2019导游资格考试《法规》巩固练习题(8)
2019年导游证考试《法规》巩固练习题(5)
2019年导游证考试《法规》巩固练习题(5)1.根据《旅行社条例》规定,有( )情形的,由旅*政管理部门责令改正,停业整顿1~3个月;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证。
A.旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用B.旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本C.接受委托的旅行社接待不支付接待和服务费用的旅游团队D.旅行社向接受委托的旅行社支付的费用高于接待和服务成本E.接受委托的旅行社接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队2.县级以上各级人民政府( )等相关部门,理应按照职责分工,依法对旅行社实行监督管理。
A.工商B.价格C.商务D.外汇E.旅游3.旅行社组织中国内地居民出境旅游,不为旅游团队安排领队全程陪同的,由旅*政管理部门责令改正并处( )。
A.1万元以上5万元以下的罚款B.拒不改正的,责令停业整顿1~3个月C.5万元以上l0万元以下的罚款D.拒不改正的,责令停业整顿3~6个月E.吊销营业执照4.下列文物中,能够在民间收藏的是( )。
A.祖传文物B.个人捐赠给国家的文物C.别人赠予的文物D.从文物商店购买的文物E.个人依法所有的文物交换所得5.下列关于旅游住宿管理法规制度的描述中,准确的是( )。
A.我国境内正式开业的饭店都能够申请评定B.省级旅*政管理部门负责评定本地区的五及以下的饭店C.我国饭店评定的领导机构是国家旅游局D.为了增强治安管理,我国规定旅馆接待旅客必须登记E.饭店能够因为客满或客房维修、存有不安全隐患而不接待旅客参考答案:1.ABCE 2.ABCDE 3.AB 4.ACDE 5.ACE。
2019年导游资格考题政策与法律法规试卷及解答
2019年导游资格考题政策与法律法规试卷及解答一、判断题1、2019年4月28 日国家主席习近平在北京延庆出席2019 年中国北京世界园艺博览会开幕式。
并发表题为《共谋绿色生活·共建美丽家园》的重要讲话。
AA 正确B 错误2、中华人民共和国禁止旅客携带岀境的物品包括:各种武器、弹药,动物、植物(均含标本)及其种子和繁殖材料。
BA 正确B 错误3、全陪与领队、地陪商定日程时,应将各自持有的旅行计划进行对照,一般以组团社的接待计划为依据。
AA 正确B 错误4、中国对外汇实行国家集中管理,统一经营的方针,在我国境内禁止外汇质押、禁止私自买卖外汇,禁止套汇、炒汇和逃汇。
AA 正确B 错误5、某旅游团沿沪杭高速从上海赴旅游。
为了活跃旅游途气氛,导游宜站在旅游车上为游客讲沿途灯光,并组织娱乐活动。
BA 正确B 错误6、暗示省略停顿是指导游先说岀令游客感兴趣的话,然后故意激起游客的反应。
BA 正确B 错误7、某游客在风景名胜区内乱扔垃圾。
依据《风景名胜区条例》。
由风景名胜区管理机构责令其回复原状或者采取其他补救措施。
处50 元的罚款。
AA 正确B 错误8、导游张某因强迫李某消费,被李某“人肉搜索”,并在网上暴露张某婚姻状况、家庭背景等事实。
李某的行为侵害了张某的隐私杈。
AA 正确B 错误9、合同在特定当事人之间发生下效力,只要合同双方遵守法律法规即与社会公共利益无关。
A 正确B 错误10、维护良好的导游形象贯穿于导游服务的全过程,比树立形象往往更艰巨、更重要。
AA 正确B 错误11、某景区内3 个游览场所的门票分别为30 元、20 元、10 元。
该景区拟将门票合并出售。
依据《中华人民共和国旅游法》。
合并后的价格不得高于60 元。
AA 正确B 错误12、西方人多感情外露。
喜欢直截了当地表明意愿。
其思维方式一般由小及大、由近及远、由具体到抽象。
AA 正确B 错误13、与散客游客相比,普通团队导游服务的难度要大得多,也复杂的多,零碎的多。
2019全国导游资格证考试《政策法规》真题及答案
本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载,另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意!2019全国导游资格证考试《政策法规》真题及答案一、单选题(以下四个选项,只有一项是正确的,请选择最佳选项)1.旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可,故意脱离团队,遭受人身损害、财产损失,请求旅游经营者赔偿损失的,人民法院应________。
