计算机网络故障的智能化诊断方法

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网络故障的计算机智能管理及处理

第４期总第２６０期
２１００年２月
内蒙古科技与经济
ＩｎｒＭｏｇｌｃｅｃｃｎｌｇｎｅｎｏｉＳｉｎｅＴｅｈｏｏｙ＆Ｅｃｎｍｙａｏｏ
Ｎｏ．４，ｔ６ｈｉｓｅｈｅ２０ｔｓｕＦｅ．２０ｂ０１
１计算机网络故障管理技术研究１１故障管理概述．文章编号：Ｏ７６２（ＯＯ０一Ｏ７一Ｏ１Ｏ— ９１２１）４Ｏ３１故障检测（ｅｅｔｎ是指对系统的性能和状态ｄｔｃｉ）ｏ进行检查和测试，据结果和一定的识别规则判断根系统是否故障。故障检测要求管理系统监视网络的工作，查网络的状态及其变化，旦发现系统出现考一故障马上进行报警。故障纠正（ｏｒｃｉｎ）指纠正所发生的错误，ｃｒｅｔｏ是恢复系统的正常工作。故障纠正建立在前两者的基础之上，前所采取的手段除了进行硬件维修、统目系重启、定程度的恢复外，包括一些非技术性的活一还动，人员的使用和技术培训以及设备生产厂商的如支持等。．与网络管理一样，障管理也必须考虑三方面故的因素：程、备和工具、员。功的故障管理策过设人成略是这三者的完整结合，不仅仅是其中的某一个而方面。过程主要指为实现故障管理功能而进行的操作，一节介绍的内容就属于故障管理的过程。解下了管理的一般过程是开发一个实用的故障管理系统的基础。设备和工具指的是进行故障管理的软硬件工具，括故障检测设备、修设备、用的故障管理包维实系统等。１４１时间域反射测量仪（．．ＴＤＲ）通过显示物理。介质传输信号的波形表明设备或链路是否故障。１４２网络监视器。监视网络上各结点的状态，．．得到网络的各种统计数字，确定是否故障。以１４３网络分析仪。实时分析结点的收发报文，．．帮助管理者跟踪和隔离故障。２智能化网络管理的概述为了能够更有效地对各种大型复杂的网络进行管理，多研究人员将人工智能技术应用到网络管许理领域。虽然全面的智能化的网络管理距离实际应用还有相当长的一段路要走，是在网络管理的特但定领域实施智能化，其是基于专家系统技术的网尤络管理是可行的。用于故障管理的专家系统由知识库、理机、推知识获取模块和解释接口四大主要部分组成。专家系统以其实时性、作管理、次性等特点，别适合协层特用在网络的故障管理领域。动态的网络变化可能需要经常更新知识库。由于网络故障可能会相关到其他许多事件，难确定很与某一症状相关的时间的开始和结束，释和综合解消息复杂。可能需要大量的指令（转第７下５页）１４影响故障管理的因素．

计算机网络故障管理智能化的研究

理领域。但同时专家系统也面临一些难题：（）１动态的网络变化可能需要经常更新知识库。
故障类型指的是具有某种特征的故障的分类。通常我们可以根据故障发生来源的不同，将它们划分为两大类，即硬故障（ｒ — ｈｄｅａｒ
ｒｔ）ｏｓ和软故障（ｆｅｒｒ）ｓｔｒｓｏｏ。
管理过程中逐渐被人们所认识的。因为软件属于一种无形的东西，问题的表现不如硬件那么直观。从这个意义上看，软故障的识别和
个网络管理系统有五大功能域故障管理、配置管理、性能管
理、计费管理和安全管理其中，故障管理是最基本。最重要的功也是
能。目的是保证网络能够连续可靠地运行。如果网络服务意外中止，将会对生产、生活造成很大影响，这就需要一套科学的故障管理策略，及时发现故障、排除故障。现在一些网管软件趋向于将专家系统等人工智能技术引入到网络故障诊断和排除中。提高网络故障的智能水平有助于网络高效、可靠地运行。络管理的智能化也是发展的必然趋势。Ｉ网为此本文针对网络故障智能化管理进行研究，并提出了建立事件知识库提高故障管理的智能水平的方法，为网络故障智能化的进一步发展奠定
计算机网络的管理是计算机网络领域中的关键技术之一，目其的是确保网络正常稳定的运行。
一
印机故障、文件服务器故障等）、工作站故障等等。（）３其它设备故障。包括电源故障、监控器故障、测试仪故障、分析仪故障等等。软故障是指网络系统软件运行出错。软故障的发现和处是在
２故障管理智能化的研究．
２１能化网络管理的概述＋智

计算机网络中的网络故障排查与诊断方法

计算机网络中的网络故障排查与诊断方法计算机网络中的网络故障是一种常见的问题，可能会导致网络中断或者网络性能下降。

为了及时解决网络故障，我们需要掌握一些有效的排查和诊断方法。

本文将详细介绍计算机网络中的网络故障排查与诊断方法，并分点列出相应的步骤。

一、排查网络故障的步骤1.确认网络故障的性质和范围- 检查是否只有单个计算机出现问题，或者整个网络都无法正常使用。

- 确认是否只是特定的应用程序或服务受到影响。

2.检查硬件设备- 检查网络连线是否正常，如网线是否松动或损坏，设备是否正确连接。

- 检查网络设备（如路由器、交换机和防火墙）的电源和指示灯是否正常。

3.检查IP地址和网络设置- 使用ipconfig（对于Windows系统）或ifconfig（对于Linux系统）命令检查网络适配器的IP地址、子网掩码和网关设置是否正确。

- 检查DNS服务器设置是否正确，尝试使用其他公共DNS服务器进行测试。

4.测试其他设备和应用程序- 如果只有单个计算机出现问题，尝试连接其他设备或使用其他应用程序进行测试，以确定是否只是该设备或应用程序出现故障。

5.排查防火墙和安全软件- 检查防火墙和安全软件的设置，确保没有阻止网络连接。

- 暂时禁用防火墙和安全软件，并重新测试网络连接。

6.使用网络诊断工具- 使用ping命令检查与其他计算机的连通性，例如ping 192.168.0.1。

- 使用tracert（Windows）或traceroute（Linux）命令检查数据包传输的路由路径和延迟情况。

- 使用nslookup命令检查域名解析是否正常。

7.与网络服务提供商联系- 如果经过以上排查步骤后仍无法解决网络故障，联系网络服务提供商，让他们帮助诊断和解决问题。

二、诊断网络故障的方法1.收集故障信息- 记录网络故障发生的时间、地点和影响范围。

- 确定是否有其他因素可能导致网络故障，如天气、电力供应等。

2.分析网络流量- 使用网络分析工具（如Wireshark）捕获网络数据包，分析是否存在异常流量或错误消息。

弱电智能化系统最常见的网络故障及处理方法,学会不求人!

