IT项目管理过程中的人员问题
it部门存在的问题和建议
it部门存在的问题和建议一、背景介绍IT部门作为企业的重要组成部分，承担着提供技术支持、维护系统稳定、推动数字化转型等重要职责。
然而，在实际工作中，IT部门往往存在一些问题，影响了其职能的发挥。
本文将针对IT部门存在的问题进行分析，并提出相应的建议。
二、存在的问题1.人员结构不合理：IT部门人员结构过于单一，缺乏复合型技术人才，难以应对复杂的业务需求。
2.沟通协作不畅：部门内部以及与其他部门的沟通协作不畅，导致工作效率低下。
3.资源分配不均：IT部门资源分配不合理，部分项目资源不足，而其他项目则资源过剩。
4.缺乏战略规划：IT部门缺乏长期战略规划，无法为企业数字化转型提供有力支持。
5.风险管理意识不足：IT部门在风险识别、评估和应对方面存在不足，导致业务中断或系统故障。
三、建议措施1.优化人员结构：引进复合型技术人才，提高团队的技术水平和综合素质；加强内部培训，提升现有员工的专业技能。
2.加强沟通协作：建立有效的沟通机制，促进部门内部以及与其他部门的沟通协作；定期召开部门会议，共同讨论问题并制定解决方案。
3.合理分配资源：建立资源分配机制，根据项目的重要性和紧急程度分配资源；定期评估项目进度和资源使用情况，及时调整资源分配。
4.制定长期战略规划：IT部门应与企业高层进行沟通，明确数字化转型的战略目标；根据企业战略目标，制定相应的IT战略规划，确保IT部门与企业发展同步。
5.强化风险管理：建立完善的风险管理制度，包括风险识别、评估、应对和监控；定期进行风险评估，确保业务和系统稳定运行。
四、效果评估实施上述建议措施后，IT部门应进行效果评估，以确保问题得到解决，建议得到落实。
效果评估可以通过以下指标进行：1.团队效率提升：员工的工作效率明显提高，工作质量得到提升。
2.沟通协作改善：部门内部以及与其他部门的沟通协作更加顺畅，工作效率得到提高。
3.资源利用率提高：资源得到更加合理的利用，资源过剩和不足的情况得到改善。
it项目团队人员职责分工
it项目团队人员职责分工（原创实用版）目录1.项目经理2.项目技术负责人3.系统分析员4.程序员5.测试员6.数据库管理员7.系统维护员8.项目文档编写员正文IT 项目团队人员职责分工是保证项目顺利进行的关键，每个成员都有其特定的职责和任务。
以下是一个典型的 IT 项目团队人员职责分工：1.项目经理：作为项目的总负责人，项目经理需要协调和管理整个项目过程，包括项目的规划、执行、监控和收尾。
他们需要有强大的沟通和组织能力，能够有效地处理项目中的各种问题。
2.项目技术负责人：负责项目的技术方向和技术实现，对项目的技术难题进行解决。
他们需要具备深厚的技术背景和丰富的项目经验，能够领导技术团队完成项目任务。
3.系统分析员：负责对用户需求进行分析和设计，制定出合理的系统方案。
他们需要具备良好的逻辑思维能力和业务理解能力，能够将用户需求转化为系统功能。
4.程序员：根据系统分析员的设计，编写出符合要求的程序代码。
他们需要具备扎实的编程知识和技能，能够高效地完成编程任务。
5.测试员：对程序员编写的代码进行测试，确保系统的稳定性和可靠性。
他们需要具备良好的测试技巧和问题解决能力，能够及时发现和解决系统中的问题。
6.数据库管理员：负责管理和维护数据库，保证数据的安全性和完整性。
他们需要具备深厚的数据库知识和技能，能够处理各种数据库问题。
7.系统维护员：负责系统的日常维护工作，包括系统监控、故障处理、性能优化等。
他们需要具备良好的系统维护技能和问题解决能力，能够保证系统的稳定运行。
8.项目文档编写员：负责编写项目的各种文档，包括需求文档、设计文档、测试文档等。
他们需要具备良好的文档编写技巧和规范，能够清晰地表达出项目的各种信息。
it项目经理面试题
it项目经理面试题一、项目管理知识IT项目经理是一项专业技能较高的职位，需要掌握丰富的项目管理知识。
以下是一些常见的项目管理面试题：1. 请解释项目管理的基本原则和流程。
2. 项目经理的角色和职责是什么？3. 请介绍一下常用的项目管理方法论，如敏捷开发、瀑布模型等。
4. 项目管理中的风险管理是什么？如何进行风险评估和控制？5. 请描述项目范围管理的过程和重要性。
6. 项目时间管理的核心概念有哪些？如何进行时间进度的控制和优化？7. 项目成本管理包括哪些方面？如何进行成本估算和控制？8. 如何有效地进行项目沟通和协调，以及解决项目中的冲突？9. 请解释什么是干系人管理，以及在项目中如何进行干系人分析和参与。
10. 在项目执行过程中，如何有效地管理团队和进行团队建设？二、IT技术知识作为IT项目经理，不仅需要具备项目管理技能，还需要对IT技术有一定的了解。
