商业画布模板(改)
企业和个人商业模式画布模版word版本
我们拥有什么重要资源能够保证所有的事情能够进行？
渠道通路
产品和服务通过什么样的方式和途径触达到一线用户的面前，并说服他们为之买单？
成本结构
商业活动过程中需要承担的固定成本和隐性成本。
收入来源
最终的收入来源包括什么？
个人版商业画布
重要合作
谁可以帮助我
关键业务
我要做么
价值服务
我怎样帮助他人
客户关系
企业和个人商业模式画布模版
企业商业模式画布
重要伙伴
我们的合作伙伴包括谁？
关键业务
我们需要做什么关键性的事情才能支撑整个商业的运作？
价值主张
我们能提供的产品或服务是什么？
我们能为用户创造什么价值？
客户关系
我们需要和用户保持什么样的关系才能使得用户一直留存？
客户细分
目标用户主要包括谁？
使用者，影响者，推荐者，购买者，决策者等
人际关系处理方式
客户群体
我能帮谁
核心资源
我是谁，我拥有什么？
渠道通路
个人品牌推广渠道和个人价值实现渠道
成本结构
我要付出什么
收入来源
我能得到什么
商业画布模板.docx
主要伙伴关键业务支攬成本结构核心资源支持商业模式画布价值主张客户需取客户关系客户细分满魁客户需施碍出收入来源渠道通路支持商业画布说明顺序：客户细分→ 价值主张→ 渠道通路→ 客户关系→ 收入来源→ 核心资源→ 关键业务→ 主要伙伴→ 成本结构在综合了各种概念的共性的基础上，提出了一个包含十个要素的参考模型。
这些要素包括：价值主张 (Value Proposition )：即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。
价值主张确认了公司对消费者的实用意义。
消费者目标群体(Target CUStomer Segments):即公司所瞄准的消费者群体。
这些群体具有某些共性，从而使公司能够(针对这些共性)创造价值。
定义消费者群体的过程也被称为市场划分( MarketSegmentation )。
分销渠道 (DistribUtion Channels ):即公司用来接触消费者的各种途径。
这里阐述了公司如何开拓市场。
它涉及到公司的市场和分销策略。
客户关系 ( CUstomer Relationships ):即公司同其消费者群体之间所建立的联系。
我们所说的客户关系管理( CUstomer Relationship Management)即与此相关。
价值配置 ( ValUeConfigUrations ):即资源和活动的配置。
核心能力 (CoreCapabilities ):即公司执行其商业模式所需的能力和资格。
价值链 ( ValUe chain ):为了向客户提供产品和服务的价值，相互之间具有关联性的，支持性活动。
成本结构 (Cost StrUctUre ):即所使用的工具和方法的货币描述。
收入模型 (RevenUe Model ):即公司通过各种收入流( RevenUe Flow )来创造财富的途径。
裂变模式(BUSiness Name ConSUmer):也即BNe模式，公司商业模式转变的方式、转变的方向。
商业模式画布
商业模式画布
1.价值主张（价值主张通过迎合细分群体需求的独特组合来创造价值）：
新颖：有些价值主张满足客户从未感受和体验过的全新需求（比如Apple产品）
性能：改善产品和服务性能是创造价值的普遍方法（计算机性能的提升）
定制化：定制产品和服务以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值
把事情做好：可以通过帮客户把某些事情做好而简单的创建价值
设计：设计是一个重要但又很难衡量的要素
品牌或身份地位：客户通过使用或显示某一特定品牌而发现价值（比如劳力士手表）
价格：以更低的价格提供同质化的价值是满足价格敏感客户细分群体的通常做法