弱电智能化系统最常见的网络故障及处理方法，学会不求人！很多弱电行业的朋友经常提到网络故障，其中在交换机组网时常见的故障比较多，为了便于大家排除这些故障，在此介绍一些常见的典型故障案例及处理思路。

故障1：交换机刚加电时网络无法通信【故障现象】交换机刚刚开启的时候无法连接至其他网络，需要等待一段时间才可以。

另外，需要使用一段时间之后，访问其他计算机的速度才快，如果有一段时间不使用网络，再访问的时候速度又会慢下来。

【故障分析】由于这台交换机是一台可网管交换机，为了避免网络中存在拓扑环，从而导致网络瘫痪，可网管交换机在默认情况下都启用生成树协议。

这样即使网络中存在环路，也会只保留一条路径，而自动切断其他链路。

所以，当交换机在加电启动的时候，各端口需要依次进入监听、学习和转发状态，这个过程大约需要3~5分钟时间。

如果需要迅速启动交换机，可以在直接连接到计算机的端口上启动“PortFast”，使得该端口立即并且永久转换至转发状态，这样设备可以立即连接到网络，避免端口由监听和学习状态向转发状态过渡而必须的等待时间。

【故障解决】如果需要在交换机加电之后迅速实现数据转发，可以禁用扩展树协议，或者将端口设置为PortFast模式。

不过需要注意的是，这两种方法虽然省略了端口检测过程，但是一旦网络设备之间产生拓扑环，将导致网络通信瘫痪。

故障2：5口交换机只能使用4口【故障现象】办公室中有4台计算机，但是只有一个信息插座，于是配置了一台5口（其中一口为UpLink端口）交换机。

原以为4台计算机刚好与4个接口连接，1个UpLink 端口用于连接到局域网，但是接入到网络之后，与UpLink端口相邻的1号口无法正常使用。

【故障分析】UpLink端口不能被看作是一个单独的端口，这是因为它与相邻端口其实就是一个端口，只是适用的连接对象不同而已。

借助UpLink端口，集线设备可以使用直通线连接至另外一个集线设备的普通端口，这样就不必使用交叉线。

常见的计算机网络故障诊断方法

常见的计算机网络故障诊断方法计算机网络故障诊断是一个复杂且关键的过程。

当网络出现故障时，及时而准确地定位故障的原因是恢复网络正常运行的关键。

对于常见的计算机网络故障，下面将介绍一些常用的诊断方法。

1.硬件故障诊断：硬件故障是计算机网络中常见的问题之一、在排除其他可能的问题之后，可以通过更换或重新连接硬件设备来确认是否是硬件故障。

常见的硬件故障包括网线连接问题、交换机故障、网卡故障等。

2. 网络配置检查：网络配置错误是导致网络故障的另一个常见原因。

检查网络设备的配置文件，包括IP地址、子网掩码、网关等是否设置正确。

可以使用工具如ping、tracert等来测试网络的连通性，通过查看返回的结果来定位问题所在。

如果存在配置错误，可以根据具体情况进行修改或重配置。

3.可用性监测工具：使用可用性监测工具可以实时检测网络设备的状态，并提供故障警报。

通过配置这些工具，可以监控网络链接、设备健康状态以及网络吞吐量等指标。

当网络故障发生时，工具会通过警报系统及时通知管理员，从而提高整个网络的可用性。

4. 日志文件分析：计算机网络设备如交换机、路由器、防火墙等都会记录日志文件。

通过分析这些日志文件，可以获取关于网络故障的关键信息，例如设备启动问题、硬件故障等。

管理员可以使用工具如Syslog来收集和分析日志文件。

通过细致的日志文件分析，可以更加准确地定位网络故障。

5.远程诊断工具：远程诊断工具使得管理员可以通过远程访问网络设备来诊断和解决网络故障。

例如，通过SSH协议远程登录到路由器或交换机，可以查看当前设备状态、配置信息等。

远程诊断工具非常方便，可以节省管理员的时间和精力，提高故障排除的效率。

6.网络流量分析：网络流量分析可以帮助管理员查找网络性能问题和确定网络资源的使用情况。

通过使用网络流量分析工具，管理员可以监视网络中的数据流量情况，包括带宽利用率、数据包丢失率、流量分布等。

这些数据可以帮助管理员定位网络故障，避免网络拥塞和性能下降。

网络故障管理的智能化研究

存储了己经确定事件。随着网络的运行和系统的反馈，事件知识库的内容将不断增加。
１２故障管理的类型．故障的类型是指具有某种特征的故障分类。通常我们可以根据故障发生来源的不同，将它们划分为两大类，即硬故障和软故障。
期／时间、关于这个事件的备注信息、事件的详细描述等。（）实时事件表：描述正在运行的网络中的实时事件。实时事件表中提２供可能用的一些字段，用于记录网络运行中发生的事件，如：设备的Ｉ（Ｄ从
软故障是指网络系统在运行时，软件出错。由于软件属于一种看不见的
１网络故豫管理技术研究１１故障管理概述故障是指软件、硬件的缺陷，错误则是软硬件的不正确输出，失效是指所有和某故障有关的错误造成的网络的非正常运行。网络故障按生命周期可分为永久故障、暂时故障和瞬间 பைடு நூலகம்障三类；按故障对网络造成的空间失效范围的大小，可将失效分为四类：任务失效、基本网络部件失效、结点失效和子网失效。一般说来，故障管理包括以下几个内容：故障监测和捕获故障产生相关的事件并报警；定位分析故障、记录故障口志；有可
３事件知识库的研究在专家系统中，知识的表示有逻辑表示法、语义网络表示法、规则表示法、特性表示法、框架表示法和过程表示法。为提高故障管理的智能水平，可以建立事件知识库，这个事件资料库并不是真正意义上的知识库，它的数据仅仅包含了属性值与元组，而属性值表示概念，元组表示事实。但研究事件知识库可以为今后建立完善的知识库奠定基础。在事件知识库中

