MBA战略管理复习资料(综合版含答案)

1某企业老总觉得，自己的企业之所以能够从无到有，在短短的8年时间里迅速发展壮大，最终成为行业排名第一的企业，主要是因为自己多次承接了一些特别客户提出的许多同行厂家均不愿承接的业务。

据事后分析，当初该企业承接的这些业务要么数量较少，要么价格太低，要么交货期或质量要求太高，先被同行中许多有实力与品牌影响的厂家认为无利可图而放弃，再由客户找上门来的。

通过这一企业发展事例，可以得出结论：( C )C.在迅速变化的环境中抓住市场机遇是企业头等大事。

2曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。

这一事例说明： ( C ) C.企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。

3有一种说法认为"管理就是决策"，这实际上意味着：( C )C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。

4企业中有些问题可以通过制度化方式来处理，而另有一些问题则不能，还有些问题如果进行制度化处理则会导致效率下降。

对于一个企业的经营来说，面临以下各种情况时，你认为哪一种是最没有必要且不可能制度化的? （C ）C.随着我国加入世贸组织，市场变化将更具不确定性。

5甲公司在购并乙公司后，仅派二名管理人员到乙公司，帮助其加强内部管理并负责把好产品质量关，并对乙公司生产的产品用自己的商标品牌进行销售，结果迅速扭转了乙公司多年亏损的局面。

这一例子表明：（ D ）D.为保证购并能为企业带来满意的后果，需要购并双方多层面的有效整合。

6“亡羊补牢，犹未为晚”，可以理解成是一种回馈控制行为。

下面各种情况中，哪一组更为贴近这里表述的"羊"与"牢"的对应关系?（ B ）B.产品合格率与质量保证体系。

7康全公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。

公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。

请问当下列哪一种情况出现时，公司更有可能改变其过强的集权倾向? （ B ）B.公司经营业务范围拓宽。

8一个长期实行集权型管理的企业，随着企业规模的扩大，在其向更为分权的管理方式转化过程中，可能遇到的最大挑战和困难是什么? （ D ）D.使企业上下对分权管理做法达成共识。

9某企业原先重大战略决策的基本过程是由各部门(如财务部、销售部、生产部、人事部等)独立把各自部门的情况写成报告送给总经理，再由总经理综合完成有关的战略方案。

后来，对此过程作了些调整，这就是：总经理收到各部门呈上的报告后，有选择地找些管理人员来磋商，最后由自己形成决策。

再后来，总经理在收到报告后，就把这些报告交给一个有各部门人员共同参与组成的委员会，通过委员会全体成员的面对面讨论，最终形成有关决策。

对此你的看法是：（ C ）C.这种处理方式的改变增加了信息沟通的范围，可带来更多的成员满意感。

10某大学毕业的一名MBA学员小王，1995年到一家私营企业工作。

当时，这家企业刚创建不久，小王被分配到H省担任销售主管。

几年来，小王工作热情很高，全身心地投入，销售业绩连年快速增长，小王也被连续提升。

1998年小王再次被提升为大区主管，负责指挥7个省的销售工作，工资收入也连续翻番达到年薪30万元。

但最近，小王却准备离开公司，另谋高就。

同学们询问原因时，小王总是解释说：“现在我所在的这家公司可以说缺少谁都可以发展，我已经只是这部高速运转的机器中的一个部件了。

”根据小王的说法，你能对他所在公司的发展情况作何判断?（ B ）B.公司已经步入正轨，有了较健全的组织体系和制度规范。

11社会对产品质量、耐久性、可靠性的认同度对于一个企业来说，应该被视为（商誉）资源。

12在进入国际市场的方式中，许可证贸易.特许经营.合作生产等应该被称之为（合同进入方式）。

13在1948年，迪克·麦当劳和莫里斯·麦当劳兄弟俩合伙开了一个叫麦当劳的餐馆，主要出售汉堡包.炸薯条和饮料及冰淇淋，这种经营战略可以成为（ C ）战略。

C.生产几种相关产品或服务14进入壁垒高与退出壁垒低的产业是( A )。

A.高利润高风险15下面属于分散性行业的是（）。

A.零售业B.IT行业C.生物工程D.房地产行业16一般来说，对中、小型企业来说可能是最适宜的战略应该是下列哪种（集中化）战略。

17经营资源中的无形资源包括（ A ）。

A.技术资源18进口配额制.进口许可证.外汇管制.最低限价和禁止进口.技术标准与检验制度.卫生检疫规定.商品包装和标签的规定.繁杂的海关手续和政府的采购政策等等可统一称之为（非关税壁垒）。

