基层主管培训之目标管理
基层管理培训计划
基层管理培训计划一、培训目标本次培训的主要目标是帮助基层管理人员提升管理能力，加强团队合作与沟通能力，提高工作效率和质量，使其成为优秀的基层管理者。
二、培训对象本次培训的对象是公司各部门基层管理人员，包括主管、组长和部门主任等。
三、培训时间和地点培训时间为每周二下午2点至5点，培训周期为3个月，培训地点为公司会议室。
四、培训内容1. 基层管理理论知识通过讲解基层管理的相关理论知识，使学员了解基层管理的基本概念、任务和要求，掌握基本的管理技能和方法。
2. 团队建设与协作针对团队建设与协作，培训内容包括团队精神的培养、团队合作的意义和技巧、冲突处理与协商等。
3. 沟通能力培训在工作中，良好的沟通能力是非常重要的，为此，培训将包括沟通方法、沟通技巧、有效沟通的基本原则等内容。
4. 工作效率与时间管理培训中将讲解提高工作效率的方法，包括时间管理、工作计划制定、工作优先级的确定等。
5. 领导力培训针对基层管理人员的领导力提升，培训将包括如何激励员工、如何引导员工、如何做出良好的领导决策等内容。
6. 危机管理作为基层管理者，需要具备危机处理的能力，因此培训内容还将包括危机管理的相关知识和技巧。
五、培训方式培训内容将通过讲座、案例分析、角色扮演等多种形式进行，以增强学员的学习兴趣和参与度。
六、培训考核培训结束后，将进行考核。
考核内容主要包括学员对基层管理理论知识的掌握程度、团队协作能力、沟通能力、工作效率和时间管理能力等方面。
七、培训评估在培训结束后，将进行培训效果评估。
主要通过学员的反馈意见和实际工作表现等方式对培训效果进行评估。
八、培训师资本次培训将邀请公司内外具有丰富管理经验的专家和成功案例的管理人员担任培训讲师，以确保培训内容的专业性和实用性。
九、培训成果通过本次培训，预期能够使学员们对基层管理的理论知识有了更深入的了解，具备更加优秀的沟通与团队协作能力，提升工作效率，从而成为公司的骨干基层管理人员。
经理人管理技能培训之目标管理
制定实施方案
针对每个子目标，制定详细的实施 方案，包括工作流程、方法、标准 等。
监控进度与调整
01
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03
定期检查
定期对目标实施进度进行 检查，了解目标完成情况 ，及时发现和解决问题。
进度调整
根据实际情况，对实施计 划进行调整，确保目标的 顺利实现。
THANKS
感谢观看
特点
目标管理强调目标的具体性和可衡量性，注重员工 自我控制和自我激励，以及上下级之间的相互信任 和合作。
目标管理的重要性
目标管理能够激发员工的积极性 和主动性，提高工作满意度和绩 效。
通过目标管理，组织能够更好地 适应市场变化，提高竞争力。
提高组织效率 激发员工积极性 促进团队合作 提升组织竞争力
详细描述
明确目标，确保项目成功
某团队在项目开始时，明确了项目的目标、范围和预期成 果。通过有效的沟通、协调和监控，确保项目按计划进行 ，最终顺利完成并获得客户的高度评价。
案例三：个人工作目标的制定与实施
总结词
个人目标与组织目标相结合
详细描述
某员工根据公司的战略目标和自己的岗位职责，制定了 个人工作目标。通过制定详细的行动计划，合理安排时 间和资源，实现了个人目标的同时也促进了组织目标的 实现。
风险控制
及时识别和评估潜在风险 ，采取有效措施进行预防 和控制。
பைடு நூலகம்
目标完成评估
评估标准
制定明确的评估标准，确 保评估的公正性和客观性 。
自我评估
鼓励团队成员进行自我评 估，提高自我认知和责任 感。
综合评估
结合团队成员的自我评估 、上级评价和客户反馈等 多方面因素，进行综合评 估。
《主管的目标管理》课件
规定清楚反馈内容、方式和时间，让员工有清晰的反馈目标和方向。
2
营造开放的沟通氛围
鼓励员工坦诚反馈，交换反馈信息，帮助员工实现目标。
3
定期评估过程
定期对目标和工作过程进行评估，分析进展情况，及时调整和优化目标管理策略。
目标考核的公平性和可信度
制定合理评价标准
合理的评价标准可以保证员工在同等条件下接受公正的考核。
对员工绩效进行定期检查和评估， 及时反馈关键信息，帮助员工实 现自我发展和提升绩效。
目标管理与员工激励
1
提供奖励激励
根据员工工作表现，提供相应的激励奖励，鼓励员工提高绩效及贡献。
2
强化员工自主性