人工智能在计算机网络技术中的运用策略

人工智能在计算机网络技术中的运用策略一、智能路由智能路由是一种基于人工智能的技术，它可以根据网络拓扑和负载情况智能地选择最佳路径，以优化网络流量分发和路由决策。

传统的路由算法根据最短路径或最快路径来决定数据包的转发，而智能路由可以根据实时的网络状态来调整路由策略，以达到更好的网络性能和资源利用率。

智能路由可以通过机器学习算法来学习和预测网络流量的模式和趋势，在高负载时自动分配资源，从而提高网络的可靠性和负载均衡能力。

智能路由还可以根据网络拓扑和节点可靠性等因素进行动态调整，以提高网络的自适应性和容错性。

二、智能防火墙智能防火墙是一种利用人工智能技术来检测、识别和阻止恶意网络流量和攻击的安全措施。

智能防火墙可以通过学习和分析网络流量的特征和模式来判断是否存在恶意行为，并及时采取相应的防御措施。

传统的防火墙主要依靠基于规则的方法来防御网络攻击，但这些规则需要手动更新和维护，无法及时应对新型的攻击方式。

而智能防火墙可以利用机器学习和深度学习算法来识别和分析网络攻击的特征，从而自动学习和适应新型的攻击手段，提高网络安全性和防御能力。

三、智能优化智能优化是指利用人工智能的技术来优化计算机网络的性能和资源利用效率。

智能优化可以通过自动调整网络参数、优化拓扑结构和负载均衡等方式来提高网络的响应速度和吞吐量。

传统的网络优化方法往往需要人工干预和经验调整，而智能优化可以利用机器学习和强化学习算法来自动学习和优化网络的参数和设置，减少人工干预的需求。

智能优化还可以根据网络流量和负载情况进行实时调整和动态优化，从而提高网络的性能和可靠性。

四、智能监测和诊断智能监测和诊断是指利用人工智能的技术来实时监测和诊断计算机网络的性能和故障。

智能监测可以通过收集和分析网络数据包的特征和行为来判断网络的正常运行状态，并提供相应的警报和告警。

智能诊断可以通过机器学习和数据分析算法来识别网络故障和异常，快速定位和修复网络问题。

传统的网络监测和诊断方法往往依赖人工的查找和分析，耗时耗力且容易出错，而智能监测和诊断可以自动化这个过程，提高网络的可管理性和可维护性。

计算机网络故障管理技术的智能化研究

ＨＵＡＮＧａ —ｍｉＸｉｏ — ｎｇ
（ｉａｇＭｅｉａＵｇｆＣｏｕｅｕａｉｎＣｅｔｅＧｕｙｎ５０４Ｃｈｎ）ＧｕｙｎｄｃｌＣｏｅｅｏｍｐｔｒＥｄｃｔｎｒ，ｉａｇ５００，ｉａｏ
Ａｂｓｒｔｔａｃ：Ｔｈｓａｔｃｅｉｔｏｕｃｄｂａｉｕｎｃｉｅｗｏｋｔｏｕｅｍａｇｍｅｔｓｔｍ，ａｄａｌｅｎｔｉｒｉｌｎｒｄｅｓｃｆｔｏｎｏｆｎｔｒｒｂｌｎａｅｎｙｓｅｎｎａｙｚｅｗｏｒｔｏｌａｇｍｅｔｅｐｅｔｋｕｂｅｍｎａｅｎｘｒｒｓｓｅ、ｎｏｗｌｄｇｓｏｖｒｓｓｅｒｅｙ．ＰｒｏｓｎｎｔｌｇｎｅｍａａｅｅｔｏｏｍｐｕｅｅｏｋｏｕｌｕｉｉｔｕｂｅｎｔＵｉｙｔｍｋｅｅｄｉｃｅｙｔｍｂｉｆｌｏｐｉｇｉｅｌｅｃｎｇｍｎｆｃｉｔｒｎｔｒｔｂｅｂｙｓｎｇｄｓｒｕｔｄｉｅ — ｗｒ
１．障排除３故
根据识别的故障原因，自动地或手工地对网络进行控制操作，复网络的正常运行。恢
２网络故障诊断专家系统ＡｇｌｎｅＥＳ
网管系统ＩＮＳ是包括主管理者，ｂ务器层、管理者一层和网元层的三层体系结构的综合智能网络管理系统，要功能包括ＩＭＥＷｅ服子主配置管理、能管理、障管理和安全管理。ＡｇｌＳ作为ＩＮ故障管理的一个子模块，主要功能是实时一接收网元层设备发送的性故ｎｅＥＩＭＥ其Ｔｍｐ告警信息，经必要的模式转化后与规则库中的规则进行匹配，然后向网络管理系统返回可能的解决方案和相关的故障诊断信息。ＡｇｌＳ的特点集中体现在两个方面：先它是实时在线的专家系统，能对网络中的突发故障作出响应，将故障诊断结果ｎｅＥ首它并及时反馈给网管系统；次它的知识获取是来自基于数据融合技术的知识发现系统ＤＳＤ，而使该系统具有更高的实用价值和其ＦＫＳ从