以下是一些与IT技术相关的面试题：1. 请描述一下常见的软件开发生命周期，并阐述其中各个阶段的重要性。
2. 在IT项目中，如何进行需求分析和规划？3. 请举例说明一种常见的软件开发方法，并比较其与其他方法的优缺点。
4. 在IT项目中，如何确保软件质量和进行测试管理？5. 请解释什么是IT基础设施，以及在项目中如何进行基础设施规划和管理？6. 请介绍一下常见的数据库管理系统，并说明其特点和应用场景。
7. IT安全是IT项目中的一个重要方面，如何进行项目安全管理和保障？8. 在IT项目中，如何进行技术选型和供应商管理？9. 请描述一下常见的网络架构和通信协议，并说明其在项目中的作用。
10. 在IT项目中，如何进行系统集成和部署，并保证系统的稳定性和可靠性？三、领导能力和沟通能力除了项目管理知识和技术知识，IT项目经理还需要具备良好的领导能力和沟通能力。
以下是一些与领导能力和沟通能力相关的面试题：1. 请描述一下你在过去的项目中是如何领导团队的？2. 在项目中，如何对团队成员进行激励和有效的管理？3. 请举例说明一次你成功解决项目中冲突的经历。
it项目管理中的存在的问题及对策
it项目管理中的存在的问题及对策在IT项目管理中，存在着许多常见问题，以下是一些常见的问题及对策：1. 需求不明确或频繁变更：这是一个常见的问题，可能导致项目延迟、超出预算。
对策是确保在项目开始之前进行充分的需求分析和沟通，与客户和利益相关者密切合作，及时记录和评审需求变更，并进行相关的影响分析和沟通。
2. 任务分配不合理：如果任务没有根据团队成员的技能和经验进行合理的分配，可能会导致工作效率低下和质量问题。
对策是评估团队成员的技能和经验，合理分配任务，同时提供培训和支持，以提高团队成员的能力。
3. 缺乏沟通和合作：这可能导致信息不对称、决策延误和项目团队之间的分歧。
对策是建立一个良好的沟通和合作文化，包括定期的会议、进度更新和项目报告，以便及时共享信息和解决问题。
此外，还可以使用协作工具和项目管理软件来促进团队之间的合作。
4. 资源管理不足：资源管理问题可能导致资源短缺或过度使用，从而影响项目进度和质量。
对策是制定详细的资源计划，在项目开始之前确定所需的资源，并监控资源使用情况，及时调整和优化资源分配。
5. 项目监控和风险管理不到位：如果项目监控不充分或风险管理不及时，可能导致问题无法及时发现和处理，进而影响项目的成功。
对策是建立有效的监控机制，包括定期的项目评审和状态报告，以及及时的风险识别和管理，包括制定风险应对计划和灵活调整项目计划。
6. 不合理的时间估计和计划：项目时程过长或过短都可能导致问题，对策是合理评估项目工作量和资源可用性，制定详细的项目计划，并进行定期的进度跟踪和调整，以确保项目按时完成。
以上是一些常见的IT项目管理问题及对策，然而，每个项目可能存在不同的问题，根据具体情况，需要制定相应的对策来解决。
IT行业存在的问题及整改方案
IT行业存在的问题及整改方案一、背景介绍随着信息技术的快速发展，IT行业成为了现代社会中不可或缺的重要产业。
然而，在迅猛的发展背后，IT行业也暴露出一系列存在的问题，这些问题直接影响到行业的发展和创新。
本文将详细探讨IT行业存在的问题，并提出相应的整改方案。
二、 IT行业存在的问题1. 低效率在IT项目开发中，常见的问题之一是低效率。
项目周期长、进度难以把握、延期交付等都是常见情况。
这主要由于沟通不畅导致需求变更频繁、项目管理不善、人员资源匮乏等原因所致。
2. 技术更新滞后由于科技日新月异，技术更新换代较快，但部分企业并未能及时跟上技术潮流。
他们过于依赖传统经验和旧有系统，在技术革新面前显得捉襟见肘。
这使得他们无法提供符合市场需求和竞争力的产品和服务。
3. 数据安全风险在数字化时代，数据安全成为了一个全球性关注的问题。
然而，IT行业却频繁发生数据泄露事件，给个人和企业带来了巨大的损失。
灌输安全意识、建立严格的数据保护体系以及加强技术手段是解决这一问题的关键。
4. 缺乏创新能力尽管IT行业一直被寄予极高的期望，但实际上很少有公司能够持续进行创新。
部分企业过于依赖过去成功的经验和模式，缺乏创新思维，无法为市场提供具有竞争力的产品和解决方案。
这导致市场应对变化的速度缓慢，并限制了行业整体发展。
三、整改方案1. 加强项目管理优化项目管理流程，确保需求准确明确并减少变更频率。
建立有效的沟通渠道和团队合作机制，提高团队成员之间的配合效率。
引入敏捷开发方法，将复杂任务分拆为可迭代完成的小任务，在每个迭代周期内及时反馈和修正。
2. 加强技术研发与学习鼓励员工参与技术培训，并投入到新技术研发中。
建立良好的技术学习氛围，激励员工不断学习和创新。
同时，加强与高校、研究机构的合作，积极跟踪前沿技术动态，并及时应用到实际项目中。
