工厂基层主管培训教材
生产现场基层主管培训教材
生产现场基层主管培训教材1. 前言生产现场是企业中一个至关重要的环节，对于生产线的效率和质量起着举足轻重的作用。
基层主管作为生产现场的管理者，承担着指导员工、监督生产和确保安全的重要责任。
本教材旨在为生产现场基层主管提供必要的培训，帮助他们提升管理能力，提高工作效率。
2. 安全生产管理2.1 安全意识的培养•安全意识的重要性•事故案例分析•培养安全习惯的方法2.2 安全规章制度的执行•企业安全制度的介绍•安全规章制度的具体执行方法•监督员工的安全行为2.3 安全事故应急处理•安全事故的定义及分类•安全事故应急处理的流程•事故事后处理与事故预防措施3. 生产计划与排程管理3.1 生产计划编制•生产计划的目标和原则•生产计划编制的方法和工具•生产计划的优化与调整3.2 生产进度控制•生产进度的监控与报表分析•生产进度的调整与协调•处理生产延误的措施3.3 仓储与物流管理•仓储管理的原则和方法•物料、半成品和成品的存储与管理•物流过程中的注意事项4. 质量管理与质量控制4.1 质量管理体系•质量管理体系的概念和性质•标准化工作流程的建立•质量管理的标准和指标4.2 质量控制方法•样本检验的基本理论•统计质量控制方法的应用•异常品处理与质量改进4.3 品质意识培养•品质意识的培养方法•产品质量问题分析与解决•持续改进的原理与实践5. 生产现场绩效管理5.1 绩效指标的设定•生产绩效指标的种类和作用•设定绩效指标的原则和方法•绩效指标的识别与改进5.2 绩效评估与激励机制•绩效评估的方法和流程•绩效激励的原则和途径•解决绩效管理中的问题和挑战6. 沟通与团队管理6.1 沟通技巧与方法•基本沟通技巧的培养•提高沟通效果的方法和工具•处理沟通中的问题和冲突6.2 团队建设与管理•建立团队的目标和意义•团队成员角色的分配与培养•团队协作与团队动力的激发7. 总结生产现场基层主管作为企业生产线的核心管理者，其管理能力和水平对于生产效率和质量有着直接的影响。
生产现场基层主管培训教材(PPT 42张)
IE工程部 2013-7-22
1 1
企业存在的价值
利益最大化
满足相关利益方 持续发展创新 回报社会 企业，是利益
最大化的组织
2
你存在的价值/意義
賺錢生存（最基本、責任）
活的更好（有所要求，上升一個臺階） 找到歸屬感（高一層需求） 得到尊重（更高層次） 實現自我（最高層次） 為企业創造更多利潤（相對的）
29
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故事六
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35Leabharlann 故事七這個故事說明了 什麽，對於我們 有說明啟示？
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激励学生学习的名言格言 220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。 221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努——香港著名推销商） 222、绊脚石乃是进身之阶。 223、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。 224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。 225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。 226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。 227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。 228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者，人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。 232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。 234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法） 235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。 236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。 