社会心理学
社会心理学的定义和范围
绪论第一节社会心理学的定义和范围一、社会心理学的定义社会心理学是对人的社会心理和社会行为规律进行系统研究的科学。
二、社会心理学的研究范围（一）个体社会心理和社会行为1.研究人的社会化和自我意识。
人的社会化如何在特殊个性决定下，在环境作用下，形成个性化性格特征的。
内部借助个体生物学和心理学理论，研究基因、血型、体质对个体的影响。
外部借助社会学、文化学、历史学理论，研究具体家庭、学校、小群体、社区、民族、历史环境、时代变迁对个人性格特征形成的影响。
2.研究人的社会动机。
包括社会动机的种类和理论说明，社会动机的外在表现特征、模式等内容。
3.研究人的社会认知。
包括3个方面：一是对他人的认知，或叫人际认知。
如对他人个性特点、表情、行为的认知，对人际关系的认知等。
二是对自己的认知，也叫自我认知。
包括自我评价、情绪自我认知等等。
三是归因问题，即研究人是怎样寻找自己的或他人的行为原因的。
4.研究社会态度和态度的改变。
什么影响人的态度发生变化，变化的过程与程度如何，发生了怎样的变化。
这是一个动态研究过程。
对研究者而言，可以进行跟踪调查，对自我研究者而言，则是建立心理分析机制与习惯。
看自己心路变化历程。
（二）社会交往心理和行为这个层次的研究必须建立在第一层次研究的基础上。
知己知彼。
再从自我研究引申到个体与个体间关系的研究。
主要包括人际关系、人际沟通、社会影响三个方面。
其中，人际关系研究主要探讨人际吸引、人际关系的测量和改善。
人际沟通的主要内容包括沟通的类型、功能、程序以及如何提高沟通的效果。
社会影响的研究主要为社会中人与人之间的社会行为是如何相互发生影响作用的。
实践是检验真理的唯一标准。
有用有效果的理论是好理论。
（三）群体心理群体是指相互有着各种关系的各种人群，大大小小，你中有我，我中有你，错综复杂。
大到民族心理，小到家风，都属于群体心理研究范畴。
人是怎样受其所在各种群体影响，群体内部各成员之间，领导者与成员之间，都是怎样发生相互影响的。
社会心理学的定义
社会心理学的定义
社会心理学是一门探讨人在社会中的思想、行为及其影响的学科。
它
研究了个体与社会系统之间的关系，包括人际关系、群体与组织、社
会礼仪、文化社会建构和社会心理行为。
社会心理学有着多层面的研究内容：
一、行为学
它探讨人类行为是如何产生发展和维持的。
其中包括情绪和认知处理，以及对自然环境和社会环境的反应。
二、社会环境
它研究的重点是社会环境如何影响行为。
主要包括社会影响、社会条件、社会角色以及伦理价值观等。
三、社会心理认知
这部分探讨个人是如何理解他所处社会环境的，以及如何对社会信息
进行处理的。
四、社会发展
社会心理学研究人类在不同时期的发展以及如何受到社会的影响的。
五、人际关系
研究的重点是人们与社会环境之间是如何交流的，如何影响彼此的行为，以及人际关系的建立、维护和断绝的过程。
六、社会情感
该研究如何在社会中形成和表达情感，以及情感如何影响行为和其它活动。
七、文化社会性
研究社会中各文化群体是如何形成和维护，以及如何影响和表达其社会性质的。
总之，社会心理学是一门研究人们在社会环境中的思想、行为及行为影响的学科，其重点是研究个体与社会系统之间的关系，特别是人际关系、群体与组织、社会礼仪、文化社会建构和社会心理行为等特征在它的研究范围之中。
此外，社会心理学还是一项涵盖行为学、社会环境、社会心理认知、社会发展、人际关系、社会情感、文化社会性
等多方面的复杂科学。
它旨在指导人们去正确的理解自己的社会环境，以帮助人们有效的应对日常的生活挑战，以及有效地利用自身的能力
达到更好的生存和发展。
社会心理学完整版ppt课件
幸福感和心理健康 研究
随着社会对幸福感和心理健康 的关注度不断提高，社会心理 学将更加注重这方面的研究。 它将探讨如何提高人们的幸福 感和心理健康水平，促进社会 的和谐发展。
