商业模式画布模板
商业模式画布
商业模式画布
1.价值主张（价值主张通过迎合细分群体需求的独特组合来创造价值）：
新颖：有些价值主张满足客户从未感受和体验过的全新需求（比如Apple产品）
性能：改善产品和服务性能是创造价值的普遍方法（计算机性能的提升）
定制化：定制产品和服务以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值
把事情做好：可以通过帮客户把某些事情做好而简单的创建价值
设计：设计是一个重要但又很难衡量的要素
品牌或身份地位：客户通过使用或显示某一特定品牌而发现价值（比如劳力士手表）
价格：以更低的价格提供同质化的价值是满足价格敏感客户细分群体的通常做法
成本削减：帮助客户削减成本是帮助客户创造价值的重要方法
风险抑制：当客户购买产品和服务的时候，帮助客户抑制风险也可以创造客户价值（比如二手车质保一年）
可达性：把产品或者服务提供给以前接触不到的客户。
（比如公共基金）
便利性：使事情更方便或者易于使用可以创造可观的价值
2.渠道通路（如何接触细分客户，提升客户体验）：
直销（销售团队，网站），非直销（自有店铺，合作伙伴店铺，批发商）
3.客户关系：（公司与特定客户群体建立起的客户间关系）
个人助理，专用个人助理，自助服务，自动化服务，社区（建立起自己的服务社区）
共同创作（头条的商业模式）
4.收入来源（客户一次性支付，持续支付）：
资产销售，使用收费，订阅收费，租赁收费，授权收费（专利）
经纪收费，广告收费
5.核心资源：（实体资产，金融资产，知识资产或者人力资源）
6.关键业务：为了确保其商业模式可行，企业必须做的事情
①制造产品②问题解决③平台/网络。
商业画布模板(改)
关键伙伴
即公司同其它机构（或个人）之间为有效 提供价值形成的合作关系网络。
关键（增值） 活动
即实现价值主张过程中公司开展的增值业 务活动
价值主张
即公司通过其产品或服务所提供价值 带给消费者的认知。
客户关系
即公司同其消费者群体之间所建立的关系。
客户Байду номын сангаас分
即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具 有某些共性，进而使公司能够（针对这些 共性）创造相应的价值。
关键资源
即公司执行其商业模式所需的关键资源
渠道通路
即公司用来接触消费者的各种途径。
成本结构
即各种经营成本的结构化描述
收入来源
即各种收入流的结构化描述
客户细分
商业模式画布示意图
重要伙伴关键业务客户关系客户细分核心资源渠道通路第一步，价值分析：企业提出价值主张，细分客户群体，分析商业模式的渠道通路和客户关系。
第二步，基础设施分析：企业衡量现有的核心资源与能力，设计或完善关键业务，寻找重要伙伴。
第三步，盈利分析：剖析商业模式下企业的收入来源和成本结构，确定企业的现金状况，设计、调整和优化盈利模式。
1、什么是企业商业模式中中最要的固定成本？2、哪些核心资源花费最多？3、哪些关键业务花费最多？1、什么样的价值能让客户愿意付费？2、客户现在付费买什么？3、客户是如何支付费用的？4、客户更愿意如何支付费用？5、每个收入来源占总收入的比例是多少？商业模式画布示意图价值主张成本结构收入来源1、谁是企业的重要伙伴？2、谁是企业的重要供应商？3、企业正在从伙伴那里获取哪些核心资源？4、合作伙伴都执行哪些关键业务？1、企业的价值主张需要哪些关键业务？2、企业的渠道通路需要哪些关键业务？3、企业的客户关系需要哪些关键业务？4、收入来源需要哪些关键业务？1、企业的价值主张需要什么样的核心资源？2、企业的渠道通路需要什么样的核心资源？3、企业的客户关系需要什么样的核心资源？4、收入来源需要什么样的核心资源？1、每个客户细分群体希望企业与之建立和保持何种关系？2、哪些企业已经建立了？3、这些关系成本如何？4、如何把它们与商业模式的其余部分进行整合？1、通过哪些渠道可以接触企业的客户细分群体？2、企业现在如何接触他们？3、企业的渠道如何整合？4、哪些渠道最有效？5、哪些渠道成本效益最好？6、如何吧企业的渠道与客户的例行程序进行整合？1、企业为谁创造价值？2、谁是企业最重要的客户？1、企业该向客户传递什么样的价值？2、企业正在帮助客户解决哪一类问题？3、企业正在满足哪些客户需求？4、企业正在提供给客户细分群体哪些系列的产品或服务？。
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管好钱
《维多利亚大学数十年创业研究的结论》
2022/3/23 商业模式画布(PPT60页)
第11页
商业模式画布(PPT60页)商业模式画布源自商业模式画布(PPT60页)