237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 238、回避现实的人，未来将更不理想。 239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬 241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。 242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。 243、人之所以能，是相信能。 244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。 245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变，解决之道在于改变自己。 247、两粒种子，一片森林。 248、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。 249、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。 250、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
基层主管品质管理实务培训教材
基层主管应根据问题的性质和严重程度，制定相应的解决策略。这包括制定改进 计划、调整工艺流程、优化产品设计等措施。同时，要确保解决策略具有可操作 性和可追踪性，以便对实施效果进行评估和持续改进。
05
品质持续改进与创新
品质持续改进的理念
品质持续改进
基层主管应树立品质持续改进的理念， 不断追求卓越，提高产品和服务的质 量水平。
基层主管品质管理实务培 训教材
• 基层主管在品质管理中的角色与职责 • 品质管理理念与体系 • 品质管理工具和技术 • 品质问题的分析与解决 • 品质持续改进与创新 • 案例分析与实践操作
01
基层主管在品质管理中的角色与职责
基层主管的角色定位
品质标准的制定者和执行者
基层主管需根据公司的品质标准，制定具体的实施计划，并确保 员工按照标准执行。
品质问题的发现者和解决者
基层主管需密切关注生产过程中的品质问题，及时发现并采取措施 解决，以确保产品质量的稳定。
员工培训的组织者和指导者
基层主管需定期组织员工进行品质管理培训，提高员工的品质意识 和技能水平。
基层主管的职责概述
制定品质管理计划
监控品质过程
基层主管需根据公司品质目标，制定具体 的品质管理计划，明确各项工作的责任人 、时间节点和完成标准。
反馈与指导
对学员的实践操作进行点 评和指导，帮助他们改进。
互动讨论与经验交流
分组讨论
鼓励学员分组讨论，分享各自在 品质管理中的经验和困惑。
经验交流
邀请有经验的基层主管分享他们的 品质管理经验和心得。
互动问答
设置互动问答环节，解答学员在培 训过程中遇到的问题。
THANKS
感谢观看
免主观臆断和经验主义。
生产一线主管训练教材
生产一线主管训练教材1. 引言生产一线主管在企业中扮演着重要的角色。
他们负责指导和管理一线工人，确保生产任务的顺利完成。
因此，对于他们来说，拥有一定的管理和领导能力是至关重要的。
本教材旨在为生产一线主管提供基本知识和技能，以帮助他们更好地履行职责。
2. 职责和角色在开始提供具体的培训内容之前，首先需要明确生产一线主管的职责和角色。
生产一线主管主要负责以下几个方面：•生产计划的制定和执行•生产线上人员的安排和调度•生产过程中的质量控制•生产设备的维护和保养•生产现场的安全管理•生产效率的提升生产一线主管需要具备一定的管理技能和沟通能力，能够有效地与上级、下级和同级的员工进行合作和协调。
3. 培训内容3.1 领导技能培训领导技能是生产一线主管必备的能力之一。
以下是一些常见的领导技能培训内容：•沟通技巧：包括有效倾听、表达清晰和明确的沟通方式等。
•团队管理：包括团队建设、激励团队成员、解决团队冲突等。
•决策能力：包括有效的问题解决和决策过程等。
3.2 生产管理培训生产管理是生产一线主管的核心职责之一。
以下是一些常见的生产管理培训内容：•生产计划和排程：包括制定生产计划、安排生产资源和优化生产排程等。
•质量控制：包括制定和执行质量控制方案、处理质量问题和持续改进等。
•效率提升：包括优化生产流程、减少浪费和提高生产效率等。
3.3 安全管理培训对于生产一线主管来说，安全管理是非常重要的。
以下是一些常见的安全管理培训内容：•安全意识培养：包括执法要求、事故案例分享和安全知识普及等。
•危险识别与控制：包括识别潜在危险、采取有效的控制措施和制定安全规程等。
•案例分析和应急处理：包括分析安全事故案例、学习应急处理和预防措施等。
4. 培训方法针对生产一线主管的培训可以采用多种方法，包括但不限于：•现场培训：通过组织专家讲座、案例分析和角色扮演等现场培训形式，帮助主管学习和实操相关技能。
