不同特质银发族旅游目的地选择影响因素差异_马桂顺

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旅游行业目的地选择偏好研究

旅游行业目的地选择偏好研究

旅游行业目的地选择偏好研究近年来,旅游行业蓬勃发展,人们对于旅游目的地的选择也日益重视。

本文旨在探讨旅游者在选择旅游目的地时的偏好,并对其原因进行深入分析。

一、旅游目的地的地理位置地理位置是旅游目的地选择的重要因素之一。

一些人偏好选择距离较近的目的地,理由可能是时间短、费用低。

例如,居住在大城市中心的人们,由于工作压力大和时间紧凑,更倾向于选择周围地区作为短途旅行的目的地,如自驾游、亲子游等。

此外,那些喜欢参观自然风光的人们,可能会选择远离城市的山水景区作为目的地,享受宁静的环境和独特的自然美景。

二、旅游目的地的文化和历史魅力文化和历史的魅力也是旅游目的地选择的重要考虑因素。

许多人喜欢选择具有丰富历史和独特文化的目的地来丰富旅行体验。

比如,中国的故宫、埃及的金字塔等世界文化遗产,吸引了大量热爱历史和文化的游客。

此外,一些人可能对于特定的文化习俗和文化活动感兴趣,例如参加泰国的水灯节或者日本的樱花季。

三、旅游目的地的自然风光和生态环境自然风光和生态环境也是旅游目的地选择的重要考虑因素之一。

很多人喜欢选择有壮丽自然风光和独特生态环境的目的地,例如大峡谷、瀑布、海滩等。

这些目的地吸引了那些喜欢探险、喜欢亲近自然的旅行者。

此外,在环保意识日益增强的今天,越来越多的旅游者倾向于选择生态友好型的目的地,以保护自然环境。

四、旅游目的地的娱乐和休闲设施旅游目的地提供的娱乐和休闲设施也是吸引旅行者的重要因素之一。

一些人倾向于选择能够提供多样化娱乐和休闲设施的目的地,以充实旅行的内容。

例如,一些度假胜地提供高尔夫球场、水上乐园、SPA中心等设施,吸引了喜欢休闲度假的游客。

此外,一些大城市则提供丰富的购物、美食和夜生活等娱乐设施,满足着不同旅行者的需求。

综上所述,旅游者在选择旅游目的地时,往往受到多种因素的影响。

地理位置、文化历史、自然风光、生态环境以及娱乐休闲设施等因素,都对旅游者的选择偏好产生着重要影响。

未来的旅游行业应该更加注重提供多样化、个性化的旅游目的地,以满足不同旅行者的需求。

银发旅游 问题和建议

银发旅游 问题和建议

银发旅游问题和建议1. 引言1.1 介绍银发旅游的背景银发旅游,顾名思义,是指面向老年人的旅游活动。

随着社会老龄化程度加剧,银发旅游已成为旅游业的一个重要组成部分。

老年人作为旅游消费者群体,具有较高的消费能力和较为稳定的消费需求,各大旅游机构也开始重视针对老年人的旅游产品开发和服务提升。

银发旅游的发展不仅可以丰富老年人的生活,提升其生活质量,也能促进旅游业的发展,推动经济的增长。

银发旅游不仅是老年人的一种休闲方式,更是一种社会文化的体现。

随着经济的发展和人民生活水平的提高,老年人对文化、历史和自然风光等方面的需求也在增加,他们希望通过旅游来开拓视野、增长知识、丰富生活。

银发旅游的重要性不可忽视,我们有必要研究和探讨银发旅游中存在的问题,以及针对这些问题提出相应的建议和解决方案。

接下来,本文将围绕银发旅游中的问题和建议展开讨论。

1.2 阐述银发旅游的重要性银发旅游是指针对老年人群体设计的旅游方式,随着老龄化社会的到来,银发旅游逐渐成为旅游业中的一大趋势。

银发旅游的重要性不仅体现在满足老年人对旅游的需求和欲望上,更重要的是可以促进老年人的身心健康、增进社交交流、延长活力等方面。

老年人通过旅游可以重拾生活的乐趣,拓宽视野,增进对生活的热爱,提升生活质量。

银发旅游也有助于促进旅游业的发展,拓展市场份额,推动经济增长。

银发旅游的重要性不可忽视,需要加强推广和改善。

在接下来的内容中,我们将围绕银发旅游存在的问题和提出的建议展开深入讨论,以期为银发旅游的全面发展提供更好的支持和帮助。

1.3 说明本文将围绕问题和建议展开讨论本文将围绕银发旅游的问题和建议展开讨论,旨在探讨如何提升银发旅游的质量和服务水平。

随着人口老龄化趋势的加剧,银发旅游已成为一个备受关注的问题。

老年人在旅游过程中会面临诸多困扰和挑战,如适应性不足、服务不贴心、安全隐患等。

本文将针对这些问题提出建议,包括增加银发旅游的适应性、提供更多便利服务、加强安全保障措施以及培训更多贴心服务人员。

旅游消费者旅游决策的影响因素与分析

旅游消费者旅游决策的影响因素与分析

旅游消费者旅游决策的影响因素与分析传统旅游业已经被互联网时代所颠覆,个性化、多样化的旅游体验成为了新的消费趋势。

随着人们生活水平的提高,旅游消费开始逐渐成为一种生活方式,而旅游消费者的旅游决策则受到了多种因素的影响。

本文将分析旅游决策的影响因素。

一、社会文化因素社会文化因素是影响旅游决策的重要因素之一。

随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,旅游越来越成为人们生活必不可少的一部分。

文化因素也对旅游决策产生了深刻的影响,不同国家、不同地区、不同民族拥有独特的文化氛围,这些文化因素可以激发人们的旅游兴趣,也可以成为旅游决策的一个重要影响因素。

二、个人因素个人因素也是影响旅游决策的重要因素之一。

个人因素包括年龄、性别、收入、教育程度等,这些因素会对旅游决策产生巨大影响。

年龄因素一般影响着旅游者的消费观念和旅游方式,年轻人更加注重旅游的多样化、体验式和主题化,而老年人则更注重休息和健康。

同时,个人收入也是重要的影响因素,收入高的人会更倾向于高消费、高品质的旅游体验,而收入低的人则会更加考虑价格实惠的旅游产品。

三、旅游产品因素旅游产品也是影响旅游决策的重要因素之一。

不同旅游产品之间的差异化以及竞争情况,是旅游消费者决策的重要考虑因素。

旅游产品的特点、质量、价格、服务等各方面都会对旅游消费者的决策产生深刻影响。

例如,同样是去海岛旅游,价格相差很大,旅游产品的各方面配套服务也有所区别,消费者会选择性价比最高、最符合自己喜好的旅游产品。

四、市场环境因素市场环境因素也是影响旅游决策的重要因素。

市场环境包括宏观环境和微观环境。

宏观环境主要是指政策、法规、投资环境等,微观环境则主要是指旅游产品市场竞争、人口分布等。

旅游消费者会通过对市场环境的了解,来判断旅游产品的发展潜力、旅游目的地的安全性等因素,这些因素也会对旅游决策产生一定影响。

总之,旅游消费者的旅游决策受多种因素影响,对于旅游企业而言,了解并研究这些因素,研发吸引和满足旅游消费者需求的旅游产品和服务,推进旅游产业的高质量发展将成为重要的发展方向。