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有一个盛产T恤的中土帝国，被人们称为T恤王国。全世界九成以上的T恤都来 自这里。但是，近年来全球经济不景气，T恤王国也受到影响，失业率飙升，街 头上无所事事的年轻人越来越多。
举例：百事可乐 1. 产品层次 --- 汽水 2. 功能层次 --- 解渴 3. 心理层次 --- 酷，年轻的感觉
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价值主张 --- 核心卖点的形式
核心卖点是你能提供给客户的一个特别的好处。这往往也是打动客户接 受你而不是别人的关键点。它一定不是产品本身，甚至也不是产品的功能， 而是产品背后的那个价值。
卖点的呈现举例：
耐克--- 自主
阿迪达斯 ---酷;
国美电器 --- 便宜， 苏宁电器 --- 新科技
麦当劳--- 快，卫生；汉堡王--- 口味好；
沃尔沃 --- 安全， 宝马--- 驾驶快感
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商业画布-省双创中心导师必修课
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商业模式画布(PPT60页) 商业模式画布(PPT60页)
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商业画布
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突破创业
生死线
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商业模式画布
商业模式画布商业模式画布1、产品/服务- 产品/服务描述：详细说明你要提供的产品或服务，包括特点、功能、优势等。
- 目标市场：描述你的目标市场，包括人口统计数据、消费习惯等。
- 市场需求：分析市场对你的产品/服务的需求，以及与竞争对手的差异化。
2、客户段- 客户细分：将目标市场进一步细分为不同的客户群体，描述每个群体的特点。
- 客户需求和问题：列出每个客户群体的需求和问题，以更好地满足他们的需求。
3、渠道- 销售渠道：描述你将如何销售你的产品/服务，包括直销、零售、在线销售等。
- 传播渠道：说明你将如何传达你的品牌和产品/服务的信息给潜在客户。
4、客户关系- 客户获取：描述你将如何吸引和获取新客户。
- 客户保持和增长：说明你将如何保持和增加现有客户的忠诚度。
5、收入来源- 主要收入来源：列出你的主要收入来源，例如销售收入、订阅费等。
- 次要收入来源：描述你可能存在的其他收入来源，例如广告收入、特许权收入等。
6、关键资源- 物质资源：列出你需要的物质资源，例如设备、原材料等。
- 人力资源：说明你需要的人员，包括专业人员、管理团队等。
7、关键合作伙伴- 供应商：描述你与供应商的合作关系以及他们对你的业务的重要性。
- 合作伙伴：说明你与其他公司或组织的合作关系，包括分销伙伴、技术合作伙伴等。
8、成本结构- 固定成本：列出你的固定成本，例如租金、薪资等。
- 变动成本：描述你的变动成本，例如原材料成本、销售费用等。
附件：- 附件1：市场调查报告- 附件2：产品/服务详细说明文档- 附件3：财务预测模型法律名词及注释：1、合同：一种双方当事人之间建立法律关系的文件，其中明确规定了双方的权利和义务。
2、知识产权：指由人的智力创造出来的，具有独立性且可以用于工业、商业、农业等领域的财产权利。
3、保密协议：一种法律文件，用于保护某些机密信息的泄露，规定了接收方的保密义务以及可能的违约处罚。
4、竞争法：一种法律体系，用于保护市场竞争的公平性，规定了竞争的限制和禁止性行为。
商业模式画布商业介绍动态PPT模板
商业模式画布
商业画布的九大构造块
伙伴网络
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商业画布的九大构造块
关注资源
商业模式画布
商业画布的九大构造块
客户关系
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商业画布的九大构造块
客户细分
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商业画布的九大构造块
健康活动
商业模式画布
价值主张 成本多少 分销渠道 收益来源 商业画布的九大构
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商业模式画布,系统地反 映你的商业模式。
商业模式画布
商业 画布
四个 视角
商业模式画布
商业画布的四个视角
提供什么？
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商业画布的四个视角