A.予以支持B.不予支持C.驳回起诉D.庭外调解答案:B2.《旅游法》规定,不可抗力造成旅游者滞留的,增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由________承担。
A.旅游者B.旅行社C.旅行社和旅游者D.保险公司答案:C3.王某,17岁,辍学在某地打工2年供给妹妹上学。
他用自己的收入报名参加了某旅行社组织的“XX三日游”,并签订了旅游合同。
该合同属于________。
A.有效的旅游合同B.无效的旅游合同C.可变更、可撤销的旅游合同D.效力待定的旅游合同答案:A4.旅游车在正常行驶中,突然从路边的树林中窜出一头耕牛。
为躲避耕牛,驾驶员紧急变向,冲到路另一侧的菜地里,碾压了菜农的一垄蔬菜。
对于菜农的损失应该承担责任的是________。
A.驾驶员B.组织旅游活动的旅行社C.耕牛的主人D.菜农本人答案:C5.《旅游法》规定,旅游经营者组织、接待________等旅游者,应当采取相应的安全保障措施。
A.老年人、未成年人、孕妇B. 老年人、小学生、孕妇C.老年人、未成年人、残疾人D. 老年人、小学生、残疾人答案:C6.对违反《旅游法》规定的旅游经营者及其从业人员,旅游主管部门和有关部门应当________,向社会公布。
A.记入银行征信档案B.记入人事档案C.记入工作档案D.记入信用档案答案:D7.获得导游资格证________年未从业的,资格证自动失效.A.1B.2C.3D.5答案:C8.《旅游法》规定,在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,旅行社对旅游者的人身损害、财产损失________。
(完整版)2019导游证《政策法律法规》考试练习题
2019导游证《政策法律法规》考试练习题1.导游人员年审管理中,要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。
每年累计培训时间不得少于(C)。
A.40小时B.48小时C.56小时D.64小时2.导游人员实行导游活动时,有(A)行为,由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。
A.有损国家利益和民族尊严的言行B.在讲解中掺杂庸俗内容C.私自承揽或直接承揽导游业务D.擅自调整或变更旅游行程3.王强与甲旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同,因为对格式条款有两种不同的理解发生争议,此时,理应(D)解释。
A.本着公平的原则予以B.由上级部门做出C.按照通常理解予以D.作出不利于旅行社一方的4.导游人员在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游人员(C)。
A.能够调整或变更旅游行程计划,但在些之前,须征得旅行社同意;B.能够调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意;C.能够调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并理应立即报告旅行社;D.不能够调整或变更旅游行程计划,但能够采取安全措施5.《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是(B)。
A.150万、30万B.30万、20万C.100万、30万D.100万、60万6.经营者提供商品或者服务有欺诈行为,理应按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。
增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的(A)。
A.一倍B.一半C.两倍D.一倍半7.为了增强旅游安全管理工作,保护旅游者人身、财产安全,旅游安全管理理应贯彻(D)的方针。
A.统一指导,分级管理B.统一领导,分级管理C.预防为主,分级管理D.安全第一,预防为主8.依照《导游人员管理条例》的规定,被吊销导游证的人员(C)。
A.不得参加导游资格考试B.不得颁发导游资格证C.不得颁发导游证D.不得从事旅游行业的工作9.科学发展观的第一要义是(C)。
2019导游资格考试《法规》巩固练习题(11)
2019导游资格考试《法规》巩固练习题(11)1.旅游法律关系的构成要素及内容分别是什么?2.简述导游证与导游人员资格证的区别。
3.旅游意外保险的赔偿范围包括哪些?4.当导游人员的10分被扣完后,对于正在带团的导游人员能够继续完成行程吗?5.2009年8月,北京某单位50人乘坐飞机到昆明参加当地某旅行社组织的昆明一丽江一西双版纳九日游。
在成行之前,双方当事人签订了旅游合同,其中规定导游人员只能带游客去甲和乙两个购物点购物。
行程开始时一切正常,但在最后一天行程即将结束时,导游人员对游客说来一趟西南边陲不容易,而邻国的缅甸玉在西双版纳价格特别便宜,游客们千万不要错过机会。
