武汉形体礼仪仪容仪表培训
仪容仪表技能培训计划
仪容仪表技能培训计划一、培训背景在职场中，仪容仪表是一个人的外部形象展示，它可以直接影响到他人对一个人的第一印象和评价。
在现代社会中，企业对员工的规范要求也越来越高，不仅要求员工有扎实的专业技能，更需要他们具备良好的仪容仪表技能以展现出企业的形象，提升企业的整体形象。
因此，对员工进行仪容仪表技能培训显得尤为重要。
二、培训目的1. 提升员工的形象和气质，树立良好的职业形象。
2. 培养员工的自信心和自我管理意识。
3. 增强员工的团队合作能力，促进企业内部和外部协调。
三、培训内容1. 仪容（1）形体礼仪：正确站姿、坐姿，行走姿态。
（2）仪态仪表：举止文明，礼貌待人，不张扬。
（3）衣着穿着：根据职业特性和企业文化要求，合理搭配服装，化妆和发型。
2. 仪表（1）言谈礼仪：表达技巧，语言修养。
（2）面部表情：自信大方，微笑待人。
（3）眼神交流：目光坚定，目光交流。
3. 个人形象管理（1）形象塑造：了解自己的形象特点，提升形象认知，确立个人形象定位。
（2）自我管理：学会穿着打扮、自我形象管理，保养仪表，细节修饰。
4. 仪容仪表心理培训（1）自我认识：了解自己的形象缺陷，接纳自己并努力改进。
（2）情绪管理：保持良好的情绪状态，做到在不同场合下具有适宜的仪表行为。
四、培训形式1. 理论课程：通过讲解、案例分析等方式传授相关知识。
2. 实操课程：通过模拟面试、形象改造等活动锻炼员工的实际操作能力。
3. 视频教学：通过出示相关案例视频，让员工学习规范的仪容仪表要求。
五、培训对象所有员工均参加该培训，特别是面向客户的销售人员。
六、培训计划本次培训计划为期三个月，主要分为以下几个阶段：第一阶段（第一周）：进行仪容仪表基本知识的普及，包括形体礼仪、仪态仪表、言谈礼仪等方面的基础知识。
员工通过讲解、讨论等方式了解自己在仪容仪表方面的不足之处。
第二阶段（第二周至第六周）：进行仪容仪表技能的实际操作培训，包括形象塑造、自我管理、实操技能等方面的培训。
形体礼仪培训主题
形体礼仪培训主题1、仪容仪表。
头发要保持干净整洁，没有头屑，男性不留长发，女性不披头散发，不留怪异发型。
男性胡子要刮干净或者修剪整齐，不要留八字胡或者长须胡子。
鼻孔保持干净，鼻毛不要外露。
口腔要没有异味，工作时不要嚼□香糖。
女性不要用颜色太过鲜艳的口红。
面部保持清洁，女性化妆不宜过浓。
手部要保持指甲整齐，不涂指甲油，不留长指甲。
2、站姿。
男性要保持抬头挺胸，身体直立，双眼平视前方，两腿分开，两脚平行与肩同宽，双手自然下垂，五指并拢贴于腿部。
女性两脚要呈V字型或者丁字型，膝盖和脚后跟要靠拢，脚尖张开距离大概在两拳左右，双手交叉于身前。
3、坐姿。
男性上身挺直，两肩放松，双眼平视，双脚分开保持与肩部等宽，双脚保持平行，两手分别放在膝盖之上。
女性双腿要并拢，两脚要同时左放或者右放，双手相叠后要放在左腿或者右腿上。
也可以两脚交叉，放置于身体一侧，脚尖向前。
4、蹲姿。
一脚在前，一脚在后，两腿下蹲，小腿要与地面基本保持垂着，前脚掌全部着地，后脚跟保持提起，臀部向下。
5、走姿。
行走时，要面带微笑，双肩保持平稳，直视前方，手臂伸直，前后自然摆动。
6、指引手势。
娱乐行业工作人员在为客人指引时，要手心稍微凹进，五指并拢，掌心斜向上方，与地面成45度，同时腕关节伸直，使手和前臂形成一条直线。
7、举止禁忌。
在公众场合，避免身体内部发出各种异常声响，不要用手抓挠任何身体部位。
在工作之前，要不着装整理好。
避免大呼小叫、嬉笑打闹等不文明行为。
对客人不要盯着看或者评头论足。
感冒或者患有其他感染疾病时,应及时休息，以免将病毒传染给客人，影响客人健康。
以上就是关于形体礼仪培训主题的介绍，大家要遵照上述的各方面内容，进行科学的培训和练习，从而使形体礼仪达到较高的水平，提升服务质量。
仪容仪表礼仪礼貌培训PPT课件
向上的感觉；
两腿并拢，脚跟靠紧，脚掌分
➢ 躯干挺直，挺胸，收腹，立 腰；
开呈“ V”字型（男士两脚可 以略分开站立更显洒脱）；
➢ 双臂自然下垂于身体两侧， 中指贴拢裤缝，两手自然放
松；
➢ 女士，其中一脚跟靠在另一脚 窝处，两脚尖对两斜角，称丁 字步。
➢ 双腿立直、并拢，脚跟相靠，
两脚尖张开约45° ，身体
➢ 统一佩戴领带，领带需保持干净、无破损， 领带下摆长过皮带少许；