优化目标管理过程，鼓励员工拥有更大的自主性和发展空间，提高团队成员的整 体绩效。
3
优化团队氛围
培育正面积极、互相欣赏的工作氛围和团队文化，增加员工对组织的认同和忠诚 度。
如何制定具体、可实施的目标
1 对员工充分了解
制定目标需要结合员工现 实情况，了解其实际能力 和工作经验，确保目标可 实现。
2 营造正面的氛围
3 利用评估手段
鼓励员工参与目标制定， 让员工感到目标是可行的， 全心全意投入工作。
利用多种评估手段如360 度反馈和绩效记录等，综 合评估员工实际绩效水平， 为设置目标提供参考。
如何衡量目标的完成度
1 符合SMART原则
目标的具体、可衡量性明确，让员工对完成情况有明确的认识。
2 使用绩效评价的指标
通过定期的绩效评价和反馈，对员工完成情况进行评估和考核。
3 制定奖励和激励机制
根据目标完成情况，设立特定的奖励和激励机制，激励员工提高完成度与质量。
如何跟进目标的进展和反馈
基层主管的权责与必备能力培训课程
基层主管的权责与必备能力培训课程一、权责课程1.团队管理与协调能力团队管理是基层主管的核心任务。
基层主管需要学会如何有效地调动团队成员的积极性，如何解决团队内部的矛盾和冲突，如何制定合理的工作分配，如何监督团队进度。
通过团队管理与协调能力的培训，基层主管可以学会如何建立一个积极向上、高效协作的团队。
2.目标设定与分解基层主管需要学会如何将企业的目标分解为具体目标，并通过分解实现目标的可量化。
如何考核员工的目标达成情况，并且制定合理的激励机制，激发员工主动性。
这些都是非常重要的课题，通过目标设定与分解的培训，基层主管可以更好地掌握这些技能。
3.绩效管理绩效管理是企业管理中非常重要的一环，基层主管需要学会如何评估员工的工作绩效，如何给出合理的评价，并形成有效的绩效改进方案。
通过绩效管理的培训，基层主管可以更好地掌握这些技能。
4.沟通技巧作为团队的领导者，基层主管需要学会如何与员工有效地沟通，如何倾听员工的意见和建议，如何适时地给出指导和建议。
通过沟通技巧的培训，基层主管可以更好地掌握这些技能。
二、必备能力课程1.决策能力基层主管需要学会如何在复杂的环境中迅速做出正确的决策，如何评估各种风险和机会，并做出最合理的选择。
通过决策能力的培训，基层主管可以更加自信地面对各种挑战。
2.问题解决能力在日常工作中，基层主管经常会面临各种问题和困难，需要学会如何从根源上解决问题，而不是临时抢救。
通过问题解决能力的培训，基层主管可以更加有效地解决各种问题。
3.时间管理能力基层主管的时间通常是非常紧张的，需要学会如何合理安排自己的时间，如何快速、高效地处理各种工作任务。
通过时间管理能力的培训，基层主管可以更好地掌握这些技能。
4.情商管理情商管理是管理者非常重要的一项技能。
基层主管需要学会如何对待团队成员的情感，如何在日常工作中保持平和、理性的态度。
通过情商管理的培训，基层主管可以更好地掌握这些技能。
以上是一些基层主管的权责与必备能力培训课程的示例，这些课程将对基层主管的工作产生积极影响，并帮助他们更好地发挥自己的作用。
基层管理者 战略和目标
基层管理者战略和目标基层管理者在组织中属于中层管理层，负责具体部门或团队的日常运营和实施。
他们的战略和目标通常与整体组织的战略和目标相协调，同时又具体到他们所负责的范围。
以下是基层管理者的战略和目标方面的一些建议：1. 理解组织战略：•基层管理者首先应该深刻理解整体组织的战略和目标。
这包括了解组织的使命、愿景和长期发展目标，以确保他们的工作与组织整体方向一致。
2. 制定部门目标：•基层管理者需要根据组织战略，制定适应其部门或团队的具体目标。
这些目标应该是明确的、可量化的，以便在日常工作中进行有效的衡量和评估。
3. 沟通与协调：•将组织战略转化为部门或团队的目标后，基层管理者需要通过有效的沟通确保所有成员理解并对目标产生共鸣。
同时，协调不同部门之间的工作，以确保整体目标的一致性。
4. 确保资源合理配置：•基层管理者需要有效地分配和利用资源，确保团队能够完成既定目标。
这包括人力资源、财务资源以及其他必要的支持。
5. 制定绩效指标：•设定明确的绩效指标，以便度量团队的表现，并根据实际情况进行调整。
这有助于及时发现问题并采取纠正措施，确保团队在实现目标的过程中不偏离方向。
6. 团队建设与发展：•基层管理者应注重团队建设，培养团队成员的合作精神和职业技能，以提高整个团队的绩效水平，有利于实现部门目标。