影响旅游消费者选择目的地的因素分析

影响旅游消费者选择目的地的因素分析

影响旅游消费者选择目的地的因素分析引言:旅游业在世界范围内持续增长,选择旅游目的地已成为当代消费者面临的重要决策。

然而,随着旅游选择的增多和信息的便捷获取,旅游消费者面临着众多的选择。

本文将探讨影响旅游消费者选择目的地的主要因素,以期帮助旅游从业人员更好地理解消费者的需求和偏好。

1. 文化和历史因素文化和历史因素在消费者选择目的地时起着重要作用。

许多人希望通过体验和了解不同的文化和历史遗产来充实自己的旅行经历。

例如,世界文化遗产和历史古迹,如埃及的金字塔、中国的长城和印度的泰姬陵等,都吸引着众多游客。

此外,当地的传统节日、民俗风情、美食和手工艺品等也吸引着旅游消费者。

因此,在选择旅游目的地时,文化和历史因素往往是决策的关键考虑因素之一。

2. 自然景观和环境因素自然景观和环境因素是旅游选择的重要因素。

许多消费者喜欢到大自然中去放松和享受美景。

各种自然景观,如山脉、湖泊、海滩、瀑布和森林等,都是吸引游客的重要资源。

而且,人们对环境质量和生态保护的关注也在不断增加。

因此,选择环境友好型目的地也成为一部分消费者的倾向,他们喜欢去那些注重可持续发展和环境保护的地方旅游。

3. 经济因素经济因素在选择旅游目的地时也起着重要的作用。

消费者的经济状况会直接影响他们能够承担的旅游费用。

例如,有些人可能更愿意选择本地或近处的旅游目的地,以节省旅行费用。

另一方面,一些较富裕的消费者可能更有能力选择高档次的旅游目的地,享受奢华的旅行体验。

因此,经济因素不仅仅影响旅游消费者的选择范围,还影响他们在目的地中的消费行为。

4. 政治和社会稳定因素政治和社会稳定是旅游消费者选择目的地时必须考虑的因素之一。

没有人愿意到一个政治动荡或社会不稳定的地方旅游。

因此,旅游目的地的政治环境和社会稳定程度会直接影响旅游消费者的选择。

此外,消费者还会考虑目的地的安全情况,包括犯罪率和恐怖袭击的风险等。

因此,政治和社会稳定因素是消费者选择旅游目的地时需要重点关注的。

出境游目的地选择偏好影响因素分析——以长株潭城市居民为例

出境游目的地选择偏好影响因素分析——以长株潭城市居民为例

出境游目的地选择偏好影响因素分析——以长株潭城市居民为例周子英;郑艳【摘要】[目的]随着经济的迅速发展以及综合国力的不断提升,居民的生活水平得到了很大的提高,极大地刺激了旅游业的发展,出境游发展更是十分迅速.截止2017年6月,中国已经成为世界第一大出境游消费国.进行出境游选择偏好影响因素研究,对于经营出境游业务的旅行社业务决策以及政府部门制定旅游发展规划有着十分重要的指导意义.[方法]文章以长沙市、株州市、湘潭市(以下简称长株潭城市)居民为例,以游客出境游目的地选择偏好作为研究的出发点,探析影响长株潭城市居民的出境游目的地选择的影响因素,在研究中利用理论假设与实证研究相结合的方法,通过问卷调查收集原始数据,采用因子分析、方差分析、回归分析与熵权法等方法.[结果]得出影响游客出境游目的地选择偏好的因素,主要包括宏观环境因素、景区吸引力因素、旅游成本因素和个人因素,而宏观环境因素与景区吸引力因素是影响出境游目的地选择的主要因素,方差贡献率分别为30.335%和24.458%.通过方差分析与回归分析,发现假设H1与H3成立,假设H2与H4不成立.通过熵权法发现,各影响因子对出境游目的地选择的重要性程度不同,其中国家关系居于首位.[结论]宏观环境因素和景区吸引力因素是影响游客出境游目的地选择偏好的最主要的影响因素,同时,发现长株潭城市居民在出境旅游市场中有很大发展潜力,出境游目的地选择向着多元化方向发展,年轻人获取信息以互联网为主,游客在做出游行为决策、选择出境游目的地时会受到周围环境、个人收入的高低、游客闲暇时间的长短等因子的影响.【期刊名称】《中国农业资源与区划》【年(卷),期】2019(040)002【总页数】9页(P143-151)【关键词】出境游;旅游目的地;影响因素;城市居民;长株潭城市【作者】周子英;郑艳【作者单位】湖南工程学院管理学院,湘潭411104;湖南工程学院管理学院,湘潭411104【正文语种】中文【中图分类】F590.80 引言自1983年广东省试行“赴港澳台探亲旅游团”出境游试点以来,经历了30多年的发展,中国已经成为世界第一大出境游消费国,截止2017年6月,公民出境游目的地已达175个国家(地区),近年来进行出境旅游相关研究受到了专家与学者的关注。

银发旅游调研报告

银发旅游调研报告

银发旅游调研报告银发旅游调研报告一、调研背景随着人口老龄化趋势的加剧,银发人群在旅游市场上的消费能力与日俱增。

为了了解银发人群的旅游需求,我们进行了一次调研。

二、调研目的1. 了解银发人群的旅游时间和频率;2. 了解银发人群的旅游目的地选择;3. 了解银发人群的旅游偏好和需求。

三、调研方法我们采用了问卷调查的方法,通过线上和线下的形式,共收集到了300份有效问卷数据。

四、调研结果分析1. 旅游时间和频率根据调研结果,超过80%的银发人群在退休后开始进行旅游,其中40%的人选择每年进行一次长途旅游,30%的人选择每年进行多次短途旅游,还有30%的人选择每两年进行一次长途旅游。

2. 旅游目的地选择调研结果显示,银发人群的旅游目的地选择更趋向于文化历史名城和自然风景名胜区。

他们更喜欢去一些有悠久历史和丰富文化内涵的城市,例如北京、西安和杭州等。

此外,他们也更喜欢去一些自然景观优美的地方,例如九寨沟、黄山和桂林等。

3. 旅游偏好和需求在旅游偏好方面,银发人群更偏好文化体验和休闲度假。

他们喜欢参观博物馆、看表演和品尝当地美食等。

此外,他们也更希望能够在旅游途中享受舒适的住宿和便捷的交通。

在旅游需求方面,银发人群更关注旅游安全和医疗保健。

他们希望旅游目的地有完善的安全保障措施,同时也需要在紧急情况下能够及时获得医疗救助。

五、调研结论通过此次调研,我们得出以下结论:1. 银发人群是一个潜力巨大的旅游消费群体,应该加大对他们的服务和需求的关注;2. 银发人群更喜欢文化历史名城和自然风景名胜区的旅游目的地;3. 银发人群更喜欢文化体验和休闲度假;4. 银发人群更关注旅游安全和医疗保健;5. 旅游企业应根据银发人群的需求,提供更加舒适便捷的服务,并加强安全和医疗保障措施。