19最近电视上一直在播放着一则广告，联合利华公司产的浓汤宝，这时联合利华公司（非相关性多元化）战略的成功表现。

20企业获得战略优势或竞争优势的基础是（）。

A.企业一般能力B.组织能力C.核心能力D.营销能力简答题1企业核心竞争力有哪些特征？请描述你的企业的核心竞争力是什么？答：核心竞争力是群体或团队中根深蒂固的、互相弥补的一系列技能和知识的组合，借助该能力，能够按世界一流水平实施—到多项核心梳程。

企业核心竞争力就是企业长期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去，现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。

(1)企业核心能力是特别有助于实现顾客所看重的价值的能力;(2)企业核心能力是企业所特有的、竞争对手难以模仿和替代的，故而能取得竞争优势的能力;(3)企业核心能力具有持久性，它一方面维持企业竞争优势的持续性，另一方面又使核心能力具有一定的刚性。

2在企业发展过程中，企业战略目标重要还是执行更重要？请论述战略或执行力的分别缺失对企业前途的影响。

答：战略或执行力总的来讲是相辅相成的。

一、就企业应变而定。

企业为了适应生存、发展与创新，必须有一套完整、科学的战略，能收放自如，这时战略也就凸显了他的重要性。

二、就市场变化而定。

市场变化风云漠测，其变数有时让企业是防不胜防，不稳定的市场变化必须要有好的战略来巩固，战略也就显得犹为重要。

当市场得到稳定后，执行才能更显身手。

三、就管理者能力而定。

往往有些管理者能审时度势，特别是对战略的制定有着过人的能力，所以，经制定的战略能很好地适应企业的发展，若是拿一般的战略让这位管理者去执行，其结果必是事得其反。

四、就企业产品与销售而定。

一但战略制定后，产品与销售这在执行中很为重要，因为企业的根本目的是要把产品销售出去，并使之产生利润来巩固企业发展，这时执行就变为重要。

五、就时间长短而定。

战略则需要时间来检验，而执行则是立竿见影，如果是看企业业绩，那么，执行略显重要，如果是对经理人能力的检验，那么，战略也就显得重要。

总之，战略与执行要分清谁更为重要，必须从不同角度全面地去分析、理解。

3．简答行业竞争力五力模型？答:波特五力模型是迈克尔·波特（Michael Porter）于20世纪80年代初提出。

它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及现有企业的竞争战略决策。

五种力量分别为同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力。

A供应商的议价能力：供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。

B购买者的议价能力:购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。

C新进入者的威胁:新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。

竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素，这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。

D替代品的威胁：两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。

E同业竞争者的竞争程度:大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势，所以，在实施中就必然会产生冲突与对抗现象，这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。

现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面，其竞争强度与许多因素有关。

4．采用发展战略的公司有哪些特征？答：发展战略亦称增长战略。

采用发展战略的企业表现出如下特征。

（1）企业不一定比整个经济发展得更快，但确实较产品销售的市场发展得要快。

（2）企业试图延缓甚至消除其行业中价格竞争的危险。

（3）企业定期开发新产品、新市场、新工艺及老产品的新用途。

（4）企业业总能获得高于行业平均水平的利润率。

（5）企业不是去适应外界的变化，而是试图通过创新和创造以前不存在的新的需求，来使外界适应它们自己。

资料分析题1.企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。

产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决；请问：以下两个事件中哪一个属于企业战略层次应该研究的问题吗？请一一列举理由。

1）由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。

其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。

企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。

2）一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。

答：这是因为货款问题发生争议而导致对方诉至法院，不是企业应研究的战略层次问题，它还谈不上什么战略，只是公司在经营过程中遇到的一个很小的问题，可能涉及到履行合同和信誉问题，也只是一些战术问题，而并不涉及战略。

从战略的概念和特征上可知，企业战略是企业在市场经济、激烈竞争环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存而做出的长远性、全局性的谋划或方案。

因此它不是企业战略层次应研究的问题。

2.悦来企划有限公司（以下简称企划公司）是悦来集团公司（以下简称悦来）控股的子公司，注册资本为600万元。

问题：1）悦来集团从汽车零部件业进入新的管理咨询业，这是什么类型的多元化？2）企划公司一直赢利，悦来却关闭该子公司，这是为什么？答：（1）这是一种不相关的多元化。

（2）虽然盈利，但与集团公司的战略意图和目标不一致。

虽然盈利，但不一定能形成长远发展的核心能力，虽然盈利，但管理难度加大。

3.某公司的BCG分析结果如下图，请你就该公司的业务组合分析其战略上存在的问题？（注：图形大小表示业务所需的现金流量即业务规模，形状表示业务增长的加速，图形越圆滑，加速度越高。