为谁提供？
商业模式画布
商业画布的四个视角
如何提供？
商业模式画布
商业画布的四个视角
成本收益多少？
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商业 画布
九大构 造块
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商业模式画布-模板
商业模式画布CS：客户细分
KR：核心资源 CS：成本结构
CH：渠道通道 RS：收入来源
商业模式画布
KP：重要合作
⑥商业模式有效运作所需的
供应商与合作伙伴的网络 谁能帮我
KA：关键业务
⑦确保其商业模式可行企
业必须做的最重要的事情 我要做什么
VP：价值主张
CS：成本结构
⑧运营商业模式所引发的所有成本
我要付出什么
成本导向型：低价、自动化生产、广泛业务外包 价值导向型：高端的价值主张、高端的个性化服务
特点：固定成本、可变成本、规模经济、范围经济
RS：收入来源
⑨从客户群体中获得的收入
我能得到什么
一次性收益：资产销售（产品买卖） 持续性收益：供应链差价/管理费抽成/会员费/租赁收入/经纪人收入/广告费 品牌收益：许可费收入：加盟费/代理费/子公司股权
资源：上游供应链，下游渠道 知识性：品牌、专营权、专利、版权、 人力：内部科学家团队；外部顾问、
男：存在感 女：安全感
外部社会关系
CR：客户关系
CS：客户细分
④公司与特定客户群体 ①一个企业（产品）想要接
建立的关系类型 怎么和用户打交道
触和服务的不同人群或组织 解决谁的问题
提供产品：实物产品 提供服务：私人/专属/协作
CS：客户细分
①一个企业（产品）想要接
触和服务的不同人群或组织 解决谁的问题
市场角度：大众市场、小众市场、 求同存异、多元化、多边平台
产业类别角度： 第一产业 第二产业 第三产业
产品流通角度： Design，设计 Manufacture，制造商 Supply China，供应链 Business，大B，大客户 business，小b，小客户 Consumer，消费者
商业模式画布【范本模板】
商业模式画布商业模式定义：商业模式描述了企业如何创造价值,传递价值和获取价值的基本原理。
商业模式九个基本构造块：CS客户细分,VP价值主张，CH渠道通路，CR客户关系，RS收入来源，KR核心资源，KA关键业务，KP重要合作，CS成本结构。
CS客户细分：企业想要接触和服务的不同人群和组织大众市场，利基市场,区隔化市场，多元化市场，多边平台或多边市场.VP价值主张:为特定客户细分创造价值的系列产品和服务新颖,性能,定制化，“把事情做好”，设计，品牌/身份地位，价格,成本削减，风险抑制，可达性，便利性/可用性。
CH渠道通路：如何沟通，接触其客户细分而传递其价值主张提升公司产品和服务在客户中的认知,帮助客户评估公司价值主张，协助客户购买特定产品和服务，向客户传递价值主张，提供售后客户支持。
CR客户关系：与特定客户细分群体建立的关系类型个人助理，专用个人助理，自助服务，自动化服务，社区，共同创作。
RS收入来源：从每个客户群体获取的现金收入（需要从创收中扣除成本）获取收入的方式：资产销售,使用收费，订阅收费，租赁收费，授权收费，经纪收费,广告收费.定价机制:固定定价，动态定价.KR核心资源:让商业模式运转所必须的最重要因素实体资产,知识资产，人力资源，金融资产。
KA关键业务：为了确保商业模式可行，企业必须做的作重要的事情。
制造产品，问题解决，平台/网络。
KP重要合作：让商业模式运转所需的供应商和合作伙伴的网络合作的动机：商业模式的优化和规模经纪的运用，风险和不确定性的降低,特定资源和业务的获取。
合作的类型：非竞争者之间的战略联盟关系，竞合（在竞争者之间的合作关系),为开发新业务而构建的合作关系,为确保可靠供应的购买方--供应商关系。
CS成本结构:运营一个商业模式所引发的所有成本。
成本结构：固定成本，可变成本,规模经济，范围经济。
众筹,译自国外crowdfunding，即大众筹资或群众筹资。
现代众筹指通过互联网方式发布筹款项目并募集资金.筹款项目成功后，项目发起人将会给予支持者对等的回报.回报方式可以是实物，也可以是服务。
商业模式画布模板
KP 重要合作：让商业模式运行所需的供给商和合作伙伴的网络合作的动机：商业模式的优化和规模经纪的运用，风险和不确立性的降低，特定资源和业务的获得。
合作的种类：非竞争者之间的战略结盟关系，竞合（在竞争者之间的合作关系），为开发新业务而建立的合作关系，为保证靠谱供给的购置方--供给商关系。
KA 重点业务：VP 价值主张：CR客户关系：CS客户细分：为了保证商业模式可行，企为特定客户细分创建价值的与特定客户细分集体成立的公司想要接触和服务的不一样业一定做的作重要的事情。