六、调研建议1. 旅游企业应针对银发人群推出专属旅游产品,例如文化游和养生游等;2. 加强旅游目的地的安全和医疗保障,提供方便的应急救助服务;3. 提供舒适便捷的住宿和交通服务,例如增加无障碍设施和提供专车接送服务等;4. 增加旅游活动的文化体验和休闲度假内容,例如组织文艺表演和提供美食体验等。

大学生对湘西少数民族地区旅游目的地选择影响因素的研究

大学生对湘西少数民族地区旅游目的地选择影响因素的研究

大学生对湘西少数民族地区旅游目的地选择影响因素的研究作者:胡伟芳来源:《科技视界》2020年第10期摘要以湘西少数民族地区为研究对象,针对大学生对旅游目的地选择的影响因素等问题进行了研究。

选取的判断准则层指标包括旅游目的地吸引物、目的地服务、旅游者所承受的成本、目的地的社会影响和目的地的支持,通过各级指标权重的设置,分析大学生对旅游目的地的倾向,给湘西旅游业的营销提供科学的建议,从而促进湘西少数民族地区旅游业的发展。

关键词AHP;旅游目的地;湘西少数民族地区中图分类号: F592;F323;G812.47; ; ; 文献标识码: ADOI:10.19694/ki.issn2095-2457 . 2020 . 10 . 750 引言当前旅游业的发展越来越各具特色,一个地区的旅游业发展将带动当地的经济水平。

旅游成为当代生活的常态,而大学生又是当前一大类消费群体,他们对旅游方面的消费是有很大的影响力的。

那么,如何利用好这一资源,发挥旅游业最大的优势,让旅游营销更具策略,是非常有必要的。

在政府和社会的支持下,少数民族文化的不断丰富,旅游产业得到了一定的发展,加上高校学生的不断增多,对旅游市场的需求增加。

而旅游扶贫又是当前精准扶贫发展湘西的一大机遇。

对于旅游方面的研究,能给相关部门一定的借鉴意义。

杨燕曦[1]对大湘西贫困地区旅游产业发展进行了SWOT分析,利用湘西旅游产业的优势,抓住机遇,形成“大湘西、大旅游、大扶贫”的格局;陈宇[2]对湘西少数民族地区乡村旅游资源进行了分类和评价,为其旅游的发展提供科学参考;柳玉英[3]探讨了在旅游决策中网络媒体旅游信息对青年学生旅游选择的影响;高文智等[4]研究了大学生旅游行为特征及市场开发策略;付强等[5]通过因子分析方法分析了乡村旅游目的地选择与产品偏好的影响因素;关欣[6]运用因子分析等方法得出目的地选择的影响因子,再以此构建回归模型进行实证分析,对民族地区旅游目的地选择的相关研究给予借鉴;刘佳丽[7]对湖北省谷城县堰河村乡村旅游资源定量评价和开发做了研究,提出旅游资源“调查—评价—开发利用”的体系,理论与实践相结合,使旅游业得到空前发展。

旅游目的地选择行为的影响因素分析

旅游目的地选择行为的影响因素分析

旅游目的地选择行为的影响因素分析近年来,旅游业的发展迅猛,人们越来越重视旅游的意义和价值。

对于旅行的选址,旅游目的地选择行为是至关重要的一环,选择合适的目的地不仅可以满足旅游者的需求,同时也能给旅游业带来巨大的经济价值。

此次我们将重点研究旅游目的地选择行为的影响因素。

一、旅游目的地的地理位置旅游目的地的地理位置是影响旅游者选择的重要因素之一。

旅游目的地的距离和交通状况对旅游者的旅游行为具有极大的影响。

一般而言,旅游者会选择距离自己相对较近的地方,如果旅游目的地所在地在行车路线上,且交通轻松畅通,将会吸引更多的旅游者前来游玩。

二、旅游目的地的文化和历史背景旅游目的地的文化和历史背景是吸引旅游者前来旅游的重要因素。

旅游目的地的文化和历史价值能够极大地影响旅游者对该目的地的兴趣和好奇心。

如果该目的地有着丰富的文化和历史底蕴,旅游者自然会产生浓厚的兴趣,从而选择前往游玩。

三、旅游目的地的旅游产品和服务旅游目的地的旅游产品和服务是吸引旅游者前来旅游的重要因素之一。

旅游目的地提供的各种旅游产品和服务能够满足旅游者的不同需求,让旅游者更有选择和尝试不同项目的欲望和动力。

四、旅游目的地的安全和卫生状况旅游目的地的安全和卫生状况也是影响旅游者选择的重要因素之一。

旅游者首先会考虑旅游目的地的安全和卫生环境,并据此判断该地是否可以放心旅游。

旅游目的地的安全和卫生环境直接影响到旅游者对该地区信任度和接受度。

五、旅游目的地的口碑和评价旅游目的地的口碑和评价是吸引旅游者前来旅游的重要因素之一。

旅游目的地通过旅游者的口碑和评价得到了大量的宣传和推广。

如果该地区的口碑和评价较好,就能够为旅游目的地吸引更多的旅游者。

六、旅游目的地的天气和气候旅游目的地的天气和气候也是影响旅游者选择的重要因素之一。

旅游者首先会考虑旅游目的地的天气和气候状况,并据此判断是否适合前往旅游。

如果该地的天气和气候较好,旅游者自然会更愿意前往。

综上所述,旅游目的地选择行为的影响因素十分复杂。

影响我国居民旅游目的地选择的关键因素研究

影响我国居民旅游目的地选择的关键因素研究

影响我国居民旅游目的地选择的关键因素研究作者:彭佳琪王婧娴来源:《中国集体经济》2020年第29期摘要:随着经济发展和社会进步,人们的生活水平不断提高,我国旅游业也迎来黄金发展期,但由于选择旅游目的地的影响因素方面相关文献较少,而旅游目的地逐渐有了新的变化,影响因素亦发生了改变,对其研究方法还可以进一步综合运用,从而挖掘深层次的关键因素。

因此,文章试图从我国居民角度出发,探究旅游目的地选择的关键因素及其影响,最终为推动我国国内旅游业发展提供对策建议。

关键词:旅游业;目的地选择;问卷调查一、引言随着经济发展和社会进步,旅游作为一种休闲娱乐活动,较大地满足人们的“美好生活需要”,同时也带来良好的经济效益。

十九大报告中提出,要“发展壮大旅游产业”,党中央、国务院高度重视旅游业的发展,文化和旅游部也高度重视文旅结合,旅游业进入了新的战略机遇期。

几乎所有的旅游目的地都希望吸引更多的游客,但排除了不可复制的自然资源和人文资源外,剩余旅游产品差异性也逐渐缩小,如何实现消费者价值成为旅游目的地生存和发展的重要命题。

旅游业已成为发展势头最强劲和规模最大的产业之一,由卖方市场进入买方市场,最终进入消费者选择时代。

近几年,国外对于旅游目的地的选择的研究更加多样化,Maria Helena Pestana(2019)着重从旅游者的心理如动机、情感等方面来对旅游者的行为进行研究。