3. 加强数据安全保护制定严格的数据安全管理规范，提高员工对数据保护的认识和意识。
加强网络安全防护措施，包括合理设置防火墙、加密敏感信息以及监测异常活动等。
IT行业中存在的问题与整改措施
IT行业中存在的问题与整改措施一、IT行业中存在的问题IT行业作为一个快速发展的领域，为人们提供了许多便利和创新。
然而，在其迅猛发展背后，也存在着一些问题亟需解决。
1. 缺乏数据安全保障随着数据在IT行业中的重要性不断增加，数据安全变得尤为关键。
然而，很多企业在数据安全方面仍存在诸多问题。
充其量只是堵上了明显漏洞，对于隐蔽威胁缺乏足够的防范措施。
这使得恶意攻击者有机可乘，导致经济损失或用户信息泄露。
2. 技术人才短缺IT行业的快速发展对技术人才提出了更高的要求。
然而，市场上合格且经验丰富的IT 专家供应相对不足。
这使得成本上升、工期延长，并对项目质量造成影响。
此外，技术人才短缺还导致创新能力受限以及个别公司技术水平滞后。
3. 不同国家间技术规范相异由于各国对技术规范和标准的制定存在差异，跨国合作项目通常面临着技术规范不一致的问题。
这种差异不仅增加了项目难度和成本，也导致了项目实施过程中的协调困难。
4. 信息共享不够IT行业出现了大量分散的信息源，信息管理和共享成为一个挑战。
不同企业或组织之间存在信息孤岛，无法利用彼此的资源和经验。
这不仅限制了创新能力的发挥，也影响了行业整体进步。
5. 隐私保护缺失在数字化时代，个人数据收集和使用变得十分普遍。
然而，IT行业对于用户个人隐私保护的意识还需加强。
部分企业未能充分履行信息安全责任，并滥用、泄露用户个人数据。
这严重损害了用户权益，并对信任建立产生负面影响。
二、IT行业中问题整改措施为解决上述问题并促进IT行业可持续发展，以下是一些潜在的整改措施：1. 强化数据安全管理IT企业应加强内部数据安全系统建设并定期进行漏洞检测和修复。
同时，加强员工安全意识教育，提高信息安全防护技能。
此外，建立多层次的数据备份系统和灾难恢复计划，以应对各种突发事件。
2. 加大技术人才培养力度政府和企业应投入更多资源培养IT专业人才。
通过提供丰厚的薪酬、培训机会和良好的工作环境，吸引年轻人进入IT行业。
IT项目管理常犯的14个错误
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IT项目的特点及管理过程中的问题分析
IT项目的特点及管理过程中的问题分析随着信息技术的飞速发展，IT行业是目前项目管理应用最为广泛的领域之一。
与一般项目相比，IT项目具有明显的特殊性，充分了解并认识IT项目的特点以及项目管理过程中常见的一些问题，是IT项目成功的关键。
1.IT项目特点（1）时间紧迫性。
任何项目都有周期限制，但是IT行业的特点决定了其在这方面有更加严格的要求。
IT项目的紧迫性决定了项目的历时有限，具有明确的起点或终点，当达到了目标或目标被迫终止时，项目即结束。
随着信息技术的飞速发展，IT项目的生命周期越来越短，时间甚至成为项目成功的决定性因素，因为市场时机稍纵即逝，如果项目的实施阶段耗时过长，市场将被竞争对手抢走。
因此，作为IT经理在开始一个项目之前，就必须明确项目的时间约束，甚至具体到每一个任务都必须明确时间要求。
（2）项目独特性。
按照项目定义可知，每一个项目都是惟一的，世界上没有完全一样的两个项目。
但是这一特性在IT领域表现得更为突出，IT项目不仅向客户提供产品，更重要的是根据客户的要求提供不同的解决方案。
即使有现成的解决方案，也需要根据客户的特殊要求进行一定的客户化工作。
因此，IT项目经理必须在项目开始前通过合同（或等同文件）明确地描述或定义最终的产品是什么。
如果刚开始对项目的目标没能定义清楚，或未达成一致，则最终交付产品或服务时将很容易发生纠纷，造成不必要的商务和名誉损失。
在IT项目中，即便是定义清楚了项目的目标，客户仍然会经常调整实现指标，这就使得项目变得很难控制，因此这就需要项目组与客户单位有良好的沟通渠道，否则变更是无止境的。
（3）不确定性。
IT项目的不确定性是指项目不可能完全在规定的时间内、按规定的预算由规定的人员完成。
因为项目计划和预算本质上是一种预测，在执行过程中与实际情况定会有差异。
另外，在执行过程中还会遇到各种始料未及的“风险”，使得项目不能按原有的计划来运行。
因此，在IT项目实施过程中既要制定切实可行的计划，又不能过度计划。
项目管理人员面试常见问题
项目管理人员面试常见问题问题的构成如下：1. 项目管理软件工具知识，2. 编制项目计划的技术，3. 人员管理技能4. 沟通技能5. 原理体系知识（标生命周期和项目管理）。
项目管理软件工具知识问题1：工期和工作量之间的差异是什么？答案1：工期是商业/日历上的天数，与人数和工作量无关。
工作量是与日历天数无关的人的工作。