7. 持续改进：•基层管理者需要持续关注市场变化、内外环境的变化，并灵活调整部门目标和策略。
持续改进是保持组织竞争力的关键。
在执行上述任务时，基层管理者应与高层管理层保持紧密联系，确保他们的工作符合整体战略方向，同时也要善于在日常工作中解决问题，促进团队的创新与协同。
基层干部的目标管理培训教材(PPT37页)XXXX0817zhou
提示的注意事項、協調事項，檢查你工作狀 況 3..可避免日後如”有交待””沒聽到”等紛 爭發生
P.6
三、理解命令的內容
1.不清楚的地方，詢問清楚為止 2.儘量以具體化的方式，向主管確認命令內容 3.要讓主管把話講完，再提出意見或疑問
5. 擬定對策－a.思考出針對要因的解決問題點的對 策 b.針對客觀環境產生的要因，找出減低影響或規 避的方法 c.提出多項對策，以便選擇最適合的因應之道
P.16
解決問題的九個步驟
6. 做出行動計劃－明確作業項目、擔當者期限及行動進 行的順序
7. 執行行動計劃－a.注意執行時，是否確實依據行動計 劃的內容 進行 b.隨時瞭解實施的狀況
P.10
一、了解二個類型的工作目標 3. 評估問題性質的兩個步驟
• 問題的優先順位 a.緊急性－不管問題的大小，必須立刻解決 b. 重要性－一些重要的問題，未必是很緊急的 c. 妥當性－指解決問題的目標本身是否妥當
• 區分問題的類別 a.發生型問題－指現狀與目標或標準已發生差距 b. 謀求改善型問題－是指現有的目標或標準往上提 昇 c. 潛在型問題－是我們預測未來環境的更動，可 能會帶給我們那些問題
二、改善問題 三、做好人際 四、培育部屬
P.18
柒、 基層主管的基礎守則
一、 比上司期待的工作成果做得好 二、 懂得提昇工作效能與效率的方法
– １． 依工作的重要性，決定完成工作的優先順序 ２． 依工作的重要性，決定投入工作的時間 ３． 同性質、同種類、類似性高的工作分門別類進行 ４． 不斷思考是否更有效率的工作方法 ５． 請教有經驗的老前輩 ６． 備齊以往的做法、相關資料、相關的訊息，當做 工作的參考 ７． 隨時訂出完成工作的期限 ８． 準備好必要的工具、材料、器材 ９． 避免用過大的手段，達成較小的目的造成浪費 １０． 避免用過小的手段，達成較大的目的螳臂擋車
基层管理主管管理基础培训
基层管理主管管理基础培训一、沟通技巧基层管理主管在日常工作中需要与员工、上级领导和其他部门进行沟通，因此良好的沟通技巧对他们尤为重要。
在培训中，可以包括以下内容：1. 有效倾听：培训内容可以包括倾听技巧，如注意力集中、主动回应、不打断等。
通过角色扮演和案例分析训练，帮助管理主管提高倾听能力。
2. 清晰表达：通过训练让管理主管学会清晰表达自己的想法和意见，包括言语和非言语沟通的技巧。
3. 良好的反馈：培训中可以教授如何给予员工有效的反馈，包括称赞和批评。
二、团队建设基层管理主管需要领导一个团队，因此团队建设也是培训内容中的重要部分。
在培训中可以包括以下内容：1. 领导风格：帮助管理主管了解自己的领导风格，包括强项和改进空间。
同时，也可以通过案例分析和讨论，让管理主管了解不同的领导风格。
2. 团队激励：培训内容中可以包括激励团队成员的方法和技巧，建立团队目标，激发团队成员的工作热情。
3. 团队建设活动：通过团队建设活动，培训管理主管的团队协作能力和团队精神。
三、冲突解决在团队管理中，冲突是难免的。
管理主管需要学会有效地解决团队内部和团队外部的冲突。
在培训中可以包括以下内容：1. 冲突管理技巧：培训内容中可以教授冲突管理的技巧和方法，包括解决问题、协商妥协等。
2. 团队冲突处理：通过案例分析、角色扮演等培训形式，训练管理主管处理团队内部冲突的能力。
3. 团队外部冲突处理：帮助管理主管了解处理团队与其他部门及外部合作伙伴之间的冲突，包括协商、沟通等方法。
四、时间管理作为管理主管，时间管理是非常重要的技能。
在培训中可以帮助管理主管：1. 确定优先事项：培训中可以教授管理主管如何确定工作的优先事项，合理安排工作时间。
2. 避免时间浪费：教授管理主管避免时间浪费的方法和技巧，包括避免无效的会议、避免拖延等。
3. 处理紧急事件：培训中也可以教授管理主管如何应对突发事件，保持冷静、有效地处理。
五、决策能力在日常工作中，管理主管需要不断作出各种决策。
公司主管培训计划方案
一、背景随着公司业务的不断发展，主管作为公司中坚力量，其综合素质和能力对公司的发展起着至关重要的作用。