按照约定,如需购物,应在旅行社指定的商店购物,因为这些商店是旅行社熟悉的商店,质量信誉都有保证。
在导游人员的执意劝导下,游客不愿驳导游人员的面子,遂勉强去了旅行社指定的第三个购物点。
其中10名游客购买了缅甸玉,每块购买价约2000元。
返程后,10名游客委托一家质量鉴定机构对缅甸玉实行鉴定,结论为所购玉石均为假玉石或低劣玉石,每块价值不到200元。
第二天,l0名游客到该旅行社投诉导游人员,并向工商行政管理部门和旅游质量监督部门反映了情况。
请问:根据《旅行社条例》规定,对旅行社、导游人员应如何处理?6.2009年10月,导游人员李某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游。
当行至泰国时,游客于某提出请李某带其到“人妖夜总会”观看激情表演,导游人员李某对此要求当即予以拒绝。
为此,游客于某觉得很没面子,心怀不满,在团里散布有辱李某人格的闲话。
请回答以下问题:(1)作为导游人员,李某能否拒绝游客的上述要求?为什么?(2)导游人员李某对侮辱其人格的言行理应怎么办?参考答案:1.旅游法律关系同其他法律关系一样也是由主体、客体和内容三个基本要素构成的,缺少其中一个要素,就不能构成旅游法律关系。
旅游法律关系的主体主要包括:国家旅*政管理机关、与旅游事业密切相关的政府部门、旅游企事业单位和旅游者等;旅游法律关系的客体主要包括:物、行为、智力成果以及货币等;旅游法律关系的内容为主体享有的权利和承担的义务。
导游资格考试政策法规强化巩固题
导游资格考试《政策法规》强化巩固题1、旅游合同是要式合同,必须是书面合同。
(V)2、狭义的旅游合同是指作为平等主体的旅行社和旅游者之间设立、变更、终止旅游经济关系的协议。
(33、旅游合同多是指狭义的旅游合同,旅游合同的一方当事人是旅行社,另一方当事人是旅游者。
(V)4、合同法是指调整平等民事主体利用合同进行社会交往产生的社会关系的法律规范的总称。
(V)5、旅行社与旅游行政部门存在着具有平等原则的合同关系。
(3)6、合同法基本原则中的公平原则是指按照公平正义的法律精神和理念,在互利的基础上确定合同各方的权利和义务。
(V)7、合同法基本原则中的诚信原则是指合同当事人应当诚实守信,以善意的方式行使权利并履行相应的义务,不得滥用权利,规避义务。
(V)8、旅游合同订立的阶段分两部分,为邀约和承诺。
(3)9、要约邀请的目的是邀请他人向自己发出要约,没有法律约束力。
(V)10、要约以信件做出的,承诺期限自要约到达受要约人时开始计算。
(V)11 、出租车招手示意即构成要约。
( V)12、一般来说,旅游企业工作人员向游客的招徕行为是要约。
(3)13、要约是希望他人和自己订立合同的意思表示,接受要约的一方称受要约人,发出要约的一方称要约人。
(3)14、根据合同法规定,要约的内容必须明确,如旅游报刊上的旅游广告就是要约。
(3)15、承诺必须在要约的有效期内做出,否则视为新的要约。
(V)16、承诺可以以沉默的方式做出,并且要符合要约规定的方式。
(3)17、合同双方当事人采取书面形式订立合同的,自双方当事人签字或盖章时合同成立。
(V)18、合同双方当事人采用信件、数据电文等形式签订合同的,可以在合同成立之前要求签订确认书,签订合同确认书时合同成立。
(V)19、旅游格式条款是当事人为了重复使用而预先拟订,并在订立合同时未与对方协商的条款。
全部采用格式条款订立的合同叫做格式合同。
(V)20、旅行社在提供格式合同时,必须遵循公平原则确定当事人之间的权利义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。
2019年导游资格考试《法规》基础练
2019年导游资格考试《法规》基础练
习题(8)
1.导游人员李某带团赴北京旅游,返程期间因餐标问题与游客发生争执,一气之下擅自带团返回福建,造成该团无人负责,则对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由( )。
A.xx与游客共同承担
B.李某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
C.旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
D.旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金
【答案】:C
2.对投保旅行社责任保险的金额低于规定标准的旅行社,由旅*政管理部门责令限期改正,给予警告;逾期不改正的,可处以人民币( )的罚款。
A.3000元以上1万元以下
B.5000元以上1万元以下
C.5000元以上2万元以下
D.D l0000元以上5万元以下
【答案】:B
