内部培训师管理要求

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1.0总体要求

1.1集团培训者包括公司选聘的内部培训师和管理处的训练主管。

1.2集团内部培训师采用评聘分开制度，其职业资格由集团公司统一管理。

1.3集团培训者的管理应执行本管理要求。

2.0管理处训练主管

2.1每个管理处应安排一名全职或兼职的训练主管

2.2成员企业人力资源部门应定期对训练主管进行培训。

2.3训练主管应根据成员企业的要求，组织编制管理处的年度和月度培训计划。

2.4训练主管负责落实管理处培训计划，组织管理处的日常培训工作，

2.5训练主管应及时做好培训记录，并按规定整理归档。

2.6训练主管应积极参与公司组织的各项培训管理活动。

3.0内部培训师

3.1集团公司和成员企业均可聘用具备集团公司培训师职业资格的人员作为本单位的内部培训师（可以同时被聘用）。

3.2培训师负责课件和试题的开发与维护工作，协助人力资源部门建立和维护集团的课程库。

3.3培训师为公司兼职人员，应合理安排多重职务的工作。在做好本职工作情况下，若被集团公司和成员企业同时聘用为内部培训师的，应优先满足集团人力资源部门培训工作安排。

3.4通常情况下，高级培训师及资深培训师应能胜任成员企业中层以上员工的培训工作。

3.5培训师授课时应采用集团课程库的课件，并掌握授课重点（培训大纲要求）。

4.0培训师待遇

4.1拥有内部培训师资格证书的员工（集团高层及各单位责任人除外），授课时享有如下标准的培训津贴和带薪假期。

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4.2公司用人单位应在同等条件下优先任用（晋升）持有内部培训师职业资格证书人员。4.3公司应优先安排内部培训师的外部培训和学习考察活动。

5.0培训师产生

5.1报考内部培训师资格评定的员工，除《职业资格管理要求》规定的条件外，还应具备如下之一条件：

5.1.1集团任用的各单位责任人（必须参加人员）

5.1.2成员企业任用的部门责任人、管理处经理/副经理（必须参加人员）

5.1.3管理处任用其管理处训练主管的（必须参加人员）

5.1.4同时符合以下条件的员工

a.具有大专以上学历并在公司工作满一年以上的；

b.完成本职位当年内部培训学分的；

c.对培训知识和公司培训制度有一定了解，愿意支持公司培训发展的；

d.员工职位等级为4级以上的

5.2培训师聘用

5.2.1被聘用的培训师应持有相应的内部培训师职业资格证书。

5.2.2被聘用的培训师应完成当年集团公司内部培训师的培养计划规定学分。

5.2.3被聘用的培训师应拥有自己独立开发和讲授，并符合培训大纲要求的课程。

5.2.4被聘用的培训师应与聘用单位签订《内部培训师聘用协议》。

6.0培训者培养

6.1集团人力资源部门每年应制定并实施培训师的年度培养计划。培养对象为具备内部培训师职业资格人员。

6.2成员企业人力资源部门每年应制定并组织实施训练主管的年度培养计划。

6.3人力资源部门应当定期（每年不低于三次）组织培训者进行内部培训议题的研讨会议。

7.0培训者纪律

7.1管理处训练主管未能完成本管理处月度培训计划全年达三次的，其职位等级降低一级。

7.2对完成管理处月度培训计划较好的，或在管理处训练员工中表现突出的训练主管，集团公司/成员企业将给予其年度奖励。

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7.3持证培训师对公司安排的培训课程不得无故推辞，确因外出或其他工作原因不能按时参加培训时，应提前向培训组织部门请假，否则，按培训缺勤处理。

7.4每项培训结束后，应依据《培训效果评估表》对内部培训师工作进行评估。

7.5每年底，评估得分将按聘用单位（集团公司或成员企业）进行分组排序。排序在后5％名的，降低其内部培训师资格等级；排序在前10%名的，其内部培训师资格等级晋升一级，直到最高等级。

7.6无论任何原因，持证培训师不能按公司计划履行授课任务年累计达三次的，或培训缺勤两次的，解除其内部培训师聘用协议。

7.7持证培训师不能按公司要求完成课程开发，或授课时迟到、早退累计达到5次的，解除其内部培训师聘用协议。

7.8对完成年度培训计划较好的，或在年度培训过程中表现突出的培训师，集团公司/成员企业将给予其年度奖励。

8.0支持性文件

8.1《职业资格管理要求》

8.2《内部培训师聘用协议》

8.3《培训效果评估表》