赠品管理流程
赠品管理制度及流程
赠品管理制度及流程赠品管理制度及流程篇一一、为使公司赠品管理有章可循，特制定本管理办法。
二、公司赠品由企划课设立专门仓库保管。
三、赠品管理须建立详细目录，随时更正数量，以便核对稽查。
四、在促销活动中，赠品的领用仅限于活动组人员领取，并由主管签字核准，领用时填写相应的领用单。
五、新赠品入库，须填写相应的库存登记单，见建立赠品明细目录表。
六、赠品保管人员须于每周末汇总赠品明细目录，以便及时领用，赠品发放人员须于每周末汇总赠品使用情况，以便核对。
每次活动结束后，须将当次活动的赠品发放情况汇总，并报公司主管审批。
七、赠品发放人员须谨慎处理赠品的发放，活动期间，赠品如有遗失或损坏，将由发放人员负责赔偿。
八、赠品的发放对象只针对前来商厦购物的'顾客，商厦当值人员不得在上班期间购物并领取赠品。
九、赠品发放人员不得利用职权随意发放赠品，一经核实，以偷盗处理。
十、赠品非质量问题不得退还，如遇特殊情况，由主管批准后方可处理。
十一、活动期间购物累积获取的赠品，在出现商品退赔时，赠品须及时收回。
十二、本管理办法若有遗漏之处将随时补充。
赠品管理制度及流程篇二第一章总则第一条为规范公司礼（赠）品的管理，特制订本制度。
第二条本制度适用于江苏xx实业集团有限公司。
第二章管理条例第三条礼品采购（一）行政部负责人根据礼品的日常用量，确定各类礼品的最高、最低库存量。
（二）行政部库房管理员负责定期清点各类礼品的库存量，当库存接近最低库存量时，应及时将请购计划报行政部负责人审批。
（三）每逢春节、中秋、'十一'等重大节假日，各相关部门须提前一个月向行政部上报礼品计划，由行政部负责人根据计划确定采购量。
（四）礼品采购由行政部负责人统一安排，视实际情况由供应部或相关人员办理采购。
第四条礼（赠）品的缴库（一）礼品入库：库房管理员必须查点礼品的数量、标识等项目，如发现礼品数量、单据等不齐全、标识不清或质量有问题时，不得办理入库手续。
超市赠品管理规范
超市赠品管理规范一、背景介绍超市作为零售业的重要组成部份，为了吸引顾客和提升销售额，往往会采取赠送商品的方式进行促销活动。
然而，赠品管理不善可能导致资源浪费、顾客不满和超市形象下降等问题。
因此，建立一套科学规范的超市赠品管理制度势在必行。
二、赠品管理流程1. 赠品策划超市应根据市场需求和顾客喜好，制定赠品策划方案。
包括确定赠品种类、数量、赠送条件等，并与供应商进行充分沟通和商议。
2. 采购赠品超市应与供应商签订正式的采购合同，并明确赠品的质量标准、交付时间和价格等细节。
同时，超市应建立健全的供应商管理制度，确保赠品的质量和供应的稳定性。
3. 赠品入库赠品入库前，超市应对赠品进行验收，确保赠品符合质量标准，并进行详细的记录。
赠品应按照不同种类进行分类存放，避免混淆和损坏。
4. 赠品发放超市应制定赠品发放的具体规则，包括赠品发放的时间、地点和方式等。
赠品发放时，应确保顾客的合法权益，避免浮现排队混乱、争抢赠品等不良情况。
5. 赠品库存管理超市应建立赠品库存管理制度，定期进行库存盘点，及时更新库存记录。
赠品库存过多时，可以考虑进行促销活动或者调整赠品策略，避免赠品过期浪费。
6. 赠品退换管理如果赠品存在质量问题或者与实际需求不符，超市应提供退换服务。
赠品退换时，应依据超市的退换政策进行处理，并及时更新库存记录。
7. 赠品效果评估超市应定期对赠品促销活动的效果进行评估，包括销售额的增长、顾客满意度的提升等指标。
根据评估结果，超市可以调整赠品策略，不断优化赠品管理。
三、赠品管理的注意事项1. 赠品质量保证超市应严格把关赠品的质量，确保赠品符合相关法律法规和质量标准。
赠品不得存在安全隐患，以免给顾客带来伤害。
2. 赠品宣传合规超市在进行赠品宣传时，应遵守相关法律法规，不得夸大宣传，误导消费者。
同时，超市应明确赠品的使用条件和有效期，避免给顾客造成困扰。
3. 赠品管理人员培训超市应对赠品管理人员进行培训，提高其赠品管理的专业水平和服务意识。
超市赠品管理规范
超市赠品管理规范一、背景介绍超市作为零售行业的一种特殊形式，为了提高销售额和顾客满意度，常常会采取赠送商品的方式来吸引顾客。
然而，赠品管理的不规范往往会导致资源浪费、顾客投诉等问题，因此制定一套科学合理的超市赠品管理规范势在必行。
二、赠品管理流程1. 赠品采购1.1 确定赠品种类和数量，根据市场需求和销售数据进行合理估计。
1.2 与供应商进行谈判，确保赠品的质量、价格和交货时间符合超市的要求。
1.3 签订合同并进行付款，确保供应商按时提供赠品。
2. 赠品入库2.1 赠品入库前进行质量检查，确保赠品符合超市的要求。
2.2 对赠品进行分类、标记和编号，方便管理和查找。
2.3 记录赠品的入库时间、数量和质量情况，建立赠品库存档案。
3. 赠品发放3.1 根据超市销售计划和促销活动安排，确定赠品发放的时间和数量。
3.2 将赠品送至销售区域，并进行展示和宣传，吸引顾客的注意。
3.3 在顾客购买商品时，根据促销规定发放赠品，并记录赠品的发放情况。
4. 赠品销售监控4.1 定期对赠品库存进行盘点，确保库存数量准确无误。
4.2 分析赠品销售数据，了解赠品的受欢迎程度和销售效果。
4.3 根据销售数据调整赠品的采购和发放策略，提高赠品的销售效益。