➢ 穿毛衣时，领带应放在毛衣里； ➢ 两扣西装只扣第一个扣子，三扣西装，扣前
两科扣子，坐下时应解扣，站起后应随手将 扣系上； ➢ 腰带及皮鞋应已黑色为主，注意需同色，需 避免穿休闲鞋； ➢ 袜子应穿深色质地好的，如棕色、深蓝、黑 色或灰色，不可穿透明或白色袜子。
诚恳的笑 纯净的笑 眼中含笑 发自内心的笑
➢ 基本方法： ➢ 放松面部肌肉，使嘴角微微上翘，让嘴唇略呈弧形，最后在不牵
动鼻子，不发出笑声，不露出牙龈的前提下，微微一笑
站姿
➢ 头正，双目平视，嘴角微闭， ➢ 或左手搭在右手上，自然贴在
下颌微收，面容平和自然；
腹部（前置式） ，或两手背
➢ 双肩放松，稍向下沉，人有 后相搭在臀部（后置式） ，
时间
P---place 地点
O---object 场合
仪容仪表规范
着装要求：
整齐清洁 自然 大方得体 充满活力 精神奕奕
男士：
➢ 衬衫袖口、领口要干净、平整，袖口要系好， 袖子应比西装的袖口长出1公分，并能盖住 手背；
➢ 打领带时，衬衫第一个扣子需系上。不打领 带时，衬衣第一个扣子要解开；
➢ 裤子不得有褶，要有裤线，不要太短，应盖 住鞋面；
➢ 口味需保持清新，不食有刺激性气 味的食物，牙齿上不可有残留食物。
武汉空姐形体礼仪培训
3、方便交往 一个举止大方，着装得体肯定会比举止粗 俗、衣着不整的人更受人欢迎。
4、增加附加值。
3
调查发现： （1）世界著名的300名金融公司决策人认为形 象礼仪是成功的关键； （2）2500律师认为个人形象礼仪影响收入； 礼节：世界上最廉价的，而且能够得到最 大收益的一项就是礼节！ ——拿破仑.希尔 礼节+仪表=礼仪
谈话的内容要做出积极的反应，以此来表现你的诚意。
13
行为举止的重要性
伴随着人们审美追求的不断 提升，形体训练需求日渐凸显。 通过优美、高雅的形体训练规范 员工日常站姿、坐姿、走姿、蹲 姿、手势、点头、握手、拥抱等， 矫正员工姿态，培养员工气质。
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行为举止的重要性
一、文雅端庄坐姿标准
入坐要轻缓，上身正直，人体重心垂直 向下，腰部挺起，脊柱向上伸直，胸部向前 挺，双肩放松平放，躯干与颈、髋、腿、脚 正对前方； 手自然放在双膝上，双膝并拢； 双目平视，面带笑容； 坐时不要把椅子坐满（服务人员应坐椅 子的三分之二），但不可坐在 边沿上； 不可坐在椅子上前俯后仰，摇腿跷脚； 不可将脚跨在椅子或沙发扶手上，或架 在茶几上； 在上司或客人面前不可双手抱在胸前， 不可跷二郎腿，不可抖腿，也不要半躺半坐；
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引言
礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己 敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来 看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看， 礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是 人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。从传播的角度来 看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。 航空人员服务礼仪；培训是针对航空服务人员进行的礼仪规范训练， 航空服务人员在任职之前都有很长时间的培训，不但从形体方面，仪态方 面和各方面礼仪都要培训。而且航空服务业直接代表着中国民航和各航空 公司的形象，所以航空服务人员的自身文化修养和专业的服务技能是非常 必要的。
斯塔克健身工作室·健身培训资料
武汉徐东斯塔克健身工作室培训资料一，私人教练的理念：私人教练的使命：推崇积极快乐的生活态度，传播给大众享用一生的健康方式，达到客户最终的最大程度的满意。
我们的私人教练应着力于在一个安全的条件上，在一个激励的环境下，在一个轻松的氛围中，为会员提供一种有强度的趣味性的互动式的有效的训练课程。
和我们私人教练在一起，你的身体和感觉都将达到一种前所未有的体验。