成本削减：帮助客户削减成本是帮助客户创造价值的重要方法
风险抑制：当客户购买产品和服务的时候，帮助客户抑制风险也可以创造客户价值（比如二手车质保一年）
可达性：把产品或者服务提供给以前接触不到的客户。
（比如公共基金）
便利性：使事情更方便或者易于使用可以创造可观的价值
2.渠道通路（如何接触细分客户，提升客户体验）：
直销（销售团队，网站），非直销（自有店铺，合作伙伴店铺，批发商）
3.客户关系：（公司与特定客户群体建立起的客户间关系）
个人助理，专用个人助理，自助服务，自动化服务，社区（建立起自己的服务社区）
共同创作（头条的商业模式）
4.收入来源（客户一次性支付，持续支付）：
资产销售，使用收费，订阅收费，租赁收费，授权收费（专利）
经纪收费，广告收费
5.核心资源：（实体资产，金融资产，知识资产或者人力资源）
6.关键业务：为了确保其商业模式可行，企业必须做的事情
①制造产品②问题解决③平台/网络。
商业模式画布模板(带使用说明)02254
我们把商业模式涉及的9个关键构造块整合在一个“商业模式画布”中，每个构造块对应画布上的一个空格，通过向这些空格里填充相应的内容，描绘商业模式或设计新的商业模式。
最好的用法是在大的背景上投影出来，这样大家便可以用便利贴或马克笔共同绘制、讨论商业模式的不同组成部分。
这是一种可以促进理解、讨论、创意和分析的实操工具。
何为商业模式画布 商业模式画布覆盖了商业的4个主要方面：客户、提供物（产品/服务）、基础设施和财务生存能力。
细分下来，可以分为9个构造块： 客户细分：客户细分所要解决的问题是“我们正在为谁创造价值？谁是我们最重要的客 价值主张：价值主张则要解决“我们该向客户传递什么样的价值？我们正在帮助我们的客户解决哪些难题？我们正在满足哪些客户需求？”为客户创造价值。
渠道通路：公司沟通、接触其细分的客户传递其价值主张是通过渠道通路。
“我们的渠道如何整合？哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？如何把我们的渠道与客户的例行程 客户关系：客户关系用来描述公司与特定客户细分群体建立的关系类型。
“我们每个客户细分群体希望我们与之建立和保持何种关系？这些关系成本如何？如何把它们与商业模式 收入来源：如果客户是商业模式的心脏，那么收入来源就是动脉。
“什么样的价值能让客户愿意付费？他们更愿意如何支付费用？每个收入来源占总收入的比例是多少？” 核心资源：每个商业模式都需要核心资源，这些资源使得企业组织能够创造和提供价值主张、接触市场、与客户细分群体建立关系并赚取收入。
核心资源可以是实体资产、金融资 关键业务：和核心资产一样，关键业务也是创造和提供价值主张、接触市场、维系客户关系并获取收入的基础。
关键业务可以分为制造产品、问题解决、平台/网络等几类。
重要伙伴：商业模式的优化和规模经济的运用、风险和不确定性的降低、特定资源和业务的获取等三种动机有助于创建合作关系。
很多公司创建联盟来优化其商业模式、降低风险 成本结构：成本结构构造块用来描绘运营一个商业模式所引发的所有成本。
商业模式画布模板
商业模式画布模板商业模式画布是一种用于描述商业模式的工具，由九个关键要素组成：KP重要合作、KA关键业务、VP价值主张、CR 客户关系、CS客户细分、KR核心资源、CH渠道通路、CS成本结构和RS收入来源。
KP重要合作是指为了让商业模式运作所需的供应商和合作伙伴网络合作的动机。
合作的类型包括非竞争者之间的战略联盟关系、竞合、为开发新业务而构建的合作关系和为确保可靠供应的购买方-供应商关系。
KA关键业务是为了确保商业模式可行，企业必须做出的重要事情。
这包括制造产品、问题解决、平台/网络等。
VP价值主张是为特定客户细分创造价值的系列产品和服务，包括新颖、性能、定制化、设计、品牌/身份地位、价格、成本削减、风险抑制、可达性、便利性/可用性等。