•在线培训：通过网络平台提供教学视频、研讨会和在线讨论等培训资源，方便主管随时随地学习。
生产现场基层主管培训教材
在任何时间，界定任务、把工作专注在任务上及界定绩效，都是提高知识员 工和服务员工生产力的关键步骤。知识工作者昨日是第一位石匠，仅养家糊口， 奔波劳碌，今日由于通过脑力工作，生产力大幅提升，成为第二位石匠，又由于 终身学习、心智开放，有机会成为真正的领导者，而成为不折不扣的第三位石匠 ，不仅让自己工作得漂亮，也让企业变得伟大，这就是符合德鲁克所期许的“一 群平凡人做出不平凡的事”的最佳写照。
故事里的第一位石匠考虑的是当一天和尚撞一天钟，做一天 工作赚取一天工资，为的是能养家糊口。当然，这样的生活方式 并没有任何错，而且大有人在； 第二位石匠可以看成是“知识工作者”，他们学有专精、技艺超群 ，他们关注的是报酬的多寡、是否持有股票与红利，他们以专精 为傲，以薪酬为荣，自视甚高，却往往忽略了整体的绩效、企业 的责任；而第三位石匠，才是真正的管理者，是创建企业愿景、 具备道德勇气的领导者。这类人懂得资讯的交流，资源的整合， 他们深知专业的统合、团队的运作，才是“创造顾客”的来源、企 业经营的目的。
授課方式作一個變更，由我講你聽，變為大 家討論，你來講，大家來評！！
看視頻悟管理學方法
人的管理、方法的管理、質量&安全的管理、 材料和設備的管理、環境的管理（4M管理）
9
故事一
10
请问从管理学角度该故事有什么 启示？？
11
要让员工有一个远大的目标，还有让每一个员工产生对工作 的热忱，这样才能有好的工作效率。
制造业基层主管培训教程PPT课件
质量管理体系是一套系统化的方法，用于确保产品或服务的质
量符合规定的要求。
ISO 9001质量管理体系
02
介绍ISO 9001质量管理体系的基本原则和要求，以及如何建立
和实施有效的质量管理体系。
质量管理体系的审核与改进
03
探讨如何进行质量管理体系的审核，识别存在的问题，并采取
有效的改进措施。
质量控制方法
总结案例中的经验和教训，提炼 出对学员实际工作有指导意义的
建议和启示。
实际操作演练
模拟情境设置
设计贴近实际工作的情境，让学员在模拟环境中 进行操作和实践。
操作指导
提供具体的操作步骤和方法，指导学员完成实际 操作任务，培养其动手能力和操作技能。
操作评估
对学员的实际操作进行评估和反馈，指出优点和 不足，帮助学员改进和提高。
队凝聚力。
敏锐的洞察力
能够及时发现生产过程 中的问题，并提出解决
方案。
学习能力
能够不断学习新知识， 提升自身的管理水平。
02
生产管理基础
生产计划与调度
01
02
03
04
生产计划制定
根据市场需求、订单和产品特 点，制定合理的生产计划，确
保生产进度和交货期。
生产调度优化
根据生产计划和实际生产情况 ，合理安排生产任务，优化资
制定和实施安全操作规程，确保生产过程 中的安全操作。
安全检查与隐患排查
应急预案与演练
定期进行安全检查，及时发现和整改安全 隐患。
制定应急预案并进行演练，提高应对突发 事件的能力。
环境管理体系
遵守环保法规
确保企业生产经营活动符合国家和地方环保 法规的要求。
基层主管训练教材
主管应有的工作态度
返
回
为了有效达成主管的责任;成功的主管至少应该确认自己本身六种 正确的工作态度
1 以身作则
最通俗的一句成语：以身作则身教重于言教;人人皆知;却不一定 人人都能行 嘴里冠冕堂皇;说的一篇大道理;如果不身体力行;以身作 则;反而容易招致反结果 徒然让部属认为：你都无所谓;大概此事也没 什么大不了 所以说;要部属做;必要自己率先去做;让部属自然而然跟 着学习 所谓的以背影来指导就是说明无言的影响力的重要 我们的结 论是：指导力来自无言的影响力
主管的资质与具备条件
返
回
主管一面要达成范围宽广的职务;一面要达到部门不同的计 划目标才行 因此主管必须要有的资质及条件如下：拥有可达成 主管职务的知识 技能 经验 性格的人
借此将条件稍微细分; 做成以下具体的说明
1 性格方面
A 拥有积极的性格
无论任何事情都积极地去处理;无论何时都可以面临任何挑战;从不 会想到要躲避困难
二 能否激发部属的工作欲望
关于工作欲望方面;有名话说：欲望是一股无形的巨大力量 因 此;部属工作欲望的高低是一件不可忽视的事;而直接影响到部属 工作欲望的就是命令下达的得当与否;所以良好的命令传达是提升 部属工作欲望与否的关键
成功主管的基本认知
返
回
身为主管者;至少需具备以下三个条件：
三 是否具备领导统驭能力
成功主管的基本认知
返
回
身为主管者;至少需具备以下三个条件：
一 能否带给部属信赖感
信赖来自于部属对主管能力的肯定及对工作的热诚 努力 责任 感 人格及感情等;如果无法得到部属的信赖;单单依靠权威;一味的 打官腔;摆出一付神圣不可侵犯的态度;不但无法顺利推展工作;指 挥部属;有时尚且会导致反效果;让部属在私底下议论纷纷;批评主 管扑克脸或者充其量不过是个小丑的嘴脸而已