国内学者也从文化差异、游客身份、游客心理等方面对旅游目的地进行了研究,刘鲁(2018)选取了背包客这一后现代的角度,探索了其独特的对于旅游目的地的偏好选择。

陈钢华(2019)基于中国游客感知的视角,较为新颖地提出了目的地浪漫属性对于游客选择的影响。

综上所述,国内外学者普遍达成共识,即某区域只有在拥有足够有吸引力的旅游资源和足够的消费的双重条件下才能称为旅游目的地,然而随着人民生活水平的提升,旅游目的地逐渐有了新的变化,对其研究方法还可以进一步综合运用,从而挖掘深层次的关键因素。

旅游者对目的地满意度影响因素的扎根分析

旅游者对目的地满意度影响因素的扎根分析
中图分 类号 : F 5 9 2 文献 标 识码 : A 文章 编号 : 1 6 7 1 — 9 8 4 0 ( 2 0 1 7 ) O l一 0 0 5 l— o 7 D O I : 1 0 . 1 6 7 1 3 / j . c n k i . 6 5—1 2 6 9 / c . 2 0 1 7 。 0 1 . 0 0 7
论质性分析 方法。 以人工编码为主 , 借助 N v i v o l 0 . 0 , 对案例 资料进行信 息整理和数据挖掘 , 完 成 了开放 式编码 、 主轴 式编码 和 选择 式编码 工 作 , 并提 取 了影响 目的地旅 游者 满意度 的 4个 因 素。 即旅游者 自身因素、 基础设施 因素、 管理因素和环境因素。若想提升游客对旅游 目的地的 忠诚度 , 塑造 良好 的旅 游 目的地 形 象 , 管理 者 需从 上述 影 响 因素 入 手 。 关键词 : 扎根 理 论 ; 旅 游 者 满意度 ; 编码 ; 满意度 影响 因素
一、Biblioteka 文献 简述 提升旅游者的满意度有利于减少旅游者的抱怨与负面情绪 , 获得 良好的旅游 目的地 口碑 , 保持游客 对旅游 目的地 的忠诚度 , 提高重游率 , 从而塑造 良好的旅游 目的地形象 。因此 , 对旅游者满意度进行研
究, 深挖影响旅游者不满意的因素 , 对旅游 目的地竞争力的提升至关重要 ; 同时 , 如何提升旅游者满意 度, 提高旅游 目的地 的竞争力也是旅游界持续关注的一个话题 。2 0 世纪 7 0年代 , 美国学者 P i z a m a …就 对 目的地游客满意度进行了研究 , 认 为其 内涵是旅游者将 自身感受与期望进行 比较得到的结果 ; H a r t -
5 l
满意度是多种体验结果的综合 , 情感体验 、 知识体验、 实践体验和观念转变影响旅游者满意度。 上述文献表 明, 对于旅游者满意度 , 学者们主要是从抽象与具象两个视角来研究 ; 而对于影响旅游 者满意度的因素, 学者们基本选择 固定的目的地进行调查和访谈进而得出答案。从现有资料来看 , 关于 影响旅游者满意度的因素几乎没有利用网络投诉案例来进行研究的, 而且在研究方法上 , 学者们大多利 用一手调查资料对满意度进行测量和评价 。基于此 , 本文拟从旅游者满意度具象 出发 , 利用扎根理论 , 通过质性分析方法 , 探讨影响旅游者满意度的因素。

银发旅游市场特征分析与营销策略——以太原市为例

银发旅游市场特征分析与营销策略——以太原市为例

银发旅游市场特征分析与营销策略——以太原市为例李永霞【摘要】随着老龄化社会的到来,银发市场已经引起全社会的广泛关注,而发展银发旅游业是推动银发市场经济发展的重要途径.文章对太原市老年人旅游行为特征和老年人对旅游产品的满意度进行分析,进而制定出相关营销策略,以期为一些旅行社提供相关建议与参考.【期刊名称】《江苏商论》【年(卷),期】2017(000)010【总页数】3页(P73-75)【关键词】银发旅游;太原;老年人;营销策略【作者】李永霞【作者单位】运城学院经济管理系,山西运城044000【正文语种】中文【中图分类】F59目前,我国已经提前进入老年化社会,因此,我国老年消费市场在未来将会有很大的发展空间。

我国对银发旅游的研究始于20世纪90年代,其大多集中在对老年人旅游行为特征方面的研究。

如余颖等通过对江西省银发旅游调查研究,得出老年旅游受者身体健康的影响,健康疗养类型旅游需求较大;信息来源主要为传统渠道;喜欢组团出游;消费额比一般游客的平均消费偏低的理论①。

侯国林等对上海老年旅游者的调查发现,上海老年人整体旅游频率较高;出游时间长短适中;多数以游览观光、健身疗养为主;出游花费比其他地区要高;多选择旅游团;交通工具选择以汽车和火车为主②。

