管理咨询方法1
麦肯锡方法
麦肯锡方法麦肯锡方法，也称作麦肯锡7S模型，是全球著名咨询公司麦肯锡公司提出的一种管理方法。
麦肯锡公司是全球著名的管理咨询公司，成立于1926年，其管理咨询服务覆盖各个行业和领域，并秉承着高质量、高效率和卓越创新的价值观。
麦肯锡方法是麦肯锡公司在长期从事管理咨询服务中总结出来的一种综合性管理方法。
其核心思想是将一个企业的整体管理体系分为七个要素，通过这些要素的协同作用来实现企业的战略目标。
麦肯锡方法依据的七个要素即为7S，分别为：战略（Strategy）、结构（Structure）、系统（System）、共享价值观（Shared values）、技能（Skills）、员工（Staff）、风格（Style）。
首先，战略（Strategy）是企业发展的核心，它决定了企业如何在竞争中获取优势和实现目标。
企业需要明确自己的长远目标，并制定可行的战略方向。
其次，结构（Structure）是指企业内部的组织结构和职责分工。
企业应该建立合理的组织结构，确保各个部门之间的协调和合作，实现高效的沟通和决策。
再次，系统（System）是指企业内部的各种管理系统和流程。
企业需要建立科学有效的管理系统，包括人力资源管理、绩效考核、财务管理等，以提高企业的整体运营效率。
共享价值观（Shared values）是企业文化的核心，它是构建组织内部凝聚力的重要因素。
企业应该明确自己的核心价值观，并通过内部沟通和培训来传达和强化。
技能（Skills）是指企业员工的专业知识和技能，包括技术能力、管理能力等。
企业应该建立科学有效的人才培养和管理机制，提升员工的综合素质和竞争力。
员工（Staff）是企业最重要的资产，他们是实现企业战略的关键因素。
企业应该重视员工的发展和福利，激发员工的工作热情和创造力。
最后，风格（Style）是指企业的管理风格和领导方式。
企业应该建立开放公正的沟通机制，推行民主管理，形成积极健康的工作氛围。
麦肯锡方法强调七个要素之间的协同作用，认为只有七个要素都在协调和配合的状态下，企业才能实现战略目标并保持持续发展。
全过程工程咨询的管理方法
全过程工程咨询的管理方法工程项目管理投资、质量、进度、安全四大目标，最终落脚在工程实体形成过程中以及工程实体上。
工程项目管理的主要对象也锁定在工程实体形成过程中以及工程实体上。
项目建设有一个从项目前期技术经济分析、行政报建报批到建设实施的过程，建设实施有一个从破土动工到竣工验收合格和过程，不同阶段、不同专业的综合管理与协调，是工程建设取得成功的重要保证。
因此，以不同阶段、不同专业为节点，层层分解总目标，步步执行分目标，做到工作有任务，前行有方向，行动有制度，风险有防范，是全过程工程咨询管理的核心。
1、以制度规范管理全过程工程咨询应根据投资控制总目标、建设工程特点以及建设单位的特定需求，首先编制项目管理规划大纲、项目管理实施方案以及专业工作计划，送建设单位确认，并作为合同附件，明确界定双方的责任边界及风险；然后，根据项目管理规划大纲、项目管理实施方案以及专业工作计划，编制各阶段、各专业管理制度，如勘察设计管理制度、投资控制管理制度、招标投标管理制度、合同管理制度以及工程变更制度、现场签证制度、工程款支付管理制度、进度管理制度、质量管理制度、安全文明生产管理制度、资料档案管理制度等，立规立矩，做到操作流程清晰，工作路径合理，责任与义务明确，奖励与惩罚并行，为工程建设顺利进行奠定坚实基础。
对需要交叉配合共同完成的特殊工作节点，还应配以流程图，明确规定工作路径与行动轨迹，避免衔接失误而影响计划的顺利实施。
2、以任务分解保证投资费用掌握目标全面实现1）投资费用掌握目标及措施以经批准的投资概算为投资控制目标，本着以估算控制概算、概算控制预算、预算控制招标投标与结算的原则，做到概算不超估算、预算不超概算、结算不超预算；各单项（位）工程费用支付，与合同约定的付款节点或形象进度同步协调，着重防止进度滞后、支付超前的现象发生；以限额设计、限额投资费用指标，促进实现不同各阶段、不同专业成本的最优化，使全过程工程咨询转向设计优化和管理优化要效益的轨道上来。
管理咨询学中的几种常用分析方法
管理咨询学中的几种常用分析方法<管理咨询>管理咨询中采用多种研究方法，从简单的对比分析到抽象概括、推理总结；从数据分析到图标表现；从文字描述到模型分析。
其目的无非就是为了使论证更加严密，分析更加科学理性，结论和建议更加有指导意义。
本文介绍的主要研究方法有六种，分别为：1、对比分析法：将A公司和B公司进行对比、2、外部因素评价模型（EFE）分析、3、内部因素评价模型（IFE）分析、4、s wot 分析方法、5、三种竞争力分析方法、6、五种力量模型分析。
具体说来，对比分析法是最常用，简单的方法，将一个管理混乱、运营机制有问题的公司和一个管理有序、运营良好的公司进行对比，观察他们在组织结构上、资源配置上有什么不同，就可以看出明显的差别。