为了提高主管的综合素质，提升管理水平和团队执行力，特制定本培训计划方案。
二、培训目标1. 提升主管的领导力、决策力和执行力；2. 增强主管的团队协作和沟通能力；3. 提高主管的市场敏锐度和战略规划能力；4. 培养主管的创新思维和危机意识；5. 提升主管的个人素养和职业道德。
三、培训对象公司各部门主管、关键岗位人员及后备干部。
四、培训时间本次培训计划为期三个月，每周进行一次集中培训，每次培训时间为2小时。
五、培训内容1. 领导力与执行力- 领导力理论及实践- 目标管理与执行- 情绪管理与压力调适2. 团队管理与沟通- 团队建设与激励- 沟通技巧与艺术- 协作与冲突管理3. 市场分析与战略规划- 市场分析理论与方法- 战略规划与执行- 竞争对手分析4. 创新思维与危机意识- 创新思维与创意方法- 危机管理及应对策略- 案例分析与实战演练5. 个人素养与职业道德- 职业素养与形象塑造- 道德规范与职业操守- 价值观塑造与个人成长六、培训方式1. 讲座与研讨：邀请行业专家、知名讲师进行专题讲座，并结合实际案例进行研讨；2. 案例分析：通过案例分析，让主管了解行业动态，提高实战能力；3. 模拟演练：设置模拟场景，让主管在实践中提升管理能力；4. 互动交流：组织小组讨论、角色扮演等互动环节，增强学员间的沟通与协作。
七、培训考核1. 课堂参与：积极参与课堂讨论，完成课后作业；2. 案例分析报告：根据所学知识，撰写案例分析报告；3. 模拟演练表现：在模拟演练中展示所学知识和能力；4. 期末考试：对培训内容进行综合考核。
八、培训实施与保障1. 成立培训小组，负责培训计划的制定、实施与监督；2. 建立培训档案，记录学员的学习进度和考核结果；3. 定期组织培训效果评估，根据反馈调整培训方案；4. 为学员提供培训资料，确保培训质量。
基层主管培训目标和计划
基层主管培训目标和计划一、培训目标随着社会的不断发展，企业的竞争也越来越激烈，基层主管作为企业管理层的重要组成部分，其管理能力和素质直接关系到企业的发展，因此，基层主管的培训显得尤为重要。
基层主管培训的目标主要包括：1. 提升管理能力：培养基层主管的全面管理能力，包括组织协调、领导能力、沟通协调、团队建设等方面的能力，同时提升基层主管的执行力和决策能力。
2. 加强岗位技能：提升基层主管在岗位工作中的技能水平，包括项目管理、财务管理、人力资源管理、市场营销等方面的技能。
3. 塑造正确的工作态度：通过培训，帮助基层主管建立正确的工作态度，树立正确的职业道德观念，提升工作激情和责任心。
4. 提高沟通能力：培养基层主管有效沟通的能力，包括与上级领导、下属员工和同事之间的沟通技巧和能力。
5. 培养团队合作精神：提升基层主管团队合作意识和团队建设能力，增强团队协作和协调能力。
二、培训计划1. 培训内容：（1）管理能力提升：包括领导力、沟通协调、团队建设、决策能力等方面的培训。
（2）岗位技能培训：包括项目管理、财务管理、人力资源管理、市场营销等方面的培训。
（3）职业道德培训：对基层主管进行职业道德和职业操守方面的培训。
（4）沟通技巧培训：提升基层主管的沟通技巧和能力。
（5）团队合作培训：强化基层主管的团队合作意识和团队建设能力。
2. 培训方式：（1）理论学习：通过课堂教学、讲座等形式，让基层主管系统学习相关管理知识和技能。
（2）实践指导：安排基层主管参与实际项目管理、团队合作等活动，让其实践应用所学知识。
（3）案例分析：通过案例分析，让基层主管学习和借鉴他人成功或失败的经验教训。
（4）讨论交流：组织基层主管进行讨论交流，促进他们之间的互相学习和交流。
3. 培训方法：（1）集中培训：组织全员集中进行培训，将基层主管聚在一起，集中进行知识和技能的传授。
（2）分散培训：根据各部门和岗位的实际情况，分散进行专业化的培训，针对性地培养基层主管的能力和素质。
基层主管培训之目标管理65页PPT
基层主管培训之目标管理
61、辍学如磨刀之石，不见其损，日 有所亏 。 62、奇文共赞，疑义相与析。
63、暧暧远人村，依依墟里烟，狗吠 深巷中 ，鸡鸣 桑树颠 。 64、一生复能几，倏如流电惊。 65、少无适俗韵，性本爱丘山。
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❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