三、赠品管理的注意事项1. 赠品质量1.1 赠品的质量是超市形象的体现，必须保证赠品的质量符合相关标准。
1.2 严禁使用过期、变质或损坏的赠品，确保赠品的安全和可用性。
2. 赠品宣传2.1 赠品的宣传必须真实准确，不得夸大其价值或功能。
2.2 在超市内部和外部进行赠品宣传，提高顾客对赠品的认知度和购买欲望。
3. 赠品发放3.1 赠品发放必须按照促销规定和顾客购买商品的条件进行，不得擅自发放或拒绝发放。
3.2 赠品发放时要礼貌热情，给顾客良好的购物体验。
4. 赠品库存管理4.1 定期对赠品库存进行盘点，确保库存数量准确无误。
4.2 严格控制赠品的损耗和浪费，合理利用赠品资源。
5. 赠品销售监控5.1 根据销售数据和顾客反馈，及时调整赠品的采购和发放策略。
赠品区管理制度
赠品区管理制度一、引言赠品是商家用以吸引顾客、促进销售的一种营销手段，其管理的规范性和有效性对于商家的经营和顾客的体验都具有重要意义。
因此，建立健全的赠品区管理制度至关重要。
本制度的制订旨在规范赠品的管理流程，保障商家和顾客双方的合法权益。
二、适用范围本制度适用于所有商家设有赠品区的门店。
三、赠品采购1. 商家应根据顾客的需求和市场的变化，定期采购新的赠品，确保赠品的品种和数量能够满足顾客的需求。
2. 采购赠品应该符合国家相关法律法规和质量标准，严禁采购假冒伪劣赠品。
3. 商家应与供应商签订正式的采购合同，并保留相关的采购凭证。
四、赠品陈列1. 赠品区的陈列应该整齐、清晰，分类摆放，方便顾客挑选。
2. 赠品应陈列在明显的位置，让顾客能够清楚地看到。
3. 赠品区应该保持清洁整洁，随时清理陈列区域及赠品。
五、赠品标识1. 每个赠品应贴有清晰的标识，包括赠品的名称、原价、赠送条件等信息。
2. 赠品应贴有有效期，过期的赠品不得陈列。
3. 涉及到赠品使用注意事项或者使用限制的，应该贴有相关的警示标识。
6. 赠品区销售1. 顾客在符合赠送条件的情况下，可免费领取赠品。
商家不得以任何形式向顾客收取赠品费用。
2. 顾客应按照赠品区规定的数量和方式领取赠品，不得以任何形式擅自领取超限或者未满足赠送条件的赠品。
3. 商家应当保证赠品的质量和数量充足，不得虚假宣传。
7. 赠品库存管理1. 商家应对赠品进行库存管理，做到先进先出，确保赠品的新鲜度和有效期。
2. 商家应定期盘点赠品库存，及时了解赠品的销售情况，合理调整赠品的种类和数量。
3. 对于库存中的过期赠品，商家应及时清理，避免给顾客带来不必要的困扰。
8. 赠品管理责任1. 商家应指定专人负责赠品区的管理工作，并做好相应的记录和统计。
2. 负责人应定期检查赠品区的陈列和标识情况，及时发现问题并解决。
3. 负责人应及时向上级管理层报告赠品的库存情况和销售情况，提出合理化建议。
赠品管理流程
门店赠品管理一、赠品的分类有编码的赠品、无编码的赠品、商品转赠品二、赠品操作规范1、有编码的赠品。
【定义】赠品、促销品(包括试用品)是供应商或公司为门店商品进行促销而给予消费者的实际利益，是用来吸引顾客的手段。
【操作】按照商品管理规范进行赠品管理。
2、商品转赠品【定义】商品转赠品仅限于系列商品的买赠活动。
【操作】当顾客达到买赠要求时直接赠送原商品，需要留下购物小票，填写完成《门店赠品申请表》并把小票粘贴在单据粘贴处。
每周店经理会交到商品部。
【注意】其他商品的转赠必须事先要有文字性的申请或填写《赠品领用申请表》，并有相关人员签字方可。
3、无编码的赠品【定义】由公司统一采购或供应商提供，没有进系统库存的赠品【操作】赠品到门店后填写清楚《门店赠品进销存明细表》，达到要求赠送给顾客时填写《赠品赠送明细清单》4、日常管理及盘点时，赠品同商品管理一致。
附件：《赠品领用申请表》附件一《赠品赠送明细清单》附件二附件一：注：本表一式两份．门店＼配送中心各留一份附件二：门店赠品赠送明细清单：处罚：如有私自调整库存数量和领取赠品的，具体按人事制度中贪污处罚。
赠品管理事项：1、赠品、促销品(包括试用品)是供应商或公司为门店商品进行促销而给予消费者的实际利益，是用来吸引顾客的手段。
为维护消费者的权益，保证厂家和公司的利益，门店须保证赠品、促销品的合理使用。
凡进入公司(配送中心、门店、柜组)的赠品、促销品(包括试用品)均属公司财产，任何人不得擅自挪用、占为已有。
对于厂家用于奖励门店的赠品，店经理须知会门店部，经同意后方可接收，并做好登记。
2、赠品、促销品如同其它商品一样，均须由商品部、配送中心履行进货、验收、储存、配送等程序后到达各门店、柜组。
赠品和促销品的数量及配送时间按照厂商或公司规定的促销方案及商品搭配原则进行调配。
3、赠品、促销品发到门店(柜组)后，由店经理(当班责任人)验收并负责管理，设立专册登记，每班发放，纳入交接班内容。
赠品管理规范
赠品管理规范一、背景介绍赠品是企业在市场营销活动中常用的一种手段，通过赠送产品或服务来吸引顾客、增加销量、提升品牌形象。
然而，赠品管理的不规范会导致资源浪费、成本增加、客户投诉等问题。
因此，制定赠品管理规范对于企业的运营和发展至关重要。
二、赠品管理的目的1. 提高赠品管理效率：通过规范赠品管理流程，减少不必要的人力和时间成本，提高赠品管理的效率。
