医院医保年终工作总结汇报
医院医保年度工作总结7篇
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医院医保年度工作总结7篇医院医保年度工作总结1作为医保中心结算信息股其中的一员,我怀着一颗感恩的心,认认真真学习,兢兢业业奉献,尽职尽责做好本职工作。
现将一年工作总结如下:一年来,在主任的直接领导和大力支持下,在大家的密切协作和热情帮助下,我们结算信息股以“维护网络畅通”为己任,以“为患病职工服务”为宗旨,认真学习,积极进取,尽职尽责,较好地完成岗位目标任务,力求做到“用心工作、真诚待人、换位思考、亲情服务”。
一、勤学习,提高素质古人云:学如逆水行舟,不进则退。
首先坚持政治理论学习,认清历史使命,树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观,积极投入到“解放思想大学习大讨论”中,扎实学文件,认真记笔记,精心写心得,达到拓宽思路,提高认识,指导实践的`目的。
第二坚持业务学习,学习劳动保障政策法规,医保改革专业知识,学习外地先进的经验做法,提高政策业务水平和实践能力。
第三注重向实践、向身边的先进典型学习,学人之长,补己之短,不断纠正自己,提高自己,完善自己。
二、尽职责,务实工作结算报销更加规范。
结算报销是医保管理的重要环节,关系到医保基金的平稳运行,关系到患病职工能否享受到应有的医保待遇,关系到参保职工对医保政策的满意度。
医院医保年度工作总结2在县委、县政府的正确领导下,在县卫健局和县医保局的支持下,我院职工严格按照上级工作部署和文件要求,加强医保政策法规的学习,严格把握政策,杜绝各类违规行为的发生,严厉打击欺诈骗保行为,切实维护医保基金安全,我院某某年的'城乡医保工作取得了一定的成绩,现汇报如下:一、加强组织领导为有效开展好我院城乡医保工作,加强监督考核,我院成立了以院长李国红为组长,各科室主任为成员的城乡医保领导小组,全面负责我院城乡医保工作,定期对住院病人情况,病历,处方进行检查,发现问题及时处理,经过领导小组的定期督导,我院在某某年的城乡医保工作中,没有出现一例套取医保基金的行为。
二、定期开展城乡医保政策的培训学习为有效警示我院医务人员,深入掌握新医保政策,我院定期对全体职工进行警示片教育、法律法规学习培训,通过学习典型案例,警示医务人员严格遵守法律法规,不违规套取医保基金,不擅自夸大病情,小病大治,降低住院门槛。
医院医保年终工作总结7篇
![医院医保年终工作总结7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/532160edcd22bcd126fff705cc17552706225e7f.png)
医院医保年终工作总结7篇篇1一、背景本年度,我院在上级主管部门的正确领导和大力支持下,以深化医疗保障制度改革为契机,扎实开展医保各项工作,不断提高服务质量,确保了医保政策的顺利实施和广大患者的利益。
在此,对医院本年度医保工作进行总结。
二、医保工作总体情况(一)加强制度建设,完善医保管理体系本年度,我院对医保工作制度进行了全面的梳理和完善,建立了更加科学合理的医保管理体系。
一是成立了专门的医保管理办公室,配备专职人员负责医保日常管理工作;二是完善医保规章制度,制定详细的工作流程和操作规范;三是强化医保政策宣传,确保医护人员和患者及时了解医保最新政策。
(二)优化服务流程,提升患者满意度我院始终坚持以患者为中心的服务理念,不断优化服务流程,提升患者就医体验。
一是通过信息化手段,简化医保报销流程,减少患者等待时间;二是加强医患沟通,确保患者充分了解医保政策,保障患者权益;三是提供优质的医疗服务,提高患者满意度。
(三)强化数据管理,确保基金安全我院高度重视医保数据管理,采取有效措施确保基金安全。
一是加强医保信息化建设,实现数据实时上传和监控;二是建立医保数据定期自查机制,及时发现和纠正数据问题;三是严格把控医疗费用结算流程,确保医保基金的安全使用。
三、具体工作实施情况(一)深入推进医保支付方式改革本年度,我院积极响应医保支付方式改革的要求,通过实施按病种付费、按服务单元付费等多元化复合式医保支付方式,有效控制了医疗成本,提高了医疗服务效率。
同时,加强与医保部门的沟通协调,确保改革的顺利进行。
(二)加强医保药品目录管理我院严格执行医保药品目录管理,确保临床用药的规范性和合理性。
一是定期更新医保药品信息,确保药品信息的准确性;二是加强药品采购和库存管理,确保药品供应的及时性和充足性;三是规范医生用药行为,杜绝滥用和过度使用现象。
(三)加强医保业务培训与交流为提高医护人员的医保业务水平,我院积极开展各类医保业务培训与交流活动。
医院医保年终工作总结范文8篇
![医院医保年终工作总结范文8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/4b61224378563c1ec5da50e2524de518974bd375.png)
医院医保年终工作总结范文8篇第1篇示例:医院医保年终工作总结随着医疗技术的不断发展和医疗资源的逐步完善,医院医保工作也显得日益重要。
医院医保工作一直是医院管理中一个至关重要的环节,直接影响到患者的就医体验和医院的经济效益。
在过去的一年里,我们医院医保工作团队经过不懈努力,取得了一些阶段性成果。
在此,我对过去一年医院医保工作进行总结,并对未来的工作进行展望。
1. 完善医保政策宣传工作:我们加强了医保政策的宣传,定期组织医生、护士和管理人员学习医保政策,确保医务人员对医保政策的理解和执行。
2. 加强医保数据管理:我们建立了完善的医保数据管理系统,加强了对医保相关数据的收集、整理和分析,及时发现问题并加以解决。
3. 提高医保费用控制效率:我们制定了科学合理的医保费用控制措施,加强对医疗服务的监管和规范,有效控制了医保费用的增长。
4. 加强对医院内部医疗服务的审核和监督:我们成立了内部医保审核组,定期对医院内部医疗服务进行审核和监督,确保医保资金使用合法合规。
5. 提高医保服务质量:我们加强了医院医保服务队伍的培训和管理,提高了服务质量和效率,为患者提供更好的医保服务。