二、私人教练职业形象1. 本健身会所的职业形象2. 关于私人教练的问题1.仪容仪表：⑴凡俱乐部注册员工在工作时着装工服、运动鞋、戴工牌（右胸前）⑵套餐T恤为黑色⑶上衣下摆放在裤中⑷制服平整、干净⑸工服不准再俱乐部外任何场合穿着（活动除外）⑹不留过耳长发、胡须（男生），不留长指甲、指甲不染色、不化浓妆（女生）⑺不佩戴饰品（耳环、戒指、项链）若有只能佩戴一件⑻不在俱乐部中吸烟、吃口香糖⑼对所有员工、客人面带微笑，主动打招呼，使用文明用语2.身体姿势：⑴站立直行⑵脚要踏在地面上，不能跑动3.语言（职业语言）⑴语速慢、清晰，保持交谈的水平⑵不说公司的负面东西⑶不在前台谈论工作⑷工作时不议论私人话题三、为什么要成为私人教练1. 对职业的认识当成终身职业，当生命一样爱惜；生存的目的、赚钱，但不要只为赚钱改变生活方式，我是否是一个外向、具有进取心的人，成为私人教练想让别人做事做得更好一些，让别人看上去真正的不同。
2. 我是否是一个很感性的人？我是否有组织性？一个成功的PT应该是：找到客人最喜欢做的事，帮助他，不轻易承诺什么。
3. 我是否是一个直接的人、耿直的人？我是否有很好的沟通技巧？我是否有能力建立良好的人际关系？4. 对于以上的三个问题就是要求私人教练：要在工作中感性大于理性，不缺少信任感，有很好的沟通能力。
5.四、私人教练所具备的职业素养1. 亲和力2. 职业感（心态，工作状态，仪容仪表，个人的需求永远在工作之下）态度决定一切。
3. 注意言行，树立良好的职业形象动员并带动会员。
礼仪培训
男士： 男士走路应步子大、频率快； 头部直立，下颌微收，闭口、两眼平视前方； 挺胸收腹立腰，上身不动，两肩不摇，步态稳健，显出刚强、 雄健的绅士风度； 女士： 女士走路应步子小、频 率快； 头部端正，目光平和， 直视前方； 上身自然挺直，收腹， 两臂在身体两侧自然摆 动； 脚尖朝前，走在两条靠 近的平行线上，两膝轻 微摩擦。步态自如、轻 柔，有节奏感；显出端 庄、文雅的淑女形象和 良好的工作效率；
首饰佩戴要讲究的四个原则
符合身份
以少为佳 同质同色 符合习俗
并且，“影响工作，炫富、炫耀性
”的首饰不能戴。
每种不多于两件（如耳环、手镯） 。总数量不超过三件。 两种及以上的首饰时，应同质同色 ，或不同质至少也要同色。
如十字架形的挂件在国际交往中不 宜配戴。
鞋与袜，决不可忽视的细节
基本要求：
1.皮革光亮、无破损，经常擦拭、不沾灰尘和污 渍； 2.款式简洁大方，颜色应以黑色为准（除康乐部 泳池救生员外其他员工不可穿拖鞋、凉鞋） 3.男员工穿黑色皮鞋（皮鞋款式不宜夸张，禁穿 棕色、白色的尖头皮鞋） 4.女员工应穿无图案、无花纹、无金属装饰物的 圆头黑色高跟鞋； 鞋跟不可低于3厘米。切忌穿松糕鞋、靴子；
西装
西装纽扣的扣法
三粒扣：扣上面两粒或 只扣中间一粒或都不扣 四粒扣：扣中间两粒或 都不扣
两粒扣：扣上面第一 粒或都不扣
一粒扣：可扣可不扣
白衬衣是男士永远的时装
衬衫应该合体，当你试穿一件新 衬衫时，系上最上一粒纽扣，如果你 能伸进去一个手指到两个手指，就是
较合适的，否则不是过紧就是过松。
衬衫的领子应露在西服领子外1.5CM 左右，当你抬起手臂时，衬衫的袖口也应 露出西服袖口外1.5Cm左右。以保护西服 的清洁。衬衣的下摆一定要塞到裤腰里。
仪容仪表礼节礼貌培训
配饰适度
适度使用配饰，如领带、 手表等，增加整体着装的 层次感。
02 礼节礼貌
问候与致谢
主动问候
在遇到他人时，应主动问候，表 达友好和关注。
及时回应
对于他人的问候和打招呼，应给予 及时、友好的回应。
致谢表达
虚低调
在与人交往中，应保持谦虚低调 的态度，不炫耀自己的成就和财
富。
尊重他人
尊重他人的意见、观点和感受， 避免对他人进行无谓的批评和指
责。
平等对待
无论对方的身份、地位如何，都 应平等对待，不卑不亢。
餐桌礼仪
入座礼节
在进入餐厅时，应遵循餐厅的规定，如排队、等 待等。
用餐姿势
在用餐时，应保持正确的姿势，如坐直、不跷二 郎腿等。
餐具使用
应正确使用餐具，如刀叉、碗筷等，避免发出刺 耳的声音。
保持头皮清洁，避免头皮 屑和油腻。
面部清洁
每日洗脸
保持唇部滋润
每天早晚洗脸，去除污垢和油脂，保 持面部清洁。
使用润唇膏保持唇部滋润，避免干裂 和脱皮。
注意眼部清洁
定期清洁眼部，去除眼部分泌物和化 妆品残留。
着装得体