2. 保证赠品质量：确保赠品的质量符合标准，避免因赠品质量问题引发的客户投诉和品牌形象受损。
3. 控制赠品成本：合理控制赠品的采购成本、库存成本和发放成本，降低企业的运营成本。
三、赠品管理流程1. 赠品策划：根据市场需求和企业战略目标，制定赠品策划方案，明确赠品的种类、数量、规格等要求。
2. 赠品采购：根据赠品策划方案，进行赠品的采购工作。
采购部门应根据市场调研结果和供应商评估，选择合适的供应商，并签订合同。
3. 赠品入库：赠品采购到达后，仓库人员应按照规定的流程进行验收、入库，并及时更新赠品库存信息。
4. 赠品发放：销售人员在销售过程中，根据销售额、促销活动等条件，按照规定的赠品发放标准，向顾客提供赠品。
5. 赠品记录和统计：各部门应建立赠品记录和统计制度，及时记录赠品的发放情况、库存变动等信息，并定期进行统计分析，为决策提供依据。
6. 赠品退换：如发现赠品存在质量问题或与实际需求不符，销售人员应及时与客户沟通，协商退换事宜，并按照规定的流程办理退换手续。
四、赠品管理的要求1. 赠品质量要求：赠品应符合国家相关法律法规的要求，质量可靠，不得给顾客带来安全隐患。
2. 赠品库存管理：仓库人员应按照先进先出原则管理赠品库存，确保赠品不过期、不损坏。
3. 赠品发放标准：销售人员在赠送赠品时应按照规定的标准进行发放，不得私自调换赠品或超出发放标准。
4. 赠品记录和统计：各部门应建立赠品记录和统计制度，及时记录赠品的发放情况、库存变动等信息，并定期进行统计分析。
5. 赠品退换流程：制定赠品退换流程，明确退换的条件、责任和流程，确保赠品的合理退换。
公司赠品管理制度
公司赠品管理制度一、背景公司作为一个互联网软件开发公司，在市场竞争日益激烈的情况下，为了提升市场竞争力，加强品牌形象，不断吸引更多客户，公司决定设立赠品管理制度，规范赠品的管理和分发流程。
二、定义赠品是公司为了促销、宣传、感谢客户或合作伙伴而无偿提供的物品或服务。
赠品的种类包括但不限于产品样品、礼品、纪念品等。
三、赠品类别1. 客户赠品：用于吸引新客户、维护老客户、提升客户满意度的赠品，包括但不限于产品样品、礼品、礼券等。
2. 合作伙伴赠品：用于维系合作伙伴关系、感谢合作伙伴的赠品，包括但不限于礼品、纪念品、定制产品等。
3. 员工赠品：用于激励员工、提升员工忠诚度、增进员工福利的赠品，包括但不限于年终奖、节日礼物、员工福利等。
四、赠品管理流程1. 赠品申请：任何部门对赠品的需求，必须提前填写赠品申请表格，包括赠品数量、种类、用途、预算等信息，并由部门负责人审批后提交给赠品管理部门。
2. 赠品采购：赠品管理部门收到赠品申请后，根据预算和需求确定赠品采购计划，提交给财务部门审批，并委托采购部门进行采购。
采购完成后，赠品管理部门对赠品进行清点和验收，确保赠品的品质和数量符合要求。
3. 赠品发放：赠品管理部门按照赠品申请的要求和时间安排，进行赠品发放工作。
在发放过程中，必须做好赠品登记和确认工作，确保赠品的流向和使用情况清晰可查。
4. 赠品库存管理：赠品管理部门对赠品库存进行定期盘点和检查，及时更新赠品清单和库存记录。
对于过期、损坏或闲置的赠品，必须及时处理，避免造成资源浪费。
五、赠品使用原则1. 赠品不能用于个人私利，必须用于公司宣传、促销、客户服务等公务目的。
2. 赠品须经过严格审核和审核程序，不得擅自发放或挪用。
3. 赠品的种类、数量、价值必须符合实际情况和公司预算，不得超标超额使用。
4. 赠品在使用过程中必须做好记录和归档工作，保证赠品的流向清晰可查。
5. 赠品的发放对象必须符合规定，不得私自转让或外借。
商厦赠品管理制度
商厦赠品管理制度背景商厦常常为了回馈忠实顾客或者吸引新客户而提供一些赠品。
赠品虽然对于顾客来说是一种好处，但对于商厦而言也是一种成本。
赠品管理制度的建立可以调控和管理商厦的赠品成本，避免浪费和损失。
目的商厦赠品管理制度的目的在于：•管理和控制商厦的赠品成本，避免浪费和损失。
•提供清晰的赠品管理流程和规范。
•确保赠品在发放过程中的安全和合法。
适用范围商厦赠品管理制度适用于商厦内的所有赠品管理，包括但不限于以下赠品：•购物返利、打折卡、兑换券等•赠品：小礼品、抽奖、赠品组合等管理流程商厦赠品管理流程如下：1. 赠品的申请和审批流程•任一员工可以提交赠品的申请，在申请中需明确赠品的名称、数量和用途。
•申请通过邮件发送给赠品管理者进行审批。
•赠品管理者根据审批标准进行审批，如果被批准，向申请人发送赠品领取通知。
2. 赠品的收发管理•记录赠品的名称、数量、领取时间和领取人的信息。
•将赠品装入密封的袋子或盒子中，标明领取人的名称和编号。
•确保赠品安全，防止丢失及损坏。
•如果出现赠品丢失，需在24小时内报告给赠品管理者，并协助调查原因。
3. 赠品的使用•确保赠品使用符合相关法律和规定。
•清楚了解赠品的有效期限和限制条件。
•对于特殊的赠品可以需要额外的申请和审批流程。
4. 赠品的核销•与领取赠品的员工确认赠品是否被使用。
•对于未使用的赠品，进行控制，以确保其不会被再次领取。
•对于已使用的赠品，需要进行核销，记录使用的时间和使用者的信息。
责任和监督商厦赠品管理涉及的责任和监督如下：1. 赠品申请者•提供真实的赠品信息和用途。