二、未来医院医保工作展望2. 深化医保数据管理:未来我们将继续加强医保数据管理工作,推进医保数据的信息化建设,提高数据管理效率和准确性,为医院医保工作提供更精准的数据支持。
5. 加强合作与协调:未来我们将积极开展与医保部门和其他医院的合作与交流,共同推动医保工作的改进与发展,为患者提供更优质的医疗保障。
医院医保工作是一项重要的工作,我们将继续以饱满的热情和严谨的态度,不断提高医院的医保工作水平,为患者提供更好的医疗保障,为医院的可持续发展贡献力量。
让我们一起努力,共同实现医院医保工作的新飞跃!感谢大家的支持与配合!第2篇示例:医院医保年终工作总结一、总结回顾在过去一年里,医院医保部门在医保工作方面取得了一系列的成绩。
通过全体员工的共同努力,我们成功地完成了各项医保工作任务,确保了医保资金的安全和有效运用。
医院年度医疗保险工作总结(医保)6篇
![医院年度医疗保险工作总结(医保)6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/b5f26fa409a1284ac850ad02de80d4d8d15a01d8.png)
医院年度医疗保险工作总结(医保)6篇篇1一、引言在过去的一年中,我们医院积极贯彻落实上级有关医疗保险工作要求,以服务群众为核心,稳步推进医疗保险各项工作。
经过全体医务人员的共同努力,医疗保险工作取得了显著成效。
二、医疗保险工作开展情况1. 医疗保险制度建设与完善我们医院根据上级医保政策,结合医院实际情况,不断完善医疗保险制度。
通过制定相关规章制度,明确医疗保险工作流程、责任部门和人员职责,确保医疗保险工作有章可循、有据可依。
同时,定期对医疗保险制度进行修订和完善,确保其适应医院实际需求。
2. 医疗保险费用控制在医疗保险费用控制方面,我们医院采取了多项措施。
首先,加强了医疗保险费用的预算管理,合理编制预算,严格控制预算外支出。
其次,推行了医疗保险费用分项目核算,对各项医疗保险费用进行明细核算,确保费用支出透明、合理。
此外,我们还加强了与保险公司的沟通与协调,共同控制医疗保险费用。
3. 医疗保险服务质量管理我们医院始终坚持以服务群众为核心,不断提高医疗保险服务质量。
通过加强医务人员的培训和管理,提高其服务意识和业务水平。
同时,定期开展医疗保险服务满意度调查,了解患者对医疗保险服务的意见和建议,针对性地改进服务质量。
4. 医疗保险信息化建设在医疗保险信息化建设方面,我们医院取得了显著成果。
通过建设医疗保险信息系统,实现了医疗保险信息的电子化管理,提高了信息传输效率和准确性。
同时,利用信息系统对医疗保险数据进行统计分析,为医院决策提供了有力支持。
三、存在问题及改进措施虽然我们在医疗保险工作中取得了显著成效,但仍存在一些问题。
主要表现在以下几个方面:一是医疗保险制度仍需进一步完善;二是医疗保险费用控制仍需加强;三是医疗保险服务质量有待进一步提高;四是医疗保险信息化建设仍需深化。
针对以上问题,我们提出以下改进措施:一是继续完善医疗保险制度建设,确保其适应医院实际需求;二是加强医疗保险费用控制力度,推行更加严格的预算管理和分项目核算;三是提高医务人员服务意识和业务水平,开展更多培训活动;四是深化医疗保险信息化建设水平提升信息管理效率及数据质量。
医院医疗保险年终工作总结6篇
![医院医疗保险年终工作总结6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/358d182d777f5acfa1c7aa00b52acfc789eb9faf.png)
医院医疗保险年终工作总结6篇篇1一、工作背景与目标随着医疗技术的不断进步和人民生活水平的提高,医疗保险已成为现代社会不可或缺的一部分。
在过去一年中,我们医院医疗保险部门以“服务患者、保障权益”为宗旨,致力于提供高效、优质的医疗保险服务。
通过全体员工的共同努力,我们圆满完成了年度工作任务,取得了显著的工作成果。
二、主要工作任务与完成情况1. 保险政策宣传与解读我们通过多种渠道宣传医疗保险政策,包括官方网站、宣传单页、现场咨询等,让患者了解保险范围、报销比例等关键信息。
同时,我们还组织了多场政策解读会,邀请专家对政策进行详细解读,帮助患者更好地理解和享受医疗保险待遇。
2. 保险报销流程优化针对患者报销流程中的痛点,我们积极优化报销流程,简化了报销手续,提高了报销效率。
通过推行网上报销系统,患者可以随时随地提交报销申请,大大方便了患者。
同时,我们还加强了内部审核流程,确保报销款项及时、准确地发放到患者手中。
3. 保险服务拓展与创新我们积极拓展保险服务领域,推出了多项创新服务。
例如,针对外地患者报销不便的问题,我们推出了异地就医报销服务;针对特殊疾病患者报销需求,我们提供了个性化报销方案。
这些服务的推出,不仅满足了患者的多样化需求,也提升了医院的保险服务水平。
三、工作亮点与成果1. 保险覆盖率持续提升通过加大宣传力度和优化保险政策,我们的医疗保险覆盖率得到了显著提升。
截至年底,参保患者数量较去年同比增长了XX%,医疗保险基金收入也实现了稳步增长。
2. 报销流程高效便捷我们推出的网上报销系统和优化后的内部审核流程,使得报销流程更加高效便捷。
据统计,网上报销系统的使用率已达到XX%,患者满意度也得到了显著提升。
3. 创新服务赢得好评我们推出的异地就医报销服务和个性化报销方案等创新服务,得到了患者的一致好评。
这些服务的推出,不仅解决了患者的实际问题,也提升了医院的服务品质和声誉。
四、存在的问题与改进措施1. 保险政策宣传不到位在保险政策宣传过程中,我们发现部分患者对保险政策了解不够全面和深入。
医院医保工作年终总结(五篇)
![医院医保工作年终总结(五篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/395f9e1aec630b1c59eef8c75fbfc77da26997bd.png)