3.王小姐报名参加某旅行团,出发的前一天,接到加班通知故不能参加旅游团,为减少损失,王小姐想找人替她参加旅游团,请问是否能够( )。
A.不能够
B.能够,但需支付一定的违约金
C.能够,但需支付一定的违约金并事先通知旅行社
D.能够,但需事先通知旅行社,而不必支付违约金
【答案】:D
4.历史文化城镇、街道、村庄的布局、环境、历史风貌等遭到严重破坏的,由( )撤销其历史文化名城称号。
A.县级以上人民政府
B.省、自治区以上旅游局
C.省、自治区、直辖市人民政府
D.国务院
【答案】:C
5.对历史文化名城增强保护和管理,要认真贯彻( )的方针。
A.保护、利用、开发
B.修旧如旧
C.不得破坏文物保护单位的环境风貌
D.保护第一,抢救为主
【答案】:D。
2019导游资格考试政策与法规巩固试题
2019导游资格考试政策与法规巩固试题(1)《旅行社条例》已经2009年1月21Et国务院第47次常务会议通过,自2009年()起实施。
A.3月1日B.5月1日C.7月1日D.9月1日(2)处理国与国之间关系的“和平共处”五项基本原则是()代表我国政府提出来的。
A.毛泽东B.邓小平C.周恩来D.刘少奇(3)保险公司收到赔偿保险金的请求和相关证明、资料后,理应即时做出核定;情形复杂的,理应在()日内做出核定,但合同另有约定的除外。
A.5B.10C.20D.30(4)旅馆对旅客遗留的物品,经招领()后无人认领的,要登记造册,送当地公安机关按拾遗物品处理。
A.3个月B.2个月C.半年D.4个月(5)根据《旅行社条例》规定,违反本条例的规定,旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的,由()行政管理部门依法给予处罚。
A.工商B.旅游C.价格D.商务(6)根据《旅行社条例实施细则》规定,旅行社营业场所如果是租用的,其租期应不得少于()。
A.1年B.2年C.3年D.5年(7)在订立合同时,一方不得将自己的意志强加于另一方,体现了()。
A.平等原则B.自愿原则C.公平原则D.诚实信用原则(8)根据《中华人民共和国合同法》规定,导游员张某与甲旅行社的劳动合同终止后,相关张某与甲旅行社之间关系的说法,错误的是()。
A.张某与甲旅行社终止了合同,对甲旅行社没有任何义务B.张某与甲旅行社终止了合同,对甲旅行社仍负通知义务C.张某与甲旅行社终止了合同,对甲旅行社仍负协助义务D.张某与甲旅行社终止了合同,对甲旅行社仍负保密义务(9)根据《旅行社条例》规定,旅行社设立专门招徕旅游者、提供旅游咨询的服务网点理应依法向()办理设立登记手续,并在所在地的旅游行政管理部门备案。
A.工商行政管理部门B.价格行政管理部门C.商务行政管理部门D.外汇行政管理部门(10)根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》,旅游行政管理部门能够对旅行社处以5000元以上2万元以下罚款的是()。
导游资格考试《法规》专项练习题及答案
导游资格考试《法规》专项练习题及答案导游资格考试《法规》专项练习题及答案导语:导游词考试中的填空题比较难一点,相信大家也是知道的。
下面的是店铺为大家搜集的导游资格考试《法规》专项练习题及答案,欢迎阅读,谢谢!填空题1.食品安全标准是__________的标准。
除食品安全标准外,不得制定其他的食品强制性标准2. 旅游饭店星级评定的责任机构是__________,其职责是领导与监督各级饭店星级评定机构开展工作。
3.在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得__________。
4.订立旅游保险合同,保险人应当向投保人说明合同条款的`内容,并可以就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问,投保人应当__________。
5.从经济学角度来说,旅游者也是__________。
旅游者与为其提供商品和服务的其他经营者之间发生纠纷,除依据相应的旅游法规外,同样适用《消费者权益保护法》。
6.__________是指旅行社招徕、组织和接待中国内地居民在境内旅游的业务。
7.自然保护区可以分为核心区、__________和实验区。
8.公民因前往外国定居、探亲、学习、就业、旅行、从事商务活动等非公务原因出国的,由本人向户籍所在地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请__________。
9.旅游行政管理机关及其公职人员的违法行为引起的旅游纠纷,在性质上,属于__________纠纷。
10.合同当事人订立合同,有书面形式、口头形式和其他形式,其中,其他形式一般包括__________和默示形式。
参考答案:1.强制执行2.星级评定委员会3.导游证4.如实告知5.消费者6.国内旅游业务7.缓冲区8.普通护照9.行政10.推定形式。