在将这些差别和既定的管理理论相对照，便能发掘出这些差异背后所蕴含的管理学实质。
企业管理中经常进行案例分析，将A和B公司进行对比，发现一些不同。
各种现象的对比是千差万别的，最重要的是透过现象分析背后的管理学实质。
所以说，只有表面现象的对比是远远不够的，更需要有理论分析。
外部因素评价模型（EFE）和内部因素评价模型（IFE）分析来源于战略管理中的环境分析。
因为任何事物的发展都要受到周边环境的影响，这里的环境是广义的环境，不仅指外部环境，还指企业内部的环境。
通常我们将企业的内部环境称作企业的禀赋，可以看作是企业资源的初始值。
公司战略管理的基本控制模式由两大因素决定：外部不可控因素和内部可控因素。
其中公司的外部不可控因素主要包括：政府、合作伙伴（如银行、投资商、供应商）、顾客（客户）、公众压力集团（如新闻媒体、消费者协会、宗教团体）、竞争者，除此之外，社会文化、政治、法律、经济、技术和自然等因素都将制约着公司的生存和发展。
由此分析，外部不可控因素对公司来说是机会与威胁并存。
公司如何趋利避险，在外部因素中发现机会、把握机会、利用机会，洞悉威胁、规避风险，对于公司来说是生死攸关的大事。
管理咨询方案
管理咨询方案1. 引言管理咨询是一项广泛应用于企业和组织中的咨询服务。
它旨在帮助企业提升管理水平、优化组织结构、改进业务流程，并实现卓越绩效。
本文将为读者介绍一个有效的管理咨询方案，以帮助企业在竞争激烈的市场环境中取得成功。
2. 背景分析在现代商业环境中，企业面临着许多挑战和机遇。
全球化竞争、技术革新和消费者期望的不断变化，迫使企业不断调整和改进其经营和管理方式。
管理咨询提供了一种有效的方法来应对这些挑战，并帮助企业实现业务目标。
3. 方案目标本管理咨询方案的目标是帮助企业实现以下目标：•提升管理效率和效果•改进组织结构和流程•优化资源配置•增强竞争优势•实现可持续发展4. 方案步骤4.1. 收集信息在开始管理咨询项目之前，首先需要收集相关信息。
这包括企业的组织结构、业务流程、管理层面临的挑战和机遇等。
信息的收集可以通过面谈、问卷调查和文件分析等方法进行。
4.2. 分析问题在收集足够的信息后，接下来需要进行问题分析。
这包括对企业的管理效率、组织结构和流程的问题进行细致的分析和评估。
通过分析问题，可以确定管理咨询方案的重点和优先级。
4.3. 制定解决方案根据问题分析的结果，制定相应的解决方案。
解决方案可能涉及对组织结构的调整、流程的优化、管理模式的改进等。
解决方案应该具有可操作性和可持续性，能够帮助企业长期发展。
4.4. 实施方案一旦解决方案制定完毕，接下来需要实施方案。
这包括与企业管理层和相关员工合作，确保解决方案得以有效实施。
在实施过程中，可能需要进行培训、沟通和监督等活动，以确保解决方案的顺利推进。
4.5. 评估成果在解决方案实施完毕后，需要对成果进行评估。
评估可以通过对关键绩效指标的分析、员工反馈的收集以及与客户的沟通等方式进行。
评估的目的是验证管理咨询方案的有效性，并对未来的改进提供参考。
5. 方案绩效一个有效的管理咨询方案应该能够产生以下绩效：•提升企业的管理效率和效果•优化组织结构和流程，提高工作效率•提供优质的咨询服务，满足客户需求•帮助企业增加市场份额和利润•增强企业的竞争优势和可持续发展能力6. 总结管理咨询方案是企业提升管理水平和实现业务目标的重要手段。
企业管理咨询与诊断程序与方法
企业管理咨询与诊断程序与方法引言企业管理是商业行为中最基本的环节，也是企业成长的核心。
然而，许多企业会出现管理不善的情况，导致业绩下滑和决策失误。
为了解决这些问题，企业管理咨询与诊断程序成为了企业必不可少的工具，本文将介绍企业管理咨询与诊断的程序和方法。
管理咨询与诊断的程序1. 信息搜集和分析首先，管理咨询与诊断过程中需要搜集各种有关企业管理和运营的信息，包括内外环境分析、人力资源管理分析等。
这是整个程序的重要阶段，因为只有全面搜集各方面信息，才能更好地了解企业的状况和问题，从而有的放矢地提出对策。
2. 问题定义和分析在信息搜集后，需要明确企业所存在的问题，深入分析原因和根源。
这一步也是非常重要的，因为良好的问题定义和分析可以直接影响到咨询的结果。
问题定义和分析阶段包括但不限于与企业内部相关人员的交流，对现有管理问题的回顾以及对潜在问题的预测等缺陷。
3. 对策设计和建议在明确问题后，需要与企业沟通，共同制定出解决问题的措施和建议。
这一步的目标是根据前面的信息收集和问题定义，向企业提供可行性的管理解决方案。
4. 实施和跟踪在确定最终方案后，需要进行实施和跟踪。
这个阶段不仅包括方案的执行，还要对方案的效果进行跟踪和评估，随时调整。
管理咨询与诊断的方法1. SWOT分析法SWOT分析是企业常用的分析方法，通过评估企业的内部优势、缺陷、外部机会和威胁来确定企业的发展方向以及制定应对方案。