例如：一天的工作量对于一个一只花50%在时间在上面的人来说，他的工期就是两天。
如果两个人全职工作，工期是1天，而工作量是两个工作日。
问题2：怎样和为什么要在编制项目计划时考虑依赖关系？答案2：根据使用的软件包，依赖关系可以通过将任务及其后续任务的标识符进行关联来表示。
依赖关系说明了任务之间关联/并列的要求。
依赖关系可以是指在另一个任务能开始之前有一个任务必须完成。
例如，逻辑模型必须在物理模型前完成。
但测试并不是要在所有编程工作完成之后才开始，如果没有完成的程序对线性测试没有影响。
项目计划加入依赖关系，就能找出项目的关键路径并且能够确定它对项目工期的影响。
问题3：你怎样将人的工作步调与计划结合？答案3：根据组织使用的具体的工具，可以将资源拆成更小的资源/单位，或者可以将任务拆成更小的任务。
问题4：你怎样将培训，假日和个人教育时间表结合起来？答案4：每个产品都有标明不工作的天数的公司/全球的日历。
每个产品都也有个人的资源日历标明个人不工作的时间。
如果项目需要教育和培训，应该把它们象任务那样写在项目计划上。
问题5：你怎样安排类似状态会议这样贯穿整个项目但只需要极少的时间和工作量的任务？答案5：它的工期将和整个项目时间一样长，占工作量的百分比很小。
被分配给任务的每个人花在该任务的时间占他时间的百分比极低。
问题6：实况报告对计划的作用以及实况与最初预计的比较有何价值？答案6：根据组织使用的特定的工具，每个工具都为实况报告中输入相互独立的要素/域信息。
也可以将报表进行分类，来向团队成员和其他相关团体说明关键路径的变化或时间表的调整。
IT企业中项目管理的问题探讨
发” 和范 围膨胀 。
１ １ ２ 高 变动 和 高 风 险 性 ． ．
Ｉ 项 目的特 征 之 间 都 或 多 或 少 的 存 在 因果 关 Ｔ 系 ， 求 的模 糊 性 使 得 项 目的进 展 和 实 施 过 程 中不 需 断发 生变化 ， 而导 致项 目进 度 、 目费用 等不 断发 从 项 生 变更 。尽 管项 目团 队 已经 做 好 了 系 统 规划 、 可行
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（ 华 大 学 项 目管 理 研 究 所 ， 西 四川 成 都 ６０ ３ ） １０ ９ 摘 要 ： 章 从 Ｉ 企业 项 目管 理 中 的 若 干 问题 人 手 ， 析 其 产 生 的 影 响 因 素 ， 出 了 使 Ｉ 企 业 顺 利 实 施 项 目管 理 文 Ｔ 分 提 Ｔ
１ １ １ 前期 需求的模 糊性 ， 期 需 求的 膨胀 性 ．． 后
it外包人员管理存在问题及措施
it外包人员管理存在问题及措施一、合同管理不规范1.问题描述：在IT外包人员管理中，合同管理不规范是一个常见问题。
这可能导致合同条款不明确、责任不清、权益保障不足等问题。
2.措施：加强合同管理，明确合同条款，包括服务范围、质量标准、价格、付款方式、保密协议等。
确保合同内容完整、清晰，避免模糊不清的条款。
二、沟通协调不足1.问题描述：在IT外包项目中，由于项目成员、外包人员与发包方之间的沟通协调不足，可能导致信息传递不畅、任务理解不准确等问题。
2.措施：建立有效的沟通机制，定期召开项目会议，确保项目成员、外包人员与发包方之间的信息传递及时、准确。
加强团队间的沟通协作，促进相互理解与合作。
三、技能与质量不匹配1.问题描述：部分IT外包人员可能技能水平不足或不能满足项目质量要求，导致项目延误、质量问题频发。
2.措施：对外包人员进行技能评估，确保其具备完成项目所需的技能水平。
建立质量标准和验收流程，对外包人员的工作成果进行严格的质量把控。
对于不符合要求的成果，及时进行整改和补救。
四、缺乏有效激励1.问题描述：IT外包人员可能因为缺乏有效激励而缺乏工作动力，影响工作效率和质量。
2.措施：建立合理的激励机制，包括绩效考核、奖金制度等，以激发外包人员的工作积极性。
同时，关注员工个人发展需求，提供培训和晋升机会，提高员工满意度和忠诚度。
五、人员流动率较高1.问题描述：IT外包行业人员流动率较高，可能影响项目的连续性和稳定性。
2.措施：加强员工关怀，提高员工福利待遇，降低员工流失率。
同时，建立人才储备机制，及时补充和培养新员工，确保项目顺利进行。
六、监管不到位1.问题描述：对于IT外包人员的监管可能存在不到位的情况，导致工作质量无法保证。
2.措施：建立完善的监管机制，对外包人员进行定期评估和监督。
对于不符合要求的外包人员，及时进行调整和改进。
同时，加强与发包方的沟通协作，共同监管外包人员的工作表现。
七、信息安全风险1.问题描述：在IT外包项目中，信息安全风险是一个重要问题。
IT项目管理的风险有哪些