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发展
从哲学思辨、经验描述到实证研 究的历程，逐渐成为一门独立的 学科。
社会心理学的研究对象与任务
研究对象
个体社会心理与社会行为、群体心理、人际互动和沟通等。
任务
描述、解释、预测和控制社会心理现象，揭示其本质和规律 。
社会心理学与相关学科的关系
与心理学的关系
与文化人类学的关系
心理学是研究心理现象的科学，而社 会心理学是心理学的一个分支，专门 研究社会情境中的心理现象。
指个体对某一社会客体所持有的稳定的心理倾向，包括认知、情感和意向三个成分。
社会态度的结构
由认知成分、情感成分和行为意向成分组成。其中，认知成分是对态度对象的认知和理解 ；情感成分是对态度对象的情感体验；行为意向成分是指对态度对象所采取的行动倾向。
社会态度的类型
根据态度的强度和稳定性，可分为强烈态度和微弱态度；根据态度的指向性，可分为内隐 态度和外显态度。
社会心理学的未来发展趋势
跨文化研究
网络社会心理学
随着全球化的加速发展，跨文 化交流变得越来越频繁。社会 心理学将更加注重不同文化背 景下的心理和行为研究，为跨 文化交流提供理论支持和实践 指导。
随着互联网和社交媒体的普及 ，网络社会心理学将成为一个 新兴的研究领域。它将探讨网 络环境中的心理和行为问题， 如网络成瘾、网络暴力、虚拟 社交等。
培养批判性思维
通过培养个体的批判性思维能力和独立思考能力，使其能 够理性分析群体意见和观点，不盲目跟从他人。
社会心理学
社会心理学第一章绪论一、社会心理学的定义1.奥尔波特：试图理解和解释个体的思想、情感和行为怎样受到他人的实际的、想象的或隐含的寻在的影响。
2.T.M.安德烈耶娃：研究受所参加的社会团体之约的人们的行为活动的规律，以及这些团体本身的心理特征。
3.我国社会心理学定义：社会心理学时对人的社会心理和社会行为规律进行系统研究的科学。
4.学科性质：社会心理学具有边缘性质（社会学、心理学、文化人类学）的独立学科，理论性极强的应用学科。
二、社会心理学的研究范围1.个体社会心理和社会行为（1）研究人的社会化和自我意识。
（2）研究人的社会动机，包括社会动机种类和理论说明，社会动机的外在表现特征、模式等内容。
（3）研究人的社会认知。
（4）研究社会态度改变。
2.社会交往心理和行为3.群体心理4.应用社会心理学三、社会心理学研究的方法论1.社会心理学的方法论问题：①哲学方法论（1）方法论表示科学观点和方法的三种不同水平②一般方法论③具体的研究方法（2）社会心理学的基本方法论：辩证唯物论（包括历史唯物论）2.社会心理学研究的常用术语：变量、信度和效度四、社会心理学研究的具体方法一般观察法观察法公开参与观察法参与观察法隐蔽参与观察法社会心理学的实验室实验法具体研究实验法自然实验法方法现场实验法访谈法调查法问卷法档案研究法五、社会心理学研究的伦理问题1.偏向问题：（1）研究者（实验者）的偏向（2）被试者（被试）的偏向2.伦理问题：（1）实验性的欺骗（2）对被试隐私的侵犯（3）被试的痛苦3.遵循原则：（1）必须让被试者自愿地参加实验研究，被试者应当知道他们在研究中要做些什么。
（2）研究必须是“风险最小”，即在研究的设计没有必要让被试者冒险。
（3）研究者要进行“风险—获益分析”，即在研究中让被试者承担的风险要与通过研究获得的利益平衡，这里的利益可以是对被试者而言的，也可以是对社会而言。
（4）价值中立原则。
第二章社会心理学的历史与理论一、社会心理学的形成过程孕育阶段（射虎哲学阶段）→形成阶段（社会经验论阶段）→确立（社会分析论阶段）19世纪末~20世纪初20世界20~70年代＊1908年.英.麦独孤※※1908年，英国心理学家威廉.麦独孤和美国社会学家爱德华.罗斯分别从不同的学科角度写出了第一本社会心理学的同名教科书，其象征意义在于社会心理学的诞生。