其中，S是Strengths（优势）、W是Weaknesses（缺点），O是Opportunities（机会），T是Threats （威胁）。
2. 五力模型五力模型又称波特模型，它是企业分析中的另一种工具，以竞争、消费者、供应商、替代品和新进入者作为分析对象，分析不同阶段的竞争格局以及影响企业的要素，从而对企业定位和策略做出分析和评估。
3. GROW模型GROW模型是一种相对简单的管理咨询工具，它是Goal、Reality、Options和Will四个关键元素的缩写，主要用于指导员工在特定目标的规划、准备和实现过程中的自我反思和成长。
管理咨询35种经典工具
管理咨询35种经典工具管理咨询是指通过专业知识和经验，为组织提供与管理相关的建议和解决方案的过程。
在管理咨询过程中，顾问们常常会使用不同的工具来帮助诊断问题、分析数据、提供建议等。
本文将介绍35种经典的管理咨询工具，帮助读者更好地了解和应用这些工具。
第一部分：战略规划工具1. SWOT分析：SWOT分析是一种常用的战略规划工具，帮助组织识别内外部的优势、劣势、机会和威胁，从而制定相应的战略计划。
2. 五力模型：五力模型通过分析行业内的竞争力量，帮助组织评估市场的吸引力，并制定相应的竞争策略。
3. BCG矩阵：BCG矩阵用于评估组织内不同业务单元的市场份额和增长率，从而确定业务单元的发展策略。
4. 价值链分析：价值链分析用于识别组织内不同环节的价值创造活动，以便找到提高效率和降低成本的机会。
5. 成本领先/差异化战略：这是波特提出的两种基本战略，组织可以选择追求成本领先或差异化来获取竞争优势。
第二部分：组织行为工具6. 反馈工具：反馈工具可以帮助组织了解员工对工作的反应和意见，以及提供改进的建议和行动计划。
7. 组织结构图：组织结构图用于展示组织内部各部门、职位以及它们之间的关系，帮助员工更清晰地了解组织的架构。
8. KPI指标：KPI指标用于衡量关键绩效指标，帮助组织监控和评估绩效，并制定相应的改进措施。
9. 360度反馈：360度反馈是一种多维度评估方法，通过收集来自上级、下属、同事和客户等多方的反馈，帮助员工了解自己的优势和发展方向。
10. 激励机制：激励机制用于设计激励措施，帮助组织激发员工的积极性和创造力。
第三部分：项目管理工具11. 工作分解结构图（WBS）：WBS是将项目拆解成具体工作包的图形化工具，帮助项目团队明确任务和责任。
12. 甘特图：甘特图用于可视化项目进度计划，展示各项任务的开始时间、结束时间和持续时间，帮助项目管理者控制进度。
13. 里程碑图：里程碑图用于标识项目中的重要节点和关键事件，帮助项目团队了解项目的进展情况。
质量管理体系咨询服务方案范本
质量管理体系咨询服务方案范本一、背景和介绍质量管理体系是指组织为了实现产品或服务质量的可持续改进，按照一定的体系和方法进行管理的一系列活动。
在市场竞争日益激烈的环境下，建立和实施有效的质量管理体系对于组织的发展至关重要。
然而，许多组织并不具备相关的专业知识和经验，导致质量管理体系的建立和运行效果不佳。
针对这一问题，我们提供质量管理体系咨询服务，致力于帮助组织建立和实施有效的质量管理体系，提升产品或服务的质量，并提升组织的竞争力。
二、咨询方案1. 清晰目标和需求在咨询服务开始前，我们将与组织进行沟通，了解其当前的质量状况、发展目标和需求。
通过对组织的充分了解，我们将制定出具体的咨询方案，确保服务的针对性和可行性。
2. 质量管理体系建立基于ISO9001质量管理体系标准，我们将协助组织建立符合其需求和特点的质量管理体系。
这包括：- 进行现场调研和问题诊断，找出组织当前存在的质量管理问题和隐患；- 制定质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、工作指导书等；- 建立和改进质量管理流程，确保质量目标的达成；- 培训和指导组织员工，促使其对质量管理体系的认识和掌握。
3. 审核和认证准备为了确保质量管理体系的有效运行，我们将协助组织进行内部审核和管理评审。
这包括：- 协助组织制定内部审核计划，并进行内部审核；- 指导组织进行管理评审，对质量管理体系的有效性进行评估；- 协助组织解决审核和评审中存在的问题和不符合项；- 准备和组织认证审核，帮助组织顺利通过认证审核。
4. 过程改进和持续改进质量管理体系是一个持续改进的过程，我们将提供持续的咨询和指导，协助组织实施过程改进和持续改进。
这包括：- 进行过程评估，找出存在的问题和隐患；- 制定改进方案，帮助组织解决问题并提升质量；- 建立和改进质量指标和监控机制，实现质量目标的监测和改进；- 培养组织内部优化改进的能力，提升持续改进的效果。
三、咨询服务流程1. 需求分析和方案制定- 了解组织的目标和需求；- 分析组织的现状和问题；- 制定具体的咨询方案。
全过程管理咨询方案