网络基础知识和故障诊断

同轴电缆
• 同轴电缆，在2 0世纪8 0年代，它是以太网络的基础，并且多年来是一种最流行的传输介质。然而，随着时间的推移，大部分现代局域网中，双绞线电缆逐渐取代了同轴电缆。同轴电缆包括：有绝缘体包围的一根中央铜线、一个网状金属屏蔽层以及一个塑料封套。在同轴电缆中，铜线传输电磁信号；网状金属屏蔽层一方面可以屏蔽噪声，另一方面可以作为信号地；绝缘层通常由陶制品或塑料制品组成，例如聚乙烯（ P V C）或特富龙，它将铜线与金属屏蔽物隔开，若这两者接触，电线将会短路；塑料封壳可使电缆免遭物理性破环，它通常由柔韧性好的防火塑料制品制成。同轴电缆的绝缘体和防护屏蔽层，使得它对噪声干扰有较高的抵抗力。在信号必须放大之前，同轴电缆能比双绞线电缆将信号传输得更远，当然，它不如光缆传输信号的距离远。另一方面，同轴电缆要比双绞线电缆昂贵得多，并且通常只支持较低的吞吐量同轴电缆还要求网络段的两端通过一个电阻器进行终结。 •
N e t B I O S（网络基本输入输出系统）
N e t B I O S（网络基本输入输出系统）最初是由I B M设计的协议，对运行在小型网络上的应用程序提供传输层和会话层服务。M i c r o s o f t将I B M的NetBIOS 做为自己的基础协议，最初用于使用 LAN Manager或Wi n d o w s的网络中。但后来又在N e t B I O S 上增加了一个应用层组件，称之为N e t B I O S增强用户接口（ N e t B E U I，发音为‘ n e t - b o o - e e’）。N e t B E U I是一种快速有效的协议，它只消耗少量的网络资源，并能提供非常好的纠错功能，而且只需非常少的配置。但它仅仅支持2 5 4个连接，且不适用于不好安全性环境。而且，由于N e t B E U I缺少一个网络层（编址信息），它是非路由的（若必需， N e t B E U I可被其他协议封装，然后才具有可路由性，但这种方法将把一个N e t B E U I网络改变成一个运行T C P / I P协议的网络）。因而，这种协议不适合于大型网络。当前， N e t B E U I通常用于小型的基于M i c r o s o f t网络以集成传统的、端到端网络。在较新的基于M i c r o s o f t的网络中， T C P / I P因其比N e t B E U I更灵活且更易改变规模而成为首选的协议。

网络故障的计算机智能管理与处理措施

得了重大进展。结束语：
［王其良．２］计算机网络安全技术卟北京大学出版社，０２６０【海军．３王东大学出版
传教育外，还必须让网络用户知道和了解一些安全策略：包括社．００２１
（上接第１３页）２目前提出的人工神经网模型及已研制的各种人工神经网系统的利用。它只需要极少的能量和材料，其价值主要在于知识。
总而言之，网络的安全与管理是密不可分的，只有将人防和技防相结合，才能保证网络的高效运转和数据的安全。参考文献：【】１王辉．浅析网络信．ｃ］ｇｃ￣Ｄ．农业图书情报学刊，０２８０
除了对用户进行有关网络安全的法律和规章制度进行宣
一
、
（）逻辑类故障一逻辑类故障主要有路由器逻辑故障和主机逻辑故障。逻辑故障是通过熟悉数据底层结构的工程师进行逻辑分析，以一并定的软件辅助进行数据修复的，整个过程并不涉及介质的维修或更换配件。由于软故障导致数据丢失的原因往往是误格式而化、误分区、误克隆、误删除、病毒感染、黑客入侵、操作断
自身附着在各种类型的文上。当文件被复制或从一个用户传送到另一个用户时，它们就随同文件一起蔓延开来。除复制能力外，某些计算机病毒还有其它一些共同特性：一个被污染的程序能够传送病毒载体。当你看到病毒载体似乎仅仅表现在文字和图象上时，它们可能也已毁坏了文件、再格式化了你的硬盘驱动或引发了其它类型的灾害。若是病毒并不寄生于一个污染程序，它仍然能通过占据存贮空间给你带来麻烦，并降低你的计算机智能的全部性能。做好病毒预防工作：首先，不要使用来路不明的磁盘或使用前。应先检查有无病毒并及时查杀。其次，不要打开来路不明的电子邮件。第三，不要登录非法，不良网站。第四，安装杀毒软件，并及时更新病毒库，随时监测，经常查杀病毒，及恶意插件等。第五、在做计算机维护的时候，值得强调的是，在任何时候都应将网络安全毂育放在整个安全体系的首位，努力提高所有网络用户的安全意识和基本维护技术。对提高整个网络的安全和整个网络正常运行有着十分重这要的意义。（）加强计算机智能权限二处理计算机智能故障就必须加强计算机智能权限。服务器的管理由网络管理员和服务器管理人员共同负责，根据服务器的用途及相关用户的工作职责及权限制定相应的安全策略，严格控制普通用户对服务器的透明操作。由器、路局域网交换机、防火墙的管理只能由网络管理员和经授权的人员进行，严禁其他人员进行。统计信息网络和国家公众互联网的访问管理由网络管理员根据相关文件制定相应的策略。严禁下载无用文件，以防感染病毒。网络加密常用的方法有链路加密、端点加密和节点加密三种。链路加密的目的是保护网络节点之间的链路信息安全；点加密的目的是对源端用户到目的端用户的数据提端供保护；节点加密的目的是对源节点到目的节点之间的传输链路提供保护。用户可根据网络情况酌情选择上述加密方式。信息加密过程它以很小的代价提供很大的安全保护，多数情况在下，信息加密是保证信息机密性的唯一方法。（三）提高计算机智能系统安全运行处理计算机智能故障的主要措施是提高计算机智能系统安全运行，它的任务是保证网络资源不被非法用户使用和访问，是网络智能系统安全最重要的核心策略之一。网络管理员应该可以控制和限制普通用户的账号使用、访问网络的时间、方式。用户名或用户账号是所有计算机系统中最基本的安全形式，用户账号应只有系统管理员才能建立。用户口令应是用户访问网络所必须提交的 “ 证件 ”、用户可以修改自己的口令，但系统管理员应该可以控制口令的以下几个方面的限制：最小口令长度、强制修改口令的时间间隔、口令的唯一性、口令过期失效后允许入网的宽限次数。（）人工神经网系统运行四人工神经网系统运行可以有效地排除网络故障，构造智能机的另一途径根源于人工神经网系统的研究成果，在医保运行中，它的抵抗风险能力特别弱，人工神经网系统可以对其进行大规模并行、布式的表示与处理、分非线性的动力学系统行为、加强医保运行系统的训练与学习以及模拟量的处理等等。尽管（下转第１７）１页