基层主管培训之目标管理共65页文档
21、没有人陪你走一辈子，所以你要 适应孤 独，没 有人会 帮你一 辈子， 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首，因 为这种 德性保 证了所 有其余 的德性 。--温 斯顿． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让别一 只脚能 够再往 上登。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
基层管理者培训目标
基层管理者培训目标基层管理者培训目标企业基层者教育实施要点一、对本企业的基层管理者依据本要点规定，每年进行一定时间的企业。
二、对基层管理者的教育培训以提高其实际技能为目标，具体方法以案例研究为主。
三、培训时间为14天左右，每日为3小时左右，每期培训人员在15人左右。
四、参加培训者除基层管理者外，其他同级助理和辅助人员也必须参加。
参加者由主管部长推荐。
五、其他事项，参见中层管理者教育实施要点。
企业基层管理者教育训练要点一、基础训练1.基层管理者的职责（1）基层管理者在生产经营中的地位。
（2）基层管理者的素质要求。
（3）基层管理者的责任。
（4）基层管理者的业务范围。
2.基层管理者的任务（1）作业计划及时间安排。
（2）人际关系与下属管理。
（3）的教育训练。
（4）管理方式的采取、实施。
（5）生产指令的下达与实施。
（6）新员工指导教育。
3.基层管理者的知识要求（1）人际关系处理知识。
（2）资源管理知识。
（3）作业计划。
（4）。
（5）职业规则与职业道德。
（6）劳动安全管理。
（7）成本管理。
（8）劳动福利二、基层管理者的管理技能要求1.管理原则与机能—调控系统（1）如何确定管理原则与管理系统。
（2）管理权限的划分。
（3）管理的机能——组织、计划、指令、调控、协调。
（4）管理原则与人际关系。
（5）管理者与被管理者的关系。
（6）调动下属的积极性。
（7）有效率的管理技巧。
2.培训——基层管理者的责任（1）培训的必要性。
（2）企业培训计划。
（3）教育培训的组织实施。
3.会议（1）组织会议。
（2）提高会议的效率。
4.提高管理效率（1）提高管理的`关键。
（2）改善管理的途径与措施。
（3）改善管理计划的制定与实施5.管理技巧（1）处理问题的方法。
（2）如何把握现状。
（3）如何发现、分析和解决问题（4）如何协调部门间关系。
6.其他（1）如何培养后备管理者。
（2）如何培养创造性和集体观念。
（3）表扬和训斥下属要点。
（4）公关技巧。
基层主管的目标管理
基层主管的目标管理基层主管的目标管理一、前言：印象最深刻的是三句话：※不会做，又不愿学习的人就是废人；※做事首先要热忱，把职业当事业※每一次听课时，当时只能掌握50%的内容，下课后只能掌握20%的内容，再过几天可能只掌握5%的内容，所以听课时的用心理解和课后的温故相当重要。
授课内容大致分以下几点：一、工作前先装备好个人的思考能力：1、积极心态→自我激励→思考能力→科学方法是做事成功的有效途径；2、要有强烈的目的意识和问题意识：①做任何事若无目的，就象无头苍蝇,到处乱撞；②要时刻留心检讨周围事物有无不足和改进的地方，不然潜在的危机就会日积月累，变成大患。
3、任何小事都不要疏忽了创意:如何产生创意，关键看你有没有“用心”。
二、工作前先装备好你的思考能力（一）以科学方式进行工作1.明确你的工作（？？）2.收集事实资料3.依事实做判断4.计划5.执行6.检讨（二）秉承强烈的「目的意识」「问题意识」（三）任何小事都不要疏忽了创意三、了解你的职务1.对自己的职务充分了解2.责任3.权限4.义务5.了解你工作的前手与后手四、完成你的指派工作命令接受方法（一）主管呼叫你的名字时1.用有朝气的声音立即回答2.不要闷声不响的走向主管3.不要用“做什么”“什么事”等同辈团体的用语回答4.带着你的记事本，以便随时记下主管的指示（二）记下主管交办事项的重点1.MEMO具有核对功能2.日后工作进程中，可根据MEMO记录主管所提示的注意事项、协调事项，检查你工作状况3.可避免日后如“有交待”“没听到”等纷争发生（三）理解命令的内容1.不清楚的地方，询问清楚为止2.尽量以具体化的方式，向主管确认命令内容3.