医院医保工作年终总结(五篇)医院医保工作年终总结篇120_年上半年医保科在我院领导高度重视与指导安排下,在各职能科室、站点大力支持帮助下,按照市医保处工作及我院实际工作要求,以参保患者为中心,认真开展各项医保工作,经过全院上下的共同努力,全院上半年门诊统筹结算人次,费用总额医保支付门诊慢病结算费用总额医保支付医保住院结算人次,费用总额,医保支付总额,20_年医保住院支付定额910万元,医保工作取得了一定的成绩,同时也存在许多不足之处,现一并总结如下:一、院领导重视医保,自身不断加强学习二、加强政策落实,注重协调沟通为使医院参保患者全面享受医保政策,为使广大职工对医保政策及制度有较深的了解和掌握,将医保定点医疗机构服务协议逐一印发至各站点、门诊,将医保相关动态新政策及时公布于医院内网,加强与各站点主任沟通,认真督促指导学习落实相关内容,结合绩效考核,检查落实医保政策学习实施工作。
医保工作与医院各项医疗业务统一相联,所有工作的开展落实离不开相关科室的支持与配合,特别是财务科、信息科、医务科、药械科、办公室等其他相关科室都给予了大力支持与帮助,才使得全院医保业务工作正常开展。
同时也着重加强与人社局医保处的工作联系,争取在政策允许范围内,最大程度的保障医院医保相关利益;上半年,医保处对我院各项医保工作也给予了大力指导和支持,促进了医保工作的有序开展,利用夜校时间,联系医保处来我院针对门诊统筹等相关医保政策的落实进行了全面讲解,更好保障了医保惠利报销政策在我院的推行,不断吸引医保患者来我院定点就医。
三、不断提升医保工作主动服务能力,各项医保业务有序运行在医保工作中,加强与各站点主任沟通,全力主动为各站点一线做好医保服务,特别是结算初期,不管工作多繁琐繁忙,每天都要去各站点解决理顺一线在实际操作工作中出现的各种问题;每天都要数次往返市医保处,联系对接各类工作,保障门诊慢病联网结算在我院各站点顺利运行,确实保障慢病参保人在我院及各站点正常就医诊疗;主动指导各站点进行门诊统筹、门诊慢病的签约宣传,不断下站点指导一线如何将医保“三个目录”与实际诊疗工作相结合,让临床一线人员了解掌握医保统筹基金支付报销项目,重视医保政策在我院的具体实施与落实,提高医院医保服务能力和水平,不断提高参保患者满意度;完成医院及所有站点医保定点机构资格的申报工作,定点机构申报工作涉及的资料非常多,加班加点按照上级相关要求进行准备予以申报,顺利取得定点资格并签订协议;顺利迎接完成市医保处20_年度医保考核、20_年度离休记账费用的稽核工作,同时配合市医保处做好了不定期的各种医保检查工作;积极联系相关业务部门、科室解决一系列医保相关的问题:如各站点POS机故障、医保地维结算系统故障、读卡器故障、医保网络运行故障等;主动解决了存在门诊统筹、慢病签约及结算、住院联网、项目维护等一系列问题,对站点一线存在的医保相关问题,能自己亲身去解决的,绝不推诿,全力以赴,保障站点、门诊有更多的时间和精力全力投身于繁忙地一线业务工作中。
医院医保年度工作总结7篇
![医院医保年度工作总结7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/add61656fd4ffe4733687e21af45b307e971f956.png)
医院医保年度工作总结7篇第1篇示例:医院医保年度工作总结随着医疗技术的不断提高和医疗服务水平的不断提升,医院的医保工作也日益受到重视。
医保工作是医院的重要部分,关系到广大患者的切身利益和医院的经济效益。
在过去的一年里,我们医院的医保工作取得了一些成绩,也遇到了一些困难和挑战。
现将医院医保年度工作进行总结如下。
一、工作成绩1. 强化医保意识,提高医保审核通过率。
我们医院成立了专门的医保工作小组,定期组织培训,提高医护人员对医保政策的了解和掌握。
通过在临床操作中加强医保审核和报销流程的规范化管理,有效降低了医保报销的错误率,提高了审核通过率。
2. 加强医保基金管理,提高资金使用效率。
医院建立了健全的医保基金管理制度,严格控制医保基金的使用范围和金额。
通过对医保基金的监督和审计,有效杜绝了医保基金的挪用和浪费现象,保证了基金的合理使用。
3. 完善医保服务体系,提高患者满意度。
医院加强了医保服务窗口的建设,提高了服务效率和质量。
通过开展医保补偿政策的宣传和解释工作,帮助患者更好地理解医保政策,减少医保报销过程中的纠纷和投诉。
二、存在问题1. 医保政策变化频繁,医护人员对政策了解不够深入。
医保政策随时都有可能发生变化,需要及时进行更新和学习。
由于医护人员工作繁忙,对医保政策的了解和把握不够深入,导致在实际操作中出现不规范的情况。
2. 医保基金管理不够严格,存在资金浪费现象。
虽然医院建立了健全的医保基金管理制度,但在实际执行过程中,仍可能存在一些管理漏洞和监管不力的情况,导致医保基金的部分浪费。
3. 医保服务窗口人员业务水平参差不齐,服务质量不稳定。
医保服务窗口是医院与患者接触的重要门户,服务窗口人员的业务水平和服务态度直接影响患者的体验和满意度。
医院需要加强对医保服务窗口人员的培训和管理,提高其服务质量和水平。
三、改进措施1. 加强医保政策宣传和培训。
医院将加大对医护人员医保政策的宣传和培训力度,及时更新政策变化,帮助医护人员更好地了解和掌握医保政策,做到规范操作。
医院医保科年终总结5篇
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医院医保科年终总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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医院医保年终工作总结6篇
![医院医保年终工作总结6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/11702b7dc4da50e2524de518964bcf84b9d52dd8.png)
医院医保年终工作总结6篇篇1XXXX年,在医保科的精心组织和指导下,我院认真贯彻落实上级医保文件精神,坚持“以人为本,优质服务”的理念,深化改革,优化环境,医院医保工作取得了显著成效。
现将我院医保工作总结如下:一、领导重视,组织机构健全为切实加强医保工作的组织领导,医院成立了以院长为组长,副院长为副组长,各科室主任为成员的医保工作领导小组,全面负责医疗保险工作。
同时,医院还设立了专门的医保办公室,配备有专职人员和设备,确保了医保工作的顺利开展。
二、完善制度,规范管理为确保医保工作的规范运行,医院制定了一系列完善的医保管理制度,包括医保患者就医流程、医保费用结算流程、医保档案管理流程等。