什么是社会心理学？
什么是社会心理学？社会心理学是一门研究人类在社会环境中行为、情感、思维等方面表现的学科。
它涵盖从个体行为到团体行为的各种因素，探究人类如何通过社会交互、归属感、社会认同和社会支持等因素达成合作和互惠，并探究这些因素如何影响个体的心理和行为。
下面，我们将从以下几个方面详细介绍社会心理学。
一、社会认同和群体行为社会认同是指个体对于自己所属群体的认同感，是群体行为中最关键的因素之一。
在群体行为中，个体通常会在一定的认同感推动下进入相应的群体行为状态，从而产生某些行为模式。
这些行为模式往往是与自我价值、群体标准以及行为目标相协调的结果。
社会心理学家研究了群体行为在社会中所扮演的角色，以及不同的社会信仰、意识形态在群体行为中所起的作用。
通过研究这些问题，他们能够深入了解群体行为所产生的影响，帮助人们更好地理解和处理群体行为中出现的问题。
二、社会影响和如何发生社会影响是指他人、群体或社会对个体行为的影响。
社会影响通常包括了群体压力、社会认同、社会支持以及社会认知等方面，它们都有助于人们更深刻地了解社会环境如何影响个体行为以及心理。
社会心理学家关注的是社会影响如何发生，以及它们如何影响个体行为、情感、思维等方面。
通过研究社会影响，人们可以了解到单个个体行为如何受到周围环境的影响，如何和其他个体的行为产生关联，并添强我们对于人们行为的了解。
三、群体协作和合作群体协作和合作是人类社会生活中非常重要的一个方面，也是社会心理学中最核心的研究方向之一。
群体协作和合作通常涉及到大量的互惠、精神特征、情感等因素。
社会心理学家研究了人们如何进行群体协作、合作，以及这些行为如何影响个体的情感、心理和行为等方面。
通过研究群体协作和合作，我们可以更好地理解人们在各种情况下的行为，以及这些行为如何影响人们的感受、思考和意见等方面。
四、社会心理学中的其他研究方向除了上述三个方向，社会心理学科还包括了许多其他的研究方向。
其中，最为重要的研究方向之一是对于社会环境对于个体行为的影响，这个方向主要关注人们在社会中所处的角色、身份、自我概念以及其他一些社会因素如何影响人们的行为。
社会心理学
社会心理学社会心理学是研究个体在社会环境中的思维、情感和行为的一个分支学科。
它关注个体与群体之间的相互作用和影响，并探索人们对社会环境的感知、态度、偏见和行为的形成过程。
社会心理学的研究范围包括对人类行为的个体内部心理过程和外部社会环境的影响之间的相互作用的探索。
社会心理学的历史发展社会心理学作为一个独立的学科领域，自19世纪末和20世纪初开始独立发展。
早期的社会心理学家主要关注个体的心理过程和人际关系对个人行为的影响。
20世纪中叶，社会心理学逐渐发展为一个更加广泛的领域，开始涉及更多与社会系统和社会结构相关的议题，如社会动力学、群体心理学和社会认知。
现代社会心理学研究的议题包括群体决策、群体行为、社会认同、人际关系和社会认知等。
社会心理学的研究方法社会心理学运用了各种研究方法来探索人类行为和社会环境之间的关系。
其中最常用的方法包括实验方法、问卷调查、观察和纵向研究。
实验方法通过在控制变量的条件下观察人们的行为来研究人类行为。
问卷调查则通过向受试者提问来收集数据。
观察方法则通过观察人们在自然环境中的行为来研究社会行为。
纵向研究则通过长期跟踪观察人们的行为来研究行为的变化和发展。
社会心理学的重要理论和概念社会心理学中涉及到许多重要的理论和概念，这些理论和概念帮助解释人们在社会环境中的行为和思维。
其中一些重要的理论包括认知失调理论、社会认知理论、自我感知理论、社会影响理论等。
•认知失调理论是指当个体持有矛盾的态度或观点时，会产生一种不适感，进而会努力寻找减轻这种不适感的方式。