选择合适尺码
根据自身身材选择合适尺 码的衣服，避免过紧或过 小。
注意颜色搭配
注意服装颜色的搭配，避 免过于刺眼或不协调的颜 色组合。
能够增强企业的品牌价值。
增强团队协作
促进员工之间的沟通与交流
良好的仪容仪表和礼节礼貌能够让员工在交往中更加顺畅地沟通， 增强彼此之间的了解与信任。
增强团队的凝聚力
通过培训，使员工更加注重团队协作，增强团队的凝聚力和向心力。
提高工作效率与执行力
一个有着良好团队协作的团队，其工作效率和执行力都会得到提高， 从而为企业创造更多的价值。
形体礼仪培训大纲
形体礼仪培训大纲一、培训目标本培训旨在帮助参训人员全面提升其形体礼仪素养，包括仪态端庄、举止得体、仪容整洁等方面的培养，以增强个人形象和提升职业素质。
二、培训内容1. 形象管理- 仪容仪表的重要性- 个人形象塑造的原则- 衣着搭配与色彩搭配技巧2. 姿势与举止- 坐姿、站姿的正确姿势- 行走与转身的优雅技巧- 握手礼仪与眼神交流技巧3. 声音与语言- 声音的控制与调节- 发音与语调的规范- 礼貌用语与礼仪用语的运用4. 礼仪常识- 各种场合的基本礼仪规范- 就餐礼仪的基本要点- 社交礼仪与商务礼仪的区别5. 应对突发情况的礼仪应对- 如何应对紧急情况的礼仪- 处理冲突时的礼仪原则- 礼仪在危机公关中的作用三、培训方法1. 讲授理论知识- 通过讲座形式传授形体礼仪的基本知识和技巧2. 示范与实践- 通过示范和参与练，帮助参训人员掌握正确的形体礼仪动作3. 视频教学- 利用多媒体设备播放形体礼仪教学视频，加深理解和印象4. 互动讨论- 鼓励参训人员分享自己的经验和问题，促进互动和研究交流四、培训评估1. 课堂互动- 评估参训人员在课堂上的积极参与程度和反馈效果2. 视频演练- 观察参训人员在实践环节中的表现和改进情况3. 知识测试- 通过形体礼仪知识测试，评估参训人员的研究成果五、培训时长和安排- 培训时长：2天- 安排：每天上午9点至下午5点，包括讲座、实践和讨论环节六、培训师资力量本培训由经验丰富的形体礼仪专家担任讲师，具备丰富的培训经验和实践能力。
以上为形体礼仪培训的大纲，希望能够为参训人员提供全面的培训内容，提升其形象和职业素质。
谢谢！。
仪容仪表礼貌礼节培训内容
仪容仪表礼貌礼节培训内容1.“哎呀，大家要记得把衣服穿整齐呀！”就像我每天早上，妈妈都会帮我把衣服整理好，拉平衣角，扣好扣子，还会说：“看，这样多精神呀！”比如在学校里，我们也要随时注意自己的衣服是不是整齐干净，不能邋里邋遢的哟。
2.“和别人说话要有礼貌哦，多用请和谢谢呀！”我上次去商店买东西，我对售货员阿姨说：“阿姨，请帮我拿一下那个本子，谢谢。
”阿姨可高兴啦，还夸我有礼貌呢。
我们平时和同学、老师说话也要这么有礼貌呀。
3.“别总是风风火火的，走路要稳当点儿！”就像我有次着急跑着去交作业，结果差点摔倒。
我们平时走路要一步一步稳稳的，不能横冲直撞的，不然多危险呀。
4.“笑一笑呀，别总是板着脸嘛！”每次看到隔壁的姐姐笑着和大家打招呼，就觉得好亲切呀。
我们也要常常面带微笑，这样别人也会觉得我们很友好呢。
5.“吃饭的时候可别吧唧嘴呀！”记得有一次在饭店吃饭，旁边那桌有人吃饭吧唧嘴好大声，真的让人有点不舒服呢。
我们可不能这样呀。
6.“对长辈要有礼貌，要主动打招呼呀！”上次在路上遇到爷爷的朋友，我主动喊了“爷爷好”，爷爷可开心了，还表扬了我呢。
我们见到长辈都要主动问好哦。
7.“不要乱扔垃圾，要爱护环境呀！”公园里大家都把垃圾扔到垃圾桶里，环境多干净呀。
我们也要做到不乱扔垃圾，让我们的周围都干干净净的。
8.“和别人交流的时候要看着对方的眼睛呀！”我和好朋友聊天的时候，我们都会看着对方的眼睛，这样感觉特别真诚呢。
大家也要这样做呀。
9.“打喷嚏的时候要捂住嘴巴呀！”有个同学打喷嚏不捂嘴，大家都觉得不太好呢。
我们可不能这样，要注意卫生和礼貌呀。
10.“坐有坐相，站有站相呀！”看到电视里那些军人站得笔直笔直的，多帅气呀。
我们平时也要注意自己的坐姿和站姿，不能歪歪扭扭的哟。
2024年仪容仪表培训心得体会(2篇)
2024年仪容仪表培训心得体会引言：现今社会，人们对仪容仪表的要求越来越高。
无论是在职场还是日常生活中，一个良好的仪容仪表都能给人留下良好的第一印象，对于个人形象的塑造和职业发展都起到至关重要的作用。
