社会心理学

41条社会心理学定律——欢迎对号入座

1 事后聪明偏差：一旦知道了某个事件的结果，人们倾向于高估自己的预测能力。

2 阿伦森第一定律：做出疯狂举动的人未必疯狂，人们在解释令人讨厌的行为时，倾向于给作恶者贴上标签，由此而将这个人从“我们这些好人”中排除。

3 从众：由于受到来自他人或者群体的真实的或者想象的压力，一个人的行为或意见发生了改变。出现从众的原因有两个，一个事他人的行为可能使我们确信自己的判断是错误的。另一个原因是我们可能希望在群体中逃避惩罚。所以，对于同一问题，最初的回答者的动机是希望自己作出正确的判断，而别人的最初动机是希望赢得他人的好感。

4 从众的减弱：个人的私密性越大；群体成员中有一个人做出了不同于多数人的错误回答；引导ta事先做出表态；

5 易出现从众现象的群体：

a 由专家（权威）组成

b 其成员（无论从个人主义，还是从集群主义上意义上看）对个体是重要的（比如你的朋友）

c 成员在某一方面和个体是类似的（比如大多数人都是白人）。

6 行为跟踪：当事实本身不清晰的时候，其他人便会成为信息的主要来源。如果我们置身于一种不确定的场合，这是我们只能依据他人的行为去行事，那么再随后出现的类似的情景时候，无须暗示，我们便会重复刚刚学到的行为。

7 依从：表示一个人为了获得奖励或者避免惩罚而做出的某种行为。一个人的行为的持续时间与他所得到的奖励承诺或者所面临的惩罚威胁同样长。时间最短，关键词权利。

8 认同：表示个体希望与影响施加者保持一致，而对社会影响产生的某种反应。我们采取特定的行为方式，仅仅是因为这种行为方式能使我们与所认同的另一个（或一些人）建立起令人满意的关系。关键词，吸引—被认同者所具有的吸引力。

9 内化：影响最持久，最根深蒂固的反应，一旦将他人信念内化，这种信念就会与它的来源没有任何关系，并且变得非常不容易改变。

10 依从，认同，内化的关系：当个体与最早引起依从行为的个人或群体就继续相处做出坚定的承诺时，依从的持续时间就增加。在做出依从行为的的时候，如果我们在这种行为或者这种行为的后果中发现，即使引起依从的原因（奖励或惩罚）不再出现，继续这种行为也是有价值的，依从行为本身不能够产生持久的行为，但它却有可能为那些能够产生产生较为持久效应的事件的出现创造条件。

11 旁观者效应：其他的旁观者在场会抑制人们采取行动。如果人们意识到其他人也目睹了这一事件，每个人所感受到的责任就会扩散。

12 助人：如何提高人们助人为乐的倾向？首先，让人们确信面临的状况是紧急事件。下一步，承担个人的介入责任，当旁观者没有假定他人会去行动从而降低自己的责任感时，他们更可能去帮助他人。如果人们确信自己所付出的真的有用，他们就会去帮助他人。

13 媒体的情绪感染：媒体对某件负面事件的报道可能会引起类似事件的发生，这源于群众的盲目模仿行为。尽管媒体并非有意，但是媒体对报道重点的选择使得媒体可能决定随后发生的事件——而不仅仅是对事件的报道。

14 说服的两种途径：

1）中心路径：对观点加以权衡，对相关的事实或数据加以考虑，在对问题进行系统的基础上作出决定。 2）边缘路径：没有经过多少思考地依据那些简单的、往往不太相关的线索对观点作出正确、错误或吸引的反应。

3）一个好的广告，它不仅会吹捧自己的性价比、担保，而且会利用酷毙的广告词进行推广。充分运用了两种路径。

15 可信性:

1) 我们的意见会受到那些可靠而且值得信任的人的影响；

2) 如果一个宣传者所坚持的立场与ta的个人利益想法，可信性会增加

3) 如果一个宣传则看起来并不试图影响我们的意见，可信性会增加

4) 如果我们喜欢并且认同某人，那么再不太重要的观点上，我们可能会忽略正当性而受其影响；甚至我们明知对方试图影响我们或者想从中获利，我们仍会接受其影响

16 宣传：

1）那些主要接受情感信息的人，比那些主要接受逻辑信息的人更经常投票给那些宣传信息中所支持的候选人

2）一个人受到来自宣传的惊吓越大，ta就越可能采取积极的预防行动

3）自尊心高的人最有可能被高度的恐惧所打动

4）与那些一致性的统计证据相比，个别例证更容易打动人

5）宣传者如果提及反对者的观点会增加可信

17 首因效应与近因效应：

1）首因效应：第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用

2）近因效应：人们最后听到的论证会对他们产生特别的影响

3）首因效应与近因效应相互抑制，关键在间隔的时间长短。不同的两个人短时间内先后给群众做演讲，应选择率先演讲，这时首因效应大于近因效应。反之如果演讲间隔几天，应选择第二个演讲 .

18 选择性注意和选择性记忆：人们倾向于关注那些对他们有吸引力和那些成功的例子

19 认知的局限：人们总会尽力保存自己的认知力量。考虑到我们处理信息的有限能力，我们会试图采用复杂问题简单化的策略。在采用这个策略时，我们活着忽略掉一些信息，以减轻我们的认知负担；或者“过分利用”一些信息，以便不再去寻找更多的信息；或者因为感到几乎已经足够好，而情愿接受一种不太完美的选择。

20 参照点与对比效应：所有的判断都是相对的，对象的好坏，取决于它与什么东西向比较。当人们将某一个认知对象与同它类似但不如它好的东西相比时，会强化该对象的评价。房产商利用一套破败不堪的房子来让人们对其他房子产生高的评价。

21 解释我们如何解释社会事件，往往取决于我们当前所考虑的事情，以及我们理解事物所采用的信念和范畴。这些事情可以通过启动来诱发：最近出现的或者被频繁激发的想法更可能出现在脑海中，因而被用于解释社会事件。

22 决策的框架影响我们如何解释世界：比如人们对损失的厌恶感的这个框架会让他们做出一些非理性选择。

23 信息的先后次序同样影响人们如何解释社会生活，我们最先对一个人的了解会让我们对这个人的判断产生决定性的影响（首因效应）。信息量同样会对我们的社会认知造成影响，中性的或无关的信息会弱化判断或印象的趋势（稀释效应），比如一位不受欢迎的人可以通过一些不相关信息来降低自己的负面印象。

24 便携式判断：一种心理捷径，简单的解决问题的方式

1）产生条件：没有仔细思考，信息量过剩，信息量不足，需要权衡的问题不重要

2）代表性便携式判断：我们会从两个对象的相似性判断两个对象一样

3）易得性便携式判断：我们会根据轻易想到的实例进行判断（偏见：我们容易想到的并不能够代表整体的印象）

4）态度便携式判断：对某人的整体印象会对判断造成影响（光环效应），几乎我们每个人都倾向于过高估计人们在每一个问题上赞同自己的比例（错误一致效应）

25 分类与社会定型：

1）自证预言：对某人的的预期或定型引导人们采取一定方式对待他人，使他们证实自己预期的过程 . 2）虚假关联：我们常常认为两个实体之间应该存在的某种联系，实际上并不存在。然而，虚假关联大大强化了我们最初的定型，我们的定型导致了我们看到了某种关联，而这种关联似乎又提供了证据，证实最初的定型是正确的

3）内群体—外群体效应：人会将人群分为内群体和外群体两部分。我们倾向于将外群体的成员，看得比我们自己的群体有更多的相似性（同质性效应）；从任何维度上看都感到自己的群体更好（内群体偏爱）26 记忆：

1）重构性记忆：重建记忆的过程中，将零碎的事件加以过滤和改造。我们的记忆会受到一些具体事情的影响，引导型的问题会影响着人们对所发生的事情的记忆。

2）自传式记忆：当记忆的内容是一些突发性事件时，它可以被重构，将与我们自身有ugande连贯一致的记忆、情感和信念结合在一起，并形成一个协调一致的整体。因此，我们的记忆以这样一种形式被歪