2019年导游资格考试政策法规测试题
【导语】锲⽽舍之,朽⽊不折;锲⽽不舍,⾦⽯可镂。
备考也需要这样持之以恒的精神。
为您提供了“2019年导游资格考试政策法规测试题”,欢迎阅读参考!更多相关讯息请关注! 1.甲旅⾏社与⼄饭店签订⼀份客房租赁合同,约定先住宿后付费。
合同签订后⼄有确切证据证明甲的财产及经营状况恶化。
根据《合同法》的规定,⼄可以⾏使()。
A.撤销权 B.后履⾏抗辩权 C.同时履⾏抗辩权 D.先履⾏抗辩权 2.甲、⼄签订⼀份合同,双⽅约定任何⼀⽅违约应向对⽅⽀付违约⾦500元。
为担保合同的履⾏,甲⼜向⼄⽀付了300元定⾦。
后来⼄完全不履⾏合同,但未给甲造成实际经济损失。
按照相关规定⼄应向甲⽀付()⼈民币。
A.500元 B.800元 C.1000元 D.1100元 3.当事⼈请求变更、撤销合同应当向有管辖权的⼈民法院或仲裁机构,在知道或应当知道撤销事由之⽇起()内提出申请。
A.半年 B.1年 C.2年 D.3年 4.关于,下列说法不正确的是()。
A.可以撤回 B.是希望和他⼈订⽴合同的意思表⽰ C.应以通知的⽅式做出 D.必须在要约的有效期限内做出 5.旅游⾏政管理部门对于符合条件申领导游证的,必须在收到申请书之⽇起()内颁发导游证。
A.7⽇ B.10⽇ C.15⽇ D.30⽇ 6.导游⼈员魏某因⾃⾝的原因漏接旅游团的⾏为,应被扣除()。
A.10分 B.8分 C.6分 D.2分 7.关于导游⼈员资格考试的条件,下列说法不正确的是()。
A.⼤专以上学历 B.⾝体健康 C.中华⼈民共和国公民 D.具有适应导游需要的基本知识和语⾔表达能⼒ 8.旅游者刘⼥⼠在H旅⾏社组织的旅游活动过程中,被导游⼈员⼩王索要⼩费50元,根据《旅⾏社质量保证⾦赔偿试⾏标准》的规定,H旅⾏社应赔偿刘⼥⼠()。
A.10元 B.50元 C.100元 D.150元 9.《导游⼈员管理条例》规定,被吊销过导游证的⼈员()。
A.不得再参加导游资格考试 B.经重新考试合格后,旅游⾏政部门仍不得对其颁发导游证 C.经重新考试合格后,旅游⾏政部门可对其颁发导游证 D.经重新考试合格后,旅游⾏政部门可对其颁发临时导游证 10.导游⼈员⼩黄在导游讲解中掺杂迷信内容的⾏为,应被扣除()。
2019导游证《政策与法规》基础强化习题(8)
2019导游证《政策与法规》基础强化习题(8)1.《导游人员管理实施办法》规定,获得导游资格证(C)未从业的,资格证自动失效。
A.1年B.2年C.3年D.4年2.外国人旅行证的有效期最长为(A)。
A.1年B.2年C.3年D.5年3.旅客或者其继承人向铁路运输企业请求赔偿的请求,理应自事故发生之日起(A)内提出。
A.1年B.2年C.3年D.4年4.坚持科学发展观是在党的(A)全会提出的。
A.十六届三中B.十六届四中C.十七大D.十七届二中5.我国奉行(A)的和平外交政策。
A.独立自主B.反对霸权主C.和平共处五项原则D发展睦邻友好关系6.(D)是事关全面建设小康社会大局,必须始终作为全党工作的重中之重。
A.产业结构调整B.拉动消费C.又好又快发展D.解决好三农问题7.导游人员对有投诉倾向的意见,应该以(C)作为处理这个类问题的指导性方针。
A.“强化否定态度、弱化肯定态度”B.“强化友好态度,弱化固执态度”C.“强化肯定态度,弱化否定态度”D.“主动聆听客人的倾诉”8.旅行社质量保证金,是指由旅行社向指定银行缴存,旅*政管理部门监督和管理,用于(B)的专用款项A.保障旅行社经营B.保障旅游者权益C.规范旅行社运作D.促动旅行社服务质量提升9.《导游人员管理条例》规定,无导游证实行导游活动的,由旅*政部门责令改正并予以公告,处人民币(A)的罚款。
A.500元以下B.1000元以上3万元以下C.3000元以上1万元以下D.3000元以上3万元以下10.旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的,由旅*政管理部门(A),并没收违法所得;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证。
A.责令停业整顿1个月至3个月B.处1万元以下的罚款:C.并处2万元以上10万元以下的罚款D.处1万元以上5万元以下的罚款。
2019导游资格考试《政策与法律法规》模拟试卷2
2019导游资格考试《政策与法律法规》模拟试卷2一、判断题(每小题0.5分。
30题。
共15分。
)1.风景名胜区等级包括风景名胜区、省级风景名胜区和市级风景名胜区。
()2.不按要求制作安全信息卡,由旅游主管部门给予警告,可并处2000元以下罚款;情节严重的,处2000元以上10000元以下罚款。
()3.对旅游社及其分支机构的监督管理,县级以上旅游行政管理部门理应按照《旅行社条例》及其实施细则的规定和职责,实行分级管理和属地管理。