基于产生式规则的网络故障智能诊断修复系统

的工作．
关键词：产生式规则；网络故障；智能诊断；免疫
ＣｏｍｐｕｔｅｒＮｅｔｗｏｒｋＦａｕｌｔＩｎｔｅｌｌｉｇｅｎｔＤｉａｇｎｏｓｉｓＳｙｓｔｅｍＢａｓｅｄｏｎＰｒｏｄｕｃｔｉｏｎＲｕｌｅ
ｆａｕｌｔｄｉａｇｎｏｓｉｓｂｙｕｌｒｅｒｅａｓｏｎｉｎｇ，ａｎｄｇｅｎｅｒａｔｅｓｒｅｐａｉｒｓｃｈｅｍｅａｕｔｏｍａｔｉｃａｌｌｙ．Ｆｕｒｔｈｅｒｍｏｒｅ，ｔｈｅｓｙｓｔｅｍｃａｎｓｈａｒｅｔｈｅｆａｕｌｔ
ｄｅｓｉｇｎａｎｄｒｅａｌｉｚｅａｓｅｔｏｆｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｔｎｅｔｗｏｒｋｆａｕｌｔｄｉａｇｎｏｓｉｓ＆ｒｅｐａｉｒｓｙｓｔｅｍ．ｗｈｉｃｈｃａｎｉｎｆｉｓｈｎｅｗｏｔｒｋｆａｕｌｔｄｉａｇｎｏｓｉｓ＆ｒｅｐａｉｒｗｏｒｋａｕｔｏｍａｔｉｃａｌｌｙ．Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｐｒｏｄｕｃｔｉｏｎｕｌｒｅｓ；ｎｅｔｗｏｒｋｆａｕｌｔ；ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｔｄｉａｇｎｏｓｉｓ；ｉｍｍｕｎｉｔｙ
ｋｎｏｗｌｅｄｇｅａｍｏｎｇａｌｌｔｈｅａｇｅｎｔｓ，ＳＯｔｈａｔｔｈｅｗｈｏｌｅｎｅｗｏｔｒｋｃａｎｂｅｉｍｍｕｎｅｆｒｏｍｔｈｅｎｅｗｆａｕｌｔａｕｔｏｍａｔｉｃａｌｌｙ．Ｆｉｎａｌｌｙ，ｗｅ

基于人工智能的网络故障诊断研究综述

１引言
随着计算机技术和网络技术的飞速发展和广泛应用，现代计算机网络的规模越来越庞大，结构和功能越来越复杂。当网络出现故障时，要求在最短的时间内，正确地判断出网络故障的位置、类型和原因。以便及时对故障进行修复。面对庞大、复杂的计算机网络，仅以人工方式很难处理网络中出现的各种故障。如何高效、准确地进行网络故障的定位、排除和恢复，是网络管理面临的重要课题。由于缺乏精确的数学模型和算法．传统的故障检测和诊断方法难以进行有效
ＡＲＴＩＦＩＣＩＡＬＩＮＴＥＬＬＩＧＥＮＣＥＡＮＤＩＤＥＮＴＩＦＩＣＡＴＩＯＮＴＥＣＨＮＩＱＵＥＳ
人工智能及识别技术
基于人工智能的网络故障诊断研究综述
刘观良。赵万能，仝麦智
ｆｏｒｆａｕｌｔｄｉａｇｎｏｓｉｓｏｆｃｏｍｐｌｅｘｎｅｔｗｏｒｋ．Ａｃｃｏｒｄｉｎｇｔｏｔｈｅｃｈａｒａｃｔｅｉｓｒｔｉｃｓｏｆｎｅｔｗｏｒｋｓｙｓｔｅｍｆａｕｌｔｓ，ｔｈｉｓｐａｐｅｒａｎａｌｙｓｅｓｔｈｅｔｈｅ — ｏｒｙ，ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓａｎｄａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｂａｓｅｄｏｎｅｘｐｅ￣ｓｙｓｔｅｍ，ｆｕｚｚｙｌｏｇｉｃ，ｎｅｕｒａｌｎｅｔｗｏｒｋａｎｄｍｕｌｔｉ — ａｇｅｎｔｓｙｓｔｅｍ．Ｆｉｎａｌｌｙｔｈｅｐｒｏｓｐｅｃｔｏｆｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｔｎｅｔｗｏｒｋｆａｕｌｔｄｉａｇｎｏｓｉｓｒｅｓｅａｒｃｈｉｓｏｖｅｒｌｏｏｋｅｄ．Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｎｅｔｗｏｒｋｆａｕｌｔｄｉａｇｎｏｓｉｓ；ｅｘｐｅ￣ｓｙｓｔｅｍ；ｆｕｚｚｙｌｏｇｉｃ；ｎｅｕｒａｌｎｅｔｗｏｒｋ；ｍｕｌｔｉ — ａｇｅｎｔ

计算机网络故障分析、诊断与排除探讨

计算机网络故障分析、诊断与排除探讨[摘要]本文简要概述了计算机网络故障分析与诊断的原则，分别就计算机网络中遇到的网络硬件故障，网络配置故障及nt服务器故障排除做了一些探讨。