•负责使用和管理赠品。
•对自己管理的赠品进行核销。
2. 赠品管理者•负责审核和批准赠品申请。
•进行赠品的装箱和记录管理。
•对赠品进行全面的证据管理，确保赠品发放和使用的合法性和规范性。
3. 公司领导•负责监督和管理赠品管理制度的实施和执行。
•确保赠品管理制度符合相关法律和规定。
•对违反本制度规定的行为进行处理。
赠品管理流程
赠品管理流程一、赠品管理流程目的1、为了达到赠品在促销环节中达到预期的效果，对各种促销赠品形成准确的配送、分发、实施、跟踪、回收等形成有效规范。
2、为各职能部门在涉及赠品管理工作方面起到良好的指引，为各门店在促销有效性工作起到有章可循。
3、加强赠品管理和控制，提高促销赠品的使用效率和促销的整体协同性，以保证公司在促销环节的诚信形象。
4、实现赠品分发流程化管理，为日后促销分析提供有效数据。
二、适用范围本流程只适用于XXX PC端/微信移动端/APP/DM及每活动周期热点促销活动中的相关赠品。
三、赠品分发流程图四、赠品、表格、邮件流程图说明：●灰色框表示：表格填写及邮件的发件人●橙色框表示：表格及邮件的收件人五、赠品管理流程说明1、采购部与供应商签订促销协议后（涉及有赠品的促销活动），必须在促销开始提前10天以上，通知供应商将赠品配送到真品购配送中心，并将促销内容与赠品分发原则使用邮件通知相关人员。
邮件格式参照：收件人：运营部; 仓储物流部;抄送：邮件主题：XX促销活动与赠品分发原则邮件正文：------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 促销活动名称：XXX促销执行门店：XXX促销活动内容：自定义相关赠品属性：促销赠品配送通知表*赠品配送通知表字段说明：1、此表内容建议在与供应商确认促销活动时，由供应商填写并签名；2、字段值说明：赠品名称——汉字（位数不限，建议在15个汉字以内）赠品编码——数字（一般为16位数字的编码，如果当时运营部还没有立项，请填写未定义，由采购部事后补充）赠品属性——如果无法填写，可以不填。
款式——数字包装——√或×（表示有或无）大小——大或小（当赠品品种有2个以上，且它们的款式、外观、颜色一样的情况下，进行填写区分）体积——重量值颜色——数字或颜色值赠品成本——有价赠品的价格是否回收——√或×（表示回收或不回收）赠品总量——数字平均分配原则——自定义填写（至少要包含数量）非平均分配原则——自定义填写（至少要包含非平均分配对象与数量）到仓时间——供应商计划赠品送达时间备注——补充说明2、仓储物流部在收到‘XX促销活动与赠品分发原则’邮件之时，应在最短时间内反馈促销商品与赠品的计划配送时间，且所有涉及DM赠品必须是在DM促销开始提前2天以上配送到店。
门店商品赠送管理制度
门店商品赠送管理制度一、总则为规范门店商品赠送行为，促进销售增长，提升顾客满意度，特制定本管理制度。
本制度旨在明确门店商品赠送的范围、数量、标准、程序等相关事项，以确保门店赠送活动的合规性、公平性和透明度。
二、适用范围本管理制度适用于所有门店的商品赠送活动，包括但不限于礼品赠送、满赠活动、积分兑换等各类形式的商品赠送。
三、赠送规则1. 商品赠送应符合公司政策和规定，在不影响利润的前提下进行。
2. 商品赠送应遵循“公平、公正、公开”的原则，不得向特定顾客、员工等特殊对象进行偏袒。
3. 商品赠送应积极引导消费、促进销售，在具体活动中根据顾客实际需求和消费行为进行合理赠送。
4. 商品赠送应在顾客购买行为完成后进行，不得以赠送为目的进行售卖。
四、商品分类1. 礼品类：包括但不限于精美礼盒、礼品套装、节庆礼品等。
2. 日常用品：包括但不限于洗漱用品、家居用品、文具用品等。
3. 食品类：包括但不限于零食、坚果、饮料等。
4. 服装类：包括但不限于T恤、帽子、袜子等。
五、赠送标准1. 商品赠送数量应控制在合理范围内，不得超过月度销售额的5%。
2. 商品赠送应满足顾客需求，提升顾客体验和忠诚度。
3. 商品赠送应具有一定价值，不得赠送过期、劣质或无关商品。
六、赠送程序1. 顾客购买商品后，可根据具体活动规则获得相应赠品。
2. 门店销售人员应主动告知顾客相关赠送信息，引导顾客参与赠送活动。
3. 门店管理人员应对赠送活动进行监督和审核，确保符合规定。
七、赠送记录1. 门店应建立商品赠送记录，包括赠送种类、数量、价值等信息。
2. 门店应定期向公司总部报送赠送记录和活动效果，接受审计和监督。
八、违规处理1. 违反本管理制度的门店人员将受到相应处罚，情节严重的将追究法律责任。
2. 一经发现违规赠送行为，门店应及时纠正，并向顾客做出赔偿或补偿。
九、附则本管理制度自发布之日起生效，如有调整或补充，将另行通知并公布。
门店应严格遵守本制度相关规定，切实履行商品赠送管理职责，以保障门店稳健发展和社会公信力。
赠品发放如何管理制度
赠品发放如何管理制度一、赠品发放的管理制度1.明确赠品发放的目的每次发放赠品都应该有明确的目的，比如吸引新顾客、促进交易、增加回头客等。
根据不同目的确定赠品的种类和数量，以达到最佳的促销效果。
2.建立赠品发放的流程赠品发放应该有明确的流程和责任人，避免出现混乱和丢失赠品的情况。
流程包括赠品的选择、库存管理、发放时间和方式等。