()4.旅游纠纷按其性质能够划分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游政治纠纷和旅游刑事纠纷。
()5.在饭店复核工作中,对达不到标准的饭店,能够做出降低等级和限期整改的处理。
()6.建设社会主义和谐社会,根本上就是要形成动力机制与平衡机制相互协凋的有机统一的社会运行机制。
()7.国家旅游局饭店评定机构对旅游饭店复核,采取有选择、有重点的方法。
()8.经营高风险旅游项目理应按照国家相关规定取得经营许可。
()9.旅行社业务经营许可证有效期为三年,不得延期,到期后需重新申请。
()10.导游员李某与王某串通胁迫旅游者实行消费的行为应给予导游员处以1000元以上1万元以下的罚款。
()11外商投资旅行社包括中外合资旅行社、外资旅行社和国际旅行社。
()12.古墓葬、古建筑、古画轴属于国家所有的不可移动文物。
()13.中国旅游协会属于官方组织。
()14.收受定金的一方不履行约定的债务的,理应双倍返还定金。
()15.导游人员私自转借导游汪供他人使用的,扣6分。
()16.导游人员资格证是表明某人已经获准从事导游职业。
()17.旅行社责任险期为1年,期满应再续1年。
()18.食品生产经营许可的有效期为2年。
()19.依据《风景名胜区条例》规定,国家旅游局负责全国风景名胜区的监督管理工作。
()20.旅行社质量保证金为现金形式,股票、债券、实物等不能作为保证金的缴付和抵押形式。
21.我国《宪法》规定:社会主义全民所有制经济是国民经济中的主导力量。
2019年导游证考试政策法规单选题
一、单项选择题 ( 每题只有一个选项正确 )1、不属《合同法》调整范围的是() 。
A、买卖合同B、收养合同C、租凭合同D、拜托合同2、表述错误的为 () 。
A、要约是指要约人希望和别人订立合同的意思表示B、要约不是一种民事法律行为C、要约的内容不须详细确立D、经受要约人承诺,要约人即受该意思表示拘束3、当合同执行限期不明确时,() 。
A、合同无效B、债务人能够不执行C、债权人能够随时要求执行D、债权人能够随时要求执行,但应该给对方必需的准备时间4、甲社依照建立并奏效的合同获得了向旅行者收取旅行花费的权益,但因招徕人数不足,该旅行社准备将已签约并预交花费的旅行者转让给乙旅行社,甲社应 () 。
A、征得已旅行社赞同即可转让B、须获得所有旅行者的书面赞同C、须获得多半旅行者的赞同D、通知旅行者即可5、导游在旅行行程时期,私自走开旅行团队,造成旅行者无人负责,旅行社应肩负旅行者滞留时期所支出的食宿花费等直接花费,并补偿 () 的违约金。
A、同额B、直接花费 50%C、所有旅行花费30%D、所有旅行花费50%6、() 为不正当竞争行为。
A、建立多个分社B、提升导游待遇C、以低于成本价的价钱参加竞销D、为招徕旅行者,在多家媒体做广告7、() 不属参加导游资格考试一定具备的条件。
A、中华人民共和国公民B、大专以上学历C、身体健康D、拥有适应导游需要的基本知识和语言表达能力8、导游人员在指引旅行者旅行、旅行过程中,碰到可能危及旅行者人身安全的紧迫状况,经征得 () 赞同,能够调整或更改招待计划的权益。
A、旅行社B、所有旅行者C、多半旅行者D、旅行行政管理部门9、导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的,由旅行行政管理部门责令更正,拒不更正的,处 () 的罚款。
A、100 元以上B、500 元以下C、1000 元以下D、200 元以上10、导游人员在导游活动中,应扣除 2 分的情况是 () 等。
A、招待未出示旅行社表记B、私自带人随团旅行C、无故不随团活动 D、在导游活动中未佩戴导游证11、() 详细负责组织实行对导游人员的年审工作。
2019年导游资格考试政策与法律法规基础备考题
1、导游是指依照《导游人员管理条例》获得导游证,接受旅行社委派,为旅行者供给 (ABD)的人员。
A、解说B、导游C、代劳旅行证D、有关服务2、导游人员可为客人供给有关服务,有关服务是指:()ABCA、代客人购置火车票B、帮旅行者代劳各样旅行证C、安排旅行者住宿D、安排旅行者的行程。