要让主管把话讲完，再提出意见或疑问6WWhat—指要做的是什么及描述达成命令事项后的状态When—指什么时候要完成，工作允许的期间或什么时候要完成那一部分的工作Where—泛指各项活动发生的场所Who—指完成命令要接触或关连到的对象，如担当者、责任者、参与者Why—指理由、目的、根据、Why能让我们更能洞悉我们为什么这样做而不要那样做Which—指各种选择可能及优先顾位，Which能让我们思考保持更多弹性，同时也让我们知道什么事情可以选择，也提醒我们必须决定我们的选择3HHow—指方法、手段、如何做How many—指需要多大、多少，以计量方式，让事情更具体化How much—指预算、费用五、如何进行你的工作（一）了解二个类型的工作目标1.达成状态的工作目标达成状态的目标，是指维持公司营运或达成公司年度营运目标，企业内的各个员工必须完成的目标。
基层主管地目标管理系统
基层主管的目标管理—、前言：印象最深刻的是三句话：探不会做，又不愿学习的人就是废人；探做事首先要热忱，把职业当事业探每一次听课时，当时只能掌握50%勺内容，下课后只能掌握20%勺内容，再过几天可能只掌握5%勺内容，所以听课时的用心理解和课后的温故相当重要。
授课内容大致分以下几点：一、工作前先装备好个人的思考能力：1、积极心态T自我激励T思考能力T科学方法是做事成功的有效途径；2、要有强烈的目的意识和问题意识：①做任何事若无目的，就象无头苍蝇，到处乱撞；②要时刻留心检讨周围事物有无不足和改进的地方，不然潜在的危机就会日积月累，变成大患。
3、任何小事都不要疏忽了创意：如何产生创意，关键看你有没有“用心”。
二、工作前先装备好你的思考能力（一）以科学方式进行工作1.明确你的工作（？？）2.收集事实资料3.依事实做判断4.计划5.执行6.检讨（二）秉承强烈的「目的意识」「问题意识」（三）任何小事都不要疏忽了创意三、了解你的职务1.对自己的职务充分了解2.责任3.权限4.义务5.了解你工作的前手与后手四、完成你的指派工作命令接受方法（一）主管呼叫你的名字时1.用有朝气的声音立即回答2.不要闷声不响的走向主管3.不要用“做什么” “什么事”等同辈团体的用语回答4.带着你的记事本，以便随时记下主管的指示（二）记下主管交办事项的重点1.MEM具有核对功能2.日后工作进程中，可根据MEM（记录主管所提示的注意事项、协调事项，检查你工作状况3.可避免日后如“有交待” “没听到”等纷争发生（三）理解命令的内容1.不清楚的地方，询问清楚为止2.尽量以具体化的方式，向主管确认命令内容3.要让主管把话讲完，再提出意见或疑问6WWha—指要做的是什么及描述达成命令事项后的状态When-指什么时候要完成，工作允许的期间或什么时候要完成那一部分的工作Where—泛指各项活动发生的场所Wh—指完成命令要接触或关连到的对象，如担当者、责任者、参与者Wh—指理由、目的、根据、Why能让我们更能洞悉我们为什么这样做而不要那样做Which-指各种选择可能及优先顾位，Which能让我们思考保持更多弹性,同时也让我们知道什么事情可以选择，也提醒我们必须决定我们的选择3HHow—指方法、手段、如何做How man—指需要多大、多少，以计量方式，让事情更具体化How much-指预算、费用五、如何进行你的工作（一）了解二个类型的工作目标1.达成状态的工作目标达成状态的目标，是指维持公司营运或达成公司年度营运目标，企业内的各个员工必须完成的目标。
主管培训计划
主管培训计划领导是一个组织中至关重要的角色，他们扮演着指导、决策和管理团队的重要角色。
然而，作为一名领导者，并不意味着他们能够毫无保留地掌握所有领导技能和知识。
为了提高领导者的能力，许多组织都会实施主管培训计划。
主管培训计划的目标是通过提供专业的教育和培训，帮助领导者发展出优秀的领导能力。
这些能力包括协调团队、制定和执行战略计划、激发员工的动力和创造性思维、解决冲突以及有效沟通等。
为了达到这些目标，主管培训计划通常会采用多种培训方法。
首先，领导者可能会接受一对一的指导。
这种指导可以由经验丰富的领导者或专业培训师提供，在工作中针对领导者的特定需求和挑战进行指导和辅导。
这种方法可以帮助领导者更好地了解自己的优点和盲点，并提供解决问题的实用建议。
其次，主管培训计划还可以包括集体培训活动，例如领导力讲座、研讨会和工作坊等。
这些活动可以提供一个交流和学习的平台，让领导者能够从其他专业人士中获取不同行业的经验和见解。