3.制定赠品发放的标准根据企业的规模和需求，制定赠品发放的标准，包括赠品的种类、价值、发放对象等。
同时要与销售团队和市场部门密切合作，确保赠品发放符合市场需求。
4.建立赠品发放的监控机制建立赠品发放的监控机制，对赠品的库存、发放和效果进行定期跟踪和评估。
发现问题及时调整，确保赠品发放的效果最大化。
5.建立赠品发放的反馈机制建立顾客反馈机制，及时了解赠品的效果和顾客的满意度。
根据反馈信息对赠品发放进行调整，提高赠品的实用性和吸引力。
二、赠品选择1.根据目标顾客选择赠品赠品的选择应该根据目标顾客的需求和偏好来确定，例如年龄、性别、消费习惯等。
选择符合目标顾客品味的赠品，增加他们的接受程度。
2.选择与产品相关的赠品赠品应该与企业的产品相关联，增加赠品的使用率和记忆度。
比如电子产品可以赠送配件、化妆品可以赠送小样等。
3.选择具有吸引力和实用性的赠品赠品应该具有吸引力和实用性，能够吸引顾客的眼球并提高企业形象。
比如礼品卡、折扣券等可以提高赠品的吸引力。
4.根据季节和活动选择赠品不同季节和活动需要不同类型的赠品，比如春节可以选择福字贴，圣诞节可以选择礼品袜等。
根据不同的情况选择合适的赠品，增加活动的趣味性和吸引力。
三、赠品发放原则1.赠品发放要真实可靠赠品发放不能虚假宣传，要确保赠品的实际价值和数量与承诺相符。
避免因赠品问题导致顾客投诉和不满。
2.赠品发放要合理稳妥赠品发放要合理分配，避免集中发放导致资源浪费。
同时要确保发放方式和时间安全可靠，防止赠品丢失或被盗。
3.赠品发放要及时有效赠品发放要及时有效，根据活动规划和顾客需求确定赠品的发放时间和方式。
赠品领用管理制度
赠品领用管理制度一、总则赠品是企业用来进行促销和营销活动的重要工具，因此对赠品的管理十分重要。
为了规范赠品的领用和管理，公司特制定赠品领用管理制度，以规范赠品的使用和管理流程，确保赠品的合理利用，防止滥用赠品和资源浪费。
二、适用范围本制度适用于公司内部员工领用赠品的相关事宜。
三、赠品管理流程1. 赠品申领（1）员工进行赠品申领时，应填写《赠品申领单》，详细说明申领目的、数量、使用时间、使用人员等相关信息。
（2）赠品申领单需由申请人和部门主管签字确认，并提交给相关部门进行审核。
（3）审核通过后，赠品申领单交由库房管理员办理赠品领用手续。
2. 赠品领用（1）库房管理员在审核通过的赠品申领单基础上，按照申请的赠品数量发放给申请人，并记录领用情况。
（2）领用人员在领用赠品时需签字确认，并承诺赠品的合理使用和保存。
3. 赠品使用（1）领用人员在使用赠品时，需按照申领单规定的时间、地点、内容等进行合理使用，并不得私自挪用赠品。
（2）如需更改使用计划或者因故无法按时使用，需提前向申请部门进行说明，并经过审核确认。
（3）赠品在使用完毕后，需填写《赠品使用登记表》，并交由库房管理员进行赠品的归还和登记。
4. 赠品管理（1）库房管理员应对赠品进行定期盘点，确保赠品的数量和品质。
（2）对于赠品的损坏、丢失等情况，库房管理员需及时向公司主管汇报情况，并进行相应的记录和处理。
（3）赠品的更新、调整等情况，需通过相关流程和程序进行申请和处理。
四、赠品管理责任1. 部门主管（1）负责对员工的赠品申领进行审核和签字确认。
（2）对部门赠品的使用和管理负有监督责任，确保赠品的合理利用和管理。
2. 领用人员（1）按照申领单规定的时间、地点、内容等进行合理使用，并承担赠品的合理保管和使用责任。
（2）对于赠品的损坏、丢失等情况，需及时向部门主管和库房管理员汇报，配合进行相关处理。
3. 库房管理员（1）负责对赠品的领用和归还进行登记和管理。
赠品使用管理制度
赠品使用管理制度一、总则为规范公司赠品使用行为，提高赠品使用效率，防范赠品管理风险，特制定本赠品使用管理制度（以下简称“本制度”）。
二、适用范围本制度适用于公司内所有员工在工作中使用的赠品，包括但不限于促销赠品、广告赠品、活动赠品等。
三、赠品的种类与管理1. 赠品种类公司赠品种类多样，包括文具、礼品、电子产品等。
为了方便管理，公司对赠品进行了分类，分别归入不同的赠品类别。
2. 赠品的保管公司设立专门的赠品库房，负责对各类赠品进行统一的保管。
负责赠品库房的管理人员必须定期盘点赠品，确保赠品数量与质量的准确性。
3. 赠品的领用员工需要向赠品管理部门提出赠品领用申请，说明领用目的和数量，由赠品管理部门审核后发放。
领用的赠品必须按照领用用途进行使用，不得私自挪用。
4. 赠品的回收赠品使用完毕或者过期的赠品需要及时归还赠品管理部门，或按照规定进行处理。
不得将赠品随意丢弃或私自挪用。
四、赠品使用流程1. 领用申请员工需要向赠品管理部门提出领用赠品的申请，说明领用的目的、数量和使用时间。
如领用数量较大，需提前向赠品管理部门提交领用计划。
2. 审批赠品管理部门对领用申请进行审批，根据公司的赠品库存情况和领用目的决定是否批准领用申请。
若申请被批准，领用申请人需签署领用协议。
3. 领用发放赠品管理部门在审批通过后，按照领用申请的要求准备赠品并发放给领用申请人。
领用人需在赠品领用协议上签字确认收到赠品。
4. 使用归还领用人在使用完毕后，需将赠品按照规定进行归还或处理。
如在使用过程中出现损坏或遗失的情况，需及时向赠品管理部门报告并进行赔偿或处理。