这些制度明确了各部门在医保工作中的职责和定位,规范了医保患者的就医行为和医保费用的结算流程,为医保工作的顺利开展提供了有力保障。
三、优化环境,提升服务医院始终坚持以患者为中心,不断优化就医环境,提升服务品质。
医院加强了医患沟通,通过开展“亲情服务”、“微笑服务”等活动,营造了温馨、和谐的医疗氛围。
同时,医院还加强了医务人员的业务培训,提高了医务人员的业务素质和服务意识,为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。
四、强化监督,确保质量医院建立了完善的医保监督机制,通过定期开展医保专项检查、内部审计和外部评估等方式,对医院的医保工作进行全面监督。
医院还设立了医保投诉箱和投诉电话,及时受理和处理患者和社会的投诉举报,确保了医保工作的公正、透明和高效。
五、加强宣传,扩大影响医院充分利用各类媒体和宣传渠道,广泛宣传医保政策和医院医保工作成果。
医院还定期举办医保知识讲座和健康咨询活动,向患者和社会公众普及医保知识,提高了大家对医保工作的认识和了解,为医保工作的深入开展营造了良好的社会氛围。
六、总结经验,展望未来在过去的一年中,我院医保工作取得了显著成效,但也存在一些问题和不足。
下一步,我院将继续加强医保工作的组织领导和宣传教育力度;进一步完善医保管理制度和监督机制;优化就医环境和服务流程;提高医务人员的业务素质和服务意识。
医院医保年终工作总结汇报9篇
![医院医保年终工作总结汇报9篇](https://img.taocdn.com/s3/m/5bd89a91cf2f0066f5335a8102d276a201296072.png)
医院医保年终工作总结汇报9篇第1篇示例:医院医保年终工作总结汇报尊敬的领导、各位同事:时间匆匆,岁月如梭,转眼间又到了一年的末尾。
在过去的一年里,我院医保部门团结一致,积极努力,圆满完成了各项工作任务。
下面,我将对医院医保年终工作进行总结和汇报。
一、工作回顾在过去的一年里,医院医保部门全面贯彻落实党的十九大精神,积极助力国家医改政策,坚持以患者为中心的服务理念,认真履行医保政策,努力提高医保服务质量。
具体工作主要包括:1. 完善医保服务体系:积极推动建立健全医院医保服务体系,优化服务流程,提高服务效率,保障患者的权益。
2. 加强医保政策宣传:针对新政策和调整,开展多种形式的宣传工作,提高患者对医保政策的认知和理解,营造良好的就医环境。
3. 加强医保数据管理:严格按照国家医保政策要求,做好医保数据管理,确保医保基金使用的合法性和规范性。
4. 支持医院业务发展:积极配合医院各科室开展业务工作,为医院业务发展提供良好的医保支持。
二、工作成果在大家的共同努力下,医院医保工作取得了一系列的成果:1. 医保服务质量得到提升,医院患者满意度得到明显提升。
2. 医保政策宣传力度加大,患者对医保政策的了解度和认可度明显提高。
3. 医保数据管理得到规范,医保基金使用得到有效保障。
4. 医保部门与医院各科室的合作更加密切,为医院业务发展打下了良好的医保基础。
以上成果的取得,离不开医院医保部门全体同仁的共同努力和团结奋斗。
三、存在的问题与展望1. 医保政策变动频繁,需要加强对政策的变化跟踪和应对能力。
2. 医保信息化建设还有待提高,需要进一步优化医保信息系统,提高工作效率。
3. 医保服务流程还需进一步优化,提高患者就医体验和满意度。
针对存在的问题,我们将进一步加强学习和思考,在新的一年里,不断完善医院医保工作,努力提高医保服务水平。
四、工作计划1. 深入学习医保政策,及时应对政策变化,提高医保服务水平。
通过上述工作计划的实施,相信医院医保工作将迎来新的发展,取得更加辉煌的成绩。
医院医保工作总结4篇_医保年终工作总结
![医院医保工作总结4篇_医保年终工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/f6c6f33c91c69ec3d5bbfd0a79563c1ec5dad7e5.png)
医院医保工作总结4篇_医保年终工作总结医保工作总结1:在过去的一年里,我在医院的医保部门工作,主要负责医保事务的处理和管理。
通过这一年的工作,我收获了很多经验和教训。
我学会了如何处理医疗保险事务。
在处理医保事务的过程中,我必须仔细审查患者的医疗记录和费用清单,确保患者的报销金额是符合医保规定的。
我也学会了如何与医疗保险公司和合作医院进行有效的沟通和协调,以解决问题和处理纠纷。
我积累了丰富的医保知识。
通过学习医保政策和规定,我能够更好地理解患者的权益和利益。
我也学会了如何解释医保政策给患者和医院员工,提供咨询和帮助。
我也学会了如何与团队合作。
在医保部门,我和其他同事一起协作处理患者的医保事务,我们分享和讨论工作中的问题和挑战,共同寻找解决方案。
通过合作和团队精神,我们能够更好地完成工作任务。
我还了解到了医保工作的重要性。
医保工作是医院的重要环节之一,它直接关系到患者的医疗费用和报销金额。
通过我的努力和工作,我希望能为患者提供更好的医保服务,让他们能够享受到应有的权益和利益。
在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己的医保业务能力,不断改进工作方法和流程,为患者提供更优质的医保服务。
一年的医保工作即将结束,我回顾自己在这一年里的工作,收获颇多。
我学到了很多新知识和技能。
通过参与医保工作,我了解了医疗保险的相关政策和规定,学会了如何处理患者的医保事务。
我也学会了一些与保险公司和医院协作的技巧,提高了我的协调能力和沟通能力。
我收获了很多实践经验。
在医保部门的工作中,我不断处理各种医保事务,包括审核患者的费用清单、跟进患者的报销进度等。
通过这些实际工作经验,我更加熟悉了医保流程和工作方法,提高了我的处理问题和解决纠纷的能力。
我提高了自己的业务能力。
通过学习医保政策和规定,我更加熟悉了医保业务的流程和要求。
我也积累了一些实践经验,提高了自己的处理问题和解决纠纷的能力。
医院医保年终工作总结5篇
![医院医保年终工作总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/e51550bc710abb68a98271fe910ef12d2af9a909.png)