通过与其他领导者分享经验和知识，领导者可以扩展自己的思维，寻找创新的解决方案，并从中获得灵感和启发。
此外，主管培训计划还可以通过案例分析和角色扮演等实践活动来帮助领导者提高实际问题解决的能力。
通过模拟真实的工作场景，领导者可以锻炼自己的应变能力和决策能力。
这种实践活动可以帮助领导者更好地理解各种管理挑战，并学会在各种复杂情况下做出明智而果断的决策。
另外，为了保持领导者的学习兴趣和进一步提高他们的领导能力，主管培训计划还可以提供自主学习的机会。
这包括给予领导者适当的阅读材料、电子课件、在线学习平台等资源，供他们自我学习和深入研究特定领域的知识和技能。
通过自主学习，领导者可以按照自己的节奏和兴趣来获取知识，并将其应用于实践中。
对于组织来说，实施主管培训计划具有多重好处。
首先，培训可以帮助公司打造高效的领导团队，从而提高组织的整体绩效。
良好的领导能力可以帮助领导者更好地管理团队，提高员工的满意度和工作质量。
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目标管理
• 在执行目标时，这个弧线要尽量地平滑，越接近 一条直线越好。为什么？因为，弧线的弧度越大， 那么浪费的时间和资源越多，对于企业来说就不 经济，应该迅速调整到直线上，及时纠正这种偏 差。
• ◆执行者或目标本身发生了出乎预料的事情（包括 恶性事件和良性事件两种状况），致使无法完成 目标或轻易完成目标
现场日常工作管理
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目录
目标管理 车间生产准备管理 现场现场管理信息化 沟通管理与高效沟通技巧
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目标管理
• 案例1：摸高试验 • 管理学家们曾经专门做过一次摸高试验。试验内
容是把二十个学生分成两组进行摸高比赛，看哪 一组摸得更高。第一组十个学生，不规定任何目 标，由他们自己随意制定摸高的高度；第二组规 定每个人首先定一个标准，比如要摸到1.60米或 1.80米。试验结束后，把两组的成绩全部统计出 来进行评比，结果发现规定目标的第二组的平均 成绩要高于没有制定目标的第一组。 • 摸高试验证明了一个道理：目标对于激发人的潜 力有很大作用。
图1-2 目标的构成
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目标管理
• 如果将目标“A商品销售量增加17%”改为“增加 销售量”，则既不具体，也没有数量标准，执行 和考核都非常困难，这只是工作名称，并不能算 是目标。目标是指在一定时期内的具体成果，所 以说目标应该尽量具体化、数量化。
• 跟踪检查的目的 • 重点提示跟踪检查的目的：确保目标的完成
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目标管理
• 要确保目标执行任务的完成，进行跟踪检查是非常必要的， 其主要目的有以下几点：
• 1．发现偏差 • 跟踪检查的首要目的就是为了发现目标执行过程中的偏差，
以便及时、适时地修正。 • 跟踪检查不仅要发现偏差，而且要及时修正偏差。修正偏
差一要及时，二要适时——及时就能节约时间，避免更大 的浪费；适时则掌握了时机，抓住了要害。 • 例如打靶——瞄靶的时候，你瞄准目标方向，不见得子弹 运动的方向就一定和目标的方向是一致的，子弹打出去有 两种结果，一种是击中目标，一种没有击中目标。没有击 中目标的原因不是目标发生了变化，而是因为子弹实际运 动的路线与设定目标的运动路线不一致，这在数学上称为 非共线型，即不在一条直线上进行运动，就是目标执行的 行动方向与目标的方向不一致。
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目标管理
• 目标管理定义： • 目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及
完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我 管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。 • “目标管理”强调个人目标、团体目标和企业目 标的统一。目标管理的核心是：让员工自己当老 板，自己管理自己，变“要我干”为“我要干”