IT项目管理的风险有哪些IT项目管理的风险有哪些项目风险是一种不确定事件或状况，一旦发生，会对至少一个项目目标，如进度、成本、范围或质量目标产生积极或消极影响。
那么IT项目管理的风险有哪些呢？一起来了解下吧：(1)技术风险。
核心系统升级引入了外包厂商的最新产品，使用了很多新技术，行内研发人员熟悉这些技术需要一定的时间，而在项目过程中却不可避免地会遇到一些技术问题。
如何能快速解决这些棘手的技术问题?我们的做法是：第一，指定行内外包厂商接头人，由接头人负责和外包厂商的技术人员进行沟通，同时该接头人也是行内对厂商产品最熟悉的人，一般性的小问题基本上此人就可以解决，比较复杂的问题才提交给厂商解决，这样比起全部问题都去找厂商解决，节省了时间。
第二，购买厂商的人力进行技术支持，请厂商的研发人员来到开发现场和我们一块研发。
第三，预约厂商在系统上线期间到现场待命，以应对紧急问题发生，对可能出现的问题进行第一时间的响应。
(2)沟通风险。
参与项目的外包厂商有多个，沟通渠道多，沟通成本大，而且容易出现理解不一致的情况。
所以，项目组成立了专门的PMO，负责制定相应的沟通计划，为每个厂商指定行内的接头人，对内部人员实行分级管理，组织定期例会解决项目过程中出现的问题，防范由于对需求理解不一致造成的项目延误，充分利用已有的邮件、会议、电话和短信等沟通工具，并推广使用某即时通讯工具以作为主要的工作沟通工具。
(3)需求变更风险。
针对IT软件项目中不可避免的需求变更活动，在项目开始后，我部就停止了除政策性需求以外的所有规模超过20人/天的新业务需求，同时制定了需求变更流程：所有业务需求的变更必须由业务方的代表统一提出，变更必须有书面记录，开发人员仔细评估是否接受，最后由总管变更的领导(CCB)复审，总管领导具有一票否决权，从而精简了一些不合理的需求变更。
在项目中期引入了IBM的配置管理工具CCCQ来管理代码和缺陷，所有Bug都进行了分类，并录入CQ系统，防止重复修改和修改后无记录等情况的发生。
项目团队管理存在哪些问题？
项目团队管理存在哪些问题？体执行单元项目团队是由一组为了实现某一项目的相互协作的个体所组成的正式群体。
它的根本使命是在项目经理的直接领导下，为实现具体项目的目标，完成具体项目所确定的各项任务而共同努力，协调一致和有效地工作。
项目团队运行的成功与否，决定着项目最终的成功还是失败。
目前，特别是IT行业的项目管理，绝大多数项目都经受着项目黑洞的痛楚：项目无法按期完成、项目合作方的工作难以协调、用户需求经常变动等。
由于项目具有明确的时限性，在项目执行的过程中，项目能否按时完成成为了衡量项目质量的关键的、和最明显的标准。
但是由于项目经理对项目团队的稳定性、冲突、会议以及压力对生产力的影响存在着认识不清，管理不善这样的问题，导致了项目团队生产力下降，项目进度迟缓，最终导致了项目实际进度赶不上计划进度。
1.人员流动对项目团队生产力的影响人员流动性的增强作为一种社会现象，逐渐被人们所接受和认可。
项目经理也认为项目团队中适当的人员流动是可以理解的，甚至认为可以增强团队的适应能力，只要能够及时雇佣同样技术的人员来代替他，就不会影响到项目团队的生产力和项目的进度。
但是，实际上，团队人员的流动将从多方面削弱团队的生产率。
1.1人员流动对团队可用人数的影响假设有这样一个场景：从一月开始，有一个N(假设为100)人的项目组，这N个人已经在一起工作了两年。
三月一日开始实行的一些新的人事政策引起了固定的人员退出率R，假定每月损失n(假设为8)个人。
每当有人退出时，项目经理就立刻再雇用一个人来代替他，并对新加入的人做C(假设为2)个月的培训，然后新人才能融入项目之中。
那么，该团队在项目周期内的可用人数是否达到100人呢?直觉也许会告诉我们，每当有一个人退出时，就立刻雇用一个来代替他，虽然在开始，人员要进行培训，但是等到培训结束，新员工投入到团队工作之后，团队的可用人数将慢慢恢复到原来水平100人。
但实际却不是这样乐观。
1.2交流损失团队中人员的流动直接导致团队可用人数的降低，进而影响了团队的生产力。
中小IT企业项目团队人员配置管理
对于国内大多数中小IT 企业而言，由于成立时间太短、投资方较多、业务不够连续、家族式的管理等原因使得这些中小IT 企业的管理水平处在一个较低的层次。
特别是在软件项目开发的管理中存在的项目团队中人员配臵和管理、岗位与职责、沟通和协调等问题。
需要企业根据自身特点和项目情况合理的进行人员的配臵，协调项目经理、系统分析员、系统设计员、程序员、测试员以及实施员之间的岗位、职责与权限，保证项目在开发过程中的可靠性、连续性和一致性，既符合软件工程的思想，又能达到客户基于过程控制的质量要求。