系列产品和服务新奇，性能，关系种类个人助理，专用个人群和组织大众市场，利基制造产品，问题解决，平台/ 定制化，“把事情做好”，人助理，自助服务，自动化市场，区隔化市场，多元化网络。
设计，品牌 / 身份地位，价钱，服务，社区，共同创作。
市场，多边平台或多边市场。
成本减少，风险克制，可达性，便利性 / 可用性。
KR 中心资源：CH 渠道通路：让商业模式运行所一定的最怎样交流，接触其客户细分重要要素实体财产，知识资而传达其价值主张提高公司产，人力资源，金融财产。
产品和服务在客户中的认知，帮助客户评估公司价值主张，辅助客户购置特定产品和服务，向客户传达价值主张，供给售后客户支持。
CS成本构造：RS收入根源：营运一个商业模式所引起的全部成本。
成本构造：固定成从每个客户集体获得的现金收入（需要从创收中扣除成本）本，可变为本，规模经济，范围经济。
获得收入的方式：财产销售，使用收费，定阅收费，租借收费，受权收费，经纪收费，广告收费。
订价体制：固定订价，动向订价。
商业模式画布(九宫图)标准版
商业模式：商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理商业模式画布：一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言一、客户细分构造块用来描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织客户细分群体类型：1.大众市场：价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大范围的客户群组，客户具有大致相同的需求和问题2.利基市场：价值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。
这种商业模式常可在供应商-采购商的关系中找到3.区隔化市场：客户需求略有不同,细分群体之间的市场区隔有所不同,所提供的价值主张也略有不同4.多元化市场:经营业务多样化,以完全不同的价值主张迎合完全不同需求的客户细分群体5.多边平台或多边市场:服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体二、价值主张构造块用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务价值主张主要要素：1.新颖：产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求2.性能：改善产品和服务性能是传统意义上创造价值的普遍方法3.定制化：以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值4.把事情做好：可通过帮客户把某些事情做好而简单地创造价值5.设计：产品因优秀的设计脱颖而出6.品牌/身份地位：客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值7.价格：以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体8.成本削减：帮助客户削减成本是创造价值的重要方法9.风险抑制：帮助客户抑制风险也可以创造客户价值10.可达性：把产品和服务提供给以前接触不到的客户11.便利性/可用性：使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值三、渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张（渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张）渠道类型：自有渠道-直接渠道：销售队伍。
在线销售合作伙伴渠道-非直接渠道：自有店铺。
合作伙伴店铺。
企业和个人商业模式画布模版
企业和个人商业模式画布模版企业商业模式画布模板：1.全局解决方案：-描述企业所提供的核心产品或服务，以及如何解决客户的痛点或需求。
2.具体顾客：-定义目标市场和客户细分，描述细分市场的规模、特征和需求。
3.渠道：-列出企业将产品或服务推向市场的渠道，包括直销、分销、线上和线下销售等策略。
4.顾客关系：-描述与不同客户群体之间建立和维护关系的策略，如个性化服务、客户支持等。
5.收益流：6.核心资源：-列出企业所拥有的关键资源，如知识产权、专业技能、资金或设备等。
7.核心能力：-描述企业所拥有的核心能力和优势，如技术领先、供应链管理、品牌声誉等。
8.合作伙伴：-列出与企业合作的关键合作伙伴，如供应商、承包商、分销商等。
9.成本结构：-描述企业经营所需的各项成本，如人力资源、生产成本、市场推广费用等。