医院医保年终工作总结5篇医院医保年终工作总结篇1今年以来,在区人力资源和社会保障局的领导下,在市级业务部门的指导下,我中心紧紧围绕20_年医疗保险工作重点,贯彻落实医疗保险市级统筹工作,不断完善医疗保险政策,进一步提高医疗保险待遇水平,加强基金监管,提高医疗保险管理服务水平,促进医疗保险健康持续发展。
现将我区20_年医疗保险工作总结如下。
一、基本运行情况(一)参保扩面情况截至12月底,全区参加城镇医疗保险的人数为人,比去年年底净增人,完成市下达任务(净增人)的%。
其中城镇职工参保人(在职职工人,退休职工人),在职与退休人员比例降至2:4:1,城镇居民参保人(其中学生儿童人,居民人)。
(二)基金筹集情况截至12月底,城镇职工基本医疗保险收缴基金万元,其中统筹基金万元(占基金征缴的66.6%),个人账户万元(占基金征缴的33.4%),大额救助金征缴万元,离休干部保障金万元。
(三)基金支出、结余情况城镇职工医疗保险基金支出实际应支与财务支出不同步,财务支出要滞后,截止目前财务支出到20_年6月底,20_年下半年暂未支出,因此实际的应支情况更能反映今年的实际运行情况。
至12月底财务(统筹支出20_年下半年和到20_年上半年的,还有部分未支)支出万元,其中统筹金支万元(财务当期结余万元),个人账户支万元。
其中,涉及20_年的费用万元,统筹应支付万元,实际垫付万元(不含超定额和保证金)。
实际应支万元,其中统筹应支万元(结余万元),个人账户应支万元;大额救助应支万元(结余万元);离休干部保障金应支万元(结余万元)。
二、参保患者受益情况今年,城镇职工住院人,住院率%,住院人次人次,医疗总费用万元,次均人次费元,统筹支出万元,统筹支出占住院总费用的%;享受门诊大病的患者有人次,医疗总费用万元,统筹支付万元(门诊报销比例达%),门诊统筹支出占统筹总支出的%;大额救助金支付人次,纳入大额统筹的费用为万元,大额应支万元;20_年离休干部人,离休干部长期门诊购药人,门诊总费用万元,离休人员定点医院住院人次,总费用万元。
医院医保年终总结范文7篇
![医院医保年终总结范文7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/b407d5780622192e453610661ed9ad51f01d543e.png)
医院医保年终总结范文7篇篇1一、引言本年度,我院医保工作始终坚持以人民健康为中心,以服务为宗旨,以提升医疗质量和效率为目标,全面贯彻落实各项医保政策。
现将本年度医保工作进行总结。
二、工作内容及成果1. 医保政策宣传与落实本年度,我院高度重视医保政策的宣传与落实工作。
通过院内公告、宣传栏、网络媒介等多种形式,及时将医保政策传达给广大患者和医护人员。
同时,我院积极组织医保知识培训,提高医护人员的医保知识水平,确保医保政策得到正确执行。
2. 医保管理工作(1)建立医保管理制度:我院建立健全了医保管理制度,确保医保工作的规范化、标准化。
(2)优化医保流程:通过简化流程、提高信息化水平等措施,提升了医保患者就医的便捷性。
(3)严格监管:加强医保基金使用监管,确保医保基金的安全、合理使用。
3. 医疗服务质量与效率提升(1)提升服务质量:我院不断优化医疗服务流程,提高医疗服务质量,为患者提供安全、高效、便捷的医疗服务。
(2)加强医疗安全管理:通过完善医疗安全制度、加强医疗质量控制等措施,确保医疗安全。
(3)推广新技术:积极引进新技术、新设备,提升医疗技术水平,为患者提供更好的医疗服务。
4. 医保数据管理与统计分析本年度,我院加强了医保数据的收集、整理与分析工作。
通过数据分析,及时发现医保工作中的问题,为制定改进措施提供依据。
同时,我院还积极开展医保数据共享,为政府决策提供支持。
三、存在的问题与改进措施1. 部分医护人员对医保政策理解不够深入。
改进措施:加强医保知识培训,提高医护人员的医保知识水平。
2. 医保流程仍需进一步优化。
改进措施:继续简化流程,提高信息化水平,为患者提供更加便捷的医疗服务。
3. 医保数据分析和利用水平有待提高。
改进措施:加强数据分析和利用,提高数据质量,为医院管理和政府决策提供更多支持。
4. 医保基金使用监管需进一步加强。
改进措施:完善监管制度,加强内部审核和外部监督,确保医保基金的安全、合理使用。
医院年度医保总结汇报(3篇)
![医院年度医保总结汇报(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/6f6b5163a7c30c22590102020740be1e650ecc8a.png)
第1篇大家好!现将我院2022年度医保工作总结如下,供大家参考。
一、工作概述2022年,我院在医保局的正确领导下,紧紧围绕“服务群众、保障民生”的工作目标,认真贯彻落实国家医保政策,积极推进医保工作,取得了显著成效。
二、主要工作及成效1. 加强组织领导,明确工作职责。
我院成立了医保工作领导小组,由院长担任组长,分管领导担任副组长,各科室负责人为成员。
明确了医保工作职责,确保医保政策落到实处。
2. 深入宣传医保政策,提高群众知晓率。
通过举办医保政策讲座、发放宣传资料、微信公众号等多种形式,广泛宣传医保政策,提高群众对医保政策的知晓率和满意度。
3. 严格执行医保政策,规范医疗服务行为。
加强对医务人员的培训,提高其对医保政策的理解和执行能力。
严格执行医保目录、收费标准、报销比例等政策,规范医疗服务行为,确保医保基金合理使用。
4. 优化医保结算流程,提高服务效率。
简化医保结算手续,缩短结算时间,提高患者就医体验。
同时,加强与医保局的沟通协调,确保医保结算工作顺利进行。
5. 强化医保基金监管,防范风险。
加强对医保基金使用情况的监督检查,及时发现和纠正违规行为。
严格执行医保基金预决算制度,确保医保基金安全运行。
6. 积极开展医保扶贫工作,助力脱贫攻坚。
针对贫困患者,我院实行“先诊疗后付费”政策,减轻贫困患者就医负担。
同时,积极开展健康扶贫工作,提高贫困患者健康水平。
三、存在问题及改进措施1. 部分医务人员对医保政策理解不够深入,执行力度有待加强。
针对这一问题,我们将加强医保政策培训,提高医务人员对医保政策的理解和执行能力。