•社会认知理论是指个体在理解和解释社会信息时，倾向于使用一些特定的认知策略和处理方式。
•自我感知理论是指个体通过观察自己的行为和外界反馈来认识自己的内在状态和特点。
•社会影响理论是指个体在社会环境中受到他人行为和观点的影响，并会调整自己的态度和行为。
社会心理学的应用社会心理学的研究成果不仅对学术研究有重要意义，也对实践和应用有着广泛的影响。
社会心理学
第一章绪论1、社会心理学的定义是什么？答:社会心理学是对人的社会心理和社会行为规律进行系统研究的科学。
这里所说的人，既包括个体也包括群体，而所谓的社会心理和社会行为则是指个体或群体在特定的社会文化环境中对于来自社会规范、群体压力、自我暗示、他人要求等社会影响所作出的内隐的和外显的反应。
2、社会心理学的研究范围是什么？答:一、个体社会心理和社会行为：1、研究人的社会化和自我意识。
2、研究人的社会动机。
3、研究人的社会认知。
4、研究社会态度改变。
二、社会交往心理和行为：人际关系、人际沟通、社会影响等方面。
三、群体心理：大群体与小群体、正式群体与非正式群体心理与行为。
四、应用社会心理学：环境、健康、法律、宣传、教育等具体实践领域中的社会心理现象。
3、社会心理学有哪些具体研究方法？答：一、观察法：由研究者直接观察记录被试的行为，从而探究变量间关系的方法。
1、自然观察法：即一般观察法，是在自然情境下对人或动物行为进行直接观察的方法。
2、控制观察法：在预先设置的情境中对人或动物行为进行观察的方法。
3、参与观察法：观察者参与被观察者的活动，同时观察参与者行为的方法。
包括公开参与观察法和隐蔽参与观察法。
4、非参与观察法：观察者以旁观的方式观察被研究者行为的方法。
通常可借助于单向玻璃或录音、摄像等进行。
二、实验法：在控制条件下，通过系统地操纵某些变量以研究其他变量的方法。
1、实验室实验法：在严格控制的条件下,借助于专门的仪器设备所进行的实验。
2、自然实验法：由环境因素自然操纵自变量，而非由实验者操纵的。
形式上与观察法相同，效果上与实验法相同。
如对自发事件引起的社会行为的研究。
3、现场实验：是在实际生活情境中,由实验者创设或改变某些条件,以引起被试某些心理活动进行研究的方法。
三、调查法：又称询问法，是通过谈话、问卷等形式，根据被调查者的直接表达获得被研究者信息的方法。
1、访谈法：通过问答进行调查的方法。
包括直接访谈和间接访谈。
社会心理学
社会心理学社会心理学概念社会心理学是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支。
个体社会心理现象指受他人和群体制约的个人的思想、感情和行为，如人际知觉、人际吸引、社会促进和社会抑制、顺从等。
群体社会心理现象指群体本身特有的心理特征，如群体凝聚力、社会心理气氛、群体决策等。
社会心理学发展历程心理学有很多种分类，不同的分类形式则体现出不一样的研究重点。
社会心理学研究的不是以社会为代表的心理学研究，或者说研究的对象不是社会，而是个人在的社会属性表象的反应。
社会心理学研究的是个体或者某些群体的社会心理现象的表现。
而这种心理学影响的模式是逆向的，是社会环境对人的外在影响，进而形成综合的心理素质。
社会心理学曾经被看做社会心理学的一种研究倾向，而今作为心理学的分支科学而存在。
目前来看，心理学家说社会心理学，通常是指心理-社会心理学，社会学家说社会心理学，通常是指社会-社会心理学。
但是在少数场合，社会心理学一词则被理解为心理-社会心理学与社会-社会心理学研究成果的总合。
社会心理学的理论价值在于提高人认识自身的能力，提高人的生活质量。
社会心理学自诞生开始，就从孕育它的两个母体——心理学和社会学——里继承了两种基本的研究取向，形成了所谓的“心理学的社会心理学”和“社会学的社会心理学”。