个人商业模式画布模板：1.价值主张：-描述个人所提供的核心技能或服务，并说明如何提供价值给客户，解决他们的问题或满足需求。
2.客户细分：-定义个人的目标客户群体，描述他们的特征、需求和价值观。
3.渠道：-列出个人推广和销售自己的渠道，如线上平台、社交媒体、个人网站等。
4.客户关系：-说明个人与客户之间建立和维护关系的策略，如提供特别服务、定期跟进等。
5.收益流：6.关键资源：-列出个人所拥有的关键资源，如专业知识、技能、网络人脉等。
7.关键能力：-描述个人所拥有的核心能力和优势，如沟通能力、创新思维、解决问题的能力等。
8.合作伙伴：-列出个人与他人合作的关键合作伙伴，如合作伙伴、业务伙伴等。
9.成本结构：-描述个人经营所需的各项成本，如培训费用、工具设备、个人推广费用等。
以上是企业和个人商业模式画布模版的基本内容，根据具体情况可以进行调整和补充。
画布模板可以帮助企业和个人更清晰地理解和规划自身的商业模式，从而提升竞争力和盈利能力。
商业模式画布
商业模式画布商业模式定义:商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理.商业模式九个基本构造块：CS客户细分，VP价值主张，CH渠道通路，CR客户关系，RS收入来源，KR核心资源，KA关键业务，KP重要合作，CS成本结构。
CS客户细分：企业想要接触和服务的不同人群和组织大众市场，利基市场，区隔化市场，多元化市场，多边平台或多边市场.VP价值主张：为特定客户细分创造价值的系列产品和服务新颖,性能，定制化，“把事情做好”，设计，品牌/身份地位，价格，成本削减，风险抑制，可达性,便利性/可用性。
CH渠道通路:如何沟通，接触其客户细分而传递其价值主张提升公司产品和服务在客户中的认知，帮助客户评估公司价值主张，协助客户购买特定产品和服务，向客户传递价值主张，提供售后客户支持.CR客户关系：与特定客户细分群体建立的关系类型个人助理，专用个人助理，自助服务，自动化服务，社区,共同创作。
RS收入来源：从每个客户群体获取的现金收入（需要从创收中扣除成本）获取收入的方式：资产销售，使用收费，订阅收费，租赁收费，授权收费，经纪收费,广告收费。
定价机制：固定定价，动态定价。
KR核心资源：让商业模式运转所必须的最重要因素实体资产，知识资产，人力资源,金融资产。
KA关键业务：为了确保商业模式可行，企业必须做的作重要的事情。
制造产品，问题解决，平台/网络.KP重要合作：让商业模式运转所需的供应商和合作伙伴的网络合作的动机：商业模式的优化和规模经纪的运用，风险和不确定性的降低，特定资源和业务的获取.合作的类型:非竞争者之间的战略联盟关系，竞合（在竞争者之间的合作关系），为开发新业务而构建的合作关系，为确保可靠供应的购买方——供应商关系。
CS成本结构：运营一个商业模式所引发的所有成本.成本结构：固定成本，可变成本，规模经济，范围经济。
众筹,译自国外crowdfunding，即大众筹资或群众筹资。
现代众筹指通过互联网方式发布筹款项目并募集资金.筹款项目成功后，项目发起人将会给予支持者对等的回报。
商业模式画布模板
让商业模式运转所必须的最重要因素实体资产，知识资产，人力资源，金融资产。
CH渠道通路：
如何沟通，接触其客户细分而传递其价值主张提升公司产品和服务在客户中的认知，帮助客户评估公司价值主张，协助客户购买特定产品和服务，向客户传递价值主张，提供售后客户支持。
CS成本结构：
运营一个商业模式所引发的所有成本。成本结构：固定 成本，可变成本，规模经济，范围经济。
VP价值主张：
为特定客户细分创造价值的系列产品和服务新颖，性能，定制化，“把事情做好”，设计，品牌/身份地位，价格，成本削减，风险抑制，可达性，便利性/可用性。
CR客户关系：
与特定客户细分群体建立的关系类型个人助理，专用个人助理，自助服务，自动化服务，社区，共同创作。
CS客户细分：
企业想要接触和服务的不同人群和组织大众市场，利基市场，区隔化市场，多元化市场，多边平台或多边市场。
KP重要合作：
让商业模式运转所需的供应商和合作伙伴的网络合作的动机：商业模式的优化和规模经纪的运用，风险和不确定性的降低，特定资源和业务的获取。合作的类型：非竞争者之间的战略联盟关系，竞合（在竞争者之间的合作关系），为开发新业务而构建的合作关系，为确保可靠供应的购买方--供应商关系。
KA关键ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ务：
为了确保商业模式可行，企业必须做的作重要的事情。制造产品，问题解决，平台/网络。
RS收入来源：
从每个客户群体获取的现金收入（需要从创收中扣除成本）获取收入的方式：资产销售，使用收费，订阅收费，租赁收费，授权收费，经纪收费，广告收费。定价机制：固定定价，动态定价。