CR客户关系是与特定客户细分群体建立的关系类型，包括个人助理、专用个人助理、自助服务、自动化服务、社区、共同创作等。
CS客户细分是企业想要接触和服务的不同人群和组织，包括大众市场、利基市场、区隔化市场、多元化市场、多边平台或多边市场等。
KR核心资源是让商业模式运转所必须的最重要因素，包括实体资产、知识资产、人力资源、金融资产等。
CH渠道通路是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张，提升公司产品和服务在客户中的认知，帮助客户评估公司价值主张，协助客户购买特定产品和服务，向客户传递价值主张，提供售后客户支持等。
CS成本结构是运营一个商业模式所引发的所有成本，包括固定成本、可变成本、规模经济、范围经济等。
RS收入来源是从每个客户群体获取的现金收入，包括资产销售、使用收费、订阅收费、租赁收费、授权收费、经纪收费、广告收费等。
定价机制包括固定定价和动态定价。
商业模式画布模板是一种简洁、清晰的工具，可以帮助企业更好地理解和描述其商业模式，从而更好地制定商业策略和实现商业目标。
商业模式画布模板
突出共鸣点：无公害，品质好，上档次，是西农科研成果
客户关系
主要目的建客户推荐客户的长期合作关系
请仅建立买卖关系的客户写客户体验来增加信用度
已建成关系的如亲戚关系、朋友关系、校友关系这三种零成本关系，从而取得基本信任，只需花费时间来进行销售。
包装成本：整箱苹果的外包装、单个苹果的外包装、为达到品牌效应购买的苹果上的贴纸。
收入来源
口感、品牌，包装从心理生理人际交往及方便与否上满足客户增加收入
收入可分为现金及网银（多）
2016-2017学年金秋科技文化艺术节----
科研成果“享·售”大赛商业画布
建立合作关系，提供帮助和销路。
客户细分
大一新生（思家心切，好奇心强）
社会人士（追求生活品质，维持人际关系）
家长及亲戚、朋友（品尝新农特色水果，体验西农学子生活）
往届毕业生（怀念母校，对母校感情深）
核心资源
资金（广告、包装、运输资金）
人才（队友及众多外援同学）
技术（广告部分所需PS技术）
广告（印发宣传单、试吃并作出真实评价、朋友圈推送、说说转发）
包装（从包装角度更加突出苹果口感品牌外观增加销路）
渠道通路
校内宣传单（成本效益最好）、关系圈（最有效途径）、官微推送、家长朋友、海报
通过线上联系联系客户，并进行线上销售
或通过宣传让客户知道我们了解我们主动联系我们。
零售，对学弟学妹进行销售，设置零售点进行销售。
成本结构
苹果成本
运输成本
宣传成本：印发传单，试吃成本。
重要伙伴
队友
西北农林科技大学
快递公司
父母、亲戚、好友、校友
商业模式画布可编辑版-商务模板
定价策略
总结词
定价策略是商业模式中的重要环节，它 决定了企业的盈利能力和市场竞争力。
VS
详细描述
定价策略需要考虑产品或服务的成本、市 场需求、竞争环境等因素，制定出合理的 价格策略。企业需要通过市场测试和数据 分析，不断调整定价策略，以实现盈利和 市场份额的双重目标。
03
关键业务
核心业务
总结词
产品或服务的价值主要体现在其功能、性能、质量、价格等方面，这些因素共同决定了客户是否愿意购买该产品 或服务。企业需要通过市场调研和客户反馈，深入了解客户需求，不断优化产品或服务，提升其价值。
品牌和声誉
总结词
品牌和声誉是客户对企业的认知和信任，它能够影响客户的 购买决策。
详细描述
品牌和声誉的建设需要企业长期的投入和积累，包括品牌形 象、口碑、信誉等方面。企业需要通过提供优质的产品或服 务，积极参与社会公益活动，加强与客户的互动等方式，提 升品牌和声誉。
详细描述
合作伙伴是企业实现商业模式的重要支持力量，通过与合作伙伴的合作，企业可以获得 更广泛的资源、更高效的服务和更强的市场竞争力。合作伙伴的选择和管理对于企业的 长期发展至关重要，需要慎重考虑和评估。同时，与合作伙伴的合作也需要建立在互利