邱扶东调查发现老年旅游决策过程可划分为七个阶段,并由此得出了旅游决策过程模型③。

曹芙蓉认为老龄人口可自由支配的时间与收入正在成为当今老年旅游产生和发展的充分条件。

不仅其生理年龄和心理年龄形成的银发族旅游消费特征值得学、业界充分关注与研究,其制约因素与克服机理也同样应该予以瞩目④。

(一)调查对象及方法的选取本文主要以太原市城镇老年人做为调查对象,调查主要集中在迎泽公园、老年大学、老年活动中心等这几个有代表性且人流量大的地点进行。

本文主要采取问卷调查法进行调查。

调查内容主要包括老年人的出游欲望、出游频率、信息来源、消费水平及影响满意度的因素等。

此次调查共发放问卷220份,有效问卷215份,有效回收率为98%。

银发经济的旅游目的地与旅行需求

银发经济的旅游目的地与旅行需求

银发经济的旅游目的地与旅行需求老年人旅游已成为旅游业中一个重要的细分市场,随着人口老龄化趋势的加剧,银发经济逐渐受到重视。

银发经济是指以老年人为主要消费群体的经济活动,其中旅游是老年人消费的重要组成部分。

随着人们生活水平的提高,老年人对旅游的需求日益增加,而银发经济的旅游目的地和旅行需求也日益显现出来。

本文将围绕银发经济的旅游目的地和旅行需求展开讨论。

首先,在选择旅游目的地时,老年人更加注重的是场所的安全性和舒适度。

以欧洲为例,拥有优美自然风光和浓厚人文氛围的国家如瑞士、法国、意大利等成为老年人旅游的热门目的地。

这些国家旅游基础设施完善,交通便利,医疗卫生条件好,能够满足老年人对于旅游环境的要求。

此外,一些养生保健类目的地也备受银发族的青睐,比如中国的温泉疗养地、日本的温泉旅游胜地等,老年人能够在这些地方享受到旅途的放松和养生疗养的双重效果。

其次,在旅行需求方面,老年人更加注重与家人或者朋友共同出行的体验。

由于子女繁忙工作或者其他原因,老年人在退休后更有时间与家人一同出行。

因此,选择适合多代人出游的目的地和旅游产品尤为重要。

家庭旅游、亲子游、三代同游等产品逐渐受到欢迎,成为老年人选择的热门旅游方式。

此外,老年人对于旅游产品的多样性也有较高的要求,例如旅行社推出的特色旅游、养生旅游、文化体验等产品都备受青睐,满足了老年人丰富多彩的旅游需求。

总的来说,随着银发经济的兴起,老年人旅游市场将会呈现出更大的发展空间。

旅游业需要根据银发经济的特点和需求,不断推陈出新,提高服务水平,为老年人提供更加优质的旅游体验。

在未来,银发经济将继续成为旅游业中的重要力量,推动旅游市场的不断创新和发展。

愿更多老年人能够享受到美好的旅行时光,体验丰富多彩的生活!。

银发经济的旅游目的地

银发经济的旅游目的地

银发经济的旅游目的地旅游经济是一个国家或地区重要的经济支柱,而银发旅游则是旅游业中一个迅速发展的市场。

随着全球老年人口的增加和退休人群的增多,银发经济成为了旅游市场的一个重要组成部分。

银发旅游可以给旅游目的地带来经济利益和发展机会。

本文将探讨一些适合银发旅游的目的地,为旅游从业者和旅行者提供一些有价值的信息。

1. 地中海沿岸地区地中海沿岸地区拥有得天独厚的气候条件和美丽的风景,这些特点使其成为了银发旅游者的热门选择。

这些地区的温暖气候和宜人的环境,适合老年人的身体和心理需求。

例如,法国的尼斯、意大利的阿马尔菲海岸、西班牙的马洛卡岛等地,都是享有盛誉的银发旅游目的地。

2. 日本温泉地区日本以其丰富的温泉资源而闻名,而且一些温泉地区将银发旅游作为重点发展。

除了享受温泉的疗养功能外,游客还可以领略到日本传统文化和美食。

比如,位于箱根的温泉地区,不仅有独特的火山温泉,还有着浓厚的文化氛围,吸引了大量的老年旅游者。

3. 印度喜马拉雅山区印度的喜马拉雅山区以其壮丽的自然风光和和平宁静的环境而著名,吸引了许多银发旅游者。

这些地区提供丰富的登山和徒步旅行项目,老年旅游者可以在安全的环境中,悠闲地享受美丽的自然风光。

除此之外,喜马拉雅山脉还是世界上许多古老文化和宗教的重要胜地,游客可以探索印度的丰富文化遗产。

4. 挪威北极光地区挪威以其美丽的北极光和独特的冰雪景观而闻名于世。

尽管这些地区的气候条件相对恶劣,但是银发旅游者仍然青睐于此。

在这些地区,游客可以欣赏到令人惊叹的北极光,感受大自然的力量和神秘。

此外,一些地区还提供轻松愉快的活动,如雪地徒步、雪雕等,适合老年人的需求。

5. 澳大利亚黄金海岸澳大利亚的黄金海岸以其壮丽的海滩和宜人的气候而受到游客的欢迎。

这里有许多高品质的度假设施和丰富多样的娱乐项目,适合老年旅游者放松身心,享受阳光和海滩。

同时,黄金海岸周边还有着神奇的大堡礁和迷人的丛林景观,为老年旅游者提供了更多探索的可能性。

银发经济背景下老年人的旅游需求如何满足

银发经济背景下老年人的旅游需求如何满足

银发经济背景下老年人的旅游需求如何满足随着社会的发展和人口老龄化的加剧,银发经济逐渐成为了一个备受关注的领域。

在这个背景下,老年人的旅游需求也日益增长。

如何满足老年人的旅游需求,为他们提供安全、舒适、有趣的旅游体验,成为了旅游行业需要深入思考和探索的重要问题。

一、老年人旅游需求的特点1、注重健康和安全老年人的身体机能相对较弱,因此在旅游过程中,他们对健康和安全的关注度更高。

他们更倾向于选择环境舒适、医疗保障完善、行程安排较为宽松的旅游产品。

2、对文化和历史有浓厚兴趣老年人经历了丰富的人生,对历史和文化有着更深的感悟和追求。

他们喜欢参观历史古迹、文化遗址、博物馆等,通过旅游来丰富自己的知识和阅历。

3、追求舒适和便利与年轻人相比,老年人更注重旅游过程中的舒适和便利。

他们希望住宿条件良好,交通便捷,餐饮符合口味,并且能够得到周到的服务。

4、渴望社交和交流老年人在退休后,社交圈子相对缩小,旅游成为了他们结交新朋友、拓展社交的重要途径。

他们希望在旅游中能够与同行的伙伴和当地居民进行交流和互动。

二、当前老年人旅游市场存在的问题1、产品缺乏针对性目前市场上的旅游产品大多以年轻人为主要目标群体,针对老年人的特色产品相对较少。

一些旅游线路行程紧凑、活动强度大,不适合老年人的身体状况。

2、服务质量参差不齐部分旅游服务提供商在服务老年人时,缺乏足够的耐心和专业素养,不能满足老年人的特殊需求,如在饮食、住宿、医疗等方面的照顾不够周到。

3、安全保障不足老年人在旅游过程中面临的风险相对较高,但一些旅游产品在安全保障方面做得不够完善,如缺乏应急救援措施、对旅游设施的安全性检查不到位等。

4、价格不透明部分旅游产品存在价格虚高、收费不规范的现象,让老年人在选择旅游产品时感到困惑和不安。

三、满足老年人旅游需求的策略1、开发个性化的旅游产品旅游企业应深入了解老年人的需求和特点,开发出适合他们的旅游产品。

例如,可以推出以养生、休闲、文化体验为主题的旅游线路,安排适当的休息时间,避免行程过于紧张。

银发族乡村旅游养老意愿及影响因素分析--基于南京市200位老年者的调查

银发族乡村旅游养老意愿及影响因素分析--基于南京市200位老年者的调查

银发族乡村旅游养老意愿及影响因素分析--基于南京市200位老年者的调查江海燕;刘庆友【摘要】依据199份有效调查问卷,从收入来源、家庭结构、健康状况等方面分析银发族乡村旅游养老意愿及影响因素。

分析表明,57.8%的受调查者愿意接受乡村旅游养老产品,其意愿与精神需求、年龄、旅游决策、健康状况、家庭结构关系更为密切,呼吸田野清新空气、感受闲适乡村生活、品尝无公害农产品是影响有意愿者的关键因素,而医疗保健体系与设施不佳、位置偏远交通生活不便是影响无意愿者的重要因素。

基于调查结果提出“田园式社区型”乡村旅游养老产品开发对策,建议养老地选择及居所布局应符合老年者生理特点、建立完善的社区配套服务体系、培养“导游+护理”复合型服务人才、并在相关医疗福利问题争取政策进一步支持。

%The w illingnessand influence factorsofseniorsto be pensioned w ith ruraltourism are analyzed based on 199 valid questionnaires from the aspects ofsource ofincom e,fam ily structure,health status.A nalysis show s that57.8% respondents are w illing to be pensioned w ith rural tourism . Chi-square values of spiritual need, age, tourism decision, health and fam ily structure are all less than 1% , w hich m eans that these factors affect the w illingness of seniors significantly. B reathing fresh air,?feelingthe?quiet?fields?of rural life,?tasting?pollution-free agricultural products?is the key factor that affects the?w illingness. W hile poor?m edical and healthcare?system and facilities,??rem ote location?and inconvenient traffic?are im portant factors affecting the?unw illingness. In addition, respondents?generally consider that places w ith picturesquescenery,?pleasant clim ate,?advanced m edical and healthcare equipm ent?,?superior location, convenient transportation and com prehensive basic?living facilitiesare m orerespected.Therefore,suggestionsofdeveloping pension industry w ith ruraltourism via pastoral com m unity are proposed.【期刊名称】《湖南农业科学》【年(卷),期】2014(000)017【总页数】5页(P61-65)【关键词】银发族;乡村旅游养老;意愿;影响因素【作者】江海燕;刘庆友【作者单位】南京农业大学人文社会科学学院,江苏南京210095;南京农业大学人文社会科学学院,江苏南京210095【正文语种】中文【中图分类】F590.3人口老龄化是世界性难题,中国“未富先老”的人口问题尤为突出。