企业及个人商业模式画布模版
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公司商业模式画布
重要伙伴要点业务价值主张客户关系客户细分
我们的合作伙伴包括谁？我们需要做什么要点性的事情我们能供应的产品或服务是什我们需要和用户保持什么样的目标用户主要包括谁？
才能支撑整个商业的运作？么？关系才能使得用户素来保留？使用者，影响者，介绍者，购买
我们能为用户创立什么价值？者，决策者等
核心资源渠道通路
我们拥有什么重要资源可以保产品和服务经过什么样的方式
证所有的事情可以进行？和路子触达到一线用户的面
前，并说服他们为之买单？
成本结构收入本源
商业活动过程中需要肩负的固定成本和隐性成本。
最后的收入本源包括什么？
个人版商业画布
重要合作要点业务价值服务客户关系客户集体谁可以帮助我我要做什么我怎样帮助他人人际关系办理方式我能帮谁
核心资源渠道通路
我是谁，我拥有什么？个人品牌实行渠道和个人
价值实现渠道
成本结构收入本源
我要付出什么我能获取什么。
企业和个人商业模式画布模版
重要伙伴
我们的合作伙伴包括谁？
关键业务
我们需要做什么关键性的事情才能支撑整个商业的运作？
价值主张
我们能提供的产品或服务是什么？
我们能为用户创造什么价值？
客户关系
我们需要和用户保持什么样的关系才能使得用户一直留存？
客户细分
目标用户主要包括谁？
使用者，影响者，推荐者，购买者，决策者等
核心资源
我们拥有什么重要资源和途径触达到一线用户的面前，并说服他们为之买单？
成本结构
商业活动过程中需要承担的固定成本和隐性成本。
收入来源
最终的收入来源包括什么？
个人版商业画布
重要合作
谁可以帮助我
关键业务
我要做什么
价值服务
我怎样帮助他人
客户关系
人际关系处理方式
客户群体
我能帮谁
核心资源
我是谁，我拥有什么？
渠道通路
个人品牌推广渠道和个人价值实现渠道
成本结构
我要付出什么
收入来源
我能得到什么
商业模式画布
商业模式画布商业模式画布1.客户细分●客户群体1：________描述第一个客户群体●客户特点1：________特点描述●客户特点2：________特点描述●客户群体2：________描述第二个客户群体●客户特点1：________特点描述●客户特点2：________特点描述2.价值主张●价值主张1：________描述第一个价值主张●价值1：________价值描述●价值2：________价值描述●价值主张2：________描述第二个价值主张●价值1：________价值描述●价值2：________价值描述3.渠道●渠道1：________描述第一个渠道●渠道特点1：________特点描述●渠道特点2：________特点描述●渠道2：________描述第二个渠道●渠道特点1：________特点描述●渠道特点2：________特点描述4.客户关系●客户关系1：________描述第一个客户关系●关系建立方式1：________方式描述●关系维护方式1：________方式描述●客户关系2：________描述第二个客户关系●关系建立方式1：________方式描述●关系维护方式1：________方式描述5.收入来源●收入来源1：________描述第一个收入来源●收入来源细节1：________细节描述●收入来源细节2：________细节描述●收入来源2：________描述第二个收入来源●收入来源细节1：________细节描述●收入来源细节2：________细节描述6.核心资源●核心资源1：________描述第一个核心资源●资源1：________资源描述●资源2：________资源描述●核心资源2：________描述第二个核心资源●资源1：________资源描述●资源2：________资源描述7.合作伙伴●合作伙伴1：________描述第一个合作伙伴●合作方式1：________方式描述●合作方式2：________方式描述●合作伙伴2：________描述第二个合作伙伴●合作方式1：________方式描述●合作方式2：________方式描述8.成本结构●成本1：________描述第一个成本●成本详细信息1：________详细信息描述●成本详细信息2：________详细信息描述●成本2：________描述第二个成本●成本详细信息1：________详细信息描述●成本详细信息2：________详细信息描述附件：________1.附件1名称描述：________附件1描述：________附件12.附件2名称描述：________附件2描述：________附件2法律名词及注释：________1.法律名词1：________注释2.法律名词2：________注释3.法律名词3：________注释。