2. 部分患者对医保政策知晓率不高,影响医保基金的使用效率。
我们将加大医保政策宣传力度,提高患者对医保政策的知晓率。
3. 医保结算流程仍有待优化,患者就医体验有待提高。
我们将继续优化医保结算流程,提高患者就医体验。
四、下一步工作计划1. 深入推进医保政策宣传,提高群众对医保政策的知晓率和满意度。
医院医保年终个人工作总结7篇
![医院医保年终个人工作总结7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/3128d7f5d0f34693daef5ef7ba0d4a7303766c74.png)
医院医保年终个人工作总结7篇篇1XXXX年,在医保科的精心组织与指导下,我科室认真贯彻执行医保政策,积极组织学习医保相关文件,深刻理解医保内涵,切实将医保政策落实到位,在繁忙的工作中,有收获也有不足,现将一年的工作总结如下:一、认真学习医保政策,刻苦钻研业务在医保科的组织与指导下,我们科室利用业余时间,认真学习了医保政策,加强了业务学习,提高了业务水平,做到医保政策能熟练运用,业务水平不断提高。
二、认真执行医保政策,严格落实医保制度我们科室严格按照医保政策规定开展工作,严格执行医保制度,不违规操作。
在为患者服务时,始终做到热情、耐心、细致,不因工作繁忙而忽略服务态度问题。
在为患者解答问题时,耐心细致,不因患者文化水平不高而冷嘲热讽。
在为患者治疗时,严格执行治疗方案,不因患者要求而降低治疗标准。
三、加强医患沟通,提高患者满意度我们科室注重加强医患沟通,及时了解患者的需求和意见,及时解决患者的问题。
在患者治疗过程中,定期与患者交流,了解患者的治疗效果和不良反应情况,及时调整治疗方案。
在患者出院时,主动与患者交流,了解患者的满意度和意见,及时改进医疗服务质量。
四、加强内部管理,提高工作效率我们科室注重加强内部管理,提高工作效率。
定期组织科室会议,讨论工作中的问题并及时解决。
合理分工,明确职责,做到工作有计划、有落实、有监督。
定期对科室工作人员进行培训和学习,提高工作人员的业务水平和综合素质。
五、存在问题及改进措施在工作中,我们也存在一些问题,如医保政策宣传不够广泛、患者对医保政策了解不够全面等。
针对这些问题,我们将进一步加强医保政策宣传和教育工作,提高患者对医保政策的认知度。
同时,我们也将继续加强内部管理,提高工作效率和服务质量,为患者提供更加优质的医疗服务。
总之,在过去的一年中,我们科室在医保工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题。
我们将继续努力,加强学习,提高业务水平和工作效率,为患者提供更加优质的医疗服务。
医院医保年终工作总结范文5篇
![医院医保年终工作总结范文5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/c99a4a743069a45177232f60ddccda38366be174.png)
医院医保年终工作总结范文5篇篇1一、背景本年度,我院医保工作在上级主管部门的正确领导和大力支持下,紧紧围绕提升医疗服务质量、优化医保管理流程、加强医保基金监管等方面,全面开展各项工作。
现将本年度医院医保工作情况进行总结。
二、医保管理工作概况1. 加强制度建设:今年,我院重新修订了医保管理制度,确保各项工作流程规范、合理,提升了医保管理的精细化水平。
对医保相关政策进行了全面的梳理和更新,确保医疗行为符合政策要求。
2. 优化服务流程:针对患者就医过程中的医保报销流程,我院进行了多次优化调整,缩短了患者等待时间,提高了工作效率。
3. 加强人员培训:定期举办医保政策培训,提升医务人员的医保意识和服务水平,确保每一位医护人员都能准确理解并执行医保政策。
三、医保服务质量提升举措1. 合理用药管理:我院严格执行药品目录管理制度,规范临床用药行为,确保了医保基金的安全使用。
同时,加强了对抗生素等药品的合理使用监管,减少了不合理用药现象的发生。
2. 优化诊疗流程:通过加强信息化建设,实现了诊疗流程的数字化管理,为患者提供了更加便捷的服务。
同时,加强了与上级医院的合作与交流,为患者提供了更加优质的医疗资源。
3. 加强医患沟通:为提高患者满意度,我院加强了医患沟通工作,确保患者能够充分了解自己的医保权益和诊疗方案。
同时,通过多种形式收集患者意见与建议,不断改进服务质量。
四、医保基金监管与风险防范1. 加强基金监管:我院设立了专门的基金监管小组,对医保基金的使用情况进行定期审查和监督。
同时,加强了对医疗行为的监管,防止了不合理收费和违规行为的发生。
2. 风险防范措施:针对可能出现的风险点,我院制定了详细的风险防范预案,确保在发生突发事件时能够及时应对和处理。
同时,加强了与相关部门的信息共享和协作配合,提高了风险防控能力。
五、信息化建设与数据管理本年度,我院加强了信息化建设工作,通过引进先进的信息化管理系统,实现了医疗数据的实时更新和共享。
医院医保年终总结(精选7篇)
![医院医保年终总结(精选7篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/fc06490e4531b90d6c85ec3a87c24028915f856d.png)
医院医保年终总结(精选7篇)医院医保年终总结(精选7篇)时间过得真快,转眼一年就要过去了,在这一年中有什么得失吗,有什么值得分享的经验吗,该好好总结一下过去一年的工作了!可是到底怎么写才能引起领导的关注和重视呢?下面是小编收集整理的医院医保年终总结(精选7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
医院医保年终总结1我诊所在卫生局、卫生监督所的领导下,认真做到依法执业,为群众提供优良的医疗服务,紧紧围绕为人民服务的精神,扎实做好诊所的各项工作,积极参加卫生部门的各种岗位培训,努力发扬特长,为老区的卫生事业作出了贡献。
将诊所年度工作总结如下:一、加强思想教育,提高服务质量。
在市县卫生局及有关部门的领导下,积极参加学习各种卫生系统政治思想教育,认真学习执业医师法的有关内容,高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题,按医师法的规定的范围进行行医,不超范围行医。