1、中小IT 企业现状与项目管理概述国内IT 行业具有很强的自主创业欲望和驱动力，但这种创新背后的现状却是产生了一系列的中小IT 企业，尤其是大量的小企业存在造成了中国IT 产业分散度高、整体效益低等问题的产生。
另外大量的跨国IT 企业也不断的涌入中国，他们带来了大型IT 项目、高端IT 产品的开发能力，这些会给中国IT 工程师积累经验和借鉴，对中国IT 行业的创新是有帮助的，当然由此对国内中小IT 企业生存的冲击也是巨大的。
在这种国内外形式下，使得中小IT 企业具有了一些新的特征。
（1）中小IT 企业的产品和技术具有行业性与独特性。
能够对某个行业或者某个领域有深入的理解，并能够提供相应的解决办法。
但是中小IT 企业的技术具有短期性和非核心性，不能快速产生市场规模和经济效益，无论是公司规模还是产品规模，中小IT 企业与国内外大型IT 企业有比较明显的差距。
（2）中小IT 企业的人力资源具有较高的流动性。
中国人民大学商学院副院长毛基业教授在《2007中国软件自主创新报告》中指出：“IT 企业没有别的资源，就是人力成本。
”中国本土IT 企业普遍规模不大，在很大程度上就是由于很难留住人才。
人才流失限制了企业的规模，而规模偏小又限制着企业进一步发展。
这在某种程度上已经成为一种连锁反应，使得大多数中小IT 企业在可持续发展方面的能力非常有限。
IT项目管理中存在的问题及其改进措施
IT项目管理中存在的问题及其改进措施近几年来，随着IT事业的不断发展，项目管理也变得越来越重要。
把项目管理结合运用到IT事业中，发展、改进并完善IT事业。
但由于IT项目管理中存在的问题也日益增多，根据TI行业中的问题提出了以下改进措施。
标签：IT项目管理；存在问题；改进措施；发展趋势引言：在20世纪60年代，项目管理只应用在建筑、航天、国防等少数领域，应用范围非常有限，但是国际上还是有不少人开始关注项目管理，并开始进一步的研究。
而我国是在著名数学家华罗庚教授引导下应用“统筹法”，这是最早接触项目管理并运用项目管理的例子。
随着我国IT行业的日益发展和不断进步，渐渐地在IT行业中也逐渐开始引入项目管理这一概念。
由于项目管理理论研究起步晚，严重缺乏IT项目管理人才，企业对本身认识不足，而所处的大环境也在不断变化，行业内失败率也高，与国外成熟的大企业存在着相当大的差距。
一、IT项目管理及其特点IT项目管理是项目管理在IT领域的应用，是由于信息技术行业的特点，结合IT行业特点运用管理技术、理念，包括项目综合，范围，时间，成本，质量，人力资源，沟通，风险和采购领域，以及启动、计划、实施、控制和收尾等过程。
1、管理工具的先进性计算机事业现在已经被广泛应用，所以要求从业人员的技术水平高和综合素质高。
IT事业主要以团队形式为主，除了对管理者的要求严格之外，还要求了管理工具的应用。
同时IT技术的更新也加速了管理工具的更新。
所以，项目管理的先进性是项目成功的至关重要的因素之一。
2、信息沟通的及时性现在是信息时代，信息的落后会导致管理人员决策的错误，决策失误可能会给公司带来巨大的损失。
以至于无法弥补。
所以，这就要求信息沟通的及时性。
及时通过各种途径获取新的信息，并及时与下级沟通，保证信息的正确性和及时性。
3、资源提供的必要性软件开发和固有的生产制造行业不同，制造行业需要的是先进的机器，机器先进就可以生产出先进的产品。
而在软件行业，需要的则是高技术、高素质的人，掌握先进的软件技术才会使得我们研发的软件适合现今的社会，研制出先进的软件产品才可以生存下来。
IT软件开发项目人力资源管理解读
软件项目管理
第12章 IT软件项目人力资源管理
4．软件项目人力资源管理的关键
软件项目人力资源管理的关键是人力资源研究。 原因：
在软件开发项目中，程序员的生产效率是成本的 关键因素，对人力因素的理解能有效帮助找到提 高生产率的必要方法和技术。
计算机系统是被人使用的，如果在设计系统时， 没有考虑员工的能力和不足，就不可能使他们很 好地应用工具去开发出优秀的产品。
软件项目管理
第12章 IT软件项目人力资源管理
IT软件项目人力资源管理
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软件项目管理
第12章 IT软件项目人力资源管理
第12章 IT软件项目人力资源管理
12.1 软件开发项目人力资源管理概述 12.2 软件开发项目团队管理 12.3 软件开发项目人力资源平衡 12.4 软件开发项目组织形式
队成员时，团队成员很可能会紧密团结起来抵 制新的领导，因为团队的忠诚度冲淡了团队其 他方面的考虑，团队成员会花时间来抵制这种 变化而使生产率降低。
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第12章 IT软件项目人力资源管理
2．团队的忠诚度应注意的问题
