电商运营思维导图XMind模板5
电商行业精细化运营脑图大纲PPT(精华版2024版本)
– 监控功能和结果的驱动关系 • 起止、终止行为的留存率监测
• 差异化的用户运营策略 – 基于使用的活跃度 • 高活跃用户 • 低活跃用户 • 沉默用户 • 流失用户
精细化运营-用户运营
精细化运营-商品运营
• 优化流量入口的资源配置 – 通过不同坑位、活动、商品的对比分析，提升转化率和GMV，例如banner商品转化率 • UV转点击 • 点击转购物车 • 购物车转支付 – 实时监测转化率 – 品类分析：新型波士顿矩阵：通过商品运营的优化组合，增加用户的Arpu值，实现GMV的最大化
• 商品点评 – 注重用户体验产品如旅游产品，关注点评管理，方法同上
• 其他关注？
• 明确品类定位 – 导流型品类：关注度高、毛利低 – 高利润品类：毛利高 – 高转化品类：转化率高 – 未来明星品类：曝光率低，转化率高 – 公司不同阶段，产品不同品类的所占比例？
精细化运营-用户运营
• 用户运营现状：push、短信 • 找到影响用户留存的关键点
– 留存周期 • 震荡期 • 选择期 • 平稳期
电商行业运营日记
思维导图
电商行业特点及变化趋势
• 品类及SKU多，用户覆盖广，运营难度大 • 客单价偏低，强调留存和复购，强化运营 • 产品设计相对成熟，优化运营是重中之重 • 竞争激烈，精细化运营是冲出重围必备技能
电商运营五大关键指标体系
• 活跃户量：DAU、WAU、MAU • 转化率：主路径、次路径、品类/sku • 留存率：次日留存、3日/7日/30日留存 • 复购率：复购用户量、复购率、复购金额占比 • GMA：重要指标，GMV=UV*转化率*客单价
天猫运营必备思维导图
5人的团队，哪里需要哪里补，每个人都是全能型选手，都能在各个岗位补位。
30人的团队，需要明确的分工，一个萝卜一个坑，合理的职能结构设置，保障团队的正常稳定进行。
一丶店铺运营
运营属于整个电商运行的大脑，协调各方资源丶策划丶产品丶客服丶物流，整个机构的运行，实现效果和利益的最大化，所以下属有店长和渠道组长，掌管不能的渠道和全部的执行进程。
二丶产品组
70%的电商运营，取决于产品的特性，产品的研发和创新，各季节产品的主推重款，取决于我们的产品规划，产品组的重要职能就是供应链管理和商务的拓展。
三丶数据分析组
知己知彼方能百战不殆，大胜仗必须知道对手的情况，数据分析，不仅是体现在整理自己日常自身信息，更是体现在整理市场的数据信息，行业同行的数据信息，数据分析组的岗位分为产品分析专员和市场分析专员，通过数据为电商运营提供支撑。
四丶crm组
马总总跟我们说客户第一，这个客户在电商中就是我们的会员，会员管理，大客户关系的维护，物料和赠品的分发，都是我们会员关系维护的重要组成部分，CRM组分为会员营销丶客服专员和仓库管理，抓住客户等于就抓住了销售。
五丶付费推广组
有了好的产品，有了好的渠道，我们需要推广改怎么办，这就需要我们的付费推广组，各种网站的广告为洽谈，官方平台的资源投放，营销工具的付费产出。
付费推广分为投放管理和官方资源。
加大投放的资源，等于扩大我们的营销效果。
六丶美工组。
商务思维导图PPT教学讲解课件
今天去看了一下昨天那篇文章的收益 ，只有 四分钱 ，超级 超级少 ，不过 这一篇 的单价 比前面 几篇文 章都要 高。因 此虽然 这篇文 章的雪 阅读量 不高， 但最终 的收益 还是不 错的， 至少要 比前面 的一分 钱要高 一点点 。
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2023 亚马逊Listing板块之思维导图 (详细版)
Listing（展示产品所有信息的独立商品页面）标题 Title <=200构成品牌名+产品名称+产品特性（3—5个关键词）修饰词+产品属性+使用场景/场合品牌名+核心关键词+产品属性+长尾修饰词+场景词作用影响产品的一个曝光率和点击率(引流和转化)注意的细节字符限制 (80-120为佳)电脑端搜索可见字符数：139手机端搜索可见字符数：90大小写及特殊符号使用原则（不能全大写或者全小写，不能有任何特殊字符或标点符号）不出现敏感词/敏感信息（公司，促销，物流，运费等）或其它与产品无关的信息不单一堆叠关键词，不过多使用形容词或增添太多细节，可使用同义词进行表述品牌名的位置不是唯一固定，标题各个部分构成的位置也不是唯一固定的核心关键词、流量词，属性词、场景词、人群词的排序，可以根据用户的关注度和流量的权重来决定主推词是否放在最前面，前90个字符能否完整表述产品前期调研关键词的确定利用一些选品工具SIF官网卖家精灵西柚查词Jungle Scout亚马逊前端搜索可参考空格后缀的一些关键词ABA品牌分析可用大类词进行搜索得到精准关键词ASIN反查竞品的关键词关键词的分类核心关键词（精准关键词）长尾关键词（修饰词）大类词（宽泛关键词）相关词类目的选择大类目小类目作用带来自然流量精准定位客户可以看到产品的实时排名注意点可选定参考对象进行初步分析从BSR中选5-10个竞品，分析卖家的关键词，然后建立自己的一个关键词库（品牌）+核心关键词/主推词+属性词+次推词+场景词+人群词五点描述 Bullet Point<=500注意事项字符最好不要超过1000前三点适当埋关键词,用词用语尽量简洁，突出卖点，让人快速找到卖点，切忌冗杂可以采用总分结构（先简练概括再分点叙述）不可照搬亚马逊平台上同类竞品的描述，但可以参考竞品的表达，从中建立自己编写5点描述的一个风格可以利用文案核对工具来核查五点文案的描述是否有误可以在五点文案的总概述前添加小图标/符号，突出展现卖点描述用语最好可量化、有证可循，让卖点有“证据”和“力量”，更有说服力写完后检查关键词的一个嵌入情况，尽量多嵌入关键词尽量每条的长度差不多，且前台排版中展现出来最后一行占1/2以内，形成视觉分行文案尽量本土化，要符合当地的一个用语习惯参考其他卖家的表述跳出本垂直类目，看一级类目的new release &bsr.跳出本类目，看其他竞争更大类目跳出亚马逊，看其他平台，etsy\本土购物平台等，看人家的描述方式，用词习惯通过Google输入关键词进行搜索，找到一些本土网站，参考别人对产品的描述，摘抄好的产品卖点表达，先模仿再超越。