全面按照市县卫生局的精神进行各项工作。
在工作中视患者为亲人,急患者所急,想患者所想,全心全意为患者服务。
这几年来无一例医疗纠纷发生,并且受到患者的一致好评。
二、加强理论学习工作,充分发挥服务作用自己在工作中,不断的研究医学理论,并且与实践相结合.在近45年的医疗工作中,强调的是增强免疫力,削弱和排除致病的不利因素。
消除疾病,保持健康。
努力为群众提供优质的医疗服务。
并在工作中也感到了医学博大精深,自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗理论的学习。
三、加强继续教育工作,严格依法行医。
本人持证上岗,按执业范围行医,并根据继续教育相关规定及要求,执业医师执业范围管理办法,各人员定期参加上级医院的各种培训工作,并得了良好效果,诊断治疗水平得到了很大提高。
并且按照规定使用医疗文书,配备门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性医疗器械、药品购进登记本等,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具处方等。
四、加强自身药品采购和保管工作使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。
医院医保年终总结范文7篇
![医院医保年终总结范文7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/512dbdab534de518964bcf84b9d528ea80c72f10.png)
医院医保年终总结范文7篇第1篇示例:医院医保年终总结随着时代的发展和医疗水平的提高,医保在人们日常生活中扮演着越来越重要的角色。
医院医保工作作为医院管理的一部分,对于提高医疗服务质量、减轻患者医疗负担、促进医疗改革和医院可持续发展具有重要意义。
为了使医保工作更加科学、规范和有效,医院医保部门将医保工作进行了全年的总结和分析。
一、医保工作情况总述本年度,医院医保工作取得了显著成绩。
在全面推进医疗服务质量提升的医院医保部门也在不断优化医保政策,完善医保服务体系,提高医保服务水平,为广大患者提供更加优质的医疗保障服务。
二、医保费用管理在医保费用管理方面,医院医保部门严格执行相关政策和制度,加强费用监控和控制,提高费用使用效率,优化医保报销流程,确保医保资金的有效使用。
医院医保部门还加强了对医保费用的监督和审计工作,严厉打击骗取医保资金的行为,保障医保资金的安全和有效使用。
三、医保政策宣传为了让患者更加了解医保政策和规定,医院医保部门还积极开展医保政策宣传工作,组织开展各类宣传活动,向患者普及医保知识,指导患者正确使用医保服务,确保患者享受到应有的医疗保障。
四、医保服务改善为了提高医保服务水平,医院医保部门还加大了医保服务改善的力度,优化医保服务流程,提高服务效率,简化医保报销程序,增加报销窗口,延长服务时间,方便患者就医和报销。
医院医保部门还推出了便民服务措施,如开通医保就诊预约服务,推广电子医保报销服务,方便患者就医和报销。
五、医保工作展望第2篇示例:医院医保年终总结随着医疗费用的不断上涨,医保制度对于广大群众的意义愈发重大。
作为医院的一员,我们与医保紧密相连,共同服务于患者。
在过去的一年里,我们所做出的努力和取得的成绩均离不开医保的支持和保障。
在这一特殊的时刻,我想通过一份年终总结,对医院医保工作进行一次审核与回顾。
我想从医保的覆盖率和效益方面谈起。
据统计数据显示,我们医院在过去一年里共有xxx位患者在进行治疗过程中使用了医保。
医院医保年终个人工作总结8篇
![医院医保年终个人工作总结8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/d18f0626b207e87101f69e3143323968001cf443.png)
医院医保年终个人工作总结8篇篇1一、背景本年度,我作为医院医保工作的一员,致力于不断优化医保管理流程、提高服务质量,切实保障广大患者的医疗保障权益。
在这一背景下,我在医院医保部门的日常工作中,积极参与并完成了多项任务,现就本年度的工作进行如下总结。
二、工作内容及成果1. 医保政策宣传与落实本年度,我积极参与医保政策的宣传与落实工作。
通过制作并发放医保政策宣传资料,组织举办医保知识讲座,有效提高了患者对医保政策的知晓率。
同时,我积极参与医保系统更新升级工作,确保医院医保流程与最新政策相符,保障患者享受到应有的医保待遇。
2. 医保数据管理在医保数据管理方面,我严格执行数据录入、整理、分析等各项流程,确保医保数据的准确性。
通过定期的数据分析,及时发现并解决数据录入过程中存在的问题,提高了数据质量。
此外,我还参与了与第三方医保审核机构的对接工作,确保数据传递的及时性和准确性。
3. 医保费用审核与结算在医保费用审核与结算环节,我严格遵循相关政策规定,仔细审核每一笔费用,确保医保基金的安全运行。
同时,我积极参与医保支付方式的改革工作,推动医保结算流程的简化,减轻了患者的经济负担。
4. 医保患者服务优化为提升医保患者的服务体验,我参与了医保患者服务流程的优化工作。
通过优化挂号、就诊、结算等流程,缩短了患者的等待时间。
此外,我还积极参与患者满意度调查,根据患者的反馈意见,不断优化服务措施,提高了患者的满意度。
5. 医保培训与学术交流本年度,我积极参与了多次医保相关的培训和学术交流活动。
通过培训学习,不断提高自己的业务水平,更好地服务于医院的医保工作。
同时,我还积极参与与兄弟医院的交流学习,借鉴先进的管理经验,推动了医院医保工作的不断发展。
三、工作不足及改进措施1. 工作不足(1)在医保政策宣传方面,部分偏远地区患者的宣传覆盖不足。
(2)在医保数据管理方面,部分数据录入仍存在误差。
(3)在医保费用审核方面,部分复杂病例的审核效率有待提高。
医院医保年终工作总结范文5篇
![医院医保年终工作总结范文5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/aa34605082c4bb4cf7ec4afe04a1b0717fd5b3af.png)