对于“什么是社会心理学”的问题，这两种研究取向的学者的看法是不一样的。
美国心理学家F.H.奥尔波特（F.H.Allport）在《社会心理学》（1924）一书中指出，社会心理学是“研究个体的社会行为和社会意识的学科。
”在社会心理学内部一开始就存在着两种理论观点不同的研究方向，即所谓社会学方向的社会心理学和心理学方向的社会心理学。
在解释社会心理现象上的不同理论观点，并不妨碍社会心理学作为一门独立学科应具备的基本特点。
一般来说，普通心理学是研究主体与客体之间的一般关系客体包括自然客体与社会客体。
一般说来个性心理学是研究个性特质形成和发展的规律。
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41条社会心理学定律——欢迎对号入座1 事后聪明偏差：一旦知道了某个事件的结果，人们倾向于高估自己的预测能力。
2 阿伦森第一定律：做出疯狂举动的人未必疯狂，人们在解释令人讨厌的行为时，倾向于给作恶者贴上标签，由此而将这个人从“我们这些好人”中排除。
3 从众：由于受到来自他人或者群体的真实的或者想象的压力，一个人的行为或意见发生了改变。
出现从众的原因有两个，一个事他人的行为可能使我们确信自己的判断是错误的。
另一个原因是我们可能希望在群体中逃避惩罚。
所以，对于同一问题，最初的回答者的动机是希望自己作出正确的判断，而别人的最初动机是希望赢得他人的好感。
4 从众的减弱：个人的私密性越大；群体成员中有一个人做出了不同于多数人的错误回答；引导ta事先做出表态；5 易出现从众现象的群体：a 由专家（权威）组成b 其成员（无论从个人主义，还是从集群主义上意义上看）对个体是重要的（比如你的朋友）c 成员在某一方面和个体是类似的（比如大多数人都是白人）。
6 行为跟踪：当事实本身不清晰的时候，其他人便会成为信息的主要来源。
如果我们置身于一种不确定的场合，这是我们只能依据他人的行为去行事，那么再随后出现的类似的情景时候，无须暗示，我们便会重复刚刚学到的行为。
7 依从：表示一个人为了获得奖励或者避免惩罚而做出的某种行为。
一个人的行为的持续时间与他所得到的奖励承诺或者所面临的惩罚威胁同样长。
时间最短，关键词权利。
8 认同：表示个体希望与影响施加者保持一致，而对社会影响产生的某种反应。
我们采取特定的行为方式，仅仅是因为这种行为方式能使我们与所认同的另一个（或一些人）建立起令人满意的关系。
关键词，吸引—被认同者所具有的吸引力。
9 内化：影响最持久，最根深蒂固的反应，一旦将他人信念内化，这种信念就会与它的来源没有任何关系，并且变得非常不容易改变。
10 依从，认同，内化的关系：当个体与最早引起依从行为的个人或群体就继续相处做出坚定的承诺时，依从的持续时间就增加。
在做出依从行为的的时候，如果我们在这种行为或者这种行为的后果中发现，即使引起依从的原因（奖励或惩罚）不再出现，继续这种行为也是有价值的，依从行为本身不能够产生持久的行为，但它却有可能为那些能够产生产生较为持久效应的事件的出现创造条件。
11 旁观者效应：其他的旁观者在场会抑制人们采取行动。
如果人们意识到其他人也目睹了这一事件，每个人所感受到的责任就会扩散。
12 助人：如何提高人们助人为乐的倾向？首先，让人们确信面临的状况是紧急事件。
下一步，承担个人的介入责任，当旁观者没有假定他人会去行动从而降低自己的责任感时，他们更可能去帮助他人。
如果人们确信自己所付出的真的有用，他们就会去帮助他人。
13 媒体的情绪感染：媒体对某件负面事件的报道可能会引起类似事件的发生，这源于群众的盲目模仿行为。
尽管媒体并非有意，但是媒体对报道重点的选择使得媒体可能决定随后发生的事件——而不仅仅是对事件的报道。
14 说服的两种途径：1）中心路径：对观点加以权衡，对相关的事实或数据加以考虑，在对问题进行系统的基础上作出决定。