[关键词]计算机网络；故障分析；诊断方法中图分类号：f224-39 文献标识码：a 文章编号：1009-914x （2013）12-0283-010 引言随着企业信息化系统的建设完成，novell网络到nt网络的转换，办公自动化的建成，使企业信息化、现代化建设上了一个新的台阶。

计算机网络技术在企事业单位得到了广泛的应用。

计算机网络工作人员，经常会碰到各种各样的网络故障，计算机网络需要维护，如何做到迅速、准确地判断出故障的性质和部位，并快速排除故障？本文针对本企业网络结构所产生的网络故障做一些探讨。

1 计算机网络故障分析与诊断的原则计算机网络故障分析与诊断的原则可归纳为：由服务器到工作站，由外部到内部，由软件到硬件。

①由服务器到工作站就是出现工作站不能入网的情况下，先确定服务器是否有问题。

如死机，无法启动，登录和口令等问题。

再从工作站进一步分析问题。

②外部到内部就是当有工作站网络功能失灵时，先检查其外部直接可看到的设备情况，如电缆有否缠绕，集线器有没有故障，rj一45接头接触是否良好。

若是远程拨号方式，则应检查外置modem正常否，线路是否畅通等。

查看完外部设备后，再检查内部网卡等。

未查清外围设备情况，就打开机器检查内部，可能导致新故障发生。

③软件到硬件就是网络出故障后，先从操作系统，驱动程序，配置上找原因。

看看是否能解决问题，然后再检查硬件是否损坏。

2 网络硬件故障的分析与诊断方法2.1 网线和集线器故障的分析与诊断方法故障分析电缆有否缠绕，断头和磨损。

rj一45接头接触是否良好，双绞线通不通，集线器有没有问题等，均可造成网络不通。

故障诊断：通过看网卡指示灯，集线器指示灯。

①检查网线是否插好。

依次是网卡一双绞线一集线器，重插后，指示灯仍不亮，用电表测双绞线两端，看通否，若不通，换一根双绞线试一下，否则有可能是网卡或集线器端口问题。

计算机网络故障排除技术论文

计算机网络故障排除技术概述摘要：现代社会计算机网络已经应用在各行各业，无处不在，然而同时也带来了很多的烦恼：网络故障越来越普遍，故障种类也十分繁杂，给网络故障的排除带来了数不清的麻烦。

文章就网络故障的概念及其诊断方法和排除理论进行了讨论和解析。

关键词：计算机网络；网络故障；故障排除中图分类号：tp393文献标识码：a文章编号：1007-9599 (2011) 24-0000-01computer network troubleshooting technical overviewzhang xiang(tianjin polytechnic university,school of computer science&software engineering,tianjin300387,china) abstract:in modern society,computer networks have been applied in all walks of life,everywhere,but it also brings a lot of trouble:network failure more common,type of failure is also very complicated,and to network troubleshooting to bring a number of non-clear of trouble.article on the concept of a network failure diagnosis and rule out the theory are discussed and resolved.keywords:computer network;troubleshooting;network problems一、计算机网络所谓的计算机网络，就是一组自治计算机互连的集合。

计算机网络故障分析、诊断与排除探讨

应用技术
● Ｉ
计算机网络故障分析、诊断与排除探讨
冷海涛（中国石油大庆炼化公司黑龙江大庆１６３４１２）
［摘要］本文简要概述了计算机网络故障分析与诊断的原则，分别就计算机网络中遇到的网络硬件故障，网络配置故障及ＮＴ月Ｒ务器故障排除做了一些探
②检查ＲＪ一４５接头。检查双绞线头是否顶到ＲＪ一４５的顶端，若没有，该线的接触会很差，需要重新压接
③若部分计算机的网络功能同时失效，则有可能是连接这些计算机的集线器出故障。集线器上的ＲＪ一４５插槽一般都有相对应的指示灯，观察各个集线器的指示灯状态，若某一插槽在插了计算机或是串联其它集线器之后，指示灯却不亮，这个插槽可能就有问题了。如换一个插槽指示灯仍不亮，则可能是插槽接出去的网线或集线器出了故障。
讨。
［关键词］计算机：Ｆ２２４—３９
文献标识码：Ａ
文章编号：１００９—９１４Ｘ（２０１３）１２—０２８３—０１
０引言随着企业信息化系统的建设完成，ＮＯＶＥＬＬ网络到Ｎｒ网络的转换，办公自动化的建成，使企业信息化、现代化建设上了一个新的台阶。计算机网络技术在企事业单位得到了广泛的应用。计算机网络工作人员，经常会碰到各种各样的网络故障，计算机网络需要维护，如何做到迅速、准确地判断出故障的性质和部位，并快速排除故障？本文针对本企业网络结构所产生的网络故障做一些探讨。１计算机网络故障分析与诊断的原则计算机网络故障分析与诊断的原则可归纳为：由服务器到工作站，由外部到内部，由软件到硬件。 ①由服务器到工作站就是出现工作站不能入网的情况下，先确定服务器是否有问题。如死机，无法启动，登录和口令等问题。再从工作站进一步分析问题。 ②外部到内部就是当有工作站网络功能失灵时，先检查其外部直接可看到的设备情况，如电缆有否缠绕，集线器有没有故障，ＲＪ一４５接头接触是否良好。若是远程拨号方式，则应检查外置ＭＯＤＥＭ正常否，线路是否畅通等。查看完外部设备后，再检查内部网卡等。未查清外围设备情况，就打开机器检查内部，可能导致新故障发生。 ③软件到硬件就是网络出故障后，先从操作系统，驱动程序，配置上找原因。看看是否能解决问题，然后再检查硬件是否损坏。２网络硬件故障的分析与诊断方法２１ｆ网线和集线器故障的分析与诊断方法故障分析