五、赠品使用管理要求1. 使用规范员工在使用赠品时，必须按照公司制定的赠品使用规范进行操作，不得私自挪用赠品或将赠品用于其他用途。
2. 赠品保管员工领用赠品后需妥善保管，避免赠品丢失或损坏，如有赠品损坏或丢失的情况需及时向赠品管理部门报告。
3. 赠品使用记录赠品管理部门需对赠品的领用和使用进行详细记录，包括领用人员、领用数量、使用目的、使用时间等信息，以便后期的追踪和查询。
赠品管理规范
赠品管理规范1. 背景介绍赠品是企业为了促销、增加销售或提升品牌形象而向客户或合作伙伴赠送的物品。
赠品管理的规范化可以有效提高赠品的管理效率和客户满意度，确保赠品的合理使用和监控。
2. 赠品管理流程2.1 赠品申请- 员工需要填写赠品申请表，包括赠品名称、数量、用途等信息。
- 赠品申请需要经过主管审批，并记录在赠品申请系统中。
2.2 赠品库存管理- 设立赠品库存，对赠品进行分类、编号，并建立赠品库存清单。
- 赠品库存需要进行定期盘点，确保库存数量的准确性。
- 赠品库存需要进行防损措施，如安装监控设备、限制库存区域的访问权限等。
2.3 赠品发放- 赠品发放需要根据赠品申请单进行，确保发放的赠品符合申请要求。
- 发放赠品时需要记录发放日期、发放人员和接收人员等信息。
- 对于大批量赠品发放，可以考虑使用条码或RFID技术进行管理，提高发放效率和准确性。
2.4 赠品使用监控- 对于赠品的使用情况需要进行监控，确保赠品的合理使用。
- 可以通过赠品使用登记表或系统记录赠品的使用情况，包括使用日期、使用人员、使用目的等信息。
- 定期进行赠品使用情况的分析和评估，及时发现问题并采取相应措施。
2.5 赠品退还或报废- 对于赠品的退还或报废，需要建立相应的流程和记录。
- 员工需要填写赠品退还或报废申请表，并经过主管审批。
- 赠品退还或报废后，需要进行相应的记录和处理，避免赠品的二次使用或滞留。
3. 赠品管理的注意事项3.1 赠品质量控制- 赠品的质量是保证客户满意度的关键因素，需要严格把控赠品的质量。
- 建立赠品质量检测机制，确保赠品符合相关标准和要求。
- 定期对赠品进行质量抽检，并及时处理不合格赠品。
3.2 赠品合规管理- 赠品管理需要符合相关法律法规和行业规范，避免违规行为。
- 建立赠品合规审核机制，确保赠品的合法性和合规性。
- 对于特殊行业或敏感领域的赠品，需要进行额外的审核和申报。
3.3 赠品数据分析- 对赠品的使用情况和效果进行数据分析，为赠品管理提供参考依据。
赠品管理流程(新版)
赠品管理流程为进一步加大赠品管理力度，细化赠品收货、领取、发放、保管工作的管理，卖场特制定本赠品管理流程。
一、赠品的收货1.所有的赠品，必须统一由卖场收货组按照先验质、后验量的原则进行验收，然后在《超市赠品收发登记本》（收货组）（附件1）上账，再将赠品存放到卖场指定仓库或赠品存放处。
同时收货组内的防损员监督理货区将赠品贴上赠品标签、覆盖条码、做上赠品记号(粘贴统一赠品标识)。
2.凡属单独装箱的赠品，经验收核实后，在赠品仓库单独存放并及时登账。
3. 随箱附赠的赠品：供应商告知或收货过程中开箱抽查时，收货员得知有随箱附赠的赠品，收货员必须核对单品所有的包装箱打开，逐一查实，将赠品取出进行登记，收货主管、防损员签字后交行政办公室签收。
若属于箱内赠品与商品整件出售的，须按不低于20%的抽查率进行抽查，检查赠品数量是否准确。
4.凡属箱内礼盒包装的赠品特别是烟、酒类等贵重赠品的收货组要严格验收并单独存放。
5、收货核查无误，验货人员和供应商送货人员双方签字确认。
6.签字后，收货组按验收单分类、分区域登账，并将赠品分类放入赠品专用仓库视同商品保管。
7.供应商赠送卖场赠品：供应商赠送给卖场提高毛利的赠品按照订单的赠品数量，按正常收货流程收货进入卖场。
特别注意验执单上只有赠品数量，赠品的金额为零。
二、赠品的存放：卖场设立赠品专用仓库，进行分类存放。
绑赠、免品的赠品能一次性用完的，理货区及时办理绑赠和免品手续，不能一次性用完的统一分类、分区存放在仓库内，由客服负责管理并登账。
三、赠品的领取和发放（一）客服发放的赠品：1.客服发放的赠品，由供应商（促销员）先填写《赠品促销活动通知单》（附件2），--->理货区主管签字--->收货组收发货签字--->卖场经理审批签字--->防损员全程监督签字。
赠品移至客服后，客服员在《超市赠品进销存台账》（附件4）入账。
2.客服赠品发放必须按照《超市赠品发放登记表》（客服）（附件5）逐项详细记录发放情况，并指定专人为实物负责人。
赠品管理制度及流程模板
赠品管理制度及流程模板一、前言赠品是企业常用的一种促销手段，能够加添消费者的购买欲望、促进销售额的增长。
为了规范赠品的管理，有效地掌控企业赠品本钱并提升客户体验，订立本赠品管理制度。
二、管理标准1. 赠品采购管理1.1 企业需要成立赠品采购小组，负责赠品的选购、申请和供应商的评估与选择。
1.2 赠品采购需遵从以下原则：—选择质量可靠、价格合理、回报可观的赠品。
—依据不同的市场需求和销售活动，选择与产品相匹配的赠品。
—与供应商建立长期稳定的合作关系，确保供货的及时性和稳定性。
1.3 赠品采购流程包含：—申请：各部门依据需求向赠品采购小组提出赠品申请。