为了提高自己的仪容仪表，我于2024年参加了一期专业的仪容仪表培训班，并且在此过程中收获了很多心得体会。
在这里，我将详细介绍我在培训中所学到的知识和经验，并总结出一些对于提升个人仪容仪表的实用技巧。
一、什么是仪容仪表仪容仪表是指一个人的外貌形象和仪态风度。
一个人的外貌形象主要包括面容、五官、身材等方面，而仪态风度则主要包括仪表举止、言谈举止、仪态形象等方面。
一个人的仪容仪表不仅仅是外貌，更重要的是内在的修养和自信。
二、仪容仪表的重要性良好的仪容仪表能给人留下良好的第一印象，有助于取得他人的认同和好感。
在职场中，一个人的仪容仪表影响着他的职业形象和职业发展。
不仅如此，在人际交往、社交场合等各方面都需要有良好的仪容仪表，以展示个人魅力和修养。
三、仪容仪表培训的收获1. 形象设计与打造：培训中，我们学习了如何设计和打造自己的形象。
我们了解到不同场合需要不同的形象定位，通过服饰搭配、发型造型、妆容修饰等方面来彰显自己的个性和特点。
2. 仪态仪表训练：仪态仪表是个人修养和能力的体现，我们在培训中接受了专业的仪态仪表训练。
我们学习了正确的坐姿、站姿、走姿，以及如何运用手势、眼神表情等来展示自己的仪态风度。
3. 面部护理和妆容技巧：一个美丽而健康的肌肤能够提升整体形象。
在培训中，我们学习了如何正确护理面部肌肤，选择适合自己的护肤品和化妆品，以及正确化妆的技巧和方法。
4. 职业形象与品牌形象：职业形象是指根据工作需要和自身特点，打造与职业相符合的形象。
我们在培训中了解到职业形象的重要性，学习了如何通过仪容仪表来展示自己的专业能力和职业素养。
5. 身体语言的运用：身体语言是非常重要的交际方式之一，也是仪容仪表中的重要内容。
仪容仪表培训
整洁合身的工装
领结标准
上班时须佩戴工号牌，且端正完好
男士佩戴工牌的标准
男士佩戴工牌的标准
男士工鞋
女 士 工
鞋
男员工穿深色袜子
女员工穿长筒丝袜，袜 子上端不低于裙子下摆
仪态
• 站姿： • A：头部端正。 • B：面带笑容，双目平视，口微闭，下额微收。 给客人行注目礼。 • C：肩部打开放平，抬头挺胸，收腹提臀。 • D：双臂自然在体前交叉 • 女员工双手背后交叉，左手在上轻握满右手四 指。 • 男员工双手背后交叉，左手握右手手腕； • 以保持随时向客人提供服务的状态 • E：双腿平直。 F：女，双脚脚后跟靠紧，前脚自然分开呈小 “V”字型（大约30度左右），双膝并拢。 • 男，双脚与肩同宽，身体保持平衡不晃动，身 体重心在两脚之间。
例：晕轮效应：
• 有人对别人的缺点看不顺眼就会把对方看成一 无是处；相反有人对别人第一印象好就会认为 对方各方面也一定很好。这就是心理学讲的晕 轮效应。因此强调服务礼仪，规范服务人员的 行为和修饰外在形象，就是让服务者与被服务 者在最初交往中给被服务者留下美好深刻的印 象。 • 良好的仪容、仪表、仪态等餐饮服务礼仪 是从事餐饮行业的基本条件和要求。餐饮业工 作人员的言谈举止、精神面貌、外观形象都会 给客人留下深刻的印象和就餐时良好感受。
餐饮服务礼仪
• 餐饮服务礼仪从个人修养角度来看，是 一个人的内在修养和素质的外在表现； 从道德的角度来看是接人待物的行为规 范、行为准则或标准做法；从交际的角 度来看是人际交往中适用的一种艺术， 是一种交际方式或方法；从审美的角度 来看是一种形式的，它是人们心灵美的 必然外化。
餐饮礼仪的分类
1.仪容礼节 2.仪表礼节 3.仪态礼节 4.谈吐礼节
仪容仪表形象培训
(一)站立姿势标准：1、男性：以跨立姿势站立，挺胸、收腹、目光平视、两腿挺直，双脚自然分开与肩同宽，脚尖呈60度角，左手于背后握住右手手腕。
2、女性：挺胸、收腹、目光平视、两腿挺直、膝盖自然并拢，左脚或右脚稍向前，脚尖分开约60度，呈“v”字型站立。
右手握住左手，双手虎口交叉，自然下垂放于身前。
禁忌：1、双手卡腰或插入口袋，双臂抱于胸前。
2、一条腿伸出、打弯或哆嗦。
3、身体松驰、头歪、倾斜或依靠货架、柱子。
4、面向顾客打呵欠、伸懒腰。
(二)手势标准：在介绍、引导和指方向时，手指自然并拢，手掌向斜上方倾斜，以肘关节为轴指向目标。
禁忌：1、用一个手指指人或方向。
2、用手做各种小动作，如挖耳、抠鼻等。
3、摆手回答或作手势否定顾客的询问。
(三)行走标准：1、上身正直，抬头挺胸，两臂自然前后摆动，双眼平视前方，行走时脚尖对正前方，充满活力，自信向上。