《基层主管培训》PPT课件
Colour coded
Buffer Indicator库存指示 器
Material quantity control
Show status
• 物料数量控制 • 显示状态
ON
OFF Label标示
• 显示状态 • 显示内容
Show status Show content
现场管理工具
工具一：5S管理 工具二：目视化管理 工具三：均衡化管理 工具四：全面设备管理 工具五：问题分析和解决 工具六：小集团活动（QCC) 工具七：合理化建议制度
10
整理的含义
将必需物品与非必需品区分开，在岗位上 只放置必需物品，将不必要的物品处理掉
目的
Hale Waihona Puke 特别说明•腾出空间 •防止误用
清理“不要”的东西，可使员工不必每天反 复整理、整顿、清扫不必要的东西而形成 做无聊、无价值的时间、成本、人力成本 ……等浪费。
总加工时间为：300秒一件产品。平均每人50 秒。
问：8小时28800秒共生产多少件产品？
节拍的作用和价值
第一个节拍：28800秒除以60秒为480件产品 第二个节拍：28800秒除以50秒为576件产品 相差96件产品。 设每件产品价值100元等于9600元 按一年300天计算，等于两百八十八万元。 这只是一条流水线，如果这个企业有10条这样
• 安灯（报警） • 标线 • 库存指示器 • 标示 • 制服 • 小组活动板
Andon安灯
Show running status Show abnormalities Calling services
• 显示运行状态 • 显示异常情形 • 呼叫服务
3.基层主管培训(有效沟通)
老陳感覺自己的視力在衰退中,但卻認為雖然給眼科醫師看也治不好。原來是因
為迷上賭博,經濟上已經相當窮困,而且跟太太也合不來,並透露,家庭有了困難,是導
致精神上承受不了的原因.又說,他根本沒有勇氣說出這種有礙面子的事。
課長更進一步地詳細聽取苦經後，判斷問題的根本原因是老陳意志不堅定，經
不起誘惑，連帶造成精神上障礙以及視力減退，認為需從可能解決的事情開始逐一
2019/5/24
7
一.有效沟通协调
与员工沟通的3个基本原则
维护自尊，加强自信 细心倾听，认真处理 请求员工帮助解决问题
班组长上下沟通的要点
与上级沟通 支持、执行指令、为领导分忧、提供信息
与员工沟通 关心、支持、知道、理解、重视、得到指示、及时反馈、给与协调Байду номын сангаас
与同级沟通 尊重、合作、帮助、理解
基层主管培训 -有效沟通技巧
2019/5/24
製作:Charly
日期:2019/05
1
认识沟通
沟通的重要性:
Page-2
认识沟通
沟通的重要性:
Page-3
认识沟通
沟通的实质是实现目标
有效地传达信息 有效地影响听众
而不是
•你想说什么 •你说了什么
与他人建立良好的关系 •你说得多动听
沟
通
漏
斗
图
Page-4
认识沟通
沟通的冰山模式
表象是信息传递 深层次是情感的交流 最终反应的是一个人的胸怀、 境界与格局 出发点是定位/激励
沟通的冰山模式反映了两个人或者两组人在谈
话时，谈的是同一个话题，但是大家说出的内容只
是冰山露出水面的部分，而对方真正想表达的东西
基层主管品质管理实务培训教材
品管七 大手法
2
检查表
直方图
3
控制图
之一:直方图
O2
直 方 图
9.4 9.7 9.2 9.4 10.6 10.8 9.5 9.8 11.1 8.5 10.9 11.9
26 to 50 51 to 90 91 to 150
• • • • • • • • • • • •
• • • • • • 80 50 • 125 80 50
32 20 13 8 32 20 13 8 32 20 13 12
以上
D
E
H
K
N
O
R
表二:正常一次抽样方案
附:零缺陷抽样计划表
.010 .015 .025 .040
.065 .10 .15 .25
.40 .65 1.0 1.5
….2.5 4.0 6.5 10.0
LOT SIZE
SAMPLE SIZE
2 to 8 9 to 15 16 to 25
40 29 15 9 40 29 15 9 40 29 15 9
四.品质管理工具篇
之一:PDCA循环
O1
PDCA的定义
Check
定义:过程改进的基本方法，由美国著名质量管理 专家戴明博士创立，也称为戴明循环
Plan
Do
Action
P
D
C
A
PDCA的四个阶段
P计划 D执行 C检讨 A改进
A P C D
A P C D
A P C D
A P C D
维持
改善
维持
改善
之二:品管分析工具
层别法 鱼骨图
散布图
1
柏拉图
再抽检一个样本n2
基层主管培训教材
基层主管培训教材引言基层主管是组织中非常重要的角色，他们负责督导和指导基层员工的工作，并且协助高层管理层实现组织目标。