全过程管理咨询方案1. 项目背景在当前竞争激烈的商业环境中，企业面临着持续改进和优化运营的重要任务。
全过程管理是一种有效的管理方法，能够帮助企业从头到尾地管理项目和过程，实现高效运作和卓越业绩。
本文将介绍一份全过程管理咨询方案，旨在帮助企业提升管理水平和业务绩效。
2. 咨询目标本次咨询的目标是帮助企业实现以下几个方面的提升：- 流程优化：分析企业现有的流程并提出优化建议，减少浪费和低效环节。
- 绩效改进：确立关键绩效指标，制定有效的绩效评估机制，提高员工和团队绩效。
- 项目管理：建立完善的项目管理制度和流程，提高项目交付的质量和效率。
- 沟通协作：加强内部团队间的沟通和协作，促进知识共享和协同工作。
3. 咨询方法为了实现咨询目标，我们将采取以下方法和步骤：1. 数据收集：通过与企业相关人员的访谈和数据分析，全面了解企业的现状和问题。
2. 流程分析：对企业的各项流程进行深入分析，找出瓶颈和隐患。
3. 优化方案：根据分析结果，提出针对性的流程优化方案，确保每个环节的高效运作。
4. 绩效管理：与企业合作制定绩效指标和评估机制，激励员工和团队实现卓越绩效。
5. 项目管理：建立项目管理流程和工具，提高项目交付的可控性和效率。
6. 沟通协作：通过培训和引入合适的沟通工具，促进团队之间的沟通和协作。
4. 期望成果通过本次咨询，我们期望企业能够实现以下成果：- 流程效率提升：优化后的流程能够提高企业的运营效率，减少浪费的时间和资源。
- 绩效改善：建立有效的绩效评估机制，激励员工实现卓越绩效，推动企业发展。
- 项目交付优化：通过建立项目管理制度和流程，提高项目交付的质量和效率。
- 团队协作增强：加强沟通与协作，促进团队内外的知识共享和合作。
5. 咨询费用和时间安排具体的咨询费用和时间安排将根据企业的具体情况进行商议和确定。
费用包括咨询顾问的工作时间、所需的资源和支持等内容。
6. 联系方式如有任何疑问或需要进一步的信息，请通过以下方式联系我们：- [电话号码]- 邮箱：[邮箱地址]我们期待与您合作，共同实现卓越管理和业务成果！。
企业管理咨询简述实地观察的方法,要点
企业管理咨询简述实地观察的方法,要点企业管理咨询中的实地观察是指管理咨询顾问通过亲自参观企业现场，直接观察企业的运营情况和管理实践，为企业提供准确的咨询建议。
以下是实地观察的具体方法和要点：1. 熟悉企业背景：在实地观察之前，管理咨询顾问需要充分了解企业的背景信息，包括企业的发展历程、经营范围、组织结构等，以便更好地理解企业的运作机制和规模。
2. 规划观察计划：根据咨询任务的具体要求，管理咨询顾问需要制定观察计划，明确观察的重点和目标，确定观察的时间和地点，并安排适当的人员陪同或引导。
3. 观察企业运营情况：在实地观察过程中，管理咨询顾问需要全方位地观察企业的运营情况，包括生产流程、销售渠道、人力资源管理、财务状况等。
通过观察，可以了解企业运营的优势和不足之处。
4. 与企业员工交流：顾问可以与企业高层管理人员、中层主管以及基层员工进行交流，了解他们对企业现状和问题的看法。
通过与员工的沟通，可以收集到更加详尽和真实的信息，同时也能增强员工参与和合作的积极性。
5. 记录问题和发现：管理咨询顾问需要及时记录在实地观察过程中所遇到的问题和发现，包括企业存在的管理难题、运营瓶颈、员工关系等。
记录问题和发现可以为后续的分析提供依据，并有助于制定切实可行的解决方案。
6. 综合分析并提供建议：通过实地观察所收集到的信息和数据，管理咨询顾问需要进行综合分析，找出企业存在的问题和潜在的发展机遇。
在此基础上，为企业提供具体可行的改进建议，包括战略调整、流程优化、人力资源管理等方面的建议。
通过实地观察，管理咨询顾问可以深入了解企业的具体情况，从而为企业提供更加贴合实际的咨询服务，帮助企业优化管理，提升绩效。
精益生产管理咨询有哪些方式？
【干货】精益生产管理咨询有哪些方式？随着全球经济的快速发展，精益生产管理咨询成为一种热门的企业管理方法。
那么，精益生产管理咨询有哪些方式呢？本文，深圳精益生产管理咨询告诉将为大家一一介绍。
1. 价值流分析价值流分析是精益生产管理的核心工具之一。
它是一种通过对企业生产过程中的每一个环节进行分析，找出其中的浪费并消除它们的方法。
价值流分析可以帮助企业提高生产效率，减少库存和流程时间，并提高产品质量。
2. 5S管理5S管理是精益生产管理咨询中的一种方法，它的目的是通过整理、整顿、清洁、标准化和维护等步骤，使生产环境变得更加清洁、有序、安全和高效。
5S管理可以帮助企业提高效率和品质，降低成本，提高员工安全意识和工作积极性。
3. Kaizen活动Kaizen活动是一种持续改进的方法，它的目的是通过不断地改进和优化生产流程，提高生产效率和质量。
Kaizen活动可以帮助企业降低生产成本，提高产品质量，增强员工的创新意识和工作积极性。
4. 产线平衡产线平衡是一种通过重新规划生产流程，使生产线的每个工作站的工作负荷均衡，达到生产效率和品质最优化的方法。