2、两人或多人以上共同行走时，要自然成行或成列，沿顺行的右边走，以免挡住顾客。
3、在店内行走时，遇顾客或同事要主动让行，并点头微笑打招呼。
禁忌：1、行走时左顾右盼、左摇右晃，四处张望。
2、抢顾客的道，对顾客或同事视而不见、不主动打招呼。
3、行走时卡腰、手插入口袋。
4、二人或多人行走时勾肩搭背、肆意打闹、说说笑笑。
(四)表情标准：微笑服务、热情待客。
2、主动寻找与顾客的交流点，态度诚恳、不虚伪。
3、精神饱满、自然微笑，精力集中，不东张西望。
4、注意讲话口吻，运用服务语言，主动热情、彬彬有礼、音量适中。
禁忌：1、冷笑、讥笑、傻笑、大笑。
2、表情呆滞、冷漠、萎靡不振。
3、口吻粗暴、声音过高，使用禁忌语言。
4、盯住顾客上下打量、对顾客评头论足。
(五)个人装束1、发型标准：经常洗头发，没有头皮屑，每天用摩丝把头发梳理整齐成型，没有碎发。
1、男员工发型前不遮眉，后不压领，两鬓不盖耳，不留鬓角。
2、女员工发型前不遮眼，短发后不过颈，长发用发卡或头绳束起，不披头散发。
禁忌：1、头发脏、有头皮屑;2、未打摩丝，有乱发、碎发;3、梳怪异发型，染黑色以外的头发;4、短发过长，男员工留有鬓角，女员工长发披散、未束起。
仪容仪表培训方案
仪容仪表培训方案一、礼的涵义（一）什么是礼礼是表示敬意的通称，它是人们在社会生活中处理人际关系并约束自己行为以示尊重他人的准则。
（二）什么是礼貌礼貌是人们在交往时，相互表示敬重和友好的行为规。
（三）什么是礼节礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合相互表示尊敬、问候、祝颂、致意、慰问、哀悼以及给予必要的协助与照料的惯用形式。
（四）什么是礼仪礼仪是在较大较隆重的场合，为表示尊重和敬意而举行的礼宾仪式。
（五）礼、礼貌、礼节、礼仪的联系与区别联系是：（1）、礼，包含着礼貌、礼节、礼仪，其本质都是表示对人的尊重、敬意和友好；（2）、礼貌、礼节、礼仪都是礼的具体表现形式。
区别是：礼貌是礼的行为规；礼节是礼的惯用形式；礼仪是礼的较隆重的仪式。
二、礼的特性：国际性、民族性、传统性、时代性l 仪表仪容一、仪表美（一）什么是仪表美仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面。
仪容主要是指人的容貌，是仪表的重要组成部分。
仪表仪容是一个人的精神面貌、在素质的外在表现。
仪表美是一个综合概念，它包括三个层次的含义。
指人的容貌、形体、仪态等的协调优美。
指经过修饰打扮以后及后天环境的影响形成的美。
指其在美的一种自然展现。
（二）注重仪表美的意义：仪表美能够给宾客留下良好的第一印象；仪表美是自尊自爱的体现；仪表美是尊重宾客的需要；仪表美是酒店管理水平和服务水平的反映。
（三）仪表美的基本要求：追求秀外慧中；强调整体效果；讲究个人卫生；社交与服务中的仪表仪容要求（附表）基本要求女子要求男子要求头发要常洗常梳理，不准染异色头发，发型要大方，不留奇异、新潮发型不留披肩发，发不遮脸，前留海不过眉毛，长发要扎起，要用深颜色的发饰鬓发不盖过耳部（不得留鬓角），头发不能触及后衣领，不留长发，不得烫发面部要注意清洁与适当的修饰，保持容光焕发。
在岗位上不能戴有色眼镜可适当化妆，但应淡妆为宜，不能浓妆艳抹，并避免使用气味浓烈的化妆品胡须要剃净，不留胡子鞋袜保持干净、光亮。
形体仪态培训计划方案
形体仪态培训计划方案一、培训背景在社交场合或工作环境中，一个人的形体仪态是非常重要的。
正确的形体姿势和仪容仪表可以给人留下良好的印象，加强个人形象，提高自信心和专业形象。
因此，形体仪态培训成为企业和个人都非常重视的一个方面。
本培训计划旨在帮助学员掌握正确的形体仪态，提高个人形象魅力，增强自信心，提升职场竞争力。
二、培训目标1. 培养正确的站姿和坐姿，使学员在日常生活和工作中都能保持良好的姿态。
2. 提升学员形象修养，提高仪容仪表的素质水平。
3. 增强学员的自信心和职业形象，改善人际交往能力和沟通技巧。
4. 提高学员在社交场合和商务活动中的形象气质，增强个人魅力和吸引力。
三、培训内容1. 正确的站姿和坐姿训练学员将通过专业形体教练的指导，学习如何正确站立和坐姿，包括身体的平衡和稳定性，眼神的交流和表情的维护等。
学员将通过实际操作，掌握正确的站姿和坐姿，培养端庄、得体的形象。