2）边缘路径：没有经过多少思考地依据那些简单的、往往不太相关的线索对观点作出正确、错误或吸引的反应。
3）一个好的广告，它不仅会吹捧自己的性价比、担保，而且会利用酷毙的广告词进行推广。
充分运用了两种路径。
15 可信性:1) 我们的意见会受到那些可靠而且值得信任的人的影响；2) 如果一个宣传者所坚持的立场与ta的个人利益想法，可信性会增加3) 如果一个宣传则看起来并不试图影响我们的意见，可信性会增加4) 如果我们喜欢并且认同某人，那么再不太重要的观点上，我们可能会忽略正当性而受其影响；甚至我们明知对方试图影响我们或者想从中获利，我们仍会接受其影响16 宣传：1）那些主要接受情感信息的人，比那些主要接受逻辑信息的人更经常投票给那些宣传信息中所支持的候选人2）一个人受到来自宣传的惊吓越大，ta就越可能采取积极的预防行动3）自尊心高的人最有可能被高度的恐惧所打动4）与那些一致性的统计证据相比，个别例证更容易打动人5）宣传者如果提及反对者的观点会增加可信17 首因效应与近因效应：1）首因效应：第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用2）近因效应：人们最后听到的论证会对他们产生特别的影响3）首因效应与近因效应相互抑制，关键在间隔的时间长短。
不同的两个人短时间内先后给群众做演讲，应选择率先演讲，这时首因效应大于近因效应。
反之如果演讲间隔几天，应选择第二个演讲 .18 选择性注意和选择性记忆：人们倾向于关注那些对他们有吸引力和那些成功的例子19 认知的局限：人们总会尽力保存自己的认知力量。
考虑到我们处理信息的有限能力，我们会试图采用复杂问题简单化的策略。
在采用这个策略时，我们活着忽略掉一些信息，以减轻我们的认知负担；或者“过分利用”一些信息，以便不再去寻找更多的信息；或者因为感到几乎已经足够好，而情愿接受一种不太完美的选择。
20 参照点与对比效应：所有的判断都是相对的，对象的好坏，取决于它与什么东西向比较。
当人们将某一个认知对象与同它类似但不如它好的东西相比时，会强化该对象的评价。
房产商利用一套破败不堪的房子来让人们对其他房子产生高的评价。
21 解释我们如何解释社会事件，往往取决于我们当前所考虑的事情，以及我们理解事物所采用的信念和范畴。
这些事情可以通过启动来诱发：最近出现的或者被频繁激发的想法更可能出现在脑海中，因而被用于解释社会事件。
22 决策的框架影响我们如何解释世界：比如人们对损失的厌恶感的这个框架会让他们做出一些非理性选择。
23 信息的先后次序同样影响人们如何解释社会生活，我们最先对一个人的了解会让我们对这个人的判断产生决定性的影响（首因效应）。
信息量同样会对我们的社会认知造成影响，中性的或无关的信息会弱化判断或印象的趋势（稀释效应），比如一位不受欢迎的人可以通过一些不相关信息来降低自己的负面印象。
24 便携式判断：一种心理捷径，简单的解决问题的方式1）产生条件：没有仔细思考，信息量过剩，信息量不足，需要权衡的问题不重要2）代表性便携式判断：我们会从两个对象的相似性判断两个对象一样3）易得性便携式判断：我们会根据轻易想到的实例进行判断（偏见：我们容易想到的并不能够代表整体的印象）4）态度便携式判断：对某人的整体印象会对判断造成影响（光环效应），几乎我们每个人都倾向于过高估计人们在每一个问题上赞同自己的比例（错误一致效应）25 分类与社会定型：1）自证预言：对某人的的预期或定型引导人们采取一定方式对待他人，使他们证实自己预期的过程 . 2）虚假关联：我们常常认为两个实体之间应该存在的某种联系，实际上并不存在。
然而，虚假关联大大强化了我们最初的定型，我们的定型导致了我们看到了某种关联，而这种关联似乎又提供了证据，证实最初的定型是正确的3）内群体—外群体效应：人会将人群分为内群体和外群体两部分。