我国旅游目的地居民对旅游影响感知的实证调查与分析

我国旅游目的地居民对旅游影响感知的实证调查与分析

我国旅游目的地居民对旅游影响感知的实证调查与分析
张文;何桂培
【期刊名称】《旅游学刊》
【年(卷),期】2008(023)002
【摘要】本文以全国范围内的23个旅游目的地为例,通过问卷调查,获取一手数据资料,运用SPSS13.0软件进行数理统计,分析了旅游目的地居民的旅游影响感知及其差异,得出了六大旅游影响感知因子.研究结果表明:现阶段我国旅游目的地居民的正面感知普遍占主导地位;个人内在因素是导致感知差异的主要因素;旅游目的地居民大致可分为三类:具有大局观的积极支持者、矛盾的理性支持者和关注自我的积极支持者.
【总页数】8页(P72-79)
【作者】张文;何桂培
【作者单位】北京第二外国语学院,北京100024;北京第二外国语学院,北京100024
【正文语种】中文
【中图分类】F59
【相关文献】
1.旅游目的地居民感知因素和影响力的实证研究旅游目的地居民感知因素和影响力的实证研究--以广东省为例 [J], 胡林;贾煜坤;何霭闻
2.目的地居民对旅游影响感知的实证研究 [J], 胡林
3.旅游开发初级阶段农村居民对旅游影响感知的实证研究——以安顺市罗仙村为例[J], 王斌;俞洋
4.禾木景区社区居民旅游影响感知实证研究 [J], 王琼;张军民;汪锦;冯迎;李茹茹
5.旅游目的地居民的旅游影响感知与价值共创行为研究
——基于主观幸福感的中介作用 [J], 唐静;许雅晗;涂精华
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入境旅游者目的地选择影响因素及地域差异研究

入境旅游者目的地选择影响因素及地域差异研究

入境旅游者目的地选择影响因素及地域差异研究
吴丽霞;赵现红
【期刊名称】《地域研究与开发》
【年(卷),期】2011(030)002
【摘要】为了提高我国国际旅游的产业化水平,以入境旅游典型区域收集的第一手数据为基础,应用计算机数理统计方法,系统分析了入境游客目的地选择的影响因素.结果发现,旅游交通、旅游服务和设施等促成因素构成了目的地选择的核心影响因素;产品价格、旅行时间和旅行距离等限制性因素的作用位居第二层次;而旅游景区、东道主好客性等核心吸引物的作用最小.由于经济、社会、文化背景和旅游者个体
特征的差异,欧美等洲际客源在选择目的地时更多地考虑吸引物因素;而洲内客源则
更多地考虑限制性因素.
【总页数】5页(P105-109)
【作者】吴丽霞;赵现红
【作者单位】河南财经政法大学旅游与会展学院,郑州,450002;河南财经政法大学
旅游与会展学院,郑州,450002
【正文语种】中文
【中图分类】F59
【相关文献】
1.韩国旅吉入境旅游者的旅游认知差异研究 [J], 唐亮;乔原杰
2.西安入境旅游者消费行为影响因素分析 [J], 黄宇;孙颖玲
3.入境旅游者购物满意度的影响因素研究——以西安市入境旅游者为例 [J], 陈晓红;赵振斌
4.在校研究生自助游目的地选择影响因素研究——以福州市高校为例 [J], 王俊
5.大学生对湘西少数民族地区旅游目的地选择影响因素的研究——以吉首大学为例[J], 胡伟芳
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银发旅游需求

银发旅游需求

银发旅游需求随着人口老龄化的不断加剧,银发旅游需求也逐渐成为旅游市场的一个重要组成部分。

银发旅游是指以65岁及以上老年人群体为主体的旅游活动,针对他们特殊的需求和健康状况提供相应的服务和产品。

本文将探讨银发旅游的需求特点、市场需求以及如何满足他们的旅游需求。

一、银发旅游的需求特点1. 健康需求:老年人对于旅游的需求一方面是为了保持身体健康,另一方面是为了尽可能地享受晚年生活。

银发旅游需求更加注重健康,他们希望选择安全、舒适的旅游目的地和行程。

2. 休闲需求:银发人群多已退休,他们希望通过旅游来丰富自己的生活,享受休闲度假的乐趣。

他们可能不再追求紧凑的旅游行程,更希望有充裕的时间去欣赏景点、体验当地文化。

3. 社交需求:银发人群倾向于以团队方式进行旅游,这不仅可以提供安全保障,还可以与同龄人交流、分享旅游体验,满足社交需求。

4. 经济需求:老年人群体相对固定的经济收入限制了他们的花费能力。

因此,他们更关注性价比、优惠活动以及费用包含的服务内容。

二、银发旅游市场需求银发旅游市场潜力巨大,有以下几个方面的需求:1. 特色旅游:银发人群在旅游选择上更偏好一些特色、有文化内涵的旅游目的地,如历史名城、古镇、乡村旅游等。

他们对传统文化、艺术表演、手工艺品等具有浓厚的兴趣。

2. 健康养生:银发人群对于健康养生越来越重视,在旅游中希望能够获得身心的放松与愉悦。

提供养生保健、温泉疗养等项目的旅游产品将受到青睐。

3. 安全保障:银发人群对旅游安全的要求更高,更加注重行程中的突发事件应对和紧急医疗救助。

提供完善的旅行保险、24小时医疗服务等将是吸引他们的关键。

4. 贴心服务:银发人群可能面临行动不便、视力、听力等方面的问题,需要旅行社提供贴心服务。

比如提供专业导游、配备无障碍设施、照顾特殊饮食需求等。

三、如何满足1. 多样化产品:旅行社应根据银发人群的需求特点,推出多样化、个性化的旅游产品。

比如推出特色旅游线路,策划养生旅游项目,提供定制化的行程安排等。

走进旅游目的地:理论与实务_浙江工商大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年

走进旅游目的地:理论与实务_浙江工商大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年

走进旅游目的地:理论与实务_浙江工商大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.旅游目的地的分类标准主要包括:行政区域、旅游者需求、旅游资源类型、旅游目的地空间构成形态、旅游目的地主要功能与用途、____________、旅游目的地构成特征。

答案:开发时间和发展程度2.全域旅游要强调旅游目的地高质量发展、旅游供给侧改革、旅游新业态创新、旅游目的地主客共享、_________________、旅游发展体制机制创新等方面的旅游发展问题。

答案:旅游业改革创新发展3.社区参与旅游发展的影响因素表现在政治、经济、社会、制度和文化等方方面面,大致来说,文化归属、利益分配、效益认同、组织需求、政策支持、以及参与能力,这6个因素是居民参与旅游业发展的主要影响因素,其中______________是居民社区参与的首要影响因素。

