浅析高校学生管理工作中的柔性管理

浅析高校学生管理工作中的柔性管理

一、前言

作为高等教育重要組成部分的学生管理工作，涉及学生身体、学习与生活等方面，对学生品质培养、知识获取及高校运作有着直接影响，但随着中西方文化的不断交流，高校学生的思想与行为都发生了变化，给高校学生管理工作带来了新的挑战。面对此种形势，我国传统管理模式难以发挥作用，及时解决问题，所以需要实施柔性管理。本文主要就高校学生管理工作中的柔性管理进行了分析与探讨。

二、当前高校学生管理工作现状

1.“以人文本”校园文化氛围不强

当前，大部分高校都加大了对制度建设的重视程度，而作为一种手段的制度管理主要体现的是管理思想。传统制度以规范为入手点，注重硬性实施，经常使用命令话语，如不准、禁止等，现代高效的管理观念注重学生的主体地位，也就是说将学生实际需求视作起点，注重学生主动性、创新型的开发与挖掘。当前很多高校还是沿用将严格执行制度视作核心，及时处理问题、合理化解危机视作重点的管理模式，这在很大程度上影响了先进工作理念的深化，及学生管理工作效率。

2.情感沟通有待加强

就高校学生管理工作来说，所有条目规定带来的作用都不容忽视，但随着教育事业的不断发展，高校现有的管理制度已经难以满足现代教育需求。师生相处不融洽，缺乏情感沟通，这在一定程度上会促使学生产生抵触情绪，对教师不再信任，进而影响了学生管理工作的开展，所以应创新学生管理理念，尊重学生个性，多与学生沟通交流，成为学生的良师益友，充分挖掘学生的潜在能力。

三、柔性管理在高校学生管理工作中的应用策略

1.遵循“以人文本”理念，尊重学生主体地位

“以人文本”既是科学发展观主要思想，又是高校学生管理工作不可忽视的信条，是高校学生培养良好学习习惯的重要契机，就学生管理来说，传统制度对学生行为有着严格约束作用，学生只有被动遵守，或是产生抵触情绪，反感这些规章制度。将柔性管理融入高校学生管理工作中，需要遵循“以人文本”理念，尊重学生主体地位，为学生提供自由挑选的机会，在日常管理工作中，可以要求学生共同参与管理工作，提升学生主体意识与责任意识，使他们真正投入到学生管理工作中，这种方式既可以促使学生自我管理、自我教育、自我发展，又可以培养学生自主管理能力。

2.加强情感化管理，发展学生个性

情感化管理属于柔性管理范畴，即了解并尊重学生内在，依据情感众多特征实施管理，如稳定性与可塑性等特征。在实际管理中，应注重情感投资，情感交流有利于提升管理效率，柔性管理模式不具备强制性，情感人格教学逐渐成为思政教学的常规方式，具体来说：第一，要提升学生自信心，自信是获得胜利的基本条件，只有具备了自信，学生才能以更加饱满的热情去实现自己的理想；第二，在对学生进行管理时，要平等对待学生，避免使用命令性语言，肯定学生优点，包容多一点，苛责少一点；第三，多与学生进行交流，了解学生内心想法与心理需求，有针对性地进行人格培养，为学生个性发展铺垫基础。利用情感化管理转变管理尺度，融入情感，增添活力，使教师与学生将管理制度与基础标准内化成日常行为习惯，以此创建一个平等宽松的学习、生活环境。

3.切实落实柔性化管理，提升管理效率

俗话说：“实践是检验真理的唯一途径”，为了更好地发挥思想或管理模式的作用，就需要将其落实到实践中。思想在现实中的具体实施，需要将思想与理念量化为具体细则，在此基础上再进行实施，同时我们还要注意以下几点内容，即首先，教师是学生是接触最多的人，对学生的学习情况、心理需求、个性特征都有一定的了解，所以对学生思想文化、品德素质订制指标时要多向教师咨询意见，不可随意订制；其次，量化成文虽然具有很多优势，但这并不意味将所有东西都进行量化，事实上很多东西无法量化成文，若忽视学生个性差异强硬制定细则，并进行实施，那不仅无法无得预期效果，而且背离了柔性管理思想；最后，总体评价是评判一个班级整体水平的正确方式，学生成果的评估并非取决于某些学生的优异成绩，只有可以满足大部分学生需求的方法才是合理有效的，可以广泛推行。

4.培养管理者综合素质，发挥表率作用

在高校学生管理工作中，管理者要多与进行了解，聆听学生的心理想法，利用多种学生感兴趣的方式进行交流，如班级日记等，真正掌握学生的心理需求，帮助学生解决学习、生活难题。同时，管理者要不断充实自己，培养自身综合素质，树立良好形象，尊重学生，关心学生，做好表率作用，通过修己安人的模式，提升自己在学生心目中的形象，从而促进预期管理目标的实现。管理者应利用自身表现感染学生，引导学生将品德规范与行为准则内化成日常的行为习惯，帮助学生塑造崇高人格，完善自我。另外，还要有效结合管理者管理与学生自我管理，在发挥管理者表率作用的同时还要注重学生主体能动性的发挥，所有的管理行为都离不开学生的配合，文化氛围的创建、管理者表率作用的发挥，都是为了推动学生全面发展。

总而言之，将柔性管理融入高校学生管理工作中具有较强的现实意义，既可以满足时代发展需求、完善高校管理水平，又可以提升学生管理工作效率、培养学生综合素质。但当前高校学生管理工作存在的问题也不容忽视，所以依据实际

制定相应策略至关重要，从而更好地发挥柔性管理在高校学生管理工作中的积极作用。