共赢的基础上，实现共同发展。
04
渠道通路
直接渠道
1
直接渠道是指企业直接与消费者建立联系的渠道， 例如实体店铺、在线商店、自有网站等。
数据分析
利用数据分析工具对客户数据进 行分析，发现客户的消费行为和 趋势，以便更好地预测市场变化。
竞品分析
分析竞争对手的产品或服务，了 解其优缺点和市场占有率，以便 更好地制定差异化竞争策略。
客户互动
01
商业模式画布-模板
商业模式画布CS：客户细分
KR：核心资源 CS：成本结构
CH：渠道通道 RS：收入来源
商业模式画布
KP：重要合作
⑥商业模式有效运作所需的
供应商与合作伙伴的网络 谁能帮我
KA：关键业务
⑦确保其商业模式可行企
业必须做的最重要的事情 我要做什么
VP：价值主张
CS：成本结构
⑧运营商业模式所引发的所有成本
我要付出什么
成本导向型：低价、自动化生产、广泛业务外包 价值导向型：高端的价值主张、高端的个性化服务
特点：固定成本、可变成本、规模经济、范围经济
RS：收入来源
⑨从客户群体中获得的收入
我能得到什么
一次性收益：资产销售（产品买卖） 持续性收益：供应链差价/管理费抽成/会员费/租赁收入/经纪人收入/广告费 品牌收益：许可费收入：加盟费/代理费/子公司股权
资源：上游供应链，下游渠道 知识性：品牌、专营权、专利、版权、 人力：内部科学家团队；外部顾问、
男：存在感 女：安全感
外部社会关系
CR：客户关系
CS：客户细分
④公司与特定客户群体 ①一个企业（产品）想要接
建立的关系类型 怎么和用户打交道
触和服务的不同人群或组织 解决谁的问题
提供产品：实物产品 提供服务：私人/专属/协作
CS：客户细分
①一个企业（产品）想要接
触和服务的不同人群或组织 解决谁的问题
市场角度：大众市场、小众市场、 求同存异、多元化、多边平台
产业类别角度： 第一产业 第二产业 第三产业
产品流通角度： Design，设计 Manufacture，制造商 Supply China，供应链 Business，大B，大客户 business，小b，小客户 Consumer，消费者
商业模式画布【范本模板】
商业模式画布商业模式定义：商业模式描述了企业如何创造价值,传递价值和获取价值的基本原理。
商业模式九个基本构造块：CS客户细分,VP价值主张，CH渠道通路，CR客户关系，RS收入来源，KR核心资源，KA关键业务，KP重要合作，CS成本结构。
CS客户细分：企业想要接触和服务的不同人群和组织大众市场，利基市场,区隔化市场，多元化市场，多边平台或多边市场.VP价值主张:为特定客户细分创造价值的系列产品和服务新颖,性能,定制化，“把事情做好”，设计，品牌/身份地位，价格,成本削减，风险抑制，可达性，便利性/可用性。
CH渠道通路：如何沟通，接触其客户细分而传递其价值主张提升公司产品和服务在客户中的认知,帮助客户评估公司价值主张，协助客户购买特定产品和服务，向客户传递价值主张，提供售后客户支持。
CR客户关系：与特定客户细分群体建立的关系类型个人助理，专用个人助理，自助服务，自动化服务，社区，共同创作。
RS收入来源：从每个客户群体获取的现金收入（需要从创收中扣除成本）获取收入的方式：资产销售,使用收费，订阅收费，租赁收费，授权收费，经纪收费,广告收费.定价机制:固定定价，动态定价.KR核心资源:让商业模式运转所必须的最重要因素实体资产,知识资产，人力资源，金融资产。
KA关键业务：为了确保商业模式可行，企业必须做的作重要的事情。
制造产品，问题解决，平台/网络。
KP重要合作：让商业模式运转所需的供应商和合作伙伴的网络合作的动机：商业模式的优化和规模经纪的运用，风险和不确定性的降低,特定资源和业务的获取。
合作的类型：非竞争者之间的战略联盟关系，竞合（在竞争者之间的合作关系),为开发新业务而构建的合作关系,为确保可靠供应的购买方--供应商关系。