答案:文化归属4.以增权涉及的对象为依据进行划分,可以将其分为个人增权、___________和社区增权。

答案:组织增权5.旅游公共管理的对象不仅包括旅游企业、___________、旅游从业人员等旅游产业内部要素,还包括公共产品和服务的提供、当地居民的引导、社会环境和自然环境等外部要素。

答案:旅游设施6.旅游目的地公共管理组织包括旅游管理政府职能部门、第三方组织(如非政府组织、非营利组织和民间组织等)以及_____________。

答案:国有旅游企业7.目的地品牌化若要获得成功,受到两个层面因素的影响,即_______________和品牌化管理支持层。

答案:品牌化战略执行层8.旅游目的地形象有多种类型。

比较常见的有__________和投射形象。

答案:感知形象9.__________是市场运行的原动力,也是第一推动力、是市场运行机制的核心。

答案:经济利益10.Plog根据旅游者的个性,划分出自我中心型、___________、中间型、近多中心型和多中心型五种类型的旅游者。

答案:近自我中心型11.旅游目的地空间包括以下几个要素:旅游节点,旅游循环路线、目的地区域入口通道,目的地旅游区和目的地区域,以及旅游流。

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第31卷 第12期2012年12月地 理 研 究GEOGRAPHICAL RESEARCHVol.31,No.11Dec.,2012 收稿日期:2012-04-16;修订日期:2012-07-12 基金项目:教育部人文社会科学研究基金项目(09YJCZH011) 作者简介:马桂顺(1964-),女,副教授,博士,硕士生导师,主要从事旅游企业战略研究。

E-mail:maguishun@dufe.edu.cn 通讯作者:龙江智(1974-),男,湖南凤凰人,博士,硕士生导师,主要从事旅游规划设计、旅游及休闲体验理论、旅游消费与行为等方面的研究。

E-mail:longjiangzhi@126.com不同特质银发族旅游目的地选择影响因素差异马桂顺1,2,龙江智1,2,李恒云1(1.东北财经大学旅游与酒店管理学院,大连116025;2.中国旅游研究院基础理论研究基地,大连116025)摘要:鉴于学界对银发族旅游目的地选择行为及其影响因素的关注还不够,于2010年6月通过在组团出游的老年旅游者中共发放问卷200份,有效回收178份,在此基础上基于市场细分理论对银发族的旅游目的地选择行为进行了较为系统的研究。

得出如下结论:(1)总体而言,旅游目的地治安状况、资源和环境、目的地可进入性是最重要的影响因子,其它因素的影响有限;(2)根据旅游特质因子,可将银发族旅游市场分成了三个细分市场,即:大众型,经验型和品质型银发旅游者;(3)不同旅游特质细分市场的银发旅游者在旅游目的地选择行为和人口统计特征上存在显著分异现象。

关键词:银发族;旅游目的地;选择;影响因素文章编号:1000-0585(2012)12-2185-121 引言 随着全球老龄化趋势加剧,银发市场的地位日趋凸现[1]。

现代银发族拥有较宽裕的经济条件及充裕的闲暇时间,对旅游活动也有较大的兴趣,其旅游消费潜力不容小视。

尤其是,退休老人出游时间弹性较大,可有效弥补旅游市场的季节波动,使得这一细分市场颇具吸引力。

从旅游发生所须具备的时间、金钱与意愿而言,退休后的银发族乃是最符合出游条件的群体。

事实上,银发族也正以庞大的消费潜力影响国内外旅游市场[2]。

伴随着老年旅游市场的发展,老年旅游研究业已成为旅游学术热点之一,现有文献主要涵盖以下主题:其一,老年旅游动机,Fleischer等在回顾以往的文献基础上指出,老年人最主要的旅游动机是休息放松、社会互动、身体锻炼、学习、怀旧和寻求刺激[3]。

Huang等研究发现台湾银发族多数以获得休息和放松为最主要的观光动机,社交活动及与家人相处是次要的动机,而与朋友分享旅游经验及从事体能活动则是最不重视的动机[2]。

不言而喻,老年旅游动机具有跨文化特征和国别的差异。

其二,老年旅游障碍因素,老年游客身体条件、适应能力等都不如年轻人,外出旅游必然存在诸多限制性因素。

他们常因为健康、财政和环境因素而放弃旅游[4]。

费用、闲暇时间、信息缺失、身体障碍以及对年龄的知觉等也是制约老年人出游的主要因素[5,6]。

Fleischer等证实了先前学者们的结论,但亦发现出游时间和出游距离也影响老年出游[3]。

其三,老年旅游行为也是备受关注的主题。

Sheldon等曾经研究访问夏威夷老年游客的偏好[7]。

Capella等研究了老年旅2186 地 理 研 究31卷游者的资讯收集行为[8]。

Romsa等探究了德国老年人的度假模式,解释了老年人的旅行方式、目的地选择、度假时间和住宿等[4]。

Javalgi等探讨了美国老年旅游者和非老年旅游者在旅游行为上的差异[9]。

最后,学者们还涉猎了年龄与旅游的关系[10]、老年旅游的特点[11]等,个别学者也研究过老年旅游的体验感受[12]。

就国内研究而言,刘德谦等指出,虽然目前我国关注老年旅游的网页数量已经达到了数十万,上百万,乃至上千万,但从研究的角度来思考,对老年旅游的研究还不是很充分[13],与国外研究相比,国内研究主要集中在老年旅游产品和市场开发方面[14~16],对于老年旅游行为的研究涉及不多。

于此同时,作为最重要的旅游消费决策及旅游行为的核心,学术界对于银发族的旅游目的地选择行为的研究还比较缺乏[2]。

但也有少量文献涉猎,例如:Vincent等关注了那些冬季前往得克萨斯州的银发旅游者,并且发现气候、当地居民的友好态度、家庭、朋友、成本、文化、地理环境和位置上的接近性都是影响目的地选择的主要因素[17]。

Shoemaker在此基础上阐述了老年旅游者的19个目的地选择的标准[18]。

Zimmer等认为,影响银发族旅游目的选择的因素包括时间、金钱和距离[19]。

Huang等较为系统的研究了台湾银发族的旅游行为,他们运用Ridit非参数分析方法,对老年旅游者出国旅游目的地选择影响因素的重要性进行了排序:{景色和历史文化古镇吸引人、餐旅馆及航空设备齐全、治安良好旅游能安心自在、价格水准合理}→{人民态度亲善融合、可以适应当地饮食及风俗习惯、出入境方便,海关检查简便、地点适中行程内容体力可胜任、当地医疗水准、当地气候适宜}→{购物安排内容地点及次数适宜}→{特殊行程安排与否:如赌场、高尔夫球场}[2]。

由于旅游目的地是旅游活动的中心,对旅游目的地的选择通常关系到其他相关决策的产生,并将对其他旅游消费行为产生重要影响,因此,旅游目的地选择行为通常被认为是最重要的旅游决策和旅游消费行为的核心。

同时,以往的实践与研究都表明,对与旅游相关的服务提供商们,充分了解老年旅游者的旅游消费行为及其目的地选择标准对于其更好的提供服务和提升老年旅游者的满意度密切相关[20,21]。