2. 走姿训练学员将学习如何正确的行走方式，包括步伐的平稳和均匀，姿势的舒展和得体，眼神的交流和仪态的维护等。
通过模拟实际情境，辅以专业形象教练的指导，提升学员的走姿气质，增强形象魅力。
3. 姿势优化训练通过形象教练的指导，学员将学习如何优化自己的姿势，包括肢体姿势、头部姿态、手势表情等的优化，以及在不同情境下的体态调整。
通过反复训练，使学员形成良好的姿态习惯，树立自信端庄的形象。
4. 仪容仪表整体美化学员将学习如何根据自身特点和气质，进行整体形象的美化，包括服装搭配、化妆修饰和发型美化等方面的指导。
通过专业形象教练的指导，提高学员的仪容仪表水平，增强形象魅力。
5. 礼仪与人际交往学员将学习如何在社交场合和商务活动中保持得体的仪态和礼仪，包括礼仪守则、社交礼仪和商务礼仪等方面的培训。
通过模拟情境和案例分析，提高学员的人际交往能力和职业形象。
6. 沟通技巧与形象修养学员将学习如何通过声音、语言和微表情等非语言交流方式，来增强个人形象修养。
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•（6）双腿重叠 式
•要领：
• 左腿垂直于地面，右 腿重叠于左腿之上。
• 重叠在上面的腿一定 要紧贴另一条腿，脚尖绷 直。
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•（7）脚恋式
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•三、坐姿训练
•1.就座姿势训练 •预备姿势：
• 女士双脚呈v型，先生双脚平行，呈开立
式，面带微笑。 •就座动作：
• 左脚后退半步，女士右手捋裙，坐下， 收回右脚与左脚相并，女士双膝并拢，双手 交叉置于小腹前（先生双膝略开，双手分别 置于双腿或扶手上），平视前方，面带微笑。
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武汉形体礼仪仪容仪表 培训
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2020/11/22
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•2.眼神及其训练
•角度
•部位
•时间
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•二、站姿训练
•1.立姿控制练习 •预备姿势：
• 女士双脚呈v型，先生双脚平行，呈开立
•慧钧老师
部分师资介绍
v亚洲色彩顾问（香港）联合会注册高 级色彩顾问
v当代风尚公司首席形象设计师 v湖北电视台特邀化妆、造型师 v高级美丽使者陪同购物师 v企业形象管理培训师 v湖北十佳礼仪讲师
擅长：形象设计、礼仪培训、 化妆造型
美丽热线：15549457565
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•2. 女士常见优雅坐姿训练
•（1）端坐式
•要领： • 双腿垂直于地面 • 上体微微前倾 • 挺腰紧膝
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•（2）双腿前置 式
•要领： • 双小腿前伸双脚并拢 • 两小腿前置45度为宜 • 脚尖不可翘起
•要领： • 双小腿稍前伸，右脚 置于左脚上，两踝关节处 交叉。 • 双膝间可略有一点距 离，但不要太大。
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•（8）伸屈式
•要领： • 左小腿前伸，右小 腿回曲，左右脚一前一 后成直线。 • 左脚脚绷直，右脚 可用脚掌着地，两大腿 紧靠。
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式，双肩自然下垂，两眼平视前方，面带微 笑。 •动作过程控制： • 收腹挺胸、紧臀夹腿、开肩梗颈、头顶颌 收、呼吸均匀、面带微笑
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•2.提踵站立控制练习
•预备姿势：