—评估与选择：赠品采购小组依据需求评估赠品，并选择合适的供应商。
—采购：与供应商进行谈判，确定赠品的价格、数量、交付时间等。
—签订合同：双方签订采购合同，明确双方的责任和权益。
—采购确认：对赠品的数量、质量进行确认，并按合同商定的时间收货。
1.4 赠品采购的考核指标包含：—采购本钱：赠品本钱与销售额的比例。
—供应商评估：与供应商的合作关系、供货按时率、赠品质量等指标。
2. 赠品库存管理2.1 企业需要成立赠品库存管理小组，负责赠品库存的管理、统计和盘点。
2.2 赠品库存管理需遵从以下原则：—依据销售活动和市场需求，合理设定赠品库存的数量。
—定期进行库存盘点，确保库存数据的准确性。
—建立赠品库存的安全库存指标，防止库存异常波动。
2.3 赠品库存管理流程包含：—入库管理：对进货的赠品进行入库登记，包含数量、规格、日期等信息。
—出库管理：依据赠品申请，进行出库操作，并做好相应的记录。
—盘点管理：定期进行库存盘点，确保库存数与实际库存相符。
—报损管理：对赠品的报损、报废情况进行记录和处理。
2.4 赠品库存管理的考核指标包含：—库存准确率：系统库存与实际库存的比对。
—库存周转率：赠品的库存周转速度。
3. 赠品分发管理3.1 赠品分发管理由各部门负责人进行，需依照赠品使用规定进行分发。
赠品管理制度及流程模板
赠品管理制度及流程模板1. 应用范围本制度适用于我司全部赠品的管理和流程操作，旨在规范赠品的领用、使用、归还等环节，提高赠品管理的效率和准确性。
2. 定义与解释•赠品：指公司准备用于促销、客户关系维护等目的而免费供应的物品或服务。
•赠品管理负责人：指公司指定的全权负责赠品管理的责任人。
•赠品领用人：指公司员工或相关人员因工作需要向公司申请领取赠品的人员。
3. 赠品库存管理3.1 赠品库存管理责任人公司内设赠品库存管理责任人，由赠品管理负责人全权负责，并指定专人具体执行。
赠品库存管理责任人负责以下工作：•定期对赠品库存进行盘点，确保库存数量与实际情况相符。
•维护赠品库存记录，确保记录的准确性和完整性。
•帮助赠品管理负责人订立库存报告，供应库存数据。
3.2 赠品库存的接收与储存—赠品库存的接收应当由指定人员进行验收，并填写入库单。
—入库前应核对赠品与入库单上的信息是否全都，并对赠品进行质量检查。
—赠品应依照类别、数量和有效期等要求妥当储存，确保赠品质量和有效期。
—赠品库房应保持乾净、干燥，并定期进行清理和消毒。
3.3 赠品库存的监控与调整—赠品库存管理责任人应定期进行库存盘点，确保库存数量与实际情况相符。
—如发现赠品库存与记录不符，应立刻调查原因并及时调整库存数量。
—赠品库存管理责任人应依据市场需求和销售计划，合理调整赠品库存数量。
4. 赠品领用管理4.1 赠品领用资格凡公司员工或相关人员，需向赠品管理负责人提出申请，经审批后方可获得赠品领用资格。
4.2 赠品领用申请流程—员工或相关人员向赠品管理负责人提出赠品领用申请，明确赠品名称、数量和用途等。
—赠品管理负责人负责对赠品领用申请进行审核，并依据赠品库存情况批准或拒绝申请。
—审批通过后，赠品管理负责人将通知申请人可以领取赠品，并填写领用记录。
4.3 赠品领用流程—赠品领用人应当携带有效证件和赠品领用凭证（如领用通知或审批单）到赠品库房领取赠品。
—赠品库房人员在领用人到达时核对赠品库存记录和领用凭证，并调取相应赠品发放给领用人。
赠品管理流程
超市赠品管理指南一部分：流程说明1目的：为规范门店对商品销售赠品派发的操作，加强赠品的保存管理，特制定本流程。
2适用范围本规定适用于大超业态门店商品赠品的派发及管理。
3流程规则3.1赠品,是指由供应商提供，为促进某个或某一品牌商品的销售，在顾客购买该类商品的同时门店赠送给顾客的礼品。
3.2赠品视为商品管理，必须凭购物电脑小票第一联向顾客派发赠品。
3.3开单销售商品附送的赠品由相应商品部门员工在柜台发放；非开单销售商品附送的赠品，根据其赠品特点在超市内或服务台派发，要求如下：3.3.1在超市内派发的赠品：3.3.1.1超市内派发的在赠品必须做捆绑销售,赠品条码必须被遮盖。
3.3.1.2如果赠品外包装的明显位置未印刷有“赠品”、“非卖品”字样，须粘贴我公司印制的“赠品”专用标签。
3.3.2服务台派发的赠品：3.3.2.1不便于捆绑销售的赠品或其品牌要求不能捆绑销售的赠品。
3.3.2.2在服务台派发赠品的商品应在其商品陈列位展示赠品样品。
3.3.3促销一条街（粽子、月饼、年货等）商品赠品如需在超市内派发，需向商品部门经理提出申请，并由促销员提供每天赠品派发明细交商品部门主管备案。
3.4赠品派赠期间，其商品陈列位必须配备促销标识，注明派赠方法、数量、时间和派赠地点。
派赠期结束或赠品派完时，商品部门人员应及时取下促销标识。
3.5“10元以上逐笔登记赠品”的估价由前台经理在服务台接收赠品时当场决定，每周将逐笔登记派发的赠品明细交销售审计审核。
3.6超市商品过机时，收银员必须检查所派赠品是否属于超市派发范围（捆绑销售、促销一条街），对非超市派发范围的赠品一律不得放行。
3.7对过派赠期仍未送完的赠品，可由商品部门从以下两个方面提出处理意见，报店总审批处理：3.7.1将赠品退还给供应商，7天内未退出的，转门店自行处理3.7.2店内处理：调拨至对该赠品有需求的部门做买赠活动或将赠品估价内部处理或报损转物料使用。