然而,银发旅游市场并非是一个同质市场,而是存在多个异质的子群体市场,并且不同特质市场旅游者的旅游行为和目的地选择行为也有所不同。

例如,Shoemaker较早就涉猎了银发市场的细分,并将其区隔为三族:家庭旅游者、积极休憩者和老年组[12];You等以人口统计特征、态度及旅游特质为变量,将英国银发族区分为被动观光客、积极观光客和文化猎取者,并且认为这三个细分市场在人口统计特质、旅游偏好和旅游行为等方面都存在显著的差异[22];Louise等以旅游动机为区隔变量,将银发旅游市场划分为狂热者、挥霍者、拓荒者、保守者、尽情享乐者以及团体旅游者六类[23]。

鉴于此,本文首先根据旅游特质对银发族旅游者进行市场细分,然后在此基础上探讨不同特质的银发族旅游目的地选择行为及其影响因素的差异。

2 研究设计2.1 变量操作化与研究程式 旅游特质,指旅游者对待不同类型旅游目的地的态度、旅游偏好、旅游食宿的要求,以及旅游过程中社交倾向等一系列特点的组合,该变量能够较全面的反映旅游者的类型[24]。

本研究的旅游特质量表是在参考欧盛荣[24]、You等[22]问卷的基础上修订而成,共12个问项,采用李克特5点式量表,1分表示完全不赞同、2分表示不赞同、3分表示一般、4分表示赞同、5分表示完全赞同。

旅游目的地选择一直是旅游消费行为研究的一项重要内容,它是一种实际限制(如时间、金钱、技术)与目的地印象间相互作用的函 12期马桂顺等:不同特质银发族旅游目的地选择影响因素差异2187数[25]。

本研究所使用的旅游目的地选择影响因素量表是在参考Tzu-Kuang Hsu等[26]问卷的基础上修订而成的,共10个问项,采用李克特5点式量表,按重视程度分别为1分表示非常不重要、2分表示不重要、3分表示一般、4分表示重要、5分表示非常重要。

除以上两个关键变量外,本研究在问卷设计上还包含了人口统计变量,如性别、年龄、受教育程度、月收入(指退休金或固定工资收入)、收入来源、居住情形、退休状况以及健康情况等信息。

本文在统合相关文献资料的基础上,首先,对银发旅游者的旅游特质和目的地选择影响因素进行了总体性分析,揭示银发旅游市场的总体特征;其次,对旅游特质变量进行因子分析以便降低其维度,从而提炼出旅游特质变量的核心因素;然后,利用旅游特质变量作为银发旅游市场的细分变量,依据旅游特质变量提取的特质因子进行聚类分析,将银发旅游市场细分为不同类型的旅游者;最后,利用方差分析以及交互分析方法进行差异性检验,进一步探究不同特质银发旅游者的目的地选择影响因素和人口统计特征的差异。

2.2 数据收集与研究样本 为了研究不同旅游特质老年群体的目的地选择影响因素,于2010年6月16~25日通过跟夕阳红旅游团在老年群体中共发放问卷200份,根据80法则,并通过目测(正反题)剔出了一些无效问卷,最终有效问卷为178份,有效回收率达89%。

本文主要运用了SPSS16.0软件对这178份调查问卷得到的数据进行分析,调查中包括了各个年龄段的老年人,因此数据结果应当具有一定的代表性。

受访者的基本资料描述如表1:表1 受访者基本资料Tab.1 Basic information of the study sample注:人数不足178的为数据缺失值。

3 结果分析3.1 银发族旅游特质的总体性 由表2发现,受访银发族旅游者最喜欢的项目为“我喜欢前往受大众欢迎的景区旅游2188 地 理 研 究31卷(4.11)、我对旅游区的历史背景有兴趣(4.00)、我喜欢去宁静、祥和的地方游玩(3.96)、我希望能深入了解当地的文化、自然与民俗风情(3.92)和我喜欢追求心灵的满足(3.83)”。

其次为,“我对旅游餐饮质量有较高要求、我是强调假期就应该从事运动的人、我是对住宿质量要求较高的人、旅游时我期望能与当地人有较多接触的机会、我喜欢拍照和购买旅游地区纪念品”。

最不同意的项目为“我喜好去较富有冒险性的地方游玩”(2.46)、“我喜欢体验刺激性游憩活动”(2.89)。

这表明,总体而言,相对于冒险、刺激型旅游,银发旅游者更喜欢宁静、祥和的地方去游玩,追求精神上的满足;对旅游过程中的餐饮和住宿的质量具有一定要求;而对于在旅游目的地的交往性需求则表现得较为一般,并不强烈。

表2 银发旅游者的旅游特质Tab.2 Tourist personality of the senior tourists排序问卷项目人数平均数标准差1我喜欢前往受大众欢迎的景区旅游4.11 0.8292我对旅游区的历史背景有兴趣4.00 0.7443我喜欢去宁静、祥和的地方游玩3.96 0.784我希望能深入了解当地的文化、自然与民俗风情3.92 0.7245我喜好追求心灵满足3.83 0.7996我对旅游餐饮质量有较高要求178 3.73 0.8347我是强调假期就应该从事运动的人3.61 0.8918我是对住宿质量要求较高的人3.60 0.8469旅游时我期望能与当地人有较多接触的机会3.53 0.84510我喜欢拍照和购买旅游地区纪念品3.35 0.90711我喜欢体验刺激性游憩活动2.89 0.94212我喜好去较富有冒险性的地方游玩2.46 0.9273.2 银发族的目的地选择影响因素的总体性 由表3发现,受访者对“目的地治安良好,旅行安全”最为重视,平均得分达到了表3 银发旅游者的目的地选择因素Tab.3 Tourism destination choice factors of the senior tourists排序问卷项目人数平均数标准差1目的地治安良好,旅行安全4.43 0.6452目的地的环境优良(空气、水和绿化情况)4.39 0.6123自然风景优美4.37 0.7194历史文化古迹吸引人4.25 0.7185目的地的可进入性(对外交通条件)4.25 0.6876当地的社会文化、民俗风情独特178 4.12 0.6867目的地的气候和天气4.05 0.8658当地居民态度友善3.85 0.8389总的旅行费用(包括交通、住宿和饮食)3.84 0.92110目的地的医疗条件3.81 0.900 12期马桂顺等:不同特质银发族旅游目的地选择影响因素差异21894.43分,良好的治安成为银发旅游者在选择旅游目的地时最为看重、最为基础的因素,这是一个目的地能否取得成功的前提性因素;其次为目的地的旅游资源和环境[包括“目的地的环境优良(空气、水和绿化情况)”(4.39)、“自然风景优美”(4.37)、“历史文化古迹吸引人”(4.25)、“当地的社会文化、民俗风情独特”(4.12)及“目的地的气候和天气”(4.05)],由此可推知,目的地的旅游资源和环境是银发旅游者在选择旅游目的地时最为关键的因素,是旅游目的地竞争力的核心载体因素;同时,银发旅游者对目的地的可进入性(4.25)也较为重视,这表明便利的交通条件对旅游目的地吸引力起到一定的支撑性作用;而对于“当地居民态度友善”、“总的旅行费用(包括交通、住宿和饮食)”及“目的地的医疗条件”则重视程度有限,平均得分均没有达到4分。

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