制,统一管理。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习时我们把学到的理论知识应用到实践中的一次尝试。

我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话:If you can dream it, you can make it! 最后衷心感谢天津塘沽苏宁电器给我这次实习机会!。

相关文档
最新文档