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第12章 IT软件项目人力资源管理
12.1 软件开发项目人力资源管理概述
在软件项目中，对完成项目目标有重要影响 的因素主要有人员、工作程序和技术，但起 至关重要作用的还是人员，具有熟练技能和 专业知识的人员是项目成功的关键。
对任何一个软件开发项目，都需要根据具体 的要求获取相应的人员，或进行培训使其具 备完成软件项目任务所需的知识和技能。
IT项目管理中的典型问题和解决方案
IT项目管理中的典型问题和解决方案IT项目管理是一个复杂的过程，涉及到许多方面，包括需求分析、设计、测试、上线等。
在这个过程中，IT项目管理者会面临许多技术和管理方面的挑战。
本文将介绍IT项目管理中的典型问题以及解决方案。
一、需求不清晰在IT项目管理中，需求是至关重要的因素。
如果需求不清晰，项目将很难顺利进行。
需求不清晰可能会导致开发团队误解客户的期望，从而产生巨大的成本和时间开销。
解决这个问题的方法是，IT项目管理者应该加强与客户的沟通，并确保所有需求都有明确的文档支持。
此外，IT项目管理者还可以使用原型来展示项目的概念和功能，以确保开发团队和客户在需求方面的理解保持一致。
二、技术困难IT项目管理中的另一个典型问题是技术性的挑战。
由于技术的不断更新和发展，开发团队可能会面临新技术的学习和实施的挑战。
解决这个问题的方法是，IT项目管理者应该在项目初期确定所有技术实现的细节，并分配适当的资源给开发团队。
此外，在开发过程中，IT项目管理者应该确保开发团队有充足的时间来学习和实践新的技术，并且他们应该享有技术支持的资源。
三、预算和时间管理IT项目管理中的第三个典型问题是预算和时间管理。
预算和时间约束通常是IT项目管理中的主要挑战之一。
如果管理不当，它们可能会导致项目推迟，超支或质量不佳。
解决这个问题的方法是，IT项目管理者应该在项目的早期确定预算和时间限制，并在整个项目过程中对它们进行监控和管理。
此外，IT项目管理者还应该与开发团队合作，以确定项目的优先级，确保开发重点放在最重要的功能上。
四、沟通不畅IT项目管理中的第四个典型问题是沟通不畅。
在一个复杂的IT 项目中，存在着许多不同的利益相关者，包括客户、开发人员、测试人员、管理人员、项目管理员等等。
如果沟通不够畅通，这些人员可能会目标不明确，导致项目进展缓慢。
解决这个问题的方法是，IT项目管理者应该在项目初期制定沟通计划，并协调各方面的沟通工作。
此外，他们还可以使用现代技术工具来增强沟通，如在线会议、虚拟白板等等。
it项目团队人员职责分工
it项目团队人员职责分工
IT项目团队中各个角色的职责分工如下：
1.项目经理：作为项目的总负责人，项目经理需要协调和管理整个项目过程，包括项目的规划、执行、监控和收尾。
他们需要有强大的沟通和组织能力，能够有效地处理项目中的各种问题。
2.项目技术负责人：负责项目的技术方向和技术实现，对项目的技术难题进行解决。
他们需要具备深厚的专业知识和丰富的技术经验。
3.项目助理：负责会议、文档、日常事务的跟踪进行管理，贯穿于团队中每个职务之中，是其他职务的“线”，能够对项目中每个人的工作进行监控、总结和传达任务。
4.系统分析师：对系统进行构架设计、技术评估、开发环境，编写概要设计文档与设计规范文档，对各类技术点进行分析，要求技术全面，并掌握熟练，有丰富的项目经验，在各种环境下，给出最佳的解决方案。
此外，团队中可能还有根据项目需求设定的其他角色，例如设计师、开发人员、测试人员等。
每个角色都有其特定的职责和任务，以确保项目的顺利进行和成功完成。
信息化项目实施过程中14种常见管理问题
信息化项目实施过程中14种多见管理问题数据显示，只有约29%的IT项目能圆满完成。
根据项目管理顾问和软件提供商的经验，有许多IT部门都在不断重复着一些错误。
他们中有的没有遵循标准的项目管理流程，有的没有配备合适的人员来进行项目开发与管理，有的缺乏对项目风险的评估。
总得来说，IT部门在项目管理上的失误大多是由计划不当或沟通不畅所引起的。
这些错误危机降低了项目的胜利几率。
examda提示:在下文中将罗列出14种多见的项目管理失误，帮助你加以比照、测量与改善。
用人不当1.缺乏合适的人员与技能影响：用人不当与资源分配失调是项目管理失误中最多见的一种现象。
一个项目能否圆满完成，人员与技能的配备占了主导因素。
用人不当的结果往往会导致项目无法继续执行，这样就算计划再好，也是纸上谈兵。
解决方案：IT与项目经理应全面了解及掌控技能与资源情况，包括对项目顾问、合约承包商和外包商的详细评估。
使用项目管理软件可以帮助项目经理充分掌握所有团队成员的技能与工作量分配。
在了解分工与职责后，IT与项目经理就可以决定如何在日常工作和项目中合理分配资源。