产线平衡可以帮助企业提高生产效率，降低生产成本，提高产品质量。
5. JIT生产JIT生产是精益生产管理中的一种方法，它的目的是通过在生产过程中实现“按需生产、按需交付”的原则，使生产成为一种高效、高质量、低成本的生产方式。
JIT生产可以帮助企业降低库存、缩短生产周期、提高产品质量和降低生产成本。
综上所述，精益生产管理咨询有多种方式，每种方式都有其独特的优点。
企业可以根据自身的需要和实际情况选择适合自己的方式进行管理，从而提高企业的生产效率、降低生产成本、提高产品质量，实现企业的可持续发展。
管理制度查询途径
管理制度查询途径一、内部查询1.公司邮箱：很多公司都会将各项管理制度、规章制度等相关文档发送至公司邮箱，员工可以通过查询公司邮箱里的相关邮件来获取管理制度的相关信息。
2.公司内部系统：许多公司都会建立自己的内部系统，在系统内可以查询到公司的各项管理制度、规章制度等相关文件。
3.公司内部网站：一些大型企业会建立自己的内部网站或者企业门户网站，员工可以通过登录企业内部网站来获取各项管理制度的相关信息。
4.公司管理文件柜：在公司里会设立专门的管理文件柜，员工可以通过查阅文件柜内的相关文件来获取管理制度的相关信息。
5.人事部门：人事部门是公司内部管理的重要部门，员工可以向人事部门咨询相关管理制度的查询方法和文件位置。
6.主管领导：公司里的主管领导通常会比较了解各项管理制度，员工可以向主管领导咨询相关管理制度的内容和查询方法。
二、外部查询1.政府部门网站：政府部门的网站上通常会公布相关的法律法规和管理制度，员工可以通过查询政府部门网站来了解相关管理制度的内容。
2.行业协会网站：不同行业协会都会定期发布行业相关的管理制度和规定，员工可以通过查询行业协会网站来获取相关信息。
3.专业论坛：一些专业论坛上会有专家学者对管理制度进行解读和讨论，员工可以通过查询论坛来获取一些有用的信息。
4.法律法规数据库：一些专业的法律法规数据库会收录各个领域的管理制度和规定，员工可以通过查询法律法规数据库来获取相关信息。
5.企业管理咨询公司：一些专业的企业管理咨询公司会提供相关的管理制度查询服务，员工可以通过咨询公司来获取相关信息。
在查询管理制度的过程中，员工应该注重梳理和总结所查询到的管理制度的关键内容，建议可以将所查询到的关键内容整理成文档或者备忘录，以便后续的查阅和使用。
另外，员工也可以向公司相关部门反馈所查询到的管理制度的问题或者建议，促进公司管理制度的不断完善和提升。
通过以上介绍，相信大家对管理制度查询的途径已经有了一定的了解。
成本管理咨询的方法
成本管理咨询的方法成本管理咨询的目的在于帮助企业改善成本管理，降低产品成本，从而提高企业的经济效益。
因此，成本管理咨询应从对企业的成本水平分析开始，找出差距和问题，然后对企业成本的形成过程和成本管理的状况进行分析和评价，找出转换机能和管理职能上存在的问题，即成本水平不佳的原因，最后提出纠正措施和建议。
企业成本水平分析企业成本水平分析包括三方面内容：一是分析企业总的成本水平；二是分析各战略经营领域的成本水平；三是分析各战略经营领域中主要单位产品成本的水平。
1.企业总成本水平的分析。
分析评价总成本水平，是把企业实际总成本和计划成本，以及同行业的先进成本水平作比较，然后再对构成总成本的各要素进行分析，寻找主要的影响因素。
进行分析的主要成本指标有企业产品总成本和可比产品成本降低额、降低率，影响因素的分析，通常可以从产品产量的变动、产品品种结构的变动、单位产品成本的变动三个因素来分析。
通过产量、产品结构和单位产品成本变动对成本水平影响的分析，可以确定影响企业成本水平的主要因素，从而提出相应的措施或进一步作分析。
不过，这里产量和产品结构的变动，是属于经营计划管理上的问题，而单位产品本变动则是成本管理的问题。
因此，还要深入分析单位产品成本的构成和变化情况。
2.各战略经营领域成本水平的分析。
分析各战略经营领域的成本水平是确定其经营资本利润率的基础工作，是制定企业战略不可缺少的依据。
当企业组织机构的设置，特别是财务会计帐簿的设置与战略经营领域结构比较一致时，分析工作比较容易进行。
否则，分析的难度比较大。
我国缺乏战略意识的企业一般不进行这种分析；既便是战略意识比较强的企业，多数还没有在财务的成本管理工作中作这种努力。
因此，分析时，咨询人员需要取得财务人员和有关人员的充分理解与支持，尽量运用已有的成本数据作推算。
分析时要特别注意：(1)企业的营业费用(生产制造费、销售费用、企业管理费等)在各经营领域间的分摊是否合理?(2)企业的营业外费用(贷款利息费、票据贴现费、有价证券出售等)在各经营领域间的分摊是否合理?(3)企业的特殊费用(资产出售费等)在各战略经营领域间的分摊是否合理?3.主要产品单位成本分析。
管理体系咨询方案