CS成本结构:运营一个商业模式所引发的所有成本。
成本结构：固定成本，可变成本,规模经济，范围经济。
众筹,译自国外crowdfunding，即大众筹资或群众筹资。
现代众筹指通过互联网方式发布筹款项目并募集资金.筹款项目成功后，项目发起人将会给予支持者对等的回报.回报方式可以是实物，也可以是服务。
商业模式画布-商务模板(超级实用)
商业模式画布是一种商业计划的工具，帮助企业家和团队设计、分析和改进 他们的业务模式。下面将介绍商业模式画布的9个要素。
顾客细分
谁是你的目标客户
年龄和性别
了解你的目标客户的需求和偏好， 找到你的客户的关键特征，以便 更好地满足他们的需求。
确定你希望针对哪个年龄段和性 别来销售你的产品或服务。
2
Uber
Uber通过智能手机应用程序将司机和乘客连接在一起，提供一种新型的出行方 式，便于司机和乘客之间的更好沟通和交流。
3
Apple
Apple通过高端的硬件设备和优质的软件体验，打造出一系列性能优越的产品， 赢得了亿万用户的信任和支持。
商业模式画布的优点和实用性
1 全面性
能够紧密地汇集商业计划中的各种要素。
快速响应客户反馈和投诉，及时解决问题，维 护客户关系。
收入来源
直接销售
通过直接销售产品或服务赚取收 入，例如在实体店铺或网店销售 商品。Fra bibliotek订阅服务
针对消费者的订阅业务模式，每 月或每年收取费用，提供相应的 服务或产品。
广告推广
通过广告推广吸引用户流量，从 广告主处赚取佣金或收入。
关键资源和关键活动
关键资源 专有技术 原材料供应商 品牌知名度
关键活动 开发和维护软件 开展采购和物流管理 推广和营销活动
成本结构
固定成本
• 房租和人员成本 • 设备购置和租赁成本 • 物流和运输成本
变动成本
• 原材料和产品成本 • 营销和广告成本 • 售后服务和客户支持成本
商业模式画布案例分析
1
Amazon
Amazon通过线上渠道销售数百万种商品，并为客户提供包括亚马逊Prime会员 制度、Kindle电子书、视频、音乐等附加价值。
商业画布模板
商业模式画布主要伙伴关键业务价值主张客户关系客户细分核心资源渠道通路成本结构收入来源商业画布说明顺序：客户细分→价值主张→渠道通路→客户关系→收入来源→核心资源→关键业务→主要伙伴→成本结构在综合了各种概念的共性的基础上，提出了一个包含十个要素的参考模型。
这些要素包括：价值主张（Value Proposition）：即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。
价值主张确认了公司对消费者的实用意义。
消费者目标群体（Target Customer Segments）：即公司所瞄准的消费者群体。
这些群体具有某些共性，从而使公司能够（针对这些共性）创造价值。
定义消费者群体的过程也被称为市场划分（MarketSegmentation）。
分销渠道（Distribution Channels）：即公司用来接触消费者的各种途径。
这里阐述了公司如何开拓市场。
它涉及到公司的市场和分销策略。
客户关系（Customer Relationships）：即公司同其消费者群体之间所建立的联系。
我们所说的客户关系管理（Customer Relationship Management）即与此相关。
价值配置（ValueConfigurations）：即资源和活动的配置。
核心能力（CoreCapabilities）：即公司执行其商业模式所需的能力和资格。
价值链（Value chain）：为了向客户提供产品和服务的价值，相互之间具有关联性的，支持性活动。
成本结构（Cost Structure）：即所使用的工具和方法的货币描述。
收入模型（Revenue Model）：即公司通过各种收入流（Revenue Flow）来创造财富的途径。