医院医保年终工作总结范文5篇篇1一、总体情况在过去的一年中,医院医保工作在院领导的指导下,取得了显著的成绩。
医院医保工作坚持以“三个代表”重要思想为指导,扎实推进医保各项工作,不断规范管理,完善服务,积极为参保患者提供优质、便捷的医疗服务。
二、主要工作及成效1. 强化医保业务学习,提高服务质量。
组织医保相关人员定期进行医保政策、业务学习,不断提高业务水平。
同时,积极配合医保部门开展工作,对医保工作中出现的问题及时与医保部门沟通,及时解决。
2. 规范管理,完善服务。
医院根据医保部门的要求,不断完善医保管理制度,规范医保服务流程。
通过定期对医护人员进行医保知识培训,使医护人员更加熟悉医保政策,提高服务质量。
3. 加强宣传,提高参保意识。
医院通过多种形式宣传医保政策,提高参保患者的医保意识。
同时,医院还通过开展义诊、健康咨询等活动,为参保患者提供更多的便利和服务。
4. 积极配合医保部门开展工作。
医院积极配合医保部门开展各项医疗保险工作,如医疗保险政策宣传、医疗保险费用审核等,为医保部门提供全面、准确的信息和数据。
三、存在的问题和不足1. 医保政策宣传不够广泛。
部分参保患者对医保政策了解不够全面,需要进一步加强医保政策宣传工作。
2. 医疗服务质量有待提高。
部分医护人员对医保政策理解不够深入,服务意识有待加强,需要进一步提高医疗服务质量。
3. 医保管理工作需要进一步加强。
医院医保管理工作需要更加规范、细致,避免出现漏洞和失误。
四、下一步工作计划1. 进一步加强医保政策宣传工作。
通过多种形式宣传医保政策,提高参保患者的医保意识,使更多患者了解并享受医保政策带来的福利。
2. 进一步提高医疗服务质量。
通过加强医护人员培训和学习,提高医护人员对医保政策的理解和服务意识,为参保患者提供更加优质、便捷的医疗服务。
3. 加强医保管理工作。
通过规范管理流程、细化管理制度等措施,加强医院医保管理工作,避免出现漏洞和失误,确保医保工作的顺利进行。
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医院医保年终工作总结汇报
20xx年在我院领导高度重视下,按照医保局安排的工作计划,遵循着“把握精神,吃透政策,大力宣传,稳步推进,狠抓
落实”的总体思路,认真开展各项工作,经过全院医务人员
的共同努力,我院的医保、新农合工作取得了一定的成效,现将我院医保科工作总结如下:
一、领导重视,宣传力度大
为规范诊疗行为,控制医疗费用的不合理增长,以低廉的价格,优质的服务,保障医疗管理健康持续发展,我院领导班
子高度重视,统一思想,明确目标,加强了组织领导。
成立
了由“一把手”负总责的医院医保管理委员会。
业务院长具
体抓的医保工作领导小组。
各临床科室相应成立了以科主任
为组长,护士长为副组长的工作小组,来负责本科医保、农
合工作的全面管理,重点负责本科医保制度具体实施及奖惩
制度落实工作。
为使广大干部职工对新的医保政策及制度有较深的了解和
全面的掌握,我们进行了广泛的宣传教育和学习活动,一是
召开全院职工大会、中层干部会议等,讲解新的医保政策,利用会议形式加深大家对医保工作的认识。
二是举办医保知
识培训班、黑板报、发放宣传资料、闭卷考试等形式增强职
工对医保日常工作的运作能力。
三是加强医院信息化管理,
在医院信息中心帮助下,通过医保软件管理,能更规范、更
便捷。
大大减少了差错的发生。
四是通过电视专辑来宣传医
保政策,让广大医保人员,城镇居民、学生等朋友真正了解
到参保的好处,了解二医院的运作模式,积极投身到医保活
动中来。
二、措施得力,规章制度严
为使医保、农合病人“清清楚楚就医,明明白白消费”,我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图,医保、农合病人住院须知,使参保病人一目了然。
并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策咨询。
二是配置了电脑触
摸屏、电子显示屏,将收费项目、收费标准、药品价格公布
于众,接受群从监督。
三是全面推行住院病人费用“一日清单制”,并要求病人或病人家属在清单上签字,并对医保帐
目实行公开公示制度,自觉接受监督。
使住院病人明明白白
消费。
在省领导及市物价局领导来院检查时,得到了充分的
肯定。
四是由医院医保管理委员会制定了医保管理处罚条例,每季度召开医院医保管理委员会,总结分析近期工作中存在
的问题,把各项政策措施落到实处。
为进一步强化责任,规
范医疗服务行为,从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环
节规范医保服务行为,严格实行责任追究,从严处理有关责
任人。
五是医院职工开展星级服务,刷卡制度,以文明礼貌,优质服务,过硬技术受到病人好评.
为将医保工作抓紧抓实,医院结合工作实际,一是我院制订了医疗保险服务的管理规章制度,有定期考评医疗保险服务四、工作小结
通过我科工作人员及全院相关工作人员的共同努力,认真工作,诚心为患者服务,圆满完成了年初既定各项任务。
20xx 年收治医保、居民医保住院病人
余人,总费用万余元。
接待定点我院的离休干部人、市级领导干部人,伤残军人人。
20xx年我院农合病人人,总费用万元,发生直补款万元,大大减轻了群众看病负担。
今年在医保、农合工作中做的比较好的科室有:;做的比较好的医生有:
我院医保农合工作在开展过程中,得到了市医保局、卫生局、合管办领导及工作人员的大力支持再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力配合才使得医保农合工作得以顺利进行。
在20xx年的工作中虽然取得了一定成绩但仍存在一些不足,如:因新农合实施规定的具体细则不够明确,软件系统不够成熟,问题琐碎,人员紧张,导致我们在工作中比较被动,沟通协调阻力偏大;全院的医保工作反馈会偏少。
在今后的工作中,需严把政策关,从细节入手,认真总结经验,不断完善各项制度,认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系,规范业务经办流程,简化手续,努力更多更好地为医保农合人员服务,力争把我院的医保农合工作推向。