管理体系咨询方案管理体系咨询方案1. 背景介绍公司在不同阶段的发展中，为了适应市场需求和提升竞争力，需要建立健全的管理体系。
管理体系咨询是一种有针对性的服务，可以为公司提供专业的管理经验和方法，帮助其建立和优化管理体系，提升整体运营效率和管理水平。
2. 咨询目标本咨询方案的目标是帮助公司建立高效的管理体系，优化各个功能部门的流程和协作，提高公司内外部资源的整合和利用效率，以提升公司的竞争力和市场份额。
3. 咨询服务内容3.1 企业内部流程优化•分析和评估企业内部各个部门的工作流程，寻找流程瓶颈和不合理之处。
•设计和制定标准化的工作流程和操作规范，提高工作效率和质量。
•建立绩效评估机制，明确各个部门的工作指标和责任，激励员工积极主动地完成工作。
3.2 组织架构优化•分析和评估现有的组织结构，确定是否适应当前业务需求和发展方向。
•设计和制定更加合理的组织架构，明确各个部门的职责和权责，优化工作流程和协作方式。
•完善人才管理和培养机制，激发员工的创造力和潜能，提升整体团队的综合素质。
3.3 资源整合和利用优化•分析和评估公司现有的资源配置状况，包括人力资源、物资资源和财务资源等。
•设计和制定科学的资源整合和利用方案，提高资源利用效率，降低运营成本。
•建立信息化管理系统，实现资源的全面监控和精细化管理，提升决策效率和反应速度。
4. 咨询实施步骤4.1 需求分析与目标制定与公司相关部门和干系人沟通，了解具体需求和期望，明确咨询目标和范围。
4.2 现状分析与评估对公司的管理体系进行全面分析和评估，发现问题点和改进空间。
4.3 方案设计与制定根据需求分析和现状评估结果，设计出符合公司实际情况的管理体系优化方案。
4.4 方案实施与监控按照方案进行具体实施，同时设立监控机制跟踪项目进展，及时对方案进行调整和优化。
4.5 项目总结与成果验收在项目实施结束后，对整个项目进行总结和评价，与公司相关部门和干系人进行交流，验收项目成果。
成本管理咨询的方法
成本管理咨询的方法在现代市场竞争日益激烈的背景下，有效的成本管理对于企业的发展至关重要。
成本管理咨询作为一种专业服务，能够帮助企业发现成本管理中的问题，并提供解决方案。
本文将探讨一些常见的成本管理咨询方法，以期为企业在成本管理方面提供更有效的帮助。
一、成本核算和分析成本核算和分析是成本管理的首要步骤，也是成本管理咨询的重要内容。
通过对企业各个环节的成本进行详细核算，咨询顾问可以帮助企业了解各项成本的构成和变动情况，并进行合理的成本分析。
在这一过程中，咨询顾问通常会使用一些工具和方法，如成本汇总表、成本效益分析和成本趋势分析等，以帮助企业全面而准确地了解成本情况，从而为后续的成本管理提供参考依据。
二、成本控制和削减成本控制和削减是成本管理咨询的核心任务。
通过对企业现有的成本结构和成本管理制度进行全面评估，咨询顾问可以帮助企业找到成本控制和削减的短板，并提供相应的改进方案。
在这一过程中，咨询顾问通常会与企业一同制定成本控制和削减的目标，并设计相应的操作措施。
例如，咨询顾问可能会对企业的生产流程进行优化，寻找能够降低成本的方法和技术，或者推动企业在采购和供应链管理方面的改进，以实现成本的有效控制和削减。
三、成本意识的培养成本意识的培养是成本管理咨询的另一个重要方面。
咨询顾问可以通过培训和沟通等方式，帮助企业全员建立成本意识，并提高资源利用的效率。
在这一过程中，咨询顾问通常会向企业员工传达成本控制和削减的重要性，并介绍一些与成本管理相关的基本知识和技能。
通过这些培训和沟通活动，企业员工能够更加清楚地认识到成本管理对企业发展的意义，从而在日常工作中更加注重资源的有效利用，实现成本的最优化。
四、信息系统的建设和应用信息系统的建设和应用是成本管理咨询的关键环节。
咨询顾问可以根据企业的需求和实际情况，设计并实施适合的成本管理信息系统，并帮助企业学会正确地使用和应用这些系统。
通过信息系统的建设和应用，企业能够更加方便地收集、整理和分析成本数据，提高成本管理的效率和准确性。
管理咨询方法论
管理咨询方法论管理咨询是一种帮助组织解决问题和提升业绩的专业咨询服务。
为了确保咨询的高效性和有效性，需要建立一套科学的管理咨询方法论。
本文将介绍三种常见的管理咨询方法论，分别是SWOT分析、踩点分析和决策树分析。
一、SWOT分析SWOT分析是一种广泛应用于管理咨询中的方法，它主要用于识别和评估组织内部和外部环境的优势、劣势、机会和威胁。
下面是SWOT分析的四个方面：1. 优势(Strengths)：这是指组织在当前环境中相对于其他竞争对手具有的一些独特的、有竞争力的优势。
比如，技术领先、品牌知名度、市场份额等。
2. 劣势(Weaknesses)：这是指组织在当前环境中相对于其他竞争对手存在的一些劣势或问题。
比如，产品质量问题、运营成本高等。
3. 机会(Opportunities)：这是指组织所处环境中可能利用和发展的一些有利条件。