计算机网络智能诊断技术研究

计算机网络智能诊断技术研究一、内容概括随着互联网的普及和发展，计算机网络已经成为现代社会不可或缺的一部分。

然而由于网络环境的复杂性和不确定性，计算机网络的故障和性能问题时常发生，给企业和个人带来很大的困扰。

为了解决这一问题，智能诊断技术应运而生。

本文将对计算机网络智能诊断技术的研究进行探讨，旨在为网络管理员提供一种有效的方法来诊断和解决计算机网络中的故障，从而提高网络的稳定性和可靠性。

首先本文将介绍计算机网络智能诊断技术的背景和意义，随着计算机技术的飞速发展，计算机网络已经成为现代社会信息交换的重要平台。

然而由于网络环境的复杂性和不确定性，计算机网络的故障和性能问题时常发生，给企业和个人带来很大的困扰。

为了解决这一问题，智能诊断技术应运而生。

其次本文将详细介绍计算机网络智能诊断技术的原理和方法，主要包括基于监测数据的诊断方法、基于异常检测的诊断方法、基于机器学习的诊断方法等。

这些方法可以有效地识别计算机网络中的故障，并给出相应的解决方案。

本文将对计算机网络智能诊断技术的应用进行探讨，包括在企业网络中的应用、在家庭网络中的应用以及在云计算环境中的应用等。

通过实际案例分析，展示了智能诊断技术在解决计算机网络故障方面的优越性。

1. 计算机网络智能诊断技术的背景和意义计算机网络智能诊断技术，顾名思义就是通过人工智能和大数据等先进技术，对计算机网络中的问题进行自动识别、分析和解决的一种新型诊断手段。

这个概念听起来可能有些高大上，但其实它就像我们身边的一位贴心的家庭医生，能够帮助我们快速、准确地找出网络中的问题，让我们的网络生活更加顺畅。

在当今信息化社会，计算机网络已经深入到我们生活的方方面面，从工作到学习，从娱乐到购物，我们都离不开网络。

然而随着网络设备的不断增多和应用的日益复杂，网络问题的出现也变得越来越频繁。

计算机网络故障的处理及网络维护方法研究

计算机网络故障的处理及网络维护方法研究1. 引言1.1 研究背景计算机网络已经成为现代社会中不可或缺的重要组成部分，人们依赖网络进行各种类型的交流、工作和娱乐活动。

随着网络规模的不断扩大和网络技术的不断更新，网络故障问题也变得愈发严重和复杂。

由于网络故障可能会导致数据丢失、通信中断甚至金钱损失，因此对网络故障的处理和网络维护方法的研究显得尤为重要。

目前，研究人员和工程师们正在努力寻找有效的方式来解决网络故障和提高网络性能，以确保网络的稳定运行和高效工作。

在这个背景下，对网络故障的分类、原因分析、维护方法和处理流程进行深入研究将有助于提高网络运行的可靠性和安全性。

随着新的网络技术的不断涌现，网络维护的方法也需要不断更新和完善，以适应日益复杂的网络环境和需求。

本文将就计算机网络故障的处理及网络维护方法进行研究，以期为网络运维人员和技术人员提供有益的参考和指导。

通过对网络故障的深入分析和总结，可以帮助我们更好地了解网络故障的本质和原因，提高网络运维的效率和能力，从而更好地保障网络的稳定和安全运行。

1.2 研究意义网络故障处理及网络维护是计算机网络中非常重要的一环，它关乎整个网络系统的稳定运行和高效性能。

对于企业和个人用户来说，网络故障不仅会造成工作中断和数据丢失，还可能导致财务损失和声誉受损。

研究网络故障处理及网络维护方法具有重要意义。

通过对网络故障处理和网络维护方法的研究，可以帮助网络管理员更好地了解网络故障的分类和常见原因，提高网络故障处理的效率和准确性。

合理的网络维护方法能够预防网络故障的发生，提高网络系统的稳定性和可靠性，保障用户的网络体验。

网络性能优化技术的研究可以提升网络的传输速度和数据处理能力，进一步提升网络的效率和用户满意度。

通过对网络故障处理及网络维护方法的研究，可以全面提升网络系统的运行效率和安全性，保障用户的正常使用，推动网络技术的进步和发展。

网络故障处理及网络维护方法的研究具有重要的现实意义和实际应用价值。

计算机网络故障排除理论与实践

ＩＳＮ０９３４Ｓ１０－０４
Ｅ—ｍａｉ：ｎｆ＠ＣＣ．ｔａｌｉｏＣＣｎｅ．ｎ
Ｃｍｐｔｒｎｗｅｇｎｅｈｏｏｙ电脑知识与技术ｏｕｅｏｌｅａｄＴｃｎｌＫｄｇ
Ｖｏ．，．，ａｕｒ０１１Ｎｏ１Ｊｎａｙ２２８
硬件或者传输线路出现故障或者物理层中的设备连接不畅；据链路层的网络设备的接口配置问题；数上三层ＣＳＯＯＩＩＣＳ或网络应用程序错误；传输层的通信拥塞和设备故障。计算机网络故障检查首先分析物理层，进而检查数据链路层。按照这样的顺序有条理的检查故障点，确定通信失败的原因，直到系统恢复正常。・
３１网络故障分层诊断技术．３１．．理层及其诊断１物通常在Ｏ１Ｓ分层结构中，于最基础位置的就是物理层了，处网络故障检测最需要的首先就是排查物理层。物理层是以通信媒体为
基础，为数据链路实体问的传输工作提供服务。当物理层发生故障时，首先排查物理层电缆连接及网络通信状况。检查无误后，可以尝试检查ＭＯＥＣＵＤＵ等设备，ＤＭ、Ｓ／Ｓ这也是经常硬件故障的易发点，应认真检查。一般使用ｓｏｎｅｆｃ命令检查路由器端口的物理ｈｗｉｔｒｅａ连接，观察输出端口的情况，如果线路仍然不通，可能就得通知线路的提供商检查线路本身的情况，看是否线路中间被切断，。等等
３１．．据链路层及其诊断２数
数据链路层是物理层和网络层的“ 中间人 ” 网络层通过链路层就得到了需要的信息，，不需要再和物理层联接。数据链路层为通过链路层的数据进行打包和解包、差错检测和一定的校正能力，并协调共享介质。数据链路层在完成数据交换时，比较注重形成