4流程涉及部门职责4.1服务台主管：检查赠品的派发情况；检查赠品派发登记本。
超市赠品管理规范
超市赠品管理规范一、背景介绍超市作为零售行业的重要组成部分，为了吸引顾客和提高销售额，常常会提供赠品活动。
然而，赠品管理的不规范往往导致资源浪费、运营成本增加等问题。
为了规范超市赠品管理，提高效率和顾客满意度，制定本管理规范。
二、赠品管理流程1. 赠品策划超市应根据市场需求和顾客喜好，制定赠品策划方案。
策划方案应包括赠品种类、数量、规格、使用条件等信息，并经过相关部门审核批准。
2. 采购和入库超市根据赠品策划方案，进行赠品的采购工作。
采购部门应与供应商协商，确定采购数量、价格和交货时间等细节。
采购部门应及时将采购信息录入系统，并与仓储部门协调赠品的入库工作。
3. 赠品分发仓储部门根据赠品策划方案和库存情况，进行赠品的分发工作。
分发时应注意按照一定的规则和顺序进行，确保公平合理。
同时，应记录赠品的分发情况，包括分发时间、数量、接收人等信息。
4. 赠品使用顾客在满足一定条件后，可以获得赠品。
超市应在合适的位置设置赠品领取点，并提供相关说明和指引。
顾客在领取赠品时，应出示相关凭证，并经过工作人员核实后发放赠品。
5. 赠品库存管理超市应定期进行赠品库存的盘点工作，确保库存数据准确。
同时，应根据赠品的使用情况和市场需求，及时调整赠品的采购计划，避免过多或过少的库存。
6. 赠品售后服务超市应建立赠品售后服务机制，及时解决顾客在使用赠品过程中遇到的问题和困难。
售后服务部门应与相关部门密切合作，确保赠品售后服务的高效率和顾客满意度。
三、赠品管理的注意事项1. 赠品策划应根据市场需求和顾客喜好进行，避免过多或过少的赠品种类和数量。
2. 采购部门应与供应商建立良好的合作关系，确保赠品的质量和交货时间。
3. 仓储部门应严格按照赠品策划方案进行分发，确保公平合理。
4. 工作人员应熟悉赠品的使用条件和领取流程，提供准确的信息和指导。
5. 赠品库存管理应及时更新库存数据，避免过多或过少的库存。
6. 售后服务部门应及时解决顾客在使用赠品过程中遇到的问题和困难，提高顾客满意度。
采购赠品 库存管理制度
采购赠品库存管理制度一、总则为规范公司采购赠品库存管理，提高采购效率和赠品管理水平，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工在采购赠品方面的操作和管理，包括采购、接收、存储、发放等环节。
三、采购赠品的定义采购赠品是指公司为推广产品销售、提高客户满意度或促进市场营销等目的而设定的一种奖励或赠送形式的物品。
四、采购赠品库存管理流程1. 采购赠品申请（1）部门提出采购赠品需求，并填写采购申请表。
（2）采购部进行核实确认，并向供应商发出采购订单。
2. 采购赠品接收（1）收到赠品后，仓库管理员进行验收并登记入库。
（2）制作入库单，由财务部门进行核实并确认。
3. 采购赠品存储（1）赠品按照种类、规格等分类存放，保持整齐清晰。
（2）定期检查赠品库存，及时调整存储位置和数量。
4. 采购赠品发放（1）部门在需要时填写赠品领用申请单，并经过主管审核。
（2）仓库管理员根据领用申请单进行发放，并填写出库记录。
（3）领用人员签字确认领取，并及时归还空盒或空袋等包装物品。
5. 采购赠品库存盘点与结账（1）定期进行库存盘点，核实账实数匹配，做出盘盈盘亏处理。
（2）根据盘点结果进行库存结账，与财务部门核对账目。
五、库存管理原则1. 严格执行采购赠品管理制度，不得擅自私用或挪用赠品。
2. 不得将采购赠品用于与公司无关的用途。
3. 管理人员必须对赠品库存进行定期检查与维护，确保库存安全。
4. 未经允许，不得私自调拨赠品库存。
5. 对于过期或破损的赠品，应及时处理，避免造成浪费。
六、风险防范措施1. 对采购赠品的来源进行核实，确保赠品的合法性和质量。
2. 严格记录赠品的进出库情况，防止赠品丢失或遗漏。
3. 加强仓库管理，确保库房安全和防火设施完善。
4. 对赠品的使用情况进行跟踪监控，及时发现问题并加以解决。
七、违规处理对于未按规定操作或私自挪用赠品的员工，将按公司规定进行处理，包括警告、记过、停职等处罚措施。
八、附则1. 本制度由公司总经理负责解释，并在员工中进行宣传和培训。
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赠品管理流程一、赠品分发流程图
赠品管理流程说明
促销赠品配送通知表
赠品清单表（XXXX年第XX期）
二、相关部门职责
1、业务处
◆负责赠品的立项与赠品的分单工作。
◆及时与供应商进行，负责赠品数量的补差工作。
◆负责在整体促销过程中，赠品的配送、执行、监控、回收工作。
并随时发生的赠品问题，
及时与相关部门进行沟通与协调资源，在最短时间内回应问题、解决问题。
◆负责赠品回收再利用事宜。
◆负责整个赠品管理流程的有效执行。
2、部经理
◆负责将赠品按时按量配送到门店。
◆及时地跟进赠品到店的差异工作。
◆负责促销结束后的赠品退仓工作。
3、门店（前方员工）
◆负责促销赠品的验收与反馈工作。
◆负责促销结束后的赠品统计与回收工作。