比如，市场扩张、行业政策支持等。
4. 威胁(Threats)：这是指组织所处环境中可能对其造成阻碍或威胁的一些因素。
比如，竞争加剧、法规变动等。
SWOT分析的目的是通过对这四个方面的评估，找出组织的优势和劣势，抓住机会，避免威胁，从而制定出有效的管理策略。
二、踩点分析踩点分析是一种通过实地踩点、观察和收集相关数据来分析问题的方法。
它的主要步骤包括：1. 确定目标：明确问题的核心目标，例如改善生产效率、提升销售业绩等。
2. 实地踩点：亲自前往相关的组织或现场，观察和了解实际情况，比如工作流程、设备使用、员工行为等。
3. 数据收集：通过观察、访谈和问卷等方式，收集相关的数据和信息，包括定量数据和定性数据。
4. 数据分析：对收集到的数据进行深入分析，识别问题的根本原因，并找出解决问题的关键点。
5. 提出建议：根据踩点分析的结果，提出具体的改进建议和行动计划，以实现问题的解决和目标的实现。
踩点分析的优势在于它能提供实地观察和直观的数据支持，能够更加客观地分析问题和制定解决方案。
与管理人员如何沟通
与管理人员如何沟通其实不管你是多大的官，你和别人的关系不好，和别人说不上话，那你做人也是失败的。
一个好的领导者如果不懂得如何沟通，不懂得如何与人交流，那么你这么能带着好你的下属与你一起努力。
其实，很多人都知道这个道理，但是，更多的人不知道如何去解决，如何去学习口才。
我参加过金口常开魔力口才特训营的课程，总结了以下几点：人员在与下属沟通时可通过以下方式，主动促进与的沟通。
1.提问。
管理者可以通过提出一些有意的问题来鼓励下属向上沟通。
这一措施向员工说明管理层对员工的看法感兴趣，希望得到更多的信息，重视员工的意见。
问题有很多种形式，但最常见的是开放式和封闭式。
开放式问题是引入一个广泛的主题，给人们时机以不同的方式表达。
相反，封闭式问题是集中于一个较窄的主题，请接收者提供一个较为具体的答案。
无论是开放式的问题还是封闭式的问题，都能很好地推动上行沟通。
2.倾听。
积极的倾听并不是简单的听，它不仅要用耳，而且要用心。
有效的倾听有两个层次的功能——既帮助接收者理解字面意思，也理解对方的情感。
好的倾听者不仅听到对方说的内容，而且了解对方的感受和情绪。
同时，有效倾听的管理者还发出了一个重要信号——他们关心员工。
虽然许多人并不是富有技巧的倾听者，但可以通过训练提高倾听技能。
3.与员工会谈。
促进和实现向上沟通的一个有效方法是与员工会谈。
在这样的会议上，鼓励员工发言，让他们谈论工作中的问题、自己的需要、以及管理中的促进或阻碍工作的做法。
这些会谈可以尝试深入探究员工内心的问题。
由此，加上相应的跟进措施，员工的态度会得到改善，不满情绪和率都会因此而下降。
4.开放政策。
开放政策是指鼓励员工向他们的主管或更高管理层反映困扰他们的问题。
通常，员工们被鼓励首先找自己的主管。
如果他们的问题不能被主管所解决，可以诉诸更高管理层。
此政策的目的是去除向上沟通的障碍。
但这实施起来并不容易，因为在管理者和员工之间常常有真实的和想象的障碍。
虽然管理者的门是翻开的，但心理的和社会的障碍依然存在，使员工不愿意走进管理者的门。
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长期发展能力 10
行业影响
10
自身企业融和性 15
作用：
将客户企业定性的评价量化得出分析
要点：
指标选取要慎重，避免遗漏 权重选择要尽量客观 多因素评分法主要用在投资前的部分评判
咨询项目工具与方法
常见分析问题工具
雷达图
作用：
主要应用于企业经营状况——收益性、生产 性、流动性、安全性和成长性的评价
要点：
诊断企业财务 理财投资 个人账务管理
咨询项目工具与方法
著名企业所采用的分析方法和模型
咨询企业所用到的分析方法和模型根据分析类别不同可划分为四大类 行业分析模型 环境分析模型 企业自身分析 战略实施分析
咨询项目工具与方法
行业分析模型
作用：
可以有效的分析客户的竞争环境。
要点：
五力分别是： 供应商的讨价还价能力、购买 者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、 替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞 争能力。 五种力量的不同组合变化 最终影响行业利润 潜力变化。
麦克·波特五力分析
麦克·波特是哈佛大学商学院教授，是企业竞争战 略理论的创始人，并在1983年任美国产业竞争委员 会主席。
五力分析的基础与局限： 1、制定战略者可以了解整个行业的信息 2、同行业之间只有竞争关系，没有合作关系。 3、行业的规模是固定的 由于五力分析的三点基础一般不具备，所以该
模型该模型更多被应用为一种理论思考工具。
咨询项目工具与方法
行业分析模型 行业价值链分析
原材料
初级 加工
零部件 制造