为了帮助基层主管提高领导能力和管理技能，本教材将提供一系列的培训内容和指导。
第一部分：领导力培养1.1 领导与管理的区别基层主管首先需要清楚领导和管理的不同之处。
本节将讲解领导与管理的定义和特点，并提供一些实际案例进行讨论。
1.2 领导力的要素了解领导力的要素对于培养基层主管的领导能力至关重要。
本节将介绍领导力的核心要素，如愿景、影响力、人际关系等，并提供一些实践案例进行演练。
1.3 培养领导力的方法本节将提供一些培养领导力的实用方法和技巧，如制定个人发展计划、寻找导师、参加培训课程等，并提供实际案例进行讨论和反思。
第二部分：团队管理与协作2.1 建设高效团队基层主管需要具备建设高效团队的能力，本节将介绍团队建设的原则和方法，如明确团队目标、激励团队成员、促进团队沟通等，并提供一些案例进行讨论。
2.2 激励与奖励激励是建设高效团队的关键要素之一。
本节将介绍不同类型的激励方法和奖励机制，如薪酬激励、晋升机会、认可和赞誉等，并提供一些实践案例进行演练。
2.3 协作与冲突管理基层主管需要具备协作和冲突管理的能力，本节将介绍有效的协作方法和冲突解决策略，如建立良好的沟通渠道、培养团队合作精神、处理团队成员之间的冲突等，并提供案例进行讨论和实践。
第三部分：绩效管理与反馈3.1 绩效目标的设定本节将介绍如何设定明确的绩效目标，包括SMART原则、与员工协商制定目标等，并提供一些案例进行演练和讨论。
3.2 绩效评估与反馈绩效评估和反馈是提高团队绩效的重要环节。
本节将介绍有效的绩效评估方法和反馈技巧，如360度评估、定期绩效面谈等，并提供案例进行讨论和实践。
3.3 激励绩效优秀员工本节将介绍如何激励和奖励绩效优秀的员工，包括提供晋升机会、奖励特殊奖金、提供专业培训等，并提供一些实践案例进行演练和讨论。
某公司基层管理人员安全生产培训教材
某公司基层管理人员安全生产培训教材《基层管理人员安全生产培训教材》第一章：安全生产基础知识1.1 安全生产的重要性1.2 安全生产法律法规概述1.3 事故与危险源辨识1.4 安全风险评估与管控第二章：安全管理体系2.1 安全生产管理体系的基本要素2.2 安全目标与安全文化建设2.3 安全责任与安全生产组织架构2.4 安全制度与规章制度建立第三章：安全生产管理技巧3.1 安全隐患排查与整改3.2 事故案例分析与应急管理3.3 安全培训与教育3.4 安全评价与监测第四章：现场安全管理4.1 现场安全措施及应急预案4.2 安全设备与防护措施4.3 作业许可制度与安全交底4.4 职业危害因素防控第五章：工质安全管理5.1 厂区内危险品的储存与管理5.2 危险品运输与装卸安全5.3 毒害物与放射性物质的安全防护第六章：安全生产事故应急处理6.1 安全事故的分类与等级6.2 突发事件应急预案与启动机制6.3 事故抢险与救援工作6.4 事故调查与事故责任追究第七章：安全文化建设7.1 安全行为的培养与引导7.2 安全沟通与安全宣传7.3 奖惩措施与安全激励机制7.4 安全交流与经验分享第八章：案例分析与总结8.1 安全生产管理中的典型案例分析8.2 安全问题与风险的总结与解决对策8.3 安全生产管理经验与展望这份培训教材共分为8章，总字数约为____字，内容涵盖了安全生产的基础知识、安全管理体系、安全生产管理技巧、现场安全管理、工质安全管理、安全生产事故应急处理、安全文化建设以及案例分析与总结等多个方面。
通过学习这份教材，基层管理人员可以全面了解安全生产的重要性，掌握安全管理的基本要素和技巧，提高对安全风险的辨识和管理能力，有效避免和应对安全事故的发生，进一步推动公司的安全生产工作。
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工厂基层主管培训教材
第一章基层主管干部的重要性
一支军队里面，最难当的官是什幺？是戏称为“兵头将尾”的班长。
一个企业里面，最难做的职位是什幺？是车间基层主管、线组长等一线基层干部，我想每一个从普通员工成长起来的基层干部应该都有最深切的体会。
如下所示，基层主管等一线基层干部所处的位置是公司管理干部的最底层，又是普通员工的最上层。
决策层
管理层
执行层
操作层
决策层：公司老板，总经理。
管理层：各部门经理或负责人。
执行层：各车间主管、线组长。
操作层：普通员工。
上述各层次并非绝然分隔，而是有交叉，如总经理、副总经理有时可能介于决策层与管理层之间，部门经理和基层主管有时也介于管理层与执行层之间等。
公司的各种决策、指示、计划等，一定是层层下达，最后要通过执行层贯彻落实到操作层，而公司的基本经营情况，又要最先通过执行层掌握并逐步上传，再达至最上层。
可以说，基层主管、线组长等一线执行层干部是一个公司的基石，XX科技这座企业大厦的牢固程度、是否能永续经营，完全取决于是否有一支能打能拼、英勇善战的基层主管队伍。
所以美国钢铁大王卡内基曾说：“即使你将我的财产全。