我们倾向于将外群体的成员，看得比我们自己的群体有更多的相似性（同质性效应）；从任何维度上看都感到自己的群体更好（内群体偏爱）26 记忆：1）重构性记忆：重建记忆的过程中，将零碎的事件加以过滤和改造。
我们的记忆会受到一些具体事情的影响，引导型的问题会影响着人们对所发生的事情的记忆。
2）自传式记忆：当记忆的内容是一些突发性事件时，它可以被重构，将与我们自身有ugande连贯一致的记忆、情感和信念结合在一起，并形成一个协调一致的整体。
因此，我们的记忆以这样一种形式被歪曲：它们会适应我们队自己的总体印象。
3）虚假记忆综合症：大多数人会将所植入的记忆，吸收到它们自己的经历之中，会添油加醋地增加一些细节，而且会确信这些事真的发生过——而实际上，它并没有发生。
27 人类认知的保守性：1）证实偏差：人们总是倾向于寻求对最初的印象或看法加以验证。
2）事后聪明者偏差3）人类认知倾向于保守，我们会尽力去保护已经形成的认知，去维护我们先前存在的知识、信念、态度和定型，这也有好处，它可以让我们将所感知到的社会生活，视为一个连贯而且稳定的空间4）如何避免认知保守性的消极后果：a 提防那些试图影响你对情境加以分类或界定的人b 尽力采用多种途径对某个人或事件加以分类和描述c 尽力将个人以及重要的事件看作独特的d 在形成某种印象的时候，要考虑你犯错误的可能性28 社会解释中可能出现的三种偏差1）基本归因错误：当描述和解释社会行为的原因时，与情境和环境性因素地影响相比，人们会过高估计人格和气质因素的重要性。
2）行动者-观察者偏差：行动者倾向于将他们自己的行为归因为情境性因素，而观察者则倾向于将同样的行为归因为行动者稳定的人格因素，换句话说，我们会作对自己有利的辩解，即采用情境性原因来解释自己的行为。
但是，当我对你的行为作出解释的时候看好，就会出现基本归因错误。
3）行动者的注意力往往集中在环境以及过去的经历；ta可能对导致自己行为的因素以及如何看待自己的行为，具有特殊的体验。
相反，观察者的注意力几乎总是集中在行动者身上；因此，观察者可能并不知道行动者做出某种行为的历史和环境原因。
4）自我中心思维：大多数人倾向于更多地将自己视为事件的中心，而实际上并非如此。
持自我中心思思维的人在回顾以往的事件时，把自己看的就像一位主要演员，影响着事件的进程和他人的行为。
5）自利偏差：对自己的成功进行性格归因，而对自己的失败进行情景归因。
当一个人感觉受到威胁或者看到了获得积极的自我形象的机会的时候，容易发生自利偏差。
29 自我辩护：当人们去做某件事情的时候，只要有任何可能，都会尽力让自己（或者他人）相信所做的事情是合乎逻辑的、合理的。
30 认知失调：一个人的行为与自己先前一贯的对自我的认知（而且通常是正面的、积极的自我）产生分歧，从一个认知推断出另一个对立的认知时而产生的不舒适感、不愉快的情绪。
为了较少认知失调，人们可能会事实进行歪曲从而减少失调。
31 失调人类做出一项决策后，尤其是那些困难的决策，或者牵涉到大量的时间、努力或者金钱的决策，人们几乎总会体验到某种失调。
之所以如此，是因为人们所做出的选择很少是十全十美的，而人们所拒绝的选择很少是一无是处的。
32 等门槛技术：通过要求帮小忙来促使人们同意提供更大帮助的过程。
33 人际吸引可以概括为：我们喜欢那些只需付出最小代价便可以给我们带来最大奖赏的人。
34 奖赏假如我们不能对构成奖赏的内容做出清晰的界定，一般奖赏—代价理论便会丧失它的许多价值。
35 帮助假如希望某个人喜欢自己，你就要努力去让他提供帮助，而不是去向他提供帮助。
36 出丑效应：尽管能力超群会使我们显得更具有吸引力，但一些失误迹象也会令我们的吸引力更上一筹。
37 纠偏来自漂亮女性的负性评价对一个男性是非常重要的，因此男性希望有机会再次交往以改变她对他们的看法。