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目标管理
• 目标管理的工作流程 目标管理的工作流程包括五个程序： ◆制定目标 ◆ 目标分解 ◆目标实施 ◆检查实施结果及奖惩 ◆信息反馈及处理
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目标管理
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目标管理
• 加强对员工的宣传和训练 宣传就是要让员工理解“什么是目标管理”，训 练则是要让员工学会“如何执行目标管理”。重 要的在于通过训练，帮助中上层管理者弄明白目 标管理与传统管理在执行上的区别，从而转变管 理观念、管理行为和管理方式，从偏重“应该怎 样做”转移到“应该做什么”，由偏向“监督” 转变为“辅导”。
• 在一般制造企业中，影响产品制造总工期的因素(除产品设计外)主要 有两个，一个是生产准备时间，另一个是实际生产时间。产品生产过 程中加工的时间占5%，另外95%的时间，产品处于工序周转、等待 加工即管理的过程中。现今市场变化莫测，对制造要求越来越高。为 达到精益生产的零切换，要尽量减少生产准备时间。
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目标管理
• 目标管理的威力
◆通过目标连锁体系使个人和部门的责、权、利明确、具 体,消除“死角、暗区和交叉带”，促进分工和协作，提 高工作效率和业绩。 ◆通过上下沟通，使个人目标、团体目标和企业目标融为 一体，促进全员参与，增进团结，既避免了本位主义，又 能集思广益。 ◆通过授权、分权和自我管理，既提高了管理者的领导水 平，又提高了员工素质。 ◆通过人人制定目标，迫使每个人为未来做准备，防止短 期行为，有利于个人和企业的稳定和长期发展。 ◆通过上下级共同制定评价标准和目标，能够客观、公正 地考核绩效和实施相应的奖惩，便于对目标进行调整及对 目标的实施进行控制。 总之，目标管理在实现效率提高的同时，又提高了员工素
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目标管理 • 目标的设定
目标的数目不可过多，目标一多，方向就散乱， 重要目标反而难以实现。因此，目标的数量要浓 缩在5项以内，并按重要次序降序排列。
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目标管理 • 目标要力求数量化和具体化
1.目标要数量化和具体化 从上面的例子可以发现，目标包括以下部分：
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目标管理
• 目标的修正
检查目标是为了发现目标执行中存在的偏差，以 便做出及时和适时的调整，确保目标的实现。
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二、车间生产准备管理
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车间生产准备管理
• 根据精益生产的理念，提出一种新的车间生产准备管理技术——生产 准备包来缩短产品切换时间。研究了生产准备的定义、实施方案、要 求及考核管理等相关内容。
• ◆行动的速度与目标计划完成进度不一致
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目标管理
• 2．为上下沟通和上级实行例外管理提供机会和内容 为什么实行目标管理的企业要么对员工放任不管，要么经常
管，使目标管理的威力难以发挥？其主要原因在于，上级 不知道什么时候该管，什么时候不管。跟踪检查就解决了 这个难题——既提供了上级介入下属工作的时机，又提供 了沟通和管理内容。 • 3．为员工执行目标提供支撑 （1）消除懈怠。汽车跑久了会慢下来，就需要加汽油。跟 踪检查一方面对懈怠进行监督，变压力为动力；另一方面， 跟踪检查要对目标执行人进行鼓励，不断激发他们的热情。 （2）满足执行人被关注的需要。目标管理的检查者不是执 法者，其角色应该是守护神。 （3）发现并指出偏差，促使员工精益求精。