产成品 生产商
分销商 零售商
服务
技术开发支持
人力资源管理支持
企业基础设施与行政管理支持
物流采购管理支持
行业价值链分析
价值链理论是麦克·波特于1985年提出的理论，他认为：“每一个企业都是用来 进行设计、生产、营销、交货等过程及对产品 起辅助作用的各种相互分离的活 动的集合。” 产业价值链是波特价值链的发展和延续，它指出产业链背后所蕴藏的价值组织 及创造的结构形式,产业价值链代表了产业链的价值属性,产业价值链反映了产业 链更深层的价值含义,决定产业链的经营战略和竞争优势。
企业家的实践经验 由于当前市场上不同的咨询公司所提供的主要服务及关注的咨询管理层
次不同，他们所善用的方法和工具也不完全相同
咨询项目工具与方法
常见分析问题工具
问题树
作用：
确保考虑的问题没有遗漏 把握问题的逻辑思路 明确分析的重点 确定要验证的论点
特点：
将问题相互独立，完全穷尽 用排除发分析直到能查出问题为止
咨询公司的工作步骤和方法
步骤篇 工具方法篇
咨询项目流程
一般咨询项目的步骤及内容
前期接触（研讨客户需求） 深度接触（研讨咨询公司所能提供的服务） 谈判及合同 启动准备（整理材料、数据、组建团队、细化方案、进度安排） 诊断解决问题（与客户沟通，访谈，现场调查） 团队第一次沟通协调（提出问题） 信息反馈 提出方案（修改） 提交报告 辅助实施
要点：
是站在股东视角看待问题，并从全局的角度 分析和看待基层绩效问题 是细化解释关键指标变动的原因
又称杜邦财务分析评价体系 ，美国杜邦公司所创
咨询项目工具与方法
常见分析问题工具
多因素评分法
评议指标
权重
潜在目标企业
领导基本素质 10 企业1 企业
企业
产品市场占有率 18
基础管理水平 15
员工素质
12
咨询项目流程
咨询公司项目过程基本类似，主要的不同之处在于各个公司的理念、理 论、方法、工具、习惯及作风等方面。
例如麦肯锡的项目完结点仅到提交报告，也就是给企业开出药房为止，而埃森哲的服务还包括报 告的辅助实施。
咨询服务类项目交叉性很强，每家公司的步骤是不完全相同的，但是整个过程中的调查、访谈和 数据收集分析是重点工作，也是必不可少的步骤。
咨询项目工具与方法
行业分析模型
这个矩阵的两个轴分别表示市 场吸引力和业务单位的实力或竞争 地位。一个特定的业务单位处于矩 阵中何处是通过对这个特定的业务 单位和行业分析加以确定的。通过 对这两个变量进行打分，确定业务 单位位于矩阵中的位置，并由此来 确定对该业务单位所采取的策略。
通用和麦肯锡使用的行业吸引力矩阵
就解决企业问题的步骤而言，咨询公司一般根据自己擅长的管理分析工具、模型来设计自己的工 作流程，并不是每案例。
麦肯锡解决问题的基本方法–“七步法”
第一步 陈述问题
第二步
分解议题 （树图）
第三步
消除非关键议 题 （漏斗法）
把一项工作的几个部分整合起来，对 整个项目进行有效的统筹和调度确保 资源最少，效果最大
识别出准关键路径，为网络优化提供
约束条件
要点：
该方法的诞生得益于美国路易斯维化工厂的工业实践
主要用于项目管理和流程分析和时间 进度管理分析
咨询项目工具与方法
常见分析问题工具
企业价值树
作用：
全面客观地揭露企业的财务状况和经营状况 抓住主要矛盾更加有说服力评价企业经营
咨询项目工具与方法
行业分析模型
SCP分析模型
要点：
外部冲击：主要是指企业外部经济环境、 政治、技术、文化变迁、消费习惯等因 素的变化。
行业结构：主要是指外部各种环境的变 化对企业所在行业可能的影响，包括行 业竞争的变化、产品需求的变化、细分 市场的变化、营销模型的变化等。
该模型是由美国哈佛大学产业经济学权威贝恩(Bain)、 谢勒(Scherer)等人建立的。该模型提供了一个既能深入具体 环节，又有系统逻辑体系的市场结构(Structure)一市场行为 (Conduct)一市场绩效(Performance)的产业分析框架。 SCP 框架的基本涵义是，市场结构决定企业在市场中的行为，
第四步
制定详细的工 作计划
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第五步
进行关键分 析
第六步
综合结果并建 立有结构的结 论
第七步
整理一套有力 度的文件
一周结果，然 后再来
麦肯锡的七步法是以问题树模 型为导向，引导下步工作。
步骤篇 工具方法篇
咨询项目工具与方法
一个咨询企业的工具和方法可能有多种组合来应对不同的企业需求 咨询管理的方法和分析工具往往来源于经典学院派理论或著名经济学家、
此工具为麦肯锡常用工具，其七步工作法中也有提到
咨询项目工具与方法
常见分析问题工具
鱼骨图
作用：
对问题各侧面以及相对问题进行研究 对侧面问题进行逻辑排序 培养从整体审视局部的眼光
要点：
鱼头为核心问题 鱼刺为问题关键要素
此方法为东京大学伊什卡瓦创建
咨询项目工具与方法
常见分析问题工具
关键路径法
作用：