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计算机网络故障的智能化诊断方法
摘要：随着计算机网络信息化技术的快速发展，社会生活的方方面面都深受其影响，在生活、学习以及工作中都离不开计算机网络。

计算机网络实现了资源的巨大共享，它跨越了时间与地域，为客户提供了海量的信息资源。

正是由于网络具有如此大的重要性，一旦网络处于故障状态，便会深深地影响我们的生活。

不言而喻，网络的快速发展让人们看到了其优势与潜力，但是在庞大的运行体系之下同样也隐藏着极大的挑战。

如何运行一个如此庞大的复杂结构，对网络管理者来说便是一种挑战，本文对几种主要的智能诊断方法展开研究和探讨。

关键词：计算机网络；故障诊断；免疫算法
在新的时代背景下，计算机网络规模逐渐扩大，并且其网络逐渐向动态性、智能化以及异构性的方向延伸，这些问题无疑为网络故障的诊断增加了难度。

不断强化网络的可维护性，提升其自身故障的诊断力，对于缩短故障处理的时间，节省委会费用具有重要意义。

从网络管理的宏观层面上来看，如今网络故障的诊断技术已经受到更多人的关注，但是当前的诊断技术相比时代发展的需求来说还相对落后。

在网络诊断的过程中，智能化的处理方法有着较强的容
错性，它可以对那些未知的或者是不确定的系统展开自学习的模式，并且可以同时处理定性的相关信息与数量化的相关信息，它对动态的各种变化有着较好的适应能力。

正是由于智能化处理方法具有上述显著的优点，它已经逐渐运用到模式识别、自动控制以及经济预测等多个方面。

在网络故障的诊断中，我们完全可以进入智能化的处理方法，为了更好的提高网络的诊断里，首先要根据需要设计出一个快速诊断的建设性方案，通过此方案不断提高网络的故障排除能力以及其可维护性。

应时代发展的要求，智能化的网络故障诊断法应运而生，其智能化的方法主要设计到以下几个方面：人工神经网络、专家系统、人工免疫算法、模糊推理、以及遗传算法等多个方面。

1 人工神经网络故障诊断法
在借助神经网络诊断网络的故障过程中，第一步应该把收集起来的相关特征数据做出预处理，对那些不符合要求的数据进行及时的剔除，并且要把这些复杂的数据通过约简的方法消除其中不必要的多余信息点。

接下来，要借助样本集对所要测试的神经网络开展测试工作，在整个测试的过程中，其故障诊断在正确率方面如果没有实现预期的标准，那么便要进行二次训练；但是如果完成了故障诊断的要求，那么便可以进入到下一个阶段。

2 基于专家系统和模糊推理的故障诊断法
在模糊推理的过程中，主要借助模糊逻辑把特定的信息输入之后，到最终输出信息。

在这个过程中，第一步便是构建知识库，在这里要发挥好专家的能力和水平，要大体表述故障与故障现象以及现象和现象间的相关性联系。

在此之后，通过数据挖掘、专家定制、以及神经网络技术等制定好模糊规则。

在整个过程中最后一步便是借助模糊推理机找到故障的具体位置以及其基本的类型等。

3 基于支持向量机（SVM）的故障诊断法
支持向量机被当做是一种机器学习算法，它有着强大的泛化能力，并且它在处理非线性、高维模式的识别以及小样本中展现了其独特之处，因此其被运用到了模式的识别以及图像的处理过程中。

从本质意义上来看，网络故障的诊断可以看做是模式识别，因此可以借助支持向量对网络故障进行基本的处理和诊断。

具体步骤如下：
（1）网络状态。

信息获取并约简，并将特征数据分为两部分：训练样本集和测试样本集；（2）选择支持向量机的初始化参数，包括核函数的参数和惩罚参数等；（3）利用训练样本集对支持向量机进行训练，得到最优分类超平面；（4）利用测试集检验诊断效果，如果诊断的正确率没有达到要求，增加训练集中的样本，对支持向量机重新进行训练；（5）如果诊断的正确率达到要求，则转到正式工作阶段，进行在线故障诊断。

4 基于人工免疫算法的诊断法
基于人工免疫的计算机网络故障诊断应用生物免疫系统中的否定选择、克隆选择、高频变异、免疫学习和免疫记忆等多种机制，构建一个基于免疫原理的网络故障诊断模型，模型主要包括学习和故障诊断两个过程。

其诊断步骤如下：
（1）将选定的表征网络故障特征的数据进行处理，并组成特征向量，作为样本数据集；（2）完成对系统相关参数的设置，包括未成熟检测器的耐受期、成熟检测器的生命周期和成熟检测器的激活阈值等参数的设置；（3）离线学习，在此阶段经过训练生成相应的成熟检测器集合，以实现对计算机网络故障的有效检测；（4）故障诊断，得到满足条件的成熟检测器；人工免疫的计算机网络故障诊断主要借助于多种机制，例如克隆选择、免疫学习以及否定选择等，建构了一个以免疫原理为基础的网络化故障诊断的基本模型。

利用人工免疫的相关算法开展计算机网络故障的诊断，一方面可以识别已经存在的故障，另一方面也可以很好的发现那些没有出现的、潜在的故障。

综上所述，伴随着计算机网络规模的不断扩大，它的复杂程度也将会越来越高。

复杂度的提高必然会给网络故障的诊断产生极大的障碍，在具体的运行过程中，为了更好的提高诊断的准确性，要尽可能引入智能化的处理办法。

上述文
章中，主要对比较常用的几种智能化的诊断方法给出了进一步的研究和分析。

如今，伴随着技术水平的提高，在诊断计算机网络故障方面其诊断的手段不断走向智能化。

参考文献：
[1] 李辉.人工免疫在网络故障诊断中的应用研究[J]. 计算机与数字工程，2012（05）.
[2] 雷军程.基于模糊推理的网络故障诊断研究[J]. 计算机时代，2011（12）.。