• 女士双脚呈v型，先生双脚平行，呈开立
式，双肩自然下垂，两眼平视前方，面带微 笑。
•动作过程控制： • 双手叉腰、双脚同时提踵、控制不动、呼 吸均匀、面带微笑
•（1）着西装（套裙）的走姿
• 注意挺拔，后背平正，两腿立直，步幅可略 大，手臂放松伸直，男子不要晃肩，女子髋部不 要左右摆动。
•（2）着旗袍的走姿
• 注意挺拔，含胸收颌，不要塌腰翘臀小步幅， 两脚跟前后要走在一条直线上，脚尖略外开。
三、针对技能学习班： 色彩搭配师培训、色彩顾问培训、衣橱整理师培训、陪同购物师培训、整 体形象设计培训、国际彩妆造型班。
四、针对企业内训讲座 企业员工形象设计讲座、企业员工礼仪培训、企业员工形象管理、色彩讲座、
企业员工服装搭配讲座、奢侈品讲座、陈列讲座、时尚买手讲座 等等
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•3.常见规范站姿训练 •（1）垂臂式 •（2）前合手式 •（3）后合手式
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•（4）单臂后曲式 •（5）单臂前曲式
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•3. 先生常见庄重坐姿训练 •（1）标准式
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•（2）并式
•要领： • 双小腿稍前伸， • 双膝并拢。
•（3）开膝合手 式
•要领： • 双膝展开， • 双手合握，置于两腿间。
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•当代风尚青少年礼仪培训
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服务项目：
公司项目： 一、针对个人的服务：
私人形象设计、色彩诊断、风格诊断、陪同购物、衣橱整理、化妆造型、 发型设计、妆面定位。
二、针对个人业余扮靓小班： 魅力女人速成班、业余化妆盘发、优雅女子礼仪训练、绅士礼仪、服装搭 配、形象蜕变班、白领丽人提升班、形象气质修炼、职场面试形象。
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•4.步速控制练习
•5.不同着装的走姿 •以直线条为主的服装特点： • 舒展、矫健、庄重、大方 •以曲线条为主的服装特点： • 妩媚、柔美、优雅、飘逸
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•（3）双腿后曲 式
•要领：
• 双小腿向后曲回
• 后跟提起，脚掌着地
•
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•（4）右侧式
•要领： • 双小腿向右侧斜伸出 • 双膝紧靠 • 右脚跟可置于左脚内 侧中部 •
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•（5）左侧式
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•（4）交叉式
•（5）交叉后点 式
•要领：
•要领：
• 双小腿稍前伸，右脚 置于左脚上，两踝关节处 交叉。
• 双小腿后曲，两踝关 节处交叉。
•
双膝间距离不要太大。
• 地。
下面一只脚的脚掌着
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•（6）曲直式
•（7）重叠式
•要领：
• 左小腿后曲，脚掌着 地；
• 右小腿前伸。
•要领：
• 左腿垂直于地面，右 腿重叠于左腿之上。
• 重叠在上面的腿不要 翘起太高。
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•四、行走姿态训练 •1.行走动作练习 •2.步幅控制练习
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•3.步位控制练习
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