指派专门的资源经理来负责解决人员与资源的分配问题也是一个可以的主意。
如果你在项目人员分配上依然有困难，或许可以考虑先查看整个公司的项目组合，然后暂缓那些与商业战略关系不大，或非任务关键的项目，从而释放部分可用资源。
2.缺乏富有经验的项目经理影响：如果没有一名经验丰富的项目经理掌舵，项目很可能会随着发展而失去控制。
解决方案：聘用一名符合项目要求，并拥有出色人际关系处理技巧的项目经理。
他应当有号召力，能够管理风险，并在团队成员和外部参与者之间起到协调作用。
此外，一名优异的项目经理也应该具备相关技术的知识与技能。
流程问题3.没有遵循标准的项目管理流程影响：这是项目管理中的第二大多见失误。
缺乏合理的流程会抬高项目风险，加大项目失败的可能性，最终导致无法在限定的时间与预算内完成项目。
解决方案：制定优良的项目管理流程能助你提高项目效率，并及时捕捉到项目执行过程中的各种问题，控制风险。
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再谈IT项目管理中的人员问题
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分类：IT项目管理
如果说九大知识体系在IT项目管理中哪个最重要,个人任务排在最前面的应该是人力资源管理和沟通管理,而里面最核心就是沟通和团队建设.IT项目管理和其它工程项目管理最大的一个差别就是IT成员一般都是高智商的,同时软件开发也不是简单的纯体力或机器化的劳动.虽然业界一直在努力朝软件工厂发展,但如人月神话所说,没有银弹.
项目经理最重要的职责是保证项目安装预定义的各自约束条件成功完成,你的资源和成本有限,但你需要保证项目在规定的进度下面按时完成,同时产品还需要达到预定义的质量目标.项目经理一个重要的职责就是整合,整合这些要素,整合客户,发起人,高层,项目成员等各种项目干系人.因此说项目经理90%以上的时间应该花费在沟通和协调上面.项目经理是一个重要的信息整合点和信息的分发点.
人不是机器,特别是软件开发人员,所以这里的观点一直都是如果认为人是机器,那整个软件开发过程就应该完全能够自动化.如果达不到这个要求,那说明在架构,详设和编码中开发人员都在主动能动的思考.只是大家思考的宏观,微观,深度和广度不一样.如果我们说软件项目开发团队中的成员都是有固定生产率的机器,那整个软件项目管理的复杂度将降低一半以上.整个软件项目管理复杂度这是一个重要的地方.
最后期限一书已经通过一个简单的模拟模型指出,如果整个项目团队存在一个固定的人员流失率的时候,你的项目团队整体生产率是根本无法恢复到原有生产率的100%的水平的.整个项目一般仅仅能够维持在6-7成整体生产率的水平上.项目人员的流失,新员工的引入,工作的的交接,技能的培训,由于技能不足而引入的额外质量问题都是项目必须面对和解决的问题.
我们建一栋房子,有个工人离开我们很容易就可以找到一个接替人,相关工作一教就会.而软件开发人员流失,则首先招聘到替代者可能就是一个漫长的过程,及时招聘到熟练的编码人员,但开发人员要熟悉项目的业务,开发模式,相关系统架构和框架,没有1-2个月时间是很难融入项目的,没有半年的时间是很难达到熟练的水平的.新人进入项目一般还需要老员工进行辅导
和培训,耗费老员工的工作时间,由于新员工开发技能的不足需要安排更多的评审和Review 工作,需要安排更多的测试人员,需要更多次数的回归测试.这些都对项目整体的生产率造成较大的影响.
列出下人员流失对项目影响的关注点
1.引入新的人员招聘成本,工作交接成本,培训成本
2.需要对新员工进行培训,辅导占有老员工的时间,额外增加成本
3.需要增加更多的Review和测试工作量和时间的安排
除了人员流失问题外,对于软件项目而言最大的关注点就在于团队建设上面,特别是团队精神的塑造.企业有企业的价值观和企业文化,则团队也应该有自己的价值观和团队文化.高效率的团队是一种有着共同目标和追求的团队,是一个自我学习型的团队,是一个完全自主自发的团队.因此团队建设应该及早开始,而且需要持续不断的进行.对于团队建设同意笑着离开惠普一书的观点,即首先应该是个人技能的提供,个人价值的实现,然后才是企业利益的实现,在这点上不能本末倒置.只有遵循或认可这种方式才可能进行持续不断的团队建设.把人员当成机器,只使用而不培养的方式,项目成员在团队中不能成长方式都不是追求的团队建设目标.
1.应该或完全有必要花费相应的成本对新员工进行辅导和培训
2.管理者在项目中更多应该充当教练的角色
3.年平均10%的人员流失是正常的,但超过了这个限度就要分析原因
4.团队建设的目标是塑造追求共同目标和远景和团队精神
5.项目团队应该是一个高度自适应的自我学习型团队。