3、以职业性质为标准,可将导游人员分为 ()AC A、专职导游 B、地陪 C、业余导游 D、全陪4、以使用语言为标准,可将导游人员分为()ACA、中文导游B、一般话导游C、外语导游D、英语导游5、以业务范围为标准,可将导游人员分为()ABCA、景点景区导游B、全程陪伴导游C、地方陪伴导游D、博物馆导游6、以技术等级为标准,可将导游分为:()ABCDA、初级导游B、中级导游C、高级导游D、特级导游7、中文导游员的服务语种为()ABCA、一般话B、地方话C、少量民族语言D、客家话8、以下切合景区导游员特点的条件是 ()ABCD A、拥有初中以上学历B、参加由省旅行行政管理部门组织的导游资格考试并合格C、景区导游员的服务范围遇到限制D、景区导游员享有和导游员同样的权益并执行相应的义务9、中文导游员一般是为() 供给导游服务的人员ABCDA、国内旅行者B、港、澳同胞C、台湾同胞D、外籍华人10、以下对于导游资格证书的表述正确的选项是()BCA、导游人员资格证书的颁发机关只好是国家旅行局B、导游人员资格证书由国家旅行局一致印制C、导游人员资格证书推行全国一致编号D、导游人员资格证书的有效限期为 5 年11、导游人员资格考试一定具备的条件有: ()ACD A、拥有中国国籍 B、大专以上学历 C、身体健康D、有适应导游工作的基本要乞降语言表达能力12、导游资格证颁发的机构是: ()CDA、地市旅行局B、县级旅行局C、国家旅行局D、省级旅行局13、导游人员资格考试应当坚持的原则是:()ABA、培训自发B、考试与培训分开C、资格审察D、一致考试14、申请领取导游证的条件有:()ACDA、获得导游资格证 ;B 、在导游服务企业登记或经旅行行政管理部门批准后 ;C、与旅行社订立劳动合同或许在导游服务企业登记后 ;D、参加旅行行政管理部门举办的岗前培训查核。
2019年导游资格考试《法规》基础练习题(7)
2019年导游资格考试《法规》基础练习题(7)
1.导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的,理应( )。
A.重新参加导游资格考试
B.重新申请导游证
C.重新参加导游资格考试合格后申领导游证
D.在有效期限届满3个月前申请换发导游证
【答案】:D
2.下列关于不得颁发导游证的情形中,表述准确的是( )。
A.曾因过失犯罪受过刑事处罚的
B.曾患传染性疾病的
C.被吊销导游证的
D.曾因无证带团被处罚的
【答案】:C
3.导游人员小王在带团时擅自增加计划外景点,并收取游客每人20元门票费。
根据《导游人员管理条例》的相关规定,旅*政管理部门应对小王做出( )。
A.警告,并处以罚款
B.责令改正,并没收违法所得
C.警告,暂扣导游证3~6个月
D.责令改正,暂扣导游证3~6个月
【答案】:D
4.导游人员蒋某在带团中向游客强行推销奥运纪念章20套。
根据《导游人员管理条例》的相关规定,旅*政管理部门应责令其改正,处( )以上3万元以下的罚款。
A.1000元
B.1500元
C.2000元
D.3000元
【答案】:A
5.因为旅行社的原因造成游客小王误船,旅行社应赔偿游客直接经济损失,并赔偿经济损失( )的违约金。
A.10%
B.20%
C.30%
D.同额
【答案】:A。
2019年导游证考试《法规》巩固练习题及答案
2019年导游证考试《法规》巩固练习题及答案
1.在2009年“五一”黄金周期间,内蒙古某地开发了蒙古包宾馆旅游项目,此旅游资源的开发遵循了( )原则。
A.因地制宜
B.强调特色
C.讲究效益
D.保护遗产
2.导游人员李某带团在张家界旅游时,向游客介绍张家界是4A 级景区,游客便问李某, 4A级景区是由哪个部门具体负责评定的,下列回答中,准确的是( )。
A.国家旅游局
B.全国旅游景区质量等级评定委员会
C.省旅游局
D.地区旅游景区质量等级评定委员会
3.消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,能够向( )要求赔偿。
A.原企业的主管部门
B.工商行政主管部门
C.分立、合并后的企业
D.原企业法定代表人
4.某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。
该店在店堂告示中表明“售出商品,概不退换”。
某旅游团在导游人员带领下购买了该
商品,后发现该商品有不显眼的瑕疵,依法经相关行政管理部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货。
此时,依据《消费者权益保护法》的规定,经营者( )。
A.能够坚持“售出商品,概不退换”
B.能够坚持不退款,但可更换同种商品
C.能够坚持不退款,但可购买等额其他商品
D.理应负责退货
5.北京某国际旅行社在郑州设有分社。
如果该分社因自身过失造成旅游者权益遭受严重损失,那么被投诉者所在地应为( )。
A.北京
B.郑州
C.北京和郑州
D.北京或郑州
参考答案:1.B 2.B 3.C 4.D 5.B。
2019年导游资格考试政策法规强化巩固题
1、()是导游人员概念的主要特征。