裂变模式(Business Name Consumer):也即BNC模式，公司商业模式转变的方式、转变的方向。
创业公司在商业模式上常见的失误有：做出来的解决方案没有市场需求，产品缺乏特定的市场，产品总是免费赠送。
喜茶的商业模式画布(修正)
健康的生活方式：喜茶注重健康 的生活方式，坚持使用新鲜的水 果和优质的茶叶，让消费者在享
受美食的同时也能保持健康
价值主张
独特的口感：喜茶的奶茶有着独 特的口感，不同于传统的奶茶， 它更加清新、健康，让人回味无 穷
便捷的体验：喜茶的门店分布广 泛，消费者可以在任何时候、任 何地点享受到喜茶的美味。此外， 喜茶还提供了便捷的线上订购和 外卖服务，让消费者更加方便地 享受到喜茶的便捷体验
这些年轻人注重生活品质，追求时尚和 健康的生活方式
他们把喜茶视为一种社交和休闲的方式 ，享受喜茶带来的独特口感和品质
此外，一些白领和商务人士也是喜茶的核 心用户群体，他们注重生活品质和便捷性 ，喜茶的高品质和健康原料正好符合他们 的需求
2
价值主张
价值主张
喜茶的价值主张 主要体现在以下
几个方面
高品质的原料：喜茶坚持使用新 鲜的水果和优质的茶叶，确保每 一杯茶都有优质的口感和健康的
市场营销费用：喜茶需要进行品牌营销 和市场推广，这部分费用也相对较高
其他费用：包括设备折旧、维修费用、 保险费用等其他支出
成本结构
A
税费：企业应缴纳的各 种税费也是成本的一部
分
B
其他成本：如新产品研 发费用、配送费用等其 他支出也需要考虑在内
8
重要伙伴
重要伙伴
喜茶的重要伙伴主要包括以下几 个方面
组织结构
总部：设在深圳或上海等大城市，负责公司的总体 战略规划、财务和人力资源等重要决策 事业部：根据业务类型设立不同的事业部，如实体 店事业部、线上平台事业部等，每个事业部都有自 己的运营团队和负责人 地区分公司：在主要城市设立分公司，负责当地的 市场开发和运营 职能部门：包括人力资源、财务、法务、市场、研 发等部门，为整个公司提供专业支持和服务
商业模式画布示意图
重要伙伴关键业务客户关系客户细分核心资源渠道通路第一步，价值分析：企业提出价值主张，细分客户群体，分析商业模式的渠道通路和客户关系。
第二步，基础设施分析：企业衡量现有的核心资源与能力，设计或完善关键业务，寻找重要伙伴。
第三步，盈利分析：剖析商业模式下企业的收入来源和成本结构，确定企业的现金状况，设计、调整和优化盈利模式。
1、什么是企业商业模式中中最要的固定成本？2、哪些核心资源花费最多？3、哪些关键业务花费最多？1、什么样的价值能让客户愿意付费？2、客户现在付费买什么？3、客户是如何支付费用的？4、客户更愿意如何支付费用？5、每个收入来源占总收入的比例是多少？商业模式画布示意图价值主张成本结构收入来源1、谁是企业的重要伙伴？2、谁是企业的重要供应商？3、企业正在从伙伴那里获取哪些核心资源？4、合作伙伴都执行哪些关键业务？1、企业的价值主张需要哪些关键业务？2、企业的渠道通路需要哪些关键业务？3、企业的客户关系需要哪些关键业务？4、收入来源需要哪些关键业务？1、企业的价值主张需要什么样的核心资源？2、企业的渠道通路需要什么样的核心资源？3、企业的客户关系需要什么样的核心资源？4、收入来源需要什么样的核心资源？1、每个客户细分群体希望企业与之建立和保持何种关系？2、哪些企业已经建立了？3、这些关系成本如何？4、如何把它们与商业模式的其余部分进行整合？1、通过哪些渠道可以接触企业的客户细分群体？2、企业现在如何接触他们？3、企业的渠道如何整合？4、哪些渠道最有效？5、哪些渠道成本效益最好？6、如何吧企业的渠道与客户的例行程序进行整合？1、企业为谁创造价值？2、谁是企业最重要的客户？1、企业该向客户传递什么样的价值？2、企业正在帮助客户解决哪一类问题？3、企业正在满足哪些客户需求？4、企业正在提供给客户细分群体哪些系列的产品或服务？。