AA.依法取得导游证B.接受旅行社委派C.为旅游者提供向导、讲解及相关服务D.具有适应导游工作需要的基本知识和语言表达能力2、以职业性质为标准,可将导游人员分为()CA、中文导游和外语导游B、全陪和地陪C、专职导游和业余导游D、初级导游、中级导游、高级导游和特级导游3、以使用语言为标准,可将导游人员分为()AA、中文导游和外语导游B、全陪和地陪C、专职导游和业余导游D、初级导游、中级导游、高级导游和特级导游4、以业务范围为标准,可将导游人员分为()BA、中文导游和外语导游B、全陪和地陪C、专职导游和业余导游D、初级导游、中级导游、高级导游和特级导游5、以下不属于中文导游使用的语言有:()AA、客家话B、普通话C、地方话D、少数民族语言6、16岁的中专毕业生小叶在家待业,欲参加导游资格考试,她是中国人;有中专学历;身体健康;具有适应导游需要的知识和语言表达能力,她_____参加考试;()BA、符合报考条件,可以;B、不符合报考条件,不可以;C、符合报考条件,但须满18岁方可;D、符合报考条件,虽未满18岁,但已满16岁,可以;7、汤姆是一个美国人,在他23岁大学毕业后,来中国工作,他身体健康,具备从事导游工作的基本知识和语言能力,汤姆_____参加考试。
()BA、符合报考条件,可以;B、不符合报考条件,不可以;C、符合报考条件,已满18岁;D、不符合报考条件,因为要进行体检;8、导游资格证号中DZG2006HUN40098,其中“4”代表()CA、英语B、法语C、俄语D、日语9、导游资格证号中DZG2006HUN50098,其中“5”代表()BA、英语B、法语C、俄语D、日语10、导游资格证号中DZG2006HUN30098,其中“3”代表()DA、英语B、法语C、俄语D、日语11、导游资格证号中DZG2006HUN60098,其中“6”代表()AA、德语B、法语C、俄语D、日语12、获取导游资格证()年未从业,资格证自动失效。
导游资格考试政策法规巩固基础题及答案解析
导游资格考试政策法规巩固基础题及答案解析一、政策法规题1. 下列哪个机构是负责颁发《导游资格证书》的?A. 中国旅游协会B. 文化和旅游部C. 中国国家旅游局D. 消费者协会答案:C解析:根据中国旅游行业发展的现状,负责颁发《导游资格证书》的是文化和旅游部,而非其他机构。
2. 《导游法》第几条规定了导游从业资格的要求?A. 第2条B. 第10条C. 第20条D. 第30条答案:B解析:根据《导游法》的具体规定,导游从业资格的要求在第10条中进行了明确规定。
3. 导游在旅游过程中,是否需要和旅游者签订合同?A. 是,必须和旅游者签订合同。
B. 是,但可以选择是否和旅游者签订合同。
C. 否,不需要和旅游者签订合同。
D. 只有在一些特定情况下,才需要和旅游者签订合同。
答案:C解析:根据《导游法》的规定,导游在旅游过程中不需要和旅游者签订合同。
二、巩固基础题1. 导游的主要职责是什么?导游的主要职责是在旅游过程中为旅游者提供相关的导游服务,包括解说、组织活动、解答问题等。
导游需要具备丰富的旅游知识和良好的沟通能力,以确保旅游者的旅游体验。
2. 在导游从业过程中,有哪些行为是被禁止的?导游从业过程中,禁止以下行为:•接受旅游者以外的人员给予的好处,以影响旅游者的行为;•强制旅游者购买商品或服务;•伪造、冒用导游身份;•向旅游者隐瞒旅游相关信息;•在旅游过程中疏于职守,导致旅游者的人身财产安全受到威胁等。
3. 导游从业人员在工作中应该遵守的职业道德有哪些?导游从业人员应该遵守以下职业道德:•保守行业秘密,尊重旅游者的隐私;•提供真实、准确的旅游信息;•尊重旅游者的权益,不强迫旅游者购买商品或服务;•建立良好的沟通和互动关系,热情、耐心地解答旅游者的问题;•倡导文明旅游,提倡保护旅游资源、环境和文化遗产;•保持良好的职业形象,提高自身的专业素质。
三、答案解析1. 答案解析:《导游资格证书》的颁发机构是文化和旅游部,而不是其他选项中列举的机构。
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2019导游资格考试《法规》巩固练习题(8)
1.下列属于经营者定价原则的是( )。
A.公平原则
B.合法原则
C.互惠互利原则
D.诚实信用原则
E.自愿原则
2.英国华侨李女士被某风景名胜区的景观所吸引,欲投资建旅游设施,她向导游人员询问中国对风景名胜区建设的规定,导游人员依法告之,在风景名胜区及外围保护地带内的各项建设,都理应与景观相协调,不得建设( )设施。
A.损毁林木植被
B.污染环境
C.破坏景观
D.妨碍游览
E.在游人集中的游览区内建设疗养机构
3.某旅行社在一次旅游产品展销会上发布虚假旅游信息,致使王某等50人在展销会后接受其组织的旅游活动中合法权益受到损害。
王某等人有权向( )要求赔偿。
A.旅*政管理部门
B.工商行政管理部门
C.该旅行社
D.展销会的举办者
E.展销会审批部门
4.处理旅游纠纷的方式有( )。
A.协商
B.调解
C.投诉
D.仲裁
E.诉讼
5.我国宪法规定公民在行使政治自由和权利的时候,不得( )。
A.损害国家、社会、集体的利益
B.损害企业法人的利益
C.损害其他公民的合法的自由和权利
D.损害国家机关的利益
E.公共利益
参考答案:1.ABD 2.ABCDE 3.CD 4.ABCDE 5.AC。